定量分析方法教學(xué)課件匯總完整版電子教案

1、定量分析方法 課程學(xué)習(xí)目的、要求 通過本課程學(xué)習(xí)，掌握系統(tǒng)方法論，能用系統(tǒng)的觀點(diǎn)分析問題，并掌握定量分析的基本概念、基本原理和基本方法，初步具有運(yùn)用系統(tǒng)建模、系統(tǒng)分析、社會(huì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)預(yù)測、系統(tǒng)評價(jià)、系統(tǒng)優(yōu)化與決策、系統(tǒng)模擬、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃等定量分析方法解決實(shí)際公共管理問題的能力。3內(nèi) 容學(xué) 時(shí) 數(shù)第一講：緒論2第二講：系統(tǒng)方法論4第三講：系統(tǒng)建模與系統(tǒng)分析4第四講：社會(huì)調(diào)查方法6第五講：統(tǒng)計(jì)分析方法6第六講：預(yù)測分析方法6第七講：評價(jià)方法6第八講：層次分析法4第九講：最優(yōu)化與決策方法6第十講：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法6課 程 計(jì) 劃（50學(xué)時(shí)）4教材和參考書教材：譚躍進(jìn)主編，定量分析方法（第三版）

2、，北京：中國人民大學(xué)出版社，2012參考書:、風(fēng)笑天，社會(huì)分析方法（第三版），北京：中國人民大學(xué)出版社，2009、譚躍進(jìn)等編著，系統(tǒng)工程原理（修訂版），北京：科學(xué)出版社，2013 本章將從公共管理的基本內(nèi)容和要求出發(fā)，對定量分析方法與社會(huì)分析方法、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和系統(tǒng)工程的關(guān)系等進(jìn)行論述，建立定量分析方法與社會(huì)分析方法的有機(jī)聯(lián)系，了解公共管理為什么需要定量分析，為讀者深入學(xué)習(xí)本書的知識(shí)內(nèi)容奠定基礎(chǔ)。第1章緒論重點(diǎn)問題定量分析方法與社會(huì)分析方法的有機(jī)聯(lián)系定量分析方法的主要內(nèi)容定量分析方法的應(yīng)用領(lǐng)域第1章緒論主要內(nèi)容一、公共管理的研究內(nèi)容和方法二、定量分析方法概述三、定量分析方法在公共管理

3、中的作用 公共組織的結(jié)構(gòu)、功能、環(huán)境和運(yùn)行機(jī)制； 行政管理體制改革、中央與地方的關(guān)系； 市場經(jīng)濟(jì)下的政府職能與作用、政府與市場、政府與企業(yè)、政府與社會(huì)的關(guān)系； 公共人力資源的開發(fā)和利用； 公共管理中的規(guī)劃、計(jì)劃與決策，監(jiān)督與控制，公共項(xiàng)目評估，行政立法、司法和執(zhí)法； 公共信息管理和咨詢服務(wù)； 財(cái)政管理、教育管理、科技管理和文化管理等。 因此，公共管理學(xué)的研究內(nèi)容決定了它的學(xué)科性質(zhì)具有公共性（社會(huì)性）、管理性、應(yīng)用性、實(shí)證性和綜合性。公共管理的研究內(nèi)容一、公共管理的研究內(nèi)容和方法 傳統(tǒng)的社會(huì)學(xué)研究方法：觀測、實(shí)驗(yàn)、對比、抽樣、案例、訪談、調(diào)查。 現(xiàn)代的管理定量分析方法：運(yùn)籌學(xué)、控制論、系統(tǒng)工程、

4、統(tǒng)計(jì)分析、計(jì)算機(jī)模擬（仿真）等新的分析方法。在公共管理的研究方法中，僅有定量的統(tǒng)計(jì)分析方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在抽樣調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，還應(yīng)加強(qiáng)建模、仿真、分析、優(yōu)化等定量分析方法，強(qiáng)調(diào)定性與定量分析相結(jié)合。傳統(tǒng)的社會(huì)研究方法和現(xiàn)代的管理定量分析方法是相輔相成的。本書把傳統(tǒng)的觀測、實(shí)驗(yàn)、對比、抽樣、調(diào)查、統(tǒng)計(jì)方法、系統(tǒng)工程和運(yùn)籌學(xué)等方法統(tǒng)稱為定量分析方法。公共管理的研究方法一、公共管理的研究內(nèi)容和方法 系統(tǒng)與系統(tǒng)工程的概念 運(yùn)籌學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)的概念 管理定量分析方法的發(fā)展二、定量分析方法概述錢學(xué)森對系統(tǒng)的描述性定義：系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的若干組成部分（元素）結(jié)合成的具有特定功能的有機(jī)整體，而且

5、這個(gè)系統(tǒng)本身又是它所從屬的一個(gè)更大系統(tǒng)的組成部分。記為 S = 其中 C 為系統(tǒng) S 所有元素構(gòu)成的集合，R 為系統(tǒng)中所有關(guān)系的集合，F(xiàn)為系統(tǒng)的功能，E為系統(tǒng)的環(huán)境 。系統(tǒng)與系統(tǒng)工程的概念系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合的具有特定功能的有機(jī)整體。 整體性 層次性 相關(guān)性 目的性 適應(yīng)性系統(tǒng)與系統(tǒng)工程的概念12系統(tǒng)的整體性 系統(tǒng)的整體性就是強(qiáng)調(diào)“整體功能大于各部分功能之和” ，即“112”（涌現(xiàn)性）“三個(gè)皮匠”和“三個(gè)和尚”系統(tǒng)的層次性 任何一個(gè)系統(tǒng)都可以分解為一系列的不同層次的子系統(tǒng)，而它本身又是它所從屬的一個(gè)更大系統(tǒng)的子系統(tǒng)。例如生命系統(tǒng)：細(xì)胞 器官 生物體 群體 組織 社會(huì)。

6、系統(tǒng)與系統(tǒng)工程的概念13 構(gòu)成客觀世界的三個(gè)基本要素物質(zhì)、能量和信息不斷豐富，其結(jié)果使得事物之間的相互聯(lián)系加強(qiáng)，整個(gè)世界朝著復(fù)雜性不斷增加的方向發(fā)展，這是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。 社會(huì)的演變方向 復(fù)雜性增加 空間狹窄 時(shí)間縮短 普遍聯(lián)系加強(qiáng)現(xiàn)代化與系統(tǒng)復(fù)雜性系統(tǒng)與系統(tǒng)工程的概念14 無論如何，我們將被迫在知識(shí)的一切領(lǐng)域中運(yùn)用“整體”或者“系統(tǒng)”來處理復(fù)雜性問題，這將是對科學(xué)思維的一個(gè)根本改造。 貝塔朗菲現(xiàn)代化與系統(tǒng)復(fù)雜性系統(tǒng)與系統(tǒng)工程的概念 人類社會(huì)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜大系統(tǒng)（如中國人口接近13億，即1.3109），這個(gè)系統(tǒng)與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息的交換，而且不斷適應(yīng)和不斷進(jìn)化，是一個(gè)典

7、型的開放的復(fù)雜大系統(tǒng)。 人的大腦作為一個(gè)復(fù)雜大系統(tǒng)，空間占有雖十分有限，但所包含的神經(jīng)元約1011數(shù)量級(jí)。不僅系統(tǒng)單元數(shù)量巨大,而且組分之間的關(guān)聯(lián)方式復(fù)雜，這就是復(fù)雜大系統(tǒng)。 還有經(jīng)濟(jì)、能源、交通、生態(tài)環(huán)境、社會(huì)保障、信息網(wǎng)絡(luò)、軍事系統(tǒng)等都是復(fù)雜大系統(tǒng)?，F(xiàn)代化與系統(tǒng)復(fù)雜性系統(tǒng)與系統(tǒng)工程的概念錢學(xué)森對系統(tǒng)工程的定義： “系統(tǒng)工程是組織管理系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)和使用的科學(xué)方法”，是一種對所有系統(tǒng)都具有普遍意義的科學(xué)方法“?！跋到y(tǒng)工程是一門組織管理的技術(shù)”。系統(tǒng)與系統(tǒng)工程的概念 莫爾斯和金博爾在系統(tǒng)分析與運(yùn)籌學(xué)一文中對運(yùn)籌學(xué)下的定義是：“運(yùn)籌學(xué)是為決策機(jī)構(gòu)在對其控制下的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行決策

8、時(shí)提供以數(shù)量化為基礎(chǔ)的科學(xué)方法?！?另一定義是：“運(yùn)籌學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科，它廣泛應(yīng)用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)知識(shí)和數(shù)學(xué)方法，解決實(shí)際中提出的專門問題，為決策者選擇最優(yōu)決策提供定量化依據(jù)。”運(yùn)籌學(xué)的概念18 統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門收集、整理和分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的科學(xué)，其目的是探索數(shù)據(jù)的內(nèi)在規(guī)律性，以達(dá)到對客觀事物的科學(xué)認(rèn)識(shí)。 社會(huì)研究方法中的觀測、實(shí)驗(yàn)、抽樣、調(diào)查等方法是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)獲取的主要方法。 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的整理是對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的加工處理過程，目的是使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)化、條理化，符合統(tǒng)計(jì)分析的需要。 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析是統(tǒng)計(jì)學(xué)的核心內(nèi)容，是通過統(tǒng)計(jì)描述和統(tǒng)計(jì)推斷的方法探索數(shù)據(jù)內(nèi)在規(guī)律的過程。統(tǒng)計(jì)學(xué)的概念19 定量分析方法的發(fā)展與管理方法

