影院托管合同

1、 員工手手冊 （保潔潔員必讀）永 州 奧奧美林保潔潔有限公司司YONGZZHOU OlYMMCN TTECHNNOLOGGY COO., LLTD目錄錄總經(jīng)理致詞詞公司簡介介人事宗旨旨公司的組組織機(jī)構(gòu)圖圖勞動(dòng)條例例管理規(guī)則則勞動(dòng)福利利制度考勤制度度工服管理理規(guī)定員工獎(jiǎng)懲懲細(xì)則安全守則則附則總經(jīng)理致詞詞我們推崇人人才、思想想文化的多多元化和現(xiàn)現(xiàn)代知識(shí)的的結(jié)合。每每位加盟公公司的員工工均有機(jī)會(huì)會(huì)獲得與公公司共同發(fā)發(fā)展壯大的的機(jī)遇。我們尊重自自己的工作作團(tuán)體，一一致使其不不斷進(jìn)步。我們擁有追追求完美服服務(wù)的激情情，用強(qiáng)烈烈的責(zé)任感感，堅(jiān)持“一流的品品質(zhì)求生存存、一流的的誠信求發(fā)發(fā)展、一流流的管理求求

2、進(jìn)取”的理念，滿滿足并超越越顧客的需需求，贏得得事業(yè)的成成功。企業(yè)精神: 誠信、勤勉、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)、共進(jìn)進(jìn)企業(yè)核心價(jià)價(jià)值觀:誠誠信為本、信譽(yù)為天天服務(wù)宗旨旨: 想顧顧客所想、做顧客所所求、超顧顧客所望追追求目標(biāo): 專業(yè)品品質(zhì)、造就就信賴、全全力打造同同行中的領(lǐng)領(lǐng)跑者經(jīng)營營理念:一一流的品質(zhì)質(zhì)求生存、一流的誠誠信求發(fā)展展、一流的的管理求進(jìn)進(jìn) 總總經(jīng)理：蔣蔣擁民 第一章 公司簡介介北京奧美林林保潔服務(wù)務(wù)有限公司司經(jīng)國家工工商總局注注冊的正規(guī)規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)，公司集集科研開發(fā)發(fā)保潔服務(wù)務(wù)保潔行業(yè)業(yè)推廣清潔設(shè)備備銷售技術(shù)轉(zhuǎn)讓讓培訓(xùn)圖文設(shè)計(jì)計(jì)制作信息咨詢詢零售鮮花禮品品通訊設(shè)備備儀器儀表表化工產(chǎn)品品日用百貨貨等。

3、公司自成立立以來已經(jīng)經(jīng)建立了一一套完善的的工作體系系，管理體體系和質(zhì)量量監(jiān)督體系系，并順利利通過了國國際ISOO90011-20000服務(wù)質(zhì)質(zhì)量管理體體系認(rèn)證，國國際環(huán)保管管理認(rèn)證并并被中國石石材工業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)中國物業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)中國家庭庭服務(wù)業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)中國鼠害害與衛(wèi)生防防治協(xié)會(huì)中國高空空協(xié)會(huì)等聘聘為會(huì)員單單位。被北北京市工商商局評(píng)為“北京市守守信企業(yè)”光榮稱號(hào)號(hào)，使公司司的發(fā)展奠奠定了更好好的基礎(chǔ)。奧美林公司司是依據(jù)互互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行行全面宣傳傳的保潔公公司，奧美美林清潔網(wǎng)網(wǎng)站 HYPERLINK 是是以清潔為為主體的網(wǎng)網(wǎng)站，客戶戶可以在此此了解國內(nèi)內(nèi)外清潔行行業(yè)新聞，清清洗技術(shù)介介紹，各地地商家廠商商查詢，

4、閑閑置清洗設(shè)設(shè)備轉(zhuǎn)讓等等行業(yè)信息息資源。還還可以網(wǎng)上上預(yù)約服務(wù)務(wù)，訂購清清潔產(chǎn)品和和有償?shù)某禃?huì)員服服務(wù)，同時(shí)時(shí)也是在全全國推出推推廣型加盟盟服務(wù)的技技術(shù)型公司司。目前公公司有多名名專項(xiàng)專業(yè)業(yè)技能講師師，三千多多名專業(yè)從從事日常流流動(dòng)清潔服服務(wù)的員工工，有二千千多名外派派企事業(yè)保保潔人員，有有一千多名名備案登記記的零點(diǎn)保保潔工，總總部設(shè)在奧奧運(yùn)村，分分部遍布北北京八大城城區(qū)，公司司擁有多部部施工（送送貨）車輛輛，擁有數(shù)數(shù)套多功能能清洗設(shè)備備及石材護(hù)護(hù)理翻新等等工作的相相關(guān)設(shè)備，隨隨時(shí)為您提提供優(yōu)質(zhì)完完善服務(wù)。奧美林公司司在管理上上注重人員員的素質(zhì)培培養(yǎng)，保潔潔服務(wù)時(shí)必必須統(tǒng)一著著裝、佩戴戴胸

5、卡，嚴(yán)嚴(yán)格要求保保潔人員在在工作中盡盡心盡力、細(xì)致入微微的敬業(yè)精精神，在經(jīng)經(jīng)營中保持持低價(jià)位、高標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格有商商量質(zhì)量沒沒商量的方方針。公司司成立以來來，主要承承攬酒店商場體育館寫字樓公寓銀行等各各類物業(yè)的的開荒工程程及日常保保潔服務(wù)。奧美林公公司本著誠誠信為本，以以優(yōu)良的品品質(zhì)，合理理的價(jià)格，全全面、快捷捷、周到、細(xì)致熱情的超超值服務(wù)來來滿足客戶戶的需要。第二章人人事宗旨公司的管理理目標(biāo)是：成為一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)、高高效、服務(wù)務(wù)全面且不不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取取的團(tuán)體。員工是公公司賴以發(fā)發(fā)展地基石石，是公司司的重要財(cái)財(cái)產(chǎn)。我們們的團(tuán)隊(duì)是是具有良好好的素質(zhì)，富富有活力和和創(chuàng)造力的的團(tuán)隊(duì)。公司的宗旨旨是：員工

6、無論從從事何各種種工作，均均是同等重重要。每位員工都都必須受到到尊重和認(rèn)認(rèn)可。每位員工都都要努力減減少支出，降降低成本，注注意環(huán)保和和節(jié)能，在在工作中嚴(yán)嚴(yán)于律已，幫幫助公司不不斷提高公公眾形象。公司的員工工都是經(jīng)過過認(rèn)真選擇擇，量才錄錄用，并安安排在與其其能力相適適應(yīng)的工作作崗位上。公司為員工工提供與其其工作相適適應(yīng)的報(bào)酬酬和補(bǔ)貼，提提供各種培培訓(xùn)課程，以以及個(gè)人的的專業(yè)發(fā)展展機(jī)會(huì)，為為員工提供供良好的工工作條件，根根據(jù)表現(xiàn)給給予員工獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰罰。公司將努力力為員工提提供發(fā)展機(jī)機(jī)會(huì)，并通通過培訓(xùn)豐豐富員工的的專業(yè)知識(shí)識(shí)和業(yè)務(wù)水水平，為員員工不斷發(fā)發(fā)展創(chuàng)造條條件。第三章公公司的組織織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)

7、理 副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部門項(xiàng)目管理部市場拓展部環(huán)境/質(zhì)量檢查部綜合辦公室 清潔部工程保養(yǎng)部 第四章勞勞動(dòng)條例一、勞動(dòng)制制度根據(jù)企業(yè)勞勞動(dòng)管理規(guī)規(guī)定，公司司所錄用的的員工均實(shí)實(shí)行勞動(dòng)合合同制。二、招聘原原則公司招聘員員工，遵循循專業(yè)對(duì)口口，量才錄錄用原則，以以該職位的的實(shí)務(wù)知識(shí)識(shí)考核成績績作為主要要錄用參考考標(biāo)準(zhǔn)。三、受聘手手續(xù)所有員工都都必須按公公司相關(guān)規(guī)規(guī)定，提供供個(gè)人身份份證明資料料，辦理入入職手續(xù)。員工在申請請職位時(shí)所所提供的資資料必須詳詳實(shí)正確，如如有隱瞞及及虛報(bào)，一一經(jīng)查實(shí)，公公司可根據(jù)據(jù)情節(jié)處罰罰直至解除除勞動(dòng)關(guān)系系。四、體檢員工入職前前必須進(jìn)行行體檢，合合格后，方方可上崗。五、工作時(shí)

