人力資源規(guī)劃練習題

1、第一章人力資源規(guī)劃一、選擇題（共 25題，四個選項的為單選題，五個選項的為多選題。）.組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部（）的基本形式或框架。A.分工協(xié)作B.分工 C.經(jīng)營思路D.戰(zhàn)略思維.組織結(jié)構(gòu)規(guī)定的是（）。A.管理對象B.工作范圍C.聯(lián)絡(luò)路線D.工作職責E.考評標準.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是以（） 為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計工作。A.組織結(jié)構(gòu) B .戰(zhàn)略 C .內(nèi)部分工協(xié)作D .經(jīng)營思路.下列描述正確的是（）。A.組織理論的發(fā)展經(jīng)歷了四個階段。B.組織理論的發(fā)展同整個管理理論的發(fā)展是基本一致的。C.法約爾是古典組織理論的代表。D.現(xiàn)代組織理論以權(quán)變管理理論為依據(jù)。E.現(xiàn)代組織理論以行為科學為理論依據(jù)。.下列描述正

2、確的是（）。A.子公司有自己的名稱和董事會B.子公司沒有自己的名稱和董事會C.分公司可以以自己的名義從事各種業(yè)務(wù)活動D.子公司不可從事民事訴訟活動.企業(yè)結(jié)構(gòu)整合主要解決結(jié)構(gòu)分化時出現(xiàn)的（） 傾向和實現(xiàn)相互間協(xié)調(diào)的要求。A.分散 B .模糊 C .穩(wěn)定 D .沖突.下列描述正確的是（）。A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查階段是對現(xiàn)狀和存在的問題進行充分調(diào)查.組織結(jié)構(gòu)分析主要有三個方面C.組織結(jié)構(gòu)變革需要教長時間才能奏效D.人們對組織變革有阻力是因為失去安全感E.組織結(jié)構(gòu)整合是一種爆破式變革。.以工作和任務(wù)為中心設(shè)計部門結(jié)構(gòu)的結(jié)果不會是（）。A.矩陣制 B .直線職能制C .直線制 D .模擬分權(quán)制E.事業(yè)部制.下

3、列描述不符合模擬分權(quán)制的是 （）。A.各個經(jīng)營單位不是被人為地分割，而是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營特點自然劃分的B.各個經(jīng)營是相對獨立的C.內(nèi)部機構(gòu)之間用內(nèi)部制定價格來交易D.各個經(jīng)營單位有自己的管理機構(gòu)E.明確性很強.以關(guān)系為中心的組織設(shè)計形成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：（）。A.從本質(zhì)上講，只是將其他組織設(shè)計原則加以綜合應(yīng)用B.通常出現(xiàn)在特別巨大的企業(yè)中C.實用性比較差D.缺乏明確性也缺乏穩(wěn)定性E. 一般的企業(yè)在一般的情況下不采用11.以下是組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析要考慮的是（）。A.隨著內(nèi)外環(huán)境的變化，哪些職能可以合并？B.隨著內(nèi)外環(huán)境的變化，哪些職能需要增強C.哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能D.飲食供應(yīng)是否可以社會化E.重

4、要的決策交給誰去做 ？.屬于組織決策分析有（）。A.分析各種職能的性質(zhì)以及類別B .決策由誰來做C.組織有哪些決策要做D .決策應(yīng)當放在哪個部門E.分析哪些人之間有聯(lián)系.企業(yè)進入縱向整合戰(zhàn)略階段，往往運用（）。A,矩陣制B .直線職能制C .直線制 D .事業(yè)部制.結(jié)構(gòu)整合的（） 階段是指通過各種程序重新建立目標，或者通過改變組織成員的某些行為來達到整體目標。A.擬訂目標 B .規(guī)劃階段 c .控制 D .互動階段.下列屬于組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部不協(xié)調(diào)的癥狀是（）。A.部門沖突 B .存在過多委員會c.高層充當矛盾的裁判員D .全靠某個人協(xié)調(diào)，結(jié)構(gòu)本身失去協(xié)調(diào)機能E.結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略不匹配16、下列屬于人員補

5、充計劃的是 （）。A.根據(jù)企業(yè)組織的運行情況，對企業(yè)產(chǎn)生的空缺職位加以彌補的計劃-B.根據(jù)企業(yè)目標、人員需要和內(nèi)部人員分別狀況，制定的員工職務(wù)提升方案C.根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化，采措施保證人員的最佳配置人員配備D.將員工個人的職業(yè)生涯目標與企業(yè)目標相結(jié)合17.企業(yè)通過對員工的有計劃的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工的技能發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展目標相適應(yīng)的策略方案，是指（）。A.人員培訓(xùn)開發(fā)計劃B .員工薪酬激勵計劃c.員工職業(yè)生涯管理計劃D.人員供給計劃包括（）cA.招聘計劃B .晉升計劃cE.激勵計劃.人力資源規(guī)劃的作用有 （）A.滿足企業(yè)總體發(fā)展的需要Bc.協(xié)調(diào)人力資源管理的各項計劃 E.提高人力資源的利

