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文檔簡(jiǎn)介

1、汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)參考計(jì)劃書(shū)汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)打算書(shū)1、從細(xì)微處入手,完善效勞工程效勞無(wú)小事,從與客戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出一家汽車美容連鎖店的效勞水平,因而,汽車美容連鎖店必的運(yùn)營(yíng)者須注重效勞過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié),盡可能到達(dá)甚至超越客戶的期望。開(kāi)一家汽車美容店,汽車美容連鎖店全的體員工也都應(yīng)從細(xì)微入手,在效勞中融入親情與友誼,養(yǎng)成良好的效勞適應(yīng)。2、提高員工效勞認(rèn)識(shí),倡導(dǎo)人性化效勞由于汽車美容連鎖店的員工直截了當(dāng)與客戶接觸,汽車美容連鎖店的形象主要是透過(guò)員工傳遞給客戶,因而首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的效勞認(rèn)識(shí),開(kāi)一家汽車美容店,才能提高汽車美容連鎖店的整體效勞質(zhì)量。而提升整體效勞質(zhì)量的有

2、效途徑是施行人性化效勞。3、施行效勞質(zhì)量考核與鼓勵(lì)機(jī)制汽車美容連鎖店要樹(shù)立效勞典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化效勞,同時(shí)采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的效勞認(rèn)識(shí),開(kāi)一家汽車美容店,變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為用心。透過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式,樹(shù)立效勞典型,使之加強(qiáng)職責(zé)感與榮譽(yù)感,構(gòu)成一個(gè)用心向上的氣氛,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,這三個(gè)大的方向施行起來(lái)會(huì)有十分多的細(xì)節(jié),運(yùn)營(yíng)確實(shí)是一個(gè)不斷完善的過(guò)程,通過(guò)努力,創(chuàng)業(yè)工程,汽車美容店終會(huì)獲得成功。開(kāi)一家汽車美容店,汽車美容連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及總部強(qiáng)大的營(yíng)銷宣傳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系,靚車會(huì)迅速在國(guó)內(nèi)建立了一批具有實(shí)力的加盟店,美容

3、當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑囍?,并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車主的一致喜歡。以公開(kāi)透明,坦誠(chéng)的態(tài)度,對(duì)廣大投資者承諾,加盟我們的加盟商,我們承諾的支持和美容一項(xiàng)不拉,我們的產(chǎn)品質(zhì)量和效果絕不打折扣,產(chǎn)品渠道緊密保護(hù)。我們公布了超多的加盟商聯(lián)絡(luò)方式和信息,歡迎廣大有意向加盟的客戶就近調(diào)查與征詢。開(kāi)一家汽車美容店,對(duì)汽車美容店來(lái)說(shuō),良好的位置,成功的一半。開(kāi)一家汽車美容店,好的店面位置可以省去非常多宣傳上的費(fèi)用,讓汽車美容店更加專注于做效勞,不用擔(dān)憂客源征詢題。開(kāi)一家汽車美容店,假如汽車美容店效勞可以令車主滿意,想要做到生意紅火,財(cái)源滾滾也不是一件十分難的事情。汽車美容店開(kāi)店選址不僅僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營(yíng)

4、銷策略的展開(kāi)和品牌形象的樹(shù)立帶給“用武之地”。開(kāi)一家汽車美容店,開(kāi)汽車快修店選址十分重要,一般情況,中高檔住宅區(qū)、大賣場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所、交通要道都是不錯(cuò)的選取,但要定詳細(xì)的位置,就要進(jìn)展細(xì)致的調(diào)查,此刻畢竟不是憑感受做生意的時(shí)代,略微的忽略,就可能血本無(wú)歸??煨薜瓴环频耐顿Y是中小投資者交不起的學(xué)費(fèi),因而快修店的選址要通過(guò)認(rèn)確實(shí)調(diào)查。65%以上的客戶有就近進(jìn)展汽車美容的適應(yīng),對(duì)快修店來(lái)說(shuō),四周的潛在的客戶資源是一筆珍貴的財(cái)富,是保證快修店運(yùn)營(yíng)情況穩(wěn)定和減少風(fēng)險(xiǎn)的重要要素之一。開(kāi)一家汽車美容店,快修店運(yùn)營(yíng)的輻射范圍較小,四周的潛在客戶在某一種程度上對(duì)快修店的生存和開(kāi)展起了非常大的作用,因而快修店在選址