9、論的發(fā)展相聯(lián)系，管理方法論的發(fā)展經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理到泰勒的科學(xué)管理再到以系統(tǒng)論、信息論、運(yùn)籌學(xué)、控制論為代表的系統(tǒng)管理的過程。 應(yīng)用定量分析方法，具有以下三個(gè)基本特征：(1)實(shí)證性，即定量分析的過程和結(jié)果是可以檢驗(yàn)的。(2)客觀性，即定量分析的結(jié)果是獨(dú)立于分析者的。(3)明確性，即定量分析所采用的概念一般都有明確定義。管理定量分析方法的發(fā)展本課程內(nèi)容的選擇： 從管理學(xué)五大職能對定量分析方法的基本要求出發(fā)，系統(tǒng)介紹公共管理中廣泛采用的社會(huì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析方法、系統(tǒng)工程和運(yùn)籌學(xué)的基本理論方法。主要內(nèi)容包括：系統(tǒng)工程方法論、系統(tǒng)建模與系統(tǒng)分析、社會(huì)調(diào)查方法、統(tǒng)計(jì)分析方法、時(shí)間序列預(yù)測分析、線性回歸預(yù)測分

10、析、馬爾可夫預(yù)測方法、評價(jià)分析方法、模糊綜合評價(jià)、滿意度測評方法、層次分析法、線性規(guī)劃、對策論、風(fēng)險(xiǎn)型決策與多目標(biāo)決策、管理系統(tǒng)模擬、蒙特卡洛模擬方法、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法等。基本涵蓋了公共管理研究中調(diào)查、分析、預(yù)測、評價(jià)、決策、計(jì)劃執(zhí)行等環(huán)節(jié)中常用的定量分析方法。管理定量分析方法的發(fā)展定量分析方法的形成與發(fā)展 以系統(tǒng)工程、運(yùn)籌學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)、現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)學(xué)為代表的定量分析方法都是20紀(jì)40年代以后發(fā)展起來的。 20世紀(jì)40年代，美國貝爾電報(bào)電話公司在籌備和建立橫貫美國東西海岸的無線電微波通信網(wǎng)絡(luò)時(shí)，為縮短科學(xué)技術(shù)從發(fā)明到投入使用的時(shí)間，認(rèn)識(shí)到不能只注意電話機(jī)和交換臺(tái)站等設(shè)備，更需要采用一

11、套新的系統(tǒng)方法來研究整個(gè)系統(tǒng)。于是，首次用“系統(tǒng)工程”來命名這項(xiàng)巨大工程中所運(yùn)用的科學(xué)方法。三、定量分析方法在公共管理中的作用定量分析方法的形成與發(fā)展美國研制原子彈的“曼哈頓計(jì)劃”是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，如何使1.5萬余名科學(xué)家和工程師協(xié)調(diào)有序地進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)并研制各種裝置、設(shè)備和儀器，以最快的速度完成研制工作，“曼哈頓計(jì)劃”的領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用系統(tǒng)工程方法進(jìn)行組織管理，取得了顯著成效，1944年5月世界上第一顆原子彈試驗(yàn)成功，對推動(dòng)軍事系統(tǒng)工程的發(fā)展起到了巨大作用。三、定量分析方法在公共管理中的作用23定量分析方法的形成與發(fā)展1958年美國海軍特種計(jì)劃局在研制“北極星”導(dǎo)彈的實(shí)踐中，提出并采用了“計(jì)劃評審技

12、術(shù)”(PERT)，使研制工作提前兩年完成，從而把系統(tǒng)工程引入管理領(lǐng)域。1965年，麥克爾又編寫了系統(tǒng)工程手冊一書，比較完整地闡述了系統(tǒng)工程理論、系統(tǒng)方法、系統(tǒng)技術(shù)、系統(tǒng)數(shù)學(xué)、系統(tǒng)環(huán)境等內(nèi)容。至此，系統(tǒng)工程初步形成了較為完整的理論和方法體系。三、定量分析方法在公共管理中的作用24定量分析方法的形成與發(fā)展運(yùn)籌學(xué)方法在第二次世界大戰(zhàn)期間已受到軍方和政府部門的關(guān)注并被加以運(yùn)用和發(fā)展。由于戰(zhàn)爭的需要，英國波得塞雷達(dá)站的負(fù)責(zé)人提出了應(yīng)對整個(gè)防空作戰(zhàn)系統(tǒng)（包括許多雷達(dá)站、高炮陣地、機(jī)場和飛機(jī)等）的運(yùn)行問題進(jìn)行研究，以期各雷達(dá)站之間及其與整個(gè)防空作戰(zhàn)系統(tǒng)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，從而能有效地反擊德國飛機(jī)的空襲。為此，

13、他們成立了OR(operations research)小組，專門從事軍事作戰(zhàn)的運(yùn)籌學(xué)研究，從而產(chǎn)生和發(fā)展了運(yùn)籌學(xué)。三、定量分析方法在公共管理中的作用25定量分析方法的形成與發(fā)展美國的蘭德公司(RAND)針對大型社會(huì)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)問題的研究，倡導(dǎo)系統(tǒng)分析，著重在解決大型社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的問題時(shí)，對若干可供選擇的執(zhí)行特定任務(wù)的系統(tǒng)方案進(jìn)行比較，進(jìn)行費(fèi)用效果分析。20世紀(jì)50年代以后，由于受計(jì)算機(jī)、信息論等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的影響，統(tǒng)計(jì)學(xué)進(jìn)入了一個(gè)全面發(fā)展的階段，新的研究領(lǐng)域?qū)映霾桓F，例如多元統(tǒng)計(jì)分析、現(xiàn)代時(shí)間序列分析、貝葉斯統(tǒng)計(jì)、非參數(shù)統(tǒng)計(jì)等，在此基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)學(xué)發(fā)展成為現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)學(xué)。三、定量分析方法在公共

14、管理中的作用26定量分析方法的形成與發(fā)展進(jìn)入70年代以后，以新興學(xué)科系統(tǒng)工程、運(yùn)籌學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)為代表的定量分析方法得到蓬勃發(fā)展，其應(yīng)用范圍已超出了傳統(tǒng)分析方法的概念。從社會(huì)科學(xué)到自然科學(xué)、從公共管理到工商管理、從國民經(jīng)濟(jì)到社會(huì)發(fā)展都需要定量分析方法。三、定量分析方法在公共管理中的作用社會(huì)科學(xué)問題環(huán)境生態(tài)與水資源問題“三農(nóng)”問題能源交通問題科技與教育問題信息網(wǎng)絡(luò)用戶軍事問題等 定量分析方法的應(yīng)用三、定量分析方法在公共管理中的作用1.國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的日新月異使公共管理面臨的問題越來越復(fù)雜。學(xué)習(xí)定量分析方法，是為了有效地處理公共管理中的復(fù)雜問題。2.系統(tǒng)工程、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和社會(huì)研究方

15、法是管理學(xué)的主要方法基礎(chǔ)，而公共管理學(xué)是管理學(xué)的一個(gè)重要分支。因此，公共管理的定量分析方法主要就是系統(tǒng)工程、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法和社會(huì)研究方法。學(xué)習(xí)定量分析方法時(shí)可閱讀一些相關(guān)參考教材，學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)注重理論聯(lián)系實(shí)際。3.公共管理中的定量分析是非常重要的，但是在強(qiáng)調(diào)定量分析的同時(shí)，應(yīng)注意定性與定量方法相結(jié)合。本章小結(jié)定量分析方法第2章 系統(tǒng)方法論 本章將重點(diǎn)介紹系統(tǒng)思想的產(chǎn)生、還原論與整體論、霍爾和切克蘭德的系統(tǒng)工程方法論、物理-事理-人理（WSR）系統(tǒng)方法論、“5W1H”方法以及錢學(xué)森等提出的綜合集成方法學(xué)的基本概念。第2章系統(tǒng)方法論主要內(nèi)容一、系統(tǒng)思想的產(chǎn)生二、霍爾和切克蘭德的系統(tǒng)方法論三、綜合集

