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1、培訓(xùn)策劃書一、 培訓(xùn)需求分析進(jìn)行培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的第一步,對(duì)許多的管理層來說,培訓(xùn)工作“既重要又茫然”,根本在于企業(yè)對(duì)自身的培訓(xùn)需求須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行需求的制不明確但又培訓(xùn)的重要性。因此定,將本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工的生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合來仔細(xì)設(shè)計(jì)和主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。需要注意的一點(diǎn)是:培訓(xùn)是為滿足管理者的需要和工作任務(wù)的需要, 也是提高新進(jìn)員工工作能力以及業(yè)務(wù)素質(zhì)的需要,下面主要從三個(gè)方面來分析培訓(xùn)的需求:企業(yè)分析:杭州僑資紙業(yè)成立于 2001 年,主要生產(chǎn)成人護(hù)理、嬰兒護(hù)理等紙尿褲產(chǎn)品。短短幾年,公司從最初的一條生產(chǎn)線起家,經(jīng)歷過失敗的嬰兒紙尿褲品牌,發(fā)展到至今,成功推出“CoCo 可靠”成人
2、護(hù)理、“Quties酷特適”嬰兒護(hù)理等品牌的紙尿褲產(chǎn)品。去年的一場(chǎng)國際,對(duì)于快速消費(fèi)品而言,既是,也是機(jī)會(huì)。杭州僑資紙業(yè)牢牢把握機(jī)遇,調(diào)整銷售策略,通過樹品牌、拓市場(chǎng),推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展?,F(xiàn)在的僑資,遭遇最大的瓶頸,反而是生產(chǎn)這一關(guān),工人就算 24 小時(shí)上班也來不及供貨。增加投資,籌建新廠,增加生產(chǎn)線從去年底開始,僑資紙業(yè)就著手?jǐn)U大企業(yè)規(guī)模,預(yù)計(jì)到今年年底,公司將增加 10 條生產(chǎn)線。而公司總經(jīng)理偉則為僑資紙業(yè)謀劃了長達(dá) 15 年的遠(yuǎn)景目標(biāo):第一步,三年之內(nèi)把“可靠”上升到中國第一品牌;第二步,用 5 到 8 年時(shí)間,打通亞太地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)和中國的銷售網(wǎng)絡(luò),成為這個(gè)地區(qū)的前三位品牌,然后再進(jìn)入老
3、人用品行業(yè)。然而由于公司的發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡,也就是公司的相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、的素質(zhì)等)和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。因此,從公司的角度分析對(duì)這些新進(jìn)的培訓(xùn)是一個(gè)迫切的要求。任務(wù)分析:如今公司任務(wù)相當(dāng)重要,不僅包括生產(chǎn)的有效管理、合理調(diào)配、員工的等,還包括要傳達(dá)企業(yè)的政策,宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化等任務(wù)。然而,這些任務(wù)的有效完成,僅靠公司現(xiàn)有的的素質(zhì)和水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到的。因此,公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,新進(jìn)分析:生產(chǎn)操作能力以及素質(zhì)的提高就成了一個(gè)關(guān)鍵的。通過對(duì)公司現(xiàn)有新進(jìn)情況的了解和,可知公司的新進(jìn)具有以下特點(diǎn):1、 整體的文化素質(zhì)偏低,大多數(shù)個(gè)別只具有初中文化。只具有中
4、?;蚋咧形幕?、的新進(jìn)絕大多數(shù)都具有操作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),因此他們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)情況和實(shí)際操作很容易上手,但仍缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。3、 缺乏再學(xué)習(xí)的動(dòng)力和,由于之前長期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味,導(dǎo)致的員工操作上比較遲鈍及工作積極性不高或?qū)π鹿ぷ鳝h(huán)境的適應(yīng)性不強(qiáng)。由此可知,公司的新進(jìn)很有必要進(jìn)行培訓(xùn),以提高他們各方面的素質(zhì),激發(fā)他們?cè)賹W(xué)習(xí)的動(dòng)力,把公司整體的水平提上來,是公司發(fā)展的大勢(shì)所趨和迫切要求。二、 新進(jìn)員工的培訓(xùn)目標(biāo)1、能掌握基本事實(shí)(認(rèn)知能力即實(shí)際操作能力);2、具備有關(guān)的專業(yè)知識(shí)(具體崗位側(cè)重不同);3、具備解決問題和作出決策的技巧;4、具備社交能力和企業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感;5、有能力6
5、、有創(chuàng)意,有積極的工作主動(dòng)性和積極性7、良好的慣和工作8、有自我認(rèn)知能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高通過培訓(xùn)主要培養(yǎng)以上這些能力,需要注意的是,不同的不同的崗位的側(cè)重點(diǎn)不同。和實(shí)際的量化目標(biāo):1、由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提高(如產(chǎn)量的完成量,或每天平均審議的工作申請(qǐng)數(shù)量和等)。生產(chǎn)效率以及動(dòng)手操作速度提高等2、培訓(xùn)后工作質(zhì)量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯(cuò)誤數(shù)量減少)。3、培訓(xùn)后工作及時(shí)性的改善(如達(dá)到時(shí)間安排要求的情況)。4、作為培訓(xùn)結(jié)果的成本節(jié)約(如偏離成本節(jié)約等)。情況、成本費(fèi)用以及時(shí)間三、培訓(xùn)效果加強(qiáng)的措施有效培訓(xùn)是多方積極參加的結(jié)果,培訓(xùn)要想充分有效地發(fā)揮更大的作用,那么最好能夠?qū)κ苡?xùn)部
