非人培訓(xùn)方案一備課講稿

1、學(xué)習(xí)好資料非人力資源經(jīng)理的人力資源管理項(xiàng)目建議書編號(hào)：GLJ0080031B2010-06-10重慶勝任力企業(yè)管理咨詢有限公司CHONGQING GROWAY MANAGEMENT CONSULTANT CO.,LTD.目錄第一章 摘要3第二章 勝任力公司培訓(xùn)方案建議3更多精品文檔學(xué)習(xí)好資料項(xiàng)目背景3 HYPERLINK l _TOC_250004 項(xiàng)目簡介4 HYPERLINK l _TOC_250003 培訓(xùn)課程簡介4 HYPERLINK l _TOC_250002 第三章項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃11 HYPERLINK l _TOC_250001 項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃11 HYPERLINK l _TOC_

2、250000 項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算12第一章摘要本建議書是勝任力企業(yè)管理顧問有限公司（以下簡稱“格諾威培訓(xùn)”）根據(jù)（集團(tuán)）有限公司的行業(yè)特性、企業(yè)文化和培訓(xùn)需求描述，結(jié)合勝任力培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)提出的建議。本建議書共分三章，其中： 第一章 摘要；更多精品文檔學(xué)習(xí)好資料第二章 勝任力公司培訓(xùn)方案建議； 第三章 項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃：第二章 勝任力公司培訓(xùn)方案建議課程背景因素。對(duì)于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任， 一線業(yè)務(wù)主管、中層管理人員也在直接參與人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，即從崗位設(shè)置、招聘到績效評(píng)估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。其次作為管理者來說，核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力，因此

3、，除了具備影響力、左右下屬的能力之外，一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須能夠明確地了解本部門每一個(gè)崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn)，包括工作心態(tài)是否穩(wěn)定，才能夠有效掌控整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，確保完成工作目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)。本課程將幫助企業(yè)的管理層系統(tǒng)的掌握管理團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)、選拔、測(cè)評(píng)員工的方法和技巧，快速提升公司員工的整體素質(zhì)和工作效率。項(xiàng)目簡介勝任力根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)文化、管理現(xiàn)狀等，制定了針對(duì)性的培訓(xùn)方案供領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人決策。我們希望能在更深入的調(diào)研訪談基礎(chǔ)上，再根據(jù)具體實(shí)際情況對(duì)課程內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，提出個(gè)性化

4、的培訓(xùn)方案及跟蹤服務(wù)；真正保證勝任力專業(yè)化培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量，讓參與培訓(xùn)的重慶鼎泰公司管理干部們獲取更多有關(guān)管理的知識(shí)技能，改變觀念和行為方式，從而得到公司整體績效的提升。培訓(xùn)課程簡介2.3.1GLJ034課程題目非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程對(duì)象企業(yè)中高層管理者課程時(shí)間一天課程本課程主要針對(duì)沒有專業(yè)人力資源專業(yè)知識(shí)的經(jīng)理們?cè)O(shè)計(jì)，通過課程的講更多精品文檔學(xué)習(xí)好資料目標(biāo)授、情景模擬以及案例分析，使學(xué)員認(rèn)識(shí)人力資源管理的重要性，掌握人力資源管理的內(nèi)容與流程，明確自己在人力資源管理中應(yīng)扮演的角色，提升非人力資源經(jīng)理們的人力資源管理水平和能力，從而增強(qiáng)企業(yè)人力資源管理水平并提升企業(yè)經(jīng)營績效。課程講學(xué)互動(dòng)、

5、案例答疑、小組研討、心得交流形式第一部分、人力資源管理概論人力資源管理相關(guān)知識(shí)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)人力資源管理是企業(yè)持續(xù)走向成功的決定力量直線經(jīng)理的人力資源角色與定位第二部分、 以“事”為核心的人力資源管理如何建章立制清晰部門功能定位搭建部門規(guī)范化管理體制崗位職責(zé)的“與時(shí)俱進(jìn)”如何進(jìn)行工作分析如何借助崗位說明書加強(qiáng)部門管理第三部分、基于“勝任力”的下屬選、用、育、留1.如何構(gòu)建部門的崗位勝任力課2.如何向人事部門提出招聘需求并參與選拔程3.如何借助培訓(xùn)塑造下屬學(xué)習(xí)力并提升下屬勝任力大4.合理使用下屬，調(diào)整下屬工作的技巧與手段綱5.下屬的職業(yè)生涯輔導(dǎo)第四部分、以“績效管理”為出發(fā)點(diǎn)有效管理你的

