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1、第 PAGE33 頁(yè) 共 NUMPAGES33 頁(yè)銷售新員工工作總結(jié)銷售新員工工作總結(jié)1 這個(gè)季度的銷售工作又暫且告一段落,看著自己在這段時(shí)間所拿下的業(yè)績(jī)。雖然沒(méi)有什么特別突出到可以拿出來(lái)炫耀的地方,但卻是我在這個(gè)季度不斷的努力工作和提升自己的證明!看著穩(wěn)步上升的業(yè)績(jī),我也有準(zhǔn)備在接下來(lái)的工作中能更進(jìn)一步的提升自己的工作能力!但是銷售這個(gè)行業(yè),雖然嘴皮子很重要,但是工作起來(lái)光是會(huì)說(shuō),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如今,工作也暫時(shí)過(guò)了一個(gè)段落,我也在這里寫下一份工作總結(jié),來(lái)記錄自己的工作心得,以及看看自己有什么不足的地方。希望我也能在這次的工作總結(jié)中吸收經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。我的工作總結(jié)如下: 一、關(guān)于工作方面目前我

2、還依然在_商場(chǎng)的一樓從事著銷售工作,我們_品牌的化妝品,不說(shuō)拉個(gè)人問(wèn)就能知道我們,但是只要是在這個(gè)區(qū)域的女生或太太圈里問(wèn)一聲,一定大半都知道并用過(guò)我們的化妝品。我們主要面對(duì)的顧客也多是喜歡來(lái)逛商場(chǎng)的太太們,但是也在節(jié)假日也會(huì)有不少的女生、女孩們來(lái)我們這里光顧。對(duì)于這樣的顧客流,我積極的記錄顧客的變化,并向上級(jí)報(bào)告,申請(qǐng)根據(jù)顧客變化的大致規(guī)律來(lái)準(zhǔn)備商品,并獲得了雙方的好評(píng)和批準(zhǔn)。但是雖然如此,但是我們主要的客戶們還是面對(duì)已經(jīng)成年的女士和太太們,這個(gè)年齡段的女士們都喜歡有一個(gè)或多個(gè)可以再閑時(shí)聊天的群組。我就自己主動(dòng)創(chuàng)建我們_品牌的群組,在新老顧客光臨的時(shí)候,邀請(qǐng)他們加入群組。雖然一開(kāi)始人不多的時(shí)候

3、很難,幾乎沒(méi)有人浪費(fèi)時(shí)間加入這個(gè)人不多的群組。但是我在自己的工作中也積攢了不少忠實(shí)的老顧客,而且他們都也希望在用過(guò)產(chǎn)品后互相認(rèn)識(shí),互相討論效果。在我的引導(dǎo)和努力下,這個(gè)群組從無(wú)人問(wèn)津到漸漸成型,現(xiàn)在已經(jīng)有了一些規(guī)模。在群里只要遵守基本的道德規(guī)定,可以暢所欲言,我還經(jīng)常向里面發(fā)送活動(dòng)或折扣活動(dòng),加入的新老顧客都非常的喜歡這個(gè)沒(méi)有任何年齡代溝的群組。二、總結(jié)銷售是一個(gè)非常微妙的行業(yè),雖然賣的是商品,但其實(shí)就是在挖掘人脈的工作。商品就是你的“鐵鎬”,越是優(yōu)秀的商品越是容易來(lái)打通人脈。但是如果遇上了不一樣的“地形”那也不要忘了換上適合的商品去專門攻克她們??傊m然人脈越寬廣越好,但我也不能疏于維護(hù)。

4、在接下來(lái)的工作中,多去和以往的顧客多打打交道吧。銷售新員工工作總結(jié)2各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!_年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。簡(jiǎn)要總結(jié)如下:我是_年9月19日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的

5、方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點(diǎn)對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我

6、在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也

7、就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。從20_年9月19日到20_年12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)100_元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,08年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到_0000,開(kāi)發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。08年工作計(jì)劃1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)2與客戶建立良好的合作關(guān)系3不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能

8、力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈!銷售新員工工作總結(jié)3 今天已經(jīng)是20_年_月_日了,從_月_日進(jìn)入_公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。 首先說(shuō)說(shuō)自己吧,我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷售的工作,以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)

9、向,相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)打電話推銷保險(xiǎn),接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺(jué)自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn)。其次,由于時(shí)間不長(zhǎng),自己的話術(shù)、表

10、達(dá)有時(shí)還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺(jué),有時(shí)候過(guò)于軟弱,沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,讓客戶感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了,不知道該如何說(shuō)了,影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話,本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,要做到“既來(lái)之則安之”!通過(guò)這段時(shí)間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,面對(duì)巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)

