電力公司電纜初級工試題職業(yè)道德初模版

1、判斷題1、南網(wǎng)的核心價值觀是：為客戶創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造效益。答案：錯誤2、公司的核心價值觀:主動承擔(dān)社會責(zé)任。答案：正確 3、南網(wǎng)企業(yè)精神:想盡辦法去完成每一項工作。答案：錯誤4、公司服務(wù)理念:服務(wù)永無止境。答案：正確5、公司廉潔理念:清白做人 干凈干事。答案：正確6、“人民電業(yè)為人民”是南方電網(wǎng)公司的宗旨。答案：錯誤7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)既是公司對社會的責(zé)任，也是公司核心能力的重要組成部分。答案：正確8、中國南方電網(wǎng)公司的服務(wù)理念是誠信、優(yōu)質(zhì)、快捷。答案：錯誤9、公司主題形象語是：萬家燈火南網(wǎng)情深。答案：正確單選題1、清白做人,干凈干事是南網(wǎng)方略的( )。A.行為理念B.廉潔理念C.服務(wù)理念答案：B

2、2、南方電網(wǎng)公司的經(jīng)營理念是為客戶創(chuàng)造價值 ,( )。A.實現(xiàn)管理到位B.為社會創(chuàng)造效益C.為公司創(chuàng)造效益答案：B3、南方電網(wǎng)公司的主題形象語是：( )。A.苦了我一個點亮千萬家B.萬家燈火，南網(wǎng)情深C.服務(wù)永無止境D.為經(jīng)濟發(fā)展提供基礎(chǔ)保障答案：B4、要把南方電網(wǎng)公司建設(shè)成為一個經(jīng)營型的企業(yè)，就是要在做好有形資產(chǎn)運作的同時，重視無形資產(chǎn)運作，確保國有資產(chǎn)（ ）。A.快速增值B.保值增值C.安全保值D.高效運作答案：B5、把南方電網(wǎng)公司建設(shè)成為服務(wù)型的企業(yè)，要堅持客戶為中心的經(jīng)營理念，注重（ ）和公眾利益，讓客戶滿意，讓政府放心。A.服務(wù)理念B.經(jīng)濟效益C.公司形象D.社會效益答案：D6、強化

3、職業(yè)責(zé)任是（ ）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A、 團結(jié)協(xié)作B、 誠實守信C、 勤勞節(jié)儉D、 愛崗敬業(yè)答案：D7、下面關(guān)于以德治國與依法治國的關(guān)系的說法中正確是（ ）。A、 依法治國比以德治國更為重要B、 以德治國比依法治國更為重要C、 德治是目的，法治是手段D、 以德治國與依法治國是相輔相成，相互促進答案：D8、辦事公道是指職業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到（ ）。A、 原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏B、 奉獻社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家C、 支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D、 犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明答案：C9、關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法，你認(rèn)為正的是（ ）。A、阻礙消費

4、，因而會阻礙市場經(jīng)濟的發(fā)展B、市場經(jīng)濟需要勤勞，但不需要節(jié)儉C、節(jié)儉是促進經(jīng)濟發(fā)展的動力D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無關(guān)答案：C10、以下關(guān)于誠實守信的認(rèn)識和判斷中，正確的選項是（ ），A、 誠實守信與經(jīng)濟發(fā)展相矛盾B、 誠實守信是市場經(jīng)濟應(yīng)有的法則C、 是否誠實守信要視具體對象而定D、 誠實守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則答案：B11、要做到遵紀(jì)守法，對每個職工來說，必須做到（ ）。A、 有法可依B、 反對“管“、“卡”、“壓”C、 反對自由主義D、 努力學(xué)法，知法、守法、用法答案：D12、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述，正確的是（ ）。A、 創(chuàng)新與繼承根本對立B、 創(chuàng)新就是獨立自主C、 創(chuàng)新是民

5、族進步的靈魂D、 創(chuàng)新不需要引進國外新技術(shù)答案：C13、下列哪一項沒有違反誠實守信的要求？（ ）。A.保守企業(yè)秘密B.派人打進競爭對手內(nèi)部，增強競爭優(yōu)勢C.根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾答案：A14、現(xiàn)實生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動，但它同時也說明這些從業(yè)人員缺乏 （ ）。A.工作技能 B.強烈的職業(yè)責(zé)任感C.光明磊落的態(tài)度 D.堅持真理的品質(zhì)答案：B15、以下關(guān)于“節(jié)儉”的說法，你認(rèn)為正確的是（ ）。A. 節(jié)儉是美德，但不利于拉動經(jīng)濟增長B. 節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會C. 生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實現(xiàn)D. 節(jié)儉不僅

