貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告匯編9篇

1、貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告匯編9篇_在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？以下是查總結(jié)小編整理的貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，希望對(duì)大家有所幫助。經(jīng)過一個(gè)多月的simtrade模擬訓(xùn)練，我們對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸，現(xiàn)在我們對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面。在頭一兩個(gè)星期里，我們處理起業(yè)務(wù)是不知從何做起，填寫單據(jù)那是相當(dāng)?shù)穆?，算一筆進(jìn)出口預(yù)算表都要算上一個(gè)多小時(shí)。經(jīng)過兩個(gè)星期的不間斷聯(lián)系，早后來的操作練習(xí)中我們處理的是得心應(yīng)手，可謂從容自如。在我國(guó)繼續(xù)擴(kuò)大開放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來的新形勢(shì)下，作為未來從事國(guó)際貿(mào)易

2、方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國(guó)際貿(mào)易的sdf這兩年學(xué)習(xí)的一個(gè)大總結(jié)。從國(guó)際貿(mào)易理論，到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，再到上學(xué)期的外貿(mào)函電及本學(xué)期外貿(mào)合同的制定、國(guó)際貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)，在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)，通過simtrade模擬訓(xùn)練我們對(duì)以前所學(xué)過的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧，又在訓(xùn)練中對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì)，這對(duì)我們未來的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。通過本次的模擬實(shí)習(xí)，我們可以發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)中薄弱環(huán)節(jié)，為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，也會(huì)實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密，各個(gè)流程相互銜接，此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致彼流程無法完成，某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕

3、漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄，這為未來的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎。在本次實(shí)習(xí)中，我們充分利用了simtrade提供的各項(xiàng)資源。我們充分使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，這是我們未來的工作中必不可少的，通過模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來函電的書寫技巧，不足之處通過老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。在模擬中對(duì)不同的業(yè)務(wù)和角色我們采用不同的貿(mào)易術(shù)語和方式，我們可以掌握不同價(jià)格術(shù)語在海運(yùn)、保險(xiǎn)方面的差異。在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語和結(jié)算方式，正確核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格，是我們?cè)谖磥淼馁Q(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。simtrade

4、的檢驗(yàn)系統(tǒng)可以在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后對(duì)我們實(shí)習(xí)過程的結(jié)果計(jì)算出準(zhǔn)確的誤差及正確的結(jié)果，讓我們明白正確的結(jié)果，這樣可以減少我們?cè)陬愃频臉I(yè)務(wù)中的錯(cuò)誤。國(guó)際貿(mào)易不同于國(guó)內(nèi)貿(mào)易，在國(guó)際貿(mào)易中我們將面對(duì)各種f們要培養(yǎng)適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)對(duì)各種角色和處理各種問題的能力。在simtrade模擬訓(xùn)練中同學(xué)們分別扮演五種角色，而工廠、進(jìn)口商、出口商是我們未來工作時(shí)將會(huì)扮演的角色,simtrade為我們提供了良好的資源，使我們有一種身臨其境的感覺。下面說一下在角色扮演中的一些經(jīng)歷和體會(huì)。在這次實(shí)習(xí)中，我還fdg模版。雖然實(shí)際業(yè)務(wù)的開展遠(yuǎn)沒有模擬系統(tǒng)如此順利，但模擬系統(tǒng)為我們提供了一個(gè)演練的平臺(tái)現(xiàn)的問題均有所涉及，通過今天

5、的模擬操作，我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程，為今后fdg操作過程中暴露出來的英語基礎(chǔ)的薄弱、基本知識(shí)的不熟練等問題也為今后的學(xué)習(xí)指名了方向。只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。在最后，我要感謝我們的實(shí)根本不可能存在的出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過程中，經(jīng)過準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。準(zhǔn)備階段，及時(shí)了解市場(chǎng)行情，并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的。20 xx年下半年，我完成了從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變，對(duì)社會(huì)各方面有了許多新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)也不再是我生活中唯一的旋律。一年一度的寒假對(duì)于一部分學(xué)生而言，是一種遠(yuǎn)離課

6、業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是，我為了今后在社會(huì)中更容易的找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價(jià)值，我決定抓住這次能在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中升華自己。20 xx年在我大一的寒假中我有幸參加了由學(xué)校組織的這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這是我第一次經(jīng)歷這樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以前我連打工都沒有過。不管是因?yàn)樾迈r還是因?yàn)樗苠憻捨遥傊覅⒓恿宋业牡谝淮?。而這次的實(shí)踐活動(dòng)卻是我留在寒冷的風(fēng)中下的包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗(yàn)、還有就是百分之百的成就感。在這次實(shí)踐中我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門、走向社會(huì)、接觸社會(huì)和了解社會(huì)。同樣為了擴(kuò)展知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的

7、經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在這次的實(shí)踐中，我去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。而，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們?cè)陂_完會(huì)后，被分到了不同地方的農(nóng)商行分理處，而去的則是位于九龍坡區(qū)石坪橋的農(nóng)商行分理處。而我的職位則是大堂經(jīng)理。然后作為這一職

8、位的我，主要任務(wù)就是指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶介紹營(yíng)銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。還有當(dāng)客戶中有老人時(shí)，有必要時(shí)幫助他們填寫。當(dāng)然，這位職位看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然。在體驗(yàn)之前，在我聽到這個(gè)崗位的第一感覺就是：沒技術(shù)含量！不過，一天下來，除腳酸以外，最大的體驗(yàn)是：做好這個(gè)崗位真是不容易！首先要做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。在這期間帶我的是一位保安師傅，他告訴我這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。比如我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù)，其中包括對(duì)私人民幣儲(chǔ)蓄、外幣、VIP、個(gè)人理財(cái)服務(wù)、企業(yè)出納、自

9、主銀行等。最先師傅讓我先在一旁看，跟著學(xué)。首先讓我學(xué)得是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就在個(gè)人業(yè)務(wù)的兩個(gè)窗口都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，鈔票兌換等。在辦理活期儲(chǔ)蓄開戶時(shí)，需要填寫存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，當(dāng)金額過大時(shí)，需將身份證交給保安師傅或者我這個(gè)大堂經(jīng)理復(fù)印。還有一些給對(duì)方打款的，也要根據(jù)對(duì)方是市外還是市內(nèi)來填寫不同的相應(yīng)的憑條，有些還分有現(xiàn)金打款和卡對(duì)卡打款，這些填寫的憑條都不一樣，填寫方式有所不同。當(dāng)對(duì)方是公司賬戶是走的就是現(xiàn)金繳款單?？缧袝r(shí)，除了重慶銀行外其他都只能走個(gè)人信匯，因?yàn)橹貞c銀行與我們農(nóng)商行是連了網(wǎng)的，所以可以

