我國(guó)年度企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查與學(xué)術(shù)分析報(bào)告

1、2007年度中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查與學(xué)術(shù)報(bào)告建設(shè)中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力理論與實(shí)踐各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家、各位朋友，大伙兒上午好！特不榮幸，今天，我能代表2007年中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查與學(xué)術(shù)報(bào)告的編輯編委會(huì)，向各位匯報(bào)2007年中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查與學(xué)術(shù)報(bào)告（下面簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告）。首先，請(qǐng)同意我代表編委會(huì)，向支持本次調(diào)查的幾百家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，表示最真摯的謝意！感謝你們百忙中間給與研究小組的大力支持，感謝你們提出諸多的寶貴意見(jiàn)，使報(bào)告能夠順利完成。我要向各位編委會(huì)成員，表示我最誠(chéng)摯的感謝，正是因?yàn)楦魑粚?zhuān)家犧牲了大量寶貴休息時(shí)刻，使我們今天能夠在那個(gè)地點(diǎn)分享這么精彩的思想、方法和案例。我想，在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家和朋友

2、，今天可能關(guān)懷三個(gè)問(wèn)題：1、報(bào)告的要緊目的、差不多過(guò)程和要緊內(nèi)容是什么？2、2007年，中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力存在哪些優(yōu)勢(shì)和不足？3、2008年，中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)將有哪些措施關(guān)心企業(yè)提升企業(yè)文化軟實(shí)力？圍繞這三個(gè)問(wèn)題，我給各位做簡(jiǎn)單報(bào)告。第一部分：報(bào)告的要緊目的、編寫(xiě)過(guò)程和要緊內(nèi)容一、編寫(xiě)報(bào)告的要緊目的有三個(gè)：確實(shí)是調(diào)查問(wèn)題-分析問(wèn)題-解決問(wèn)題。目的之一：系統(tǒng)調(diào)查中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的差不多狀況目前，企業(yè)文化建設(shè)工作如火如荼在全國(guó)開(kāi)展，然而，企業(yè)遇到的問(wèn)題越來(lái)越多，我們只有更深入了解企業(yè)在文化建設(shè)上的需求，才能更好實(shí)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展”的辦會(huì)宗旨，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目的之

3、二：深入分析寬敞企業(yè)在文化建設(shè)中的問(wèn)題與需求企業(yè)在文化建設(shè)中遇到了各種類(lèi)型的問(wèn)題確實(shí)專(zhuān)門(mén)多，到底哪些問(wèn)題是全然問(wèn)題？哪些是能夠通過(guò)一定方法可解決的關(guān)鍵問(wèn)題？運(yùn)用科學(xué)的理論和方法分析，才能關(guān)心企業(yè)抓住這些問(wèn)題的“牛鼻子”，才能關(guān)心企業(yè)真正解決問(wèn)題。目的之三：找到中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題的系統(tǒng)解決之道。通過(guò)集合各方面的專(zhuān)家力量，開(kāi)展前瞻性的理論研究、方法總結(jié)和案例推廣，才能構(gòu)建適合中國(guó)國(guó)情的、具有中國(guó)特色的企業(yè)文化建設(shè)的理論與方法體系，持續(xù)提升各級(jí)治理者的文化治理能力，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，這不僅是寬敞企業(yè)的廣泛呼聲，也是中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)需要聯(lián)合社會(huì)各界來(lái)共同的解決時(shí)代性命題。二、報(bào)告的編寫(xiě)過(guò)程的三個(gè)

4、關(guān)鍵：企-學(xué)-研聯(lián)合研究模式報(bào)告的編寫(xiě)過(guò)程是一個(gè)群策群力的過(guò)程，開(kāi)發(fā)了一種企-學(xué)-研聯(lián)合研究的模式，那個(gè)模式將會(huì)對(duì)提升中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力起到特不重要的推動(dòng)作用。企業(yè)文化的問(wèn)題，首先是企業(yè)治理者的問(wèn)題，需要企業(yè)要參與進(jìn)來(lái)，這是我們多年從事企業(yè)文化和企業(yè)治理實(shí)踐的深刻體驗(yàn)。然而，企業(yè)專(zhuān)門(mén)多問(wèn)題自己也解決不了，需要具有社會(huì)公信力和成熟方法論的組織關(guān)心提供解決之道，這需要學(xué)術(shù)、研究、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)能夠聯(lián)合起來(lái)，真正貼近企業(yè)，為企業(yè)提供高質(zhì)量的服務(wù)。這次研究，對(duì)大部分企業(yè)和參與者來(lái)講，并沒(méi)有過(guò)多的投入，卻能夠分享最具前瞻性的理論和方法。實(shí)踐將會(huì)證明，這種模式是一次前景寬敞的合作模式。三、報(bào)告的要緊內(nèi)容：理論、