6、具有道德價值，也具有經(jīng)濟價值答案：D16、 在工作中當(dāng)你業(yè)績不如別人時，你通常會采取哪一種做法？（ ）。A. 順其自然B. 努力想辦法改變現(xiàn)狀C. 請同事幫忙D. 換個工作答案：B17、下列說法中，不符合從業(yè)人員開拓創(chuàng)新要求的是（ ）。A.堅定的信心和頑強的意志 B.先天生理因素C.思維訓(xùn)練 D.標(biāo)新立異答案：B18、 作為一名職工，我可以將自己描述為：勤勉（ ）。A. 從不B. 較少C. 較多D. 總是答案：D19、 當(dāng)你的同事把公司的實際情況告訴顧客，使得即將簽定的一份生意丟失時，你認(rèn)可以下哪一種說法？（ ）。A. 損害了公司的利益，是一種不敬業(yè)的表現(xiàn)B. 損害了公司的的名譽，是一種嚴(yán)重的

7、泄密行為C. 雖然損害了公司的的名譽，但是一種誠信行為D. 雖然損害了公司的的利益，但維護了公司信譽答案：D20、 關(guān)于人與人的工作關(guān)系，你認(rèn)可以哪一種觀點？（ ）。A. 主要是競爭B. 有合作，也有競爭C. 競爭與合作同樣重要D. 合作多于競爭 答案：B21、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項對你來說比較困難的工作時，你會選擇哪一種做法？（ ）。A. 先接受，能否完成再說B. 接受時向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，再想盡辦法去完成C. 接受時向領(lǐng)導(dǎo)說明難度，請求領(lǐng)導(dǎo)多派人手D. 接受時讓領(lǐng)導(dǎo)降低難度答案：B22、作為一名職工，我可以將自己描述為：忠誠（ ）。A. 從不B. 較少C. 較多D. 總是答案：D23、你認(rèn)為以下哪一

8、種做法是能凝聚人心，從而達到企業(yè)的成功？（ ）。A. 以工作效績?yōu)槌叨葏^(qū)別對待員工B. 員工的晉升、調(diào)薪、獎勵要充分考慮到員工的年齡、工資與資格C. 一般員工與中高層管理人員區(qū)別對待D. 尊重每個人的人格答案：D24、當(dāng)你的一個同事做了一件詆毀你工作業(yè)績的事情之后，你會選擇哪一種方法來應(yīng)付？（ ）。A.采取同樣的方式回敬他B.斷絕與他的來往C.表面上繼續(xù)保持和他的來往，但對他持有戒心，不再信任他D.就當(dāng)這件事沒發(fā)生，與他保持和過去一樣的關(guān)系答案：D25、如果你是公司售后服務(wù)人員，對客戶提出的不符合公司規(guī)定，但對客戶又很重要的服務(wù)要求，你將采取哪一種應(yīng)對方法？（ ）。A.因為不符合公司的規(guī)定，對

9、客戶的要求不滿足B.向客戶說明公司的規(guī)定，表明不能解決的原因C.先向客戶做解釋，再向公司提出改進有關(guān)規(guī)定的建議，以盡量滿足客戶的要求D.為了讓客戶滿意，在公司沒有統(tǒng)一的情況下，先行擴展公司規(guī)定的服務(wù)范圍答案：C多選題1、南方電網(wǎng)公司要求員工對待工作的作風(fēng)分別是: ( )。A.高標(biāo)準(zhǔn)B.嚴(yán)要求C.需敬業(yè)D.快節(jié)奏 答案：ABD2、南方電網(wǎng)公司對企業(yè)員工的行為要求是什么?( )。A.忠誠B.自律C.責(zé)任D.服從E.敬業(yè)答案：ACDE3、南方電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是打造（ ）國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名的企業(yè)。A.經(jīng)營型B.服務(wù)型C.國際化D.一體化E.現(xiàn)代化答案：ABDE4、公司主題形象包括：（ ）。A.萬家燈