10、直接打款給對(duì)方。當(dāng)你要換取一些損壞了的鈔票是，必須用專用的紙膠布粘貼，其它的都不行，否則銀行是不會(huì)給你換取的，因?yàn)殁n機(jī)是不會(huì)認(rèn)那些用其它膠布粘貼的鈔票。就這樣，我一步一步的跟著保安師傅學(xué)習(xí)著，最先我并不是太熟練，甚至有些膽怯、有些不知所措，因?yàn)槲液ε鲁鲥e(cuò)，害怕解釋不好，害怕被顧客抱怨。其實(shí)，并不須要考慮這么多，保安師傅告訴我，不用想太多，那樣反而有可能什么都做不好，你知道什么，就告訴客戶什么，慢慢講解，慢慢熟悉。只要自己沒有做錯(cuò)沒有說錯(cuò)就行了，要認(rèn)真對(duì)待每一位客戶。就這樣，從一開始什么都不知曉，什么都不懂的我到后來能獨(dú)自、自信的面對(duì)客戶，告訴他們想知道了，慢慢的，我熟悉了所有的的業(yè)務(wù)，只有一些

11、對(duì)公的公營(yíng)業(yè)務(wù)不是特別清楚，因?yàn)槟切┬枰獙?duì)公司的經(jīng)營(yíng)要有所了解才行。在這次實(shí)習(xí)的過程中，我學(xué)到的最重要的就是如何與人溝通。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。而我則是屬于那種不太喜歡說話，不太愿意與人交流的那種類型。以前也沒有工作實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，有時(shí)會(huì)使談話冷場(chǎng)，也不太會(huì)找話題。在人與人交談中把握性也不是太好。其實(shí)人在社會(huì)中都將會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，而交流、溝通時(shí)最重要的。比如一些想要辦理理財(cái)產(chǎn)品的客戶，那我們的溝通就要有目標(biāo)。人常說干什么都要有目標(biāo)，沒有目標(biāo)性的溝通就是閑聊。因此在溝通之前要設(shè)定自己要達(dá)到的最低和最高目標(biāo)。要確認(rèn)客戶需求是什么，對(duì)于一些不同層次的客

12、戶以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力差異，要學(xué)會(huì)推銷不同類別的理財(cái)產(chǎn)品，只有這樣，才能使客戶認(rèn)可建行的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)溝通的目標(biāo)。還有就是對(duì)每一位客戶都要平等，因?yàn)樵阢y行都會(huì)抖VIP的客戶，但我們不能因?yàn)檫@樣就有差別對(duì)待，甚至有些客戶并不知道有關(guān)VIP客戶辦業(yè)務(wù)的優(yōu)先權(quán)。因?yàn)槲覀冦y行只有兩個(gè)可辦理個(gè)人業(yè)務(wù)窗口，所有VIP客戶是不用排隊(duì)的，當(dāng)遇到這情況時(shí)有理由客戶就會(huì)鬧，這時(shí)就需要我們有耐心的給其他客戶解釋，讓他們理解。當(dāng)然，有時(shí)又會(huì)遇到一些不講理的、脾氣又大的客戶的時(shí)候，我們同樣也要面帶微笑的同客戶解釋，不能有不耐煩的表情，要與他們有更好的溝通，這是對(duì)他們的尊重，希望他們理解。當(dāng)然，在工作中，我也還認(rèn)識(shí)到自己有許

13、多不足之處，例如主動(dòng)性不夠，明明看著一些客戶部會(huì)填寫，但我也不主動(dòng)給他們講解，而都是等著客戶自己來問我，這點(diǎn)我必須有待加強(qiáng)。還有溝通意識(shí)也有待提高。以后，我一定會(huì)不斷提高自己，因?yàn)槲抑?，只有溝通，才能相互了解、相互認(rèn)識(shí)；只有溝通，才能在實(shí)踐中不斷提高。從實(shí)踐中走來，帶不回任何精湛的技術(shù)，但帶回的，也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。通過這次的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這半年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次

14、地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。有句話說的好：實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生，要想成為21世紀(jì)的一名合格人才，就必須跨出校門，走向社會(huì)，把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。走向社會(huì)，參加實(shí)踐，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助，對(duì)我們的事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也有一定的幫助。同時(shí)也讓我看到，想要做好一份工作就要學(xué)會(huì)付出。時(shí)間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝！回過頭來看看這近一個(gè)月的摸爬打滾，雖然

15、大堂經(jīng)理這一職位很累，很辛苦，也沒有假期的30天，但我也覺得自己很幸運(yùn)，可以參加這樣一個(gè)有意義的活動(dòng)，我很珍惜這機(jī)會(huì)。同時(shí)我也深切地感受到知識(shí)無限，能力有限的含義。這次實(shí)習(xí)，我獲益良多，這是一個(gè)開始，也是起點(diǎn)。在日后的日子里，我會(huì)充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上。我相信它會(huì)促使我逐步走向社會(huì)、走向成熟。轉(zhuǎn)眼間就讀完了大學(xué)，也出來實(shí)習(xí)了，現(xiàn)在對(duì)同學(xué)們很多很多的不舍啊，看見一個(gè)又一個(gè)的離開，宿舍已經(jīng)空空的，沒有了昔日的光輝，也沒有了昔日的氣氛，以前一齊玩游戲，一齊玩三國(guó)殺，一齊玩UNO，還有一齊玩紙牌?，F(xiàn)在這些歲月將陪伴我們成為過去，已經(jīng)是一種不可提取的記憶。可以說，大學(xué)有你們，我真開心。首

16、祝你們實(shí)習(xí)成功快樂，以后日子安逸，收入車水馬龍，豬籠入水，下面我說說我在天河崗頂實(shí)習(xí)的電腦銷售：剛剛進(jìn)去，說好希望做出什么業(yè)績(jī)之類的，覺得工作好多事情要做，但有無限的動(dòng)力支撐著我。說說業(yè)績(jī)吧，這次我的銷售量是一臺(tái)，二十天一臺(tái)的成績(jī)，確實(shí)是很差。但是我卻沒有辦法挽回，分析原因：店面位置、返點(diǎn)的多少、店長(zhǎng)對(duì)筆記本銷售的看重與否對(duì)于筆記本的銷售都是很重要的，但是（容我先抱怨一下）我們店的店面位置并不好；店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門店中算是最少的，所以返點(diǎn)最少（成本最高）；我們店主要做的是裝機(jī)，筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點(diǎn)就是我所處的客觀條件。當(dāng)然，東西賣不賣的出去最關(guān)鍵的還是銷售員，店