5、方法和案例報(bào)告分為七個(gè)部分，這七個(gè)部分既有機(jī)統(tǒng)一，又獨(dú)立成章，圍繞提升中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力那個(gè)時(shí)代課題，從理論、方法和案例等角度深入研究。第一章：系統(tǒng)分析國(guó)際企業(yè)文化進(jìn)展的潮流與趨勢(shì)報(bào)告從企業(yè)文化的興起與進(jìn)入中國(guó)，分析了歐美日等國(guó)際企業(yè)文化的趨勢(shì)，梳理了中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的幾個(gè)時(shí)期，確信了中國(guó)對(duì)世界企業(yè)文化進(jìn)展的獨(dú)特貢獻(xiàn)。第二章：首創(chuàng)了“企業(yè)文化軟實(shí)力”的概念和內(nèi)涵體系報(bào)告，響應(yīng)中共中央提升國(guó)家文化軟實(shí)力的號(hào)召，順應(yīng)寬敞企業(yè)對(duì)突破和提升企業(yè)文化的需求，在中國(guó)，首次前瞻性和制造性提出了“企業(yè)文化軟實(shí)力”的差不多概念，在廣泛汲取國(guó)內(nèi)先進(jìn)研究成果的基礎(chǔ)上，總結(jié)出來(lái)了具有實(shí)際操作性的企業(yè)文化軟實(shí)力的九個(gè)維

6、度和四種類(lèi)型，指出了企業(yè)文化軟實(shí)力進(jìn)展的五個(gè)時(shí)期和差不多策略。第三章：2007年中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力的進(jìn)展?fàn)顩r報(bào)告以中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力的理論模型為分析工具，通過(guò)定量、定性和綜合分析等手段相結(jié)合，分析了2007年中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力的分布狀況，指出了中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力的差不多優(yōu)勢(shì)和存在不足，提出了建設(shè)中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力的差不多策略。第四章：2008年中國(guó)企業(yè)文化進(jìn)展的10大趨勢(shì)報(bào)告從企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程的角度，提出安全文化、服務(wù)文化、人才文化、品牌文化、誠(chéng)信文化、文化變革、社會(huì)責(zé)任、競(jìng)爭(zhēng)文化 、跨文化融合以及和諧文化導(dǎo)入與建設(shè)等十大趨勢(shì)。例如：報(bào)告提出了安全文化的六大價(jià)值、四個(gè)差不多法則、四個(gè)差不多時(shí)

7、期、四種形態(tài)、安全文化導(dǎo)入的六個(gè)時(shí)期、八個(gè)一工程和九大策略，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了安全治理演變?yōu)榘踩幕穆窂胶头椒?，形成中?guó)企業(yè)安全文化推廣的總體綱領(lǐng)。第五章：2008年中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的七大策略 報(bào)告高屋建瓴，從中國(guó)化特色、國(guó)際化視野、職業(yè)化進(jìn)展、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)、系統(tǒng)化導(dǎo)入、精細(xì)化運(yùn)作和品牌化推廣七個(gè)角度，系統(tǒng)提出2008年中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)和軟實(shí)力提升的七大策略。第六章：2008年中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的六項(xiàng)加強(qiáng)措施 報(bào)告以加強(qiáng)中國(guó)特色企業(yè)文化體系研究與導(dǎo)入為基礎(chǔ)，提出加強(qiáng)企業(yè)文化治理人才的專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化培養(yǎng)、加強(qiáng)行業(yè)文化和專(zhuān)題文化的調(diào)研與規(guī)劃、加強(qiáng)中國(guó)企業(yè)文化咨詢(xún)與評(píng)價(jià)體系建設(shè)，加強(qiáng)中國(guó)企業(yè)文化成果的展示與宣

