某教育園區(qū)論壇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書

1、46/49目 錄TOC h z t 第X章,1,X.X節(jié),2,X.X.X小節(jié),3HYPERLINK l _Toc3222611471. 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc322261147 h 1HYPERLINK l _Toc3222611481.1 項(xiàng)目創(chuàng)意背景 PAGEREF _Toc322261148 h 1HYPERLINK l _Toc3222611491.2 基本情況 PAGEREF _Toc322261149 h 2HYPERLINK l _Toc3222611501.3 項(xiàng)目進(jìn)展 PAGEREF _Toc322261150 h 2HYPERLINK l _Toc3222611

2、511.4 組織管理機(jī)構(gòu) PAGEREF _Toc322261151 h 3HYPERLINK l _Toc3222611521.4.1 股東構(gòu)成 PAGEREF _Toc322261152 h 3HYPERLINK l _Toc3222611531.4.2 初期團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)圖與說明 PAGEREF _Toc322261153 h 4HYPERLINK l _Toc3222611541.4.3 人員、薪酬、激勵(lì)與績效考核 PAGEREF _Toc322261154 h 5HYPERLINK l _Toc3222611551.4.4 后期團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc322261155

3、 h 7HYPERLINK l _Toc3222611561.4.5 組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc322261156 h 8HYPERLINK l _Toc3222611571.4.6 職責(zé)分配 PAGEREF _Toc322261157 h 9HYPERLINK l _Toc3222611581.5 業(yè)務(wù)模式 PAGEREF _Toc322261158 h 9HYPERLINK l _Toc3222611591.5.1 主要業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc322261159 h 9HYPERLINK l _Toc3222611601.5.2 盈利模式 PAGEREF _Toc322261

4、160 h 9HYPERLINK l _Toc3222611611.6 發(fā)展策略 PAGEREF _Toc322261161 h 9HYPERLINK l _Toc3222611622. 行業(yè)現(xiàn)狀與市場分析 PAGEREF _Toc322261162 h 11HYPERLINK l _Toc3222611632.1 行業(yè)狀況 PAGEREF _Toc322261163 h 11HYPERLINK l _Toc3222611642.2 市場前景與預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc322261164 h 11HYPERLINK l _Toc3222611652.2.1 市場前景 PAGEREF _To

5、c322261165 h 11HYPERLINK l _Toc3222611662.2.2 市場預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc322261166 h 12HYPERLINK l _Toc3222611672.3 主要競爭對(duì)手 PAGEREF _Toc322261167 h 12HYPERLINK l _Toc3222611682.4 市場壁壘 PAGEREF _Toc322261168 h 13HYPERLINK l _Toc3222611692.5 SWOT分析 PAGEREF _Toc322261169 h 14HYPERLINK l _Toc3222611702.5.1 競爭優(yōu)勢(shì)（Str

6、ength） PAGEREF _Toc322261170 h 14HYPERLINK l _Toc3222611712.5.2 競爭劣勢(shì)（Weakness） PAGEREF _Toc322261171 h 14HYPERLINK l _Toc3222611722.5.3 競爭機(jī)會(huì)（Opportunity） PAGEREF _Toc322261172 h 14HYPERLINK l _Toc3222611732.5.4 競爭威脅（Threat） PAGEREF _Toc322261173 h 14HYPERLINK l _Toc3222611742.5.5 SWOT分析總結(jié) PAGEREF _T

7、oc322261174 h 15HYPERLINK l _Toc3222611753. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)與研發(fā) PAGEREF _Toc322261175 h 16HYPERLINK l _Toc3222611763.1 研發(fā)計(jì)劃 PAGEREF _Toc322261176 h 16HYPERLINK l _Toc3222611773.2 技術(shù)分析 PAGEREF _Toc322261177 h 17HYPERLINK l _Toc3222611783.3 研發(fā)投入 PAGEREF _Toc322261178 h 18HYPERLINK l _Toc3222611793.4 項(xiàng)目功能設(shè)計(jì) PAGERE

8、F _Toc322261179 h 18HYPERLINK l _Toc3222611803.4.1 團(tuán)購站功能結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc322261180 h 18HYPERLINK l _Toc3222611813.4.2 論壇后臺(tái)功能 PAGEREF _Toc322261181 h 19HYPERLINK l _Toc3222611823.4.3 論壇前臺(tái)功能圖 PAGEREF _Toc322261182 h 20HYPERLINK l _Toc3222611833.5 主要技術(shù)手段 PAGEREF _Toc322261183 h 21HYPERLINK l _Toc32226118

9、43.6 技術(shù)資源與合作方式 PAGEREF _Toc322261184 h 22HYPERLINK l _Toc3222611853.6.1 海河教育園區(qū)高校合作 PAGEREF _Toc322261185 h 22HYPERLINK l _Toc3222611863.6.2 海河教育園區(qū)高校社團(tuán)合作 PAGEREF _Toc322261186 h 22HYPERLINK l _Toc3222611873.6.3 海河教育園區(qū)周邊商戶合作 PAGEREF _Toc322261187 h 22HYPERLINK l _Toc3222611883.7 項(xiàng)目的研發(fā)成果與客觀評(píng)價(jià) PAGEREF _

10、Toc322261188 h 23HYPERLINK l _Toc3222611894. 營銷方案 PAGEREF _Toc322261189 h 24HYPERLINK l _Toc3222611904.1 營銷環(huán)境 PAGEREF _Toc322261190 h 24HYPERLINK l _Toc3222611914.2 師生群體調(diào)查分析 PAGEREF _Toc322261191 h 24HYPERLINK l _Toc3222611924.2.1 園區(qū)各校學(xué)生人數(shù)與使用媒體終端對(duì)比 PAGEREF _Toc322261192 h 24HYPERLINK l _Toc322261193

11、4.2.2 園區(qū)師生對(duì)論壇的認(rèn)知程度 PAGEREF _Toc322261193 h 25HYPERLINK l _Toc3222611944.3 營銷目標(biāo) PAGEREF _Toc322261194 h 25HYPERLINK l _Toc3222611954.4營銷策略 PAGEREF _Toc322261195 h 25HYPERLINK l _Toc3222611964.4.1廣告營銷 PAGEREF _Toc322261196 h 26HYPERLINK l _Toc3222611974.4.2其它營銷 PAGEREF _Toc322261197 h 26HYPERLINK l _T

12、oc3222611984.5 公益策略 PAGEREF _Toc322261198 h 27HYPERLINK l _Toc3222611994.6 激勵(lì)機(jī)制 PAGEREF _Toc322261199 h 27HYPERLINK l _Toc3222612004.6.1 成就激勵(lì) PAGEREF _Toc322261200 h 27HYPERLINK l _Toc3222612014.6.2 情感激勵(lì) PAGEREF _Toc322261201 h 27HYPERLINK l _Toc3222612024.6.3 娛樂激勵(lì) PAGEREF _Toc322261202 h 27HYPERLIN

