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1、泓域/膜法水處理產(chǎn)品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)膜法水處理產(chǎn)品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)xx(集團(tuán))有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112388476 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112388476 h 2 HYPERLINK l _Toc112388477 二、 行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征 PAGEREF _Toc112388477 h 3 HYPERLINK l _Toc112388478 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112388478 h 4 HYPERLINK l _Toc112388479 四、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc1123884
2、79 h 4 HYPERLINK l _Toc112388480 五、 電子商務(wù)的交易模式及一般流程 PAGEREF _Toc112388480 h 9 HYPERLINK l _Toc112388481 六、 企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的運(yùn)作步驟 PAGEREF _Toc112388481 h 12 HYPERLINK l _Toc112388482 七、 電子商務(wù)產(chǎn)生背景及概念 PAGEREF _Toc112388482 h 16 HYPERLINK l _Toc112388483 八、 電子商務(wù)的分類(lèi) PAGEREF _Toc112388483 h 18 HYPERLINK l _Toc11238
3、8484 九、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略組合 PAGEREF _Toc112388484 h 19 HYPERLINK l _Toc112388485 十、 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的概念、方法 PAGEREF _Toc112388485 h 24 HYPERLINK l _Toc112388486 十一、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc112388486 h 26 HYPERLINK l _Toc112388487 十二、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc112388487 h 27 HYPERLINK l _Toc112388488 十三、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc112388488 h
4、 30 HYPERLINK l _Toc112388489 十四、 SWOT分析 PAGEREF _Toc112388489 h 31 HYPERLINK l _Toc112388490 十五、 人力資源分析 PAGEREF _Toc112388490 h 37 HYPERLINK l _Toc112388491 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc112388491 h 38 HYPERLINK l _Toc112388492 十六、 法人治理 PAGEREF _Toc112388492 h 39產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析建設(shè)高質(zhì)高效、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)市。經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),實(shí)
5、體經(jīng)濟(jì)不斷壯大,質(zhì)量效益明顯提高。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?,科技?chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。區(qū)域協(xié)同發(fā)展取得明顯成效,開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)達(dá)到新水平。產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市成效顯著,項(xiàng)目建設(shè)鱗次櫛比,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí),新興產(chǎn)業(yè)蓬勃興起,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展、蒸蒸日上,市域綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力和影響力邁上新臺(tái)階。建設(shè)生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美的秀美生態(tài)城市。城鎮(zhèn)化進(jìn)程進(jìn)一步加快,中心城區(qū)綜合服務(wù)功能大幅提升,中小城市和特色小城鎮(zhèn)格局基本形成,城鎮(zhèn)化率達(dá)到60%以上。生態(tài)文明建設(shè)加快推進(jìn),具備條件的農(nóng)村基本建成美麗鄉(xiāng)村。節(jié)約型社會(huì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展,主要污染物減排如期實(shí)現(xiàn)省下達(dá)目標(biāo)任務(wù),森林覆蓋率大幅提升,環(huán)境質(zhì)量明顯改善,經(jīng)濟(jì)、人
6、口與資源環(huán)境相協(xié)調(diào)的發(fā)展格局初步形成。行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征1、宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)政策波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)近年來(lái)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩,宏觀經(jīng)濟(jì)面臨下行風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)發(fā)展依賴于國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況、國(guó)家固定資產(chǎn)投資規(guī)模及國(guó)家對(duì)上述行業(yè)投資的政策導(dǎo)向。若國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化和產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整對(duì)上述行業(yè)產(chǎn)生不利影響,將可能對(duì)未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。2、石化行業(yè)投資放緩的風(fēng)險(xiǎn)2021年國(guó)內(nèi)原油一次加工能力達(dá)9.1億噸,而國(guó)務(wù)院頒布的2030年前碳達(dá)峰行動(dòng)方案明確提出,到2025年國(guó)內(nèi)原油一次加工能力控制在10億噸以內(nèi),這意味著未來(lái)5年在煉能上只有10%的增長(zhǎng)空間。如果國(guó)家進(jìn)一步提高石化行業(yè)政策門(mén)檻,石化企業(yè)新增投資項(xiàng)目的獲批難度
7、將提高,將對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)帶來(lái)不利影響。必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來(lái)成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目承辦單位名稱xx(集團(tuán))有限公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人朱xx(三)項(xiàng)目建設(shè)單位概況公司以負(fù)責(zé)任的方式為消費(fèi)者提供符合法律規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的過(guò)程中,綜合考慮其對(duì)消費(fèi)者的影響,確保產(chǎn)品安全。積極與消費(fèi)者溝通,向消費(fèi)者公開(kāi)產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,
8、努力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。公司加大科技創(chuàng)新力度,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí),為行業(yè)提供先進(jìn)適用的解決方案,為社會(huì)提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。展望未來(lái),公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在“夢(mèng)想、責(zé)任、忠誠(chéng)、一流”核心價(jià)值觀的指引下,圍繞業(yè)務(wù)體系、管控體系和人才隊(duì)伍體系重塑,推動(dòng)體制機(jī)制改革和管理及業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,努力把公司打造成為國(guó)內(nèi)一流的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。公司秉承“誠(chéng)實(shí)、信用、謹(jǐn)慎、有效”的信托理念,將“誠(chéng)信為本、合規(guī)經(jīng)營(yíng)”作為企業(yè)的核心理念,不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。公司在發(fā)展中始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為源動(dòng)力,不斷投入巨資引入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀
9、的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢(shì),不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,以實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營(yíng)和品牌發(fā)展。(四)項(xiàng)目實(shí)施的可行性1、長(zhǎng)期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國(guó)家政策支持國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來(lái),我國(guó)政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國(guó)家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長(zhǎng)效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車(chē)道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)發(fā)展。膜分離技術(shù)領(lǐng)域?qū)儆诟咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè),其知識(shí)技術(shù)密集程度較高,膜材料及相關(guān)專(zhuān)業(yè)配套裝備的研