16、成方法學(xué)四、物理-事理-人理（WSR）系統(tǒng)方法論五、“5W1H”方法第2章系統(tǒng)方法論重點(diǎn)問題還原論與整體論霍爾的三維結(jié)構(gòu)模式切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”模式WSR系統(tǒng)方法論解決問題的“5W1H”從定性到定量的綜合集成方法第2章系統(tǒng)方法論 古代樸素的系統(tǒng)思想“不見樹木，只見森林” 近代的形而上學(xué)思維方式和格物致知的分析“只見樹木，不見森林” 現(xiàn)代的系統(tǒng)思想“既見樹木，又見森林”系統(tǒng)思想一、系統(tǒng)思想的產(chǎn)生 還原論的含義：將物質(zhì)的高級(jí)運(yùn)動(dòng)形式（如生命運(yùn)動(dòng)）歸結(jié)為低級(jí)運(yùn)動(dòng)形式（如機(jī)械運(yùn)動(dòng)），用低級(jí)運(yùn)動(dòng)形式的規(guī)律代替高級(jí)運(yùn)動(dòng)形式的規(guī)律的形而上學(xué)方法還原論的特點(diǎn)：各種現(xiàn)象都可被還原成一組基本的要素，各基本要素彼

17、此獨(dú)立，不因外在因素而改變其本質(zhì)。通過對這些基本要素的研究，可推知整體現(xiàn)象的性質(zhì)。把事物分割開來，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，然后再綜合起來。還原論與分析的方法相輔相成?；谶€原論的西方科學(xué)體系經(jīng)過幾百年的發(fā)展已經(jīng)非常龐大和完整，在它的基礎(chǔ)上誕生的工程技術(shù)，創(chuàng)造了空前繁榮的人類文明。還原論與整體論一、系統(tǒng)思想的產(chǎn)生 還原論的局限性：20世紀(jì)基礎(chǔ)科學(xué)的三大成就相對論、量子論和復(fù)雜科學(xué)的核心思想和結(jié)論分別從宇觀、微觀和宏觀尺度下證實(shí)了還原論的局限性。整體論的基本觀點(diǎn)：世界宇宙是整體，各事物間相互聯(lián)系，不可機(jī)械分割。整體論思想：非還原性或非加和性整體的性質(zhì)和功能不等同于其各部分的性質(zhì)和功能的迭加；整體的運(yùn)動(dòng)特征只有在

18、比其部分（要素）所處層次更高的整體層次上才能進(jìn)行描述；整體與部分（要素）遵從不同描述層次上的規(guī)律。還原論與整體論一、系統(tǒng)思想的產(chǎn)生時(shí)間維：六個(gè)階段，按時(shí)間順序邏輯維：每一階段分為七個(gè)步驟，思維程序?qū)I(yè)維：完成各階段的思維程序時(shí)所需的專業(yè)知識(shí)三維結(jié)構(gòu)的理論基礎(chǔ)：只要是工程實(shí)踐，不論其具體內(nèi)容有多么不同，分析和解決問題的思考程序大體是一致的。思維過程的這種邏輯同型性是工程過程的客觀邏輯型的主觀反映，哲學(xué)上稱思維與存在的一性。霍爾的“三維結(jié)構(gòu)”模式二、霍爾和切克蘭德的系統(tǒng)方法論以三峽大壩的修建為例要不要修？修在哪里？修成什么樣？會(huì)有什么影響？怎么解決？怎么修？設(shè)計(jì)、施工、移民修大壩、船閘、廠房建設(shè)截

19、流，1993-1997第一批機(jī)組發(fā)電，1998-2003全部機(jī)組發(fā)電，2003-2009維護(hù)、更改霍爾的“三維結(jié)構(gòu)”模式二、霍爾和切克蘭德的系統(tǒng)方法論霍爾的“三維結(jié)構(gòu)”模式二、霍爾和切克蘭德的系統(tǒng)方法論時(shí)間維：從規(guī)劃到更新，按時(shí)間順序排列的系統(tǒng)工程全過程。邏輯維：每個(gè)階段需進(jìn)行的工作步驟，是運(yùn)用系統(tǒng)工程方法進(jìn)行思考、分析和解決問題應(yīng)遵循的一般程序。知識(shí)維：指在完成上述各階段和各步驟所需要的各種專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)?；魻柕摹叭S結(jié)構(gòu)”模式二、霍爾和切克蘭德的系統(tǒng)方法論霍爾的“三維結(jié)構(gòu)”模式公共管理的霍爾管理矩陣二、霍爾和切克蘭德的系統(tǒng)方法論a67a66a65a64a63a62a616.更新階段a5

20、7a56a55a54a53a52a515.運(yùn)行階段a47a46a45a44a43a42a414.生產(chǎn)階段a37a36a35a34a33a32a313.研制階段a27a26a25a24a23a22a212.方案階段a17a16a15a14a13a12a111.規(guī)劃階段7付諸實(shí)施6作出決策5方案優(yōu)化4系統(tǒng)分析3系統(tǒng)綜合2選擇目標(biāo)1明確問題 邏輯維（步驟）時(shí)間維（階段）特點(diǎn)：目標(biāo)導(dǎo)向：問題明確，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)明確核心是尋求最優(yōu)方案和決策解決問題時(shí)用數(shù)學(xué)方法求取最佳方案可以歸結(jié)為運(yùn)籌學(xué)問題?；魻柕摹叭S結(jié)構(gòu)”模式二、霍爾和切克蘭德的系統(tǒng)方法論20世紀(jì)70年代初，系統(tǒng)開始應(yīng)用于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)問題研究，由于涉及

21、因素相當(dāng)復(fù)雜且多難以進(jìn)行定量分析，霍爾三維結(jié)構(gòu)已不再適用。20世紀(jì)80年代，管理科學(xué)家中興起一輪批評狂潮，認(rèn)為當(dāng)時(shí)的管理學(xué)院太偏重于理論和定量方法，培養(yǎng)的人成為眼光狹窄的技術(shù)型干部，特別是缺乏人際關(guān)系學(xué)問。切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”模式二、霍爾和切克蘭德的系統(tǒng)方法論系統(tǒng)工程常常把所研究的系統(tǒng)分為良結(jié)構(gòu)系統(tǒng)與不良結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，由于具有不同的特點(diǎn)，故分別采取不同的解決方法，如下表：切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”模式二、霍爾和切克蘭德的系統(tǒng)方法論較難用數(shù)學(xué)模型描述，因其加入了人的直覺和判斷，往往只能用半定量、半定性或者只能用定性的方法來處理問題?？捎幂^明顯的數(shù)學(xué)模型描述，有較現(xiàn)成的定量方法可以計(jì)算出系統(tǒng)的行為和最佳

22、結(jié)果。特 點(diǎn)用“軟方法”求出可行的滿意解，常用德爾菲法、情景分析法、沖突分析法等。偏重社會(huì)、機(jī)理尚不清楚的生物型的軟S不良結(jié)構(gòu)S用“硬方法”求出最佳的定量結(jié)果，霍爾的三維結(jié)構(gòu)主要適用于此。偏重工程、機(jī)理明顯的物理型的硬S良結(jié)構(gòu)S解決的方法定 義切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”模式二、霍爾和切克蘭德的系統(tǒng)方法論切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”軟方法的核心不是尋求“最優(yōu)化”，而是“調(diào)查、比較”或者說是“學(xué)習(xí)”，從模型和現(xiàn)狀比較中，學(xué)習(xí)改善現(xiàn)存系統(tǒng)的途徑。綜合集成（Meta-Synthesis）工程是從整體上考慮并解決復(fù)雜問題的方法論。錢學(xué)森等在研究開放的復(fù)雜巨系統(tǒng)問題時(shí)，提出了“從定性到定量綜合集成方法”，是系統(tǒng)工程

23、思想的新發(fā)展。實(shí)質(zhì)：將專家群體、數(shù)據(jù)和各種信息與計(jì)算機(jī)仿真有機(jī)結(jié)合，把各種學(xué)科的理論和人的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)結(jié)合起來，發(fā)揮整體優(yōu)勢。20世紀(jì)80年代，系統(tǒng)學(xué)討論班進(jìn)行了方法論的探討，考察了各類復(fù)雜巨系統(tǒng)研究的新進(jìn)展，特別是社會(huì)系統(tǒng)、地理系統(tǒng)、人體系統(tǒng)和軍事系統(tǒng)四類三、綜合集成方法學(xué)社會(huì)系統(tǒng)：為解決宏觀決策問題，運(yùn)用由幾百個(gè)變量和上千個(gè)參數(shù)描述的模型、定性與定量相結(jié)合的一系列方法開展研究地理系統(tǒng)：用生態(tài)系統(tǒng)、環(huán)境保護(hù)以及區(qū)域規(guī)劃等方法開展綜合研究人體系統(tǒng)：將生理學(xué)、心理學(xué)、西醫(yī)學(xué)、中醫(yī)學(xué)和其他傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)綜合起來開展研究軍事系統(tǒng)：運(yùn)用軍事對陣方法和現(xiàn)代作戰(zhàn)模型綜合開展研究三、綜合集成方法學(xué)三、綜合集成方法學(xué)