11、所說(shuō)的:不論是否出單,都要每天快樂(lè)的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶,面對(duì)著各種難聽(tīng)的話語(yǔ)和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說(shuō)了,沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力?。懙竭@順便說(shuō)一下,我們?nèi)诎嗖徽撌莀本部的還是我們_二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開(kāi)始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈?。〉墙K

12、歸是人家自己的選擇,誰(shuí)都沒(méi)有辦法,雖說(shuō)不在一起工作了,見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的,只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!再說(shuō)說(shuō)我所在的組吧,雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少,但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助,放心,我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!不論過(guò)去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個(gè)月即將開(kāi)始了,說(shuō)實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了,在新的一個(gè)月中,我必須要在22個(gè)工作日中,做到5

13、0000左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長(zhǎng)處,堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音,用到自己的話術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!伙伴們,大家記?。何覀兪亲畎舻?!為了_公司,為了_組,為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏遥蚁嘈琶魈?,我相信青春沒(méi)有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!銷售新員工工作總結(jié)4 轉(zhuǎn)眼間,_個(gè)月的時(shí)間就這樣結(jié)束了

14、,我在_汽車專賣店的時(shí)間也已經(jīng)過(guò)去了_月,細(xì)細(xì)思考,好像是因?yàn)樽约簭膩?lái)的那一天開(kāi)始就一直非常的忙碌,忙著學(xué)習(xí)各種知識(shí),忙著照顧客戶,忙著完成自己的銷售訂單,但是我卻沒(méi)有任何的感覺(jué),不會(huì)感覺(jué)到時(shí)間的流逝,也不會(huì)感覺(jué)到工作的辛苦,唯一的感覺(jué)就是自己成長(zhǎng)了,在汽車銷售方面也得到了一定的提升,相信在之后,我可以在汽車銷售上面取得不錯(cuò)的成績(jī)。 盡管_個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,但是自己所收獲的東西是不會(huì)消失的,自己已經(jīng)吸收了的知識(shí)也就永遠(yuǎn)的成為了自己的,但是這幾個(gè)月的時(shí)間里,自己也還有很多沒(méi)有做好的地方,那就是自己在這_個(gè)月的銷售工作里面,我還沒(méi)有獨(dú)立的完成屬于自己的訂單,但是我并沒(méi)有放棄,這是自己應(yīng)該要努力的

15、地方,畢竟自己是一名銷售,我也想要向公司同事以及自己證明,所以我最能證明自己的方式就是自己的業(yè)績(jī),盡管自己這幾個(gè)月的試用期里面并沒(méi)有獨(dú)立的完成訂單,但是在同事的幫助之下,我也有完成訂單,而且我也相信這件事情是靠著自己的努力,細(xì)水長(zhǎng)流的。雖說(shuō)我沒(méi)能足夠的獨(dú)立,但是我也通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和努力,我學(xué)到了很多關(guān)于汽車銷售的知識(shí),而且在自己的工作過(guò)程當(dāng)中也學(xué)會(huì)了一定的銷售技巧,不管是看著別人如何的完成自己的訂單,還是自己實(shí)踐的接待客人,我都會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)自己所應(yīng)該要學(xué)習(xí)的東西。我不僅僅學(xué)會(huì)了很多關(guān)于我們自己品牌汽車的知識(shí),對(duì)于別的競(jìng)爭(zhēng)的品牌的知識(shí)也有所了解,我也始終的相信只有足夠的知己知彼,才能取得勝利,所

16、以在自己的工作過(guò)程當(dāng)中,我也會(huì)和顧客表明我們的汽車和別的汽車的差別,會(huì)盡力的幫助他們?nèi)フJ(rèn)識(shí)我們的好,去讓他們選擇最為適合自己的車型,同時(shí)我也在銷售的過(guò)程當(dāng)中學(xué)到了很多的與人打交道的方式,在銷售當(dāng)中,最重要的就是要將心比心,換位思考,給顧客和我們自己帶來(lái)更多更大的利益,實(shí)現(xiàn)買家與賣家的雙贏。在這_個(gè)月的試用期里面,盡管自己的業(yè)績(jī)不算很好,但是我相信自己在之后的工作當(dāng)中,我一定會(huì)取得不錯(cuò)的成績(jī),我也相信自己在這段時(shí)間所學(xué)習(xí)的東西在之后會(huì)對(duì)我有很大的幫助,我也非常的感謝公司以及所有的同事這幾個(gè)月的時(shí)間里的幫助和照顧。銷售新員工工作總結(jié)5 1、學(xué)習(xí):作為一個(gè)新人,我需要從各個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí),如對(duì)話方式,

