大學(xué)生超市2023年實習(xí)報告總結(jié)

1、 PAGE 頁碼 17 / NUMPAGES 總頁數(shù) 17大學(xué)生超市2023年實習(xí)sh_ 報告總結(jié)實習(xí)能幫助大學(xué)生樹立市場意識y sh，端正就業(yè)態(tài)度.大學(xué)生通過實習(xí)才能認(rèn)知社會中的優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)競爭意識，才能在實習(xí)中了解lioji用人單位的需求和要求.下面是為大家dji收集的關(guān)于大學(xué)生超市2023年實習(xí)報告總結(jié)5篇.希望可以幫助大家. 大學(xué)生超市2023年實習(xí)報告總結(jié)篇一 一.實習(xí)時間：20_年_月_日至_月_日 二.實習(xí)單位：好又多都江堰店 三.實習(xí)目的 通過實習(xí)，來加強理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合，驗證和充實所學(xué)的理論專業(yè)知識，加深對相關(guān)知識的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需

2、要.培養(yǎng)獨立解決問題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會經(jīng)驗，為將來步入社會奠定根底，增強我們適應(yīng)社會的能力. 四.實習(xí)概述 根據(jù)公司的安排，我們進行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗.然后，我們逐漸的進入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序.了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品.按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放.對缺貨及時進行補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉.不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果.同時在看到商品沒有價格，我們會用手提終端對商品進行打價. 在

3、銷售方面，我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購置提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的效勞，提高自身形象.我們會及時記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供給商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通. 五.實習(xí)感受 經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我們在超市學(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會.感受很深的是作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的時機非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光臨，這樣才能給超市帶來效益，所以好的效勞則是超市無形的資產(chǎn).在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市

4、場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟的開展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了超市的開展. 在超市實習(xí)這幾個星期，腦海中始終盤旋著“責(zé)任兩個字.超市要為顧客負(fù)責(zé)任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承當(dāng)著對自己的責(zé)任.這次實習(xí)是一次難得的檢驗我理論根底知識的大好時機.實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn).我這次的實習(xí)也是一次實踐.所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)時機，努力的完成超市工作，讓自己更加的充實. 實習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化.系統(tǒng)化.條理

5、化.流水化.能做到忙而不亂，條理清楚.而且從實習(xí)中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的時機，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加.對于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用.超市宣傳分為有形的，也分為無形的.有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比方張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為根底的;無形的方面主要是消費者“幫助超市所進行的宣傳，對商品價格，商品質(zhì)量，效勞態(tài)度都有好的評價，無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的.這樣超市的知名度自

6、然就擴大了. 在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動性購置，從而增加銷售量.市場營銷活動表達的是人與人之間的溝通藝術(shù).企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費者的成認(rèn)和接受，只有這樣才能到達生產(chǎn)的目的.超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對效勞態(tài)度滿意.要有良好的效勞態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識.而且還要做好售后效勞，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢.營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地抱歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費者適用的商品.因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講

7、解，引導(dǎo)其正確使用.在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿意. 企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費者的需求.尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤研究目標(biāo)顧客的消費特征及其變化.面對消費者個性的變化，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品，進一步滿足更高的需求.在這段時間的實習(xí)中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，比方整理商品貨架.給商品打價.接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識.更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心.同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到效勞態(tài)度在零售企

8、業(yè)中的重要性. 實習(xí)結(jié)束了，我的思考并沒有結(jié)束，在實習(xí)中，我時常有得過且過的念頭，但是手頭上一旦有事做的時候，就不自覺的投入整個身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實習(xí)是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學(xué)分，或者專業(yè)知識，更多的是教給了我面對無對奈，面對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財富! 大學(xué)生超市2023年實習(xí)報告總結(jié)篇二 1實習(xí)對我的影響 實習(xí)是邁上社會的根底，社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富.生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們.在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大差距的.即使一個小小超市的經(jīng)營也不容無視，不但要細(xì)心

9、.周全，還要有策略，謀劃.總之，任何事情都要全面地考慮，認(rèn)真地對待. 畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜.開始工作之前，我承諾：我會盡我的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始.一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質(zhì)，不管什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài).從邁進北京華聯(lián)超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅表達了一個大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們超市的形象.全心全意為人們效勞，讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商，熱情效勞;提高素質(zhì)，爭創(chuàng)一流準(zhǔn)則，用微笑.熱情和熟練換取顧客的滿意. 2實習(xí)單位的管理規(guī)定 管理規(guī)定首先一個企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則.規(guī)定和宗旨.我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定

