昌河汽車福瑞達(dá)鴻運(yùn)版標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

1、昌河汽車產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)福瑞達(dá)鴻運(yùn)版按照中國人購車的習(xí)慣所考慮購車因素的先后順序 （造型、成本、動(dòng)力、安全、配置），我 們?cè)诮榻B一款車的時(shí)候，也著重按照此循序進(jìn)行，除非客戶自己有重點(diǎn)地預(yù)先進(jìn)行了選擇。、造型一魅力設(shè)計(jì)、經(jīng)典外型、時(shí)尚、大氣核心賣點(diǎn)行李船地板 離地高度為 0. 56米.裝 卸更方便.好裝貨亮點(diǎn)好耐用 好舒坦|加強(qiáng)乍身底1.座船寬大a 盤結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，之雙蒸發(fā)器 十年不變形.空調(diào)”Q1：福瑞達(dá)是昌河生產(chǎn)的嗎？這個(gè)名字是啥意思，有啥特點(diǎn)？A1:是的，這車是江西昌河汽車有限責(zé)任公司生產(chǎn)的，看來您對(duì)汽車的品牌的情況還是挺清楚的，但是好像您對(duì)昌河汽車生產(chǎn)的福瑞達(dá)系列車型了解的還不全面，您看讓我?guī)湍?/p>

2、介紹一下好嗎？在舁 廳P產(chǎn)品優(yōu)勢圖片1福瑞達(dá)微客是昌河汽布聯(lián)手日本頂級(jí)汽布設(shè) 計(jì)公司，融入美觀、安全、舒適的轎車設(shè)計(jì)理 念，借鑒國外成熟微型客車生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)， 歷經(jīng)兩 年精心研制，推出的尸代集“乘載和商務(wù)” 為一體的高端微客。2006年6月一經(jīng)上市， 就獲得“中國顧客最滿意微型車”稱號(hào)。2福瑞達(dá)取意“幸福、祥瑞，一步到達(dá)”，蘊(yùn)意 為消費(fèi)者帶來幸福、平安又快樂的駕乘感受。3前臉十字線造型，棱角分明，凸現(xiàn)強(qiáng)勁有力； 圓潤的霧燈、層次感很強(qiáng)的前格柵使整車給人 厚重大方的感覺；遠(yuǎn)近光分段式的水晶前組合 燈充滿現(xiàn)代氣息，體現(xiàn)著時(shí)尚動(dòng)感。14側(cè)面棱線如同車身黃金分割線，極具動(dòng)感和力 量感；前保險(xiǎn)杠和前翼子板上

3、的弧線與側(cè)面棱 線遙相呼應(yīng)，動(dòng)感十足，和諧美觀，由于設(shè)計(jì) 為車身鉞金一體式側(cè)圍，使得車體的鉞金強(qiáng)度 好，精度高；新型內(nèi)藏式流水槽設(shè)計(jì)，造型更 顯美觀。5集轉(zhuǎn)向燈，倒車燈，制動(dòng)燈于一體的尾燈令人 過目不忌。尾燈線條與側(cè)圍和后保險(xiǎn)杠連貫、 流暢、一氣呵成、美觀大方。位于后保險(xiǎn)杠上 的兩個(gè)霧燈，采用橢圓型元素設(shè)計(jì)，時(shí)尚前衛(wèi)、 動(dòng)感十足。與前霧燈前后呼應(yīng)，使得整車設(shè)計(jì) 務(wù)-協(xié)調(diào)。1 MT皿f、成本一車價(jià)、油耗、配件Q2:確實(shí)如你所說，福瑞達(dá)車細(xì)細(xì)品味起來，外形是很好看，但價(jià)格如何呢？A2:福瑞達(dá)小五檔2.98萬,QAR的3.15萬。特別推薦的是QAO勺福瑞達(dá)，它搭載的是DA465QA 發(fā)動(dòng)機(jī)，該機(jī)引進(jìn)