13、K l _Toc3222612034.6.4 物質(zhì)激勵(lì) PAGEREF _Toc322261203 h 27HYPERLINK l _Toc3222612044.7 營銷方案總結(jié) PAGEREF _Toc322261204 h 28HYPERLINK l _Toc3222612055. 財(cái)務(wù)計(jì)劃 PAGEREF _Toc322261205 h 29HYPERLINK l _Toc3222612065.1 融資與股權(quán)結(jié)構(gòu)安排 PAGEREF _Toc322261206 h 29HYPERLINK l _Toc3222612075.1.1 論壇起步融資計(jì)劃 PAGEREF _Toc32226120

14、7 h 29HYPERLINK l _Toc3222612085.1.2 可利用的其它融資方式 PAGEREF _Toc322261208 h 29HYPERLINK l _Toc3222612095.1.3 利益分配 PAGEREF _Toc322261209 h 29HYPERLINK l _Toc3222612105.2 資金使用 PAGEREF _Toc322261210 h 29HYPERLINK l _Toc3222612115.3 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc322261211 h 30HYPERLINK l _Toc3222612125.3.1 未來三年收入預(yù)測(cè) PAGE

15、REF _Toc322261212 h 30HYPERLINK l _Toc3222612135.3.2 預(yù)計(jì)成本費(fèi)用 PAGEREF _Toc322261213 h 30HYPERLINK l _Toc3222612145.3.3 預(yù)估薪水表 PAGEREF _Toc322261214 h 30HYPERLINK l _Toc3222612155.3.4 預(yù)計(jì)利潤表 PAGEREF _Toc322261215 h 31HYPERLINK l _Toc3222612165.3.5 預(yù)計(jì)其他費(fèi)用表 PAGEREF _Toc322261216 h 31HYPERLINK l _Toc3222612

16、175.3.6 預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc322261217 h 31HYPERLINK l _Toc3222612185.4 財(cái)務(wù)分析總結(jié) PAGEREF _Toc322261218 h 33HYPERLINK l _Toc3222612196. 風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 PAGEREF _Toc322261219 h 34HYPERLINK l _Toc3222612206.1 主要風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc322261220 h 34HYPERLINK l _Toc3222612216.1.1 政策風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc322261221 h 34HYPERLINK l _T

17、oc3222612226.1.2 研發(fā)風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc322261222 h 34HYPERLINK l _Toc3222612236.1.3 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc322261223 h 34HYPERLINK l _Toc3222612246.1.4 市場風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc322261224 h 34HYPERLINK l _Toc3222612256.1.5 支付風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc322261225 h 34HYPERLINK l _Toc3222612266.1.6 信用風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc322261226 h 35HYPE

18、RLINK l _Toc3222612276.2 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc322261227 h 35HYPERLINK l _Toc3222612286.2.1 政策風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc322261228 h 35HYPERLINK l _Toc3222612296.2.2 研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc322261229 h 35HYPERLINK l _Toc3222612306.2.3 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc322261230 h 35HYPERLINK l _Toc3222612316.2.4 市場風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc32

19、2261231 h 35HYPERLINK l _Toc3222612326.2.5 支付風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc322261232 h 35HYPERLINK l _Toc3222612336.2.6 信用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc322261233 h 36HYPERLINK l _Toc3222612347. 附錄 PAGEREF _Toc322261234 h 371. 項(xiàng)目概況1.1 項(xiàng)目創(chuàng)意背景海河教育園論壇自2011年6月1日建立以來，通過口碑、線上、線下的宣傳，海河教育園區(qū)論壇已有穩(wěn)定的訪問群體，論壇已有3萬余帖，擁有3000多注冊(cè)用戶，有海河教育園區(qū)各高校的

20、大學(xué)生、老師、以與周邊商戶的關(guān)注與合作，目前已經(jīng)形成穩(wěn)定增長趨勢(shì)。此項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人兼站長汝意在愛多維信息科技發(fā)展工作，帶領(lǐng)和監(jiān)管團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營和調(diào)控，海河教育園論壇主要靠廣告投放，與商家合作分成等形式進(jìn)行盈利。海河教育園區(qū)論壇使用康盛公司研發(fā)的Discuz X2！系列論壇系統(tǒng)，借助騰訊云平臺(tái)，將海河教育園區(qū)論壇信息分享至互聯(lián)網(wǎng)。論壇在使用萬網(wǎng)M3型云主機(jī)的基礎(chǔ)上，增加了電信服務(wù)器，擴(kuò)充了電信服務(wù)帶寬，提升了的速度，在技術(shù)層面解決了圖片服務(wù)器負(fù)載均衡，使1M網(wǎng)速打開論壇非常流暢，千兆光纖連接CHINANET骨干網(wǎng)，同時(shí)配備了獨(dú)立的IP地址，增加收錄機(jī)會(huì)，規(guī)避了共享的風(fēng)險(xiǎn)。海河教育園區(qū)論壇具備PT技術(shù)的

21、研發(fā)和資源，可供在校師生提供便捷的學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)絡(luò)資源下載服務(wù)，各學(xué)校無需再為建立FTP資源而擔(dān)憂，PT技術(shù)將作為FTP的另一種形式為師生提供資源共享服務(wù)。海河教育園區(qū)論壇在海河教育園區(qū)管委會(huì)的支持下健壯的發(fā)展，達(dá)到海河教育園區(qū)管委會(huì)官網(wǎng)和海河教育園區(qū)論壇新聞信息互享，成為海河教育園區(qū)最專業(yè)的第一交流平臺(tái)！論壇具有穩(wěn)定的訪問人群，并且數(shù)量在逐步上升，與此同時(shí)我們還在人人網(wǎng)、新浪微博具有一定的關(guān)注度，可以通過公共主頁以與微博的轉(zhuǎn)發(fā)和分享達(dá)到推廣的效果，與合作商家協(xié)商盈利。論壇還與各大高校合作，在論壇上開辟獨(dú)立的版面供高校發(fā)布校的通知新聞等容，對(duì)于高校的社團(tuán)活動(dòng)，論壇都會(huì)給予一定的扶植和宣傳，將論壇

22、作為媒介為社團(tuán)服務(wù)。論壇也會(huì)將除運(yùn)維費(fèi)用外的其他費(fèi)用作為公益基金，通過本項(xiàng)目的成功，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供幫助，贊助在校貧困大學(xué)生，給園區(qū)學(xué)生提供很多職能崗位（如：論壇管理員、版主，門戶站新聞編輯、團(tuán)購站審核人員、推廣人員等），以與學(xué)生們學(xué)習(xí)以與實(shí)踐。1.2 基本情況項(xiàng)目名稱：海河教育園區(qū)論壇（ HYPERLINK :/ buanfen .buanfen.）圖1-1 Web版圖1-2 Wap版啟動(dòng)時(shí)間：2010年10月1日準(zhǔn)備注冊(cè)資本：10萬元人民幣運(yùn)營理念：服務(wù)于園區(qū)全體師生1.3 項(xiàng)目進(jìn)展2010年10月，海河教育園區(qū)一期工程建立完工后，項(xiàng)目為建立海河教育園區(qū)網(wǎng)絡(luò)交流、互動(dòng)平臺(tái)，通過對(duì)園一期院校