5、時(shí)要深化“群眾”,建在一個(gè)潛在客戶較為集中的區(qū)域。汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)打算書(shū)明明白白合作清清晰楚開(kāi)店透明合理的價(jià)格永續(xù)的技術(shù)晉級(jí)支持著眼于長(zhǎng)期的合作合作形式A、根底效勞店2.58萬(wàn)1、美車軒合作優(yōu)勢(shì):無(wú)需加盟,明明白白合作,清清晰楚開(kāi)店!不收取任何品牌使用費(fèi),無(wú)加盟費(fèi),產(chǎn)品設(shè)備耗材供給價(jià)格透明公開(kāi)。以國(guó)際知名品牌作為主導(dǎo)產(chǎn)品,無(wú)任何貼牌和低價(jià)和低質(zhì)產(chǎn)品以次充好。合作形式靈敏自如,無(wú)任何不負(fù)責(zé)條例限制和政策限制。店面面積超過(guò)150平米,北京美車軒品牌無(wú)償使用,終身廣告宣傳共享。擁有一套多年實(shí)踐總結(jié)得來(lái)的操作和施工流程,在降低用工本錢(qián)的前提下保證施工質(zhì)量。專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),設(shè)備全面的培訓(xùn)場(chǎng)地,豐富的培

6、訓(xùn)經(jīng)歷,保證了每位培訓(xùn)人員的過(guò)關(guān)技術(shù)。最新技術(shù),最新效勞工程永續(xù)晉級(jí)。2、店面定位:店面營(yíng)業(yè)面積80-100平米,以群眾車型作為主要效勞對(duì)象,以裝修簡(jiǎn)約、產(chǎn)品效果明顯、洗車流程標(biāo)準(zhǔn)化、漆面護(hù)理專業(yè)化、附帶汽車精品銷售,收費(fèi)較低、投資較少為特點(diǎn),以“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品+專業(yè)培訓(xùn)+真誠(chéng)效勞”為運(yùn)營(yíng)理念,屬于北京美車軒技術(shù)流程簡(jiǎn)約化的一種全新形式,追求以標(biāo)準(zhǔn)洗車為根底,帶動(dòng)其他效勞工程綜合全面開(kāi)展,配套產(chǎn)品和工具追求高性價(jià)比。本形式專為中小投資者量身打造。3、店面選址及場(chǎng)地要求:成熟小區(qū)周邊加油站附近或交通便利的路段,或者地下停車場(chǎng)。洗車位1-2個(gè)25-40平米,專業(yè)施工車位一個(gè)25平米,客戶休息及精品區(qū)40

7、平米,總面積80-100平米。4、店面效勞工程:標(biāo)準(zhǔn)流程洗車、漆面拋光、漆面劃痕處理、氧化層處理、打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿護(hù)理、精品銷售。5、美車軒支持:總部精英培訓(xùn)2人,時(shí)間15天。培訓(xùn)材料包括:漆面處理、劃痕處理、研磨拋光、氧化層處理、漆面打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿、外飾件護(hù)理、不銹鋼件護(hù)理、精品營(yíng)銷技巧,效勞店運(yùn)營(yíng)治理培訓(xùn)。教官上門(mén)指導(dǎo)培訓(xùn)3天,主要負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試,協(xié)助制定營(yíng)銷政策,店面治理規(guī)章制度,人員及標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn),指導(dǎo)開(kāi)業(yè)??偛棵磕陰Ыo2名免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)名額,培訓(xùn)只收取住宿和耗材本錢(qián)。按照客戶帶給的房屋實(shí)景照片和房屋構(gòu)造圖,免費(fèi)帶給店面規(guī)劃設(shè)計(jì),店招門(mén)頭設(shè)計(jì),指導(dǎo)

8、裝修。公司代理眾多知名汽車用品及工具設(shè)備品牌,產(chǎn)品設(shè)備明碼標(biāo)價(jià),為客戶帶給超低渠道價(jià)供貨。如客戶店面規(guī)模到達(dá)150平米以上,北京美車軒品牌永久免費(fèi)共享,美車軒負(fù)責(zé)廣告宣傳推行。依照客戶實(shí)際要求及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況免費(fèi)帶給開(kāi)業(yè)宣傳籌劃,會(huì)員制度籌劃,宣傳彩頁(yè)設(shè)計(jì)。美車軒長(zhǎng)期技術(shù)征詢效勞支持,為您的運(yùn)營(yíng)治理排憂解難。6、投資明細(xì):總投資額:2.58萬(wàn)首批設(shè)備工具投資:0.8萬(wàn)(附詳細(xì)配置清單)首批美容護(hù)理產(chǎn)品投資:0.75萬(wàn)(附詳細(xì)配置清單)首批裝飾精品投資:0.45萬(wàn)(附詳細(xì)配置清單)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)費(fèi)用:0.58萬(wàn)(包括精英總部培訓(xùn)、教官上門(mén)指導(dǎo)培訓(xùn),店面規(guī)劃設(shè)計(jì)、門(mén)頭形象設(shè)計(jì)、裝修指導(dǎo)、店面運(yùn)營(yíng)治理指導(dǎo)。