10、發(fā)和制造涉及高分子化學(xué)、材料工程、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、自動(dòng)化等多門(mén)學(xué)科,具有跨學(xué)科、多領(lǐng)域的特征,相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)和工程實(shí)踐緊密結(jié)合,即使普通生產(chǎn)技術(shù)也不易掌握,培訓(xùn)周期較長(zhǎng),較難在短時(shí)間內(nèi)形成生產(chǎn)能力和解決方案提供能力,行業(yè)內(nèi)對(duì)工程系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有較高要求,高素質(zhì)的研究、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和管理團(tuán)隊(duì)是行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,是進(jìn)入本行業(yè)的重要壁壘之一。(五)項(xiàng)目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項(xiàng)目選址位于xxx,占地面積約24.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目建筑面積26222.61,其中:主體工程18794.50,倉(cāng)儲(chǔ)
11、工程3179.90,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施2526.99,公共工程1721.22。(六)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資9386.80萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資6871.12萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的73.20%;建設(shè)期利息145.53萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的1.55%;流動(dòng)資金2370.15萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的25.25%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資6871.12萬(wàn)元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用5981.84萬(wàn)元,工程建設(shè)其他費(fèi)用750.06萬(wàn)元,預(yù)備費(fèi)139.22萬(wàn)元。(七)資金籌措方
12、案本期項(xiàng)目總投資9386.80萬(wàn)元,其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款2970.05萬(wàn)元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、營(yíng)業(yè)收入(SP):19900.00萬(wàn)元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):16454.01萬(wàn)元。3、凈利潤(rùn)(NP):2516.09萬(wàn)元。4、全部投資回收期(Pt):6.44年。5、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:17.85%。6、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:2585.33萬(wàn)元。(九)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目按照國(guó)家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實(shí)施指南要求進(jìn)行建設(shè),本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。(十)項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積16000.00約24.00畝1.1總建筑面積26
13、222.61容積率1.641.2基底面積8960.00建筑系數(shù)56.00%1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝277.602總投資萬(wàn)元9386.802.1建設(shè)投資萬(wàn)元6871.122.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元5981.842.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元750.062.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元139.222.2建設(shè)期利息萬(wàn)元145.532.3流動(dòng)資金萬(wàn)元2370.153資金籌措萬(wàn)元9386.803.1自籌資金萬(wàn)元6416.753.2銀行貸款萬(wàn)元2970.054營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元19900.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬(wàn)元16454.016利潤(rùn)總額萬(wàn)元3354.797凈利潤(rùn)萬(wàn)元2516.098所得稅萬(wàn)元838.709增值稅萬(wàn)元76
14、0.0010稅金及附加萬(wàn)元91.2011納稅總額萬(wàn)元1689.9012工業(yè)增加值萬(wàn)元5675.1913盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元8595.51產(chǎn)值14回收期年6.44含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率17.85%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元2585.33所得稅后電子商務(wù)的交易模式及一般流程隨著應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大和信息服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新,電子商務(wù)的類(lèi)型也層出不窮。(一)B2EB2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù),即以企業(yè)為主體,企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換的電子商務(wù)活動(dòng)。它是將企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與上下游協(xié)作廠商之間的信息整合,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)間的交易。阿里巴巴電子商務(wù)是B2B電
15、子商務(wù)的典型代表。1、B2B商業(yè)模式按市場(chǎng)戰(zhàn)略的不同,B2B電子商務(wù)模式可分為三種類(lèi)型。(1)賣(mài)方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略。賣(mài)方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略是指由單一賣(mài)方企業(yè)建立,以期尋求眾多的買(mǎi)者,旨在建立或維持其在交易中的市場(chǎng)勢(shì)力的市場(chǎng)戰(zhàn)略(2)買(mǎi)方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略。買(mǎi)方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略是由一個(gè)或多個(gè)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)建立,旨在把市場(chǎng)勢(shì)力和價(jià)值轉(zhuǎn)移到買(mǎi)方的市場(chǎng)戰(zhàn)略。買(mǎi)方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略除了一個(gè)由購(gòu)買(mǎi)企業(yè)直接建立的電子市場(chǎng)之外,還包括買(mǎi)方代理型和買(mǎi)方合作型兩種買(mǎi)方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略(3)中介控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略。中介控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略是由買(mǎi)賣(mài)雙方企業(yè)之外的第三者建立以便匹配買(mǎi)賣(mài)雙方的需求與價(jià)格的市場(chǎng)戰(zhàn)略。2、B2B交易流程不同的B2B網(wǎng)上交易流
16、程會(huì)有所差異,但基本的交易流程是相似的,具體。(二)B2CB2C電子商務(wù)就是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。B2C電子商務(wù)有3個(gè)基本組成部分:為顧客提供在線購(gòu)物場(chǎng)所的網(wǎng)上商店;為顧客進(jìn)行商品配送的物流系統(tǒng);資金結(jié)算的電子支付系統(tǒng)。具體按照交易商品范圍劃分,B2C電子商務(wù)分為綜合型B2C和垂直型B2C。綜合型B2C是指中間商或零售商通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)向消費(fèi)者提供多種類(lèi)型的商品,其典型的代表是亞馬遜、京東和當(dāng)當(dāng)。垂直型B2C專(zhuān)注于某一特定的細(xì)分市場(chǎng)而不是綜合的商品?;贐2C的網(wǎng)上交易流程可能會(huì)略有差異,但大部分的操作流程是相似的,具體。(三)C2CC2C電子商務(wù)是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。C2C
17、商務(wù)平臺(tái)為買(mǎi)賣(mài)雙方消費(fèi)者提供一個(gè)在線交易平臺(tái),使賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣(mài),而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià),這種交易方式是多變的。其代表是淘寶電子商務(wù)模式。C2C交易流程。(四)020020電子商務(wù)是指線上與線下協(xié)調(diào)集成的電子商務(wù)。020電子商務(wù)把互聯(lián)網(wǎng)與線下實(shí)體店完美對(duì)接,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地,讓消費(fèi)者在體驗(yàn)線上交易優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),又可享受線下貼心的服務(wù),將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起。020電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的緊密聯(lián)系。某種程度上,020是B2C的一種特殊形式。020電子商務(wù)具體有兩種模式。(1)自建官方商城+連鎖店鋪的形式。消費(fèi)者直接向網(wǎng)絡(luò)店鋪下單購(gòu)買(mǎi),然后線下體驗(yàn)
18、服務(wù),品牌商提供在線客服服務(wù)及隨時(shí)調(diào)貨支持,加盟商收款發(fā)貨,適合全國(guó)連鎖型企業(yè)。(2)借助第三方平臺(tái),實(shí)現(xiàn)加盟企業(yè)和分站系統(tǒng)完美結(jié)合,并且借助第三方平臺(tái)的巨大流量,能迅速推廣并吸引客戶。(五)其他電子商務(wù)模式除了上述模式之外,電子商務(wù)還包括B2G、C2G等其他電子商務(wù)模式。B2G(businesstogovernment)模式是企業(yè)與政府管理部門(mén)之間的電子商務(wù)。企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)主要分為三類(lèi):企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向政府管理部門(mén)辦理各種手續(xù),如工商注冊(cè)、辦證、報(bào)關(guān)、出口退稅;政府管理部門(mén)對(duì)企業(yè)進(jìn)行征稅和監(jiān)管;政府部門(mén)進(jìn)行工程的招標(biāo)或政府采購(gòu)。企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的運(yùn)作步驟經(jīng)濟(jì)全球化與社會(huì)信息化直接催生
