GE：制度化生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者

1、 GE：制度化生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者浦東張江高科技園一間能容納60-70人的教室，擁有7-8名成員的每個(gè)小組被分到了一個(gè)生雞蛋、麥管、繩子、塑料紙以及一些工具，他們需要在20分鐘內(nèi)設(shè)計(jì)一個(gè)方案把雞蛋包裹起來(lái)或裝修起來(lái)，然后由裁判將包裝好的雞蛋從樓梯上往下砸，通過(guò)看雞蛋是否被砸碎來(lái)確定每個(gè)小組成功與否。 章萍所在小組設(shè)計(jì)的方案是用塑料紙把整個(gè)雞蛋包裹起來(lái)，再用塑料紙和繩子做成降落傘安裝在雞蛋身上，這樣可以使得雞蛋平穩(wěn)緩慢降落，并且減少?zèng)_撞。最后，他們的雞蛋完好無(wú)損地降落在了地板上。 這是ge領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)培訓(xùn)課程中的一個(gè)游戲，章萍是2003年參加這次培訓(xùn)的ge近70個(gè)員工中的一個(gè)，她來(lái)自ge中國(guó)的公關(guān)傳播部門(mén)，

2、現(xiàn)在在ge旗下的cnbc財(cái)經(jīng)電視臺(tái)中國(guó)業(yè)務(wù)部擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)工作。 她所參擁牧斕劑】緯膛嘌凳荊e關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的初級(jí)培訓(xùn)，屬于ge關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的17種培訓(xùn)中的一種?！癵e在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方面有3個(gè)階段，5個(gè)等級(jí)，”ge中國(guó)首席教育官(clo)白思杰說(shuō)道，“我們的是培訓(xùn)針對(duì)不同的人，根據(jù)他們現(xiàn)在的位置，職務(wù)和業(yè)務(wù)等級(jí)有不同的階段，分別是初級(jí)階段、中級(jí)階段和高級(jí)階段；而具體這三個(gè)階段又依次分為起步領(lǐng)導(dǎo)、新領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展中領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)5個(gè)等級(jí)?！?給合適的人合適的培訓(xùn) “這樣細(xì)致的劃分課程是為了給合適的人合適的培訓(xùn)，以保準(zhǔn)培訓(xùn)的內(nèi)容正好是他們所需要的?！卑姿冀苓@樣解釋ge 17種不同的領(lǐng)導(dǎo)力課程。

3、不同的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程在課程時(shí)間、課程內(nèi)容、課程方式以及參與的同學(xué)上都有不同。lOCAlHoSt在時(shí)間上，從最短的1天到最長(zhǎng)的三個(gè)星期不等，章萍參加的就是為期4天的課程?！?個(gè)整天的課程安排的挺滿的，討論不同的話題，強(qiáng)度蠻大的，從早工作到晚，”章萍這樣評(píng)價(jià)她的課程，“設(shè)計(jì)得挺好的，既緊湊，又不會(huì)讓你感覺(jué)非常的枯燥、乏味，總是適度地給你一點(diǎn)興奮點(diǎn)去調(diào)劑一下?！痹译u蛋這個(gè)游戲就是他們調(diào)劑活動(dòng)中的一種。 雖然每個(gè)課程內(nèi)容上都不一樣，基本上所有的課程都包含這樣一些內(nèi)容：管理理論、交流技巧、財(cái)務(wù)知識(shí)和一項(xiàng)根據(jù)不同課程級(jí)別的特別項(xiàng)目(如自我意識(shí)的測(cè)試、對(duì)經(jīng)理人的評(píng)估、對(duì)管理能力的自我挖掘等)。在課程的形式上

4、，基本上都有這樣三個(gè)方面：一個(gè)是培訓(xùn)教師教授的課程；二是學(xué)生的討論；三是小組成員的合作項(xiàng)目。 ge中國(guó)公關(guān)傳播總監(jiān)李國(guó)威今年就在美國(guó)參加了中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。他參加的小組活動(dòng)是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)演練：“指導(dǎo)老師給我們一個(gè)特別細(xì)的模型，告訴我們某一個(gè)公司現(xiàn)在的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)狀況，要求我們輸入數(shù)字，制定一個(gè)戰(zhàn)略來(lái)提高這個(gè)公司的業(yè)績(jī)，其中給我們六次機(jī)會(huì)來(lái)作決定?！崩顕?guó)威的小組一開(kāi)始沒(méi)有把重點(diǎn)放在細(xì)分市場(chǎng)的決策上，在做高端市場(chǎng)還是在低端市場(chǎng)打價(jià)格戰(zhàn)方面搖擺不定?！敖Y(jié)果我們?cè)瓉?lái)看好的市場(chǎng)最后被別人用技術(shù)、產(chǎn)量還有價(jià)格擠壓，使我們不得不退出而重新做戰(zhàn)略定位，花費(fèi)了巨大的成本和代價(jià)?！弊詈?，等他們重新將產(chǎn)品線和