17、怎么談?wù)勈裁矗枰鍪裁炊际切枰獙W(xué)習(xí)的,感謝經(jīng)理對(duì)我的幫助,言傳身教做的很好,我學(xué)到了對(duì)于不同級(jí)別的客戶需要說(shuō)話的方式不一樣,并且多聽(tīng)客戶的聲音,面對(duì)不同性格的客戶需要不同的說(shuō)話方式,學(xué)習(xí)熟悉框架,跟重要節(jié)點(diǎn)的客戶拜訪溝通,從溝通中獲取有用的信息,進(jìn)而梳理出能進(jìn)一步督促成計(jì)劃的單子。 2、進(jìn)步:能快速上手,根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)快速建立框架信息,不懂的即刻請(qǐng)教經(jīng)理或技術(shù)員,通過(guò)學(xué)習(xí)大致建立起一套思維模式,對(duì)于樂(lè)于助人的客戶建立良好的關(guān)系從而獲取更多有用的信息。3、不足:思維決策速度慢,對(duì)于客戶的框架信息加快速度去完善,對(duì)于客戶反饋的信息不能完全記憶,溝通思路單一。4、解決問(wèn)題的思路:盡快熟悉客戶公司框

18、架構(gòu)成,溝通完一個(gè)客戶后立馬做一個(gè)重要信息的記錄,盡快熟悉海洋王產(chǎn)品信息及優(yōu)點(diǎn)做好下一步推薦工作。_員工_5月份工作計(jì)劃目標(biāo)計(jì)劃完成銷售業(yè)績(jī):5萬(wàn)5月15號(hào)前需要完成的事項(xiàng):1、拜訪西來(lái)峰焦化廠電儀車間主任,重點(diǎn)了解新框架下的流程及重要信息。2、美方催款進(jìn)度及爭(zhēng)取黃白茨礦、五虎山礦、西來(lái)峰焦化廠的提報(bào)計(jì)劃。5月15號(hào)后需要完成的事項(xiàng):1、落實(shí)提報(bào)計(jì)劃的情況匯總,預(yù)估業(yè)績(jī)。2、熟悉其余客戶公司的框架,獲取有用有價(jià)值的信息。銷售新員工工作總結(jié)6 現(xiàn)在電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)積累,個(gè)大電商品牌相互傾軋,想要在這個(gè)行業(yè)做出成績(jī)不止要靠公司的努力更要看我們這些公司成員的努力,尤其是我們銷售,關(guān)乎到公司的發(fā)展所以這一

19、塊我們非常重視,在工作中都積極的發(fā)展積極進(jìn)取爭(zhēng)取有更好的成長(zhǎng)。 我們銷售主要是通過(guò)客戶線上客戶進(jìn)入到我們的淘寶店鋪購(gòu)買東西,想要客戶購(gòu)買的東西多,就要看我們的服務(wù)看我的的能力,在與客戶溝通的時(shí)候必須要掌握客戶的心里,明白客戶的原則清楚客戶是為了什么來(lái)到我們商鋪的,看重的是我們哪一款那個(gè)價(jià)位的商品,他的心里價(jià)位是多少,同時(shí)也會(huì)做好調(diào)整,這些都是我們銷售該做的。為了擴(kuò)大銷售,經(jīng)常是我們主動(dòng)聯(lián)系客戶,通過(guò)交流把產(chǎn)品推出,給客戶更多的收獲更多的服務(wù),讓客戶有更多的興趣,對(duì)于不同的客戶有不同的方針政策,新客戶我能提倡的是想辦法勾起客戶的消費(fèi),拉近與客戶的關(guān)系從而得到客戶的認(rèn)可,這就是我們銷售的目的,然后

20、把產(chǎn)品銷售出去,有發(fā)展有結(jié)果這就是我們需要的結(jié)果也是我們面對(duì)的結(jié)果,對(duì)于客戶的需求可以說(shuō)是隨叫隨到,至少我們要給可以一個(gè)良好的印象,讓他們知道我們的誠(chéng)意這是我們對(duì)待新客戶的方式。對(duì)待老客戶因?yàn)閷?duì)我們品牌和產(chǎn)品都有了一定的了解,多多少少已經(jīng)閃失我們的忠實(shí)客戶了這就要考我們細(xì)心維護(hù),增加客戶粘性,讓客戶再次購(gòu)買讓客戶愿意繼續(xù)消費(fèi)這就是目的,同樣老客戶比新客戶更容易交流更容易溝通,所以維護(hù)老客戶非常重要,在我們做活動(dòng)的時(shí)候,把這些信息及時(shí)發(fā)送到客戶手上,讓客戶消費(fèi)這就是一種謀劃。最為銷售我們不但要重視線上產(chǎn)品的銷售,更要重視線下物流的情況,因?yàn)殡m然客戶已經(jīng)購(gòu)買了也會(huì)因?yàn)槲锪鞯耐绊懙轿覀兊赇伒那?/p>