6、門和受訓(xùn)員工進(jìn)行以下備:面的培訓(xùn)前準(zhǔn)第一,在參加培訓(xùn)前,受訓(xùn)者應(yīng)該知道自己希望從培訓(xùn)計(jì)劃中獲得什么?寫出一個(gè)簡(jiǎn)單的期望并列出參加培訓(xùn)會(huì)對(duì)工作帶來的好處;受訓(xùn)者可以根據(jù)這些期望目標(biāo)有的放矢的參加培訓(xùn);第二,讓所有受訓(xùn)員工知道參加培訓(xùn)并不僅是坐在教室里傻呆呆地聽講,而應(yīng)該帶著一些問題和設(shè)定一些目標(biāo),利用課堂內(nèi)外的各種機(jī)會(huì),積極地跟講師和其他學(xué)員主動(dòng)交流。(附新員工入職培訓(xùn))第三,參加培訓(xùn)后,應(yīng)該要求受訓(xùn)人寫一份員工培訓(xùn),呈交主管審閱,并交人力資源部存檔,并能與相關(guān)同事,探討如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際工作中。(附:新進(jìn)員工入職指引)這樣一來,才能在較大程度上保證培訓(xùn)的質(zhì)量,從而讓培訓(xùn)工作為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)
7、值,也能夠讓培訓(xùn)評(píng)估能夠有效地開展。四、人力資源部的職責(zé)人力資源部在培訓(xùn)的過程中的職責(zé):首先,安排好培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,安排好培訓(xùn)的課程、時(shí)間、場(chǎng)所、參加以及培訓(xùn)方法的選擇等,這些都是影響培訓(xùn)效果的重要,課程和參加大小。的選擇關(guān)系的到培訓(xùn)效果的針對(duì)性作用的其次,與培訓(xùn)方做好各方面的協(xié)調(diào)工作,在培訓(xùn)過程中,做好培訓(xùn)方和受訓(xùn)方的橋梁,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性,提高培訓(xùn)的效果。再次,對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的全程進(jìn)行控制及調(diào)配,對(duì)于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題和情況進(jìn)行適時(shí)的反饋,并及時(shí)做出有效的調(diào)整。最后,對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)估,包括培訓(xùn)效果的評(píng)估,培訓(xùn)方水平的評(píng)估等,這對(duì)于培訓(xùn)成果的鞏固,讓員工真正地從培訓(xùn)中學(xué)到于工作有
8、用的東西。五、評(píng)估活動(dòng)的開展人力資源部要全面籌劃評(píng)估活動(dòng),在進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)考慮下面幾個(gè)問題:1、評(píng)估的目的是什么?為了確保培訓(xùn)效果產(chǎn)出,公司投入了相當(dāng)?shù)?,花了大把的人力和物力,必定要有所值,因此評(píng)估是為了改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量、提高培訓(xùn)效果、降低培訓(xùn)成本。針對(duì)評(píng)估結(jié)果,重要的是要采取相應(yīng)的糾偏措施并不斷,而不是評(píng)過就完事。2、 重點(diǎn)對(duì)培訓(xùn)的哪些方面進(jìn)行評(píng)估?主要是對(duì)三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估:培訓(xùn)課程的針對(duì)性和實(shí)用性如何,受訓(xùn)人吸收的程度如何,受訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)際的工作中運(yùn)用的程度及其效果。3、誰將主持和參與評(píng)估?由人力資源部牽頭主持,而評(píng)估方盡可能是綜合各方的意見,主要還是受訓(xùn)方的意見。4、如何獲得、收集、分析評(píng)估的
9、數(shù)據(jù)和意見?以匯報(bào)的方式收集培訓(xùn)評(píng)估信息職工完成培訓(xùn)回到部門工作,應(yīng)及時(shí)向部門主管匯報(bào)培訓(xùn)效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流,了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況,檢查職工掌握的新知識(shí)、新技能,判別職工工作態(tài)度的變化。采用問卷收集培訓(xùn)評(píng)估信息培訓(xùn)結(jié)束后,公司人力資源部給受訓(xùn)人評(píng)估表,要求受訓(xùn)人填寫,人力資源部將這些表回收、歸納、整理分析,了解受訓(xùn)人對(duì)培訓(xùn)工作的意見,評(píng)估受訓(xùn)人在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步,以改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。(附培訓(xùn)問卷)通過評(píng)估收集培訓(xùn)評(píng)估信息今后每次進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)都需做好培訓(xùn)的評(píng)估,評(píng)估是記載培訓(xùn)工作評(píng)估結(jié)果的資料。它有助于掌握過去歷次培訓(xùn)工作的情況、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。評(píng)
10、估力求做到健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。應(yīng)5、以什么方式呈報(bào)評(píng)估結(jié)果?人力資源部對(duì)培訓(xùn)評(píng)估表和培訓(xùn)結(jié)果表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。將收集到的問卷、訪談資料等等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析整理合并,再結(jié)合學(xué)員的考核成績(jī),對(duì)此次培訓(xùn)項(xiàng)目給出公正合理的評(píng)估。6、評(píng)估培訓(xùn)的有效性和效益性培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來的全部效益(經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益),而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。六、受訓(xùn)的考核為了確保受訓(xùn)能夠?qū)ε嘤?xùn)產(chǎn)生足夠的重視,以及提高他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,而且可以在考核中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的作為今后重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象,為公司做好儲(chǔ)備。因此,對(duì)于此次培訓(xùn)務(wù)必要對(duì)受訓(xùn)進(jìn)行考核。1、 考核內(nèi)容:主要是考核受訓(xùn)是否在受訓(xùn)過程中認(rèn)真對(duì)待,培訓(xùn)內(nèi)容的吸收
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