23、進(jìn)行調(diào)查分析，園區(qū)一期工程共計(jì)7所高職院校，共6萬名龐大的師生團(tuán)體，和海河教育園區(qū)周邊的商戶、企業(yè)，包括：中國聯(lián)通、中國電信、超市、生活服務(wù)類等大型商戶，對(duì)剛進(jìn)入園區(qū)師生為得到更廣闊的交流與互動(dòng)平臺(tái)、獲取園區(qū)動(dòng)態(tài)資訊、以與周邊環(huán)境的陌生，所以，項(xiàng)目為建立海河教育園區(qū)第一交流平臺(tái)初步規(guī)劃。2010年12月，項(xiàng)目設(shè)計(jì)之初采用論壇形式架構(gòu)，采用多元化角度提供海河教育園區(qū)師生參與互動(dòng)，海河教育園區(qū)論壇規(guī)劃為論壇設(shè)計(jì)logo、制作精美的論壇模板，增加論壇各類板塊，包括：園區(qū)動(dòng)態(tài)、園區(qū)水庫、校園漫步、娛樂區(qū)、服務(wù)區(qū)等，開發(fā)此項(xiàng)目使用的是PHP代碼編寫論壇，CSS做網(wǎng)頁效果，PT站的開發(fā)使用的是bt種子在海

24、河教育園區(qū)散播實(shí)現(xiàn)園區(qū)局域網(wǎng)高速下載。2011年6月，海河教育園區(qū)論壇上線試運(yùn)營，規(guī)劃了一年的人氣積累期，通過口碑、線上、線下的宣傳，海河教育園區(qū)論壇已有穩(wěn)定的訪問群體，日訪問量已經(jīng)達(dá)到200以上，已有3萬余帖，3000多注冊(cè)用戶，吸引了園區(qū)周邊的商戶（好速購、中國聯(lián)通等）合作，擴(kuò)大了市場圍，提高競爭力。預(yù)計(jì)2012年6月，論壇結(jié)束人氣積累期，開始進(jìn)行商業(yè)推廣，打造海河教育園區(qū)第一交流平臺(tái)，為師生提供便捷的服務(wù)。1.4 組織管理機(jī)構(gòu)1.4.1股東構(gòu)成1.主要股東 股東共有四人，即：汝意、軍、天放、黃超。主要的出資形式為貨幣和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，詳情如表1-1： 表1-1 主要股東與出資形式表股東出資額出

25、資形式單位聯(lián)系汝意50%貨幣、知識(shí)產(chǎn)權(quán)愛多維信息科技發(fā)展軍20%貨幣中國工商銀行大港支行天放20%貨幣海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黃超10%貨幣中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院2.成立公司的董事會(huì)表1-2 董事會(huì)成員表職務(wù)單位聯(lián)系汝意站長愛多維信息科技發(fā)展軍副站長中國工商銀行大港支行天放副站長海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黃超副站長中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院1.4.2 初期團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)圖與說明處于創(chuàng)業(yè)初期的團(tuán)隊(duì)，論壇的推廣與營運(yùn)尤其重要。本著精簡高效、突出重點(diǎn)的原則，設(shè)計(jì)了如下的組織結(jié)構(gòu)，如圖1-3所示。圖1-3 團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)圖以總負(fù)責(zé)人研發(fā)組宣傳組為核心，以運(yùn)營組為紐帶，借助先進(jìn)信息管理系統(tǒng)提高工作效率與透明度，形成一個(gè)鐵三角形支撐起整個(gè)團(tuán)隊(duì)

26、。管理層次僅為兩層有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)緊密團(tuán)結(jié)與協(xié)作。創(chuàng)業(yè)初期為使權(quán)力集中、機(jī)構(gòu)精簡，可由董事長兼任總經(jīng)理一職。董事會(huì)：團(tuán)隊(duì)設(shè)董事會(huì)，成員為4人，由股東會(huì)選舉。董事任期三年，任期屆滿，可連選連任。董事在任期屆滿前，股東會(huì)不得無故解除其職務(wù)。董事會(huì)設(shè)董事長一人，由董事會(huì)選舉產(chǎn)生。總負(fù)責(zé)人：團(tuán)隊(duì)設(shè)總負(fù)責(zé)人一名，由董事會(huì)聘任或者解聘?？傌?fù)責(zé)人對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃；建立和健全團(tuán)隊(duì)的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持團(tuán)隊(duì)的日常經(jīng)營管理工作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。研發(fā)組的主要職能是：主要負(fù)責(zé)論壇的開發(fā)以與后期PT站的開發(fā)和軟件的開發(fā)。宣傳組的主要職能是：負(fù)責(zé)論壇前期的宣傳和推廣，宣

27、傳在前期非常重要，通過宣傳讓論壇進(jìn)入園區(qū)的各大校區(qū)。運(yùn)營組的主要職能是：負(fù)責(zé)論壇每日的管理和維護(hù)，以與團(tuán)購站的運(yùn)行和PT站的下載。其中，信息管理這一職能不容忽視。團(tuán)隊(duì)成立之初就開始建立起適合自身的一整套信息系統(tǒng)。通過這一系統(tǒng)將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的部與外部的資源都密切聯(lián)系起來，為管理層決策提供強(qiáng)有力的支持,使之成為一個(gè)鐵三角形。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦初期，在資金、人力不是很充足的情況下，運(yùn)用和商家、企業(yè)等合作方,如和聯(lián)通公司的合作，信息管理的PHP系統(tǒng)，與高校科研單位合作等等。除此之外許多的法律咨詢、后勤保障也可尋求外部協(xié)助。1.4.3 人員、薪酬、激勵(lì)與績效考核1.人員數(shù)量以下列出了三年的團(tuán)隊(duì)員工增長人數(shù)表如表1-1

28、，團(tuán)隊(duì)員工增長幅度圖1-4所示：表1-3員工增長人數(shù)表級(jí) 別第一年人數(shù)第二年人數(shù)第三年人數(shù)高層管理333中層與專業(yè)人員688一般員工112429合 計(jì)203640圖1-4 員工增長幅度圖團(tuán)隊(duì)初期只需20名成員。其中1位總負(fù)責(zé)人；1位研發(fā)組組長；1位宣傳組組長；1位運(yùn)營組長和11位普通員工。2. 薪酬結(jié)構(gòu)以人為本，使每個(gè)人都能充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性的團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)體現(xiàn)在制度上，因此設(shè)計(jì)了直上型的員工等級(jí)模式：團(tuán)隊(duì)全體員工分為三大類共30個(gè)級(jí)別。第一類為總經(jīng)理25-30級(jí)；二類是部門經(jīng)理10-30級(jí)；三類是員工1-30級(jí)。只有達(dá)到一定的級(jí)別才能升遷、調(diào)職，但這只是一個(gè)基礎(chǔ)條件，具體是否升遷還應(yīng)由行政人事

29、部與總經(jīng)理依團(tuán)隊(duì)制度決定。采用直上型模式目的在于避免員工一味追求高職位而造成的不良競爭。員工的基薪不與職位持鉤，只要認(rèn)真工做，在本職崗位也能拿到高工資、受到尊重。每一類別的級(jí)數(shù)累積到一定時(shí)，總經(jīng)理為28，部長為25，員工為20分別可晉升為高級(jí)總經(jīng)理、高級(jí)部長與高級(jí)員工?？梢韵硎芤欢ǖ拇?。以普通員工為例：當(dāng)員工等級(jí)為20時(shí)，下次再晉升可按規(guī)定晉升為21級(jí)的高級(jí)員工并且保留其調(diào)換職位的資格。當(dāng)該名高級(jí)員工到達(dá)30級(jí)時(shí)，根據(jù)董事會(huì)的決定可授予其終生員工的最高榮譽(yù)與更誘人的待遇。等級(jí)分為30級(jí)有利于員工的晉升，平均一年有2-4次晉升的機(jī)會(huì)。每升高一級(jí)基本工資增加50元。員工晉級(jí)與否將與每季度一次的員