17、員說我很老道了，但是我還是不夠強(qiáng)。我有一定的銷售技巧、完備的技術(shù)知識(shí)、不偷懶、真誠(chéng)，除了銷售技巧方面我還有所欠缺，可以說我已經(jīng)具備了一個(gè)銷售員所需具備的一切了，但是我就是不能出一定量（即使店員、店長(zhǎng)都真心的給我好評(píng)）。我只能說是我的能力還不夠了！對(duì)于業(yè)績(jī)，我認(rèn)為作為銷售員本身應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)這個(gè)數(shù)字。不要因?yàn)檫@個(gè)數(shù)字而過喜或者情緒低落。在實(shí)習(xí)到一半的時(shí)候我對(duì)于自己的銷售成績(jī)很懊惱，心情不好，銷售自然也受到影響，惡性循環(huán)！調(diào)整心態(tài)，只要我盡力了，我就沒什么好后悔的。對(duì)于時(shí)間的利用，這點(diǎn)我還是比較有心得的。有客人的時(shí)候，給顧客推薦機(jī)子；大家都閑的時(shí)候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機(jī)子的情況，學(xué)習(xí)一下

18、新硬件的知識(shí)也是不錯(cuò)的；裝機(jī)或來維修的人多且沒人來看本本的時(shí)候（我們店的特有現(xiàn)象），我就成了技術(shù)員，裝機(jī)、裝系統(tǒng)、檢測(cè)問題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來的，好好的利用時(shí)間，讓自己更充實(shí)，學(xué)到更多東西。人與人的交流。新進(jìn)店里的時(shí)候要和店員們多交流，要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢，為了能在賣機(jī)子的時(shí)候有更好的默契，為了他們能多告訴你一點(diǎn)東西，就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流，這點(diǎn)上我還是不能有很好的突破，對(duì)我介紹和推薦滿意的顧客并不少，但是最后跟我買的顧客就不多咯，除了客觀因素外，就是我的問題了（是我談價(jià)格的時(shí)候不夠技巧？還是我不夠真誠(chéng)？）。還是不能很好的應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)

19、用中，不知道從何入手，看來這方面還需要繼續(xù)努力??！對(duì)于電子城的整個(gè)銷售模式的了解。在一個(gè)地區(qū)的電子城實(shí)習(xí)一段時(shí)間，就應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)仉娮映堑恼麄€(gè)經(jīng)營(yíng)模式有個(gè)概念（這是個(gè)人觀點(diǎn)，對(duì)于銷售沒什么影響），對(duì)整體有個(gè)把握。對(duì)于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因?yàn)樽约簲?shù)月前買本的時(shí)候就對(duì)市面上的所有大品牌都去了解了，所以我銷售的時(shí)候?qū)τ陬櫩湍贸鰜肀容^的其他品牌機(jī)型我可以很輕松的應(yīng)付。像華碩熱賣的x8157的機(jī)型，很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來比較，但是那兩款康柏的機(jī)型有其缺點(diǎn)（代工、散熱性差、usb接口只有兩個(gè)），位顧客比較兩款機(jī)子以后，顧客一般就不會(huì)再去看惠普了.所以我已經(jīng)很習(xí)慣這樣的生活了，比

20、起其他伙伴，我可能更為適應(yīng)。但是相應(yīng)的弊端也體現(xiàn)出來了，我比他們更老油條。說多沒有用，看看聯(lián)想電腦成功的例子吧：聯(lián)想品牌屬于亞洲“第一”電腦品牌聯(lián)想品牌可以給用戶帶來身份的提升；聯(lián)想電腦值得用戶信賴：聯(lián)想提供給用戶的服務(wù)是最好的，榮獲CCID“臺(tái)式PC服務(wù)用戶滿意度調(diào)查”第一名，用戶不只是在購(gòu)買時(shí)是上帝，而終生都是聯(lián)想的上帝，無論何時(shí)何地，只要用戶有需要，聯(lián)想服務(wù)都在時(shí)刻準(zhǔn)備著。聯(lián)想是講信譽(yù)的公司，沒有說到做不到的，只有做到?jīng)]說到的，服務(wù)承諾，一諾千金。一、聯(lián)想服務(wù)認(rèn)證及榮譽(yù)情況：聯(lián)想服務(wù)質(zhì)量是最好的：聯(lián)想是首家也是唯一一家連服務(wù)都通過ISO9001質(zhì)量保證體系認(rèn)證的電腦廠商，這表明聯(lián)想服務(wù)質(zhì)

21、量是最好的。聯(lián)想服務(wù)全國(guó)第一：聯(lián)保范圍最廣，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多，用戶獲得服務(wù)很方便：擁有500家遍布全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，其它廠商最多的也就幾十家，服務(wù)規(guī)模及實(shí)力無人能比，您可以感到聯(lián)想服務(wù)就在家門口，很方便。服務(wù)響應(yīng)最快，48小時(shí)內(nèi)保證修復(fù)：CCID進(jìn)行服務(wù)評(píng)比最關(guān)鍵的是要看服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間及完成服務(wù)的速度和質(zhì)量，據(jù)他們實(shí)際評(píng)測(cè)，在全國(guó)二者都是聯(lián)想最好，這跟服務(wù)規(guī)模及服務(wù)水平是一致的。服務(wù)承諾100%兌現(xiàn)：服務(wù)和公司的實(shí)力是成正比的，有些廠商拍著胸脯說：沒問題，我們5年質(zhì)保，想想，能兌現(xiàn)嗎？電腦升級(jí)換代這么頻繁，相應(yīng)的（已經(jīng)退出市場(chǎng)的）維修部件要定量保存5年，沒實(shí)力能做到嗎？其二，敢說這話的公司哪一個(gè)