8、時(shí)間按國家相關(guān)關(guān)法律法規(guī)規(guī)執(zhí)行。六、超時(shí)工工作如因工作需需要，公司司可要求員員工加班，超超時(shí)工作按按國家相關(guān)關(guān)規(guī)定給予予補(bǔ)休或支支付員工加加班工資。七、升職升職的主要要依據(jù)：公公司將對(duì)工工作表現(xiàn)好好，業(yè)務(wù)水水平高，管管理協(xié)調(diào)能能力強(qiáng)，品品德高尚的的員工給予予晉升。八、發(fā)薪方方式員工薪金于于每月100日以貨幣幣形式通過過銀行轉(zhuǎn)帳帳匯入員工工工資帳戶戶。九、工資調(diào)調(diào)整及工資資分類公司將根據(jù)據(jù)員工的工工作表現(xiàn)調(diào)調(diào)整員工工工資。依據(jù)據(jù)不同職位位、不同責(zé)責(zé)任而作出出不同類別別工資的審審核及決定定。十、辭職員工在合同同期內(nèi)提出出辭職，須須提前十五五天以書面面形式申請請并做好交交接工作，如如屆時(shí)未履履行或瑕

9、疵疵履行交接接手續(xù)，則則合同期限限相應(yīng)順延延至辦妥交交接工作時(shí)時(shí)止。有特特殊情況需需要辭職時(shí)時(shí)，則以一一個(gè)月工資資代替通知知期，經(jīng)同同意后，方方能辦理辭辭職手續(xù)。若員工不不按上述規(guī)規(guī)定擅自離離職，將按按政策法規(guī)規(guī)及公司規(guī)規(guī)章制度進(jìn)進(jìn)行處理，并并扣一個(gè)月月工資以代代替通知期期。員工在試用用期內(nèi)辭職職，須提前前三個(gè)工作作日以書面面形式申請請并做好交交接工作，因因有特殊情情況需要辭辭職時(shí)，則則以三個(gè)工工作日工資資代替通知知期。十一、解除除勞動(dòng)合同同員工在合同同期內(nèi)犯有有重大過錯(cuò)錯(cuò)，公司有有絕對(duì)權(quán)隨隨時(shí)與員工工解除合同同，而不作作任何補(bǔ)償償。若因公司業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整或或管理方針針有變而產(chǎn)產(chǎn)生人員閑閑置，公司

10、司有權(quán)裁減減人數(shù)，公公司會(huì)提前前十五天通通知員工，并并按相關(guān)規(guī)規(guī)定予以補(bǔ)補(bǔ)償。十二、停職職如有需要調(diào)調(diào)查、核實(shí)實(shí)后再做處處理的事件件，當(dāng)事員員工有可能能收到停職職通知書。在停職期期間公司會(huì)會(huì)發(fā)放基本本工資。待待事件處理理完畢后，再再補(bǔ)發(fā)扣除除的款項(xiàng)或或按處理決決定執(zhí)行。十三、轉(zhuǎn)正正員工試用期期滿前七天天，填寫轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正申請單單經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理同意后后，交辦公公室等待通通知。十四、勞動(dòng)動(dòng)合同續(xù)簽簽公司辦公室室在合同期期滿前一個(gè)個(gè)月發(fā)續(xù)約約通知單給給予員工，與與員工商討討續(xù)約事宜宜。在雙方方同意的情情況下，辦辦理續(xù)簽手手續(xù)。第五章管管理規(guī)則一、行政人人事記錄員工須將以以下變更事事項(xiàng)在變更更后一周內(nèi)內(nèi)報(bào)公司

11、辦辦公室：地址和電話話婚姻狀況誕生子女重大病變或或傳染性疾疾病二、個(gè)人儀儀表員工儀表必必須經(jīng)常保保持整齊清清潔。男員員工不得留留胡須，鬢鬢發(fā)長度不不能蓋及耳耳朵與衣領(lǐng)領(lǐng)。女員工工的發(fā)型與與化妝宜端端莊清雅。制服、皮皮鞋、頭發(fā)發(fā)須經(jīng)常保保持整潔。三、工牌為證明員工工在公司中中工作的身身份，所有有員工當(dāng)值值期間均應(yīng)應(yīng)佩戴公司司統(tǒng)一配發(fā)發(fā)的工牌，并并請小心保保管，如有有遺失，立立即報(bào)公司司辦公室重重新補(bǔ)發(fā)并并交工本費(fèi)費(fèi)。員工在在離職時(shí)須須將工牌交交回。四、更衣柜柜穿著制服的的員工每人人可領(lǐng)用一一個(gè)更衣柜柜，更衣柜柜不得私裝裝別鎖和私私配鑰匙，柜柜中不要存存放貴重物物品及任何何公司物品品。衣柜不不用時(shí)

12、應(yīng)鎖鎖緊，公司司不負(fù)任何何個(gè)人財(cái)物物丟失的責(zé)責(zé)任。員工工離職時(shí)須須將衣柜清清理并將鑰鑰匙退回。鑰匙丟失失、損壞立立即上報(bào)總總務(wù)處補(bǔ)配配。五、工服工服穿著必必須整齊。除公司批批準(zhǔn)外，員員工在工作作期間必須須穿著制服服。工服非非自然損壞壞或遺失，應(yīng)應(yīng)照價(jià)賠償償。員工離離職時(shí)須將將制服交回回，否則按按遺失處理理。制服折折舊按公司司工服管理理規(guī)定辦理理，換取工工服時(shí)須以以舊換新。六、員工進(jìn)進(jìn)出通道員工上、下下班須由公公司指定的的員工通道道出入，不不允許乘電電梯。七、客用設(shè)設(shè)施除因上司指指派及工作作關(guān)系外，員員工不得在在任何時(shí)候候在客用場場所逗留，不不準(zhǔn)使用各各類客用設(shè)設(shè)施。員工運(yùn)送貨貨物，不準(zhǔn)準(zhǔn)許與業(yè)

13、主主同時(shí)使用用客梯，應(yīng)應(yīng)先請業(yè)主主使用。八、宿舍管管理員工須愛護(hù)護(hù)宿舍的衛(wèi)衛(wèi)生，營造造良好的食食宿環(huán)境，嚴(yán)嚴(yán)禁宿舍有有抽煙、喝喝酒、賭博博等違紀(jì)行行為的發(fā)生生，具體辦辦法參照宿舍管理理制度。九、當(dāng)值時(shí)時(shí)間表員工必須依依照部門經(jīng)經(jīng)理或主管管安排的時(shí)時(shí)間表工作作，不得私私自調(diào)整，否否則按曠工工處理。如如有事需要要調(diào)班須經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)理理簽字同意意并上報(bào)公公司辦公室室同意后方方可調(diào)班。十、通告公司各類有有關(guān)員工的的通知、告告示均應(yīng)貼貼在通告牌牌上，各部部門有關(guān)工工作業(yè)務(wù)的的通告均應(yīng)應(yīng)貼在電梯梯里的告示示欄，任何何人員不得得擅自撕毀毀通告，未未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)嚴(yán)禁在公司司范圍內(nèi)張張貼任何通通告等。十一、親友友探訪

14、請告知親友友盡量不要要到公司內(nèi)內(nèi)做私人探探訪。十二、財(cái)產(chǎn)產(chǎn)管理員工如蓄意意或疏忽，造造成公司財(cái)財(cái)物或設(shè)施施的損壞，公公司可按被被毀物品價(jià)價(jià)值要求員員工照價(jià)賠賠償。如員員工有偷竊竊行為，將將會(huì)被立即即解除勞動(dòng)動(dòng)合同而公公司不作任任何補(bǔ)償，同同時(shí)通知公公安機(jī)關(guān)作作出處理。十三、鐘卡卡記錄員工上下班班必須打鐘鐘卡。代人或托人人打鐘卡，均均屬違反公公司規(guī)定的的行為，違違規(guī)者將按按公司規(guī)章章制度處理理。因工未未能及時(shí)打打卡者，應(yīng)應(yīng)及時(shí)填寫寫未及時(shí)打打卡單并寫寫明未及時(shí)時(shí)打卡原因因，經(jīng)部門門經(jīng)理確認(rèn)認(rèn)簽字后報(bào)報(bào)公司辦公公室。十四、保密密除非有公司司書面批準(zhǔn)準(zhǔn)，員工不不得容許任任何不經(jīng)準(zhǔn)準(zhǔn)許的人士士接觸有關(guān)