30、工績效考核掛鉤，考核分?jǐn)?shù)在75分以上的都可以得到晉級(jí)。那么我們員工的最終獲得的薪酬是：薪酬=基本工資（50%）+績效工資（50%）+補(bǔ)貼+福利+年終利潤分紅 基本工資=800+(50員工等級(jí)) 績效工資=基本工資績效分?jǐn)?shù)% 年終利潤分紅=年終未分配利潤10%3. 激勵(lì)措施與績效考核圖1-5 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制圖經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬直接間接 ： 福利工 資獎(jiǎng) 金績效工資員工參與、 工作環(huán)境娛樂激勵(lì)、 感情激勵(lì)成就激勵(lì)、 其他激勵(lì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制是非常重要的。針對(duì)不同的團(tuán)度成員我們有不同的激勵(lì)措施。管理人員：有年終分紅、股票期權(quán)。銷售人員：有純傭金，它直接與銷售額掛鉤。技術(shù)人員：突出強(qiáng)調(diào)榮譽(yù)方面的獎(jiǎng)

31、勵(lì)與比較適合的培訓(xùn)安排。除此之外團(tuán)隊(duì)還實(shí)行員工持股計(jì)劃（ESOP），年終公司利潤分享。更為重要的就是精神上的激勵(lì)：廣泛的員工參與、 優(yōu)美的工作環(huán)境、具有挑戰(zhàn)和適合個(gè)人發(fā)展的工作激勵(lì)、 團(tuán)隊(duì)成員之間和睦相處的感情激勵(lì)、設(shè)立各種榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。同樣針對(duì)不同類別成員我們也有不同的考核方法。把團(tuán)隊(duì)員工分為四個(gè)類別，分別是：普通員工、專業(yè)技術(shù)人員、中層管理人員、高層管理人員。分別使用與之相對(duì)應(yīng)的360度績效評(píng)價(jià)表。（附錄中已分別詳細(xì)的列出了所有的表格，此處不再累述。）1.4.4 后期團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)到后期隨著論壇的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)也會(huì)隨之發(fā)生大的改變。適合創(chuàng)業(yè)初期的鐵三角形組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)與時(shí)俱

32、進(jìn)的做出一些調(diào)整，使它能更適合團(tuán)隊(duì)的進(jìn)一步發(fā)展。所以后期團(tuán)隊(duì)預(yù)測(cè)組織結(jié)構(gòu)如圖1-6所示：圖1-6 后期團(tuán)隊(duì)組織圖1.4.5 組織結(jié)構(gòu)站長：論壇總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織人員，規(guī)劃論壇發(fā)展方向。副站長：協(xié)助站長對(duì)的管理。門戶站負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)充實(shí)門戶站容，專題新聞的編輯，頁面美化設(shè)計(jì)。營銷負(fù)責(zé)人：推廣，廣告策劃，合作洽談。論壇負(fù)責(zé)人：框架制作，版面管理，論壇宏觀調(diào)控。論壇管理員：負(fù)責(zé)論壇日常維護(hù)，有細(xì)致的板塊分工。團(tuán)購站管理員：負(fù)責(zé)團(tuán)購站的運(yùn)營和管理。PT站管理員：資源審核、更新，日常維護(hù)。論壇詳情組織架構(gòu)詳情如圖1-7所示圖1-7 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖1.4.6 職責(zé)分配表1-4 論壇項(xiàng)目職責(zé)分配表職責(zé)主要經(jīng)歷

33、和業(yè)績?nèi)暌庵饕夹g(shù)負(fù)責(zé)人創(chuàng)辦愛多維信息科技發(fā)展軍主要營銷負(fù)責(zé)人工商銀行營銷部多年工作經(jīng)驗(yàn)天放門戶站負(fù)責(zé)人海運(yùn)職業(yè)學(xué)院多個(gè)教學(xué)類設(shè)計(jì)制作經(jīng)驗(yàn)黃超論壇負(fù)責(zé)人精通discuz X2！環(huán)境以與源碼的二次修改支攀峰PT站負(fù)責(zé)人精通PT技術(shù)的組建、維護(hù)與運(yùn)營胡東東團(tuán)購站負(fù)責(zé)人熟知團(tuán)購網(wǎng)運(yùn)營方式、策劃1.5 業(yè)務(wù)模式1.5.1 主要業(yè)務(wù)廣告投放、園區(qū)各形式的線上線下推廣、合作商戶的利潤分成。1.5.2 盈利模式1、通過各類站點(diǎn)廣告的投放（如：阿里媽媽、百度推廣等）；2、海河教育園區(qū)論壇具有海河教育園區(qū)各院校的穩(wěn)定用戶，從訪問論壇達(dá)到線上推廣，或舉辦活動(dòng)達(dá)到線下推廣（如：好速購在論壇的線上推廣）；3、深入海河

34、教育園區(qū)高校，刺激高校學(xué)生通過論壇購買、了解合作商戶的產(chǎn)品，通過在線或團(tuán)購的形式銷售其商品達(dá)到盈利分成；4、在分析園區(qū)客戶需求后，可向用戶提供定制的服務(wù)（如：廣告制作、策劃營銷、在園區(qū)冠名推廣）；5、海河教育園區(qū)論壇具有人人網(wǎng)、新浪微博的關(guān)注人群，通過公共主頁以與微博的轉(zhuǎn)發(fā)和分享達(dá)到推廣的效果，與合作商家協(xié)商盈利。1.6 發(fā)展策略未來3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)：在海河教育園區(qū)形成初具規(guī)模，以現(xiàn)有的論壇特色（PT資源、團(tuán)購站等）來拉攏更多的潛在用戶，在二期院校未入駐海河教育園時(shí)擁有日訪問500人次，達(dá)到與周邊5-10商家展開合作；在二期院校入駐后，深入二期各院校展開線下活動(dòng)，大面積宣傳的效果，同時(shí)

35、與更多的院校商家合作，更直接的促進(jìn)論壇的發(fā)展，使發(fā)展戰(zhàn)略明確，更大限度的提高用戶數(shù)量與訪問人次，拉攏更多的周邊商戶，發(fā)掘更多的合作機(jī)會(huì)達(dá)到盈利。圖1-8 未來論壇發(fā)展目標(biāo)圖2. 行業(yè)現(xiàn)狀與市場分析2.1 行業(yè)狀況海河教育園區(qū)除了各高校的官方，以與海河教育園區(qū)管委會(huì)，其余的就是周邊商戶特立的與其門戶（如：好速購超市、中國聯(lián)通），致力于海河教育園區(qū)中的生活服務(wù)信息暫未出現(xiàn)，海河教育園區(qū)一期院校共有6萬名師生，擁有龐大的用戶群體，海河教育園區(qū)論壇的建立就是為園區(qū)各高校師生提供生活信息等相關(guān)服務(wù)，與周邊商戶的相互合作達(dá)到互利互贏的目的，相對(duì)技術(shù)層面是為海河教育園區(qū)師生提供相關(guān)資源產(chǎn)生較大的影響力，通過