22、進(jìn)入市場(chǎng)超過5年了，也就是說其兌現(xiàn)1年還是5年還有待于您去檢驗(yàn)。聯(lián)想不一樣，電腦都做了17年了，服務(wù)政策始終如一，而且說到做到，有實(shí)力和能力保障承諾的兌現(xiàn)。鎖定服務(wù)就像給自己的電腦請(qǐng)了一位聯(lián)想的私人醫(yī)生：聯(lián)想可以給用戶提供的是鎖定服務(wù)，只要您買了聯(lián)想電腦，聯(lián)想就會(huì)給您的電腦建立服務(wù)檔案，提供終生的服務(wù)，就象是一位私人醫(yī)生，服務(wù)會(huì)更專業(yè)，更徹底，對(duì)于您的電腦的情況，聯(lián)想的這位私人醫(yī)生都會(huì)一清二楚，別說電腦出問題了會(huì)為您及時(shí)解決，就算是什么時(shí)候該做什么樣的軟件升級(jí)了，都會(huì)隨時(shí)通知您。免費(fèi)保修部件最多，保修時(shí)間最長(zhǎng)聯(lián)想的實(shí)力很強(qiáng)，免費(fèi)保修部件的種類最多，保修期限也最長(zhǎng)。聯(lián)想自您購(gòu)買之日起，出廠時(shí)配置

23、的幾乎所有部件都免費(fèi)保修三年。很多廠商只能做到免費(fèi)保修1年，1年后收費(fèi)，再加上如果其部件有質(zhì)量。這僅僅是其中一個(gè)服務(wù)，其實(shí)還有質(zhì)量，品牌，特色服務(wù)之類的，就不介紹了。所以在這銷售，我歸納出幾點(diǎn)銷售沒有什么是絕對(duì)的，只有相對(duì)的，你也許認(rèn)為，銷售員應(yīng)該把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)介紹給顧客，銷售員也應(yīng)該把產(chǎn)品的需求介紹給顧客。銷售員也應(yīng)該把自己的形象介紹給顧客等等等等。那一條都對(duì)，但是哪一條又都是錯(cuò)的，銷售只是對(duì)人而言，不同的顧客有不同的性格，同樣一種銷售模式，不可能適應(yīng)一群，性格不符的顧客。銷售要確定顧客真能的購(gòu)買需求，他真的最在意的是質(zhì)量嗎？他對(duì)價(jià)位真的沒有異議嗎？他有沒有看重別的品牌的產(chǎn)品，這些都是你必須了

24、解的。只有了解了顧客，才會(huì)有自己的銷售定位，不然顧客在意價(jià)格，你談質(zhì)量，顧客只會(huì)選擇走掉。確定不了的時(shí)候就選擇多提問吧，因?yàn)槟悴恢浪娜觞c(diǎn)在哪。輕易地展開攻擊，不見得就能抓到顧客的痛處。系部：專業(yè)：班級(jí)：學(xué)號(hào)：學(xué)生姓名：指導(dǎo)老師：實(shí)習(xí)日期：一、實(shí)習(xí)時(shí)間20 xx年7月20日20 xx年月日二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室機(jī)房三、實(shí)習(xí)目的1.利用simtrade提供的各項(xiàng)資源，做好交易前的準(zhǔn)備工作。2.學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品。3.使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，掌握往來函電的書寫技巧。4.掌握不同貿(mào)易術(shù)語在海運(yùn)、保險(xiǎn)方面的差異。在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活使用貿(mào)易術(shù)語（cif、cfr、f

25、ob）與結(jié)算方式（l/c、t/t、d/p、d/a），正確核算成本、費(fèi)用與利潤(rùn)，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格。5.根據(jù)磋商內(nèi)容，正確使用貿(mào)易術(shù)語與結(jié)算方式簽訂外銷合同。6.掌握四種主要貿(mào)易術(shù)語（l/c、t/t、d/p、d/a）的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程。7.根據(jù)磋商內(nèi)容做好備貨工作，正確簽訂國(guó)內(nèi)購(gòu)銷合同。8.正確判斷市場(chǎng)走向，做好庫存管理。9.正確填寫各種單據(jù)（包括出口業(yè)務(wù)中的報(bào)檢、報(bào)關(guān)、議付單據(jù)，進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開證申請(qǐng)）。10.掌握開證、審證、審單要點(diǎn)。11.學(xué)會(huì)合理利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路。12.體會(huì)國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式，體會(huì)國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同地位、面臨的具體

26、工作與互動(dòng)關(guān)系。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)1.根據(jù)不同的貿(mào)易術(shù)語與不同結(jié)算方式相結(jié)合完成的交易來設(shè)計(jì)。2.字?jǐn)?shù)500以上，注意不要口語化，用專業(yè)術(shù)語3.要選一個(gè)小標(biāo)題。五、實(shí)習(xí)總結(jié)（500字以上）（一）成績(jī)與收獲（二）問題與不足六、對(duì)策與建議（500字以上）隨著社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，作為一名在校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的工作操作能力。于是利用暑假的時(shí)間為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)參加了一次實(shí)習(xí)，以檢驗(yàn)自己對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)掌握程度和鍛煉自己的操作能力，接觸社會(huì)，接觸現(xiàn)實(shí)會(huì)計(jì)職業(yè)，為踏入國(guó)際貿(mào)易的工作崗位做好準(zhǔn)備。我這次假期去的是桐鄉(xiāng)新和保健品有限

27、公司。桐鄉(xiāng)新和保健品有限公司是集基地、研發(fā)、加工、銷售為一體的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，企業(yè)技術(shù)力量雄厚，加工設(shè)備先進(jìn)。目前具有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的微波殺菌氣流干燥流水線3條，大型機(jī)械化氣流干燥系統(tǒng)兩套，500t級(jí)菊花保鮮庫2座，年生產(chǎn)加工杭白菊XX余噸。XX年被命名為浙江省農(nóng)業(yè)科技企業(yè)和浙江省農(nóng)產(chǎn)品加工示范企業(yè)。企業(yè)生產(chǎn)的圣富德牌杭白菊，精選綠色食品基地的鮮菊花為原料，采用現(xiàn)代新工藝精制而成，產(chǎn)品以其獨(dú)特的色、香、味、形而享譽(yù)國(guó)內(nèi)外，現(xiàn)已通過中國(guó)綠色食品認(rèn)證，并被評(píng)為浙江省名牌產(chǎn)品。主要經(jīng)營(yíng)銷售杭白菊、杭白菊袋泡茶、玫瑰花、花草茶、收購(gòu)杭白菊（限本企業(yè)使用）；種植、收購(gòu)（限本企業(yè)使用）、整理中藥材（不含國(guó)家保護(hù)

28、資源的中藥材）在實(shí)習(xí)期間，我很幸運(yùn)，跟了一個(gè)從業(yè)有10多年經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師金老師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。金老師對(duì)我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作，他都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，說句心里話，我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實(shí)，覺得

