企業(yè)員工工作總結-12

1、企業(yè)員工工作總結企業(yè)員工工作總結 篇1 在這兩個多月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。雖然曾遇到很多的難題，但在各位領導的關懷和支持下，在和諧的工作環(huán)境中，較好的完成對行政文員這一角色的轉變?，F(xiàn)將工作狀況總結如下。敬請各位領導供應寶貴看法。 一、思想方面 自入職為XX公司的一名員工起，我就始終本著學習的態(tài)度，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成果。在試用期間，認真準時的做好領導布置的每一項任務，遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教，樂觀溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡

2、早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。同時追求上進，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作布滿了熱忱，堅信自己可以作好行政工作。 經過兩個多月的工作與學習，在領導和同事的急躁指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的熟識。同時工作水平得到了很大程度的提高。 二、工作方面 端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律，始終以飽滿的熱忱迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期，我首先認真了解了XX集團的進展狀況并學習集團的各種規(guī)章制度，生疏行政文員的日常工作事務，同時努力完善工作的方

3、式、方法，提高自己的工作力氣，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。 （一）急躁細致地做好日常工作 1、負責來電的接聽和轉接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤； 2、負責來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 3、負責領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持潔凈干凈； 4、負責報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放； （二）完善公司各種行政規(guī)章制度 關心公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。在集團各種規(guī)章制度的原則指導下，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作

4、有章可循、有條不紊的進行。 成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。 隨著公司的不斷進展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)進展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。我剛開頭對公司的各項行政制度一頭霧水，只能反復熟讀爭論集團的規(guī)章制度，根本無從下手。 通過各級領導的指導并改正，并對草稿做出了許多次的修改，最終完成了XX公司三個規(guī)章制度的擬定并發(fā)布，包括XX公司公文管理規(guī)定XX公司檔案管、理工作規(guī)定以及XX公司辦公用品管理規(guī)定。 （三）整理各種資料檔案 在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導原則下，我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。并且與部門領導一起把

5、20 xx年的全部的檔案進行了歸檔。檔案整理是一項浩大的工程，需要很大的急躁和細心。同時我對總經理郵箱的公文資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進行整理歸檔，便利以后查閱。 （四）樂觀主動的搞好文案工作 1、依據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。 2、負責領導交辦的各種文字擬稿工作，打印公司工作報告、規(guī)劃、總結等，關心部門領導審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。 3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對集團和公司發(fā)放的通知及文件準時簽收和轉達，做到上傳下達。 （五）其

6、他各類行政工作 行政文員的工作是特殊繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。 如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、3發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設?每一項工作的完成都是對責任心和工作力氣的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。 三、不足之處 在這三個月里，我始終嚴格要求自己，聽從公司的調配，認真準時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請

7、教，不斷提高充實自己。 我現(xiàn)在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在 （一）做事不夠細心。 行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。記得第一回領導讓我將一份報告發(fā)送到集團生產行政，卻由于我的馬虎，標題里面竟然有錯字。 還有一回我掃描一份文件，出來的效果不好，歪歪扭扭的，我當時也知道這樣不好，并且也調整了好幾次，但是并沒有明顯好轉，我沒有將問題解決畢竟而就這樣讓問題湊合過了。 后來領導的教育讓我明白任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就馬虎大意。或許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。 （二）缺乏創(chuàng)新精神。 不能樂觀主動地發(fā)揮

8、認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深化的了解。 （三）工作不很扎實. 勞碌于日常小事，工作沒有上升到確定高度。不能專注于工作學習，很多學問雖然了解但卻不精。比如excel的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導致剛開頭無法很精通的使用excel等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。 四、改善之處 作為行政人事部的工作人員，我充分熟識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊，必需做好每一件

9、瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序進展。 在以后的工作中我確定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的力氣為公司服務，使工作和學習融為一體，樂觀爭取每一次學習機會，培育自己的工作協(xié)調力氣，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成果。 （一）不斷提高自己要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關的新事物新學問；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴峻的態(tài)度，飽滿的熱忱，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎學問和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作力氣，以樂觀的心態(tài)面對每天的

