售后服務(wù)合同范文集合6篇

1、售后服務(wù)合同范文集合6篇售后服務(wù)合同 篇1甲方： （以下簡稱甲方）乙方： （以下簡稱乙方）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下：一、甲方負責提供乙方需要的各種電器配件詳細資料。二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。三、乙方電器出現(xiàn)問題，甲方負責維修，乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費，余款待維修調(diào)試完成后3個月內(nèi)結(jié)清所有余款。四、合同期限：20 xx年2月13日20 xx年2月12日。五、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，本合同雙方簽字蓋章后立即生效，未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方：乙方：法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）： 簽時日期： 年 月 日簽時日期： 年 月 日售后服務(wù)合同 篇2甲方：_地

2、址：_郵碼：_電話：_法定代表人或委托代表人：_職務(wù)：_乙方：_性別：_年齡：_居民身份證號碼：_簽約日期：年月日簽約地點：根據(jù)國家和本地勞動管理規(guī)定：甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽定本合同，共同遵守本合同所列條款。一、聘用合同期限第一條：本合同為三年期合同。本合同生效日期_年_月_日，其中試用期六個月。本合同_終止。二、工作內(nèi)容第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔任_崗位(工種)工作。第三條乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達到規(guī)定的質(zhì)量標準。具體內(nèi)容是：三、勞動報酬第四條執(zhí)行不定時工作制，乙方完成規(guī)定的工作任務(wù)，甲方每月_日以貨幣形式足額支付乙方工資，每月工資元，其中試用期間工資

3、_元。四、甲方的基本權(quán)利與義務(wù)：第五條甲方的權(quán)利。有權(quán)要求乙方遵守國家法律和公司各項規(guī)章制度;有權(quán)對乙方違法亂紀和違反公司規(guī)定的行為進行處罰;如乙方不能勝任工作或不符合錄用條件，有權(quán)提前解除本合同。第六條.甲方的義務(wù)。為乙方創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件;按本合同支付給乙方薪金。五、乙方的基本權(quán)利和義務(wù)：第七條.乙方的權(quán)利。有國家法律法規(guī)賦予的一切公民權(quán)利;有當?shù)卣?guī)定的就業(yè)保障的權(quán)利;享有公司規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權(quán)利;對試用狀況不滿意，請求辭職的權(quán)利。第七條.乙方的義務(wù)。遵守國家法律法規(guī)、當?shù)卣?guī)定的公民義務(wù);遵守公司各項規(guī)章制度、員工手冊、行為規(guī)范的義務(wù);維護公司的聲譽、利益的義

4、務(wù)六、勞動合同的終止、續(xù)訂第八條本合同期限屆滿，勞動合同即終止。雙方當事人在本合同期滿前_天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。七、其他約定第九條乙方與甲方解除合同后二年內(nèi)不得從事與甲方相同行業(yè)的工作。如乙方違約需向甲方交納違約金元。第十條甲方以下規(guī)章制度_作為本合同附件。 第十一條本合同未盡事宜，或與國家有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第十二條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等效力，經(jīng)甲乙雙方簽字章生效。售后服務(wù)合同 篇3甲方：乙方：就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)達成以下協(xié)議：1、承包期限本合同自年月日至年月日止。2、承包范圍由縣城至周邊個鄉(xiāng)鎮(zhèn)

5、的類產(chǎn)品的售后維護服務(wù)。3、協(xié)商費用甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總元，在合同開始之日起日內(nèi)甲方支付乙方總額的%，其余部分可每年年底結(jié)余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用元。4、甲乙雙方責任（1）為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務(wù)，不得收取任何費用，以及索取客戶物品。（2）乙方向甲方客戶承諾時間內(nèi)必須上門維護，不得讓客戶對甲方不滿。（3）保證電話正常開機（特殊情況除外），以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進行。（4）乙方不得透露甲方客戶信息給他家。（5）甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會。（6）甲方為乙方提供客戶正確信息，以免乙方因信息

6、錯誤而延誤時間。（7）甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規(guī)定時間正常支付。（8）甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項。（9）甲方向乙方提供維護所需耗材，所賺利潤歸甲方所有。（10）甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行，店內(nèi)為甲方范圍，店外為乙方負責。5、其它事項本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。甲方（公章）：_ 乙方（公章）：_法定代表人（簽字）：_ 法定代表人（簽字）：_年_月_日 _年_月_日售后服務(wù)合同 篇4甲方：_乙方：_甲乙雙方根據(jù)合同法及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的

7、原則，為共同開拓市場，做好_牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就_牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：一、甲方的責任與權(quán)利1.負責為乙方(培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供)，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。2.制訂并提供維修收費標準給乙方。3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。4.對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。二、乙方的責任和義務(wù)1.必須設(shè)立_產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。2.明確維修負責人和專職維修人員

8、，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的_牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的_牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的售后維修月報表格式及時、詳細地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。三、維修費用的結(jié)算1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的_%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的_%，乙方應(yīng)該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。2.此費用專

9、用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領(lǐng)用維修配件時，額度在其季度回款的_%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用。4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。四、維修配件的申領(lǐng)及退換1.為避免配件供應(yīng)不及時，確保維修的及時性，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。2.乙方每月可填寫維修配件備料單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如EMS，火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承

10、擔。3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的維修收費標準收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。五、退貨的規(guī)定和程序1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算)，不提供退貨服務(wù)，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經(jīng)甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方承擔。3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品