8、傳、加強(qiáng)國(guó)際間企業(yè)文化的交流與傳播等六個(gè)面的加強(qiáng)措施，以此來(lái)整體上推動(dòng)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)再上新臺(tái)階。第七章：企業(yè)文化軟實(shí)力提升的案例分析報(bào)告介紹了呼和浩特鐵路局在安全文化、和諧文化建設(shè)等放年的獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)，特不總結(jié)了中鐵大橋局集團(tuán)打造橋文化的差不多做法，值得在全國(guó)大力推廣。報(bào)告總結(jié)了蚌埠煙草在提升企業(yè)文化軟實(shí)力的經(jīng)驗(yàn)，提出如何通過(guò)特色文化建設(shè)，破析了企業(yè)文化軟實(shí)力的實(shí)施路徑、差不多流程和關(guān)鍵要素，值得借鑒和參考。第二部分：2007年中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力狀況一、企業(yè)文化軟實(shí)力的概念提出1、從“企業(yè)軟件”、“國(guó)家軟實(shí)力”、到“國(guó)家文化軟實(shí)力”軟實(shí)力的概念，源起國(guó)家和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力研究，是國(guó)家和企業(yè)為了在

9、競(jìng)爭(zhēng)中取勝，不斷挖掘自身的潛能，以提升組織的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。20世紀(jì)70年代，美國(guó)企業(yè)治理學(xué)家領(lǐng)先提出企業(yè)“軟性”競(jìng)爭(zhēng)的思想，他們把戰(zhàn)略、組織和系統(tǒng)成為企業(yè)“硬件”部分，把以共享價(jià)值觀、治理風(fēng)格、技能、人員統(tǒng)稱(chēng)為企業(yè)的“軟件”，也確實(shí)是所謂的企業(yè)文化。他們的研究證明：成功的企業(yè)應(yīng)該軟硬兼?zhèn)?、剛?cè)嵯酀?jì)。1990年由美國(guó)前國(guó)防部部長(zhǎng)助理、哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院院長(zhǎng)、教授小約瑟夫奈最早提出來(lái)“軟實(shí)力”（Soft Power）的概念，他認(rèn)為：相對(duì)軍事實(shí)力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力，以文化和意識(shí)形態(tài)體現(xiàn)出來(lái)的“軟實(shí)力”是一種吸引力和阻礙力，能夠讓不的國(guó)家不由自主地跟隨你。中國(guó)共產(chǎn)黨的17大報(bào)告提出：“當(dāng)今時(shí)代，文化越來(lái)越成為民

10、族凝聚力和制造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素，豐富精神文化生活越來(lái)越成為我國(guó)人民的熱切愿望。要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮，激發(fā)全民族文化制造活力，提高國(guó)家文化軟實(shí)力，使人民差不多文化權(quán)益得到更好保障，使社會(huì)文化生活更加豐富多彩，使人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上?！?、把“企業(yè)軟件”變?yōu)椤捌髽I(yè)文化軟實(shí)力”，以“軟實(shí)力”驅(qū)動(dòng)“硬實(shí)力”。現(xiàn)在，大部分企業(yè)都開(kāi)始重視企業(yè)文化建設(shè)，專(zhuān)門(mén)多企業(yè)的“軟件”逐漸具備起來(lái)。例如，一些企業(yè)提煉設(shè)計(jì)了價(jià)值觀理念、行為規(guī)范和VI，做了許多冊(cè)子，開(kāi)了許多培訓(xùn)班，上墻、上窗、上網(wǎng)也上報(bào)了，然而，確實(shí)是沒(méi)法“入心”，并組織凝聚力、制造

11、力和形象力并沒(méi)有改善，這確實(shí)是典型的有“軟件”然而沒(méi)“軟實(shí)力”?！败浖笨此茖?zhuān)門(mén)好，假如不能變成“軟實(shí)力”，同時(shí)能夠驅(qū)動(dòng)“硬實(shí)力”，企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)陷入了誤區(qū)。治理大師德魯克認(rèn)為：歸根到底，治理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權(quán)威確實(shí)是成就。我們認(rèn)為：企業(yè)文化，作為最高境地的一種企業(yè)治理模式，應(yīng)該也能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)成就和持久競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化軟實(shí)力，是一種把企業(yè)文化變成促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)進(jìn)展的能力，只有建立企業(yè)文化軟實(shí)力的評(píng)價(jià)、改進(jìn)和提升的體系，才能發(fā)揮企業(yè)文化應(yīng)有的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、培育和融合等功能作用，進(jìn)而有效增進(jìn)企業(yè)硬實(shí)力。二、中國(guó)企