19、了電子商務(wù)。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變革、電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)已經(jīng)成為一種必然,而且企業(yè)必須要有清晰的、系統(tǒng)的電子商務(wù)的運(yùn)作步驟。(一)明確愿景電子商務(wù)愿景是指企業(yè)電子商務(wù)的長(zhǎng)期愿望及未來(lái)狀況,是電子商務(wù)發(fā)展的藍(lán)圖,體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的永恒追求。(二)制定戰(zhàn)略企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)電子商務(wù)作為整體該如何運(yùn)行的根本指導(dǎo)思想,是對(duì)處于動(dòng)態(tài)變化的內(nèi)外部環(huán)境之中的企業(yè)電子商務(wù)當(dāng)前及未來(lái)將如何行動(dòng)的一種總體表述。電子商務(wù)提供了更大的自由度,企業(yè)擁有了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的從未有過(guò)的選擇空間。企業(yè)根據(jù)企業(yè)使命、客戶資源、價(jià)值、范圍、技術(shù)、渠道、合作伙伴、供應(yīng)、資源和策略等來(lái)制定電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,包括長(zhǎng)期計(jì)
20、劃和短期計(jì)劃,充分發(fā)揮企業(yè)電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(三)選擇策略確定開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)后,企業(yè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的運(yùn)營(yíng)階段。一般而言,企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中涉及運(yùn)營(yíng)模式確定、渠道建設(shè)、品牌營(yíng)銷(xiāo)策略等方面的內(nèi)容。(1)運(yùn)營(yíng)模式確定。企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)時(shí),首先要確定其商業(yè)模式,如B2B,B2C、C2C,020等方式,其次要選擇運(yùn)營(yíng)重點(diǎn),準(zhǔn)確定位客戶資源。因此,準(zhǔn)確選擇運(yùn)營(yíng)方式可以減少企業(yè)成本,提高經(jīng)營(yíng)效率。(2)渠道建設(shè)。企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行分析,明確電子商務(wù)對(duì)渠道的影響。對(duì)企業(yè)而言,為了宣傳公司的產(chǎn)品品牌,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,企業(yè)的渠道建設(shè)可以采取建立商城、平臺(tái)建店等直銷(xiāo)的形式;企業(yè)還可以通過(guò)渠道商等分銷(xiāo)
21、模式開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。但是,不管是直銷(xiāo)還是分銷(xiāo),其電子商務(wù)業(yè)務(wù)最終都是通過(guò)官網(wǎng)銷(xiāo)售和平臺(tái)旗艦店兩種方式開(kāi)展,這兩種方式具有不同的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。電子商務(wù)是企業(yè)一條新增的銷(xiāo)售渠道,需要解決產(chǎn)品采購(gòu)、分類(lèi)管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送的問(wèn)題,要注重產(chǎn)品與供應(yīng)鏈、線上線下渠道的管理與融合。(3)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。品牌營(yíng)銷(xiāo)策略主要包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和渠道策略,它們影響產(chǎn)品的銷(xiāo)量,以實(shí)現(xiàn)顧客滿意度最大化、企業(yè)利益最大化。(四)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)(1)功能設(shè)計(jì)。電子商務(wù)的功能是企業(yè)電子商務(wù)職能的具體體現(xiàn)。為完成企業(yè)電子商務(wù)目標(biāo),企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)置了若干主要功能層,每個(gè)功能層又有若干個(gè)子功能層,這樣層層分解,形成一個(gè)清
22、晰的電子商務(wù)功能層次圖。依據(jù)功能層次圖,首先要分析企業(yè)電子商務(wù)的所有功能和子功能,了解彼此之間的信息傳遞和聯(lián)系,進(jìn)而對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。(2)流程設(shè)計(jì)。流程設(shè)計(jì)在于提高組織的效能,加快企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。企業(yè)電子商務(wù)流程包括面向供應(yīng)商的流程、面向客戶的流程和內(nèi)部流程。以供應(yīng)商為核心的流程設(shè)計(jì)包括采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理等;以客戶為核心的流程設(shè)計(jì)包括把產(chǎn)品賣(mài)出去的所有階段:營(yíng)銷(xiāo)包括售前服務(wù)、市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè);銷(xiāo)售包括實(shí)際的銷(xiāo)售和支持,客戶關(guān)系管理則是售后的;內(nèi)部流程設(shè)計(jì)包括人力資源管理、知識(shí)管理等。(3)網(wǎng)站設(shè)計(jì)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以分為整體設(shè)計(jì)、功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等方面。網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)階段需
23、要解決的事項(xiàng)包括提出系統(tǒng)架構(gòu)的建議、選擇技術(shù)組合、決定項(xiàng)目建設(shè)方式(外包還是自建)等。網(wǎng)站功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要工作是繪制網(wǎng)站結(jié)構(gòu)功能圖,進(jìn)行網(wǎng)站主要信息內(nèi)容與導(dǎo)航的策劃。網(wǎng)站藝術(shù)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括導(dǎo)航欄、排版、標(biāo)志等。具體而言,就是需要確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),欄目的設(shè)置,網(wǎng)站的風(fēng)格、顏色的搭配,版面的布局以及文字圖片的應(yīng)用等。(4)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)主要包括程序設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),針對(duì)模塊、代碼、對(duì)象等進(jìn)行設(shè)計(jì)。(5)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。對(duì)于普通電子商務(wù)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè),開(kāi)發(fā)技術(shù)主要有超文本標(biāo)記語(yǔ)言、層疊樣式表設(shè)計(jì);對(duì)于多媒體靜態(tài)網(wǎng)頁(yè),開(kāi)發(fā)技術(shù)主要有閃客(lash)、圖形美化等;動(dòng)態(tài)的網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)技術(shù)有JavaSc
24、ripl(一種直譯式腳本語(yǔ)言)等。(五)電子商務(wù)組織實(shí)施前四步的問(wèn)題解決后,企業(yè)開(kāi)始實(shí)施電子商務(wù)活動(dòng),具體包括電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、試運(yùn)行、評(píng)估反饋、完善、全面實(shí)施等。電子商務(wù)產(chǎn)生背景及概念(一)電子商務(wù)產(chǎn)生背景電子商務(wù)的產(chǎn)生是20世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)全球化與社會(huì)信息化兩大趨勢(shì)共同影響的結(jié)果。經(jīng)濟(jì)全球化與信息技術(shù)革命推動(dòng)資本經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒔?jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì),強(qiáng)烈地影響著國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境,加快世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重組,不僅對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式、商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程和方法產(chǎn)生了巨大的影響,甚至對(duì)人類(lèi)的思維方式、工作方式和生活方式也產(chǎn)生了重要影響,這種影響直接催生了電子商務(wù)。經(jīng)濟(jì)全球化是指世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)超越國(guó)界,商品、信息、貨幣
25、、人員等生產(chǎn)要素跨國(guó)跨地區(qū)流動(dòng),通過(guò)對(duì)外貿(mào)易、資本流動(dòng)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、提供服務(wù),相互依存、相互聯(lián)系而形成的全球范圍的有機(jī)經(jīng)濟(jì)整體。經(jīng)濟(jì)全球化使得各國(guó)、各地區(qū)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)互相依存、相互影響,關(guān)系越來(lái)越密切、彼此不分離。經(jīng)濟(jì)全球化使得企業(yè)必須立足于統(tǒng)一的世界市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,充分考慮各種可能性和可行性,必須進(jìn)行多國(guó)企業(yè)聯(lián)合的組合式生產(chǎn),采用一種更為有效的商業(yè)模式,以便于迅速將產(chǎn)品銷(xiāo)往全球最需要的市場(chǎng)。這種背景下,需要一種更高效的商務(wù)運(yùn)作模式,由此提出電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求。信息技術(shù)革命是指由于信息生產(chǎn)、處理手段的迅猛發(fā)展而導(dǎo)致的社會(huì)生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系的變革。在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息技術(shù)革命使得商業(yè)貿(mào)易活