10、工作任務。 （二）端正工作態(tài)度要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將留意熬煉自己的應變力氣、協(xié)調力氣、組織力氣以及制造力氣，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 企業(yè)員工工作總結 篇2 由于自己在企業(yè)雖不是專職的培訓工，但是作為企業(yè)品質管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當然這或許僅僅是我們企業(yè)情形）?！懊鴦蓊^過河”的干了這么多年，是到了進行系統(tǒng)學習、把握培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要緣由是考取一個企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了xx市xx人力資源培訓中心組織的這個企業(yè)培訓師培訓班。 參加此次

11、培訓收獲很多，由此增加了自己從事企業(yè)培訓工作的信念。 一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的 企業(yè)培訓師究竟是做什么的？ 在接受培訓之前，的確是存在很大的誤會：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的不就是做個方案，寫個講義，上個課嘛。我信任，有我這種理解的人不在少數。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡潔。 依據教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術進展和就業(yè)要求，爭論開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓項目，以及依據企業(yè)生產、經營需要，把握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓方案，并從事培訓詢問和教學活動的人員。 我們看看教材中關于制定培訓總體方案、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培

12、訓教材、老師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素養(yǎng)測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。 依據老師的概括，企業(yè)培訓師的本質職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系-iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。 弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增加培訓師自信念、調動培訓師樂觀性等方面具有至關重要的作用。 二、企業(yè)培訓師不是那么簡潔做的

13、 通過這幾天的系統(tǒng)學習，學問豐富并具實戰(zhàn)閱歷的老師用鐵的事實告知我們，培訓師必需具備：自我感知的力氣、激勵他人的力氣、建立關系的力氣、變通的力氣、前瞻的力氣、把握的力氣、把握職業(yè)界限的力氣、診斷問題并找出解決方法的力氣、從事商務的力氣；良好的溝通、表達力氣，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的力氣；學習力氣強，能不斷更新學問和觀念，特別需要有調動氣氛的力氣和案例分析力氣，能夠設計并運用課堂爭辯、案例分析、模擬玩耍、角色扮演等手法。 企業(yè)員工工作總結 篇3 轉瞬間，我在xxx公司工作已一年多了，這幾天來我始終在思索著自己，今日我對自己工作進回顧總結。首先我對各位公司的領導表示誠意的感謝，感謝

14、公司給我這次工作的機會。雖然是作為臨時工，但我卻不覺得委屈，相反我卻干的挺歡樂的。公司對員工實行的雙向選擇錄用方試，這是公司對人事聘請的一項重大舉措，我不但擁護支持，更是努力提高自己，接受考驗。我將珍惜這次機會，盡力氣做好本職工作。 工作以來，我吃苦耐勞，嚴格遵守考勤制度，從不遲到早退。工作上；我聽從領導支配，盡職盡責做好本份工作。為此我努力使自己在短期內生疏工作上的相關操作，管理規(guī)程并認真執(zhí)行。所以我按嚴格要求操作，有效地保證產品的質量和產量。在班組里，我融洽地和同事相處，主動地關懷同事，協(xié)作同事工作，認真完成和主動完成領導支配的工作。盡心盡力做好車間的生產工作。 在工作中我也發(fā)覺了自己的不

15、足，專業(yè)學問缺乏。沒有系統(tǒng)地學習獸醫(yī)方面的學問，對生物制品的生產缺乏實踐閱歷等。但公司還是對我們不舍不棄，還跟據我們的不足為我們培訓了好幾節(jié)gmp課程！為此我努力學習，希望在以后的學習中能漫漫彌補這些缺點，使自己更加稱職。 綜上所述，本人有信念在以后的工作中，不斷地總結和積累閱歷，改善和提高自己的專業(yè)技能，使自己更加勝任本職工作，用心做好每件事。感謝各位同事對我的支持，我定會在你們的愛心中快速成長。 企業(yè)員工工作總結 篇4 白駒過隙，轉瞬從入職至今已快三個月了，通過這三個月試用期的熬煉和磨合，在領導和同事的指導關懷下，我對工作有了確定的了解，經過這三個月的工作學習，個人綜合素養(yǎng)有了新的提高，回

16、顧這三個月來的工作歷程，總結如下： 一、工作中的體會以及成長 1。努力學習工作學問。剛入職時，對這份工作布滿了茫然與期盼，對整個工作內容都是不了解的，又期盼盡快加入到工作團隊中，領導從最基本的內容開頭教我們，教我們整個工作的流程，然后就開頭投入到實踐中去，學習產品學問及業(yè)內學問，接著給銀行客戶進行產品培訓，然后是一系列巡展，巡展結束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了確定的了解與熟識。 2。能夠較好地完成上級支配的任務，例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格依據員工手冊約束自己。用心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做