21、況,店鋪的聲譽(yù)好了才能夠讓我們有更好的發(fā)展空間有更好的成長(zhǎng),尤其是線上淘寶,排名很重要,我們銷售人員的行為會(huì)影響到店鋪的排名,會(huì)影響到最終的店鋪競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)?shù)赇伒呐琶吡宋覀冧N售工作也就輕松了,更加有利于我們發(fā)展,對(duì)我們來(lái)說(shuō)這才是最好的。為了保證店鋪的聲譽(yù),對(duì)于售前和售后都需要雙雙抓住,都需要認(rèn)真對(duì)待,不能喲任何的懈怠,有句話說(shuō)的好,好事不出門壞事傳千里就是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)營(yíng)好,導(dǎo)致客戶一條差評(píng)影響到了店鋪整體的聲譽(yù)讓我們公司蒙受不必要的損失這就造成了極大的影響,為了保證店鋪的穩(wěn)定保證聲譽(yù),我們銷售都是做實(shí)事不會(huì)隨意敷衍,認(rèn)真對(duì)待客戶,以誠(chéng)待客戶,得到的就是客戶的誠(chéng)意。銷售新員工工作總結(jié)7 走出校門,就

22、像是坐進(jìn)了波濤中的小船里,就算不愿意,社會(huì)也會(huì)用波浪推著你前進(jìn)。 在過(guò)去的三個(gè)月里,我有幸在畢業(yè)后加入了_公司試用期新人的一員,在這個(gè)已經(jīng)比較晚的時(shí)間點(diǎn)上,能找到一份工作真的是我的幸運(yùn)。我和感激能順利的找到這樣一份適合的工作,更感激能在工作中,學(xué)習(xí),并了解到這么多關(guān)于_行業(yè)中_崗位的這么多知識(shí)和技能。這讓我在三個(gè)月來(lái)的努力和拼搏都有的豐盛的回報(bào)。如今,三個(gè)月的試用期即將過(guò)去,回顧這段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和反思,我對(duì)自己在_公司銷售崗位的工作總結(jié)記錄如下:一、思想轉(zhuǎn)換成為一名工作者就意味著要成為一名有責(zé)任感的大人。為此,在工作的第一天,我就改進(jìn)了自身的心態(tài),以最嚴(yán)謹(jǐn)高集中的狀態(tài),去面對(duì)第一天的學(xué)習(xí)。而在

23、工作上,也當(dāng)然沒(méi)有讓我失望!在簡(jiǎn)單的了解了公司部門的分布和工作大概后,我和其他新人一起被叫到會(huì)議室去進(jìn)行培訓(xùn)。期間,最開(kāi)始就是對(duì)我們思想的要求和管理。作為一名銷售,思想是是我們的核心,我們的目標(biāo)是客戶,要讓客戶認(rèn)可我們的產(chǎn)品,就必須讓客戶認(rèn)可我們的思想。同時(shí),思想還是我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的聯(lián)系。正是因?yàn)檫@份團(tuán)結(jié),公司才能壯大,才能不斷的提升??傊以谒枷肷陷^好的塑造了自己,并學(xué)會(huì)了積極的面對(duì)工作,樂(lè)觀的面對(duì)今后的社會(huì)生活!二、工作方面工作最開(kāi)始的一段時(shí)間,我們主要是在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)。盡管知識(shí)學(xué)習(xí),但內(nèi)容卻包括了從公司到產(chǎn)品,從銷售到思想的眾多內(nèi)容,而且都濃縮在了短短的幾天里。這實(shí)在是讓人夢(mèng)回高考前一周。

24、但也正是這樣的鍛煉,讓我充分掌握了工作的技巧。盡管起初并不怎么順利,但我堅(jiān)信自己的學(xué)習(xí)會(huì)給我?guī)椭2⒃诠ぷ髦信Φ姆此甲约?,一步步的完善并做好自己的所學(xué),終于在_月_日這天,成交了自己的第一單!這對(duì)我來(lái)說(shuō)是極大的鼓勵(lì),也是值得紀(jì)念的第一次!三、自我反思和今后計(jì)劃如今,我在工作中已經(jīng)能較好的完成自身工作,但距離完美達(dá)到目標(biāo)還有一點(diǎn)距離。為此,我在今后要多多向身邊的前輩們學(xué)習(xí),鞏固基礎(chǔ),提高技巧,努力在工作中學(xué)習(xí)更多的能力,為公司做出真正的貢獻(xiàn)!銷售新員工工作總結(jié)8 才剛剛接觸銷售這份工作,也是從工作中得到了非常多的感受,而我自己也是在其中有非常多的感悟與體會(huì)。試用期的這些時(shí)間,我自己也是在銷售的