12、業(yè)文化軟實(shí)力體系的構(gòu)建1、企業(yè)文化軟實(shí)力的九個(gè)驅(qū)動(dòng)因素報(bào)告系統(tǒng)梳理國(guó)內(nèi)外關(guān)于軟實(shí)力和企業(yè)文化治理理論的最新研究成果，把企業(yè)文化軟實(shí)力的劃分為九個(gè)維度，也確實(shí)是企業(yè)進(jìn)展的九大驅(qū)動(dòng)力。其中共享價(jià)值觀是最核心的驅(qū)動(dòng)力，治理模式、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織氛圍、職員敬業(yè)是4個(gè)內(nèi)部的驅(qū)動(dòng)力，創(chuàng)新能力、客戶(hù)忠誠(chéng)、股東關(guān)系和社會(huì)責(zé)任是4個(gè)外部的驅(qū)動(dòng)力，它們共同構(gòu)成企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展的動(dòng)力體系。報(bào)告沒(méi)有局限在一般意義上的企業(yè)文化建設(shè)，而是從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力構(gòu)建和可持續(xù)進(jìn)展的角度來(lái)評(píng)價(jià)、培育和提升企業(yè)文化軟實(shí)力。報(bào)告以東西方的治理哲學(xué)為依據(jù)，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐為落腳點(diǎn)，在中國(guó)首次提出“企業(yè)文化軟實(shí)力”概念及其九力模型，關(guān)于建立中國(guó)

13、特色的企業(yè)文化治理理論和方法體系，起到了開(kāi)創(chuàng)性嘗試和奠基性工作。2、企業(yè)文化軟實(shí)力的四種類(lèi)型報(bào)告依照企業(yè)進(jìn)展的兩對(duì)差不多矛盾（對(duì)外與對(duì)外，操縱與靈活），把企業(yè)文化軟實(shí)力的4個(gè)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和4個(gè)外在驅(qū)動(dòng)力合并成為四種企業(yè)文化軟實(shí)力模型，即治理型、和諧型、創(chuàng)新型、責(zé)任型，為提升中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力，提供了準(zhǔn)確定位和選擇具體模式的方法與工具。3、企業(yè)文化軟實(shí)力進(jìn)展的五個(gè)時(shí)期依照企業(yè)文化軟實(shí)力成熟度，把企業(yè)文化軟實(shí)力分為默默無(wú)聞期、暫露頭角期、企業(yè)公民期、全國(guó)領(lǐng)先期、國(guó)際聞名五個(gè)時(shí)期，同時(shí)建立了企業(yè)文化軟實(shí)力評(píng)分卡，關(guān)心企業(yè)準(zhǔn)確評(píng)價(jià)和定位自己企業(yè)文化軟實(shí)力時(shí)期。三、中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力的差不多狀況1、中國(guó)企

14、業(yè)文化的總體狀況1）中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力總體并不樂(lè)觀此次樣本量為305家企業(yè)，大差不多上業(yè)績(jī)優(yōu)秀的企業(yè)，代表著中國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)群體。從中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)看：中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力指數(shù)僅有3.45分，而專(zhuān)家組對(duì)國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的評(píng)分為4.5分，講明了中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力與國(guó)際先進(jìn)差距較大，也講明了中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的緊迫性和企業(yè)文化軟實(shí)力提升任重而道遠(yuǎn)。2）中國(guó)企業(yè)普遍存在：“重外功”而“輕內(nèi)功”從企業(yè)文化軟實(shí)力類(lèi)型上來(lái)看，以注重社會(huì)責(zé)任和股東關(guān)系為內(nèi)核的責(zé)任型文化特征較強(qiáng)，達(dá)到3.66分，其次是以創(chuàng)新、客戶(hù)忠誠(chéng)為內(nèi)核的創(chuàng)新型文化特征達(dá)到3.47分，以組織氛圍和職員敬業(yè)為核心的和諧型文化特征僅有3.31

