2022年ORACLE大中國三分天下

1、ORACLE大中國“三分天下” 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 2003-06-11 11:39:38 ORACLE按地區(qū)橫向劃分及按行業(yè)縱向劃分的構(gòu)造示意圖圖形班班 ORACLE大中國“三分天下”：三橫六縱矩陣水落石出本報(bào)記者汪假設(shè)菡北京報(bào)道從2002年底到最近為止，不斷被業(yè)界傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的ORACLE內(nèi)部調(diào)整征詢題終于水落石出，或者說，行將塵埃落定。2003年6月9日，ORACLE中國公司（注冊(cè)名為：北京甲骨文軟件系統(tǒng)）公布了新的在華業(yè)務(wù)方式。ORACLE在正式公布的文件中宣布，ORACLE中國公司被劃分成三大區(qū)域：華北地區(qū)，包括北京；華東和華西地區(qū)，包括高速增長的中心城市上海、長江三角洲以及廣大的西部

2、地區(qū)；華南和香港地區(qū)，覆蓋高度興旺的珠江三角洲地區(qū)。新方式已在2003年6月1日開場(chǎng)的2004財(cái)年正式生效。在這份文件中，ORACLE公司強(qiáng)調(diào)他們?nèi)绱俗儎?dòng)的主旨在于加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和核心行業(yè)的關(guān)注，以便為中國市場(chǎng)的企業(yè)客戶提供更強(qiáng)有力的支持。話雖如此，上半年來ORACLE內(nèi)部人事更迭頻繁，外界有人猜想，這個(gè)新方式的誕生與之前的業(yè)績(jī)和人事變動(dòng)有必定的關(guān)系，同時(shí)必將妨礙接下來公司內(nèi)部一些人員的去留。這些猜想是否符合事實(shí)姑且不管，這個(gè)“三分天下”的方式將如何支撐2004年ORACLE雄心勃勃的宏圖大志，中國公司現(xiàn)任董事總經(jīng)理胡柏林在6月9日下午接受了本報(bào)記者的采訪。三橫六縱ORACLE目前新的整體構(gòu)造

3、用4個(gè)字來描述便是“三橫六縱”。三橫是指ORACLE在區(qū)域上的重新劃分：負(fù)責(zé)華北地區(qū)的是ORACLE中國公司現(xiàn)任董事總經(jīng)理胡柏林（AndrewHu），華東暨華西地區(qū)將由ORACLE臺(tái)灣分公司的董事總經(jīng)理李紹唐（DavidLee）負(fù)責(zé)，ORACLE香港分公司現(xiàn)任董事總經(jīng)理潘應(yīng)麟（AricsPoon）將負(fù)責(zé)華南和香港地區(qū)。他們分別接受ORACLE大中國區(qū)董事總經(jīng)理陸純初（LokeSoonChoo）的領(lǐng)導(dǎo)。（見圖）“實(shí)際上整個(gè)ORACLE大中國區(qū)分成了4塊，除去新方式中的三塊以外，臺(tái)灣地區(qū)的業(yè)務(wù)被單列出來?！焙亓纸忉屨f。由于臺(tái)灣地區(qū)業(yè)務(wù)方式、采購風(fēng)格有不同之處，因而李紹唐在負(fù)責(zé)華東暨華西地區(qū)外，還

4、將接著擔(dān)任臺(tái)灣分公司的董事總經(jīng)理，直至找到適宜的繼任者為止。這個(gè)構(gòu)造的劃分依照來源于ORACLE對(duì)所謂“重點(diǎn)區(qū)域”和重點(diǎn)企業(yè)類型的解讀。華南區(qū)覆蓋高度興旺的珠江三角洲，被認(rèn)為是港資企業(yè)密集的地點(diǎn)，因而把香港納入該區(qū)域。上海、長江三角洲，臺(tái)資企業(yè)較多，具有制造優(yōu)勢(shì)，因而交由臺(tái)灣分公司的負(fù)責(zé)人來治理。華北地區(qū)是大型國企和政府部門集中的地區(qū)，過去ORACLE中國在這方面的積淀能夠被充分發(fā)揮。如此從“集中”走向“分散”的區(qū)域劃分被認(rèn)為是ORACLE開場(chǎng)靈敏作戰(zhàn)，同時(shí)關(guān)注重點(diǎn)客戶的選擇。同時(shí)，ORACLE這些大區(qū)在內(nèi)部被重新按照行業(yè)分成了“6縱”的構(gòu)造。這些行業(yè)分別是政府（包含教育和公共衛(wèi)生）、電信、金