25、崗位上有了很多的成長(zhǎng),同時(shí)也是不斷去奮進(jìn),不段讓自己有更多的成長(zhǎng)。 一、工作上的進(jìn)步自己雖說(shuō)在業(yè)績(jī)上還是沒(méi)有任何的成效,但是總的來(lái)說(shuō)我還是有非常大的成長(zhǎng),一方面我盡可能的讓自己早工作中去實(shí)踐,努力讓自己可以去提升自己,更是在每天的工作上都能夠全身心的付出,同時(shí)也讓自己可以得到更好的成長(zhǎng)。每天我的主要任務(wù)都還是去學(xué)習(xí),一方面去向老員工進(jìn)行學(xué)習(xí),觀察他們?cè)谂c客戶交流的方式方法在其中尋求到自己可以學(xué)習(xí)的地方;另一方面也是自己要去與客戶進(jìn)行交談,在交談中去慢慢的磨煉自己,鍛煉自己的臨場(chǎng)反應(yīng)能力,更是能深刻的明白自己內(nèi)心還有很多缺失的東西。在明白自己的疏漏之處之后,便是能夠更好的展開(kāi)自己下一步的努力,同

26、時(shí)也讓自己可以在往后的生活中去慢慢的成長(zhǎng),而已是可以讓自己在其中有更好的發(fā)展,更是促進(jìn)自己的進(jìn)步。二、與同事的相處公司的每一位同事都非常的溫暖,并且我也是在其中漸漸的找尋到自己奮斗的方向,更是在他們的指導(dǎo)與幫助下,讓我對(duì)銷售的這份工作有了更多的認(rèn)知與感受。每一位同事對(duì)我來(lái)說(shuō)都像是朋友,更像是老師,一方面我們相互成長(zhǎng),一方面也更是促成我的更多的變化。在這里的工作每一天我都感覺(jué)到甚是的開(kāi)心與幸福,更是讓我的生活都變得非常的幸福。如今也正是他們每一個(gè)人的幫助才讓我的生活變得如此的精彩萬(wàn)分,更讓我覺(jué)得自己可以在這份工作上去有更棒的成長(zhǎng)。三、下一步的努力身為新員工就意味著自己還有很多需要去努力的地方,同

27、時(shí)我也更是需要去利用更多的時(shí)間來(lái)提升自己,我相信銷售的工作可以讓我的各方面得到提升,更是能夠讓我的生活變得更加的美好與幸運(yùn)。我會(huì)繼續(xù)在這份工作上堅(jiān)守,更是不斷地去提升自我,讓我可以真正的做好每一點(diǎn)工作,讓我可以有更多的收獲,同時(shí)我也會(huì)堅(jiān)定自己,更是盡可能的讓自己的工作可以非常優(yōu)秀的完成。在自己的銷售的崗位上,我一定是會(huì)努力的去做好自己,更是會(huì)堅(jiān)定的讓自己在其中去有更好的成長(zhǎng),不僅在提升自己的方面去努力,更是會(huì)盡力的以一名員工的方式去要求自己,更會(huì)爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更豐厚的利潤(rùn)。銷售新員工工作總結(jié)9 轉(zhuǎn)眼間,_個(gè)月的時(shí)間就這樣結(jié)束了,我在_汽車專賣店的時(shí)間也已經(jīng)過(guò)去了_月,細(xì)細(xì)思考,好像是因?yàn)樽约簭?/p>

28、來(lái)的那一天開(kāi)始就一直非常的忙碌,忙著學(xué)習(xí)各種知識(shí),忙著照顧客戶,忙著完成自己的銷售訂單,但是我卻沒(méi)有任何的感覺(jué),不會(huì)感覺(jué)到時(shí)間的流逝,也不會(huì)感覺(jué)到工作的辛苦,唯一的感覺(jué)就是自己成長(zhǎng)了,在汽車銷售方面也得到了一定的提升,相信在之后,我可以在汽車銷售上面取得不錯(cuò)的成績(jī)。 盡管_個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,但是自己所收獲的東西是不會(huì)消失的,自己已經(jīng)吸收了的知識(shí)也就永遠(yuǎn)的成為了自己的,但是這幾個(gè)月的時(shí)間里,自己也還有很多沒(méi)有做好的地方,那就是自己在這_個(gè)月的銷售工作里面,我還沒(méi)有獨(dú)立的完成屬于自己的訂單,但是我并沒(méi)有放棄,這是自己應(yīng)該要努力的地方,畢竟自己是一名銷售,我也想要向公司同事以及自己證明,所以我最能

