電力公司初級核算員試題之質量管理

1、質量管理（64題）判斷題1、企業(yè)為了滿足顧客期望和要求，相應地制定產(chǎn)品標準、確定產(chǎn)品參數(shù)來間接地反映真正質量特性，稱為代用質量特性。答案：正確2、質量分布調(diào)查表是計數(shù)值數(shù)據(jù)進行現(xiàn)場調(diào)查的有效工具。答案：錯誤3、產(chǎn)品質量審核可以研究產(chǎn)品質量水平與質量成本之間的關系，探求適宜的質量水平。答案：正確4、質量信息是改進產(chǎn)品質量、改善各環(huán)節(jié)工作質量的最直接的原始資料和依據(jù)。答案：正確5、質量改進是通過改進產(chǎn)品設計來實現(xiàn)的。答案：錯誤6、在單元件的質量控制中，對工序中的關鍵特性必須進行100%的檢驗(破壞性檢驗除外)。答案：正確7、只對有爭議的產(chǎn)品進行監(jiān)督檢驗、全面調(diào)查，是評價型質量監(jiān)督的特點。答案：錯誤

2、8、目的主要在于判別產(chǎn)品批的質量狀況，決定是否接收的檢驗是質量評定。答案：錯誤9、解決產(chǎn)品質量問題，不外乎有效地利用 “人”和“物”兩個因素。 答案：正確10、用質量認證方法可以避免對供應商進行重復調(diào)查。 答案：正確11、在PDCA循環(huán)中，實施階段是關鍵。 答案：錯誤12、增加預防成本可以降低不良率但增加了內(nèi)部和外部故障成本。 答案：錯誤13、排列圖有利于從錯綜復雜的原因中找到問題的癥結所在。 答案：錯誤14、世界上第一個認證標志(風箏標志)于1922年商標注冊，受到法律保護。答案：正確15、散布圖中出現(xiàn)的個別偏離分布趨勢的異常點，應在查明原因后予以剔除。答案：正確16、可靠性特征量的理論值不

3、完全由失效的數(shù)學模型決定。 答案：錯誤17、正交實驗法中，實驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析在數(shù)理統(tǒng)計中稱為概率分析。 答案：錯誤18、工序能力的大小是以其質量特性波動的幅度來表示。 答案：正確單選題1、針對某種具體產(chǎn)品、項目或合同，規(guī)定專門的質量措施、資源和活動順序的文件稱為()。 A質量文件B質量手冊C程序文件D質量計劃答案：D2、產(chǎn)品在規(guī)定的使用和維修條件下，達到某種技術或經(jīng)濟指標極限時，完成規(guī)定功能的能力，稱為 ()。 A耐久性B環(huán)境適應性C安全性D可靠性答案：A3、認證機構證明產(chǎn)品質量符合要求的標準和技術的具有法律效力的文件，就是()。A認證標志B認證證書C質量手冊D質量管理體系評定答案：B4、企業(yè)

4、和社會在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中自然形成的涉及質量空間的意識、思維方式、道德水平、行動準則、法律觀念以及風俗習慣和傳統(tǒng)慣例等“軟件”的總和，稱為()。A企業(yè)形象B質量文化C名牌效應D質量形象答案：B5、是()中對質量管理體系的各項活動做出明確、詳細規(guī)定的基礎性文件。 A質量文件B質量手冊C程序文件D質量計劃答案：C6、在可靠性研究方面，主要用于疲勞失效、軸承失效等壽命分布函數(shù)是 ()。 A指數(shù)分布B正態(tài)分布C威布爾分布D 概率分布答案：C7、質量成本制造過程中與質量相關的全部費用。() A部分包括B全部包括C不包括D都不正確答案：A8、系統(tǒng)內(nèi)所有要素都同時工作，但要素發(fā)生故障到一定數(shù)量時才引起系統(tǒng)失效