26、動(dòng)買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)須見(jiàn)面也能進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)成為可能,為電子商務(wù)的產(chǎn)生奠定了技術(shù)基礎(chǔ),從而產(chǎn)生了一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,即電子商務(wù)。消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng),這些都是基于以互聯(lián)網(wǎng)為主的電子化方式實(shí)現(xiàn)的。(二)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士從不同的角度給出了許多不同的電子商務(wù)定義,但通常對(duì)電子商務(wù)有狹義和廣義兩科理解。狹義上講,電子商務(wù)(electroniccommerce,EC)是指通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子手段(電報(bào)電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
27、、移動(dòng)通信等)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng),包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。廣義上講,電子商務(wù)(electronicbusiness,EB)是指企業(yè)通過(guò)電子手段進(jìn)行的所有運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng),即通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子手段,使企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間,利用電子業(yè)務(wù)共享信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化,配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高企業(yè)生產(chǎn)、庫(kù)存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。電子商務(wù)的分類(lèi)按照不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),電子商務(wù)可分為不同的類(lèi)型。本書(shū)主要從商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行方式、開(kāi)展電子交易的地域范圍和交易的主體三方面對(duì)電子商
28、務(wù)的分類(lèi)進(jìn)行闡述。(一)按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行方式分類(lèi)1、完全電子商務(wù)完全電子商務(wù)是指在交易過(guò)程中的商流、資金流、物流、信息流都能夠在網(wǎng)上完成,商品或服務(wù)的整個(gè)商務(wù)過(guò)程都可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)。完全電子商務(wù)交易的對(duì)象主要包括無(wú)形貨物和服務(wù),如某些計(jì)算機(jī)軟件、娛樂(lè)產(chǎn)品的聯(lián)機(jī)訂購(gòu)、付款和交付,或者是全球規(guī)模的信息服務(wù)。完全電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的高級(jí)階段,2、非完全電子商務(wù)非完全電子商務(wù)是指無(wú)法完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成整個(gè)交易過(guò)程,這些交易過(guò)程主要包括有形商品的物流配送、線下支付、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等。(二)按照開(kāi)展電子交易的地域范圍分類(lèi)1、區(qū)域化電子商務(wù)區(qū)域化電子商務(wù)通常是指在本地區(qū)或本城市的信息網(wǎng)
29、絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng),其交易的區(qū)域范圍較小。2遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)是指在本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子化交易活動(dòng),其交易的地域范圍較大,對(duì)軟硬件和技術(shù)要求較高,要求在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)商業(yè)電子化、自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)金融電子化,交易各方需具備一定的電子商務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)能力和技術(shù)能力,并具有一定的管理水平和能力等。2、全球電子商務(wù)全球電子商務(wù)是指在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子化交易活動(dòng);參與電子交易各方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略組合互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,帶來(lái)了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的變革,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出了新的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相互結(jié)合、相互作用,形成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)
30、和渠道的策略組合。(一)產(chǎn)品策略在基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要有針對(duì)性,其產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品定位和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)。1、產(chǎn)品形態(tài)適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品有信息產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和網(wǎng)上服務(wù)。信息產(chǎn)品是指計(jì)算機(jī)軟件、音樂(lè)、文獻(xiàn)等,可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載。有形產(chǎn)品的網(wǎng)上銷(xiāo)售需要相應(yīng)的物流配送系統(tǒng)作為支撐。網(wǎng)上服務(wù)包括遠(yuǎn)程教育服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、賓館預(yù)訂及其他形式的信息服務(wù)等。由于顧客的特點(diǎn)和網(wǎng)上體驗(yàn)的局限性,適合做網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品有以下四個(gè)特點(diǎn)。(1)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。這類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和性質(zhì)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品之間沒(méi)有多大的差異,在購(gòu)買(mǎi)前后質(zhì)量都非常透明且穩(wěn)定,不需在購(gòu)買(mǎi)時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)或比較,如書(shū)刊、家電等。2
31、)重購(gòu)性。有些產(chǎn)品需要在使用之后才能對(duì)產(chǎn)品的好壞做出評(píng)價(jià),顧客通過(guò)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能逐漸熟悉,如化妝品、家居用品等。(2)時(shí)尚性。這類(lèi)產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行深入了解,但在網(wǎng)上卻容易找到相關(guān)信息,如時(shí)裝等。(3)廉價(jià)性。網(wǎng)上的廉價(jià)產(chǎn)品能更好地滿足網(wǎng)民的需求,網(wǎng)民可以選擇既物美偷廉又稱心如意的商品。2、產(chǎn)品定位在消費(fèi)者定位上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求一致,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所服務(wù)的消費(fèi)者首先是互聯(lián)網(wǎng)的用戶,產(chǎn)品和服務(wù)要盡量符合互聯(lián)網(wǎng)用戶的特點(diǎn)。在產(chǎn)品特征定位上,賣(mài)家可以先進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查,收集廣大客戶的信息,明確消費(fèi)者的愛(ài)好及消費(fèi)特點(diǎn),準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位。3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)由于
32、互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)的信息對(duì)稱性,企業(yè)和顧客可以隨時(shí)隨地進(jìn)行信息交換。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,企業(yè)可以迅速向顧客提供新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能等方面的資料,并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,顧客可以及時(shí)將意見(jiàn)反饋給企業(yè),提高企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的速度,降低開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的成本。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)還可以迅速建立和更改產(chǎn)品項(xiàng)目,并應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行虛擬推廣,從而以高速度、低成本實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目及營(yíng)銷(xiāo)方案的調(diào)研和改進(jìn),并使企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)等各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)能共享信息、互相交流,促使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)從各方面滿足顧客需要以最大限度地實(shí)現(xiàn)顧客滿意。(二)價(jià)格策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)要考慮以下四個(gè)因素。(1)國(guó)際化。由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)造的全球市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)