15、關(guān)公司或其其業(yè)務(wù)的書書籍、信件件或文件，不不得用書面面、口頭或或其它形式式透露有關(guān)關(guān)公司業(yè)務(wù)務(wù)或公司內(nèi)內(nèi)部事務(wù)或或其它公司司資料。否否則按（員員工獎(jiǎng)懲細(xì)細(xì)則）甲類類過錯(cuò)第99條處理。第六章勞勞動(dòng)福利制制度一、法定假假期員工每年可可享有國家家法定有薪薪假期，包包括元旦一天；春節(jié)六天天；國際勞勞動(dòng)節(jié)一天天；國慶節(jié)節(jié)三天；清明、端午午、中秋各各放假一天天。員工若不能能在法定假假日當(dāng)日放放假，公司司將給予員員工發(fā)放當(dāng)當(dāng)天加班工工資或同等等休假。二、年假員工服務(wù)每每滿一年，可可享有五天天的有薪年年假。員工工應(yīng)擬定休休假計(jì)劃，休休假須提前前十四天提提出申請，批批準(zhǔn)后方屬屬有效。年年假可兩年年一起休，兩兩年

16、一起休休假的前提提必須是第第一年年假假?zèng)]休、第第二年工作作滿6個(gè)月月者。如果果因工作需需要無法休休假，可作作補(bǔ)償。三、病假1、病假11-2天者者可電話請請假，三天天以上者（含含三天）于于病假當(dāng)天天通知所屬屬部門和辦辦公室，并并在上班報(bào)報(bào)到時(shí)須持持醫(yī)療機(jī)構(gòu)構(gòu)或診所提提供的醫(yī)療療證明或病病歷到辦公公室進(jìn)行補(bǔ)補(bǔ)假，經(jīng)辦辦公室核實(shí)實(shí)后方屬有有效。2、員工因因患病或非非因工負(fù)傷傷，需要停停止工作的的，根據(jù)員員工實(shí)際參參加工作年年限和在本本單位工作作年限給予予醫(yī)療期。具體條款款按照政府府有關(guān)規(guī)定定執(zhí)行。四、婚假1、凡到結(jié)結(jié)婚年齡而而要結(jié)婚的的男女員工工，都有權(quán)權(quán)享受五天天的有薪婚婚假。符合國家晚晚婚規(guī)定的

17、的（男年滿滿二十五周周歲、女年年滿二十三三周歲的初初婚為晚婚婚）可享有有十天有薪薪婚假。2、婚假須須提前十四四天向部門門申請，并并報(bào)總經(jīng)理理批準(zhǔn)后才才能離崗。婚假結(jié)束束呈交有關(guān)關(guān)結(jié)婚證明明文件，經(jīng)經(jīng)辦公室查查實(shí)后方為為有效婚假假。否則按按事假處理理。五、事假員工請事假假須提前一一天進(jìn)行申申請，獲得得批準(zhǔn)后，方方可休假；如有特殊殊情況不能能提前請假假者，續(xù)在在當(dāng)天班前前一小時(shí)報(bào)報(bào)告本部門門和公司辦辦公室，且且于事后補(bǔ)補(bǔ)辦請假手手續(xù)，否則則按曠工處處理。申請請時(shí)須說明明理由，如如無充分理理由，事假假將不獲批批準(zhǔn)。六、產(chǎn)假申請分娩假假期必須有有醫(yī)院的產(chǎn)產(chǎn)檢和分娩娩證明，此此假期按政政府和計(jì)劃劃生育的

18、有有關(guān)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。產(chǎn)假假包括法定定假期及公公休日在內(nèi)內(nèi)。產(chǎn)假為為有薪假期期，工資照照常發(fā)放。七、喪假若員工直系系親屬（指指配偶、父父母、子女女）去世，可可獲三天全全薪喪假。而兄弟、姐妹去世世，可獲一一天全薪喪喪假。八、因工受受傷或死亡亡員工在工作作中，因工工傷亡立即即通知部門門經(jīng)理及公公司辦公室室。傷亡者者的待遇按按國家有關(guān)關(guān)規(guī)定辦理理。九、社保公司可提供供國家規(guī)定定的社會(huì)保保險(xiǎn)。十、培訓(xùn)公司設(shè)置了了員工教育育經(jīng)費(fèi)，可可根據(jù)工作作和業(yè)務(wù)需需要，對(duì)員員工提供必必要的業(yè)務(wù)務(wù)和理論培培訓(xùn)。無論論公司或部部門組織的的培訓(xùn)，員員工都必須須參加。十一、食宿宿公司為員工工提供工作作餐和基本本食宿。員員工如不

19、在在本公司食食宿，則視視為本人自自動(dòng)放棄該該福利并不不予補(bǔ)償。第七章考考勤制度一、出勤工作時(shí)間：每周工作作五天，每每天8小時(shí)時(shí)，正常時(shí)時(shí)間為上午午8：300到下午117：300，午休為為一個(gè)小時(shí)時(shí)（12：00-113：000），業(yè)務(wù)務(wù)部、工程程部、客服服部員工按按排崗表安安排出勤。二、打卡員工每天上上班、下班班打卡（共共計(jì)2次），每每日超4次次者，按公公司相關(guān)規(guī)規(guī)章制度處處理。員工工應(yīng)親自打打卡，幫助助他人打卡卡和接受他他人幫助打打卡者，無無論是否遲遲到，均按按乙類過錯(cuò)錯(cuò)處理（扣扣發(fā)當(dāng)月浮浮動(dòng)資金的的50%）。忘記打卡卡的員工，可可填寫補(bǔ)打打卡單，寫寫明缺打卡卡原因，經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)理理、辦公室室主

20、任、總總經(jīng)理簽字字確認(rèn)后，按按正常上下下班考勤，否否則按每次次缺勤半天天處理。三、公出公出、出差差等需事前前填寫相關(guān)關(guān)手續(xù)經(jīng)部部門經(jīng)理批批準(zhǔn)、辦公公室主任、總經(jīng)理簽簽字確認(rèn)后后，方有效效。四、請假任何類別的的假期都需需事前填寫寫相關(guān)手續(xù)續(xù)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)、辦公室主主任、總經(jīng)經(jīng)理簽字確確認(rèn)后，方方有效。如如遇緊急情情況，不能能事先請假假，應(yīng)在班班前一小時(shí)時(shí)電話通知知本部門經(jīng)經(jīng)理和辦公公室并在上上班當(dāng)日補(bǔ)補(bǔ)辦手續(xù)，否否則以曠工工計(jì)。員工工每月請假假不得超過過3天，超超過3天者者，除扣事事假工資外外，每超一一天扣除本本月全勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)的10%，再每超超一天，按按10%遞遞增（如請請事假4天天，除正常?？鄢?/p>

21、事假假工資外，另另扣除全勤勤獎(jiǎng)的100%。第五五天，另扣扣除全勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)的20%，以此類類推。連續(xù)續(xù)休假超過過15天或或全年請假假超過300天者由主主管部門作作出“辭退處分分報(bào)告”報(bào)辦公室室審核、總總經(jīng)理簽字字確認(rèn)，同同時(shí)致函或或致電本人人。五、遲到早早退根據(jù)該員工工排班表工工作事端，推推遲5分鐘鐘到崗或提提前5分鐘鐘離崗，即即視為遲到到和早退。每遲到、早退一次次（以打卡卡鐘記錄為為準(zhǔn)），罰罰款10元元。超出范圍將將視為曠工工半天（根根據(jù)獎(jiǎng)罰細(xì)細(xì)則20015011處理），扣扣除個(gè)人當(dāng)當(dāng)月半天工工資。當(dāng)月月累計(jì)曠工工3個(gè)工作作日者做辭辭退處理。六、多日曠曠工處理決決定無故缺勤累累計(jì)三個(gè)工工作日，主主

22、管負(fù)責(zé)人人將親自聯(lián)聯(lián)絡(luò)本人查查明原因，無無特殊原因因的將在滿滿三天后的的第二天內(nèi)內(nèi)由主管部部門作出“辭退處分分報(bào)告”報(bào)辦公室室審核、總總經(jīng)理簽字字確認(rèn)，同同時(shí)致函或或致電本人人。七、考勤統(tǒng)統(tǒng)計(jì)考勤截止日日期為每月月的25日日，考勤以以鐘卡數(shù)據(jù)據(jù)為依據(jù)。各種請假、加班、調(diào)調(diào)休單、獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)處罰單單等相關(guān)單單據(jù)最遲于于每月255日前交辦辦公室，進(jìn)進(jìn)行工資核核算統(tǒng)計(jì)。第八章工工服管理規(guī)規(guī)定為加強(qiáng)服務(wù)務(wù)和管理工工作，樹立立公司良好好形象，特特制訂公司司工服管理理規(guī)定，具具體規(guī)定如如下：一、工服為為公司財(cái)產(chǎn)產(chǎn)，任何人人不得外借借、侵占和和故意損毀毀。公司各各工種員工工在工作中中必須按要要求著工服服上崗，且且