10、的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來完成一定的任務(wù).我們超市規(guī)章條例有很多，在我們開始工作的第一周要全部學(xué)會，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯誤，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處分. 1.門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生; 2.效勞驗證及培訓(xùn)工作及是否按工作流程工作驗收：進店后的人員的歡送詞要清晰溫和，人員的著裝整潔干凈，人員的工作態(tài)度熱情; 3.商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象.如果有缺斷貨現(xiàn)象，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應(yīng)責(zé)任人教育及處分，促銷商品處理要明確，

11、促銷標(biāo)價簽要放在醒目顯眼的地方; 4.商品質(zhì)量檢查：特別是生鮮質(zhì)量，要求相應(yīng)責(zé)任人明確整改時間，質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處分; 5.每天檢查工作及內(nèi)容：主要是檢查商品的質(zhì)量，店內(nèi)清潔，商品保質(zhì)期，以加強商品的競爭力及減少商品的損失; 6.每兩個月進行一次清資，即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物，與超市微機中的貨物信息進行核對，對存貨量差距太大的商品再次清查.假設(shè)核查不出差數(shù)所在原因，貨區(qū)負(fù)責(zé)人員要對其損失負(fù)責(zé); 7.每周四進行一次市場調(diào)查，去最有競爭力的超市學(xué)習(xí)競爭超市的效勞質(zhì)量和貨物擺放情況并進行各區(qū)負(fù)責(zé)貨物的價風(fēng)格查，并提出建議價格，以及時更改貨區(qū)商品價格，減少利潤損失. 要使超市有較高的收益單

12、靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營技巧.對此我們超市也采取了比擬好的策略. 1.加強陳列效果，使陳列具有藝術(shù)性，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費者覺得物有所值.例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形，將礦泉水排列成同心圓形，每一個貨架上的商品要垂直排列等等; 2.盡可能大.盡可能多.盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭.端架.貨架陳列. 3.消費者在該超市購物滿_元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等; 4.超市慶典如店慶提供特價.免費產(chǎn)品等; 5.盡供給商本分，做好售后效勞. 本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點累但后來慢慢適應(yīng)了.本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是

13、容易的，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價值.不管任何事情都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事.我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r值和經(jīng)驗，用最認(rèn)真的心態(tài)對待生活中的每一件事.第一個階段，每天都處于學(xué)習(xí)階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作.把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改良，使我提升很快.并熟悉各個商品的用途以及介紹，交如何打印價簽以及查找商品的售出量.這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，工作效率實習(xí)過程，再者，我便開始模仿同事的表情.語氣以及面對問題敏銳的反響和解決問題的有序與沉著，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情.滿腹的自信.還有一

14、份堅決的勇敢都是成功的諸多法寶.人與人的相互適應(yīng).相互包容.相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升.如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升.和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而沉著的面對當(dāng)今的就業(yè).從業(yè)形勢. 3實習(xí)結(jié)果 我還是覺得這次實習(xí)時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理.我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的.這必須是我們不斷實

15、習(xí)不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)的.也應(yīng)給算是一種學(xué)問了.從這次實習(xí)結(jié)束我就要開始方案以后的實習(xí)規(guī)劃，進而更好的豐富自我.挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人的階梯. 作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐，社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段.它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會.同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識.鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生效勞社會.回報社會的一種良好形式.多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng).這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫助賣貨，過的十分充實.在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野.了解社

16、會.深入生活.回味無窮.也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入.社會實踐作為廣闊青年學(xué)生接觸社會.了解國情.效勞群眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長.成才有著極為重要的作用.這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我. 4實習(xí)體會 大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會.我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富.社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，效勞于社會，投身到社會實踐中去，才能使

17、我們發(fā)現(xiàn)自身的缺乏，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在效勞中成長，并有效的為社會效勞，表達大學(xué)生的自身價值.今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的根底上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力. 通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏，對自身價值能夠進行客觀評價.這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力.我是一名大三學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進社會.認(rèn)識社會.適應(yīng)社會.“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行. 大學(xué)生超市2

18、023年實習(xí)報告總結(jié)篇三 _超市簡介與開展藍圖： _超市成立于2002年，現(xiàn)有兩個連鎖店，一個位于安徽理工大學(xué)校本部東門左側(cè)，另一個位于安徽理工大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū)，另外還有一個掛名超市大學(xué)生超市，其位于校本部校外君安公寓學(xué)生公寓._超市以在校學(xué)生以及老師群體為目標(biāo)市場.我們的實習(xí)地就在本部連鎖店，現(xiàn)有16名正式營業(yè)員.5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成，并設(shè)有財務(wù)經(jīng)理.超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理.超市擁有9000多種標(biāo)準(zhǔn)貨架23排，分設(shè)于3個區(qū)，即日化用品區(qū).食品區(qū)和大廳飲料區(qū). _超市同時作為批發(fā)商向淮南市各個大小零售商提供商品，主要客戶有淮南蘇果超市.紅府超市

