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1、什么是真正的企業(yè)文化什么是真正的企業(yè)文化什么是企業(yè)文化?什么是企業(yè)制度?在我看來,企業(yè)文化比較抽象,是在企業(yè)發(fā)展過程中,形成的一套雖然看不見摸不著,但又約定俗成的東西,是企業(yè)同仁整體的、長期的、共同認同、共同遵守的理念和規(guī)范,是相對軟性的概念。制度則是企業(yè)為達成目標,統(tǒng)一全體同仁行為的一種強制性手段,是大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,比較能夠看得見摸得著,是相對硬性的東西。一個企業(yè)在通過嚴格的制度長期地規(guī)范同仁行為,最終使企業(yè)同仁的行為形成共同的習慣,這種習慣形成了這個企業(yè)的企業(yè)文化。打個簡單的比喻,某些企業(yè)的“以人為本”文化,“誠信”文化,“客戶至上”文化等等,真正要踐行這些企業(yè)文化,那怎
2、么以人為本,怎么實現(xiàn)誠信,怎么才能客戶至上,有哪些政策制度支持,又有哪些措施保證,在這些文化實現(xiàn)過程的不同階段有哪些手段等等,這些形成文字,就是企業(yè)制度??梢哉f,企業(yè)文化是企業(yè)管理的最高境界,而制度正是達成這一境界的重要手段。當然,任何企業(yè)文化都離不開民族和社會的文化,而不同的企業(yè)文化和同一企業(yè)不同的階段為達成設定的目標需要制定的制度也是不同的??傊?,軟性的文化,是繞指柔,可以搶占人的心智,牽引人的思想;過硬的制度,是百煉鋼,能感召、激勵整個團隊。軟硬兼施,剛?cè)岵?,方能勇往直前!案例直擊:楚漢之爭楚漢之爭時,項羽經(jīng)過晝夜苦戰(zhàn),終于消滅了秦軍主力。然而勝利在望時,卻被劉邦搶先一步,奪取了勝利果
3、實。項羽覺得自己兵強馬壯,不能受這種委屈。于是心想:不消滅你劉邦,難解心頭之恨。幾天后,項羽便邀請劉邦赴宴。明著是舉辦宴會,邀請其做客,實則暗藏殺機。劉邦自然也心知肚明,但楚強漢弱,他無可奈何。一時間劉邦有了硬拼的想法,心想無非是魚死網(wǎng)破嗎,打就打,誰怕誰。但這個消息,傳到了劉邦重臣張良的耳朵里。張良聽后,勸劉邦停止硬拼的想法,并對劉邦說:“聽我的,準備好裝束,光明正大地去赴宴。我敢擔保,他不能把你怎么樣。但你要記住一條:宴會上要以禮為先,處處退讓,用柔制剛?!苯Y(jié)果,劉邦不但避開了鴻門宴的生命危險,還取得了漢中、巴蜀之地的控制權(quán)。日后,劉邦和項羽又多次交手,但張良給劉邦的策略,卻發(fā)生了重大變化
4、,那就是“柔有所設,剛有所施,弱有所用,強有所加。兼此四者,而制其宜?!庇谑?,在與項羽的交手中,劉邦是火燒棧道,謊言誘騙,無所不用。項羽屢屢受騙、上當,讓自己應接不暇。結(jié)果劉邦卻轉(zhuǎn)弱為強?!叭嵊兴O,剛有所施,弱有所用,強有所加。兼此四者,而制其宜”,最重要的就是剛、柔、強、弱四元素并施,總結(jié)起來就是“軟硬兼施,剛?cè)岵?。所謂:“勝者為王,敗者為寇”。戰(zhàn)場如此,商場更是如此。戰(zhàn)場上,為了贏得最終的勝利,成為王者,劉邦可謂無所不用地軟硬兼施,剛?cè)岵?。商場上呢,為了獲取最終的成功,同樣需要運用好這般武藝。那么,該如何使用好這般武藝呢?我們可以從文化和制度兩方面著手。因為,文化是企業(yè)的魂魄?;昶窃?,心思在,企業(yè)同仁沒理由不為你賣命,企業(yè)沒理由不發(fā)展,不壯大。制度,是企業(yè)正常運行的鋼盔鐵甲。有鋼盔鐵甲護體,所有同仁必然會奮勇殺敵,勇往直前。然而,提到企業(yè)的文化和制度,多數(shù)企業(yè)會覺得:文化,無非是些經(jīng)營理念、宗旨、方針、政策、形象等理論性的東西,這個我們有啊。制度,不就是考勤、薪酬管理、績效考核等約束性的規(guī)則嗎,這個,我們多的是,全的很呢。的確,每個企業(yè)都有各種內(nèi)容不同,形式各異的文化和制度,但你的企業(yè)文化和企業(yè)制度能發(fā)揮最大的作用嗎?又該如何做才能發(fā)揮文化的牽引性,制度的規(guī)范性,提高團隊的效率,增強大家的積極性呢?這就需要各位領導,掌握張良給劉邦的勸諫:軟
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