36、線上線下、口碑宣傳效應(yīng)進(jìn)入市場。限制僅在于海河教育園區(qū)各高校學(xué)生對(duì)論壇的觀念。通過海河教育園二期院校的建立，海河教育園區(qū)論壇將加快步伐大力拓寬應(yīng)用層面，成為致力于海河教育園區(qū)的第一交流平臺(tái)。另外，在手機(jī)平臺(tái)下，海河教育園區(qū)論壇擁有web站點(diǎn)，可通過手機(jī)訪問海河教育園區(qū)論壇網(wǎng)址即可進(jìn)入手機(jī)頁面，隨時(shí)隨地方便快捷的與論壇互動(dòng)，而這一切卻是普通高校的論壇、BBS所做不到的。清華大學(xué)有水木清華，大學(xué)有BBS，師大學(xué)有新空氣，南開大學(xué)有我愛南開站，那么我們的目標(biāo)就是，海河教育園區(qū)一定要有不安分。2.2 市場前景與預(yù)測(cè)2.2.1 市場前景1. 穩(wěn)定的顧客群體海河教育園區(qū)論壇的顧客群體是教育園區(qū)的6萬名師生

37、們，論壇為學(xué)生生活信息提供服務(wù)，為在校師生提供資源共享，由于競爭對(duì)手實(shí)力薄弱，無特色功能與優(yōu)勢(shì)，所以海河教育園區(qū)論壇是僅有的能供各園區(qū)各個(gè)學(xué)校學(xué)生網(wǎng)上交流的平臺(tái)，并且，海河教育園區(qū)論壇研發(fā)團(tuán)隊(duì)可根據(jù)市場需求增添團(tuán)購站、PT下載站、門戶站等來擴(kuò)充更多所需求的功能，目前，團(tuán)購站和門戶站已經(jīng)開通，PT站正在進(jìn)行緊的測(cè)試階段，成熟的案例可參照大學(xué)城（ HYPERLINK :/ /）的發(fā)展方式來定性海河教育園區(qū)論壇的發(fā)展前景。目前，海河教育園區(qū)各高校中沒有獨(dú)立的學(xué)校論壇，園區(qū)的學(xué)生大多數(shù)都使用百度高校貼吧，但是百度貼吧由于門檻太低，存在很多方面的不足，比如沒有管理員管理日常事宜，版面美觀不足，不提供視頻

38、和圖片評(píng)論區(qū)，論壇優(yōu)越性顯而易見。2. 可觀的廣告市場隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，全球消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購物觀念和網(wǎng)際生活方式正在快速地形成，網(wǎng)絡(luò)廣告市場成為一個(gè)廣闊而有前景的市場，也正是商家搶奪的市場。論壇在各版面為商家投放廣告，或者為某公司、某的服務(wù)信息和兼職信息做宣傳，論壇通過發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品、兼職、服務(wù)信息來賺取廣告的收益。論壇也可為廣大商戶提供某種技術(shù)支持或服務(wù)（如：廣告設(shè)計(jì)、廣告創(chuàng)意以與推廣）來賺取豐厚的收益。我們大膽認(rèn)為以穩(wěn)定的師生群體來吸引廣告商介入，可以實(shí)現(xiàn)潛在，可觀的廣告收入來源，為本論壇發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。穩(wěn)定的龐大師生群加上可觀的廣告收入來源，使我們有理由相信，這將是一個(gè)絕好的市場機(jī)

39、遇，我們應(yīng)該抓住它。3. 公益性扶植政策縱觀海河教育園周邊市場，扶植大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的競爭者幾乎為0，所謂的扶植大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，即通過論壇的收入，對(duì)新要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)行扶植，給與資金或者技術(shù)上的支持。現(xiàn)在對(duì)于很多大學(xué)生來說畢業(yè)就等于失業(yè)，為了讓畢業(yè)生找到人生新的起點(diǎn)，特此推出這項(xiàng)公益愛心援助，幫助那些想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)而苦于沒錢沒技術(shù)的有夢(mèng)之人。論壇將除運(yùn)維費(fèi)用外，收入的50%作為公益基金，無償為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供幫助，贊助在校貧困大學(xué)生，給園區(qū)學(xué)生提供一些職能崗位（如：論壇管理員、版主，門戶站新聞編輯、團(tuán)購站審核人員、推廣人員等），以與學(xué)生們學(xué)習(xí)和實(shí)踐的兼職機(jī)會(huì)。2.2.2 市場預(yù)測(cè)海河教育園區(qū)論壇預(yù)測(cè)在未來3至5年

40、，二期院校入駐海河教育園區(qū)后，通過周邊院校的帶動(dòng)，海河教育園區(qū)論壇能為每一位在校大學(xué)生提供生活信息服務(wù)，來吸引更多的周邊商家展開合作，成功進(jìn)入更廣闊的海河教育園區(qū)市場，與商家達(dá)成互利互贏的合作。2.3 主要競爭對(duì)手五大競爭對(duì)手，優(yōu)勢(shì)不足，劣勢(shì)明顯，分析詳情如表2-1和圖2-1所示：表2-1 競爭對(duì)手分析表競爭對(duì)手所占份額對(duì)手競爭優(yōu)勢(shì)對(duì)手競爭劣勢(shì)百度高校貼吧 HYPERLINK :/tieba.baidu tieba.baidu.10%擁有龐大的用戶群體，特殊的連接訪問方式，無需宣傳即可達(dá)到吸引用戶的效果。對(duì)大學(xué)生言論控制嚴(yán)格，關(guān)鍵字屏蔽多，不良信息多，吧主管理欠缺，權(quán)限太少，視頻和圖片下面沒有

41、評(píng)論區(qū)津南大學(xué)城 HYPERLINK :/ tjjndxc .tjjndxc.10%搜索引擎搶占津南大學(xué)城關(guān)鍵詞、部分與本站重疊用戶沒有大量用戶群體，線下推廣不足津南網(wǎng) HYPERLINK :/ tjjinnan .tjjinnan.5%有少量商戶入駐、也擁有自己獨(dú)到的特色，如Wap站等沒有線下的推廣海河教育園論壇 HYPERLINK :/ thepbbs .thepbbs.3%由于與本項(xiàng)目的論壇名相似，有借助宣傳的方面與海河教育園區(qū)論壇名字差一個(gè)字，海河大學(xué)城 HYPERLINK :/ haihehome .haihehome.2%通過搜索引擎排名靠前，為網(wǎng)絡(luò)推廣提供便利界面不美觀，基本無人