33、在制定產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格時(shí),要考慮國(guó)際化因素,即針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的需求狀況和產(chǎn)品價(jià)格情況,來(lái)確定本企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格策略。(2)趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)等成本降低,企業(yè)可以進(jìn)一步降低產(chǎn)品價(jià)格。同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的開(kāi)放性、互動(dòng)性和透明性,消費(fèi)者可以就產(chǎn)品及價(jià)格進(jìn)行充分的比較、選擇,因此,要求企業(yè)以盡可能低的價(jià)格向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。(3)彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性,顧客可以和企業(yè)就產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行協(xié)商,也就是可以議價(jià)。另外,企業(yè)也可以根據(jù)每個(gè)顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出的不同要求來(lái)制定相應(yīng)的價(jià)格。(4)價(jià)格解釋體系。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品定價(jià)的資料,如產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售成本等,建立價(jià)
34、格解釋體系,為產(chǎn)品定價(jià)提供理由并解答消費(fèi)者的疑問(wèn),使消費(fèi)者認(rèn)同產(chǎn)品價(jià)格。(三)促銷(xiāo)策略網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以激發(fā)消費(fèi)者的需求欲望,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售而進(jìn)行的一系列宣傳介紹廣告、信息刺激等活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)工具包括導(dǎo)購(gòu)、有獎(jiǎng)促銷(xiāo)、贈(zèng)品促銷(xiāo)、積分促銷(xiāo)、虛擬貨幣促銷(xiāo)、折扣促銷(xiāo)、免費(fèi)資源和服務(wù)促銷(xiāo)等隨著消費(fèi)者需求變化的日益加快,消費(fèi)者的個(gè)性越來(lái)越突出,企業(yè)可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)地將定制化的服務(wù)直接推送給顧客。企業(yè)還可以根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)偏好,根據(jù)不同的商品、不同的購(gòu)買(mǎi)方式展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),把服務(wù)、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。(四)渠道策略企業(yè)進(jìn)行
35、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)一個(gè)重要的方式是渠道的選擇;渠道選擇主要有以下五種。(1)會(huì)員網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)最重要的渠道就是會(huì)員網(wǎng)絡(luò)。會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是在企業(yè)建立席擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體,通過(guò)會(huì)員制,促進(jìn)顧客相互間的聯(lián)系和交流,以及顧客與企業(yè)間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),并把顧客融入企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,使會(huì)員網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)成員都能互惠互利,共同發(fā)展。(2)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)不同,分銷(xiāo)渠道也不同。如果企業(yè)提供的是信息產(chǎn)品,企業(yè)就可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售,需要較少的分銷(xiāo)商,甚至不需要分銷(xiāo)商。如果企業(yè)提供的是有形產(chǎn)品,企業(yè)就需要分銷(xiāo)商。企業(yè)要想達(dá)到較大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo),就要有較大規(guī)模的分銷(xiāo)渠道,建立大范
36、圍的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。(3)快遞網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于提供有形產(chǎn)品的企業(yè),要把產(chǎn)品及時(shí)送到顧客手中,就需要通過(guò)快遞公司的送貨網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。規(guī)模大、效率高的快遞公司建立的全國(guó)甚至全球范圍的快遞網(wǎng)絡(luò),是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要條件。(4)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)分為網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)兩種。如果企業(yè)提供的是無(wú)形服務(wù),企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能。如果企業(yè)提供的是有形服務(wù),需要對(duì)顧客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),企業(yè)就需要建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為不同區(qū)域的顧客提供及時(shí)的服務(wù),也可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)性服務(wù)公司的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)為顧客服務(wù)的目的。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)要充分實(shí)現(xiàn)售前、售中和售后服務(wù)。(5)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。為了實(shí)現(xiàn)及時(shí)供貨以及降低生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)瘸杀?,企業(yè)要在一些目
37、標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域建立生產(chǎn)中心或配送中心,形成企業(yè)的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),并同供應(yīng)商的供貨網(wǎng)絡(luò)及快遞公司的送貨網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,根據(jù)顧客的訂貨情況,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)對(duì)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、供貨網(wǎng)絡(luò)和送貨網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行最優(yōu)組合調(diào)度,可以把低成本、高速度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的特點(diǎn)發(fā)揮到極致。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的概念、方法(一)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的概念網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)特定營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)查設(shè)計(jì)、收集資料和初步分析的活動(dòng),以及利用各種搜索引擎尋找競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境信息、客戶信息、供求信息的行為。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研將成為21世紀(jì)應(yīng)用領(lǐng)域最廣泛的主流調(diào)研方法之一。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研既適用于個(gè)案調(diào)研,也適用于統(tǒng)計(jì)調(diào)研。(二)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法
38、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研有兩種方法:一種是直接進(jìn)行的一手資料調(diào)研,即網(wǎng)上直接調(diào)研;另一種是利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能,在互聯(lián)網(wǎng)上收集二手資料,即網(wǎng)上間接調(diào)研。1、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研的方法網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研指的是在互聯(lián)網(wǎng)上收集一手資料或原始信息的過(guò)程。按調(diào)研思路的不同,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研的方法有四種:網(wǎng)上觀察法、專(zhuān)題討論法、在線問(wèn)卷法和網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法。其中,使用最多的是專(zhuān)題討論法和在線問(wèn)卷法。(1)網(wǎng)上觀察法。網(wǎng)上觀察法的實(shí)施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的活動(dòng)。相關(guān)軟件能夠記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁(yè)時(shí)所點(diǎn)擊的內(nèi)容。(2)專(zhuān)題討論法。專(zhuān)題討論法可通過(guò)新聞組、電子公告牌或郵件列表討論組進(jìn)行。(3)在線問(wèn)卷法。