4、了鈴木公司發(fā)動(dòng)機(jī)的技術(shù)，特點(diǎn)是動(dòng)力強(qiáng)勁、燃油經(jīng)濟(jì)性好（6.9升/100km）, 遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足國家現(xiàn)行的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)排放滿足歐IV標(biāo)準(zhǔn)，是真正的綠色環(huán)保汽車。另外，我們?cè)诳紤]成本時(shí)應(yīng)從兩個(gè)方面去考慮，第一是車價(jià)，第二是車輛的使用成本，昌河 汽車向客戶提供3年8萬公里的超長質(zhì)量保證服務(wù)，不僅讓您的維修費(fèi)用大大的降低， 而且對(duì) 您愛車的使用也提供了堅(jiān)實(shí)的保障。三、動(dòng)力一操控、匹配Q3:剛才你說QA版的福瑞達(dá)車動(dòng)力強(qiáng)勁，那它有多大馬力呢？A3: QA版的福瑞達(dá)車功率為44/5500 （Kw/rpm）即60馬力，排量卻只有0.97L。我們來看看下表進(jìn)行一下比較:廠家車型型號(hào)狀態(tài)發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)排量（L）功率（K

5、w/rpm）昌河鴻運(yùn)版CH6390BLE4SD-舒適型DA465QAF10.97044/5500五菱五菱之光6376E3-經(jīng)濟(jì)型（立業(yè)型）立業(yè)型LJ465QE0.97034.7 /53006376c3-基本型基本型LJ465Q-1AE61.05138.5 /52006376A3-標(biāo)準(zhǔn)型標(biāo)準(zhǔn)型LJ465Q-1AE61.05138.5 /5200小康K07新福運(yùn)08(EQ6381)標(biāo)準(zhǔn)型EQ465i2-301.05138.5Q4:為啥DA465QAI：動(dòng)機(jī)排量小，動(dòng)力卻強(qiáng)勁呢?A4：因?yàn)樵摪l(fā)動(dòng)機(jī)（DA465QA通過提高發(fā)動(dòng)機(jī)壓縮比、優(yōu)化發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)排氣系統(tǒng)、配氣相位, 應(yīng)用減磨設(shè)計(jì)而開發(fā)出來的小排量發(fā)

6、動(dòng)機(jī)。它有如下結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：在舁 廳P產(chǎn)品優(yōu)勢圖片1加長進(jìn)氣歧管：獨(dú)特設(shè)計(jì)可以最大程度增加 發(fā)動(dòng)機(jī)低速扭矩，適合微型客車的常用工 況。*r12活塞：a表面噴涂，可以肩效地降低磨擦，減小 燃油消耗；b短裙部設(shè)計(jì)，減小與缸筒的接觸面積， 更步減小磨擦。fI*3活塞環(huán)：采用優(yōu)化的低彈力高面壓的薄活塞 環(huán)，可以改善密封性能并啟效減小磨擦。4氣門：采用小直徑的氣門桿，減小氣門桿與 氣門導(dǎo)管的接觸面積，從而有效降低磨擦。Mi5排氣歧管：采用漸擴(kuò)技術(shù)，降低排氣阻力， 有效提高發(fā)動(dòng)機(jī)性能。/ JJ6氣缸蓋：與同類發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸蓋相比，進(jìn)、排 氣道直徑均增加，同時(shí)優(yōu)化了氣道形狀，優(yōu) 化了燃燒室形狀，改善噴油角度，進(jìn)而提

7、高 發(fā)動(dòng)機(jī)的充氣效率，提高發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力性能并放性能。蜘Q5:那么這款車的操縱性能如何?A5:您這就問到點(diǎn)子上了，真是太專業(yè)了。福瑞達(dá)系列一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是車輛的操縱性能非常好， 一般微客很難會(huì)注重車輛的操縱性, 昌河福瑞達(dá)會(huì)給您帶來良好的駕駛體驗(yàn)：.方向輕：由于福瑞達(dá)進(jìn)行了車頭加長設(shè)計(jì)，使得前輪負(fù)荷變小，從而比其它微車轉(zhuǎn)向更 輕松。.視線好：采用大視野的前擋風(fēng)玻璃。.駕乘舒適：寬敞的駕駛艙、可多方位調(diào)節(jié)的座椅。.穩(wěn)定性好：采用了加強(qiáng)的車架、優(yōu)化的前麥弗遜式獨(dú)立懸架和后縱置鋼板彈簧式非獨(dú)立具力口壁壁寸寸0采用這些出色的操控技術(shù)，使得福瑞達(dá)的操縱性能非常優(yōu)越，無論你在駕駛車輛時(shí)還是在乘坐時(shí)，都會(huì)覺得