42、訪問圖2-1 競爭對(duì)手所占市場份額分析圖2.4 市場壁壘在海河教育園區(qū)中海河教育園區(qū)論壇需要深入學(xué)校才能博得校方的支持，并且有些院校具有BBS站，可能無法深入校方的，也很難與學(xué)校的各個(gè)社團(tuán)使之入駐，并且對(duì)于各種不利于學(xué)校的言論的出現(xiàn)，需要加以管制。2.5 SWOT分析2.5.1 競爭優(yōu)勢(shì)（Strength）海河教育園區(qū)論壇擁有著專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，通過團(tuán)隊(duì)的努力開發(fā)出獨(dú)有的PT系統(tǒng)，團(tuán)購系統(tǒng)，都是自主創(chuàng)新、研發(fā)的，在國的其他論壇中沒有通過論壇形式將B2C、PT模式綜合運(yùn)營，并且在人人網(wǎng)、新浪微博中有論壇自己的公共主頁和官方微博，所以這是論壇的一項(xiàng)創(chuàng)新理念，吸引了園區(qū)師生的訪問和關(guān)注，而其他的競爭對(duì)

43、手沒有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，也無法開發(fā)出的新功能，論壇的運(yùn)營理念是以服務(wù)園區(qū)師生的角度出發(fā)，管理團(tuán)隊(duì)也非常專業(yè)，提供了724小時(shí)在線服務(wù)，其他的對(duì)手運(yùn)營理念不明確，出現(xiàn)長時(shí)期無人管理的狀態(tài)，所以海河教育園區(qū)論壇項(xiàng)目競爭優(yōu)勢(shì)非常明顯。2.5.2 競爭劣勢(shì)（Weakness）百度貼吧是競爭的主要對(duì)手，由于百度的產(chǎn)品對(duì)大眾的觀念根深蒂固，所以很多情況師生都是通過百度貼吧來進(jìn)行在線的互動(dòng)與交流，并且百度貼吧也在不斷升級(jí)、更新貼吧的前臺(tái)，但百度也有明顯的劣勢(shì)所在，就是對(duì)高校貼吧的吧主一直處于無人管理的狀態(tài)，所以海河教育園區(qū)論壇在競爭劣勢(shì)上體現(xiàn)不是很明顯。2.5.3 競爭機(jī)會(huì)（Opportunity）由于海河教育園

44、區(qū)論壇深入海河教育園區(qū)各個(gè)高校做了很詳細(xì)的市場調(diào)研和分析，海河教育園區(qū)擁有6萬師生群體，通過我們與園區(qū)周邊的商家、企業(yè)合作來開拓市場，同時(shí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)也在不斷創(chuàng)新出新的特色功能，為海河教育園區(qū)師生提供資源共享的平臺(tái)，也是為以后“微園區(qū)”的聚合做鋪墊，讓用戶更依賴于論壇，而海河教育園二期院校入住后，海河教育園區(qū)學(xué)生人數(shù)總合將超過20萬人，更為論壇提供了廣闊的市場空間，同時(shí)我們也會(huì)擴(kuò)增團(tuán)隊(duì)，來聚集更多的專業(yè)人員發(fā)展海河教育園區(qū)論壇。這是競爭對(duì)手在競爭時(shí)敢想不敢做的。2.5.4 競爭威脅（Threat）由于海河教育園區(qū)其他的“論壇”都是個(gè)人、或網(wǎng)絡(luò)兼營的項(xiàng)目，從管理來說一直空缺，而造成人手不足，研發(fā)力度

45、不夠，發(fā)展緩慢。有些競爭對(duì)手已經(jīng)將論壇以其他方式轉(zhuǎn)讓或者處于暫定運(yùn)營的狀態(tài)。而與周邊的企業(yè)合作形式多樣化，而且是在保障合作企業(yè)的利益的前提下展開合作，企業(yè)對(duì)我們的工作非常信任，暫不會(huì)構(gòu)成威脅，可能存在的威脅就是園區(qū)某高校或者園區(qū)的管委會(huì)也提出服務(wù)于園區(qū)學(xué)生理念，創(chuàng)辦論壇、電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營模式，會(huì)對(duì)論壇的發(fā)展構(gòu)成一定的威脅。但就近期狀況來看，市場的變化不是很大，所以，對(duì)于項(xiàng)目的順利進(jìn)展是有利的。2.5.5 SWOT分析總結(jié)海河教育園區(qū)論壇擁有其他所沒有的結(jié)構(gòu)化管理團(tuán)隊(duì)，擁有獨(dú)立自主研發(fā)的PT資源下載技術(shù)，擁有海河教育園區(qū)60000多學(xué)生群體，這些相對(duì)于其他所沒有的條件可以作為與周邊上架合作的橋

46、梁，海河教育園區(qū)論壇以學(xué)生生活、社交、活動(dòng)為原則，從學(xué)生角度出發(fā)，是海河教育園區(qū)論壇的優(yōu)勢(shì)所在。面臨的威脅存在于二期院校天大、南開的入駐，天大南開擁有自己學(xué)校的BBS以與ftp和pt資源，很難成功，所以要抓住機(jī)會(huì)，采取對(duì)應(yīng)政策，出臺(tái)相應(yīng)的特色功能占住海河教育園區(qū)論壇的市場份額。3. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)與研發(fā)3.1 研發(fā)計(jì)劃圖3-1 團(tuán)購站效果圖1、團(tuán)購站：海河教育園區(qū)論壇現(xiàn)有積分商城是為了激勵(lì)版主、用戶而特此設(shè)立的一個(gè)臨時(shí)產(chǎn)品區(qū)，是通過采購小禮品的方式，免費(fèi)向會(huì)員發(fā)放，在未來半年積分商城將改版為論壇的團(tuán)購站，來刺激園區(qū)的師生使用團(tuán)購的方式來論壇團(tuán)商品，商品是由合作商家來提供，團(tuán)購站所參團(tuán)的商品可為生活團(tuán)

47、購、商品團(tuán)購兩種方式。團(tuán)購站通過技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)與支付寶、財(cái)付通、易寶支付、網(wǎng)銀等在線支付橋梁與之互通，使師生能夠方便快捷的參團(tuán)所需求的商品。如圖3-1所示。圖3-2 PT站效果圖2、PT站：海河教育園區(qū)論壇在致力于PT下載技術(shù)的研發(fā)，通過測(cè)試海河教育園區(qū)已有中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院、海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過了PT的測(cè)試，已經(jīng)基本可以上線，現(xiàn)階段在等待海河教育園區(qū)二期院校的入駐，PT的效果才能體現(xiàn)的出來，才能與天大、南開等大院校的PT站展開競爭，同時(shí)能給論壇帶來更大的人氣與訪問量，聚攏更多的客戶和群體，甚至商家，待PT站穩(wěn)定運(yùn)營后，將在此平臺(tái)推廣一定的服務(wù)。為了保證PT技術(shù)研發(fā)的順利進(jìn)行

48、，海河教育園區(qū)論壇管理團(tuán)隊(duì)一直努力著。如圖3-2所示。圖3-3 PT站效果圖3、門戶站：海河教育園區(qū)論壇門戶網(wǎng)在論壇建立初期就已經(jīng)試運(yùn)營，期間，門戶站開通過，海河教育園區(qū)舉辦的全國技能大賽專題面板，海河教育園區(qū)舉辦的首頁校園藝術(shù)文化節(jié)，現(xiàn)在正在籌辦開通第九屆全國大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)專題面板，門戶網(wǎng)為論壇用戶提供了更廣闊的了解咨詢的處，并且門戶與論壇實(shí)現(xiàn)了互通，可將論壇優(yōu)秀的文章、新聞、招聘信息推送到門戶站，也為門戶頁面的管理者、編輯們的方面操作提供了技術(shù)性的保障。如圖3-3所示。3.2 技術(shù)分析海河教育園區(qū)論壇使用的是康盛公司（Comsenz）推出的一個(gè)以社區(qū)為基礎(chǔ)的專業(yè)建站平臺(tái)，讓論壇（BBS）、社