6、用效率 20.影響人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境有A.經(jīng)濟環(huán)境B .人口環(huán)境 cE.政治環(huán)境.員工援助計劃.內(nèi)部調(diào)動計劃D .投入產(chǎn)出計劃.促進人力資源管理的開展D .使組織和個人目標相一致（）。.科技環(huán)境 D .文化法律.制定人員規(guī)劃的基本原則是（）。A.確保需求 B .與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)c.與戰(zhàn)略目標相適應(yīng)D .保持適度流動E.靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合.隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，給人力資源需求帶來新的數(shù)量，是指 （）A.人力資源存量B .人力資源增量C.人力資源變量D .人力資源結(jié)構(gòu).人力資源需求預(yù)測原理有 （）。A.慣性原理B .相關(guān)性原理C .相似性原理 D .無關(guān)原理E.推理原理.管理能力清單項目包括 （）

7、。A.管理幅度范圍B .受到的管理培訓(xùn)C.管理對象的類型 D .管理的總預(yù)算E.下屬的職責.能夠系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有（）。A.工作崗位說明書B .組織體系圖C.業(yè)務(wù)操作圖 D .管理業(yè)務(wù)流程圖E.產(chǎn)品說明書.人力資源預(yù)測的作用（）。A.滿足組織的生存與發(fā)展B .提高組織的競爭力C.調(diào)動員工積極性 D .實施人力資源管理的重要依據(jù)E.使組織和個人發(fā)展目標一致答案 1 5/ A ABC A BCD A 6 10/A ABCD DE AE ABODE11 15/ ABCD BCD-D B ABCD 16 20/ A A ABC ABODE ABCD21 25/ ABCD B ABC ABC

8、DE ABD ABCD二、綜合分析 TOC o 1-5 h z .某民營企業(yè)是由一個幾十人的小作坊式機電企業(yè)發(fā)展起來的，目前已經(jīng)有員工3000多名，年銷售額幾千萬元，其組織結(jié)構(gòu)是典型是直線職能制，后來收購了一國有電子設(shè)備廠，根據(jù)并購協(xié)議，安排在電信部工作的原廠 18名中低層管理人員與公司新安排來的12名管理人員之間的溝通與合作出了一些問題。如雙方溝通交往較少， 彼此的信任程度有待提高，溝通中存在障礙和干擾，導(dǎo)致了一些不必要的誤會、矛盾，甚至是沖突的發(fā)生。高層常常需要對矛盾進行仲裁。請回答：（1）該公司的組織結(jié)構(gòu)是否需要變革 ？（2）預(yù)計變革將會遭到哪些方面的阻力，阻力原因是什么？（3）你將采取

9、何具體的變革措施 ？答：（1）需要變革，已經(jīng)出現(xiàn)了變革前的有關(guān)征兆：士氣低落、業(yè)績下降、結(jié)構(gòu)本身毛 病，指揮不靈，決策過緩，信息不暢等。（2）阻力原因是人們將失去安全感，對未來的利益分配不確定擔心損害自己的利益，擔心自己原來的地位得不到保證。（3）變革措施：采用事業(yè)部制，事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是權(quán)力下放，有利于高層管理人員從日常行政事務(wù)中擺脫出來，集中精力考慮重大戰(zhàn)略問題；各事業(yè)部擁有很大自主權(quán)， 有助于增強其責任感，發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)經(jīng)營適應(yīng)能力； 各事業(yè)部集中從事某一方面的經(jīng)營活動，實現(xiàn)高度專業(yè)化，整個企業(yè)可以容納若干經(jīng)營特點有很大差異的事業(yè)部， 形成大型聯(lián)合企業(yè)；各事業(yè)部經(jīng)營責任

10、和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤。注：或者其他措施也可，沒有固定標準答案。2. H股份公司是一家具有 20年歷史的國有傳媒企業(yè)，1994年，該公司改制成股份制公司。 目前，H公司已經(jīng)發(fā)展成為以廣告、網(wǎng)絡(luò)和節(jié)目三大主業(yè)為核心，并涉足旅游、房地產(chǎn)、酒 店等產(chǎn)業(yè)的綜合性傳媒集團。但是，H公司在高速發(fā)展和規(guī)模擴大的同時，卻出現(xiàn)資產(chǎn)收益率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率逐年下降的現(xiàn)象。經(jīng)過反復(fù)的對比和深入的研究，H公司高層發(fā)現(xiàn)：和當時很多國企一樣，公司的股份制的改造并沒有從根本上改變企業(yè)的管理方式和組織結(jié)構(gòu)。公司高層和大多數(shù)員工已明顯感覺到，現(xiàn)有的管理方式和組織結(jié)構(gòu)已明顯不適合公司的長遠發(fā)展戰(zhàn)略和當前的市場環(huán)境。如何