9、)7、合作流程:雙方理解、選址指導(dǎo)、來(lái)北京總部調(diào)查、簽訂合作協(xié)議、首付總投資額的60%??偛吭O(shè)計(jì)部門(mén)按照客戶帶給圖紙和照片開(kāi)場(chǎng)店面規(guī)劃設(shè)計(jì)、門(mén)頭裝修設(shè)計(jì),指導(dǎo)施行裝修??蛻羲蛦T工到北京總部參加精英培訓(xùn)15天。裝修完成,付剩余總投資額的40%,總部發(fā)貨??偛颗汕布夹g(shù)教官上門(mén)指導(dǎo)培訓(xùn)、試營(yíng)業(yè)、擇日正式開(kāi)業(yè)、總部不定期回訪,依照實(shí)際情況制定相應(yīng)營(yíng)銷方案,后續(xù)持續(xù)支持,每年帶給兩名免費(fèi)培訓(xùn)名額。穩(wěn)定的供給渠道,公開(kāi)透明的產(chǎn)品設(shè)備耗材價(jià)格,長(zhǎng)期合作,超低價(jià)供貨。最新技術(shù),最新效勞工程永續(xù)晉級(jí)。汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)打算書(shū)一、汽車美容店創(chuàng)業(yè)方案1、確定本人的目的群體。也確實(shí)是你最期望做奢侈消費(fèi)的高端客戶,依然

10、追求性價(jià)比的中端客戶,依然一味圖廉價(jià)的低端客戶。一旦確定下來(lái),理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開(kāi)。所以,在確定這個(gè)之前,也許會(huì)遇到一些制約要素,比方有廉價(jià)適宜的門(mén)面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),由于房子是免房租的,因而不可能換地點(diǎn)。事實(shí)上,主要依然看做汽車美容的初衷是什么。一般情況下,都是先確定目的人群,也確實(shí)是市場(chǎng)定位,以后在著手其他工作。2、儲(chǔ)藏人才。一般來(lái)說(shuō),一家汽車美容店至少需要如此兩種人才。第一是運(yùn)營(yíng)人才,如此的人負(fù)責(zé)店面運(yùn)營(yíng),主要包括治理和銷售。第二種人是技術(shù)人才,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù),以及質(zhì)量把關(guān)。由于,這兩種人十分不好找,因而在選址、裝修等等一系列詳細(xì)工作開(kāi)場(chǎng)之前

11、,就需要確定下來(lái)。所以,與選址同時(shí),或略之后于選址,也可以。如此比擬容易和人才商談,并聽(tīng)取意見(jiàn)。真正籌備起來(lái),還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開(kāi)業(yè)前的預(yù)備工作,就為今后的運(yùn)營(yíng)做好鋪墊,減少投資浪費(fèi)的幾率。3、選址。這個(gè)可以和人才儲(chǔ)藏同時(shí)進(jìn)展。主要需要考慮的是:第一,所選地段是否貼合你的市場(chǎng)定位,也確實(shí)是你的目的人群是否足夠集中。第二,選取門(mén)前停車位盡可能豐富的門(mén)面。第三,門(mén)前道路最好沒(méi)有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個(gè)美容施工車間,可以和貼膜車間共享。第五,假如有洗車業(yè)務(wù)的話,5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量,所以這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市的。假如是小地點(diǎn)

12、,可以考慮減半。另外,房租是運(yùn)營(yíng)本錢(qián)的大頭,因而要操縱好房租。一般情況下,房租不能超過(guò)預(yù)期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則,在成長(zhǎng)期內(nèi),非常難存活!4、購(gòu)置設(shè)備和必要物資。這個(gè)投資可多可少,依然依照市場(chǎng)定位來(lái)調(diào)整。每個(gè)類別的物資,都有高中低的品牌。依照目的人群,確定使用或耗費(fèi)什么品牌的物資就可以了。不用貪多求大,夠用就好。5、制訂營(yíng)銷策略。一般來(lái)說(shuō),開(kāi)業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的,大多數(shù)美容店選取免費(fèi)洗車。事實(shí)上,如此的方法能積累人氣,但不能積累顧客。事實(shí)上,免費(fèi)打蠟卡,遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車卡效果要好。有以下幾個(gè)緣故:第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開(kāi)車超過(guò)10分鐘,車主就會(huì)選取就近洗車,不會(huì)舍近求遠(yuǎn)。而