39、在線問(wèn)卷法即請(qǐng)求瀏覽其網(wǎng)站的每個(gè)人參與企業(yè)的各種調(diào)研。在線問(wèn)卷法也可以委托專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行。(4)網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法。網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)中所投放的廣告內(nèi)容與形式進(jìn)行實(shí)驗(yàn),可以設(shè)計(jì)幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁(yè)或者新聞組上發(fā)布,也可以利用電子郵件傳遞廣告。2、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)間接調(diào)研的方法網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)間接調(diào)研主要是利用互聯(lián)網(wǎng)收集與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者以及宏觀環(huán)境等方面的二手資料信息。二手資料的來(lái)源有很多,如公共圖書(shū)館、貿(mào)易協(xié)會(huì)、市場(chǎng)調(diào)查公司、專(zhuān)業(yè)團(tuán)體、眾多綜合型互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商、專(zhuān)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商等。網(wǎng)上查找資料主要通過(guò)三種方法:利用搜索引擎;訪問(wèn)相關(guān)網(wǎng)站,如各種專(zhuān)題性或綜合性網(wǎng)站;利用相關(guān)的網(wǎng)
40、上數(shù)據(jù)庫(kù)(1)利用搜索引擎查找資料。提供一個(gè)搜索入口,根據(jù)搜索者提供的關(guān)鍵詞,反饋出的搜索結(jié)果是與關(guān)鍵詞相關(guān)的商機(jī)信息。(2)訪問(wèn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料。如果知道某一專(zhuān)題的信息主要集中在某些網(wǎng)站,可直接訪問(wèn)這些網(wǎng)站,獲得所需的資料。(3)利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)查找資料。網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)有付費(fèi)和免費(fèi)兩種。在國(guó)外,市場(chǎng)調(diào)查用的數(shù)據(jù)庫(kù)一般都是付費(fèi)的。公司簡(jiǎn)介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx(集團(tuán))有限公司2、法定代表人:朱xx3、注冊(cè)資本:1300萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2011-4-167、營(yíng)業(yè)期限:2011-4-16至無(wú)固定期限8、注冊(cè)
41、地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介公司秉承“誠(chéng)實(shí)、信用、謹(jǐn)慎、有效”的信托理念,將“誠(chéng)信為本、合規(guī)經(jīng)營(yíng)”作為企業(yè)的核心理念,不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。公司在發(fā)展中始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為源動(dòng)力,不斷投入巨資引入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢(shì),不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,以實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營(yíng)和品牌發(fā)展。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析(一)政策風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目所處區(qū)域其自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和投資環(huán)境較好,改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)內(nèi)政局穩(wěn)定,法律法規(guī)日臻完善,因此,該項(xiàng)目政策風(fēng)險(xiǎn)較小。(二)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析該項(xiàng)目雖然暫時(shí)擁有領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位和優(yōu)勢(shì),但仍需密切關(guān)注市場(chǎng),加快產(chǎn)品產(chǎn)
42、業(yè)化進(jìn)程并盡早達(dá)到規(guī)?;a(chǎn),確保性價(jià)比優(yōu)勢(shì),真正占據(jù)國(guó)內(nèi)較大比例市場(chǎng)份額,同時(shí)力爭(zhēng)出口。因此,產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的速度與質(zhì)量是本項(xiàng)目必須迎接的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。雖然今后幾年該項(xiàng)目應(yīng)用產(chǎn)品需求將會(huì)持續(xù)一波增長(zhǎng)趨勢(shì),但目前劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面使得本項(xiàng)目存在一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。(三)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避措施是采用先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念、先進(jìn)的制造工藝技術(shù)、完善的質(zhì)量檢測(cè)體系,使產(chǎn)品達(dá)到國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先水平。要進(jìn)一步加大技術(shù)開(kāi)發(fā)的投入,積極研究吸收國(guó)際先進(jìn)技術(shù),完善并固化加工制造工藝,挖掘自身潛力,打造自己核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前技術(shù)飛速發(fā)展,設(shè)備更新和產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)換代迅速。要使產(chǎn)品和技術(shù)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,就要不斷加大科研開(kāi)發(fā)
43、投入,加強(qiáng)科研開(kāi)發(fā)力量,致力技術(shù)創(chuàng)造,保持技術(shù)領(lǐng)先。同時(shí),重視人才競(jìng)爭(zhēng),學(xué)習(xí)國(guó)外人才資料管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化,建立吸引和穩(wěn)定人才的內(nèi)部激勵(lì)和約束機(jī)制。(四)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)分析該項(xiàng)目的幾種產(chǎn)品都是比較成熟的產(chǎn)品,但仍要根據(jù)市場(chǎng)不斷改進(jìn)。(五)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)分析本項(xiàng)目產(chǎn)品的市場(chǎng)定價(jià)均比目前市場(chǎng)價(jià)要低,但隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加,不可避免地會(huì)遭遇到最終的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),面臨調(diào)低售價(jià)的壓力;同時(shí),市場(chǎng)原材料價(jià)格的波動(dòng)也將直接影響產(chǎn)品成本,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格帶來(lái)不確定影響。因此,應(yīng)從形成規(guī)?;a(chǎn)、降低生產(chǎn)成本、加強(qiáng)內(nèi)部管理、改進(jìn)生產(chǎn)工藝水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)施品牌計(jì)劃生產(chǎn)方面采取措施,削減產(chǎn)品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。(六)經(jīng)營(yíng)管理
44、風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)運(yùn)營(yíng)不當(dāng)造成大量存貨、營(yíng)運(yùn)資金短缺、產(chǎn)品生產(chǎn)安排失調(diào)等問(wèn)題。對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn),建議企業(yè)吸引人才加快機(jī)制及科技創(chuàng)新,盡快建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,全面提高管理人員和廣大職工的素質(zhì),制定嚴(yán)格的成本控制措施和責(zé)任制;穩(wěn)定原料供應(yīng)渠道;加速新品種的開(kāi)發(fā),及時(shí)根據(jù)形勢(shì)調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品質(zhì)量;完善產(chǎn)、供、銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),積極開(kāi)拓市場(chǎng)渠道,搶占市場(chǎng)先機(jī);避免行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),走可持續(xù)發(fā)展道路。高素質(zhì)的人才(包括技術(shù)人員和管理人員)對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要。(七)財(cái)務(wù)及融資風(fēng)險(xiǎn)分析財(cái)務(wù)金融風(fēng)險(xiǎn)主要是利率風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)。本項(xiàng)目資金由企業(yè)自籌解決,只要確保資金迅速到位、回收和資金的合理使
45、用,加強(qiáng)資金的使用管理,項(xiàng)目財(cái)務(wù)金融風(fēng)險(xiǎn)很小。本項(xiàng)目由于企業(yè)已經(jīng)完成了資金前期自籌,加上良好的銀行信用等級(jí),因此,項(xiàng)目投融資風(fēng)險(xiǎn)很小。(八)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)分析從盈虧平衡點(diǎn)和售價(jià)降低對(duì)內(nèi)部收益率的影響看,項(xiàng)目的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),但還需要企業(yè)不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,保持技術(shù)先進(jìn)性,大力研發(fā)新產(chǎn)品,提高市場(chǎng)占有率,只有較高的市場(chǎng)占有率,才是企業(yè)各方面水平的綜合反映,才能最終避免項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策(一)政策風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策目前,國(guó)內(nèi)有良好的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,但還需要把握機(jī)會(huì),抓住國(guó)家目前鼓勵(lì)符合產(chǎn)業(yè)政策項(xiàng)目建設(shè)的機(jī)會(huì),讓項(xiàng)目盡快進(jìn)入實(shí)施階段。(二)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策加強(qiáng)與當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府部門(mén)的溝通,以期獲得更好的支持和幫助,為