11、變革才能適應(yīng)公司發(fā)展的要求？這已經(jīng)成為擺在公司上下面前迫切的需要解決的問題。很明顯，H公司的主要問題在于：公司戰(zhàn)略定位基本正確，但是在戰(zhàn)略目標分解成為部門或子分公司的子目標以及子 目標的實現(xiàn)上存在嚴重的缺陷，戰(zhàn)略不能落地。公司總部治理結(jié)構(gòu)相對規(guī)范，但是子公司治理結(jié)構(gòu)問題突出，多元化后公司總部與 各子公司、分公司的關(guān)系和管理模式上不合理，崗位責權(quán)不清，存在責任交叉和空缺的現(xiàn)象，出現(xiàn)問題后互相推諉和找不到責任人的情況時有發(fā)生。公司組織結(jié)構(gòu)中存在著部門職責與權(quán)力不匹配，因人設(shè)職的情況，組織層級過多， 指揮鏈條混亂，存在嚴重的多頭指揮現(xiàn)象。該如何解決這些問題？答：解決方案：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式和

12、業(yè)務(wù)格局對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整和優(yōu)化：組織結(jié)構(gòu)是實施戰(zhàn)略的重要手段，組織結(jié)構(gòu)必須服從組織戰(zhàn)略，該案例反映出的回 題就是組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略之間的不匹配問題；公司組織結(jié)構(gòu)中存在著部門職責與權(quán)力不匹配，因人設(shè)職的情況，組織層級過多，指揮鏈條混亂，存在嚴重的多頭指揮現(xiàn)象這些都說明該公司的組織結(jié)構(gòu)存在一定的問題。需要對組織結(jié)構(gòu)進行整合。組織結(jié)構(gòu)的選擇受到經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)規(guī)模等的影響。該案例中，外部環(huán)境也發(fā)生了 變化。H公司在高速發(fā)展和規(guī)模擴大的同時。說明了這一點。因此，該公司的組織結(jié)構(gòu)確實 需要調(diào)整。引進多維立體的組織結(jié)構(gòu)思想：因為事業(yè)部比較適合大規(guī)模的企業(yè)，它有這樣的優(yōu) 點：發(fā)揮事業(yè)部的積極性、增強高度責任感，

13、而總部可以集中研究自己戰(zhàn)略事務(wù)。因此，明 確集團總部定位，是戰(zhàn)略決策中心、投資中心、管理和協(xié)調(diào)中心的組合。同時，成立地區(qū)中 心、利潤中心、職能中心，克服事業(yè)部的缺點。3 .某汽車公司集團是一個擁有20年歷史的大型國有企業(yè)，主要生產(chǎn)轎車和輕型汽車。該集團由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)多個職能部門，如總經(jīng)理辦公室、人力資源部、財務(wù)部、生產(chǎn) 管理部、企劃信息部。另外還有自己的投資室，審計室和戰(zhàn)略研究所。集團下屬工廠除了總裝廠外，還有配套生產(chǎn)廠，如發(fā)動機廠、車身廠和變速器廠。 各生產(chǎn)廠實行廠長負責制，彼此互相獨立，它們除了有自己的研發(fā)中心、生產(chǎn)中心和銷售中心外， 還有相應(yīng)的職能機構(gòu)，如計劃科、廠長辦公室、質(zhì)量

14、管理科等。集團賦予各生產(chǎn)廠盡可能大 的經(jīng)營自主權(quán)，但是，配套生產(chǎn)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品主要供給總裝廠使用。該集團適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式？請設(shè)計其組織結(jié)構(gòu)圖，并說明理由。發(fā)動機廠適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式？請設(shè)計其組織結(jié)構(gòu)圖，并說明理由。參考答案：(1) 該汽車集團可以采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)模式。集團下屬有很多分廠， 各個分廠實行廠長負責制， 獨立核算，分別構(gòu)成各個獨立的利潤中心，因此，可以分成四個事業(yè)部：總裝廠、發(fā)動機廠、車身廠和變速器廠。該集團的組織 結(jié)構(gòu)如圖16所示。4 H股份公司是一家具有 20年歷史的國有傳媒企業(yè)，1994年，該公司改制成股份制公 司。目前，H公司已經(jīng)發(fā)展成為以廣告、網(wǎng)絡(luò)和節(jié)目三大