23、工服應(yīng)干干凈整齊。二、公司新新上崗員工工先到公司司辦公室辦辦理上崗手手續(xù)，領(lǐng)取取考勤卡、工卡等各各項(xiàng)物品后后方能上崗崗工作。三、工服使使用期限為為兩年，計(jì)計(jì)算一律按按實(shí)際購置置成本計(jì)算算。四、員工因因個(gè)人原因因離開公司司，到公司司辦公室辦辦理離職手手續(xù)，最后后到財(cái)務(wù)部部離職結(jié)算算，工服折折舊扣除費(fèi)費(fèi)用如下：1、正式員員工在合同同期結(jié)束按按公司規(guī)定定離職的，不不扣除服裝裝費(fèi)用；2、正式員員工在公司司合同期末末結(jié)束，因因個(gè)人原因因離開公司司的，應(yīng)扣扣除服裝費(fèi)費(fèi)用。3、普通保保潔員在合合同期內(nèi)工工作未到半半年，因個(gè)個(gè)人原因（包包括個(gè)人提提出離職，員員工違反公公司管理規(guī)規(guī)定，受到到辭退、開開除處理的的

24、）離開公公司的，應(yīng)應(yīng)扣除服裝裝費(fèi)用。4、因公司司縮編離開開公司的，交交回工服，不不扣除服裝裝折舊費(fèi)用用。五、嚴(yán)禁員員工之間私私自轉(zhuǎn)讓工工服。第九章員員工獎(jiǎng)懲細(xì)細(xì)則一、為實(shí)施施有效管理理，鼓勵(lì)和和調(diào)動(dòng)員工工的工作積積極性和創(chuàng)創(chuàng)造性，促促進(jìn)企業(yè)兩兩個(gè)文明建建設(shè)的持續(xù)續(xù)發(fā)展，根根據(jù)國家有有關(guān)法律法法規(guī)，結(jié)合合建立現(xiàn)代代企業(yè)制度度的實(shí)際需需要，特制制定員工獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲細(xì)則。二、公司員員工必須遵遵守國家的的政策、法法律、法令令，遵守公公司勞動(dòng)紀(jì)紀(jì)律和各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制度度，愛護(hù)公公司財(cái)產(chǎn)，學(xué)學(xué)習(xí)和掌握握本職工作作所需的文文化技術(shù)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和和技能，團(tuán)團(tuán)結(jié)協(xié)作，完完成工作任任務(wù)。對(duì)公公司員工實(shí)實(shí)施獎(jiǎng)懲，要要把思想政政

25、治工作與與經(jīng)濟(jì)手段段結(jié)合起來來，表彰先先進(jìn)，激勵(lì)勵(lì)后進(jìn)，懲懲處違反紀(jì)紀(jì)律的行為為。在獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)上，堅(jiān)持持精神鼓勵(lì)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合合，以精神神鼓勵(lì)為主主的原則；對(duì)違反紀(jì)紀(jì)律的員工工，堅(jiān)持以以思想教育育為主、懲懲罰為輔的的原則。三、符合下下列條件之之一的員工工，給予適適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)：1、在經(jīng)營營、管理中中創(chuàng)造優(yōu)異異成績者；2、工作態(tài)態(tài)度好，服服務(wù)質(zhì)量高高，為企業(yè)業(yè)創(chuàng)造良好好聲譽(yù)者；3、及時(shí)采采取措施，防防止重大事事故發(fā)生者者；4、提出合合理化建設(shè)設(shè)，經(jīng)實(shí)施施有成效者者；5、控制開開支、節(jié)約約費(fèi)用有顯顯著成績者者；6、敢于抵抵制不正之之風(fēng)，事跡跡突出者；7、維護(hù)公公司紀(jì)律，事事跡突出者者；8、一貫忠忠于職

26、守，積積極負(fù)責(zé)，廉廉潔奉公，事事跡突出者者；9、敢于向向不良現(xiàn)象象作斗爭，揭揭發(fā)舉報(bào)者者；10、為保保護(hù)公有財(cái)財(cái)產(chǎn)，為客客戶生命、財(cái)產(chǎn)，見見義勇為者者；11、拾金金（物）不不昧者；12、模范范遵守各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制度度，為各個(gè)個(gè)部門樹立立典范者；13、其他他應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)者。四、獎(jiǎng)勵(lì)種種類：1、行政獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)種類分分為：記功功、記大功功、通令嘉嘉獎(jiǎng)、授予予先進(jìn)集體體、個(gè)人等等。在給予予上述榮譽(yù)譽(yù)的同時(shí)，可可發(fā)給一次次性資金，資資金為月薪薪的20%左右。2、公司專專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)種種類主要有有：（1）資資產(chǎn)經(jīng)營考考核獎(jiǎng)；（22）合理化化建議獎(jiǎng)；（3）安安全質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)；（4）全全勤獎(jiǎng)；（55）其他五、獎(jiǎng)勵(lì)的的審批權(quán)限限：

27、1、公司有有權(quán)對(duì)所屬屬部門及其其員工行使使本細(xì)則第第五條所列列各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)；公司管管理系統(tǒng)有有權(quán)行使本本細(xì)則第五五條。2、記功由由公司部門門（單位）提提出建議，公公司行政人人事部審核核，報(bào)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，通通令嘉獎(jiǎng)須須經(jīng)公司有有關(guān)會(huì)議研研究確定，總總經(jīng)理簽發(fā)發(fā)。六、專項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和和辦法，以以及年度、經(jīng)常性的的考核獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)等，按照照公司有關(guān)關(guān)規(guī)定辦理理。七、獎(jiǎng)勵(lì)的的實(shí)施1、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)實(shí)施管理，給給予員工的的獎(jiǎng)勵(lì)，經(jīng)經(jīng)規(guī)定的權(quán)權(quán)限部門批批準(zhǔn)，由行行政人事部部按程序辦辦理。因故故需要取消消員工的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，也也應(yīng)經(jīng)原授授獎(jiǎng)部門批批準(zhǔn)。2、根據(jù)業(yè)業(yè)績、影響響和經(jīng)濟(jì)效效果的大小小，全面衡衡量，準(zhǔn)確確地實(shí)施獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。

28、獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)材料存入入本人檔案案。3、及時(shí)實(shí)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。給予員工工獎(jiǎng)勵(lì)，不不僅是一項(xiàng)項(xiàng)思想工作作，而且也也是人力資資源管理的的一項(xiàng)經(jīng)常常性的業(yè)務(wù)務(wù)工作，因因此，對(duì)符符合獎(jiǎng)勵(lì)條條件的員工工，應(yīng)及時(shí)時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。4、對(duì)于員員工的獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，在適當(dāng)當(dāng)?shù)臅?huì)議上上進(jìn)行表彰彰，頒發(fā)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)證書或或以其他方方式予以公公布，宣傳傳模范事跡跡，以示表表彰和獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。5、受到警警告、記過過、記大過過處分的員員工在處分分滿半年以以后；受到到撤職或降降職處分的的員工在滿滿一年以后后；受留用用察看處分分的員工在在期滿被除除數(shù)批準(zhǔn)分分配正式工工作以后，符符合獎(jiǎng)勵(lì)條條件的，應(yīng)應(yīng)當(dāng)與其他他員工一樣樣對(duì)待，給給予適當(dāng)?shù)牡莫?jiǎng)勵(lì)。八、員工過過錯(cuò)（

29、違紀(jì)紀(jì)）種類：按照違反紀(jì)紀(jì)律行為的的情節(jié)輕重重、影響大大小、危害害程度，分分為甲類過過錯(cuò)（重大大過錯(cuò)）、乙類過錯(cuò)錯(cuò)（較大過過錯(cuò)）、丙丙類過錯(cuò)（輕輕微過錯(cuò)）三三類。甲類過錯(cuò)（重重大過錯(cuò)）違反國家法法律法規(guī)被被依法追究究刑事責(zé)任任的；情節(jié)輕微、尚不夠承承擔(dān)刑事責(zé)責(zé)任但夠治治安處罰的的下列行為為： = 1 * GB3 散布傳播播黃色刊物物、錄像、錄音等； = 2 * GB3 賭博或變變相賭博，以以及進(jìn)行其其他帶賭博博性質(zhì)的活活動(dòng)； = 3 * GB3 道德敗壞壞、生活作作風(fēng)不正； = 4 * GB3 毆打他人人或互相打打斗、聚眾眾鬧事、參參與斗毆事事件； = 5 * GB3 危害他人人，調(diào)戲或或欺辱

