福利滿意度對(duì)員工工作態(tài)度的影響機(jī)理分析

1、 福利滿意度對(duì)員工工作態(tài)度的影響機(jī)理分析企業(yè)福利制度和措施的一種感受和評(píng)價(jià)，對(duì)員工的工作態(tài)度和行為產(chǎn)生很重要的影響。文章分析了福利滿意度對(duì)企業(yè)員x_x-態(tài)度及行為的影響機(jī)理，并指出人力資源管理者在提高員工福利滿意度，端正員工的工作態(tài)度，減少員工離職行為的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題。 1問(wèn)題的提出 美國(guó)學(xué)者lawrence s. kleiman 1999)在人力資源管理實(shí)踐與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系模型中指出，人力資源管理實(shí)踐會(huì)導(dǎo)致以雇員為中心的結(jié)果，以雇員為中心的結(jié)果將引起以組織為中心的結(jié)果，進(jìn)而影響到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以雇員為中心的結(jié)果指的是員工的能力、動(dòng)機(jī)以及與工作有關(guān)的態(tài)度。因此，企業(yè)福利分為兩類:基本性福利和職

2、業(yè)發(fā)展性福利，基本性福利是保健因素，職業(yè)發(fā)展性福利是激勵(lì)因素。他并指出基本性福利有助于穩(wěn)定員工隊(duì)伍，防止員工流失;而職業(yè)發(fā)展性福利能增強(qiáng)員工的對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。 4結(jié)論與建議 了解福利滿意度對(duì)企業(yè)員工的工作態(tài)度行為的影響機(jī)理，是為了通過(guò)福利滿意度這個(gè)重要變量對(duì)員工態(tài)度和行為有一個(gè)深層次的把握，從而增強(qiáng)員工的工作投入和控制員工的合理流動(dòng)。因此，企業(yè)在制定人力資源管理政策和措施時(shí)應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注員工的福利和需求，如果企業(yè)的人力資源管理能夠掌握影響員工的工作心理、工作態(tài)度和行為的因素，就會(huì)充分發(fā)揮人力資源管理的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)的高績(jī)效，為企業(yè)建立和保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。筆者從福利滿意度在我國(guó)的理

3、論研究與管理實(shí)踐方面提出如下建議: 一是福利滿意度的理論研究。西方學(xué)者在研究福利滿意度對(duì)員工工作態(tài)度和行為結(jié)論中還存在一定的分歧。LocalHOST學(xué)者blau gary(2001)通過(guò)實(shí)證研究結(jié)果表明，員工福利滿意度會(huì)直接影響他們的工作態(tài)度和工作行為。員工對(duì)自己享受到的福利感到滿意，會(huì)增強(qiáng)對(duì)管理人員的信任并降低他們的離職意向。margaret 2002)通過(guò)實(shí)證研究福利滿意度和離職傾向的關(guān)系并不明顯。因此，我們應(yīng)對(duì)福利滿意度進(jìn)行深入分析，探討其結(jié)果變量的同時(shí)還應(yīng)考慮福利滿意度的前因變量。當(dāng)前福利滿意度的理論結(jié)構(gòu)是以西方文化為背景的，這個(gè)理論結(jié)構(gòu)是否適用中國(guó)的文化背景，中國(guó)的文化背景中的員工福

4、利滿意度是否與西方的理論結(jié)構(gòu)一致，還有待驗(yàn)證。因此探索中國(guó)文化背景下的員工福利滿意度理論，并且對(duì)西方員工福利滿意度的理論進(jìn)行驗(yàn)證是需進(jìn)一步研究的。 二是福利滿意度的管理實(shí)踐。要了解員工的實(shí)際需求。員工的需求和愛(ài)好是隨著員工隊(duì)伍的不斷變化以及員工自身職業(yè)生涯的發(fā)展階段而處于不斷變化之中;要加強(qiáng)福利公平管理。企業(yè)在福利管理中應(yīng)堅(jiān)持組織公平的原則，對(duì)所有員工一視同仁，在不同的時(shí)間和不同的場(chǎng)合始終采用相同的決策程序，認(rèn)真考慮員工的意見(jiàn)和要求，容許員工對(duì)決策提出異議并及時(shí)糾正;要加強(qiáng)員工福利溝通。國(guó)外的一些學(xué)者認(rèn)為員工對(duì)福利待遇不滿的根本原因在于員工不能充分認(rèn)識(shí)到福利的內(nèi)容以及他們的自身價(jià)值;要讓員工參與福利管理。如果員工有機(jī)會(huì)表達(dá)自己對(duì)企業(yè)福利制度的看法，參與企業(yè)福利制度的制定與實(shí)施過(guò)程，就會(huì)顯著提高他們對(duì)福利水平和福利制度的滿意度;要實(shí)