29、收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。在會(huì)計(jì)部金老師叫我先看了她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎？以前在學(xué)校做過了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡(jiǎn)單，所以對(duì)于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石-會(huì)計(jì)分錄，以至于后來金老師讓我嘗試制單時(shí)，我還是手足無措了。這時(shí)候我才想到金老師的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了，我把基礎(chǔ)會(huì)計(jì)搬出來，認(rèn)真的看了一下，又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀

30、行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長(zhǎng)的借貸的就不

31、能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。12從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。金老師很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處

32、。一、實(shí)習(xí)單位：xx市xx商貿(mào)有限公司二、崗位名稱：業(yè)務(wù)管理員三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介該公司有10年的經(jīng)營(yíng)歷史，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發(fā)系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域?yàn)楣鹆质屑翱h鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營(yíng)模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級(jí)批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級(jí)批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務(wù)來往，縣級(jí)有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級(jí)經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員

33、、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員、會(huì)計(jì)、打單員、財(cái)務(wù)員、理貨員、司機(jī)等職位。四、崗位職責(zé)xx五、崗位能力要求要求對(duì)公司的產(chǎn)品特別熟悉，每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨認(rèn)出來，價(jià)格也要非常的熟悉，廠價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特別清楚，能有針對(duì)性的制定出一些實(shí)用性方案，具備良好的語言文字表達(dá)能力，對(duì)節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié)，三一五，五一等等，并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。六、崗位工作流程xx七、崗位考核方式或計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)考核方式：早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司開早會(huì)，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類推，一個(gè)月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重，上班時(shí)間手機(jī)隨時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次扣工資五元，有事需請(qǐng)假，不請(qǐng)假視為曠工

34、。計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)：試用期一個(gè)月，600元一月，試用期過后850元一月加業(yè)績(jī)獎(jiǎng)。八、企業(yè)方針和目標(biāo)公司講究誠(chéng)信，對(duì)員工要求嚴(yán)格，以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人的能力，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工采取重用的方針，對(duì)業(yè)績(jī)差者進(jìn)行指導(dǎo)批評(píng)，如若不見效果，視為無能力勝任本職工作，采取開除制度，公司目前正處于擴(kuò)大規(guī)模時(shí)期，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品正在逐漸增加，員工人數(shù)也在增加，目前正在加快市場(chǎng)滲透力度，投放更多資金，迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)占有率。九、崗位工作存在問題和建議存在問題：得到的市場(chǎng)信息主要來源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報(bào)告，和終端客戶缺少最直接的溝通，不能很準(zhǔn)確的獲得市場(chǎng)信息，有點(diǎn)坐井觀天的味道。建議：不能閉門造車，應(yīng)給與多外出的機(jī)會(huì)，以便與終端客

35、戶進(jìn)行溝通，根據(jù)市場(chǎng)信息及時(shí)改進(jìn)策略，另外，崗位工作性有點(diǎn)雜，不能很好的向一個(gè)方面發(fā)展。十、知識(shí)和實(shí)踐對(duì)我的工作幫助的地方在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，懂得應(yīng)充分了解市場(chǎng)才能做出正確的判斷，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會(huì)到了，同時(shí)也利用所學(xué)的知識(shí)很好的開展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我很大幫助，光有想法是不夠的，還要能用文字表達(dá)出來才算是做好了工作，實(shí)踐溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中可以間接了解到很多信息，不需要自己費(fèi)力再去重新查找獲得。十一、最想拓展的能力我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力，包括籌劃活動(dòng)及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和實(shí)踐中讓自己往這方

36、面提高。十二、覺得應(yīng)該加強(qiáng)的知識(shí)和實(shí)訓(xùn)我們所學(xué)的專業(yè)為營(yíng)銷與策劃，現(xiàn)在市場(chǎng)需求方面更偏向于策劃，所以我覺得應(yīng)增加有關(guān)策劃方面的教材，還有有關(guān)大腦培訓(xùn)方面的書籍，讓我們的思想與眾不同，成功策劃，成功營(yíng)銷。十三、其他說明我們基本處于自我放松的時(shí)期，所以教學(xué)如果能以一些有趣的方式進(jìn)行的話，會(huì)更有效的將知識(shí)傳授于學(xué)生，更有利于開拓學(xué)生的思路。十四、實(shí)習(xí)總結(jié)通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，逐漸把我磨煉成一個(gè)敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)的人。怎么說呢？在學(xué)校的我，像大多數(shù)大學(xué)生一樣，愛幻想，把工作想象得不說完美也是美好的，想擁有像行政班那樣的工作日，該工作時(shí)候工作，到休假時(shí)候就休假，大大的放松一下，這是我理想工作狀態(tài)，當(dāng)自己踏入社會(huì)

37、開始自己養(yǎng)自己的那一刻起，我的幻想破滅了，現(xiàn)實(shí)與理想的差距讓我感到工作很乏味，一個(gè)月兩天的休息時(shí)候，而且當(dāng)別人在放假在玩樂的時(shí)候，卻是我們忙得不意樂乎的時(shí)候，看著別人自己真的有些不是滋味，而且工資也不高，心里找不到一種平衡感，但后來，想到自己剛畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，有單位肯要就不錯(cuò)了，還需要那么高的要求嗎？想到還有人在為找工作發(fā)愁，我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實(shí)，不是在象牙塔里幻想的那個(gè)世界。于是我開始努力的去工作，上級(jí)分下來的任務(wù)認(rèn)真的去完成，雖然還有很多不足的地方，但我會(huì)去學(xué)習(xí)，去改正，這也是我實(shí)習(xí)的目的之一?。∥乙晕宜苎芯渴业降淖羁焖俣热ナ煜な袌?chǎng)，熟悉價(jià)格，對(duì)整個(gè)桂林市區(qū)有個(gè)大概的了解，

38、曾經(jīng)一個(gè)人風(fēng)雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境，那段日子是最令我難忘的，餓了就找個(gè)快餐店吃，吃完了又上路，中午也馬不停蹄的前行，用一個(gè)字形容：累！但很值得。在公司的日子里，我學(xué)會(huì)了怎樣與同事相處，在同事忙的時(shí)候多幫幫同事，多與同事交流，談?wù)劰ぷ餍牡皿w會(huì)，不僅可以促進(jìn)同事間的感情，還可以共同解決一些問題。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我明白工作不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的，也明白了做事情不能盲目，要有方向，有目標(biāo)。誠(chéng)信，是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，不如說經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，公司靠著誠(chéng)信保持著已有的客戶群和擴(kuò)大自身的影響力，在桂林，還是有一些名望的。我