15、主業(yè)為核心，并涉足旅游、房地產(chǎn)、酒店等產(chǎn)業(yè)的綜合性傳媒集團a但是，H公司在高速發(fā)展和規(guī)模擴大的同時，卻出現(xiàn)資產(chǎn)收益率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率逐年下降的現(xiàn)象。經(jīng)過反復(fù)的對比和深入的研究，H公司高層發(fā)現(xiàn)：和當時很多國企一樣，公司的股份制的改造并沒有從根本上改變企業(yè)的管理方式和組織結(jié)構(gòu)。公司高層和大多數(shù)員工已明顯感覺到，現(xiàn)有的管理方式和組織結(jié)構(gòu)已明顯不適合公司的長遠發(fā)展戰(zhàn)略和當前的市場環(huán)境。問題：如何變革才能適應(yīng)公司發(fā)展的要求？這已經(jīng)成為擺在公司上下面前迫切的需要解決的問題。很明顯，H公司的主要問題在于：公司戰(zhàn)略定位基本正確，但是在戰(zhàn)略目標分解成為部門或子分公司的子目標以及子 目標的實現(xiàn)上存在嚴重的缺陷，戰(zhàn)略不

16、能落地。公司總部治理結(jié)構(gòu)相對規(guī)范，但是子公司治理結(jié)構(gòu)問題突出，多元化后公司總部與 各子公司、分公司的關(guān)系和管理模式上不合理，崗位責權(quán)不清，存在責任交叉和空缺的現(xiàn)象，出現(xiàn)問題后互相推諉和找不到責任人的情況時有發(fā)生。公司組織結(jié)構(gòu)中存在著部門職責與權(quán)力不匹配，因人設(shè)職的情況，組織層級過多， 指揮鏈條混亂，存在嚴重的多頭指揮現(xiàn)象。該如何解決這些問題？答案：(1)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式和業(yè)務(wù)格局對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整和優(yōu)化：組織結(jié)構(gòu)是實施戰(zhàn)略的重要手段，組織結(jié)構(gòu)必須服從組織戰(zhàn)略，該案例反映出的問 題就是組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略之間的不匹配問題；公司組織結(jié)構(gòu)中存在著部門職責與權(quán)力不匹配，因人設(shè)職的情況，組織層級過多

17、， 指揮鏈條混亂，存在嚴重的多頭指揮現(xiàn)象這些都說明該公司的組織結(jié)構(gòu)存在一定的問題。需要對組織結(jié)構(gòu)進行整合。組織結(jié)構(gòu)的選擇受到經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)規(guī)模等的影響。該案例中，外部環(huán)境也發(fā)生了 變化：H 公司在高速發(fā)展和規(guī)模擴大的同時。說明了這一點。因此，該公司的組織結(jié)構(gòu)確實需 要調(diào)整。引進多維立體的組織結(jié)構(gòu)思想：因為事業(yè)部比較適合大規(guī)模的企業(yè)，它有這樣的優(yōu) 點：發(fā)揮事業(yè)部的積極性、增強高度責任感，而總部可以集中研究自己戰(zhàn)略事務(wù)。因此，明 確集團總部定位，是戰(zhàn)略決策中心、投資中心、管理和協(xié)調(diào)中心的組合。同時，成立地區(qū)中 心、利潤中心、職能中心，克服事業(yè)部的缺點。小學少先隊組織機構(gòu)少先隊組織由少先隊大隊部及各

18、中隊組成， 其成員包括少先隊輔導(dǎo)員、大隊 長、中隊長、小隊長、少先隊員，為了健全完善我校少先隊組織，特制定以下方 案：一、成員的確定1、大隊長由紀律部門、衛(wèi)生部門、升旗手、鼓號隊四個組織各推薦一名優(yōu) 秀學生擔任（共四名），該部門就主要由大隊長負責部門內(nèi)的紀律。2、中、小隊長由各班中隊公開、公平選舉產(chǎn)生，中隊長各班一名（共 11 名），一般由班長擔任，也可以根據(jù)本班的實際情況另行選舉。小隊長各班各小 組先選舉出一名（共8個小組，就8名小隊長）然后各班可以根據(jù)需要添加小隊 長幾名。3、在進行班級選舉中、小隊長時應(yīng)注意，必須把衛(wèi)生、紀律部門的檢查學 生先選舉在中、小隊長之內(nèi)，剩余的中、小隊長名額由班級其他優(yōu)秀學生擔任。4、在班級公開、公平選舉出中、小隊長之后，由班主任老師授予中、小隊 長標志，大隊長由少先隊大隊部授予大隊長標志。二、成員的職責及任免1、大、中、小隊長屬于學校少先隊組織，各隊長不管是遇見該班的、外班 的，不管是否在值勤，只要發(fā)現(xiàn)任何人在學校內(nèi)出現(xiàn)說臟話、亂扔果皮紙屑、追 逐打鬧、攀爬欄桿、亂寫亂畫等等一些違紀現(xiàn)象，都可以站出來制止或者報告老 師。2、班主任在各中隊要對中、小隊長提出具體的責任，