8、是一種愉悅的享受！全、安全一主動(dòng)、被動(dòng)安全Q6:那么這款車的安全性如何?A6:您的確是個(gè)專業(yè)人士，買車不注重安全是一定會(huì)后悔的，昌河福瑞達(dá)作為最新一代微客,特別注重安全問題，你可以從以下幾個(gè)方面來認(rèn)識(shí)該車的安全性:在舁 廳P產(chǎn)品優(yōu)勢圖片1福瑞達(dá)布的碰撞吸能區(qū)遠(yuǎn)遠(yuǎn)長于其它車型達(dá)到 84公分（同類小型60公分），能更有效地吸收 碰撞時(shí)沖擊能量，最大限度地保護(hù)駕駛室的完 整性，全面強(qiáng)化整車的防碰撞性能，減少對(duì)駕 乘人員的傷害，保護(hù)駕乘人員安全。1q9 a息kb2車輛要想做到真正的安全，一定要在各個(gè)方面 都要考慮周到,福瑞達(dá)系列采用了 吸能收縮式 轉(zhuǎn)向管柱和吸能方向盤，能肩效降低意外碰撞 時(shí)對(duì)駕駛員身

9、體的傷害，從而切實(shí)保障駕駛員 的安全。/怫Att3加強(qiáng)了側(cè)門防撞設(shè)計(jì)，在上門內(nèi)置了高強(qiáng)度的 防側(cè)撞雙工字型防撞梁，增加了對(duì)駕乘人員的 側(cè)面安全保護(hù)，安全性能進(jìn)一步改善提高。嫩14制動(dòng)真空助力器是非常重要的剎車部件，一般 來說尺寸越大，制動(dòng)力量就越大，福瑞達(dá)系列 裝備了加大尺寸的9寸制動(dòng)真空助力器（同類 車大部分為7時(shí)），制動(dòng)力進(jìn)一步提高，能有效 縮短制動(dòng)距離，安全更有保障。85福瑞達(dá)車專門在車架底盤方面做了多處加強(qiáng)， 特別是縱梁等多個(gè)部位采用 2.0mm厚、390MPa 高強(qiáng)度鋼板，使整車的剛度更加合理。*r；與12 6福瑞達(dá)布的中滑門也米用了兒童門鎖設(shè)計(jì)，如 果有兒童乘坐在布輛后部，可以防止

10、其因?yàn)楹?奇或誤操作而打開車門，對(duì)保護(hù)兒童的安全起 到了積極的作用。五、配置一基本配置、個(gè)人配置Q7:那么該車都有哪些配置呢?A7:昌河福瑞達(dá)作為微車中最新一代微客， 首先考慮的是主要客戶群體的需求， 舒適型的配 置基本滿足了各方面需求，我們叫基本配置，同時(shí)也考慮到部分用戶對(duì)配置上有個(gè)性化的需求, 我們也有選裝件表提供給客戶進(jìn)行選擇，客戶可以根據(jù)自己喜好對(duì)個(gè)性化的需求進(jìn)行選配。六、主要競爭產(chǎn)品對(duì)比攻防話術(shù)明細(xì)對(duì)比內(nèi)容車型圖片特色及話術(shù)昌河品牌歷史東風(fēng)1969年11月，國營昌河機(jī)械廠成立，當(dāng)時(shí)是 一家生產(chǎn)直升飛機(jī)的企業(yè)，1973年開始生產(chǎn)大 客車，1982年12月試制出中國第一輛微型客 車，19

11、95年6月1日與日本鈴木公司、岡谷鋼 機(jī)公司共同出資組建了江西昌河鈴木汽車有限 責(zé)任公司。“昌鈴?fù)酢眲?chuàng)造了連續(xù)6年全國銷量 第一的佳績，“蝗蟲”現(xiàn)象曾席卷京城及華夏大 地。2002年11月上汽通用五菱汽車股份有限責(zé)任 公司正式掛牌，前身是柳州五菱汽車企業(yè)集團(tuán) 公司（1989年12月），再前身是柳州拖拉機(jī)廠。小康作曲小康該公司前身為巴縣鳳凰電器彈簧廠（1986年創(chuàng) 建），為長安生產(chǎn)座椅彈簧，2002年開始制造 和銷售摩托車，1996年進(jìn)入減震器行業(yè)，隨后 成立重慶渝安創(chuàng)新科技（集團(tuán)）有限公司，2003 年6月，東風(fēng)汽車公司、東風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司和渝 安集團(tuán)三方合資組建東風(fēng)渝安車輛有限公司（簡稱“東風(fēng)