24、從定性到定量的綜合集成法的工作程序自然科學(xué)是關(guān)于物理的科學(xué)；運(yùn)籌學(xué)是關(guān)于事理的科學(xué)（許國志），實(shí)際還包括管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)，事理就是做事的道理；處理好人的關(guān)系是人理學(xué)，就是人文科學(xué)、行為科學(xué)，人理就是做人的道理。 三者結(jié)合起來“WSR系統(tǒng)方法論”。 WSR系統(tǒng)方法論是具有東方文化傳統(tǒng)的系統(tǒng)方法論，得到國際同行的認(rèn)同。 WSR是中國系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)前理事長、中國科學(xué)院系統(tǒng)科學(xué)研究所研究員顧基發(fā)和華裔學(xué)者朱志昌博士在1995年提出的，提出了“關(guān)系協(xié)調(diào)的重要性”。四、物理-事理-人理（WSR）系統(tǒng)方法論四、物理-事理-人理（WSR）系統(tǒng)方法論要素物理事理人理道理對象著重點(diǎn)原則需要的知識(shí)物質(zhì)世界、法則、規(guī)

25、則的理論客觀物質(zhì)世界是什么？功能分析誠實(shí)，真理，盡可能正確自然科學(xué)管理和做事的理論組織、系統(tǒng)怎樣做？邏輯分析協(xié)調(diào)，有效，盡可能平滑管理科學(xué)，系統(tǒng)科學(xué)人、紀(jì)律、規(guī)范的理論人、群體、人際關(guān)系、智慧應(yīng)當(dāng)怎樣做？人文分析人性，有效果，盡可能靈活人文知識(shí)，行為科學(xué)WSR系統(tǒng)方法論的內(nèi)容四、物理-事理-人理（WSR）系統(tǒng)方法論要素物理事理人理方法理解意圖了解領(lǐng)導(dǎo)最初想法，收集有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話了解領(lǐng)導(dǎo)對目標(biāo)的偏好，喜歡什么模型和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)了解哪些領(lǐng)導(dǎo)會(huì)參加決策，誰來使用這個(gè)結(jié)果頭腦風(fēng)暴法，討論分析會(huì)，認(rèn)知圖等調(diào)查分析通過現(xiàn)場調(diào)查和文件檢索，分析現(xiàn)有資源和約束條件了解問題背景和有關(guān)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)弄清各種關(guān)系和必要的知識(shí)

26、Delphi法，各種調(diào)查表，交叉影響分析，Kj法等形成目標(biāo)列出所有可行的目標(biāo)和約束在目標(biāo)中弄清它們的優(yōu)先次序和權(quán)重弄清各種目標(biāo)涉及到的人物頭腦風(fēng)暴法，目標(biāo)樹法等建立模型將各種目標(biāo)和約束數(shù)據(jù)化和規(guī)范化選擇適當(dāng)?shù)哪Ｐ统绦蚝椭R(shí)盡量把領(lǐng)導(dǎo)的意圖放入模型中各種建模方法和工具協(xié)調(diào)關(guān)系協(xié)調(diào)所有模型、軟硬件、數(shù)據(jù)的關(guān)系，即技術(shù)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)模型和知識(shí)的合理性，即知識(shí)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)各方面的利益、觀點(diǎn)、關(guān)系，即利益協(xié)調(diào)沖突分析、和諧理論、亞對策等提出建議對各種物理設(shè)備和程序進(jìn)行安裝、調(diào)式、驗(yàn)證將各種術(shù)語變?yōu)橛脩裟芏拖矚g的語言盡量讓各方面易于接受、易于執(zhí)行各種統(tǒng)計(jì)圖表等WSR系統(tǒng)方法論中常用的方法五、“5W1H”方法項(xiàng)目為

27、什么應(yīng)該如何采取什么對策目的對象為什么提出這個(gè)問題為什么從此處入手應(yīng)提什么應(yīng)找哪個(gè)刪去工作中不必要的部分時(shí)間地點(diǎn)人物為什么在這時(shí)做為什么在這里做為什么由此人做應(yīng)何時(shí)做應(yīng)在何處做應(yīng)由誰做合并重復(fù)的工作內(nèi)容方法為什么這樣做如何去做使工作盡可能科學(xué)化“5W1H”方法的要點(diǎn)自然科學(xué)是關(guān)于物理的科學(xué)；運(yùn)籌學(xué)是關(guān)于事理的科學(xué)（許國志），實(shí)際還包括管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)，事理就是做事的道理；處理好人的關(guān)系是人理學(xué)，就是人文科學(xué)、行為科學(xué)，人理就是做人的道理。 三者結(jié)合起來“WSR系統(tǒng)方法論”。 WSR系統(tǒng)方法論是具有東方文化傳統(tǒng)的系統(tǒng)方法論，得到國際同行的認(rèn)同。 WSR是中國系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)前理事長、中國科學(xué)院系統(tǒng)

28、科學(xué)研究所研究員顧基發(fā)和華裔學(xué)者朱志昌博士在1995年提出的，提出了“關(guān)系協(xié)調(diào)的重要性”。五、“5W1H”方法1.系統(tǒng)方法論的重要性。遇到工程問題可采用霍爾的“三維結(jié)構(gòu)”模式，遇到“軟”問題可采用切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”模式，遇到物理、事理、人理結(jié)合的問題可采用WSR系統(tǒng)方法論，研究解決開放的復(fù)雜巨系統(tǒng)問題可采用錢學(xué)森的從定性到定量的綜合集成法。2.“5W1H”方法的要點(diǎn)就是運(yùn)用邏輯思維推理的方法，通過“5W1H” 找到解決問題的關(guān)鍵，從而使問題得到切實(shí)的解答。3.把握好系統(tǒng)方法論“四個(gè)結(jié)合”的原則，即還原論與整體論相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、系統(tǒng)分析與系統(tǒng)綜合相結(jié)合、局部研究與整體研究相結(jié)合。本

29、章小結(jié)定量分析方法第3章 系統(tǒng)建模與系統(tǒng)分析 系統(tǒng)模型是定量分析的基礎(chǔ)，系統(tǒng)建模與系統(tǒng)分析方法是公共管理人員必須掌握的方法。第3章系統(tǒng)建模與系統(tǒng)分析主要內(nèi)容與重點(diǎn)問題一、系統(tǒng)模型與建模方法二、系統(tǒng)目標(biāo)分析三、系統(tǒng)環(huán)境分析四、系統(tǒng)功能分析第3章系統(tǒng)建模與系統(tǒng)分析 系統(tǒng)模型是一個(gè)系統(tǒng)某一方面本質(zhì)屬性的描述，以某種確定形式(文字、符號(hào)、圖表、實(shí)物、數(shù)學(xué)公式等）提供關(guān)于該系統(tǒng)的知識(shí)。系統(tǒng)模型的定義一、系統(tǒng)模型與建模方法系統(tǒng)與模型的對應(yīng)關(guān)系同一系統(tǒng)，不同模型。同一模型，不同系統(tǒng)。由反映S本質(zhì)或特征的主要因素構(gòu)成的；集中體現(xiàn)了這些主要因素之間的關(guān)系；一般是現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的抽象或模仿，并非系統(tǒng)本身。系統(tǒng)模型的特性

30、一、系統(tǒng)模型與建模方法系統(tǒng)模型的必要性系統(tǒng)開發(fā)的需要：未來系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)上的考慮：小子樣試驗(yàn)等安全上的考慮：核試驗(yàn)時(shí)間上的考慮：可靠性試驗(yàn)，經(jīng)濟(jì)調(diào)控S模型易操作、易理解，便于多方案分析比較，例如經(jīng)濟(jì)，軍事試驗(yàn)客觀世界中不同事物具有同型性（即相似規(guī)律不同本質(zhì)的事物在撇開其具體屬性之后彼此之間還存在的相似性），故可以在系統(tǒng)分析過程中通過建立系統(tǒng)模型來對真實(shí)系統(tǒng)進(jìn)行分析。為什么能用系統(tǒng)模型一、系統(tǒng)模型與建模方法是指通過抽象和簡化，使用數(shù)學(xué)語言對研究對象的一個(gè)近似的刻畫，以便于人們更深刻地認(rèn)識(shí)所研究的對象。包括幾何圖形、代數(shù)結(jié)構(gòu)、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、序結(jié)構(gòu)、分析表達(dá)式。大量的數(shù)學(xué)模型是對系統(tǒng)進(jìn)行定量分析的工具 。數(shù)學(xué)

31、模型同樣可以作為系統(tǒng)定性描述的工具，例如為了描述系統(tǒng)演化現(xiàn)象，人們關(guān)心的主要是系統(tǒng)定性性質(zhì)的改變與否，定性分析則更加基本。數(shù)學(xué)模型是抽象模型，必須以正確認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的定性性質(zhì)為前提 。數(shù)學(xué)模型一、系統(tǒng)模型與建模方法可變性好適應(yīng)性強(qiáng)分析問題速度快省時(shí)、省錢，且便于使用計(jì)算機(jī)使用廣泛是定量分析的基礎(chǔ)是系統(tǒng)預(yù)測和決策的工具數(shù)學(xué)模型的優(yōu)點(diǎn)一、系統(tǒng)模型與建模方法計(jì)算機(jī)模型是指用計(jì)算機(jī)程序定義的模型 所有數(shù)學(xué)模型都可以轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)模型，通過計(jì)算機(jī)來研究系統(tǒng) 許多無法建立數(shù)學(xué)模型的系統(tǒng)，如復(fù)雜的物理過程，特別是生物、社會(huì)和行為過程，也可能建立計(jì)算機(jī)模型 （Agent,經(jīng)濟(jì)模型）計(jì)算機(jī)模型一、系統(tǒng)模型與建模方法用