5、融效勞、通用行業(yè)（包含交通、食品、煙草、醫(yī)藥等等）及制造業(yè)。制造業(yè)細(xì)分為流程和離散行業(yè)，前者包含冶金、石油和化工等，后者包含汽車和高科技企業(yè)。（見圖）“客戶化和行業(yè)化是本次變動(dòng)的核心理念?！焙亓终f。區(qū)域的劃分實(shí)際上是讓原來中國區(qū)分身乏術(shù)的治理者得以對(duì)重要客戶加強(qiáng)關(guān)懷，內(nèi)部構(gòu)造的劃分是把重點(diǎn)行業(yè)再次凸顯出來。ORACLE在過去曾經(jīng)有被認(rèn)為過分以產(chǎn)品為中心，應(yīng)用產(chǎn)品和數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的銷售一直不能協(xié)調(diào)。本次的機(jī)構(gòu)變動(dòng)后，ORACLE顯然希望本人能夠藉此成功轉(zhuǎn)型為“以處理方案為中心”的軟件企業(yè)。一體化效勞三橫六縱的說法在外人聽來或許過于抽象，事實(shí)上說白了確實(shí)是一個(gè)橫軸為區(qū)域，縱軸為行業(yè)的矩陣。在這個(gè)矩陣

6、上每一個(gè)結(jié)點(diǎn)的成員都將接受來自這兩方面的領(lǐng)導(dǎo)。這種改變倒并非是靈感的產(chǎn)物，事實(shí)上，ORACLE中國早在2001年開場(chǎng)就對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)展了調(diào)整。這次變動(dòng)在ORACLE中國的歷史上已經(jīng)是第三次了。第一次變動(dòng)始于2001年，當(dāng)時(shí)的ORACLE的架構(gòu)分為大客戶和合作伙伴兩部分，根本上以產(chǎn)品來劃分整體構(gòu)造。整個(gè)2002年，他們?cè)诘诙巫儎?dòng)中的核心理念是按照行業(yè)劃分組織構(gòu)造，但是當(dāng)時(shí)資源整合不夠完全，按照一位當(dāng)時(shí)ORACLE的人士的話說確實(shí)是“方式上是有行業(yè)劃分了，但是仍舊是一個(gè)人賣數(shù)據(jù)庫，一個(gè)人賣ERP，各人干各人的”。如此關(guān)于客戶而言，得到的產(chǎn)品和效勞仍舊是割裂的。“新業(yè)務(wù)方式推出后，ORACLE希望本

7、人行業(yè)和方案滋味更濃一點(diǎn)?！焙亓终f。所謂的行業(yè)和方案滋味，解釋起來也非常簡(jiǎn)單：關(guān)于一個(gè)身在華南區(qū)的假想客戶來說，他所面對(duì)的是ORACLE在華南區(qū)的銷售代表，這個(gè)銷售代表將負(fù)責(zé)整合身后ORACLE從征詢到產(chǎn)品的所有資源，這些資源是被放在針對(duì)該客戶所在行業(yè)的行業(yè)處理方案下，而不是單獨(dú)割裂的。因而客戶不管是想購置數(shù)據(jù)庫依然應(yīng)用軟件，都能夠從區(qū)域的銷售那兒得到處理。而華南區(qū)的行業(yè)處理方案團(tuán)隊(duì)除去在縱向上接受大中國區(qū)行業(yè)處理方案團(tuán)隊(duì)的治理外，還要向亞太地區(qū)的行業(yè)處理方案領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)。“這是由于ORACLE將改變過去過于本地化的做法。”胡柏林說。他的意思是，ORACLE將在今后最大限度地利用本人亞太和全球