12、渝安”），2005年5月第一輛東風(fēng) 小康才上市。服務(wù)昌河及時(shí)有效，貼心及時(shí)、有效、貼心的服務(wù)宗旨，體現(xiàn)了昌河人 對(duì)客戶“一路關(guān)懷”，一直秉承以“為顧客創(chuàng) 造價(jià)值”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持真誠面對(duì)用戶，嚴(yán) 格按照全新的服務(wù)觀念和管理模式來提高整體 服務(wù)水平，實(shí)施服務(wù)營銷，推行全程服務(wù)，讓 用戶滿意。品牌專業(yè)服務(wù)放心托付上汽通用五委以標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程和專業(yè)的技術(shù)水平，為客戶 提供放心、可靠、高效的服務(wù)東風(fēng)小康無服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)沒有服務(wù)品牌的概念前臉昌河福 瑞達(dá)鴻 運(yùn)版J1、前臉時(shí)尚棱角設(shè)計(jì)，既符合空氣動(dòng)力學(xué)特征， 又使車身看起來時(shí)尚體面，扎實(shí)有力。2、分區(qū)式的水晶前大燈，由日本專業(yè)公司設(shè)計(jì)， 夜間照明能力超強(qiáng)，

13、夜間出行更加安全。五菱之光1 O-1J1前臉造型比較中庸，缺乏時(shí)尚感和運(yùn)動(dòng)感，布 局過于緊湊，給人以沉悶的感覺。K07新福運(yùn)081:“! 一模仿寶馬的前格柵，造型牽強(qiáng)、不協(xié)調(diào)。側(cè)面福瑞達(dá)鴻運(yùn)版* *心口口媼T 領(lǐng)i黃金分割車身，側(cè)面棱線猶如車身的黃金分割 線，突出了協(xié)調(diào)、動(dòng)感和力量。整車更加美觀， 更加皮實(shí)。五菱之光1_ I C.二二老套、中庸，無明顯特點(diǎn)，無輪眉線，腰線與 整車不協(xié)調(diào)，看上去太單薄。fK07新福運(yùn)08車身側(cè)面線條呆板。溝槽式車身棱線，破壞了 車身的協(xié)調(diào)感。附加式輪眉設(shè)計(jì)不合理，車門 打開后會(huì)有干涉。尾部福瑞達(dá)鴻運(yùn)版cai i集轉(zhuǎn)向燈，倒車燈，制動(dòng)燈于一體的尾燈令人 過目不忌。

14、尾燈線條與側(cè)圍和后保險(xiǎn)杠連貫、 流暢、一氣呵成、美觀大方。位于后保險(xiǎn)杠上 的兩個(gè)霧燈，采用橢圓型元素設(shè)計(jì)，時(shí)尚前衛(wèi)、 動(dòng)感十足。與前霧燈前后呼應(yīng)，使得整車設(shè)計(jì) 務(wù)-協(xié)調(diào)。五菱之光0 i 1nm比較傳統(tǒng)簡單，k體式后尾翼，也無高位剎 車燈，開關(guān)起來沉重吃力。K07新福運(yùn)08東風(fēng)小康尾部線條設(shè)計(jì)平淡，與前臉設(shè)計(jì)風(fēng)格 不搭調(diào)。r-J底盤福瑞達(dá)鴻運(yùn)版福瑞達(dá)車專門在車架底盤方面做了多處加強(qiáng)， 特別是縱梁等多個(gè)部位采用 2.0mm厚、390MPa 高強(qiáng)度鋼板，加強(qiáng)車身底盤結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，十年/、 變形。特別是后懸架采用五片加卸口厚鋼板（一 般微車都是4片）及貨車專用輪胎，總載重量 局達(dá)685公斤（五菱車是565