13、打蠟不一樣,畢竟屬于美容工程了,車主寧可跑遠(yuǎn)一些,也要來(lái)占一下這個(gè)廉價(jià)。第二洗車的同質(zhì)化程度非常高,非常難透過(guò)一次洗車,和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分出來(lái)。而打蠟,卻可以產(chǎn)生驚艷的效果,讓新客戶體驗(yàn)到以往洗車出不來(lái)的效果。第三打蠟數(shù)量提高,店面門(mén)口美容工程多,而且每輛車都是潔凈美麗的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術(shù)力量的表達(dá)。6、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。技術(shù)力量,是一個(gè)汽車美容店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因而,一個(gè)好的大師傅,必需要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快可以獨(dú)立操作,乙方大師傅流失,后繼無(wú)人??梢岳糜晏?,或開(kāi)業(yè)前期生意不多的情況,用僅收取手工費(fèi)的方法,邀請(qǐng)?zhí)貏e客戶來(lái)做封釉或鍍膜等大工程。如此,即可以增加店內(nèi)流水,又能培養(yǎng)員

14、工,還可以給新客戶展示本店的技術(shù)力量,讓人產(chǎn)生信任感。類似活動(dòng),可以在試營(yíng)業(yè)、開(kāi)業(yè)初期,運(yùn)營(yíng)淡季操作。7、建立良好的供給商關(guān)系。不要由于幾塊錢(qián)的差價(jià),而喪失了合作關(guān)系良好的供給商。由于供給商的經(jīng)歷和技術(shù),是一般效勞店不能比的。有一個(gè)好的供給商支持,勝過(guò)請(qǐng)一個(gè)參謀公司。經(jīng)常請(qǐng)供給商來(lái)店里進(jìn)展培訓(xùn),研討運(yùn)營(yíng)策略,是帶給運(yùn)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià),一旦確認(rèn)下來(lái)的供給商,除非發(fā)生嚴(yán)重變化,或不誠(chéng)信,不要交換。8、持續(xù)多方位和車主對(duì)話。除了銷售之外,與車主聊聊車的功能、汽車文化、車市。不僅僅可以拉近與顧客之間的間隔,還能向顧客展示店內(nèi)員工專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高個(gè)人涵養(yǎng)。干一行愛(ài)一行,作為效勞店老總

15、平時(shí)積累汽車相關(guān)知識(shí)是十分重要的。此刻互聯(lián)網(wǎng)興旺,多上汽車專業(yè)網(wǎng)站,多去車友會(huì)論壇,可以發(fā)覺(jué)非常多商機(jī)。二、汽車美容店治理方案首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和治理中存在的征詢題:1客戶檔案、車輛檔案、美容記錄等材料的無(wú)序、失控;2老客戶流失,無(wú)法系統(tǒng)監(jiān)控客戶往來(lái)的活動(dòng)并給出有效的預(yù)警,客戶效勞缺乏主動(dòng)性;3配件價(jià)格每一天變化,怎么樣有效的進(jìn)展價(jià)格跟蹤,怎么樣持續(xù)合理的配件庫(kù)存,怎么樣進(jìn)展更好的采購(gòu)?4配件供給商眾多,他們消費(fèi)哪些配件、這些配件在本廠耗費(fèi)情況如何?5美容效勞效率低下、無(wú)法操縱美容進(jìn)度和質(zhì)量;6技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大,導(dǎo)致業(yè)績(jī)考核無(wú)法正真有效開(kāi)展;7產(chǎn)品銷售情況、庫(kù)存積壓情況、客戶分布情況以及公司運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)等報(bào)表,手工統(tǒng)計(jì)工作量太大而且容易出錯(cuò),無(wú)法實(shí)時(shí)、精確地掌握;這些征詢題凱瑞汽車美容治理軟件中都有非常好的處理方案:1.會(huì)員治理:本系統(tǒng)除完好的客戶治理模塊外,還增加了會(huì)員治理;2.美容店治理流程化:采納工作臺(tái)治理,針對(duì)不同崗位人員設(shè)置不同的工作權(quán)限,打開(kāi)軟件就可以十分清晰理解這天所需

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