49、交網(wǎng)絡(luò)（SNS）、門戶（Portal）、群組（Group）、開放平臺(tái)（Open Platform）應(yīng)用充分融合于一體，幫助實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。在社區(qū)互動(dòng)上，Discuz! X除了讓論壇（BBS，產(chǎn)品Discuz!）與社交網(wǎng)絡(luò)（SNS，產(chǎn)品UCenter Home）之間實(shí)現(xiàn)以往的數(shù)據(jù)統(tǒng)一之外，在用戶體驗(yàn)方面能夠更加自然的過渡，增加用戶在站應(yīng)用的一站式服務(wù)用戶體驗(yàn)。依托漫游（Manyou）開放平臺(tái)，率先在業(yè)實(shí)現(xiàn)社區(qū)建站產(chǎn)品的跨界融合。除了一般論壇所具有的功能外，Discuz! 還提供了很大限度的個(gè)性化設(shè)定。眾多功能在后臺(tái)預(yù)留開關(guān)，可按企業(yè)需要啟用。前臺(tái)全部采用編譯模板技術(shù)構(gòu)建，更換界面易如反掌。完善的

50、權(quán)限設(shè)定，使管理員可控制到每個(gè)用戶，每個(gè)組與所在每個(gè)分論壇的各種權(quán)限。海河教育園區(qū)在剛建立初期，已經(jīng)具有4家相對(duì)規(guī)模的“海河教育園區(qū)論壇”但由于他們技術(shù)層面的欠缺，服務(wù)器負(fù)載過小等原因，訪問量以與更新、互動(dòng)的重要領(lǐng)域無法得以提高。3.3 研發(fā)投入海河教育園區(qū)論壇初期建設(shè)是以學(xué)生生活服務(wù)為本，暫時(shí)以公益的形式來聚攏用戶群體，研發(fā)的投入是由站長、副站長融資，帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)共同參與，其他管理人員是園區(qū)師生自發(fā)性參與，無人工費(fèi)用，目前研發(fā)投入如表3-1所示。表3-1 競爭對(duì)手分析表年度購置開發(fā)設(shè)備其他費(fèi)用2011年萬網(wǎng)M3型共享主機(jī)（3480元）購買域名（1000元）2012年電信服務(wù)器（30000元）

51、商品采購、線下宣傳（2000元）共計(jì)33480元3000元3.4 項(xiàng)目功能設(shè)計(jì)3.4.1 團(tuán)購站功能結(jié)構(gòu)本站一處登錄，全站通行。團(tuán)購站采用支付寶、財(cái)付通等第三方交易平臺(tái)便捷付款。用戶進(jìn)入后，若系統(tǒng)識(shí)別為普通用戶，該用戶可使用本站團(tuán)購功能，在線交易，用戶維權(quán)等功能，如：查詢商品、下單、查詢訂單、確認(rèn)付款、評(píng)價(jià)，退款、舉報(bào)等；若系統(tǒng)識(shí)別為入駐商戶，則該用戶可進(jìn)行團(tuán)購管理、發(fā)布功能，即：商品信息更新、交易管理（商品上架、發(fā)貨）、團(tuán)購信息發(fā)布、消保服務(wù)等。商家與客戶可直接在線互動(dòng)，方便顧客進(jìn)一步了解商品信息，減小客戶誤買、錯(cuò)買的可能。如圖3-4所示。圖3-4 團(tuán)購站功能結(jié)構(gòu)圖3.4.2 論壇后臺(tái)功能論

52、壇的后臺(tái)是管理中心，僅管理人員操作。管理者可登錄，通過后臺(tái)進(jìn)行全局設(shè)置、界面美化、容審核、用戶管理、門戶設(shè)計(jì)、論壇信息管理、運(yùn)營，還可增加插件，如：人人網(wǎng)、新浪微博。全局設(shè)置可實(shí)現(xiàn)手機(jī)訪問、站點(diǎn)信息匯總；從制作模塊、修改模塊與導(dǎo)入豐富多彩的風(fēng)格來做到界面美化；通過條件查詢、設(shè)定相關(guān)屏蔽詞等來審核容，可對(duì)用戶的權(quán)限、積分、學(xué)生證實(shí)名認(rèn)證等進(jìn)行用戶管理；在門戶方面可進(jìn)行相關(guān)頻道、欄目的添加，頁面、專題的刪減與修改；對(duì)論壇板塊的添加、修改與合并進(jìn)行管理。通過廣告、電子商務(wù)、團(tuán)購來運(yùn)營，可更方便的與支付寶、財(cái)付通的互通。如圖3-5所示。圖3-5 論壇后臺(tái)功能圖3.4.3 論壇前臺(tái)功能圖論壇前臺(tái)可供游客

53、瀏覽、查看帖子，使游客了解論壇。并可通過注冊(cè)可成為論壇會(huì)員用戶，會(huì)員可通過發(fā)帖、活動(dòng)來申請(qǐng)版主，成為管理組成員。普通會(huì)員可瀏覽論壇、發(fā)帖、下載與團(tuán)購，可與商家合作，推廣廣告，能打造自己的個(gè)人主頁，讓自己成為論壇的人氣之星；管理組可施行帖子管理、用戶管理和面板管理，來管理論壇；管理組可設(shè)置帖子容、高亮、置頂、精華等，添加用戶權(quán)限、資料、等級(jí)等，設(shè)置板塊規(guī)格、公告發(fā)布、容留言等來管理帖子、用戶以與面板，進(jìn)而管理論壇。如圖3-6所示。圖3-6 論壇前臺(tái)功能圖3.5 主要技術(shù)手段為了提高相對(duì)的競爭力，海河教育園區(qū)論壇在使用萬網(wǎng)M3型云主機(jī)的基礎(chǔ)上，增加了電信服務(wù)器，擴(kuò)充了電信服務(wù)帶寬，提升了的速度，在

54、技術(shù)方面解決了圖片服務(wù)器負(fù)載均衡，使用校園1M帶寬的網(wǎng)速打開論壇非常流暢，千兆光纖連接CHINANET骨干網(wǎng)，互聯(lián)互通，這是海河教育園區(qū)學(xué)校的師生愿意選擇我們的最重要的一個(gè)原因。其次，配備了獨(dú)立的IP地址，增加收錄機(jī)會(huì)，規(guī)避了共享的風(fēng)險(xiǎn)，相比海河教育園區(qū)其他的“論壇、門戶”通過百度、google、有道、搜狗等引擎的搜索，海河教育園區(qū)論壇的收錄量以與名次遠(yuǎn)高于其他站點(diǎn)。3.6 技術(shù)資源與合作方式3.6.1 海河教育園區(qū)高校合作合作方式：海河教育園各高校為論壇提供校的櫥窗、廣告欄，宣傳海河教育園區(qū)論壇是以貼近高校學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等信息服務(wù)的門戶，論壇為高校提供資源下載，使得海河教育園區(qū)論壇的技術(shù)資源