17、自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱忱，急躁地關懷他們。 3。態(tài)度與責任，身處什么樣的崗位，就應當擔當什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了，就要盡自己最大的努力去完成。在各位領導指導下、同事的關懷下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。在日常工作中，必需踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。 二、工作中的不足 1。不斷加強學習，學習更多的貴金屬專業(yè)學問，向身邊的

18、同事學習，積累工作閱歷，逐步提高自己的學問水平和業(yè)務力氣。從工作中總結，提高效率，提高工作力氣。 2。經過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了確定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變力氣、協(xié)調力氣都還有待進一步提高?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。 3。任勞任怨、孜孜不倦。對領導的支配是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個初學者的

19、身份向同事請教工作中的閱歷。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)。經過三個月的試用期，我認為我能夠樂觀、主動、嫻熟的完成自己的工作，并樂觀全面的協(xié)作公司的要求來開放工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素養(yǎng)，以期為公司的進展盡自己的一份力氣。 企業(yè)員工工作總結 篇5 近年來，企業(yè)文化對企業(yè)進展的促進作用愈加明顯，我企從開頭留意企業(yè)文化建設，不斷加強企業(yè)文化理論爭論和實踐爭論，特別是加強對企業(yè)文化模式的熟識和爭論，把企業(yè)文化建設提到一個新高度。著力塑造出差異化的企業(yè)文化壁壘，順應時代的潮流，迎接挑戰(zhàn)。 一、企刊的創(chuàng)辦標志我企文化建設良好開端 企

20、業(yè)文化建設新天地是我企內部員工策劃、組稿、進行版面設計等完成，而這不光是給內部的同事欣賞，更重要的，也是對外的很好的宣揚窗口。首先其以企業(yè)報紙為載體，大力我企的新聞及進展的動向，使企業(yè)工作有目標，努力有方向。另外，它是我企的一張“金名片”，對外是企業(yè)形象的重要宣揚資料，有利于擴大企業(yè)對外宣揚，樹立公司良好形象，正確地弘揚了企業(yè)文化建設。通過對好人好事的宣揚報道，鼓舞先進，鞭策后進，弘揚正氣、打擊歪風邪氣，使企業(yè)員工心往一處想，勁往一處使，分散人心，有力地推動企業(yè)各項事業(yè)的進展，企業(yè)文化建設新天地不僅標志著我企文化建設事業(yè)的良好開端，同時也奠定了我企文化建設的奇妙明天。一方面做到了上情下達，快速

21、精確地傳達集團公司黨組領導、企業(yè)領導的戰(zhàn)略思想和意圖，起到“喉舌”的作用，把方針政策交給職工，同時又要下情上達，反映基層的進展狀況，為領導工作供應參考。使之成為與客戶溝通的平臺、當好溝通領導與職工關系的橋梁和紐帶、發(fā)掘不同企業(yè)文化中的先進內核，促進企業(yè)文化融合與進展。 二、新的領導為企業(yè)文化建設注入了特色活力 時下，領導的到來，為我企文化建設注入了亮麗的顏色和新穎的血液。一些創(chuàng)新性的觀念的引入使我們企業(yè)擁有了進展的不竭動力，使我企如虎添翼。堅持在連續(xù)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中進展是我企前進的動力和原則。領導的理念企業(yè)的體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、治理創(chuàng)新邁上了新的臺階，從而塑造出了具有濃郁時代特色和鮮

22、亮共性的企業(yè)文化。 三、企業(yè)報為我企文化營造出了沖擊力和影響力 以前我們沒有宣揚企業(yè)形象的專業(yè)報紙，現(xiàn)在我們有了企業(yè)報，企業(yè)形象是企業(yè)的形象、品牌、社會信譽等因素成為一個企業(yè)贏得顧客、增加競爭力的法寶。成功的醫(yī)藥企業(yè)無不重視企業(yè)形象塑造和推廣，無不具有良好的企業(yè)品牌形象。現(xiàn)代我們企業(yè)已經意識到，良好的企業(yè)形象設計、優(yōu)質的產品、優(yōu)良的服務體系等方面在企業(yè)進展中所起到重要作用。在留意視覺識別系統(tǒng)的設計和推廣方面，我們開頭設計商品風格等；我們的企業(yè)報紙不斷把企業(yè)的外層文化傳播到寬闊消費者和社會公眾中去，開頭全方位塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)品牌的知名度，形成具有鮮亮特色的文化內涵、擁有相當市場影響力的企業(yè)

