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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素,并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。戰(zhàn)略分析包括三個(gè)主要方面:確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評(píng)估的依據(jù)。外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境(包括宏觀、微觀環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化,這些變化給企業(yè)將帶來更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅。內(nèi)部條件分析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對(duì)地位,具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力;還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望,在戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和實(shí)施過程中,這些利益相關(guān)者
2、會(huì)有哪些反應(yīng),這些反應(yīng)又會(huì)對(duì)組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”,戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是“企業(yè)走向何處”。首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過程中,當(dāng)然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。第二步是評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。評(píng)估備選方案通常使用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì),克服劣勢(shì),是否利用了機(jī)會(huì),將威脅削弱到最低程度;二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的是,實(shí)際上并不存
3、在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn),管理層和利益相關(guān)團(tuán)體的價(jià)值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。此外,對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估最終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)上。第三步是選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策,確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致時(shí),最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn),因而,選擇對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案。聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。聘請(qǐng)外部咨詢專家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作,利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠提供較客觀的看法。提交上級(jí)管理部門審批。對(duì)于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案,提交上級(jí)管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。最
4、后是戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。制定有關(guān)研究與開發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計(jì)劃。戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。主要涉及以下一些問題:如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源;為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),還需要獲得哪些外部資源以及如何使用;為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整;如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題,如何進(jìn)行企業(yè)文化管理,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是通過評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。戰(zhàn)略調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化,即參照實(shí)際的經(jīng)營事實(shí)、變化的經(jīng)營環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會(huì),及時(shí)對(duì)所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,以保證戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行指
5、導(dǎo)的有效性。包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容。企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明,戰(zhàn)略制定固然重要,戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提,有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。另一方面,如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略,但是在戰(zhàn)略實(shí)施中,能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然,如果對(duì)于一個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇,在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上,就只有失敗的結(jié)果。戰(zhàn)略管理分析框架總的來說,戰(zhàn)略管理的分析框架包括了三個(gè)部分,一是外部環(huán)境分析;二是內(nèi)部環(huán)境分析;三是戰(zhàn)略制定。下面分別闡述戰(zhàn)略
6、管理分析框架的這三個(gè)方面。1外部環(huán)境分析現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展,與現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境及環(huán)境的未來變化有著越來越密切的關(guān)系。企業(yè)要進(jìn)行戰(zhàn)略管理、首先必須全面、客觀地分析和掌握外部環(huán)境的變化,以此為基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)來制定企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略管理。通過對(duì)企業(yè)的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,充分認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)所處的環(huán)境狀況及可能遇到的機(jī)會(huì)與威脅,從而在企業(yè)未來發(fā)展中可以更好地抓住機(jī)退,規(guī)避威脅,趨利避害。本部分要點(diǎn)包括:宏觀環(huán)境分析(PEST分析);行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析(波特五力模型分析);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。1.1宏觀環(huán)境分析任何一個(gè)企業(yè)都不是孤立存在的,總是要與其周圍環(huán)境發(fā)生物質(zhì)的、能量的和信息的交流與轉(zhuǎn)換。離開
7、了與外部環(huán)境的交流與轉(zhuǎn)換,企業(yè)將無法生存和發(fā)展。換句話說,企業(yè)生存和發(fā)展要受到其所處的外部環(huán)境的影響和制約。在企業(yè)與外部環(huán)境的相互關(guān)系小,一般來說,環(huán)境力量總是不以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移,總是處在不斷發(fā)展變化之中,特別是當(dāng)今信息社會(huì)更是如此。因此,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)環(huán)境的狀況、特點(diǎn)及變化趨勢(shì),并存此基礎(chǔ)上去適應(yīng)它,而不是對(duì)抗它。根據(jù)外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)影響的方式和程度,企業(yè)外部環(huán)境一般可分為兩大類:一是一般社會(huì)宏觀環(huán)境因素,包括:政治法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)文化閱素和科學(xué)技術(shù)因素,它們對(duì)企業(yè)的影響往往是間接的或潛在的;畫圖大量研究表明:企業(yè)經(jīng)營行為的改變是行業(yè)環(huán)境因素作用的結(jié)果,而行業(yè)環(huán)境因素的