29、證明自己的方式就是自己的業(yè)績(jī),盡管自己這幾個(gè)月的試用期里面并沒(méi)有獨(dú)立的完成訂單,但是在同事的幫助之下,我也有完成訂單,而且我也相信這件事情是靠著自己的努力,細(xì)水長(zhǎng)流的。雖說(shuō)我沒(méi)能足夠的獨(dú)立,但是我也通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和努力,我學(xué)到了很多關(guān)于汽車銷售的知識(shí),而且在自己的工作過(guò)程當(dāng)中也學(xué)會(huì)了一定的銷售技巧,不管是看著別人如何的完成自己的訂單,還是自己實(shí)踐的接待客人,我都會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)自己所應(yīng)該要學(xué)習(xí)的東西。我不僅僅學(xué)會(huì)了很多關(guān)于我們自己品牌汽車的知識(shí),對(duì)于別的競(jìng)爭(zhēng)的品牌的知識(shí)也有所了解,我也始終的相信只有足夠的知己知彼,才能取得勝利,所以在自己的工作過(guò)程當(dāng)中,我也會(huì)和顧客表明我們的汽車和別的汽車的差別,

30、會(huì)盡力的幫助他們?nèi)フJ(rèn)識(shí)我們的好,去讓他們選擇最為適合自己的車型,同時(shí)我也在銷售的過(guò)程當(dāng)中學(xué)到了很多的與人打交道的方式,在銷售當(dāng)中,最重要的就是要將心比心,換位思考,給顧客和我們自己帶來(lái)更多更大的利益,實(shí)現(xiàn)買家與賣家的雙贏。在這_個(gè)月的試用期里面,盡管自己的業(yè)績(jī)不算很好,但是我相信自己在之后的工作當(dāng)中,我一定會(huì)取得不錯(cuò)的成績(jī),我也相信自己在這段時(shí)間所學(xué)習(xí)的東西在之后會(huì)對(duì)我有很大的幫助,我也非常的感謝公司以及所有的同事這幾個(gè)月的時(shí)間里的幫助和照顧。銷售新員工工作總結(jié)10 帶著對(duì)銷售行業(yè)的好奇和欲望,我走進(jìn)了我們這一個(gè)大集體中。一開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候我還是有一些不太熟悉,平時(shí)自己也沒(méi)怎么接觸過(guò)銷售行業(yè)。所

31、以剛剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候我完全就是一個(gè)小白,并且膽子還小,所以這對(duì)我的挑戰(zhàn)還是很大的。 我在公司也待了一個(gè)月了,這一個(gè)月里,我悄悄地發(fā)生著改變,也悄悄的有了一些進(jìn)步。在這里我不得不感謝我們部門主管對(duì)我的關(guān)照,如果不是主管您一直帶著我去鍛煉,我也不會(huì)有這么快的進(jìn)步,所以這次我認(rèn)真的做好了總結(jié),希望能夠得到您審核和建議。銷售工作本身就是一件很需要勇氣的工作,平時(shí)我遭遇到的拒絕不下數(shù)百次。還記得第一次出去發(fā)傳單跑業(yè)務(wù)的時(shí)候,有些人連傳單都不會(huì)接,更不會(huì)聽(tīng)我去啰嗦了。那時(shí)候我的確打過(guò)退堂鼓,我完全沒(méi)有想到銷售工作就是在不斷的拒絕中進(jìn)行鍛煉的。而我正好是一個(gè)最怕被拒絕的人,一是覺(jué)得沒(méi)面子,而是覺(jué)得自己自尊心太強(qiáng)

32、,有點(diǎn)受不了。后來(lái)直到我一個(gè)同事跟我說(shuō),像我這樣的年紀(jì),現(xiàn)在還在乎什么面子,像他們?nèi)氖畾q如若還沒(méi)作出一番成績(jī)來(lái),這才叫做沒(méi)面子。該吃苦的年紀(jì)吃點(diǎn)苦,今后就少遭受一些白眼。當(dāng)時(shí)我立馬就好像醒悟過(guò)來(lái)了,的確是這么一回事,我就是自尊心太強(qiáng)了,這一點(diǎn)必須改。社會(huì)哪有那么簡(jiǎn)單,都是靠自己一步步走過(guò)來(lái)的。不要在乎所謂的面子不面子,打好了基礎(chǔ),今后受人尊重的就是你。后來(lái)我在工作當(dāng)中越來(lái)越努力了,或許是得到了大家的幫助和肯定,讓我越發(fā)充滿了激情去創(chuàng)造和前進(jìn)。慢慢的,我發(fā)現(xiàn)自己的能力提升上來(lái)了,也發(fā)現(xiàn)自己在和他人交談的時(shí)候不再那么怯懦,我開(kāi)始懂得如何去和各種各樣的人交流,開(kāi)始明白該怎么在這份工作上去找到自己的