15、分，以治理模式和領(lǐng)導(dǎo)能力為內(nèi)核的治理型文化特征僅有3.43分。我們認(rèn)為：中國(guó)企業(yè)處于改革開(kāi)放的穩(wěn)步上升期，企業(yè)顯示強(qiáng)大的外部擴(kuò)張力，特不是對(duì)社會(huì)責(zé)任和股東關(guān)系的重視，是中國(guó)企業(yè)新一輪騰飛的靚麗文化風(fēng)景線(xiàn)。然而，我們也應(yīng)該看到：“和諧型”和“治理型”較弱，“創(chuàng)新型”動(dòng)力不足，顯示中國(guó)企業(yè)普遍不注意“練內(nèi)功”，缺乏長(zhǎng)跑的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制與能力基礎(chǔ)。假如這種狀況不能被有效改善，對(duì)企業(yè)進(jìn)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)造成潛在的內(nèi)傷。3）中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力的五大短板亟待提高2007年中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力數(shù)據(jù)庫(kù)顯示：中國(guó)企業(yè)在職員敬業(yè)、組織氛圍、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力和價(jià)值觀塑造等方面急迫需要加強(qiáng)。這五項(xiàng)是中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力共同

16、的短板，也是2008年之后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)刻中國(guó)企業(yè)需要苦練內(nèi)功的重要任務(wù)。以職員敬業(yè)度為例，中國(guó)職員的敬業(yè)度僅為3.29，參照蓋洛普的國(guó)際數(shù)據(jù)庫(kù)（接近4分），相差特不大。具體表現(xiàn)在績(jī)效面談與績(jī)效輔導(dǎo)、富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、知名雇主和向往的單位、發(fā)揮職員潛能的工作機(jī)會(huì)、職員有教育和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、認(rèn)可職員的各種成就等方面得分都較低。數(shù)據(jù)顯示：職員不愿額外努力幫企業(yè)成功，職員不喜愛(ài)向外人講公司好，職員可不能考慮留職?？傊覀兘ㄗh：中國(guó)企業(yè)應(yīng)該在鞏固“責(zé)任型”的同時(shí)，加大“和諧型”、“治理型”和“創(chuàng)新型”的企業(yè)文化軟實(shí)力建設(shè)，積極開(kāi)發(fā)企業(yè)的內(nèi)部潛能。中國(guó)企業(yè)只有只有扎實(shí)練好內(nèi)功，最終才能在國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng)中逐漸占

17、據(jù)優(yōu)勢(shì)。2、中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力的交叉分析1）各個(gè)行業(yè)文化軟實(shí)力分布不均：商旅餐飲、農(nóng)林牧漁、信息軟件、批發(fā)零售、社會(huì)服務(wù)等行業(yè)的企業(yè)文化軟實(shí)力排在前列（3.5分以上），最高行業(yè)高達(dá)3.86分，而制造業(yè)、電氣水業(yè)、采礦業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交運(yùn)倉(cāng)郵等行業(yè)分?jǐn)?shù)較低，最低達(dá)到3.10分，值得關(guān)注。2）各個(gè)所有制文化軟實(shí)力差不明顯：國(guó)際化企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化軟實(shí)力指數(shù)分不達(dá)到3.74、3.64、3.63，而國(guó)有企業(yè)分?jǐn)?shù)僅為3.36。什么緣故國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化軟實(shí)力，不僅不敵國(guó)際化企業(yè)和外資企業(yè)，甚至與民營(yíng)企業(yè)也差距不小，值得分析和考慮。3）各個(gè)地域企業(yè)文化軟實(shí)力比較：華南、華北、東南三地企業(yè)文化

18、的軟實(shí)力指數(shù)靠前，分不為：3.69、3.63、3.53，東北、西南、西北、全國(guó)性企業(yè)的文化軟實(shí)力指數(shù)靠后，最低達(dá)到3.27分。4）職工規(guī)模：在50000人以?xún)?nèi)，職工規(guī)模越大，企業(yè)文化軟實(shí)力指數(shù)越高，50000人以上，企業(yè)文化軟實(shí)力開(kāi)始下降。講明50000人以上的大型企業(yè)文化軟實(shí)力建設(shè)需要在方法進(jìn)行突破。5）企業(yè)年齡：5年以?xún)?nèi)和5-10年的企業(yè)文化軟實(shí)力較高，10-15年企業(yè)出現(xiàn)文化軟實(shí)力較低的拐點(diǎn)，15-20年，25年以上開(kāi)始回升。講明軟實(shí)力與企業(yè)年齡不成正相關(guān)，10-15年的企業(yè)文化軟實(shí)力最虛弱。6）營(yíng)業(yè)規(guī)模和盈利規(guī)模與企業(yè)文化軟實(shí)力差不多呈正相關(guān)。企業(yè)的營(yíng)業(yè)規(guī)模和盈利規(guī)模越大，企業(yè)文化軟實(shí)