6、下屬如何設(shè)定下屬的績效目標(biāo)如何輔導(dǎo)下屬完成績效目標(biāo)績效管理過程部門經(jīng)理的該做什么？目標(biāo)分解與績效考核的標(biāo)準(zhǔn)的制定如何執(zhí)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）管理體系如何進(jìn)行績效面談如何協(xié)助規(guī)劃下屬績效改善計(jì)劃更多精品文檔學(xué)習(xí)好資料第五部分、以“激勵(lì)”為手段營造和諧團(tuán)隊(duì)薪酬和獎(jiǎng)金是你手中的最好砝碼用好 “錢”以外的激勵(lì)手段和空間課3.怎樣與下屬處好工作關(guān)系程4.個(gè)人魅力是團(tuán)隊(duì)最根本的凝聚力量大5.實(shí)現(xiàn)文化管理使你走向無為而治的最高管理境界綱【GLJ034】講師：胡昌全清華大學(xué)企業(yè)管理研究中心專家咨詢委員會(huì)主任北京攜鑄偉業(yè)管理咨詢公司首席咨詢師原北大縱橫管理咨詢公司高級(jí)合伙人、副總經(jīng)理清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講

7、師中國人民大學(xué) MBA 入學(xué)面試常年主考官中國人力資源師認(rèn)證講師中華國際科學(xué)交流基金會(huì)理事八年深厚的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。北京航空航天大學(xué)畢業(yè)并在德國科隆 CTC 中心進(jìn)行管理深造，曾擔(dān)某紡織機(jī)械公司副總經(jīng)理，在人力資源管理以及企業(yè)管講理模式有較為深入的研究，先后主持或參與的項(xiàng)目主要有：中國石油天然氣股師份公司、中國鐵路工程公司、中國有色建設(shè)集團(tuán)、國家開發(fā)投資公司、魯能集介紹團(tuán)、中國北車集團(tuán)、安陽超越集團(tuán)、大連億達(dá)集團(tuán)、中船重工集團(tuán)、龍灘水電公司、中鐵信息集團(tuán)、ft西信托公司等幾十家著名企業(yè)。在企業(yè)管理實(shí)踐與管理咨詢方面積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn)。曾面向企業(yè)舉辦上百場(chǎng)管理培訓(xùn)；在蘇州人力資源博覽會(huì)專題論壇、

8、當(dāng)代經(jīng)理人講壇、金融街商會(huì)等會(huì)議及論壇上多次發(fā)表專題演講，并為三一重工、三九集團(tuán)、重慶商社、中鈔集團(tuán)、魯能集團(tuán)、中國鐵路工程總公司、國家開發(fā)投資公司、魯西化工等多家企業(yè)提供現(xiàn)代管理方法、組織變革、戰(zhàn)略管理、組織設(shè)計(jì)、人力資源管理內(nèi)部培訓(xùn)。出版薪酬福利管理專著，主持編寫了中國電子工業(yè)出版社的人力資源管理系列叢書以及參與編寫了北大縱橫管理咨詢系列系列叢書。2.3.2 GLJ028更多精品文檔學(xué)習(xí)好資料課程非人力的人力資源管理題目課程企業(yè)中高層管理者對(duì)象課程一天時(shí)間本課程旨在提升各部門經(jīng)理的 HR 專業(yè)知識(shí)與技能，掌握選、用、育、留的技術(shù)與方法。課程使各部門經(jīng)理成為非人力的人力資源經(jīng)理。不僅有頭腦：

9、知道做什么；更要有技巧：知道怎么目標(biāo)做？還要有智慧：知道如何做得更好課程主題講授、案例研討、實(shí)操練習(xí)形式第一講 部門經(jīng)理與 HR 部門的分工合作關(guān)系1、 部門經(jīng)理通常面臨的三大難題2、 互動(dòng)：為優(yōu)秀的部門經(jīng)理畫一個(gè)像3、 部門經(jīng)理經(jīng)常面對(duì)的八大困惑4、 案例：一場(chǎng)關(guān)鍵崗位招聘會(huì)第二講 職位說明書編寫技巧1、什么是職位分析2、職位分析的關(guān)鍵術(shù)語分享:如何確定職位說明書模板3、職位分析的重要作用4、職位分析應(yīng)該由誰做課5、職位分析的 6W2H程6、職位說明書的概要描述大第三講 形成快速的人才培養(yǎng)機(jī)制1、新員工面臨的問題綱2、培訓(xùn)剛剛開始新員工培養(yǎng)計(jì)劃 3、9 緯度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析4、因人而異個(gè)性化

10、培養(yǎng)5、指導(dǎo)、輔導(dǎo)與教導(dǎo)6、讓自己成為培訓(xùn)師7、培訓(xùn)效果的評(píng)估與轉(zhuǎn)化第四講 績效管理創(chuàng)造價(jià)值1、績效管理的理論源流2、績效管理成功的關(guān)鍵？3、如何設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效指標(biāo)？4、讓績效面談不再難談（上篇技巧）5、績效面談應(yīng)該怎么談？（下篇實(shí)務(wù)）6、不可或缺的績效改進(jìn)7、有效對(duì)接績效與薪酬的接口第五講 跨部門溝通的解決之道更多精品文檔學(xué)習(xí)好資料1、深入挖掘跨部門溝通問題的根源2、跨部門溝通的 12 個(gè)技巧3、如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)4、跨部門溝通的 18 個(gè)解決之道5、10 問題背后的問題課第六講 如何設(shè)計(jì)科學(xué)合理的薪酬體系1、激勵(lì)策略與導(dǎo)向程2、部門經(jīng)理對(duì)建立公平薪酬的責(zé)任大3、薪酬設(shè)計(jì)的三個(gè)公平綱4、部門