30、他人人； = 6 * GB3 偷拿、騙騙取公共及及他人財(cái)物物； = 7 * GB3 攜帶或收收藏禁品； = 8 * GB3 蓄意破壞壞公用設(shè)施施、設(shè)備和和辦公設(shè)備備的；在經(jīng)營管理理中由于自自己的責(zé)任任給公司造造成經(jīng)濟(jì)損損失10000元以上上的；無理拒絕接接受任務(wù)，經(jīng)經(jīng)教育不改改的；超越職權(quán)范范圍擅自做做主，對(duì)無無關(guān)本職事事件隨便作作答造成損損失或惡劣劣影響的；在公務(wù)往來來中，收受受回扣（或或小費(fèi)）、禮品的；未經(jīng)公司同同意作任何何形式的募募捐；煽動(dòng)員工、客戶搞群群眾集會(huì)或或鬧事者；偷竊、泄露露、偽造公公司商業(yè)管管理機(jī)密；工作嚴(yán)重失失職、撤離離職守、給給公司造成成重大損失失者；1000元元以上的拾

31、拾遺不報(bào)者者；工作時(shí)間飲飲用任何酒酒類或服食食麻醉藥物物，及攜帶帶違禁物品品（如武器器、毒品、爆炸品等等等）呈交偽造醫(yī)醫(yī)生證明或或虛報(bào)個(gè)人人資料等弄弄虛作假行行為；違反工作要要求，遭客客人投訴者者；無故曠工，擅擅自離開工工作崗位、每年超過過三個(gè)工作作日，無正正當(dāng)理由不不辦理續(xù)假假而無故超超假的；嚴(yán)重違反公公司的其他他規(guī)定的。乙類過錯(cuò)（較較大過錯(cuò)）1、工作疏疏忽大意，造造成公司財(cái)財(cái)物損失和和損壞，經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失11000元元（不含）以以下的：2、未經(jīng)批批準(zhǔn)使用公公司設(shè)施、設(shè)備和工工具器材的的；3、不遵守守公司考勤勤制度的（詳詳情請見附附本）；4、經(jīng)常無無故遲到、早退、上上下班不簽簽到；5、對(duì)顧客客或

32、同事不不禮貌、不不莊重、粗粗言穢語、出言不遜遜或恐嚇威威脅的；6、挑撥是是非、亂傳傳閑話、影影響團(tuán)結(jié)、擾亂公司司正常工作作秩序的；7、消極怠怠工或在業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培培訓(xùn)期間不不認(rèn)真、不不刻苦、不不虛心，達(dá)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)或要求的的；8、不尊重重同事和上上下級(jí)，不不服從管理理的；9、在更衣衣室內(nèi)聚賭賭、娛樂或或睡覺；10、未經(jīng)經(jīng)上級(jí)部門門經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)私自裝配配公司使用用的鑰匙；11、擅自自張貼或涂涂改公司通通告，私自自派發(fā)任何何種類的文文字、印刷刷品者；12、肆意意破壞公共共設(shè)備及財(cái)財(cái)產(chǎn)者；13、其他他不符合公公司規(guī)定的的。丙類過錯(cuò)（輕輕微過錯(cuò)）無故遲到、早退、上上下班不簽簽到或擅自自調(diào)整班次次的；不遵守

33、門衛(wèi)衛(wèi)制度的；上班時(shí)做與與工作無關(guān)關(guān)的事；工作或服務(wù)務(wù)態(tài)度欠佳佳，達(dá)不到到工作基本本要求的；違反公司員員工行為規(guī)規(guī)范，經(jīng)教教育不改的的；不按公司規(guī)規(guī)定進(jìn)入客客戶區(qū)域的的；占用公司電電話做私人人用途的；當(dāng)值時(shí)打瞌瞌睡或在公公司內(nèi)售賣賣私人物品品；工作怠慢、服務(wù)欠佳佳者；無故不參加加公司組織織的培訓(xùn)課課程；考核不合格格，補(bǔ)考仍仍然不合格格者；其他不符合合公司要求求的行為。九、對(duì)有過過錯(cuò)行為的的員工，應(yīng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)情情況給予相相應(yīng)的處分分或（和）經(jīng)經(jīng)濟(jì)處罰或或免于處分分。處分分分為：警告告、記過、記大過，降降職或撤職職，留用察察看、開除除。在給予予上述處分分的同時(shí)，可可以給予一一次性罰款款。上述處處分的

34、先后后排列次序序，由前到到后根據(jù)輕輕重程度逐逐次構(gòu)成的的懲戒處置置系列。且且任何兩種種處分都不不能并用。十、處分方方法：1、凡出現(xiàn)現(xiàn)甲類過錯(cuò)錯(cuò)，由行政政人事部組組織有關(guān)部部門立即查查清事實(shí)，提提出處理意意見，經(jīng)總總經(jīng)理或有有關(guān)會(huì)議研研究決定，做做出記過、記大過、撤職或降降職、留用用察看、開開除、除名名處理。最最后由總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后后生效，并并將處理結(jié)結(jié)果備案并并抄送公司司各部門。2、員工犯犯甲類過錯(cuò)錯(cuò)免于處分分的，停發(fā)發(fā)當(dāng)月浮動(dòng)動(dòng)獎(jiǎng)金；受受警告處分分，扣發(fā)當(dāng)當(dāng)月浮動(dòng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的100%；受記記過處分，扣扣發(fā)當(dāng)月浮浮動(dòng)獎(jiǎng)金的的30%-50%；受記大過過處分，扣扣發(fā)當(dāng)月浮浮動(dòng)獎(jiǎng)金的的100%。3、犯丙類

35、類過錯(cuò)，扣扣發(fā)當(dāng)月（做做出處理決決定的當(dāng)月月，下同）浮浮動(dòng)獎(jiǎng)金的的20%，犯犯乙類過錯(cuò)錯(cuò)，扣發(fā)當(dāng)當(dāng)月浮動(dòng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的500%。4、數(shù)次觸觸犯乙類或或丙類過錯(cuò)錯(cuò)甚至屢教教不改者，應(yīng)應(yīng)從重從嚴(yán)嚴(yán)處罰。十一、對(duì)于于受撤職或或降職處分分的員工，按按其新崗位位重新核定定其工資。十二、由于于員工的責(zé)責(zé)任在工作作中給公司司造成損失失的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)賠償經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失。賠賠償損失的的金額由公公司根據(jù)情情況確定。如果能夠夠迅速改正正錯(cuò)誤，表表現(xiàn)良好的的，賠償金金額可以酌酌情減少，但但需要總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。十三、行政政處分、以以及辭退、除名等組組織處理決決定，應(yīng)當(dāng)當(dāng)書面通知知違紀(jì)員工工本人，并并將處分（組組織處理）材材料存入本本人

36、檔案。十四、給予予違紀(jì)員工工處分時(shí)，根根據(jù)其所犯犯錯(cuò)誤的性性質(zhì)和情節(jié)節(jié)輕重，參參照平時(shí)表表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)識(shí)程度，分分別給予適適當(dāng)?shù)奶幏址只蛘呙庥谟谔幏?。做做到事?shí)清清楚，定性性準(zhǔn)確，處處分尺度得得當(dāng)。十五、對(duì)確確有嚴(yán)重政政治問題、經(jīng)濟(jì)問題題和其他嚴(yán)嚴(yán)重問題的的員工，對(duì)對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo)的的審查，應(yīng)應(yīng)給予開除除處分。十六、員工工被除名、開除、勞勞動(dòng)教養(yǎng)以以及被判刑刑(包括判判處徒刑緩緩刑或管制制.拘役的的),勞動(dòng)動(dòng)合同即日日自行解除除，停發(fā)該該員工當(dāng)月月薪金，本本單位永不不錄用該員員工。十七、員工工享有國家家法律法規(guī)規(guī)規(guī)定和公公司制度賦賦予的權(quán)利利，公司予予以尊重和和保障。十八、對(duì)違違反人事管管理等公

37、司司制度而使使員工自身身利益受到到侵犯的行行為，員工工有權(quán)向部部門（單位位）負(fù)責(zé)人人或行政人人事部及公公司領(lǐng)導(dǎo)提提出申訴，以以得到公正正待遇。十九、員工工對(duì)給予的的處分不服服的，可以以在送達(dá)處處分之日起起10日內(nèi)內(nèi)，向公司司提出申請請復(fù)議，但但在未作出出改變原處處分的決定定以前，仍仍然按照原原處分決定定執(zhí)行。二十、對(duì)于于弄虛作假假、騙取獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的員工工，應(yīng)當(dāng)按按照情節(jié)輕輕重，給予予必要的處處分。二十一、對(duì)對(duì)于濫用職職權(quán)，利用用處分員工工進(jìn)行打擊擊報(bào)復(fù)或?qū)?duì)應(yīng)受處分分的員工進(jìn)進(jìn)行包庇的的人員，應(yīng)應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)予予以處分。第十章 安安全守則一、因工意意外受傷一切因工意意外受傷必必須立即呈呈報(bào)部門經(jīng)經(jīng)理，并