5、，這類系統(tǒng)稱為()。 A并聯(lián)冗余系統(tǒng)B表決系統(tǒng)C并聯(lián)系統(tǒng)D混合系統(tǒng)答案：B9、不屬于成本正式開支費用范圍，不直接計人成本的稱為 ()。 A階段成本B故障成本C顯見成本D隱含成本答案：D10、()是企業(yè)生產(chǎn)管理的依據(jù)。A、生產(chǎn)計劃B、生產(chǎn)作業(yè)計劃C、班組管理D、生產(chǎn)組織答案：A11、開展全面質量管理的基本要求可以概括為()。A.三全一多樣 B.質量中心C.三保 D.“卡、防、幫、講”答案：A12、在質量管理所需的所有資源中，最根本的資源是()。A.原材料 B.設備C.專業(yè)技能 D.人力資源答案：D13、企業(yè)最經(jīng)常、最大量、最活躍的質量工作是()。A.設計過程 B.生產(chǎn)制造過程C.檢驗過程 D.使

6、用過程答案：B14、一般來講，外部故障成本占全部質量成本的比例是()。A. 10%20% B. 10%50%C. 20%40% D. 0.55%答案：C15、推動PDCA循環(huán)，關鍵在于()。A.計劃階段 B.執(zhí)行階段C.檢查階段 D.總結階段答案：D16、質量管理學研究的對象是()。A.質量B.工作質量C.工序質量 D.質量保證答案：A17、判斷工序的適當性是()的目的。A.抽樣驗收 B.工序控制C.產(chǎn)品質量審核 D.工序能力測定答案：D18、妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供服務，這是()的義務。A.修理者 B.生產(chǎn)者C.銷售者 D.消費者協(xié)會答案：C19、質量管理的所有工作都是通過()來實

7、現(xiàn)的。A.資源 B.程序C.組織結構 D.過程答案：D20、編制質量計劃的指導原則中，最關鍵的原則是()。A.經(jīng)濟性原則 B.使顧客滿意原則C.可操作性原則 D.先進性原則答案：B21、產(chǎn)品質量審核是在通過檢查和試驗，等待發(fā)運的產(chǎn)品中，抽取少量樣品并對其質量進行檢查和評價，所以它實際上是對()的檢驗。A.零部件以及產(chǎn)品檢驗 B.零部件及產(chǎn)品C.質量體系 D.過程質量答案：A22、管理者未給工人提供自我控制的條件，而使工人發(fā)生的差錯，屬于()。A.工人可控差錯 B.管理可控差錯C.管理差錯 D.技術差錯答案：B23、表示某個質量問題與某組成要素之間的關系，從而明確問題的重點，尋求達到目的所采取的

8、最適當?shù)氖侄魏痛胧┑囊环N樹枝狀示圖，稱為()。A.親和圖 B.矩陣圖C.因果圖 D.系統(tǒng)圖答案：D24、質量管理體制的構成要素有()。A.質量體系 B.質量方針C.市場監(jiān)督 D.企業(yè)答案：D25、全面質量管理的基礎工作包括()。A.定額工作 B.計劃工作C.標準化工作 D.統(tǒng)計工作答案：C26、企業(yè)在銷售副廠長和營銷副廠長下分別設置相互獨立的推銷部門與營銷部門，使營銷部門能獨立于銷售副廠長和推銷部門而開展工作的營銷組織機構，屬于()。A.簡單銷售部門 B.銷售兼其它職能的部門C.獨立營銷部門 D.現(xiàn)代營銷部門答案：C27、主要目的是考驗工藝的產(chǎn)品設計階段是()。A.初步設計 B.詳細設計與試制