32、計(jì)算機(jī)程序定義的模型，可以做到既嚴(yán)格又可執(zhí)行，能夠在計(jì)算機(jī)上研究和預(yù)測系統(tǒng)，通過計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)來檢驗(yàn)結(jié)果 用數(shù)學(xué)表達(dá)式定義的模型，求解和處理往往需要復(fù)雜、艱深的理論和技巧，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，可行性常常較差，所得結(jié)果有時(shí)無法用實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn) 對于那些無法用真實(shí)的實(shí)驗(yàn)來檢驗(yàn)的復(fù)雜系統(tǒng)，計(jì)算實(shí)驗(yàn)是唯一可用的實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)手段計(jì)算實(shí)驗(yàn)是一種新興的實(shí)驗(yàn)形式，其中有許多科學(xué)和哲學(xué)的問題尚未解決。但它為研究復(fù)雜巨系統(tǒng)提供了唯一普遍可行的實(shí)驗(yàn)手段 計(jì)算機(jī)模型的優(yōu)點(diǎn)一、系統(tǒng)模型與建模方法系統(tǒng)模型的分類一、系統(tǒng)模型與建模方法常用的幾種系統(tǒng)模型的特性比較一、系統(tǒng)模型與建模方法系統(tǒng)建模方法系統(tǒng)建模的要求一、系統(tǒng)模型與建模方法現(xiàn)實(shí)性：即能較好

33、反映系統(tǒng)客觀實(shí)際。應(yīng)把系統(tǒng)本質(zhì)的特征和關(guān)系反映進(jìn)去，而把非本質(zhì)的東西去掉，但又不影響反映本質(zhì)的真實(shí)程度。即系統(tǒng)模型應(yīng)有足夠的精度。如：地球儀和世界地圖，肖像漫畫簡明性：在滿足現(xiàn)實(shí)性要求的基礎(chǔ)上，應(yīng)盡量使系統(tǒng)模型簡單明了，以節(jié)約建模的費(fèi)用和時(shí)間。如：世界地圖標(biāo)準(zhǔn)化（規(guī)范化）：應(yīng)盡量采用標(biāo)準(zhǔn)化模型，或者對標(biāo)準(zhǔn)化模型加以某些修改，使之適合對象系統(tǒng)。如：標(biāo)準(zhǔn)的制圖圖例系統(tǒng)建模方法系統(tǒng)建模的原則一、系統(tǒng)模型與建模方法抓主要矛盾清晰明了精度要求適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建模方法系統(tǒng)建模的主要方法一、系統(tǒng)模型與建模方法推理法對白箱系統(tǒng)，可以利用已知的定律和定理，經(jīng)過一定的分析和推理，得到系統(tǒng)模型。實(shí)驗(yàn)法對允許實(shí)驗(yàn)的黑箱

34、或灰箱系統(tǒng)，可以通過實(shí)驗(yàn)方法測量其輸入和輸出，然后按照一定的辨識(shí)方法，得到系統(tǒng)模型。統(tǒng)計(jì)分析法對不允許實(shí)驗(yàn)的黑箱或灰箱系統(tǒng)，可采用數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)分析的方法來建造系統(tǒng)模型。混合法上述幾種方法的綜合運(yùn)用。數(shù)學(xué)建模方法一、系統(tǒng)模型與建模方法往往要采用推理法，其一般步驟如下：(1)明確目標(biāo)；(2)找出主要因素，確定主要變量；(3)找出各種關(guān)系(內(nèi)含的科學(xué)定律，如產(chǎn)品生產(chǎn)的物耗、能耗等)；(4)明確系統(tǒng)的資源和約束條件；(5)用數(shù)學(xué)符號(hào)、公式表達(dá)各種關(guān)系和條件；(6)代入數(shù)據(jù)進(jìn)行“符合計(jì)算”，檢查模型是否反映所研究的問題；(7)簡化和規(guī)范模型的表達(dá)形式。模型進(jìn)行修正與簡化的方法 一、系統(tǒng)模型與建模方法去

35、除一些變量 合并一些變量 改變變量的性質(zhì) 改變變量之間的函數(shù)關(guān)系 改變約束 -由粗到細(xì)二、系統(tǒng)分析概述系統(tǒng)分析是從運(yùn)籌學(xué)（ OR ，Operation Research）派生出來，由RAND公司的工作而出名的。系統(tǒng)分析與運(yùn)籌學(xué)的區(qū)別：運(yùn)籌學(xué)：簡單、確定條件下的優(yōu)化，采用定量分析方法解決；系統(tǒng)分析：復(fù)雜、不確定條件下的優(yōu)化，定性與定量相結(jié)合的方法。 什么是系統(tǒng)分析二、系統(tǒng)分析概述什么是系統(tǒng)分析二、系統(tǒng)分析概述目標(biāo)：即對系統(tǒng)的要求，它是系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)可行方案：是指能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的各種可能的途徑、措施和方法。費(fèi)用：用貨幣形式表示的每一方案所需消耗的全部資源。模型：是對系統(tǒng)的本質(zhì)描述，是方案的表達(dá)形

36、式。效果：系統(tǒng)達(dá)到目標(biāo)后所得到的結(jié)果，它既可用貨幣形式表示，也可用其它指標(biāo)來評價(jià)；準(zhǔn)則：是目標(biāo)的具體化，是系統(tǒng)價(jià)值的量度，用以評價(jià)方案的優(yōu)劣；結(jié)論：系統(tǒng)分析得到的結(jié)果，具體形式有報(bào)告、建議或意見等。系統(tǒng)分析的要素二、系統(tǒng)分析概述系統(tǒng)分析要素結(jié)構(gòu)圖二、系統(tǒng)分析概述內(nèi)外因素相結(jié)合。內(nèi)因可控，選為決策變量；外因不可控，作為約束條件；當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益相結(jié)合。要兩者兼顧，如發(fā)生矛盾，應(yīng)堅(jiān)持當(dāng)前利益服從長遠(yuǎn)利益的原則；局部效益與總體效益相結(jié)合。必須堅(jiān)持“系統(tǒng)總體效益最優(yōu)，局部效益服從總體效益”的原則。定性分析與定量分析相結(jié)合。定性分析不可忽視，必須兩者結(jié)合或交叉地進(jìn)行。系統(tǒng)分析的原則二、系統(tǒng)分析概述系統(tǒng)

37、分析的要點(diǎn)二、系統(tǒng)分析概述(1)明確問題和確定目標(biāo)；(2)搜集資料，探索可行方案（S綜合）；(3)建立模型（SA）；(4)綜合評價(jià)（S評價(jià)）；(5)檢驗(yàn)和核實(shí)（S評價(jià)后排出方案的優(yōu)先序）。系統(tǒng)分析的步驟三、系統(tǒng)目標(biāo)分析目標(biāo)分析是整個(gè)系統(tǒng)分析工作的關(guān)鍵，是系統(tǒng)目的的具體化目的-系統(tǒng)預(yù)期達(dá)到的水平目標(biāo)-系統(tǒng)目的的具體化，多個(gè)，沖突目標(biāo)的屬性-對目標(biāo)的度量 三、系統(tǒng)目標(biāo)分析1、總體目標(biāo)-對系統(tǒng)的總體要求全局、發(fā)展、戰(zhàn)略的目光 社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、科學(xué)技術(shù)新要求合理性、現(xiàn)實(shí)性、目標(biāo)性系統(tǒng)目標(biāo)的確定三、系統(tǒng)目標(biāo)分析2、建立系統(tǒng)的目標(biāo)集 形成目標(biāo)樹系統(tǒng)目標(biāo)的確定三、系統(tǒng)目標(biāo)分析2、建立系統(tǒng)的目標(biāo)集 形成目標(biāo)

38、樹，例如國家教育系統(tǒng)規(guī)劃目標(biāo)樹 系統(tǒng)目標(biāo)的確定三、系統(tǒng)目標(biāo)分析2、建立系統(tǒng)的目標(biāo)集 畫出目標(biāo)手段系統(tǒng)圖 系統(tǒng)目標(biāo)的確定三、系統(tǒng)目標(biāo)分析1、目標(biāo)沖突分析 目標(biāo)間的關(guān)系：獨(dú)立： 德、體互補(bǔ)： ？沖突： 經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)目標(biāo)沖突與協(xié)調(diào)三、系統(tǒng)目標(biāo)分析1、目標(biāo)沖突分析 目標(biāo)關(guān)系矩陣：目標(biāo)沖突與協(xié)調(diào)三、系統(tǒng)目標(biāo)分析1、目標(biāo)沖突分析 沖突的情況：存在相容或并存的可能弱沖突絕對排斥強(qiáng)沖突目標(biāo)沖突與協(xié)調(diào)三、系統(tǒng)目標(biāo)分析2、目標(biāo)協(xié)調(diào)的方法利益分配法權(quán)重，AHP評定等級(jí)法打分目標(biāo)沖突與協(xié)調(diào)四、系統(tǒng)環(huán)境分析環(huán)境是存在于系統(tǒng)邊界外的物質(zhì)的、經(jīng)濟(jì)的、信息的和人際的相關(guān)因素的總稱。環(huán)境因素的確定與評價(jià)確定環(huán)境因素：根據(jù)