8、變動(dòng)又是宏觀環(huán)境因素驅(qū)動(dòng)的。因此,在分析把握企業(yè)外部環(huán)境形勢(shì)時(shí),首先應(yīng)考察、分析宏觀環(huán)境因素的變動(dòng)趨勢(shì),在此基礎(chǔ)上再來分析行業(yè)環(huán)境因素及企業(yè)行為的變化。1.2行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析,它的內(nèi)容主要是分析本行業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局以及本行業(yè)和其他行業(yè)的關(guān)系。行業(yè)的結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)性,決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)原則和企業(yè)可能采取的戰(zhàn)略,因此,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析是企業(yè)制定戰(zhàn)略最主要的基礎(chǔ)。按照波特的觀點(diǎn),一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng),遠(yuǎn)不止在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行,而是存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量,它們是潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代產(chǎn)品的威脅、購買向時(shí)價(jià)還價(jià)的能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的
9、競(jìng)爭(zhēng)。如下圖所示。畫圖這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的狀況及其綜合強(qiáng)度,決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,從而決定著行業(yè)中獲利的最終潛力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中,不會(huì)有一家企業(yè)能獲得驚入的收益。在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)緩和的行業(yè)中,各企業(yè)普遍可以獲得較高的收益。由于行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的不斷近行,會(huì)導(dǎo)致投資收益率下降,直至趨近于競(jìng)爭(zhēng)的最低收益宰。若投資收益率長期處于較低水平,投資者將會(huì)把資本投入其他行業(yè),甚至還會(huì)引起現(xiàn)有企業(yè)停止經(jīng)營。在相反情況下,就會(huì)刺激資本流人和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者增加投資。決定企業(yè)保持高收益的能力。1.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析如果一家公司不去監(jiān)測(cè)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種行動(dòng),不去理解它們的戰(zhàn)略,不去預(yù)測(cè)它們下一步最可能采取的行動(dòng)那么它就不可能戰(zhàn)勝
10、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的戰(zhàn)略以及下一步最可能采取的行動(dòng)對(duì)本企業(yè)如何行動(dòng)有著直接的影響它是否需要阻擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的行動(dòng),或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)是否提供了一項(xiàng)新的進(jìn)攻機(jī)會(huì)。因此,在確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后,必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。2內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略的制定不但要知彼,即客觀分析企業(yè)的外部環(huán)境,也要知己,即對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件,也就是企業(yè)自身資源和能力加以正確的估計(jì)。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ),是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件,是競(jìng)爭(zhēng)取勝的根本。內(nèi)部環(huán)境分析的目的在于掌握企業(yè)目前的狀況,明確企業(yè)所具有的長處和弱點(diǎn),以便使確定的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),并使選定的戰(zhàn)略能發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì),有效地利用企業(yè)的資源,同時(shí)能夠避免或
11、改進(jìn)弱點(diǎn)。2.1內(nèi)部資源分析下圖為以資源為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略分析2.2價(jià)值鏈分析:價(jià)值鏈分析的重點(diǎn)在于價(jià)值活動(dòng)分析。波特提出的價(jià)值鏈,把價(jià)值活動(dòng)可以分為兩大類:基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)?;净顒?dòng)是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動(dòng);輔助活動(dòng)是輔助基本活動(dòng)并通過提供外購?fù)度?、技術(shù)、人力資源以及各種企業(yè)范圍的職能以相互支持。圖中的虛線反映了基本活動(dòng)與輔助活動(dòng)之間的相互聯(lián)系以及共同支持整個(gè)價(jià)值鏈。出此,價(jià)值活動(dòng)是企業(yè)內(nèi)部各種相互分離活動(dòng)的織合,決定著一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大小。2.3經(jīng)營能力分析2.3.1財(cái)務(wù)能力分析通過對(duì)企業(yè)的收益性、成長性、安全性、流動(dòng)性以及生產(chǎn)性這五方面分析。2.3.2營銷
12、能力分析企業(yè)營銷能力可以分解為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷售活動(dòng)能力、新產(chǎn)品開發(fā)能力和市場(chǎng)決策能力等,這四種雖然自成系統(tǒng)但又相互聯(lián)系、相互影響,在一定的市場(chǎng)環(huán)境下共同決定著企業(yè)經(jīng)營成果的優(yōu)劣,影響著企業(yè)興盛存亡。因此,營銷能力分析通常都離不開對(duì)這四種能力的分析評(píng)估。2.3.3組織效能分析企業(yè)的一切活動(dòng)都是人的活動(dòng),人與人之間、人與崗位之間都需要合理的分工組織。沒有組織的人群是烏合之眾,是不會(huì)有效率的;不合理的組織是朽木之師,是低效率的。只有良好的組織才是精銳之旅,才會(huì)高效率。因此,分析組織效能,了解企業(yè)管理狀況,對(duì)戰(zhàn)略能力分析而言是很重要的。2.4企業(yè)文化分析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的決策方式和戰(zhàn)略選擇有著巨大的影響。當(dāng)文化、目標(biāo)與戰(zhàn)略三者協(xié)調(diào)一致時(shí),就能形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。出于企業(yè)文化具有長遠(yuǎn)不變性,一旦環(huán)境變遷而原有文化不能適應(yīng)時(shí),就可能阻礙企業(yè)新目標(biāo)、新戰(zhàn)略的選擇與制定,從而成為企業(yè)的嚴(yán)重劣勢(shì)。2.5企業(yè)核心能力分析核心能力又稱為核心競(jìng)爭(zhēng)力,是指能使企業(yè)長期或持續(xù)擁有某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,它通常表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營中的累積性學(xué)識(shí),尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。如果把一個(gè)公司比喻成一棵大樹,樹干和大樹枝是核心產(chǎn)品,小樹枝是業(yè)務(wù)單位,葉、花和果實(shí)是最終產(chǎn)
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