19、.世紀(jì)聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市.近年來因超市經(jīng)營有方，每年贏利.積累了大量的資本. 實習(xí)過程： 第一階段：_月_日上午9：00-11：30實習(xí)小組聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況._超市因其目標(biāo)市場面對的是學(xué)生和老師，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比擬獨特，結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費特點，以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成.同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品.服裝和煙酒商品.各種商品價格比其他超市都廉價.局部商品如日化類設(shè)有打折專柜，乳類飲料是打折銷售. 第二階段：熟悉超市上貨程序.了解從驗貨到貨物上架，層層把關(guān).驗貨時須認(rèn)真核對其數(shù)量，檢查生

20、產(chǎn)日期和品牌名稱.最后按貨物類別上架.什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種但凡，第一種為品牌供給商向超市要求專架陳列的商品，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金.超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品.根據(jù)商品銷售情況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品. 此類商品為購置頻率較低，價格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層.就商品陳列的根本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購置.在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象.在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果.但在_超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想

21、明白，當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認(rèn)為飲料過期而不購置. 特別創(chuàng)意： _超市作為市場營銷專業(yè)實習(xí)基地，可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營活動.成立一只民間廣告設(shè)計俱樂部，培養(yǎng)營銷能力.同時分派學(xué)生代表定期回訪大宗購置客戶.通過與_超市的客戶之間的交流，有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力.有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識來指導(dǎo)各個連鎖店的經(jīng)營與管理.相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠(yuǎn)開展. 實習(xí)感想： .市場營銷活動表達的是人與人之間的溝通藝術(shù).企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費者的成認(rèn)和接受，只有這樣才能到達生產(chǎn)的目的. .作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消

22、費者的時機非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭. .企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費者的需求.尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤研究目標(biāo)顧客的消費特征及其變化.面對消費者個性的變化，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品，進一步滿足更高的需求. 這次實習(xí)是一次難得的檢驗我們理論根底知識是否扎實的大好時機.實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn).我們這次的實習(xí)也是一次實踐.所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)時機，主要為的是對自己負(fù)責(zé)任，讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳. 大學(xué)生超市2023年實習(xí)報告總結(jié)篇四 一.實習(xí)目的 通過本次畢業(yè)實習(xí)，了解和熟悉

23、超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識.使學(xué)到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合，在實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧. 二.實習(xí)時間.實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù) 實習(xí)時間：20_年7月18日20_年8月8日 實習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場 實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供給商貨物，收貨單據(jù)的保存.整理.分類.歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等. 三.實習(xí)主要內(nèi)容 一實習(xí)單位簡介： 人人樂連鎖商業(yè)集團股份，成立于1996年4月._年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，

24、_年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止20_ _ 年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20_ _ 年銷售額突破100億元.20_ _ 年1月17日在深成功上市. 深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場現(xiàn)代城店下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份.是人人樂第一家集大賣場.百貨.生活體驗館于一體大型購物廣場.現(xiàn)代城店實行“大百貨高檔百貨+小超市精品超市布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額.現(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域

25、，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米.百貨和超市均有適量的店鋪招租.現(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善. 二實習(xí)具體過程 實習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段. 第一個階段，07月16日07月71日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作.把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改良，使我提升很快.這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供給商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機無線終端速錄機和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)進行錄入保存以及

26、傳財務(wù)單據(jù)等等. 第二個階段，04月1日04月20日的成長期.這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比擬重要工作進行鍛煉，比方對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等.第 三個階段，04月20日08月7日的相對成熟期.我根本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比擬信賴，可以放手我去做一些相比照擬重要的事情.配合總公司對收貨部一些工作的改良工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等.這個階段根本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比擬簡單

27、如接收供給商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工. 四.實習(xí)總結(jié)與建議 在這段將近2個月的實習(xí)時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最根底的接受供給商商品到配合總公司對收貨部一些工作改良等等相關(guān)工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉.現(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下： 1在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，效勞，商品，素質(zhì)等相持難分高低情況下越來越需要通過本錢這一殺手锏，使自己立于不敗之地.作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng).在實習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，收貨部是超市物流很重要組成局部.收貨部工

28、作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營本錢，進而影響到公司其他一系列問題.比方，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸本錢. 2超市倉儲是一門大學(xué)問，比方既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營本錢和損失.比方在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題.還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品平安不能使商品遭到損害，以及合理

29、利用倉儲有限的空間等等. 3超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量效勞，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額.零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障.而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞.比方，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息.其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題.促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導(dǎo).顧客購