10、火，南網(wǎng)情深B.責(zé)任南網(wǎng)，和諧南網(wǎng)C.打造責(zé)任南網(wǎng)，建設(shè)和諧南網(wǎng)答案：AB5、 愛崗敬業(yè)的具體要求是（ ）。A.樹立職業(yè)理想B.強化職業(yè)責(zé)任C.提高職業(yè)技能D.抓住擇業(yè)機遇答案：ABC6、 堅持辦事公道，必須做到（ ）。A.堅持真理B.自我犧牲C.舍己為人D.光明磊落答案：AD7、 在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工之間團結(jié)互助的要求包括（ ）。A.講究合作，避免競爭B.平等交流，平等對話C.既合作，又競爭，競爭與合作相統(tǒng)一D.互相學(xué)習(xí)，共同提高答案：BCD8、 關(guān)于誠實守信的說法，你認(rèn)為正確的是（ ）。A.誠實守信是市場經(jīng)濟法則B.誠實守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)C.誠實守信是為人之本D.奉行誠實守信的原則

11、在市場經(jīng)濟中必定難以立足答案：ABC9、 創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（ ）。A.是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力B.是企事業(yè)競爭取勝的重要手段C.是個人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素D.是個人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件答案：ABC10、 職業(yè)紀(jì)律具有的特點是（ ）。A.明確的規(guī)定性B.一定的強制性C.一定的彈性D.一定的自我約束性答案：AB11、 無論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（ ）的約束。A. 崗位責(zé)任B. 家庭美德C. 規(guī)章制度D. 職業(yè)道德答案：ACD12、 關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說法是（ ）。A. 消費可以拉動需求，促進經(jīng)濟發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時宜的B. 勤勞節(jié)儉是

12、物質(zhì)匱乏時代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神C. 勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本D. 勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展答案：CD13、 下列說法中，符合：語言規(guī)范“具體要求的是（ ）。A. 多說俏皮話B. 用尊稱，不用忌語C. 語速要快，節(jié)省客人時間D. 不亂幽默，以免客人誤解答案：BD14、職業(yè)道德主要通過（ ）的關(guān)系，增強企業(yè)的凝聚力。A. 協(xié)調(diào)企業(yè)職工間B. 調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工C. 協(xié)調(diào)職工與企業(yè)D. 調(diào)節(jié)企業(yè)與市場答案：ABC15、創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在以（ ）。A. 對個人發(fā)展無關(guān)緊要B. 是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力C.是企事業(yè)競爭取勝的重要手段D.是個人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素答

13、案：BCD16、下面關(guān)于“文明禮貌”的說法正確的是：（ ）。A.是職業(yè)道德的重要規(guī)范B.是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它職業(yè)沒有關(guān)系C.是企業(yè)形象的重要內(nèi)容D.只在自己的工作崗位上講，其它場合不用講答案：AC17、職工個體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系是：（ ）。A.企業(yè)的整體形象是由職工的個體形象組成的B.個體形象是整體形象的一部分C.職工個體形象與企業(yè)整體形象沒有關(guān)系D.沒有個體形象就沒有整體形象E.整體形象要靠個體形象來維護答案：ABDE18、對以下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價？（ ）。A. 給回扣是一種不正當(dāng)?shù)母偁幮袨锽. 給回扣能夠較好地調(diào)動人的積極

14、性C. 給回扣雖是一種不正當(dāng)手段，但在道德上是無可非議的D. 給回扣違反了職業(yè)道德答案：AD19、愛崗敬業(yè)的具體要求是（ ）。A.樹立職業(yè)理想 B.強化職業(yè)責(zé)任 C.提高職業(yè)技能 D.抓住擇業(yè)機遇答案：ABC20、關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認(rèn)為正確的是（ ）。A.愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神B.現(xiàn)代社會提倡人才流動，愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價值C.愛崗敬業(yè)要樹立終生學(xué)習(xí)觀念D.發(fā)揚螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)答案：ACD21、以下哪種情況屬不誠實勞動？（ ）。A.出工不出力 B.炒股票C.制造假冒偽劣產(chǎn)品 D.盜版答案：ACD22、維護企業(yè)信譽必須做到 （ ）。A.樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識B.重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識C.保守企業(yè)一切秘密D.妥善處理顧客對企業(yè)的投訴E.凡有利于企業(yè)利益的行為答案：ABD23、職業(yè)道德的價值在于（ ）。A.有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量B.可以降低成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益C.有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系