39、實(shí)際系統(tǒng)的特點(diǎn)，通過考察環(huán)境與系統(tǒng)之間的相互影響和作用，找出對系統(tǒng)有重要影響的環(huán)境要素的集合，劃定系統(tǒng)與環(huán)境的邊界評價(jià)環(huán)境因素：通過對有關(guān)環(huán)境因素的分析，區(qū)分有利和不利的環(huán)境因素，弄清環(huán)境因素對系統(tǒng)的影響程度、作用方向和后果等四、系統(tǒng)環(huán)境分析SWOT分析法：Strengths，Weaknesses，Opportunities，Threatens四、系統(tǒng)環(huán)境分析SWOT基本分析過程五、系統(tǒng)功能分析目標(biāo)分析和環(huán)境分析階段 確定總體功能總體功能是針對系統(tǒng)作為一個(gè)整體所應(yīng)起的總體作用而言的一個(gè)完整的系統(tǒng)是由硬件、軟件、設(shè)施、數(shù)據(jù)、信息和人員等各種要素以一定的方式結(jié)合而成，每個(gè)系統(tǒng)要素或若干系統(tǒng)要素的結(jié)

40、合都在系統(tǒng)中起著各自特有的作用（或稱子功能） 五、系統(tǒng)功能分析1、功能的分類與結(jié)合形式(1)按系統(tǒng)動(dòng)作形式(2)按結(jié)合形式系統(tǒng)功能描述五、系統(tǒng)功能分析2、功能流程和功能層次(1)功能流程圖(2)功能層次圖系統(tǒng)功能描述五、系統(tǒng)功能分析3、使用功能系統(tǒng)功能描述五、系統(tǒng)功能分析3、使用功能 子功能系統(tǒng)功能描述五、系統(tǒng)功能分析4、維護(hù)職能以系統(tǒng)使用功能的性能要求及性能水平的檢測狀況為依據(jù) 可靠性、維修性、測試性、保障性系統(tǒng)功能描述五、系統(tǒng)功能分析系統(tǒng)總體功能分解接口問題功能層次與物理層次并不完全相同物理結(jié)構(gòu)分解容易1.要對復(fù)雜的公共管理問題進(jìn)行分析研究，就必須首先建立數(shù)學(xué)模型，然后借助模型和計(jì)算機(jī)進(jìn)行

41、定量的或者定性與定量相結(jié)合的分析。因此，數(shù)學(xué)模型和建模技術(shù)是公共管理問題定量分析的基礎(chǔ)，是公共管理人員必須掌握的重要方法。2.系統(tǒng)分析的要點(diǎn)就是運(yùn)用邏輯思維推理的方法，通過系統(tǒng)目標(biāo)、環(huán)境和功能分析，找到解決問題的關(guān)鍵，從而使問題得到切實(shí)的解答。本章小結(jié)定量分析方法第4章 社會(huì)調(diào)查方法 社會(huì)調(diào)查就是人們有意識(shí)、有目的地通過對社會(huì)現(xiàn)象的考察、了解和分析，來認(rèn)識(shí)社會(huì)生活的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的實(shí)踐活動(dòng)和認(rèn)識(shí)活動(dòng)。社會(huì)調(diào)查是一項(xiàng)認(rèn)識(shí)世界和改造世界的復(fù)雜活動(dòng)，是人們了解、分析和解決社會(huì)問題的基本前提。本章將介紹社會(huì)調(diào)查中的重要概念的操作化方法、社會(huì)現(xiàn)象測量方法、抽樣方法以及問卷調(diào)查方法。第4章社會(huì)調(diào)查方法主

42、要內(nèi)容一、社會(huì)測量和操作化二、抽樣方法三、問卷調(diào)查方法重點(diǎn)問題一、概念化操作方法二、社會(huì)現(xiàn)象的測量方法三、調(diào)查抽樣方法四、問卷調(diào)查方法第4章社會(huì)調(diào)查方法 測量：根據(jù)一定的法則，將某種物體或現(xiàn)象所具有的屬性或特征用數(shù)字或符號(hào)表示出來的過程。測量的主要作用，在于確定一個(gè)特定分析單位的特定屬性的類別或水平。 社會(huì)測量概念一、社會(huì)測量與操作化社會(huì)測量層次一、社會(huì)測量與操作化定類測量舉例：性別一、社會(huì)測量與操作化 女性 男性 定序測量舉例：對宗教的認(rèn)知，“對你來說，宗教有多重要？”一、社會(huì)測量與操作化 不重要 一般 比較重要 非常重要低 高定距測量舉例：IQ一、社會(huì)測量與操作化定比測量舉例：收入一、社會(huì)

43、測量與操作化 ￥0 ￥10,000 ￥20,000 ￥50,000 ￥40,000 ￥30,0001、概念、變量與指標(biāo)概念：是對現(xiàn)象的抽象，是一類事物的屬性在人們主觀上的反映變量：具有一個(gè)以上取值的概念指標(biāo)：是表示一個(gè)概念或變量含義的一組可觀察到的事物概念操作化一、社會(huì)測量與操作化2、操作化的含義和作用操作化：是將抽象的概念轉(zhuǎn)化為可觀察的具體指標(biāo)的 過程。例如：概念操作化一、社會(huì)測量與操作化信度：即可靠性，是指采取同樣的方法對同一對象重復(fù)進(jìn)行測量時(shí)，其所得的結(jié)果相一致的程度。測量的信度與效度一、社會(huì)測量與操作化效度：指測量工具或測量手段能夠準(zhǔn)確測出所要測量的變量的程度，或者說能夠準(zhǔn)確、真實(shí)地度

44、量事物屬性的程度。測量的信度與效度一、社會(huì)測量與操作化信度與效度的關(guān)系：缺乏信度肯定無效度；有信度不一定有效度。測量的信度與效度一、社會(huì)測量與操作化缺乏信度效度不高社會(huì)調(diào)查方法的分類二、抽樣方法從調(diào)查對象總體中，按照隨機(jī)的原則選擇部分調(diào)查對象（樣本）進(jìn)行調(diào)查，以對樣本的調(diào)查結(jié)果推斷總體指標(biāo)。是提供“由部分認(rèn)識(shí)總體”的途徑和手段，是在有限的人 力、物力、財(cái)力和時(shí)間之下，有效地收集資料的方法。抽樣的概念二、抽樣方法總體：被調(diào)查單位的全部。樣本：從總體中抽出的部分。抽樣：是從組成某個(gè)總體的所有元素的集合中，按一定的方式選擇或抽取一部分元素的過程。抽樣單位：是一次直接的抽樣所使用的基本單位。抽樣框：是

45、一次直接抽樣時(shí)總體中所有抽樣單位的名單。 抽樣誤差：樣本統(tǒng)計(jì)量與總體參數(shù)間的差異稱為抽樣誤差。抽樣調(diào)查的基本概念二、抽樣方法隨機(jī)原理：按隨機(jī)原理抽取樣本，就是在總體中抽取樣本時(shí)，每個(gè)對象都有同等的機(jī)會(huì)被抽中。這樣，抽取的樣本才具有較強(qiáng)的代表性，從而使抽樣調(diào)查的結(jié)論具有可靠性。大數(shù)法則：在大量觀察或多次實(shí)驗(yàn)的情況下，隨機(jī)現(xiàn)象的偶然離差趨于互相抵消，總體呈現(xiàn)出穩(wěn)定的統(tǒng)計(jì)規(guī)律性。嚴(yán)格按隨機(jī)的原則抽樣，并使樣本單位保持相當(dāng)?shù)臄?shù)量，樣本統(tǒng)計(jì)特性與總體統(tǒng)計(jì)特性一致，對樣本的結(jié)論接近總體。中心極限定律：在抽樣數(shù)量充分大的前提下，可用抽樣統(tǒng)計(jì)特性分析總體統(tǒng)計(jì)特性?？梢愿鶕?jù)樣本統(tǒng)計(jì)值估計(jì)總體統(tǒng)計(jì)值。抽樣調(diào)查的原