39、想，誠(chéng)信應(yīng)該成為每個(gè)人的品質(zhì)。以前，都是學(xué)校安排的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在這次，完全是個(gè)人與公司的相互選擇，我體會(huì)到了工作的辛苦，明白了錢真的不容易掙！事業(yè)，還是要一步一步的去拼搏。我相信經(jīng)過老師這兩年多的教導(dǎo)及我自身的社會(huì)實(shí)踐，我會(huì)成為一名對(duì)社會(huì)有用的人。國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)是重要的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，通過認(rèn)知實(shí)習(xí)使自身對(duì)本專業(yè)從事的領(lǐng)域和業(yè)務(wù)，需要的知識(shí)能力有一定的感性認(rèn)識(shí)；了解我國(guó)外貿(mào)業(yè)的現(xiàn)狀、具體工作流程、工作環(huán)境以及相關(guān)聯(lián)的行業(yè)等，為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)、自身能力的提高奠定一定的基礎(chǔ)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們將會(huì)學(xué)習(xí)到很多理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能將理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際操作當(dāng)中，

40、那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才？我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？抱著這種想法，我走進(jìn)了武義信達(dá)工藝品制造有限公司開始了我的實(shí)習(xí)生活。通過我同學(xué)的介紹我的得到了進(jìn)入武義信達(dá)工藝品制造有限公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。我的實(shí)習(xí)工作從7月10號(hào)開始到8月12號(hào)結(jié)束。一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介浙江武義信達(dá)工藝品制造有限公司創(chuàng)辦于1998年，是一家專業(yè)生產(chǎn)各種休閑用品的自營(yíng)出口外貿(mào)企業(yè),已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、木制品已通過FSC-COC認(rèn)證。

41、公司座落在宣蓮之鄉(xiāng)浙江省武義縣柳城鎮(zhèn)(44省道公里處)，占地面積30000平方米、建筑面積20000平方米、現(xiàn)有固定資產(chǎn)1000萬元、員工200余人；年產(chǎn)值達(dá)人民幣5000多萬元。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚。本公司專業(yè)生產(chǎn)高檔鐵藝帳篷，高檔汽車篷，啤酒桌、椅，鐵木沙灘桌、椅，鑄件公園桌、椅，鐵木花架等各類休閑用品。產(chǎn)品暢銷世界各國(guó)家和地區(qū)。一直以來，信達(dá)公司用優(yōu)良的品質(zhì)和完善的服務(wù)，與世界各地的客戶建立起良好的貿(mào)易關(guān)系，并真誠(chéng)的與來自世界的客商開展合作二、實(shí)習(xí)內(nèi)容第一天來到公司,公司的員工安排了一張辦公桌給我，又給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。原來信用證是這樣的，和我以前腦子里的模樣

42、差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前展現(xiàn)。實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷的業(yè)務(wù)主要有金屬工藝品木制工藝品等。在簽訂一筆業(yè)務(wù)時(shí)，作為出口方要給進(jìn)口方簽訂一個(gè)銷售合同，主要對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入銷售合同。接著就是付款，付款方式我公司一般以信用證付款方式為主，信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類。跟單信用證是指附有指定單據(jù)的信用證，不附任何單據(jù)的信用證稱光票信用證。簡(jiǎn)單地說，信用證是保證我們公司收回貨款的保證文件。我的主要職責(zé)就是跟著師傅審證、制單、審單等業(yè)務(wù)活動(dòng)。三、此次實(shí)習(xí)的收獲（一）貫徹理論聯(lián)系實(shí)際

43、的原則在了解專業(yè)理論時(shí)明白，要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo)，將國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)外貿(mào)單證等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。（二）業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系國(guó)際貿(mào)易法同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因?yàn)?，?guó)際貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國(guó)際貨物買賣合同是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國(guó)家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要在具體實(shí)踐的過程中更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)了。（三）加強(qiáng)外語的學(xué)習(xí)

44、對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用外語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果外語知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)外語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。要成為一個(gè)合格的外貿(mào)工作者就要有合格的外語，從而為工作打下基礎(chǔ)。（四）貫徹“洋為中用”的原則為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要，國(guó)際商會(huì)等國(guó)際組織相繼制定了有關(guān)國(guó)際貿(mào)易方面的各種規(guī)則，如國(guó)際貿(mào)易術(shù)語解釋通則、托收統(tǒng)一規(guī)則、跟單信用證統(tǒng)一慣例等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，必須根據(jù)“洋為中用

45、”的原則，結(jié)合我國(guó)國(guó)情來研究國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國(guó)際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌。四、通過實(shí)習(xí)后自己對(duì)信用證的一些看法（一）單證審核存在風(fēng)險(xiǎn)信用證是現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易結(jié)算的主要方式。它使銀行信用介入商業(yè)信用，在很大程度上緩解了買賣雙方互不信任的矛盾，滿足了進(jìn)出口雙方加速資金周轉(zhuǎn)的愿望，故在國(guó)際上得以廣泛應(yīng)用。在我國(guó)，進(jìn)出口貿(mào)易結(jié)算的50%以上采用信用證方式。但是，信用證業(yè)務(wù)自身的復(fù)雜性和游離于基礎(chǔ)合同的獨(dú)立抽象性加大了風(fēng)險(xiǎn)防范和金融監(jiān)管的難度。因信用證引起的經(jīng)濟(jì)、法律糾紛此起彼伏。在信用證業(yè)務(wù)中最關(guān)鍵和最復(fù)雜的

46、環(huán)節(jié)是單證審核，由此而產(chǎn)生的糾紛也最多。因此，信用證單證審核這一環(huán)節(jié)中存在一定的的風(fēng)險(xiǎn)。一周前，我對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的了解還停留在理論階段。雖然我沒有扎實(shí)的理論知識(shí)，但我至少有了一個(gè)大致的了解，但我不知道如何操作外貿(mào)的各種流程。經(jīng)過8天的模擬貿(mào)易培訓(xùn)，我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作有了初步的了解，對(duì)這次實(shí)習(xí)有了很大的感受。現(xiàn)在我對(duì)貿(mào)易的理解不再局限于純粹的理論層面。國(guó)際貿(mào)易不同于國(guó)內(nèi)貿(mào)易。在國(guó)際貿(mào)易中，我們將面對(duì)來自世界各地的人。因此，我們應(yīng)該培養(yǎng)適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)付各種角色和處理各種問題的能力。在模擬貿(mào)易培訓(xùn)中，老師要求我們扮演三個(gè)角色:工廠、進(jìn)口商和出口商。這三個(gè)角色是我們將在未來的工作中扮演的