38、將將工傷報(bào)告告交公司辦辦公室及提提供有關(guān)醫(yī)醫(yī)療診斷報(bào)報(bào)告。為安安全起見，員員工如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有不安全全之隱患足足以引起意意外的，應(yīng)應(yīng)立即報(bào)知知部門經(jīng)理理或主管，以以便及早解解決。二、火警及及防火措施施如遇火警，必必須作如下下措施保持鎮(zhèn)定，聽聽從統(tǒng)一安安排。利用公司之之傳訊系統(tǒng)統(tǒng)通知所有有員工疏散散.如遇火勢擴(kuò)擴(kuò)大,必須須協(xié)助疏散散員工及業(yè)業(yè)主,安全全撤離現(xiàn)場場。關(guān)閉電源。使用滅火設(shè)設(shè)備將火撲撲滅。由當(dāng)值主管管通知總經(jīng)經(jīng)理，再?zèng)Q決定是否報(bào)報(bào)告消防隊(duì)隊(duì)、醫(yī)院和和公安部門門。第十一章附則一、本員工工手冊由北北京保潔服服務(wù)有限公公司辦公室室負(fù)責(zé)解釋釋。二、公司根根據(jù)經(jīng)營狀狀況和其他他情況的變變化對(duì)員工工手冊

39、進(jìn)行行及時(shí)的修修改、完善善并將修改改結(jié)果加以以公示。三、北京奧奧美林保潔潔服務(wù)有限限公司全體體員工須遵遵守實(shí)施中中的員工手手冊。藥劑使用方方法及注意意事項(xiàng)高泡地毯水水,干泡地毯毯水本品是針對(duì)對(duì)地毯研制制的中性液液體,泡沫沫豐富,能能有效去除除各種地毯毯污漬.使用方法: 取本品11份配300-40份份水,配合合多功能洗洗地機(jī)清潔潔地毯。低泡地毯水水本品泡沫適適中,中性性清潔劑,用法同高高泡、干泡泡方法一樣樣。地毯除漬劑劑: 此除漬劑功功效特強(qiáng),能有效地地去除地毯毯上的各種種污漬,如如:茶漬、咖啡飲料料等污漬,并對(duì)地毯毯無任何損損壞.使用方法:一般1份份除漬劑配配上1份水水(專用去去特殊污漬漬),

40、1份份除漬劑配配上3份-10份水水(去一般般污漬)可可根據(jù)臟污污的情況來來確定.以上注意事事項(xiàng): 本本品為中性性,不會(huì)對(duì)對(duì)物品造成成損壞,注注意清洗地地毯時(shí)吸塵塵器臟水要要勤倒,以以防止臟水水弄到墻上上。酸性清潔劑劑: 本清潔劑可可清除頑固固水垢和石石灰漬,適適用于洗手手間,瓷面面外墻瓷磚磚等.使用方法:一般污漬漬一份兌55至20份份水,嚴(yán)重重污漬一份份兌2至55份水.注意事項(xiàng):本品為酸酸性清潔劑劑,不能在在不繡鋼表表面,電鍍鍍件表面上上使用,否否則會(huì)燒壞壞物品表面面,清洗其其它物品表表面后一定定要反復(fù)用用清水清洗洗3-5遍遍。注意：大理理石,電鍍鍍件嚴(yán)禁用用,玻璃少少用。洗石水,酸酸性除銹清

41、清潔劑,強(qiáng)強(qiáng)力除垢劑劑.以上三種藥藥劑是采用用高濃度配配方,能快快速去除各各類頑固污污漬,銹漬漬,去除力力特強(qiáng)。使用方法: 根據(jù)臟臟污程度,一般污漬漬:1份藥藥劑兌200份至300份水.重重污漬1份份藥劑兌110份至220份水注意事項(xiàng): 以上33種藥劑同同樣不能清清洗大理石石,不銹鋼鋼,電鍍件件等.清洗洗其它物體體要用清水水清洗1-2遍。不銹鋼光亮亮劑:本品能迅速速去除不銹銹鋼表面污污垢,而且且使用后在在不銹鋼表表面形成極極薄的純化化膜,可防防止清潔時(shí)時(shí)產(chǎn)生的22次污染,使不銹鋼鋼表面保持持潔凈光亮亮.使用方法:取本品噴噴灑在毛巾巾上、軟布布上,然后后擦拭物體體.注意事項(xiàng):本品不能能兌水,使使

42、用原液,毛巾要用用好的,防防止掉毛?；蛣?本品是針對(duì)對(duì)油性特制制的藥劑，屬屬強(qiáng)堿.使用方法:重污漬-1份清潔潔劑兌2-5份熱水水 一一般油漬-1份份劑兌8-10份熱熱水. 輕輕油漬-1份兌88-20份份熱水 高高壓清洗-11份兌400-80份份熱水.C）注意事事項(xiàng): 本品屬于于強(qiáng)堿,使使用時(shí)戴上上護(hù)皮手套套,別弄到到眼睛,皮皮膚上。消泡劑: 本品是一種種專為抽洗洗機(jī)而設(shè)計(jì)計(jì)的清潔劑劑,能迅速速的消除在在機(jī)器工作作過程中所所產(chǎn)生的泡泡沫,效果果顯著,無無損機(jī)件.使用方法:洗地毯時(shí)時(shí),吸塵器器吸水開始始前往水箱箱里倒上22瓶蓋消泡泡劑,然后后再吸水.泡沫就不不會(huì)進(jìn)電機(jī)機(jī)了.注意事項(xiàng):使用時(shí)根根據(jù)

43、情況放放上2-44瓶蓋,注注意同時(shí)盡盡快倒臟水水,別讓臟臟水濺到墻墻上。固體蠟: 是一種保護(hù)護(hù)地板特效效的蠟質(zhì),有防水,防滑,增增亮功效.使用方法:用白墊平平放在地面面上,上面面鋪上2條條毛巾然后后用小刀把把蠟?zāi)ㄔ诿砩?配配上單擦機(jī)機(jī),均勻的的把蠟涂抹抹在地板上上,等100分鐘后用用白墊拋一一遍光即可可.注意事項(xiàng):打蠟時(shí)一一定要涂抹抹均勻,否否則打完蠟蠟后斜面看看地板是花花的，而且且非常明顯顯?；饓A (氫氧化鈉鈉)屬強(qiáng)堿堿，去油有有特效,主主要針對(duì)重重油.使用方法:用一斤火火堿配100斤水,配配上高壓水水槍,先用用小刀鏟油油,然后用用高壓水槍槍沖油垢.注意事項(xiàng):特別注意意防護(hù)眼睛睛,皮膚,

44、穿上防滑滑鞋等.注注意鋁制品品。免拋面蠟：是一種反光光極強(qiáng)的地地板蠟，用用后使地面面產(chǎn)生一層層保護(hù)膜，帶帶給人一種種光潔如新新的感覺。適用于云云石、大理理石、塑膠膠地板、實(shí)實(shí)木地板、復(fù)合地板板等任何一一種堅(jiān)硬地地面。使用方法：打蠟前，必必須徹底清清潔地面。第一種方法法：把蠟倒倒進(jìn)噴壺，一一面噴一面面用毛頭均均勻的涂抹抹在地面上上。切記，一一定要均勻勻，否則待待干后地面面出現(xiàn)花的的現(xiàn)象。第二種方法法：把蠟均均勻的倒在在專用打蠟蠟拖布上，再再來回拖蠟蠟，同樣要要均勻。c) 注注意事項(xiàng)：蠟不能摻摻水，一遍遍蠟打完后后等一小時(shí)時(shí)再打第二二遍。打完完蠟后，必必須干四小小時(shí)才可以以走人。（一一般盡量打打固

45、體蠟，少少打液體蠟蠟，因?yàn)橐阂后w蠟容易易打花，且且成本高，固固體蠟好打打，不容易易出現(xiàn)質(zhì)量量問題，且且成本低）起蠟水：是一種能有有效去除石石材、地板板等硬地板板表面的地地板蠟及其其他油膩蠟蠟狀物的產(chǎn)產(chǎn)品。石材起蠟方方法：用11份起蠟水水配上8份（5070度）熱熱水，涂在在石材表面面，稍等十十分鐘，用用紅墊配單單擦機(jī)清洗洗地面，然然后用吸水水機(jī)把臟水水吸凈，再再用清水把把石材表面面清洗干凈凈即可。如如需打蠟，擦擦凈地面再再打蠟。木地板起蠟蠟：用1份起蠟水水配上6份熱水，用用毛頭涂抹抹在地板上上，等5分鐘，用用擦地機(jī)配配上紅墊清清洗地面，再再用毛巾反反復(fù)擦干凈凈。注意事項(xiàng)：木地板起起蠟時(shí)，特特別注