30、置商品，這時候就是收銀部的工作了.如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調(diào)節(jié). 大學(xué)生超市2023年實習(xí)報告總結(jié)篇五 1實習(xí)時間和地點 實習(xí)時間：20_年_月_日20_年_月_日 實習(xí)單位：華中科技大學(xué)武昌分校中區(qū)學(xué)生超市 2實習(xí)單位簡介 華中科技大學(xué)武昌分校于2003年開始自辦后勤.自管后勤，后勤管理由總務(wù)處和物業(yè)管理中心兩個部門承當(dāng)，分管后勤的副校長直接領(lǐng)導(dǎo).中區(qū)學(xué)生超市位于中區(qū)學(xué)生公寓一樓，使用面積約為500平方米，超市銷售經(jīng)營各類商品約4500余種，中區(qū)超市員工13人，平均每日可接待學(xué)生3900人次左右.整個中區(qū)超市的根本構(gòu)造可分為前中后三個局部：前面的局部由水果區(qū)，熟食區(qū)，以及收銀

31、臺組成;由收銀臺往里走就到了超市的中間局部，中間局部從左到右依次為飲料區(qū).食品區(qū).日常洗漱用品區(qū);最后的局部由店長辦公室.后備倉庫以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構(gòu)成. 3實習(xí)內(nèi)容 這次超市實習(xí)的主要內(nèi)容是專門認(rèn)識和了解超市，而這次的實習(xí)我們最開始主要是對超市的設(shè)施功能結(jié)構(gòu).工作崗位.業(yè)務(wù)流程.營銷策略和經(jīng)營管理方法做了大致性的了解. 1設(shè)施功能結(jié)構(gòu) 1租出攤位區(qū)：位于超市的入門口，在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣以及門口的熟食區(qū).柜臺在超市的門口主要是為了方便同學(xué)購置，并在一定程度上散結(jié)賬人群. 2收銀臺：臨近門口位置，有兩個收銀臺分別在超市進口的左右兩側(cè)，同時在收銀臺擺放有便利性小商品，供顧客選購.

32、3超市內(nèi)部賣場：主要有文具區(qū);洗浴區(qū);食品區(qū);床上用品區(qū);塑料制品區(qū);保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū). 4超市倉庫：超市有兩個倉庫，一個位于超市后部，也是店長平時辦公之處，另一個位于學(xué)校一街門口.倉庫主要用于存放飲料，礦泉水等易保存且銷售量大的商品. 2工作崗位介紹 主要工作崗位有店長，副店長，收銀員，理貨員，以及水吧工作人員等崗位.而我們在超市實習(xí)的一個星期主要是由理貨員帶著我們進行一些商品的整理，上架，下架等工作. 1店長工作職責(zé) 完成超市下達的各項經(jīng)濟效益指標(biāo).負(fù)責(zé)分店的商品進貨驗收.商品陳列.商品質(zhì)量的管理等工作.掌握學(xué)生的消費需求，做好商品的管理及要貨，并提出新商品的引進與滯銷商品的淘汰建議.執(zhí)

33、行上級下達的促銷活動，根據(jù)分店實際情況提出分店的促銷需求.負(fù)責(zé)分店的設(shè)備.現(xiàn)金.帳務(wù)及收銀終端作業(yè)的管理.負(fù)責(zé)分店員工考勤.儀容.儀表和效勞標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行.負(fù)責(zé)顧客投訴與意見的處理. 2收銀員工作職責(zé) 收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺前和視線所及的賣場內(nèi)的情況;收銀員要熟悉賣場商品的布局位置,變價商品和特價商品. 3理貨員工作職責(zé) 熟悉所管區(qū)域的商品名稱.規(guī)格.用途和商品三期;掌握商品標(biāo)價的知識;掌握商品陳列原則和方法，正確進行商品陳列;做好貨架與責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生，保持清潔;熟悉補貨流程，保持商品飽滿. 3超市作業(yè)流程 要貨：門店理貨員補貨要填寫請貨單，必須注明供給商.供給商代碼.商品條碼.商品名稱.規(guī)格.含量.件數(shù).細(xì)數(shù)填寫的商品編碼應(yīng)為單品條碼，補貨數(shù)量應(yīng)為單品細(xì)數(shù).補貨數(shù)量根據(jù)門店實際情況而定. 食品類在遵照商品保質(zhì)期的同時，經(jīng)銷類商品按5-7天的銷售量請貨，非經(jīng)銷類商品按15天的銷量請貨，非食品類在考慮季節(jié)性的同時，經(jīng)銷類商品按10天銷售總量請貨，非經(jīng)銷類按30天的量請貨.每個工作日上午