46、理二、抽樣方法界定總體。編制總體名單。確定樣本規(guī)模。抽取樣本的實(shí)施。評估樣本誤差。抽樣調(diào)查的實(shí)施步驟二、抽樣方法抽樣方法分類二、抽樣方法簡單隨機(jī)抽樣：從調(diào)查對象總體中，按照等概率的原則，逐一地、獨(dú)立地選取若干個(gè)體，作為樣本。例如：拋硬幣、抽簽等。等距抽樣：將總體的所有個(gè)體排序、編號(hào)；計(jì)算抽樣距離。假設(shè)總體所含個(gè)體數(shù)為N，樣本所含個(gè)體數(shù)為n，則抽樣距離K計(jì)算方法為：在所有個(gè)體的前K個(gè)中隨機(jī)抽取一個(gè)個(gè)體，其編號(hào)為k，繼續(xù)抽取的個(gè)體編號(hào)依次為k+K, k+2K , k+(n-1)K 。概率抽樣方法二、抽樣方法分層抽樣：先將總體按照某種規(guī)則，劃分為幾個(gè)子總體（類、群），每個(gè)子總體稱為一層。然后從每一層

47、中隨機(jī)抽取一個(gè)子樣本，將它們合在一起，作為總體的樣本。例如，對軍隊(duì)進(jìn)行抽樣，若按單位性質(zhì)分，可分為總部、總隊(duì)、院校、機(jī)動(dòng)師、指揮部；若按崗位性質(zhì)分，可分為軍事、政治、后勤。整群抽樣：將總體按照某種標(biāo)準(zhǔn)劃分為一些子群體，每一個(gè)子群體為一個(gè)抽樣單位，用隨機(jī)的方法從中抽若干子群體，將抽出的子群體中所有個(gè)體合起來作為總體的樣本。例如城市居民按照居委會(huì)劃分為子群體。概率抽樣方法二、抽樣方法按照人們的主觀經(jīng)驗(yàn)或其他條件來選取樣本。偶遇抽樣：研究者根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，以自己方便的形式抽取偶然遇到的人作為對象。 主觀抽樣：研究者根據(jù)研究的目標(biāo)和自己主觀的分析來選擇和確定研究對象。 定額抽樣：研究者盡可能地依據(jù)那些有

48、可能影響研究變量的因素來對總體分層，并找出具有各種不同特征的成員在總體中所占的比例，然后根據(jù)這種劃分以及各類成員的比例去選擇對象。 滾雪球抽樣：可以從總體少數(shù)成員入手，對他們進(jìn)行調(diào)查，然后通過他們?nèi)ふ移渌L問對象。如同滾雪球一樣。非概率抽樣方法二、抽樣方法問卷法是現(xiàn)代社會(huì)研究中最常用的資料收集方法，在調(diào)查研究中的使用更普遍。美國社會(huì)學(xué)家艾爾巴比說：“問卷是社會(huì)調(diào)查的支柱?！庇鐣?huì)學(xué)家莫澤說：“十項(xiàng)社會(huì)調(diào)查中就有九項(xiàng)是采用問卷進(jìn)行的。”問卷的主要形式：精心設(shè)計(jì)的問題表格，用以測量人們的特征、行為和態(tài)度等。三、問卷調(diào)查方法問卷的基本類型三、問卷調(diào)查方法問卷的基本結(jié)構(gòu)三、問卷調(diào)查方法1、封面信：

49、向被調(diào)查者介紹和說明調(diào)查者的身份、調(diào)查的目的等內(nèi)容。調(diào)查的主辦單位或個(gè)人身份；調(diào)查內(nèi)容和范圍；調(diào)查的目的；調(diào)查對象的選取方法；關(guān)于不記名的說明、信息保密、回收時(shí)間和方式等事項(xiàng)的說明。問卷的基本結(jié)構(gòu)三、問卷調(diào)查方法2、指導(dǎo)語：用來指導(dǎo)被調(diào)查者正確填答問卷，指導(dǎo)訪問員完成問卷調(diào)查工作的一組陳述。一般以“填表說明”的形式出現(xiàn)在封面信之后，調(diào)查問題之前，或問卷中需要特別說明的地方。例如：無特殊說明，每個(gè)問題只能選擇一個(gè)答案；請?jiān)诿恳粋€(gè)問題后您認(rèn)為適合的選項(xiàng)序號(hào)上畫圈；填寫答卷時(shí)請不要與他人商量。問卷的基本結(jié)構(gòu)三、問卷調(diào)查方法3、問題和答案開放式問題：不為回答者提供具體的答案，而由回答者自由回答的問題。

50、例如： “兩會(huì)”期間您最關(guān)注哪方面的議題？封閉式問題：在提出問題的同時(shí)，給出若干個(gè)備選的答案供回答者選擇。如：“兩會(huì)”期間您最關(guān)注哪方面的議題？（限選一個(gè)答案）A.社會(huì)保障 B.國防軍隊(duì)建設(shè) C.教育 D.機(jī)構(gòu)改革問卷的基本結(jié)構(gòu)三、問卷調(diào)查方法4、其他材料：問卷的名稱、編號(hào)、發(fā)放與回收時(shí)間、調(diào)查員姓名、問題的預(yù)編碼等。問卷設(shè)計(jì)的基本原則三、問卷調(diào)查方法1、把為被調(diào)查者著想作為問卷設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。2、對阻礙問卷調(diào)查的因素有明確的認(rèn)識(shí)。 主觀障礙：畏難情緒，顧慮重重，漫不經(jīng)心，毫無興趣等。 客觀障礙：閱讀能力、理解能力、表達(dá)能力、記憶能力、計(jì)算能力等方面的限制。3、從不同角度考慮問卷的設(shè)計(jì)工作。 調(diào)

51、查目的、調(diào)查內(nèi)容、樣本性質(zhì)、資料處理分析方法、問卷填寫和收發(fā)方式、調(diào)查經(jīng)費(fèi)和時(shí)間等方面。問卷設(shè)計(jì)的主要步驟三、問卷調(diào)查方法1、探索性工作非結(jié)構(gòu)式訪談 嘗試問題的內(nèi)容、提問的方式，整理封閉式問題 的答案。2、設(shè)計(jì)問卷初稿卡片法框圖法3、試用與修改1.社會(huì)研究中的測量就是對所要研究的社會(huì)對象從類型、性質(zhì)、狀態(tài)等方面進(jìn)行觀察、描述和記錄。2.測量的層次分為定類測量、定序測量、定距測量和定比測量。3. 操作化就是將抽象概念分解為具體可以直接觀測的指標(biāo)的過程，其過程包括概念界定和發(fā)展細(xì)化測量指標(biāo)。4. 量表是一種測量工具，量表設(shè)計(jì)就是設(shè)計(jì)被訪問者的主觀特性的度量標(biāo)準(zhǔn)。5. 信度是指測量結(jié)果的穩(wěn)定性、一致

52、性程度，效度是指測量結(jié)果的有效性、準(zhǔn)確性程度。6. 抽樣就是依據(jù)一定的方法從構(gòu)成研究對象的總體中抽取部分作為樣本進(jìn)行調(diào)查研究，然后用樣本的研究結(jié)果來推論和說明總體的一種方式。7. 問卷調(diào)查法是用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。本章小結(jié)定量分析方法第5章 統(tǒng)計(jì)分析方法 在運(yùn)用前述章節(jié)介紹的方法完成社會(huì)調(diào)查的數(shù)據(jù)收集工作之后，接下來的任務(wù)就是對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。本章我們將介紹數(shù)據(jù)的定量分析概念，并在此基礎(chǔ)上介紹單變量分析以及多變量分析方法。第5章統(tǒng)計(jì)分析方法主要內(nèi)容一、統(tǒng)計(jì)方法概述二、單變量統(tǒng)計(jì)分析三、多變量統(tǒng)計(jì)分析重點(diǎn)問題一、單變量統(tǒng)計(jì)描述方法二、推論統(tǒng)計(jì)方法三、參數(shù)估計(jì)與假設(shè)檢驗(yàn)四、多變量

53、統(tǒng)計(jì)描述方法相關(guān)分析五、交互分類分析第5章統(tǒng)計(jì)分析方法運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，對社會(huì)研究中所得到資料的數(shù)量特征進(jìn)行分析，并運(yùn)用各種數(shù)學(xué)模型揭示調(diào)查資料中所隱含的關(guān)系、規(guī)律及發(fā)展趨勢。統(tǒng)計(jì)分析從量的方面來分析事物之前的相互關(guān)系和相互作用，并通過對事物量的規(guī)定性的分析，來把握和認(rèn)識(shí)事物的規(guī)定性。統(tǒng)計(jì)分析的概念和作用一、統(tǒng)計(jì)分析方法概述(1)對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基本情況進(jìn)行審查。例如：數(shù)據(jù)在總體的分布上的形態(tài)？是否滿足統(tǒng)計(jì)分析要求？若采用抽樣調(diào)查，抽樣數(shù)據(jù)代表性怎樣？數(shù)據(jù)的信度和效度？是否滿足研究要求？(2)根據(jù)研究目的的要求，確定統(tǒng)計(jì)變量。需要確定的統(tǒng)計(jì)變量包括自變量、因變量、綜合變量。(3)根據(jù)需要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)特