11、經(jīng)理在薪酬外部調(diào)查中不可或缺的重要作用 5、薪酬方案的設(shè)計(jì)與運(yùn)用6、績效工資設(shè)計(jì)要點(diǎn)7、能力工資與寬帶薪酬在直線部門的運(yùn)用8、對(duì)中高層管理者的中短期激勵(lì)的有效方式9、福利體系員工的期待10、下屬最需要的是什么1.【GLJ028】講師：邱明俊高級(jí)咨詢師、培訓(xùn)師；TTT 國際職業(yè)培訓(xùn)師；北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司、商戰(zhàn)名家、中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、中華培訓(xùn)網(wǎng)、成功在線、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)、中國人力資源開發(fā)研究會(huì)等多家機(jī)構(gòu)特約講師。具備十八年以上在企業(yè)管理、管理咨詢 的工作經(jīng)驗(yàn)，先后于福特汽車、中油集團(tuán)等大中型外資、合資、民營企業(yè)任人力資源經(jīng)理，高級(jí)經(jīng)理等職務(wù)講曾服務(wù)過的部分企業(yè)、協(xié)會(huì)：師介

12、中關(guān)村海龍集團(tuán)、廣西電力集團(tuán)、金蝶軟件集團(tuán)、深高速、深圳市工商局、深圳市紹不動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保股份有限公司、深圳巴士集團(tuán)、富士康科技集團(tuán)、深圳市蓮花物業(yè)、天健物業(yè)、萬利達(dá)移動(dòng)、深圳陽光醫(yī)院集團(tuán)、豪利士電線裝配（深圳）有限公司、福瑞博德軟件公司、深圳市安華計(jì)算機(jī)有限公司、深圳達(dá)琦電子、陽江納谷科技、廣州聯(lián)固精細(xì)化學(xué)有限公司、廣州僑鑫學(xué)院、珠海通用、金邦達(dá)保密卡有限公司、佛ft市東箭汽車用品制造有限公司、佛ft農(nóng)業(yè)銀行、廣西金燕子農(nóng)藥有限公司、廣西西能科技、株洲市商業(yè)銀行、云南電網(wǎng)、福州電業(yè)局、中華培訓(xùn)網(wǎng)、成功在線、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)、中國人國資源開發(fā)研究會(huì)等等企業(yè)、協(xié)會(huì)等等。更多精品文檔學(xué)習(xí)好資料第三章項(xiàng)目推

13、進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃勝任力作為一家專業(yè)的培訓(xùn)咨詢公司，在所有培訓(xùn)服務(wù)過程中有標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化的操作流程，我們將按照我公司內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目操作流程與培訓(xùn)效果保障體系進(jìn)行我們培訓(xùn)。在本次為貴提供培訓(xùn)項(xiàng)目服務(wù)時(shí)，我們將在標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上，根據(jù)各個(gè)主題的特點(diǎn)，結(jié)合培訓(xùn)對(duì)象的不同需求，在雙方充分溝通的前提下提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，以期最大達(dá)成最佳效果。培訓(xùn)最重要的是過程監(jiān)督和科學(xué)訓(xùn)前需求調(diào)查和課后的評(píng)估，為保證項(xiàng)目的有序、有效實(shí)施，格林佳培訓(xùn)建議按照以下計(jì)劃推進(jìn)：內(nèi) 部 培 訓(xùn)工 作 程 序一、需求診斷階段二、課程設(shè)計(jì)階段服 務(wù) 內(nèi) 容通過面談、電話訪談了解客戶企業(yè)狀況了解培訓(xùn)對(duì)象的能力現(xiàn)狀

14、了解學(xué)員與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的期望目標(biāo)確認(rèn)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。根據(jù)客戶對(duì)培訓(xùn)的實(shí)際需求分析后由專業(yè)內(nèi)訓(xùn)顧問精心設(shè)計(jì)課程方案建議書向客戶遞交內(nèi)訓(xùn)方案建議書客戶確認(rèn)方案或內(nèi)訓(xùn)顧問進(jìn)一步調(diào)整方案。雙方對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、時(shí)間、師資、形式、費(fèi)用等達(dá)成一致共識(shí)后簽署培訓(xùn)方案協(xié)議。協(xié)議簽訂后收取培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)。講師和企業(yè)溝通了解培訓(xùn)需求修改或調(diào)整課程。時(shí) 間進(jìn) 度10 個(gè)工作日10-15個(gè)工作日?qǐng)?zhí)行人培訓(xùn)項(xiàng)目顧問收集培訓(xùn)需求信息并寫出建議書。項(xiàng)目顧問配合講 師，完成課程方案設(shè)計(jì)；項(xiàng)目顧問與客戶協(xié)商達(dá)成協(xié) 議。更多精品文檔1.在開課前一周完成講義制作電子版本三、培訓(xùn)實(shí)施階段 2.與客戶相關(guān)人員共同參與培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)。3-7工作日項(xiàng)目顧問配合會(huì)務(wù)相關(guān)工作和做好信息反饋工作。課堂效果（問卷、測(cè)