19、力指數(shù)越高，講明企業(yè)文化軟實(shí)力與企業(yè)營(yíng)業(yè)規(guī)模和盈利規(guī)模方面呈現(xiàn)了積極的相互依存關(guān)系。3、中國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面的差不多需求1）落實(shí)行為規(guī)范和開(kāi)展規(guī)劃是企業(yè)最緊迫工作：32%的企業(yè)急需把行為規(guī)范落到實(shí)處，23%的企業(yè)希望做出企業(yè)文化進(jìn)展規(guī)劃。2）六大特色業(yè)務(wù)文化將成為08年企業(yè)文化新突破點(diǎn)：企業(yè)最希望突出文化分不是：人才文化、創(chuàng)新文化、服務(wù)文化、績(jī)效文化、安全文化、誠(chéng)信文化。以點(diǎn)帶面，從具體的業(yè)務(wù)文化著手，塑造特色性企業(yè)文化，將是中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力的突破口。3）專(zhuān)業(yè)工具和方法成為企業(yè)的提高軟實(shí)力的利器。30%的企業(yè)遇到最要緊困難是“缺乏專(zhuān)業(yè)工作和方法”，19%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，15%的企業(yè)

20、中層重視不夠。因此，30%以上企業(yè)希望在08年得到專(zhuān)業(yè)的方法和工具，19%企業(yè)希望能夠得到“實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)”和“實(shí)戰(zhàn)顧問(wèn)輔導(dǎo)”。因此，實(shí)戰(zhàn)、有用和實(shí)效將是2008年中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的三個(gè)關(guān)鍵詞。第三部分：2008年中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力推進(jìn)的舉措一、不斷優(yōu)化和完善中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力的評(píng)價(jià)體系我們將在普遍征求企業(yè)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)文化軟實(shí)力的評(píng)價(jià)模型、理論與方法，積存各個(gè)行業(yè)、各個(gè)地區(qū)和各類(lèi)企業(yè)文化軟實(shí)力的數(shù)據(jù)庫(kù)、工具庫(kù)、案例庫(kù)和人才庫(kù)。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)適合各類(lèi)企業(yè)使用的企業(yè)文化軟實(shí)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及其各個(gè)子指標(biāo)體系，形成全方位的企業(yè)文化軟實(shí)力評(píng)價(jià)體系，為企業(yè)提供全方位的企業(yè)文化軟實(shí)力評(píng)價(jià)的技術(shù)服務(wù)

21、。目前，我們差不多開(kāi)發(fā)出來(lái)的10多種、各個(gè)系列的企業(yè)文化軟實(shí)力評(píng)價(jià)工具。例如，企業(yè)文化軟實(shí)力、共同價(jià)值觀、經(jīng)理優(yōu)秀度、職員敬業(yè)度、客戶(hù)忠誠(chéng)度、品牌美譽(yù)度、社會(huì)責(zé)任、安全文化、服務(wù)文化、創(chuàng)新文化、誠(chéng)信文化、人才文化、跨文化沖審計(jì)等等方面，都已形成了評(píng)價(jià)模型和評(píng)價(jià)指標(biāo)。一些企業(yè)在使用收到了良好效果，初步形成中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力的數(shù)據(jù)庫(kù)、工具庫(kù)、案例庫(kù)和人才庫(kù)。二、推廣“企學(xué)研”聯(lián)合課題研究的模式”，引領(lǐng)全國(guó)企業(yè)提升自身企業(yè)文化軟實(shí)力。進(jìn)一步推行“企學(xué)研”聯(lián)合課題研究的模式，成立各行業(yè)、各個(gè)地區(qū)、各個(gè)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)文化軟實(shí)力專(zhuān)題研究小組，在全國(guó)范圍內(nèi)邀請(qǐng)知名專(zhuān)家、學(xué)者和咨詢(xún)師加盟，共同開(kāi)展理論性和有用性研究，定期開(kāi)展企業(yè)文化軟實(shí)力研究的成果分享，使中國(guó)企業(yè)得到最新的理論、方法和案例。研究課題的縱軸是企業(yè)文化治理的差不多流程：包括企業(yè)文化的評(píng)價(jià)、企業(yè)文化提煉、企業(yè)文