5、細(xì)分市場(chǎng)做完定位以后，挽回已經(jīng)回天乏術(shù)。 小組實(shí)戰(zhàn)還不是這次培訓(xùn)中李國(guó)威最受啟發(fā)的東西，讓他印象最深的是他在培訓(xùn)中心上課時(shí)公司的十多位高層領(lǐng)導(dǎo)親自授課，其中包括公司的ceo、cfo、 負(fù)責(zé)人力資源的高級(jí)副總裁、首席法律顧問(wèn)、首席信息官、首席營(yíng)銷(xiāo)管等重量級(jí)人物。 ge提倡領(lǐng)導(dǎo)人身體力行來(lái)推行領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，讓他們作為領(lǐng)導(dǎo)，也作為老師來(lái)和受培訓(xùn)的學(xué)員交流，講述他們所管的業(yè)務(wù)范圍與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系，并和學(xué)員互動(dòng)地來(lái)探討對(duì)不同市場(chǎng)的看法、對(duì)業(yè)務(wù)的看法、對(duì)企業(yè)的看法。 “這樣的授課使我們能夠感受到榜樣的力量，ge本身的領(lǐng)導(dǎo)人他們是最好的領(lǐng)導(dǎo)力的榜樣，他們這種榜樣的精神能夠傳達(dá)給每一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)的人，同時(shí)對(duì)大家

6、來(lái)說(shuō)又是一個(gè)很好的溝通機(jī)會(huì)?！?用制度來(lái)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力 在ge人看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)力的概念涉及的是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者怎么樣適應(yīng)全球化的發(fā)展，他是不是有包容性，是不是能在困難的情況下作出一個(gè)果斷的判斷，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)人才的*，是否愿意培養(yǎng)人才并且有能力留住人才。 談到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解，白思杰認(rèn)為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須包含以下四種基本素質(zhì)：一是自我意識(shí)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該提前意識(shí)到要做什么，并且怎樣去做；第二是交流的能力，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)懂得溝通并且善于溝通的人；第三他需要有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)和背景；第四領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在某一個(gè)領(lǐng)域是一個(gè)專家。這四點(diǎn)是ge對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求，構(gòu)成了ge對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的框架，也是ge培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)。 對(duì)于交

7、流表達(dá)能力上的培養(yǎng)，章萍深有體會(huì)。她參加培訓(xùn)的第三天早上，是一個(gè)表達(dá)演講的培訓(xùn)。老師將每一位學(xué)生的演講錄下來(lái)，并一條一條分析糾正，“比如說(shuō)，我的表達(dá)方式、手勢(shì)、站姿、時(shí)間控制、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)等，這對(duì)我的提高有立竿見(jiàn)影的效果，以后我在作表達(dá)演講的時(shí)候，就知道應(yīng)該怎么樣去說(shuō)、去做。” “ge最偉大的一點(diǎn)是盡一切力量保證領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)成為一種制度，而不是依靠個(gè)別的天才。“在談到ge培訓(xùn)效果的時(shí)候，李國(guó)威這樣說(shuō)，” ge公司要求每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有自己的后備力量，這是一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)就是用同樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選拔領(lǐng)導(dǎo)人，ge的領(lǐng)導(dǎo)人在他們身上都能找到ge推廣的價(jià)值觀和文化?！毕嚓P(guān)：ge關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)最早開(kāi)始在紐約州的克勞頓村，這是美國(guó)第一個(gè)企業(yè)辦的管理培訓(xùn)學(xué)院。 上世紀(jì)50年代，克勞頓村建立了第一個(gè)合作培訓(xùn)課程，為參加團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提供理論上的培訓(xùn)，目的是使每個(gè)人明白ge的業(yè)務(wù)是什么、業(yè)務(wù)怎