9、C.小批試生產(chǎn) D.小批生產(chǎn)答案：C28、當工序設計已經(jīng)達到相當高的復制性程度時，整批生產(chǎn)過程會生產(chǎn)基本一致的產(chǎn)品。在這種情況下，影響產(chǎn)品最后質量的主導因素應是()。A.機器 B.定位裝置C.操作人員 D.零部件答案：B29、直方圖定量表示的主要特征值標準差S越小，表明()。A.數(shù)據(jù)分散程度越小，加工精度越差 B.數(shù)據(jù)分散程度越小，加工精度越好C.數(shù)據(jù)分散程度越大，加工精度越差 D.數(shù)據(jù)分散程度越大，加工精度越好答案：B30、對于具有連續(xù)生產(chǎn)性質的產(chǎn)品，不可能精確地辨別投入一批新材料或改變加工方法的起止日期，若要追查其質量，應采用()。A.日期管理法 B.連續(xù)編號管理法C.批次管理法 D.目標

10、管理法答案：A多選題1、產(chǎn)品質量取決于下述的質量有()。A.市場調(diào)研質量 B.設計質量C.符合性質量 D.使用質量答案：ABCD2、計量工作有以下幾個特點()。A.一致性 B.準確性C.可溯源性 D.法制性答案：ABCD3、直接質量成本包括的內(nèi)容有()。A.內(nèi)部故障成本B.鑒定成本C.設備質量成本 D.預防成本答案：ABD4、企業(yè)在進行市場調(diào)研時，必須考慮的因素包括()。A.資源條件 B.技術條件C.社會需求 D.環(huán)境條件答案：BCD5、在我國企業(yè)的機構設置中，檢驗人員的歸屬方式一般有()。A.歸屬生產(chǎn)車間 B.歸屬檢驗部門C.同時歸屬于生產(chǎn)車間和檢驗部門 D.歸屬于全面質量管理辦公室答案：A

11、BC6、在質量體系中，要明確規(guī)定組織結構中有關的()。A.質量職能 B.職權關系C.資源 D.職位之間的聯(lián)系方法答案：ABD7、銷售前的質量管理要抓好的工作有()。A.包裝 B.運輸C.咨詢和介紹 D.入庫保管答案：ABD8、產(chǎn)品質量審核的步驟有()。A.建立產(chǎn)品質量審核組織 B.編制產(chǎn)品質量審核大綱C.編制產(chǎn)品質量審核評級指導書 D.進行產(chǎn)品質量的抽樣檢驗答案：ABC9、調(diào)查表法在應用中，常見的錯誤主要有()。A.抽樣方法不對 B.調(diào)查表設計不當C.記錄數(shù)據(jù)上的出錯 D.計量儀器不精確答案：BC10、排列圖的組成部分包括()。A.幾個按高低順序排列的矩形 B.一個橫坐標C.兩個縱坐標 D.一

12、個縱坐標答案：ABC11、GBTl90001IS090001標準中規(guī)定質量體系的內(nèi)容有()。 A質量管理的指南B.合同情況，第一方和第二方之間C第一方認定或注冊第二方認定或注冊D第二方認定或注冊第三方認定或注冊E第三方認定或注冊答案：ABDE12、內(nèi)部故障成本一般包括()。 A廢品損失 B返工費 C復檢和篩選費D停工損失 E不合格品處理費答案：ABCDE13、質量改進的環(huán)境要求有()。 A要有以滿足顧客要求和設置更強競爭目標為中心的、新穎的、共同的價值觀、態(tài)度和行為B應具體制定企業(yè)質量改進目標C應在相互信任的基礎上進行公開交流、溝通和合作D.應對質量改進所需的價值觀、態(tài)度和行為認可E應對企業(yè)全體成員進行教育和培訓答案：ABCDE14、有關質量監(jiān)督的含義。敘述正確的是()。 A質量監(jiān)督是一種質量分析和評價活動B質量監(jiān)督的范圍是從生產(chǎn)到流通的整個過程C質量監(jiān)督的依據(jù)是國家和政府制定的質量法規(guī)和產(chǎn)品技術標準D質量監(jiān)督的手段和形式可以是國家的行政監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督和消費者的監(jiān)督等E質量監(jiān)督是對產(chǎn)品質量進行宏觀管理的重要手段答案：ABCD15、我國已頒布的