46、項(xiàng)目的順利實(shí)施提供保障。(三)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策密切關(guān)注國(guó)際金融和政治環(huán)境對(duì)本項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)的影響,依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。另外,企業(yè)內(nèi)部要不斷地進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和管理創(chuàng)新,節(jié)能減排,使項(xiàng)目產(chǎn)品成本降至最低限度。同時(shí),與下游客戶建立良好的合作關(guān)系,形成穩(wěn)固的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。(四)管理風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策選聘優(yōu)秀的管理人才,并施以職業(yè)道德、修養(yǎng)、能力等綜合方面的教育;同時(shí)制定合理高效適用的管理程序和制度,杜絕由于管理制度和措施的不到位、不完善造成的風(fēng)險(xiǎn)。特別是在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中應(yīng)選擇具有較好業(yè)績(jī)和口碑的設(shè)計(jì)工程公司、監(jiān)理公司、施工單位,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成建設(shè),及時(shí)投運(yùn)。SWOT分析(一)優(yōu)勢(shì)分析(S)1、工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì)公司一
47、直注重技術(shù)進(jìn)步和工藝創(chuàng)新,通過(guò)引入國(guó)際先進(jìn)的設(shè)備,不斷加大自主技術(shù)研發(fā)和工藝改進(jìn)力度,形成較強(qiáng)的工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì)。公司根據(jù)客戶受托產(chǎn)品的品種和特點(diǎn),制定相應(yīng)的工藝技術(shù)參數(shù),以滿足客戶需求,已經(jīng)積累了豐富的工藝技術(shù)。經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的設(shè)備,形成了門(mén)類(lèi)齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化綜合服務(wù)。2、節(jié)能環(huán)保和清潔生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)公司圍繞清潔生產(chǎn)、綠色環(huán)保的生產(chǎn)理念,依托科技創(chuàng)新,注重從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝技術(shù)的優(yōu)化來(lái)減少三廢排放,實(shí)現(xiàn)污染的源頭和過(guò)程控制,通過(guò)引進(jìn)智能化設(shè)備和采用自動(dòng)化管理系統(tǒng)保障清潔生產(chǎn),提高三廢末端治理水平,保障環(huán)境績(jī)效。經(jīng)過(guò)
48、持續(xù)加大環(huán)保投入,公司已在節(jié)能減排和清潔生產(chǎn)方面形成了較為明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3、智能生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)近年來(lái),公司著重打造 “智慧工廠”,通過(guò)建立生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)和自動(dòng)輸送系統(tǒng),將企業(yè)的決策管理層、生產(chǎn)執(zhí)行層和設(shè)備運(yùn)作層進(jìn)行有機(jī)整合,搭建完整的現(xiàn)代化生產(chǎn)平臺(tái),智能系統(tǒng)的建設(shè)有利于公司的訂單管理和工藝流程的優(yōu)化,在確保滿足客戶的各類(lèi)功能性需求的同時(shí)縮短了產(chǎn)品交付期,提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)了對(duì)客戶的服務(wù)能力。4、區(qū)位優(yōu)勢(shì)公司地處產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),在集中供氣、供電、供熱、供水以及廢水集中處理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),能源配套優(yōu)勢(shì)明顯。產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)和配套資源優(yōu)勢(shì)使公司在市場(chǎng)拓展、技術(shù)創(chuàng)新以及環(huán)保治理等方面具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)
49、優(yōu)勢(shì)。5、經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)公司擁有一支敬業(yè)務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),主要高級(jí)管理人員長(zhǎng)期專(zhuān)注于印染行業(yè),對(duì)行業(yè)具有深刻的洞察和理解,對(duì)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)有著較為準(zhǔn)確的把握,對(duì)產(chǎn)品趨勢(shì)具有良好的市場(chǎng)前瞻能力。公司通過(guò)自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的品牌建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化對(duì)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。(二)劣勢(shì)分析(W)1、資本實(shí)力相對(duì)不足近年來(lái),隨著公司訂單迅速增加,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,各類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)逐步打開(kāi),公司對(duì)流動(dòng)資金需求增大;隨著產(chǎn)品技術(shù)水
50、平的提升,公司對(duì)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備及研發(fā)項(xiàng)目的投資需求也持續(xù)增加。公司規(guī)模和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大對(duì)公司的資本實(shí)力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)向利用多種融資方式相結(jié)合模式,以求增強(qiáng)資本實(shí)力,更進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大產(chǎn)能、自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。2、規(guī)模效益不明顯歷經(jīng)多年發(fā)展,行業(yè)整合不斷加速。公司已在同行業(yè)企業(yè)中占據(jù)了較為優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)地位。但與行業(yè)的龍頭廠商相比,公司的規(guī)模效益仍存在提升空間。因此,公司擬通過(guò)加大優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目投資,擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模,促進(jìn)公司向規(guī)模經(jīng)濟(jì)化方向進(jìn)一步發(fā)展。(三)機(jī)會(huì)分析(O)1、長(zhǎng)期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了
51、下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國(guó)家政策支持國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來(lái),我國(guó)政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國(guó)家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長(zhǎng)效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車(chē)道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)發(fā)展。(四)威脅分析(T)1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)本行業(yè)下游客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量與穩(wěn)定性要求較高,因此對(duì)于行業(yè)新進(jìn)入者存在一定技術(shù)、品牌和質(zhì)量控制及銷(xiāo)售渠道壁壘。更多本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入,以及技術(shù)的不斷成熟,產(chǎn)品可能出現(xiàn)一定程度的同質(zhì)化,從而導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格下降、行業(yè)利潤(rùn)縮減。國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有較強(qiáng)的資金及技術(shù)實(shí)力、較高的品
52、牌知名度和市場(chǎng)影響力,與之相比,公司雖然具有良好的產(chǎn)品性能和本地支持優(yōu)勢(shì),但在整體實(shí)力方面還有一定差距。公司如不能加大技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),鞏固發(fā)展自己的市場(chǎng)地位,將面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)多年來(lái),公司始終堅(jiān)持以新產(chǎn)品研發(fā)為發(fā)展導(dǎo)向,注重在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)升級(jí)的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行充分的論證,使得公司新產(chǎn)品投放市場(chǎng)取得了較好的效果。但如果公司在技術(shù)研發(fā)過(guò)程中不能及時(shí)準(zhǔn)確把握技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),導(dǎo)致研發(fā)的新產(chǎn)品不能獲得市場(chǎng)認(rèn)可,公司已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將可能被削弱,從而對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、經(jīng)濟(jì)效益及發(fā)展前景造成不利影響。3、核心人員及核心技術(shù)流失的風(fēng)險(xiǎn)公