33、定位。其實(shí)這些對(duì)于這份銷售工作來(lái)說(shuō)都是很重要的。憑借著這些,我簽到了自己的第一單,這一位客戶說(shuō)來(lái)也是非常的有緣,她覺(jué)得我這個(gè)年輕人有斗志,所以她把最后的信任給了我。一個(gè)人的氣質(zhì)是能夠影響到他人的,而我們?nèi)伺c人之間的影響也是互相存在的。后來(lái)我和這個(gè)客戶也一直保持著非常緊密的聯(lián)系,就在前幾天的時(shí)候她又給我介紹了一個(gè)客戶,并且我們成功的進(jìn)行了合作。這份銷售工作真的改變了我很多,感謝公司這個(gè)平臺(tái)給予我機(jī)會(huì),給予我一定的平臺(tái)基礎(chǔ),以后我會(huì)更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信賴也不會(huì)辜負(fù)自己的這一份努力!銷售新員工工作總結(jié)11 我是_年_月_日加入公司銷售部的。按照勞動(dòng)發(fā)規(guī)定,今天我的試用期滿三個(gè)月的時(shí)間,現(xiàn)申請(qǐng)

34、轉(zhuǎn)為公司正式員工。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的試用期,我從各方面對(duì)公司和自己的工作職責(zé)都有了一個(gè)更加全面地了解和認(rèn)識(shí)。我從內(nèi)心當(dāng)中,感謝公司為我提供了這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),也時(shí)刻提醒自己要努力工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值。在此,我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 下面是我進(jìn)入公司這段時(shí)間以來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)等一些感想和體會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第一,深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)公司的企業(yè)文化,做企業(yè)文化的踐行者。企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂,是企業(yè)員工團(tuán)結(jié)進(jìn)步,努力工作的精神源泉,也是企業(yè)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭動(dòng)力。在我進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和思考,特別是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過(guò)程中,使我深深體會(huì)到了企業(yè)文化的力量

35、。誠(chéng)信、謙和、認(rèn)真、苦干、拼搏、創(chuàng)新的公司精神就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上體現(xiàn)出來(lái)。高總和賈總為人謙和,工作中支持我們,生活上關(guān)心我們。公司里的一些老員工,不僅在工作中給予我們?cè)S多的指導(dǎo)和幫助,更是在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事上,成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師。而我也深深明白,作為一個(gè)新入職的員工,真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化,還有很長(zhǎng)的一段路要走,還需要用心去體會(huì)。在實(shí)際工作中,我還有許多的缺點(diǎn)和不足,距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西,并且通過(guò)自己的努力,彌補(bǔ)自身的不足,早日成為一名合格的公司人。第二,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)能力,為公司

36、創(chuàng)造更多價(jià)值。進(jìn)入公司之后,我就給自己訂了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。首先,就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定,用這些制度和規(guī)定來(lái)規(guī)范和約束自己的行為,嚴(yán)格要求自己,不作違反公司規(guī)定,損害公司利益的事情。其次,了解崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在熟悉崗位職責(zé)的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到,作為一名銷售代表,并不是把房子賣出去那么簡(jiǎn)單,而是要掌握更多的專業(yè)知識(shí),比如投資、理財(cái),告知顧客如何貸款,貸多少年最劃算,幫助顧客分析是否具有投資價(jià)值等等,要站在顧客的角度上思考問(wèn)題,想顧客所想,急顧客所急!使顧客在買到稱心如意的房子的同時(shí),還能夠得到更多的附加服務(wù)。因此,我在了解有關(guān)的房地產(chǎn)知識(shí)和銷售知識(shí)的同時(shí),也在通過(guò)各種渠道,努力

37、學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財(cái)知識(shí),豐富自己的知識(shí),為以后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后,就是自身整體素質(zhì)的提高。銷售代表要直接面對(duì)顧客,她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象,所以我在著裝、談吐等方面對(duì)自己都嚴(yán)格要求,因?yàn)槲抑雷约捍碇髽I(yè)形象,我要通過(guò)自己的努力,維護(hù)企業(yè)形象。第三,把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。在我看來(lái),人無(wú)論工作,還是生活,都要有一個(gè)明確的目標(biāo),或者就是我們常說(shuō)的理想。只有有了目標(biāo),你才會(huì)有方向,才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)我而言,年紀(jì)比較小,正是學(xué)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,工作的舒適度、是否體面、薪水如何并不是我考慮的重點(diǎn),而如何能夠提高自身整體素質(zhì),盡快成長(zhǎng)才是我所要想的問(wèn)題。銷售代表雖然屬于基層