54、點(diǎn)選擇合適的統(tǒng)計(jì)方法。包括單變量統(tǒng)計(jì)描述方法的選擇、推論統(tǒng)計(jì)方法的選擇，以及多變量統(tǒng)計(jì)分析方法的選擇。統(tǒng)計(jì)分析的基本步驟一、統(tǒng)計(jì)分析方法概述1、集中趨勢的測定。 代表了事物的一般水平和總體趨勢。平均數(shù)中位數(shù)眾數(shù)統(tǒng)計(jì)描述方法二、單變量統(tǒng)計(jì)分析算術(shù)平均數(shù)平均數(shù)二、單變量統(tǒng)計(jì)分析例如： 班級(jí)某門課程的平均分 某單位的平均年齡加權(quán)平均數(shù)平均數(shù)二、單變量統(tǒng)計(jì)分析xi : 觀測值fi：權(quán)重幾何平均數(shù)：分析事物在一段時(shí)間內(nèi)的變化速度，如平均增長速度。平均數(shù)二、單變量統(tǒng)計(jì)分析將一組變量值按大小順序排列起來，處于中間位置的那個(gè)數(shù)。反映數(shù)據(jù)集中趨勢的一般水平。中位數(shù)二、單變量統(tǒng)計(jì)分析(1)在未分組資料中求中位數(shù)將

55、數(shù)據(jù)按降序或升序排列計(jì)算中位數(shù)下標(biāo)中位數(shù)二、單變量統(tǒng)計(jì)分析(2)在定距分組資料中求中位數(shù)將觀測數(shù)按組中值降（升）序排列；計(jì)算中位數(shù)位置(數(shù)據(jù)項(xiàng)總數(shù)+1)/2；逐組累加數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)，找到中位數(shù)所在組；計(jì)算中位數(shù)在組中的位置 s（組中第幾數(shù)）；計(jì)算中位數(shù)所在數(shù)組的平均間距d。中位數(shù)二、單變量統(tǒng)計(jì)分析將一組變量值按大小順序排列起來，出現(xiàn)次數(shù)最多的數(shù)值。眾數(shù)二、單變量統(tǒng)計(jì)分析平均數(shù)、中位數(shù)、眾數(shù)適用性比較二、單變量統(tǒng)計(jì)分析2、離中趨勢的測定。 反映變量數(shù)列中各標(biāo)志值之間的差距和分散程度。極差四分位差標(biāo)準(zhǔn)差異眾比率統(tǒng)計(jì)描述方法二、單變量統(tǒng)計(jì)分析一組觀測值中最大值與最小值的差。極差二、單變量統(tǒng)計(jì)分析四分位差二

56、、單變量統(tǒng)計(jì)分析q1q2q3R=q3-q1標(biāo)準(zhǔn)差二、單變量統(tǒng)計(jì)分析 總體內(nèi)各個(gè)變量值與其算術(shù)平均數(shù)離差平方和的算術(shù)平均的平方根。 標(biāo)準(zhǔn)差越小，變量數(shù)列的離中趨勢越小，平均數(shù)的代表性越好。未分組數(shù)據(jù)求標(biāo)準(zhǔn)差分組數(shù)據(jù)求標(biāo)準(zhǔn)差異眾比率二、單變量統(tǒng)計(jì)分析 當(dāng)使用眾數(shù)指標(biāo)時(shí)，非眾數(shù)值的次數(shù)在總次數(shù)中所占的比例。 1、概率與分布概率的概念及其計(jì)算方法概率分布的概念和種類兩種常見的抽樣概率分布：二項(xiàng)分布和正態(tài)分布推論統(tǒng)計(jì)方法二、單變量統(tǒng)計(jì)分析概率的概念及其計(jì)算方法二、單變量統(tǒng)計(jì)分析概率分布的概念和種類二、單變量統(tǒng)計(jì)分析常見的概率分布二、單變量統(tǒng)計(jì)分析 正態(tài)分布常見的概率分布二、單變量統(tǒng)計(jì)分析常見的概率分布二

57、、單變量統(tǒng)計(jì)分析2、總體參數(shù)估計(jì)與假設(shè)檢驗(yàn)單值估計(jì)區(qū)間估計(jì)推論統(tǒng)計(jì)方法二、單變量統(tǒng)計(jì)分析單值估計(jì)又稱點(diǎn)估計(jì)，是以樣本中某個(gè)指標(biāo)數(shù)值去推斷其總體中相應(yīng)的指標(biāo)數(shù)值的估計(jì)方法。單值估計(jì)二、單變量統(tǒng)計(jì)分析區(qū)間估計(jì)二、單變量統(tǒng)計(jì)分析確定置信度。計(jì)算總體標(biāo)準(zhǔn)誤差。根據(jù)樣本統(tǒng)計(jì)值和標(biāo)準(zhǔn)誤差確定估計(jì)區(qū)間。區(qū)間估計(jì)的一般程序二、單變量統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)分析三、多變量統(tǒng)計(jì)分析1、定類變量之間的相關(guān)系數(shù)。2、定序變量之間的相關(guān)系數(shù)。3、定距變量之間的相關(guān)系數(shù)。定類變量之間的相關(guān)系數(shù)三、多變量統(tǒng)計(jì)分析定序變量之間的相關(guān)系數(shù)三、多變量統(tǒng)計(jì)分析定序變量之間的相關(guān)系數(shù)三、多變量統(tǒng)計(jì)分析定距變量之間的相關(guān)系數(shù)三、多變量統(tǒng)計(jì)分析交互

58、分類分析三、多變量統(tǒng)計(jì)分析1.統(tǒng)計(jì)分析包括描述分析和推論統(tǒng)計(jì)。2.描述分析是對已經(jīng)初步整理的數(shù)據(jù)資料加工，用統(tǒng)計(jì)量對其進(jìn)行描述的一種方法，主要包括測定現(xiàn)象的集中趨勢和離散趨勢以及現(xiàn)象之間的相互關(guān)系。按照統(tǒng)計(jì)變量的數(shù)目，描述分析又可分為單變量統(tǒng)計(jì)分析和多變量統(tǒng)計(jì)分析。3. 推論統(tǒng)計(jì)是在隨機(jī)抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)樣本資料對總體進(jìn)行推論的一種方法。本章小結(jié)定量分析方法第6章 預(yù)測分析方法 本章首先討論預(yù)測的概念，在討論預(yù)測方法分類及實(shí)施預(yù)測的一般步驟的基礎(chǔ)上，介紹幾種最為常用的預(yù)測方法，具體包括定性預(yù)測方法德爾菲法，以及時(shí)間序列預(yù)測方法、線性回歸分析預(yù)測方法、季節(jié)性和趨勢性預(yù)測模型方法。第6章預(yù)測分

59、析方法主要內(nèi)容一、預(yù)測分析方法概述二、定性預(yù)測方法德爾菲法三、時(shí)間序列預(yù)測方法四、線性回歸分析預(yù)測方法五、季節(jié)性和趨勢性預(yù)測方法六、系統(tǒng)預(yù)測工具軟件簡介第6章預(yù)測分析方法重點(diǎn)問題一、預(yù)測的概念及實(shí)質(zhì)二、指數(shù)平滑法三、趨勢外推法四、模型參數(shù)估計(jì)（最小二乘法）五、模型驗(yàn)證六、季節(jié)性和趨勢性預(yù)測方法第6章預(yù)測分析方法“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”。預(yù)測就是根據(jù)系統(tǒng)發(fā)展變化的實(shí)際數(shù)據(jù)和歷史資料，運(yùn)用現(xiàn)代的科學(xué)理論和方法，以及各種經(jīng)驗(yàn)、判斷和知識(shí)，對事物在未來一定時(shí)期內(nèi)的可能變化情況，進(jìn)行推測、估計(jì)和分析。預(yù)測的概念及實(shí)質(zhì)一、預(yù)測分析方法概述預(yù)測的實(shí)質(zhì)是盡可能減少對未來認(rèn)識(shí)的不確定性，

60、以指導(dǎo)我們的決策行動(dòng)，減少?zèng)Q策的盲目性。但是，預(yù)測不等于占卜、算命，主要體現(xiàn)在：客觀性它基于馬克思主義的認(rèn)識(shí)論，絕非主觀臆斷。 理論基礎(chǔ)：任何系統(tǒng)的發(fā)展是客觀存在，是可以認(rèn)識(shí)的； 實(shí)際基礎(chǔ)：運(yùn)用了系統(tǒng)的歷史資料，并進(jìn)行了調(diào)研?？茖W(xué)性它有一套完整的科學(xué)理論和方法，絕非只有簡單的心理學(xué)。目的性它的目的是為決策服務(wù)，減少盲目性，絕非騙財(cái)。預(yù)測的概念及實(shí)質(zhì)一、預(yù)測分析方法概述按對象與內(nèi)容分為：科技、經(jīng)濟(jì)、軍事、社會(huì)發(fā)展等；按時(shí)間長短分為：短期（一年左右）、中期（25年）、長期（5年）、未來；按性質(zhì)分為：定性、定量；按范圍分為：宏觀、中觀、微觀；預(yù)測方法分類一、預(yù)測分析方法概述預(yù)測方法分類一、預(yù)測分析方