47、角色。這個(gè)實(shí)驗(yàn)可以說是我大學(xué)以來做過的最快樂的實(shí)驗(yàn)。首先，simtrade軟件非常好，易于操作和使用。軟件中有很多幫助提示，對(duì)剛接觸實(shí)戰(zhàn)的我們很有幫助。由于軟件建立了一個(gè)評(píng)分系統(tǒng)，評(píng)分是根據(jù)黃鉆石和白鉆石的等級(jí)，白鉆石得5分，黃鉆石得10分，所以學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時(shí)有一種競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)。這次實(shí)習(xí)就像玩游戲。很容易上癮。每個(gè)人都想互相競(jìng)爭(zhēng)。其次，在實(shí)驗(yàn)過程中會(huì)遇到各種文件。所有這些文件串在一起形成一個(gè)整體，這使我們對(duì)國(guó)際貿(mào)易有了更深的了解，并實(shí)際上回顧了我們的專業(yè)知識(shí)。最后，因?yàn)檫@是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)驗(yàn)，在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生們互相交流，增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的友誼，也增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)根據(jù)我的角色順序，讓我們

48、談?wù)勎覍?duì)這三個(gè)角色的體驗(yàn)。1.工廠實(shí)習(xí)開始時(shí)，老師提到工廠是三個(gè)角色中最簡(jiǎn)單的一個(gè)。那時(shí)，我不知道這有多容易。在玩了三天工廠之后，與進(jìn)口商和出口商相比，我個(gè)人覺得做一個(gè)工廠很簡(jiǎn)單。工廠需要做的事情大致可以分為以下五個(gè)部分:信息發(fā)布和接受、詢價(jià)和報(bào)價(jià)、合同簽訂、生產(chǎn)組織、交貨和納稅。在所有這些操作完成后，系統(tǒng)將確認(rèn)合同的完成，這是必不可少的。當(dāng)制造一個(gè)工廠時(shí)，最重要的事情是定價(jià)。當(dāng)與出口商還價(jià)時(shí)，你應(yīng)該對(duì)成本做好預(yù)算。不同的產(chǎn)品需要繳納不同的稅，增值稅和消費(fèi)稅。這些都包括在成本中，加上預(yù)期的利潤(rùn)率就是報(bào)價(jià)。與出口談判價(jià)格時(shí)，盡量增加數(shù)量。第二是填寫銷售合同。這份合同填寫起來也非常方便，而且在達(dá)成

49、交易后會(huì)非常熟練。交貨后，我總是忘記交稅。這一步實(shí)際上非常關(guān)鍵。只有完成這一步，我才能真正完成交易。當(dāng)我在工廠工作時(shí)，我做的商品數(shù)量不多，價(jià)格也很低。我沒掙多少錢。我也因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤提前生產(chǎn)了很多貨物，由于出口商違約和庫存過多導(dǎo)致扣分。作為一家工廠，我的等級(jí)是7顆黃鉆和1顆白鉆。出口商在成為出口商之前，他被事先告知這個(gè)角色的復(fù)雜性和艱巨性。達(dá)成交易后，我也有同感。出口商很困難，因?yàn)樗麄儾粌H要和工廠做生意，還要和進(jìn)口商做生意。和工廠做生意很方便。起草合同的是工廠。出口商只需確認(rèn)并支付貨款，但在與進(jìn)口商的交易中，他們需要填寫10多份文件。采購(gòu)合同可以由進(jìn)口商起草，并送交出口商確認(rèn)。(實(shí)習(xí)報(bào)告)之后，

50、從預(yù)算編制的開始到出口退稅的結(jié)束，需要填寫許多文件，并與各機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商。在這個(gè)角色中，首先，最重要的實(shí)際上是第一步出口預(yù)算許多人只是添加出口預(yù)算文件，然后填寫幾個(gè)數(shù)字來確認(rèn)合同，并繼續(xù)處理以下文件。如果你仔細(xì)制定出口預(yù)算，你可以對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)有一個(gè)非常全面的了解。如果你做得不好，你可能會(huì)因?yàn)閳?bào)錯(cuò)價(jià)格而面臨損失，這會(huì)影響系統(tǒng)對(duì)綜合業(yè)務(wù)的評(píng)級(jí)。其次，是各種文件的填寫。要填寫的第一件事是貨物的托運(yùn)訂單，然后由租船方?jīng)Q定艙位。根據(jù)價(jià)格條款，租船合同也將不同。然后填寫檢驗(yàn)申請(qǐng)表、商業(yè)發(fā)票和裝箱單。填寫這些文件非常重要。在信用證方式下，進(jìn)口商申請(qǐng)信用證，出口商在填寫單據(jù)前可以檢查。檢驗(yàn)結(jié)束后，增加并填寫核銷單

51、，核銷單在口岸歸檔。之后，報(bào)關(guān)表被填寫并在海關(guān)申報(bào)。然后單據(jù)被提交給出口銀行。單據(jù)以電匯方式直接提交給進(jìn)口商。進(jìn)口商收到銀行贖回通知。付款后，出口商可以去銀行進(jìn)行外匯結(jié)算，最后注銷并退稅。我一共做了7筆交易，其中一筆是因?yàn)檫M(jìn)口商寫錯(cuò)了銀行號(hào)碼。我的貨物送到后，我們兩個(gè)沒有意識(shí)到這個(gè)錯(cuò)誤。結(jié)果，他無法交貨。然而，由于信用，他直接寄給我錢。然而，由于收支不平衡，我也變回了一顆白鉆。其他企業(yè)的利潤(rùn)相當(dāng)高。主要產(chǎn)品有無級(jí)鉆石、翡翠和遮陽篷。這些商品在進(jìn)口商市場(chǎng)的價(jià)格相對(duì)較高。最后，我的賬戶資金翻了好幾倍。作為出口商，我的等級(jí)是8顆黃鉆和1顆白鉆。3.進(jìn)口商這個(gè)角色的第一個(gè)大問題是你必須做好預(yù)算，否則如

52、果你不小心就會(huì)損失很多錢!在確定合同之前，你必須填寫進(jìn)口預(yù)算表。完成此表后，你將對(duì)整個(gè)交易的利潤(rùn)有一個(gè)大致的了解。你是賺了很多錢還是賺了一點(diǎn)錢取決于與出口商談判的價(jià)格和交易的數(shù)量。進(jìn)口商不需要填寫很多文件，如進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單、進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單和進(jìn)口付匯核銷單。如果在cfr貿(mào)易條件下，需要貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)申請(qǐng)表，而在信用證貿(mào)易條件下，需要不可撤銷信用證申請(qǐng)表。與出口商相比，進(jìn)口商幾乎沒有什么文件要填寫。當(dāng)你是一個(gè)進(jìn)口商時(shí)，不同之處之一是你會(huì)在貨物運(yùn)輸過程中遇到許多風(fēng)險(xiǎn)，例如被魚雷擊中和工人罷工。此時(shí)，你將無法順利地將貨物運(yùn)送到銷售市場(chǎng)，你只能向保險(xiǎn)公司索賠費(fèi)用。接下來，讓我們談?wù)剬?shí)習(xí)中遇到的問題:1.預(yù)