11、，乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經(jīng)甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方承擔。4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細清單，經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修)，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。7.乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔

12、;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。六、本合同有效期自_年_月_日至_年_月_日止，有效期滿另行簽訂。七、解決爭議的方式在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。甲方單位(章)：_乙方單位(章)：_代表人：_代表人：_日期：_日期：_售后服務(wù)合同 篇5需求方：(以下簡稱甲方)供應(yīng)方：(以下簡稱乙方)一、產(chǎn)品質(zhì)量標準及安裝技術(shù)要求產(chǎn)品質(zhì)量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家提供的技術(shù)標準為驗收標準;安裝技術(shù)要求需達到該產(chǎn)品的功能進入正常工

13、作狀態(tài)。二、交貨要求1.時間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協(xié)商確定。2.地點:需求方目前所在辦公地。三、商品的驗收供應(yīng)方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量進行驗收，驗收合格后雙方正式辦理交接手續(xù)，簽定服務(wù)合同。四、供應(yīng)方售后服務(wù)供應(yīng)方保證按下列售后服務(wù)要求做好服務(wù)：免費送貨至使用單位,并負責安裝調(diào)試.安排技術(shù)人員對使用單位有關(guān)人員進行免費培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。保修3.1聯(lián)想品牌機各部件質(zhì)保嚴格按照聯(lián)想廠家三保條例質(zhì)保。電腦主要部件：CPU主板顯卡內(nèi)存硬盤電源三年質(zhì)保其他板卡：聲卡網(wǎng)卡1394卡一年質(zhì)保其他部件：光驅(qū)cpu風扇一年質(zhì)保其他外設(shè)：鍵盤鼠標一年質(zhì)保顯示器：一年質(zhì)保預(yù)裝軟件：一年保修3.

14、2組裝機整機一年保修3.3軟件維護：電腦常用基本軟件一年有限維護。注財務(wù)軟件不在維護范圍內(nèi)。3.4打印機一年維護，復(fù)印機整機一年或印量10萬張。注：耗材必須為本公司提供的原裝正品，如由其他公司提供導(dǎo)致機子故障，我公司不予質(zhì)保。4、我公司將每個月除報修外至少提供一次上門維護，保養(yǎng)。5、非本公司專業(yè)工作人員不得擅自拆卸設(shè)備。如拆卸造成人為損壞，將不予保修，后果自負。6、如使用時出現(xiàn)故障,接到通知后,必須在24小時內(nèi)上門服務(wù)。7、如廠家服務(wù)承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主。備注：上門服務(wù)時間應(yīng)為我公司工作時段，特殊情況可雙方協(xié)調(diào)解決。五、付款明細1、需求方向供貨方定貨，應(yīng)按約定方式向乙方支付貨款。2

15、、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項。3、后期合作3.1款項在5000以上，結(jié)算方式為月結(jié);3.2款項在5000以內(nèi)，結(jié)算方式為季度結(jié)算。六、違約責任供需雙方任何一方違反本合同條款，或嚴重背離商業(yè)道德法律規(guī)定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。在接到利益受損一方發(fā)來的違約書面通知后10日內(nèi)，另一方仍未實際履約者，利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失，并對利益受損保留對違約方訴訟的權(quán)力。1、需求方必須按約付款，在貨款未全部結(jié)清之前，貨物所有權(quán)屬供應(yīng)方所有，需求方無權(quán)提出異議。2、本合同在履行過程中發(fā)生責任糾紛，雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成立時，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。本合同

16、經(jīng)雙方簽字蓋章后正式生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章)：_ 乙方：_代表人(簽字)：_ 身份證號碼：_年_月_日 _年_月_日售后服務(wù)合同 篇6甲方：乙方：甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方褲裝售后事宜達成以下協(xié)議：一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售后服務(wù)，每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝，甲方給乙方提供修補褲裝的輔料以及原料。如：線、扣子、拉鏈等，乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù)，需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標準(如：清洗干凈、熨燙平整、不變型)，若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意，乙方應(yīng)無條件返洗，若因乙方原因而導(dǎo)致的顧客投

17、訴，由乙方負責，須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r6折進行賠償，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的顧客投訴，由甲方自行負責。三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時，需嚴格按照售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例執(zhí)行，否則按其處罰。四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過兩個工作日。五、乙方應(yīng)全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求，維護甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方緊急售后的，乙方應(yīng)全力以赴配合。合同期限六、合同期限合同有效期：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，合計年日前簽訂)書面申請至甲方，甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作，雙方都應(yīng)提前一年(即_年_月_日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象，甲方將追究

18、乙方責任，其責任程度依據(jù)實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題，甲方有權(quán)單方終止合同，情節(jié)嚴重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還，合同期間，乙方不得因故停止對本合同的履行。七、合同保證金乙方向甲方需交納x元保證金，乙方無違約的情況下，合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。八、結(jié)算方式：1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準確數(shù)據(jù)報表交至地區(qū)經(jīng)理，進行審核。2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費。3、如因乙方未按期向甲方交準確報表，導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算，甲方不承擔任何責任。4、甲方付給乙方的洗滌工費以現(xiàn)金或支票結(jié)算，乙方開具有效票據(jù)。九、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費，甲方每日承擔千分之三滯納金，乙方未經(jīng)甲方書面同意提前終止、解除