38、崗位,但她可以直接面對(duì)客戶,鍛煉自己的口才和交往能力,同時(shí)有了基層的銷售經(jīng)驗(yàn),才能夠更進(jìn)一步提升。更重要的事,我認(rèn)識(shí)到公司發(fā)展是一家有實(shí)力和前途的企業(yè),我也愿意為公司發(fā)展服務(wù),也愿意長(zhǎng)期在公司工作,希望自己在公司能有一個(gè)光明的未來(lái),我也會(huì)通過(guò)自己的努力回報(bào)公司。三個(gè)月來(lái),在公司的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作、專業(yè)知識(shí)都有了很大的提高,個(gè)人綜合素質(zhì),有了全面的發(fā)展。但我離一個(gè)優(yōu)秀銷售代表標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定距離,如果公司批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為公司正式員工,我將在自己平凡的工作上崗位,努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受任何考驗(yàn)的公司人。以上就是我的個(gè)人總結(jié),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)實(shí)際情況,批準(zhǔn)我

39、轉(zhuǎn)正。銷售新員工工作總結(jié)12 銷售部新員工個(gè)人工作總結(jié)一個(gè)月前,我有幸進(jìn)入了公司的銷售部,在這一個(gè)月的工作中,生活繁忙充實(shí),但是有條不紊。剛進(jìn)入公司的我,一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的,需要用心去了解和認(rèn)識(shí);只有了解才會(huì)有信心,才能了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品,進(jìn)而有工作的熱情和積極性;公司為我們提供的十分完美的工作平臺(tái),公司產(chǎn)品的在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)十分明顯,我想,有這么好的條件,就看自己的努力了。 人生成長(zhǎng)發(fā)展的的過(guò)程,這一生最重要的決定之一便是要加入怎么樣的一個(gè)集體!很幸運(yùn)我加入我們公司的銷售部,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫無(wú)私幫助和共同努力下,我取得了很大的進(jìn)步;十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我傳授他們的成功的經(jīng)驗(yàn),

40、他們的銷售經(jīng)驗(yàn)是使我少走了很多的彎路,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧,我在短時(shí)間內(nèi)就取得了不小的成績(jī);在此感謝公司,感謝同事,今后的自己一定會(huì)更多學(xué),更多看,做更多事!公司管理模式很雖然嚴(yán)格但是不失人性,而能結(jié)合自己特點(diǎn);這一個(gè)多月,公司對(duì)我提出了很多的要求,但是也留給自己很大的自由發(fā)揮空間,讓我自己盡可能的展現(xiàn)自己的才能和潛力,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力不斷的安排適合我的工作任務(wù)。剛剛進(jìn)公司的前幾周,同事帶我一起去拜訪新老客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程清晰地演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟

41、悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后,我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)

42、分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!(2)具有責(zé)任感;不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱

43、辛和毅力才能不斷完善自我。銷售新員工工作總結(jié)13 時(shí)光如天上流星一閃即過(guò),我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)2個(gè)多月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。 一:觀念的轉(zhuǎn)變觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開(kāi)三尺講臺(tái),就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。二:做好自己的本質(zhì)工作一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識(shí)自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。1了解工作流程初次面對(duì)這項(xiàng)工作,感覺(jué)非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇

44、文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,我所面對(duì)的客體是什么,和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對(duì)這一連串的疑問(wèn),我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。2注重細(xì)節(jié)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了,比如說(shuō)在核對(duì)訂單時(shí),有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰(shuí)家公司的款,遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題,對(duì)此,我首先想到的是把此類問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。于是,我就在QQ群

45、里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來(lái)書(shū)寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡(jiǎn)單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的。后來(lái)又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問(wèn)題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問(wèn)題。任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開(kāi)始的時(shí)候,我按照她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來(lái)發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。每當(dāng)訂單太多時(shí),我必須要保持清醒的頭腦,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過(guò)一次當(dāng)天沒(méi)有及時(shí)簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意

46、,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正。在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。三:溝通技巧溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來(lái)講,站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有注意到張弛有度,還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正。語(yǔ)氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光。四:善于傾聽(tīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反

47、思,我注意到了這些方面的不足。在工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。銷售新員工工作總結(jié)14 當(dāng)自己還在埋頭摸索工作方法的時(shí)候,猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響,人們已經(jīng)是開(kāi)始為新年做準(zhǔn)備了。做完了自己的事情之后,停了下來(lái),回頭看看自己三個(gè)月來(lái)的工作,心中不禁涌出萬(wàn)種情感和言語(yǔ)所不能表達(dá)的感受。 首先,要感謝劉姐給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè),它對(duì)于我來(lái)說(shuō),是陌生又新鮮的,是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對(duì)它的理解是:高不可攀,遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博,語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。剛開(kāi)始的到來(lái),讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不

48、了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人,對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了

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