46、意水水盡量少放放，因?yàn)楝F(xiàn)現(xiàn)在地板都都怕水，水水一多會(huì)進(jìn)進(jìn)地板，地地板馬上會(huì)會(huì)鼓起，就就會(huì)產(chǎn)生事事故賠償。一般液體體蠟每打三三次蠟后就就要起蠟，固固體蠟打五五次以上才才可以起蠟蠟。原則上上盡量少起起蠟，特別別是復(fù)合地地板起蠟的的風(fēng)險(xiǎn)大，盡盡量避免，以以免造成損損失。靜電吸塵劑劑：本品利用靜靜電原理，擁擁有吸附收收集灰塵的的能力，能能大大提高高清潔效率率，可以毫毫不費(fèi)力的的將塵埃一一掃而光。使用方法：先把吸塵塵劑倒進(jìn)噴噴壺，然后后噴在干凈凈的塵推上上，用量要要少，太多多推在地面面上會(huì)有很很油的感覺覺，人一走走會(huì)看到腳腳印。一般般一星期噴噴一次。塵塵推臟后，用用中性全能能或洗衣粉粉清洗干凈凈，晾干后

47、后再用。注意事項(xiàng)：本品不能能摻水等其其它液體，最最好第一天天晚上下班班噴，第二二天上班用用。家具蠟、百百麗珠、碧碧麗珠以上三種都都是含蠟質(zhì)質(zhì)的高級(jí)光光亮劑，主主要用于家家具、門、塑料、木木器、金屬屬家具制品品。使用方法：將本品噴噴灑在干凈凈的軟布上上，清擦家家具的表面面，既可除除去塵污，又又起到光亮亮作用。注意事項(xiàng)：噴灑時(shí)注注意別噴到到玻璃的表表面、表盤盤上等。玻璃清潔劑劑：本品可有效效清除任何何玻璃表面面上的塵埃埃、污垢。使用方法：取本品11份配上30050份份的水，然然后用毛頭頭涂抹在玻玻璃上，再再用玻璃刮刮從上到下下，從左到到右刮干凈凈玻璃表面面。注意事項(xiàng)：注意先擦擦框再擦玻玻璃，避免免

48、臟水撒在在墻面上。16）中性性全能清潔潔劑：本品無腐蝕蝕性，安全全可靠，可可用于磁磚磚、塑料、金屬、橡橡膠等表面面。使用方法: 一般表面面清潔1份份本品兌水水100份份，用抹布布揩拭。注意事項(xiàng)：避免接觸觸眼睛，若若不慎接觸觸，立即用用大量清水水沖洗，切切勿入口。17）“納納米錦衣”瓷磚防護(hù)護(hù)劑：主要成分是是納米級(jí)氧氧化硅、氟氟化硅油等等，通過研研磨發(fā)熱形形成織密堅(jiān)堅(jiān)固的耐磨磨層和疏水水疏油層。不僅有良良好的防水水防污防油油功能，同同時(shí)具有極極強(qiáng)的耐磨磨和耐候性性，光澤極極佳。對(duì)氫氫氟酸燒壞壞釉面瓷磚磚，有著非非常好的修修復(fù)作用，修修復(fù)后的瓷瓷磚表面，正正面觀看與與原來釉面面無差別，側(cè)側(cè)面觀看光

49、光時(shí)與釉面面稍有不同同，污漬基基本無法滲滲入，能長長期保持良良好效果，并并極大增強(qiáng)強(qiáng)了瓷磚的的防滑性。養(yǎng)護(hù)后的的瓷磚基本本具有自潔潔功能，為為后期清潔潔保養(yǎng)提供供極大便利利。使用方法：用專業(yè)的瓷瓷磚清洗劑劑清洗或翻翻新后，用用納米錦衣衣底面修復(fù)復(fù)劑填充和和修復(fù)，后后用納米錦錦衣表面防防護(hù)劑做拋拋光防護(hù)。二合一修修復(fù)防護(hù)劑劑，最好用用噴壺均勻勻噴灑于工工作面，用用晶面機(jī)拋拋光至出光光后，再次次重復(fù)以上上過程，最最后噴少量量水拋光。最好用噴噴壺均勻噴噴涂于瓷磚磚或石材表表面，用晶晶面機(jī)打拋拋光至均勻勻干燥出光光，若存在在光澤不均均勻現(xiàn)象，可可用少量藥藥劑重拋或或噴灑少量量水拋干即即出現(xiàn)良好好光澤。

50、還有各種清清潔劑在培培訓(xùn)的時(shí)候候請相信記記錄！保潔員施工工手冊 作為保潔潔公司，我我們認(rèn)為除除了必不可可少的專業(yè)業(yè)設(shè)備藥劑劑和技術(shù)程程序，最重重要的就是是保潔員的的行為規(guī)范范，因?yàn)槲椅覀儗儆诜?wù)行業(yè)，因因此我們在在管理上對(duì)對(duì)保潔員有有著明確的的紀(jì)律制度度。但作為為保潔這項(xiàng)項(xiàng)工作而言言對(duì)保潔員員本身文化化程度要求求并不太高高，人員素素質(zhì)水平有有限，這就就需要有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)者經(jīng)常常灌輸一些些工作中具具體的注意意事項(xiàng)給他他們，強(qiáng)化化一下程序序化保潔的的工作要領(lǐng)領(lǐng)，使我們們的保潔員員在安全防防范，技術(shù)術(shù)領(lǐng)悟上加加深意識(shí)，從從而使我們們專業(yè)化保保潔服務(wù)，即即有效率和和成就，又又無事故和和投訴，以以下我們主主

51、要從新居居開荒這項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)來通通俗的了解解保潔工作作的技術(shù)程程序和行為為規(guī)范。一、出發(fā)之之前的準(zhǔn)備備工作：下發(fā)到帶班班班長手中中的施工單單，填寫著著本次施工工的內(nèi)容，地地點(diǎn)，時(shí)間間，客戶等等內(nèi)容。里里面著重的的是參加本本次施工的的員工名單單。早餐過過程中，班班長點(diǎn)名歸歸屬，及施施工內(nèi)容簡簡明。 110分鐘的的裝車時(shí)間間，裝車完完畢，班長長清點(diǎn)設(shè)備備、用具、藥劑是否否齊全，參參加員工應(yīng)應(yīng)自覺站立立排成一隊(duì)隊(duì)，先自檢檢形象、服服飾、軟底底鞋。班長長或經(jīng)理進(jìn)進(jìn)行2-55分鐘工作作動(dòng)員或提提醒注意事事項(xiàng)，并檢檢查員工精精神面貌及及衛(wèi)生情況況，班長在在工作日記記上記錄問問題，然后后上車齊出發(fā)。二、應(yīng)帶物物

52、品；A開荒保潔潔：吸塵吸水機(jī)機(jī)（防塵罩罩，扁吸頭頭，毛吸頭頭）；2、單擦機(jī)（預(yù)預(yù)備）：33、蒸汽拖拖把；4、消毒蒸氣氣機(jī)；5、抹水器、刮水器；6、梯子子或凳子；7、毛巾巾（新的）；12、清清潔藥劑：玻璃水、牽塵液、潔廁劑、不銹鋼光光亮劑、除除膠劑、蠟蠟、（五潔潔粉、酸）；13、蠟蠟桿；144、塵推；15、毛毛撣子；116、電線線；17、鞋套等。B清洗地毯毯應(yīng)帶：洗地機(jī)（軟軟盤）；22、吸塵機(jī)機(jī)（注意軟軟管和鐵扒扒頭）；33、地毯液液4、毛刷子子；5、除除漬劑；66、水桶；7、電線線；C石材處理理應(yīng)帶：打磨機(jī)（針針盤）、紅紅、白、黑黑、墊；22、吸水機(jī)機(jī)；3、玻玻璃刮；44、噴壺；5毛巾、桶；6