53、算錯(cuò)誤這是一個(gè)大問題，也是我們開始接觸simtrade時(shí)最容易忽略的問題。雖然老師已經(jīng)提醒過我很多次了，但是在我們簽合同之前，我們必須計(jì)算所有的費(fèi)用并選擇交易條款。然而，起初我們相當(dāng)無知，渴望成功。當(dāng)我們是出口商時(shí)，在調(diào)查進(jìn)口商所在的市場(chǎng)之前，我們?nèi)スS購(gòu)買貨物。如果工廠的角色沒有做好預(yù)算，合同倉(cāng)促簽訂，那么出口商和工廠都賺不到錢。2.貨物數(shù)量這個(gè)問題也是我們?cè)趯?shí)際國(guó)際貿(mào)易中從未經(jīng)歷過的最容易的問題。由于我們從事國(guó)際貿(mào)易，我們不得不增加許多中間費(fèi)用，而不是簡(jiǎn)單地增加國(guó)內(nèi)貿(mào)易的運(yùn)費(fèi)。但是大多數(shù)學(xué)生沒有意識(shí)到這個(gè)問題有趣的是，包括我在內(nèi)的許多學(xué)生，在做第一筆交易時(shí)，沒有仔細(xì)的預(yù)算，就簽了一份少量貨

54、物的合同!這樣，在制作中間文件的過程中，我們經(jīng)常喊”啊，這運(yùn)費(fèi)怎么比我的貨還多呢?”“為什么保險(xiǎn)費(fèi)這么貴?我要賠錢了!”3、填表誤差量大這個(gè)問題不可避免，我們都在努力工作。因?yàn)槲覀円郧皬奈唇佑|過填寫文件，所以我們每個(gè)人開始填寫文件的速度都很慢。幸運(yùn)的是，這個(gè)實(shí)驗(yàn)很有幫助，而且?guī)椭浅Ｔ敿?xì)。我們從參考樣本文件開始，耐心地開展業(yè)務(wù)。實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí)，我們?cè)谔顚懕砀駮r(shí)不需要任何幫助，錯(cuò)誤的數(shù)量減少了，速度也快了很多。4.計(jì)算誤差這種計(jì)算包括許多內(nèi)容例如，出口商必須根據(jù)到岸價(jià)格計(jì)算海運(yùn)、內(nèi)陸運(yùn)輸、出口報(bào)關(guān)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等等。進(jìn)口商也必須計(jì)算他們自己的費(fèi)用，工廠必須計(jì)算稅收等。這些費(fèi)用的計(jì)算非常龐大。其中一些是我

55、們二年級(jí)時(shí)學(xué)的，早已被遺忘。因此，在填表過程中，由于計(jì)算錯(cuò)誤，無法進(jìn)行業(yè)務(wù)。5、流程跳大我們一直有這個(gè)問題。因?yàn)槲覀円郧八鶎W(xué)的知識(shí)都是分成幾部分的，例如，我們必須學(xué)習(xí)商務(wù)信函、報(bào)關(guān)、投資等等，但是我們沒有系統(tǒng)地從頭到尾一步一步地學(xué)會(huì)做什么，所以當(dāng)我們做模擬貿(mào)易時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)遇到貿(mào)易過程中的大跳躍問題。例如，當(dāng)我剛開始做出口商時(shí)，我去工廠訂購(gòu)一批貨物，然后去市場(chǎng)調(diào)查或與進(jìn)口商簽訂合同。這批貨物一直跟著我，直到實(shí)驗(yàn)結(jié)束，沒有一個(gè)進(jìn)口商愿意購(gòu)買。6.溝通問題因?yàn)槲覀兌际欠纸M工作，所以在簽署合同之前我們必須好好溝通。如果你只是在沒有溝通的情況下寫合同，然后把它發(fā)給另一方，就有很大的機(jī)會(huì)再做一次。這個(gè)問

56、題通常發(fā)生在合同簽訂時(shí)，他們之間很少溝通。實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí)，人們交流得更多了，使得整個(gè)實(shí)驗(yàn)室看起來像一個(gè)蔬菜市場(chǎng)。7.郵件問題完成幾筆交易后，我查看了我的“系統(tǒng)提示”，上面寫著:寫的郵件太少，郵件內(nèi)容太簡(jiǎn)單。這些都是我們沒有注意到的問題。因?yàn)猷]件太少也會(huì)降低我們的分?jǐn)?shù)。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，我沒有正常發(fā)送幾封電子郵件。大部分內(nèi)容都很簡(jiǎn)單，尤其是英語部分，只有幾個(gè)單詞。這也是我們應(yīng)該思考的問題。如果這不是一個(gè)實(shí)驗(yàn)，而是一個(gè)真正的交易，它可能會(huì)給彼此或我們自己造成巨大的損失，因?yàn)槲覀儼l(fā)送的電子郵件更少。因此，我們進(jìn)入工作時(shí)必須注意這個(gè)問題。這次實(shí)習(xí)收獲頗豐。實(shí)習(xí)不僅鞏固了我們通常學(xué)到的東西，也為我們未來的專業(yè)工作打下了基礎(chǔ)。各種單據(jù)如信用證、匯票、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等都是我們專業(yè)知識(shí)的濃縮和承載。實(shí)際上，許多文件是以相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的方式填寫的。我們應(yīng)該相互類比，利用許多文件格式和填寫原則的相似性，將各種文件的填寫和審查緊密聯(lián)系起來。這無疑將大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。它還能使我們的實(shí)習(xí)結(jié)果相互對(duì)應(yīng)，有利于檢查和修補(bǔ)缺陷，保證文件和記錄的準(zhǔn)確性和有效性。以商業(yè)發(fā)票為例。商業(yè)發(fā)票是出口商向進(jìn)口商開具的清單，說明貨物的名稱、數(shù)量和價(jià)格。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據(jù)中起著核心作用，其他單據(jù)也需要參考它。商業(yè)發(fā)票是我的重點(diǎn)練