55、得以合理利用。技術(shù)資源：海河教育園區(qū)論壇具備PT技術(shù)的研發(fā)和資源，可供在校師生提供便捷的學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)絡(luò)資源下載服務(wù)，各學(xué)校無需再為建立FTP資源而擔(dān)憂，PT技術(shù)將作為TTP的另一種形式為師生提供資源共享服務(wù)。3.6.2 海河教育園區(qū)高校社團(tuán)合作合作方式：通過海河教育園區(qū)各院校的社團(tuán)入駐海河教育園區(qū)論壇，論壇會(huì)為各社團(tuán)開辟獨(dú)立的版面，相對(duì)于各社團(tuán)間的活動(dòng)、運(yùn)營、聯(lián)誼，論壇會(huì)為社團(tuán)有一定的扶植和宣傳，校方與社團(tuán)需要對(duì)論壇保持高度的認(rèn)同，將論壇作為交流和活動(dòng)展開的重要橋梁，學(xué)校要對(duì)社團(tuán)的活動(dòng)在論壇的展開有督促的作用。技術(shù)資源：海河教育園區(qū)論壇具備穩(wěn)定的訪問量，提供園區(qū)師生互動(dòng)交流的平臺(tái)，是海河教育園

56、區(qū)信息的公共門戶，可為社團(tuán)有一定的扶植和宣傳，促進(jìn)社團(tuán)與社團(tuán)之間的聯(lián)誼，為社團(tuán)開辟重要的交流模塊與版面，無需社團(tuán)為宣傳和技術(shù)方面而煩惱。3.6.3 海河教育園區(qū)周邊商戶合作合作方式：海河教育園區(qū)周邊商戶提供的各項(xiàng)服務(wù)信息（如：商品、快餐、兼職信息等）可在論壇服務(wù)專區(qū)進(jìn)行宣傳、在門戶頁面植入相應(yīng)信息，為園區(qū)師生提供便捷的服務(wù)。技術(shù)資源：同樣依靠論壇在海河教育園區(qū)的注入，論壇擁有穩(wěn)定的師生群體，通過訪問海河教育園區(qū)論壇就可以了解商戶提供的各項(xiàng)服務(wù)，提供商品的商戶也可與論壇團(tuán)購站合作，將商品在團(tuán)購頁面為園區(qū)師生組團(tuán)銷售達(dá)到薄利多銷的口碑宣傳，周邊商戶不必要在為入校宣傳以與線下的廣告投資過大的費(fèi)用。3

57、.7 項(xiàng)目的研發(fā)成果與客觀評(píng)價(jià)海河教育園區(qū)論壇隸屬于站長的網(wǎng)絡(luò)公司旗下，有著資深的技術(shù)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和清晰的管理，海河教育園區(qū)論壇使用康盛公司研發(fā)的discuz X2！系列論壇系統(tǒng)，借助騰訊云平臺(tái)，將海河教育園區(qū)論壇信息分享至互聯(lián)網(wǎng)，海河教育園區(qū)論壇在海河教育園區(qū)管委會(huì)的支持下健壯的發(fā)展，達(dá)到海河教育園區(qū)管委會(huì)官網(wǎng)和海河教育園區(qū)論壇新聞信息互享，成為海河教育園區(qū)最專業(yè)的第一交流平臺(tái)！4. 營銷方案4.1 營銷環(huán)境1.外部環(huán)境：海河教育園區(qū)受到市政府、教育部的高度重視。已入駐海河教育園區(qū)的一期院校，在校師生已經(jīng)達(dá)到6萬多人，在二期院校的入住后，師生人數(shù)將會(huì)迅速增加。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以與社會(huì)文化水平的

58、提高，大多數(shù)宅在學(xué)校的群體更加會(huì)關(guān)注購買網(wǎng)上物品和通過論壇關(guān)注本?；蛑苓厡W(xué)校與商家的情況 。2.部環(huán)境：本是一個(gè)以社區(qū)為基礎(chǔ)的專業(yè)建站平臺(tái)，讓論壇（BBS）、社交網(wǎng)絡(luò)（SNS）、門戶（Portal）、群組（Group）、開放平臺(tái)（Open Platform）應(yīng)用充分融合于一體，能為用戶提供全方面的服務(wù)。結(jié)構(gòu)化的管理能夠在第一時(shí)間對(duì)論壇進(jìn)行維護(hù)和消息的更新。周邊商戶不斷的增加，能夠團(tuán)購站中物品的為全面、新穎。4.2 師生群體調(diào)查分析4.2.1 園區(qū)各校學(xué)生人數(shù)與使用媒體終端對(duì)比媒體終端包括，電腦、可上網(wǎng)的手機(jī)，除了兩所中專院校以外，各高校在校人數(shù)與使用媒體終端人數(shù)基本持平。如圖4-1所示。圖4-

59、1園區(qū)各校人數(shù)與使用媒體終端對(duì)比圖4.2.2 園區(qū)師生對(duì)論壇的認(rèn)知程度團(tuán)隊(duì)深入園區(qū)各校抽樣進(jìn)行問卷調(diào)查，通過園區(qū)學(xué)生反映情況得到，認(rèn)知分析圖，從分析對(duì)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，論壇的發(fā)展前景非?？捎^，如圖4-2所示。圖4-2園區(qū)師生對(duì)論壇的認(rèn)知程度分析圖4.3營銷目標(biāo)1.短期目標(biāo)：穩(wěn)定已有的用戶群體，加大論壇推廣和知名度的提高。尋找有利的合作商。2.長期目標(biāo)：培養(yǎng)一定數(shù)量的忠實(shí)客戶，維持論壇的知名度，與合作商二次合作，獲取利潤。4.4營銷策略從論壇的全方面考慮，將采用廣告營銷為主，其它營銷為輔的營銷策略。從宣傳本論壇的角度出發(fā)，現(xiàn)在雖然論壇已有一定的穩(wěn)定用戶，但是為了了提高論壇的知名度，可以在各個(gè)學(xué)校和學(xué)校宿

60、舍的宣傳欄來宣傳，也可以發(fā)放傳單，讓師生進(jìn)一步了解本論壇。當(dāng)論壇在后期已經(jīng)具有了很高的人氣值和知名度，但是一定的宣傳是必須的。這時(shí)可以與周邊的中國電信、中國郵政等機(jī)構(gòu)互惠互利，在論壇一定的位置免費(fèi)給他們投放廣告，反之，在這些機(jī)構(gòu)擺放關(guān)于本論壇的宣傳欄或宣傳單。必要時(shí)，增加資金，在學(xué)生雜志，校園雜志等中增加廣告的投放。4.4.1廣告營銷廣告營銷試運(yùn)營期：可在論壇阿里媽媽、百度推廣等廣告服務(wù)提供商的相關(guān)廣告，在論壇各面版投放廣告，或者某公司、服務(wù)信息、兼職信息發(fā)布人通過論壇發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品、兼職、服務(wù)信息來賺取廣告營銷的收益。門戶方面，可通過投放廣告為商家做宣傳來賺取論壇早期的收入。廣告營銷的中期：可