53、、石材專用用劑；7、小勺；88、電線；9、全能能水；100、專用磨磨片；111、蠟、噴噴磨蠟、蠟蠟桿。出發(fā)路上車內(nèi)勻聽聽從班長安安排，對(duì)于于班長安排排的座位員員工不得有有抵觸情緒緒。擺放設(shè)設(shè)備工具藥藥劑要合理理，提前檢檢查藥劑蓋蓋是否擰緊緊，桶是否否有漏洞，機(jī)機(jī)器插銷是是否完好、保持車內(nèi)內(nèi)衛(wèi)生禁止止做出影響響司機(jī)行駛駛的聲響動(dòng)動(dòng)作。禁止止有意或無無意的損失失車內(nèi)設(shè)施施，若有違違反查明必必究。到達(dá)施工地地點(diǎn)：車到到施工地點(diǎn)點(diǎn)，電話或或門牌號(hào)確確定后，除除班長司機(jī)機(jī)車內(nèi)員工工禁止下車車。班長拿拿施工單與與客戶聯(lián)系系好后，先先進(jìn)行檢查查現(xiàn)場情況況，與客戶戶核對(duì)保潔潔內(nèi)容，價(jià)價(jià)格，同時(shí)時(shí)班長應(yīng)先先詢問

54、客戶戶有無施工工地?fù)p壞并并檢查窗臺(tái)臺(tái)，臺(tái)面大大理石，木木地板，應(yīng)應(yīng)側(cè)光檢查查有無劃痕痕，這種檢檢查應(yīng)在55分鐘左右右與客戶交交流的同時(shí)時(shí)檢驗(yàn)，在在員工未進(jìn)進(jìn)場之前告告訴客戶如如我們施工工中因遇見見未知原因因損壞的痕痕跡，我們們將其保留留不動(dòng)，待待客戶查明明。班長與與客戶溝通通完畢，員員工開始進(jìn)進(jìn)場施工。三、保潔開開荒：根據(jù)以往的的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)訓(xùn)，最重要要的是要注注意減少以以下不必要要的損壞。如果紗窗框框需要拿下下來擦方便便，那要看看地面是什什么材質(zhì)，木木地板，石石材，決不不能把它他他放到這面面上，因?yàn)闉槟銇砘夭敛羷?dòng)，紗窗窗的底框下下有小圓輪輪，會(huì)造成成滑痕的。窗臺(tái)不要踩踩，沒辦法法非要踩，則則需要

55、穿帶帶鞋套或軟軟墊，清潔潔時(shí)使用水水或中性清清潔劑擦拭拭，如果是是石材要上上蠟可以和和客戶溝通通。臺(tái)面不要上上去踩，遇遇玻璃膠膠膠跡，要使使用除膠跡跡，用開荒荒刀的話要要側(cè)刮。遇到木地板板絕對(duì)禁止止水桶里的的水落在地地板上，如如有濺落要要馬上擦掉掉，刻不容容緩。用機(jī)機(jī)器時(shí)，要要抬著放到到合適的地地方才能工工作，不得得推拉，以以免刮傷地地面。天然大理石石禁止將帶帶酸性的藥藥劑濺在表表層上，藥藥劑桶決不不可以放在在上面，機(jī)機(jī)器輕抬輕輕放，鞋底底要干凈。帶鞋套才才能安全進(jìn)進(jìn)行工作。門把手和鍍鍍鉻水龍頭頭禁止用鋼鋼擦絲，以以免劃傷。開關(guān)不要使使用藥劑，用用干濕毛巾巾，注意不不要把商標(biāo)標(biāo)擦掉。馬桶蓋上的

56、的膠用除膠膠劑，不要要使用鋼擦擦絲和小刀刀。裝飾燈用軟軟毛刷拂塵塵，用干布布清潔等。梯子，凳子子在木地板板、大理石石上使用時(shí)時(shí)要墊上東東西才可上上人登高。其實(shí)作為開開荒保潔，像像擦絲小刀刀應(yīng)該必備備，但決不不能總拿著著它使用，在在衛(wèi)生間里里應(yīng)備軟擦擦絲，不要要拿鋼絲球球擦水龍頭頭。更不能能擦塑制的的表面。這這些問題在在施工時(shí)還還會(huì)說到，尤尤其是新居居開荒保潔潔。班長履行完完他的工作作回到車內(nèi)內(nèi)與員工簡簡明室內(nèi)環(huán)環(huán)境，帶齊齊保潔用具具設(shè)備藥劑劑。注意保保護(hù)事項(xiàng)，這這點(diǎn)尤為重重要，比如如：全是木木地板的房房間，吸塵塵吸水器要要抬著走，輪輪子要帶套套，所有施施工人員要要穿鞋套進(jìn)進(jìn)場；再比比如：全是是

57、地磚的房房間，洗地地機(jī)要抬上上去。需要要用酸的房房間，把酸酸放到門口口不礙事的的地方，用用完酸應(yīng)放放回到門外外。用酸的的地面反復(fù)復(fù)用清水擦擦洗，班長長應(yīng)及時(shí)分分配好，什什么該往上上拿，什么么不該往上上拿，減少少不必要的的攜帶。卸卸車事項(xiàng)，帶帶班長安排排誰卸誰往往里拿什么么，一定做做到明確安安排。進(jìn)場：施工工員工進(jìn)場場后，精神神面貌最重重要，客戶戶首先要看看這些人的的形象。因因?yàn)檎埍崫嵐緛矸?wù)本身要要比小時(shí)工工的費(fèi)用高高出許多，客客戶要的就就是專業(yè)化化的服務(wù)水水準(zhǔn)。保潔潔員的出場場，反映著著公司的管管理水平、專業(yè)程度度等。首先無論是是誰到場，班班長已經(jīng)講講過室內(nèi)的的基本情況況，是穿鞋鞋套，

58、還是是直進(jìn)，施施工用具擺擺放地點(diǎn)應(yīng)應(yīng)統(tǒng)一放到到門口或室室內(nèi)不礙事事的地方，特特別注意長長桿，拖把把、地扒等等之類禁止止靠墻擺放放，以免不不小心把新新粉刷的墻墻面劃出鉛鉛印。切記記酸性藥劑劑應(yīng)放在門門口。保潔潔員進(jìn)門應(yīng)應(yīng)自覺的站站成一排或或以名次排排，由帶班班統(tǒng)一安排排分工，然然后干活，有有不明白的的地方應(yīng)多多問。班長長應(yīng)細(xì)查到到誰擦的開開關(guān)，誰擦擦的燈，誰誰擦的這扇扇門窗，誰誰擦的馬桶桶，誰擦的的臺(tái)面廚房房等，做明明細(xì)記錄?？傊嚅L長的工作日日記就像一一本流水賬賬，記錄著著每一件皮皮毛小事，每每一步零亂亂的腳印，只只有這樣我我們才能查查出問題所所在，查明明責(zé)任者，獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰有依據(jù)據(jù)，褒貶有有內(nèi)容。

59、保潔員進(jìn)場場從第一步步邁進(jìn)這個(gè)個(gè)客戶的家家就要嚴(yán)格格要求自己己，只是默默默的按程程序工作，彬彬彬有禮。如果客戶戶提出問題題要盡量簡簡意回答，不不能不說話話，更不能能說“不會(huì)干” 或“ 干不了了”、 “沒干過“，這是客客戶最忌諱諱的話，很多公司司都有過說說了這樣的的話被客戶戶轟了出去去的例子。如果客戶戶說“幫把這擦擦擦”，保潔員員不要說“擦過了”，要說“行”，然后放放下別的事事物馬上就就擦；不要要說“擦不掉”要說“我試一試試吧”，然后當(dāng)當(dāng)著客戶的的面或叫班班長來共同同處理，決決不能說“我不會(huì)擦擦”。特別強(qiáng)強(qiáng)調(diào)：如發(fā)發(fā)現(xiàn)有之前前損壞的跡跡象切勿再再動(dòng)，有不不知道怎么么使用的，不不應(yīng)該踩踏踏的地方詢

60、詢問班長，讓讓班長來處處理及告之之，這是非非常重要的的。施工進(jìn)行時(shí)時(shí)：保潔工作具具體到施工工，無論專專業(yè)保潔還還是日常家家務(wù)都是一一個(gè)由內(nèi)到到外、由上上到下的程程序。保潔潔員要會(huì)干干活、眼里里有活，打打個(gè)比方：你只顧擦擦玻璃、窗窗臺(tái)、臺(tái)面面、地面忽忽略了頂燈燈的話，那那你還要進(jìn)進(jìn)去，不管管搬梯子也也好能夠到到也好，還還是要污染染墻面地面面，等于又又要重復(fù)工工作。新招招聘的保潔潔員必須作作專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)，否則他他（她）們們眼里沒活活，一個(gè)地地方擦半天天，重復(fù)一一個(gè)動(dòng)作，毛毛巾不經(jīng)常常洗，水也也不換，擦擦哪臟哪。四、工作程程序從房間整體體清理開始始無論是要開開荒的新裝裝修房間還還是舊屋清清理，首先先要