8、的資源。這也就從另外一個(gè)側(cè)面駁斥了所謂ORACLE應(yīng)用軟件業(yè)務(wù)欠佳，因而將把重點(diǎn)重新放回到數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品上去的傳言。盡管應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫在ORACLE中國營收中的奉獻(xiàn)是20對(duì)80，但是“ORACLE過去一段時(shí)間、如今乃至今后還將在應(yīng)用軟件上加大資源的投入?！焙亓终f。由于亞太區(qū)關(guān)于中國的支持中除去“數(shù)字城市”等工程以外，大部分是關(guān)于應(yīng)用軟件的。人事懸念ORACLE中國的架構(gòu)還未完全塵埃落定，這只是一個(gè)開場(chǎng)。所有的解釋都將引來旁觀者的好奇心?！斑^去ORACLE中國的構(gòu)造是三層，總部在北京，治理廣州、成都、上海三個(gè)分公司，由ORACLE中國公司向大中國區(qū)匯報(bào)?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說，“變成三個(gè)大區(qū)之后，三個(gè)

9、大區(qū)直截了當(dāng)向大中國區(qū)負(fù)責(zé)，從治理的角度上來講，ORACLE中國公司這一層已經(jīng)不復(fù)存在了。”這個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)帶來了無窮的疑征詢，大的疑征詢包括業(yè)績(jī)?nèi)绾斡?jì)算？過去大中國區(qū)的業(yè)績(jī)是由中國內(nèi)地、香港和臺(tái)灣三部分組成，如今的劃分會(huì)妨礙到ORACLE的財(cái)務(wù)體系嗎？還有確實(shí)是效勞體系是否需要安排到各個(gè)大區(qū)中去？人事制度是否統(tǒng)一治理？小的疑征詢包括終究亞太區(qū)總部設(shè)在哪里，盡管大中國區(qū)董事總經(jīng)理陸純初如今人在香港，但是他今后終究要在哪里辦公也還說不定。關(guān)于上述種種疑征詢，胡柏林答復(fù)說，ORACLE的財(cái)務(wù)、人事和效勞是統(tǒng)一的，目前所有這些人員和機(jī)構(gòu)都還在北京。鑒于ORACLE是全球第二大ERP軟件商，它干的最主要

10、的活確實(shí)是給企業(yè)提供全球共用一套軟件來治理財(cái)務(wù)和其他業(yè)務(wù)的效勞，因而它本人也完全能夠如此辦理。有業(yè)內(nèi)人士揣測(cè)，從ORACLE的賬務(wù)構(gòu)造來看，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)將通過他們的財(cái)務(wù)系統(tǒng)直截了當(dāng)匯總到澳大利亞的亞太區(qū)總部。他們今后的資源分配和任務(wù)分解，包括內(nèi)部的考核指標(biāo)都可能按照四個(gè)大區(qū)的方式來進(jìn)展，但是對(duì)外提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)將依然分成中國內(nèi)地、香港、臺(tái)灣三部分。在所有征詢題之后還隱藏著一個(gè)宏大的疑征詢。組織構(gòu)造的調(diào)整全世界的企業(yè)都在做，不管是按照產(chǎn)品線依然行業(yè)劃分，都不是什么新鮮事情。遠(yuǎn)的不說，最近微軟就正在把本人的組織構(gòu)造從行業(yè)調(diào)整為以產(chǎn)品線為中心。人們更加關(guān)懷的是ORACLE中國組織架構(gòu)調(diào)整過程中的人事更迭，

11、其中包括了一旦北京作為中國這一層面的治理職能被減弱后，昔日高層的去留征詢題。有人粗略計(jì)算過，從2002年年中到目前為止，ORACLE中國至少有7位總監(jiān)級(jí)的人離任，其中包括聯(lián)盟渠道、人力資源、支持效勞、財(cái)務(wù)總監(jiān)和成都、上海、廣州三個(gè)分公司的總經(jīng)理。如此頻繁的高層變動(dòng)盡管不能完全說明征詢題，至少也提出了征詢題?！拔覀?nèi)缃裰皇且?guī)劃出了一個(gè)大的框架，后面細(xì)節(jié)的填充還要漸漸來?！焙亓纸忉屨f。他關(guān)于本人“原來管中國區(qū)”，“如今管華北區(qū)”的看法是，關(guān)于公司和客戶而言，如此的劃分有好處，有利于加強(qiáng)客戶效勞，關(guān)于本人而言，事實(shí)上要做的事情非常多?！笆聦?shí)上，組織構(gòu)造調(diào)整只是個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過程?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說，“