53、司已建立起較為完善的研發(fā)體系,并擁有技術(shù)過(guò)硬、敢于創(chuàng)新的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。公司的核心技術(shù)來(lái)源于研發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體努力,不依賴于個(gè)別核心技術(shù)人員,但核心技術(shù)人員對(duì)公司的產(chǎn)品研發(fā)、工藝改進(jìn)起到了關(guān)鍵作用。如果公司出現(xiàn)核心技術(shù)人員流失或核心技術(shù)失密,將會(huì)對(duì)公司的研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成不利影響。4、原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)原材料占主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的比重較高,因此原材料價(jià)格變化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)影響較大。公司采用“以銷(xiāo)定產(chǎn)、保持合理庫(kù)存”的生產(chǎn)模式,主要根據(jù)前期銷(xiāo)售記錄、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)及庫(kù)存情況安排采購(gòu)和生產(chǎn),并在采購(gòu)時(shí)充分考慮當(dāng)時(shí)原材料價(jià)格因素。但若原材料價(jià)格發(fā)生劇烈波動(dòng),將引起公司產(chǎn)品成本的大幅變化,則可能對(duì)公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不利影響。5、
54、產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)公司所面臨的是來(lái)自國(guó)際和國(guó)內(nèi)其他生產(chǎn)廠商的競(jìng)爭(zhēng)。除了原材料的價(jià)格波動(dòng)影響以外,行業(yè)整體的供需情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略都有可能對(duì)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格造成影響。假如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,或者行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,公司產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格可能面臨短期波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。6、毛利率下滑風(fēng)險(xiǎn)公司各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售單價(jià)、單位成本及銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)存在波動(dòng)。未來(lái)如果行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)程度加劇,或是下游廠商行業(yè)利潤(rùn)率下降而降低其的采購(gòu)成本,則公司存在主要產(chǎn)品價(jià)格下降進(jìn)而導(dǎo)致公司綜合毛利率下滑的風(fēng)險(xiǎn)。7、稅收優(yōu)惠政策變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)如未來(lái)公司無(wú)法通過(guò)高新技術(shù)企業(yè)重新認(rèn)定及復(fù)審或國(guó)家對(duì)高新技術(shù)企業(yè)所得稅政策進(jìn)行調(diào)整,將面臨所得稅優(yōu)惠變化風(fēng)險(xiǎn)
55、,可能對(duì)公司盈利水平產(chǎn)生不利影響。8、產(chǎn)能擴(kuò)大后的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)如果項(xiàng)目建成投產(chǎn)后市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了較大不利變化或市場(chǎng)開(kāi)拓不能如期推進(jìn),公司屆時(shí)將面臨產(chǎn)能擴(kuò)大導(dǎo)致的產(chǎn)品銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。9、公司成長(zhǎng)性風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)雖然具有較好的發(fā)展前景,但發(fā)行人的成長(zhǎng)受到多方面因素的影響,包括宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展前景、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、行業(yè)地位、業(yè)務(wù)模式、技術(shù)水平、自主創(chuàng)新能力、銷(xiāo)售水平等因素。如果這些因素出現(xiàn)不利于發(fā)行人的變化,將會(huì)影響到發(fā)行人的盈利能力,從而無(wú)法順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期的成長(zhǎng)性。因此,發(fā)行人在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中面臨成長(zhǎng)性風(fēng)險(xiǎn)。人力資源分析(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法的要求,本期工程項(xiàng)目勞動(dòng)定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按
56、照生產(chǎn)崗位、勞動(dòng)定額計(jì)算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營(yíng)管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制;生產(chǎn)車(chē)間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時(shí),根據(jù)xx(集團(tuán))有限公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動(dòng)定員133人。勞動(dòng)定員一覽表序號(hào)崗位名稱勞動(dòng)定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位86正常運(yùn)營(yíng)年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位133管理工作崗位134質(zhì)量檢測(cè)崗位20合計(jì)133(二)員工技能培訓(xùn)1、為了得到文化技術(shù)素質(zhì)較高、操作熟練的操作人員和技術(shù)人員,必須高度重視對(duì)人員的培訓(xùn)工作,這是提高企業(yè)效益、保證安全生產(chǎn)的重要手段,也是提高企業(yè)管理
57、水平和保證經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié),因此,項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)選擇國(guó)內(nèi)外同類(lèi)型生產(chǎn)設(shè)備對(duì)操作技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其在上崗前熟悉操作,以保證設(shè)備順利開(kāi)車(chē)及安全生產(chǎn)。2、人員培訓(xùn)工作在設(shè)備安裝前完成,以便操作人員能在設(shè)備安裝階段熟悉現(xiàn)場(chǎng)配置和生產(chǎn)工藝流程,并作好單機(jī)試車(chē)、聯(lián)動(dòng)試車(chē)和投料試車(chē)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目人員的培訓(xùn)工作考慮在國(guó)內(nèi)相似工廠進(jìn)行。3、項(xiàng)目建設(shè)單位將對(duì)新增各類(lèi)人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),上崗人員需經(jīng)所應(yīng)聘崗位和職責(zé)范圍進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試,合格后方可上崗。4、新增員工在上崗前,由項(xiàng)目建設(shè)單位培訓(xùn)部門(mén)按崗位職責(zé)范圍,統(tǒng)一組織進(jìn)行崗前培訓(xùn),屆時(shí)聘請(qǐng)勞動(dòng)就業(yè)局講授中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法,請(qǐng)消防部門(mén)和
58、電力部門(mén)講授安全操作知識(shí),同時(shí)加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)理念綜合培訓(xùn),教育員工愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法。5、本期工程項(xiàng)目需進(jìn)行培訓(xùn)的人員主要包括技術(shù)人員、生產(chǎn)操作人員和設(shè)備維修人員;新增人員崗前培訓(xùn)采用集中授課,統(tǒng)一考核的方式,其培訓(xùn)內(nèi)容及程序入廠軍訓(xùn)企業(yè)文化(管理制度)培訓(xùn)法制培訓(xùn)消防、安全培訓(xùn)技術(shù)理論培訓(xùn)(設(shè)備操作程序及原理、加工工藝、檢測(cè)方法、設(shè)備維修與保養(yǎng),各種原材料、輔料、備品零部件的識(shí)別及使用方法)ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)考試、考核。6、項(xiàng)目建設(shè)單位將定期對(duì)全體員工進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳教育,做到教育有計(jì)劃、考核有標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)制度化,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人力資源基礎(chǔ)。法人治理
59、(一)股東權(quán)利及義務(wù)股東按其所持有股份的種類(lèi)享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);持有同一種類(lèi)股份的股東,享有同等權(quán)利,承擔(dān)同種義務(wù)。股東為單位的,股東單位內(nèi)部對(duì)公司收購(gòu)、出售資產(chǎn)、對(duì)外擔(dān)保、對(duì)外投資等事項(xiàng)的決策有相關(guān)規(guī)定的,公司不得以股東單位決策程序取代公司的決策程序,公司應(yīng)依據(jù)公司章程及公司制定的相關(guān)制度確定決策程序。股東單位可自行履行內(nèi)部審批流程后由其代表依據(jù)公司法、公司章程及公司相關(guān)制度參與公司相關(guān)事項(xiàng)的審議、表決與決策。1、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請(qǐng)求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會(huì)并行使相應(yīng)的表決權(quán);(3)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)
60、行為進(jìn)行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及公司章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與或質(zhì)押其所持有的股份;(5)查閱公司章程、股東名冊(cè)、股東大會(huì)會(huì)議記錄、董事會(huì)會(huì)議決議、監(jiān)事會(huì)會(huì)議決議和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;(6)公司終止或者清算時(shí),按其所持有的股份份額參加公司剩余財(cái)產(chǎn)的分配;(7)對(duì)股東大會(huì)作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購(gòu)其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。2、股東提出查閱前條所述有關(guān)信息或索取資料的,應(yīng)當(dāng)向公司提供證明其持有公司股份的種類(lèi)以及持股數(shù)量的書(shū)面文件,公司經(jīng)核實(shí)股東身份后按照股東的要求予以提供。但相關(guān)信息及資料涉及公司未公開(kāi)的重大信息的情況除外。
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