15、公斤）TH3五菱之光五菱之光米用的是細(xì)大梁，大梁鋼板厚度不超 過1.4mm后鋼板彈簧為4片，總體承載能力 為565kg左右。K07新福運(yùn)08整車及車架幾乎沒有什么高強(qiáng)度鋼板的應(yīng)用， 因此整車抗彎抗扭性能一般，長期使用后容易 變形。發(fā)動(dòng)機(jī)福瑞達(dá)鴻運(yùn)版福瑞達(dá)鴻運(yùn)版搭載的是DA465Q般動(dòng)機(jī)，該機(jī) 引進(jìn)了鈴木公司發(fā)動(dòng)機(jī)先進(jìn)技術(shù)，特點(diǎn)是動(dòng)力 強(qiáng)勁、燃油經(jīng)濟(jì)性好，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足國家現(xiàn)行的法 規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)排放滿足歐IV標(biāo)準(zhǔn)，是真正的綠 色環(huán)保發(fā)動(dòng)機(jī)。排量0.97L卻有44/5500（Kw/rpm）功率（60 馬力）。口碑：2006-2007年度，搭載該系列發(fā)動(dòng)機(jī)的 微車狀得了全國節(jié)油大賽微車組冠軍b r - F

16、k i1J h五菱之光五菱之光搭載的LJ465Q-1AE6發(fā)動(dòng)機(jī)排量 1.1L,功率卻只有 38.5/5200 （Kw/rpm）,油耗 也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于福瑞達(dá)鴻運(yùn)版（五菱之光綜合工況 油耗：7.5L/100Km,福瑞達(dá)鴻運(yùn)版綜合工況油 耗：6.9 L/100Km）oK07新福運(yùn)08小康K07新福運(yùn)08搭載的EQ465i2-30發(fā)動(dòng)機(jī) 排量1.1L,功率卻只有38.5 （Kw/rpm）,油耗 也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于福瑞達(dá)鴻運(yùn)版（東風(fēng)小康綜合工況 油耗：7.1 L/100Km ,福瑞達(dá)鴻運(yùn)版綜合工況 油耗：6.9 L/100Km）o并且發(fā)動(dòng)機(jī)制造廠為重 慶渝安淮海動(dòng)力有限公司，沒有一點(diǎn)自主知識(shí) 產(chǎn)權(quán)，該發(fā)動(dòng)機(jī)也未見

17、在任何媒體上進(jìn)行公開 的亮相和宣傳。K07新福運(yùn)08福瑞達(dá)鴻運(yùn)版安全性五菱之光K07新福運(yùn)08福瑞達(dá)鴻運(yùn)版實(shí)用五菱仝何之光整車長X寬X高：3868X 1528X 1848mm前排 座椅與尾門之間長度達(dá)2032mm空間容積同類 領(lǐng)先。切實(shí)滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求。整車長X寬X高：3730X 1510X 1860mm五菱之光長度及寬度比福瑞達(dá)鴻運(yùn)版都要小，實(shí)用 空間明顯不及福瑞達(dá)鴻運(yùn)版。整車長X寬X高：3795X 1560X 1925mm小康新福運(yùn)明顯車身長度不及福瑞達(dá)鴻運(yùn)版。1、福瑞達(dá)根據(jù)力學(xué)原理在前部設(shè)計(jì)的碰撞吸能 區(qū)符合CMVDR 29碰撞法規(guī)（主吸能尺寸遠(yuǎn)遠(yuǎn) 大于其他普通微客，有84公分距離）

18、，在碰撞 過程中具有更好的吸能能力，極大地提高了整 個(gè)車體的安全性。2、福瑞達(dá)裝備了加大尺寸的9時(shí)真空助力器， 制動(dòng)力大，能有效縮短制動(dòng)距離（在 80Km/h 制動(dòng)到0Km/h的制動(dòng)距離為36ml通常其他車 輛為50m注：僅做參考）3、后掠式的前臉設(shè)計(jì)，提供了友善的接觸面。 在碰撞時(shí)能有效減輕對(duì)行人產(chǎn)生的傷害。4、加強(qiáng)了側(cè)門防撞設(shè)計(jì)，在車門內(nèi)置了高強(qiáng)度 的防側(cè)撞雙工字型防撞梁，增加了對(duì)駕乘人員 的側(cè)面安全保護(hù)，安全性能進(jìn)一步改善提高。1、車頭有碰撞吸能結(jié)構(gòu)，但主吸能尺寸僅有60公分的距離，因此安全性較福瑞達(dá)遜色。2、五菱之光真空助力器尺寸較小，僅8寸，剎 車力較弱，也不利于散熱。3、五菱之光在車頭部分的設(shè)計(jì)中沒有考慮到對(duì) 行人的安全保護(hù)。4、