23、信譽、形象和品牌。 四、企業(yè)文化建設使企業(yè)管理提高 企業(yè)文化使得我們的管理更加的趨于人性化，作為以人為中心的管理，我們制定科學規(guī)劃，把員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃有機結合起來。尤以員工樂觀性的激發(fā)為重點。關注員工成長始終我們企業(yè)建設確的的確貫徹著的一項工作，而其中最明顯的一條是把員工的個人職業(yè)生涯的規(guī)劃同企業(yè)的進展相結合，充分挖掘了員工個體的主動性，使員工潛能得到有效地開發(fā)。 五、企業(yè)文化建設過程中的思考及建議 我們要重視職工道德教育。以企業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，營造以德服人、量才錄用的文化氛圍，扮演文化關懷大使的角色，使職工接受、認同和內化企業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范，適應競爭，適應與時俱進的社會，調整自身定位

24、，投入企業(yè)新的進展進程，增加企業(yè)的親和力和感召力，推動企業(yè)進展。 當然，目前在企業(yè)文化建設中也存在一些不容忽視的問題，如思路較窄，缺乏共性、內涵淺薄、新意創(chuàng)意較少，影響了企業(yè)文化功能的發(fā)揮。因此，今后我們企業(yè)文化建設應多些理性，避開盲目性；多些全局性，避開局限性；多些規(guī)范性，避開臆想性；多些制造性，避開模式化，從而使企業(yè)文化建設向著規(guī)律性、目的性、時代性的理性化方向進展，但愿我們企業(yè)的文化更加絢爛，更加奇妙！最終，祝愿我們的企業(yè)文化建設朝著更加奇妙的方向進展，發(fā)揮企業(yè)文化宣揚的特殊作用，建立與客戶、員工的良好互動關系。 企業(yè)員工工作總結 篇6 隨著的深化，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新

25、的問題，而這些新的對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到的時候，我學會了去堅韌地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和;在形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候，我學會了如何去溝通與。 以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結和吸取教訓;在和同事協(xié)作工作過程中他們的工作和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人。 現(xiàn)將十一月份工作總結如下： 一、工作方面 1.做好基本的整理，準時向反映客戶的、向工廠反映客戶的信息; 2.

26、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產品; 3.是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，準時將開票資料寄到處，做好開票的事項，最終確認客戶財務收到稅票并要求準時支配; 4.維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。 二、工作中存在的問題 1.貨期協(xié)調力氣不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會消逝一些;對的支

27、配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。 2.由于自身產品學問的缺乏和平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸告客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產品學問和提高業(yè)務水平。 3.產品質量問題在大貨生產中是很難避開的，但是全部人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，由于底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中消逝大量底釘打歪、打斷、變外形況。這給客戶帶來了確定的損失，經過協(xié)調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘x粒;xx單的工

28、字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴峻的質量問題，一個工字扣同時消逝幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。 這使我們和客戶的溝通消逝空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應的解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了特殊不好的影象對我們的度和滿意度都大幅度降低。在以后的工作中，我會更好努力，做好工作，爭取將各項工作開展得更好。 企業(yè)員工工作總結 篇7 進入貴公司工作已經快兩個月了，在公司領導和寬闊同事的支持和關懷及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業(yè)理論學問、提煉以往工作閱歷、加強自身思想修養(yǎng)、嚴

29、格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素養(yǎng)。對自己的如下： 一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素養(yǎng) 通過公司細心支配、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯(lián)網以及領導、同事的介紹，學習相關行業(yè)學問、公司成功案例等，為以后的實際工作做預備。期間，在部門領導的指導下，編寫了淺議市場營銷與管理詢問，并作為項目組成員參與編寫了xx公司企業(yè)文化建設項目建議書、xx公司企業(yè)文化建設項目調研方案及調研提綱、xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱等相關文件。 二、轉變思想，轉換角色，嚴于律己 一位優(yōu)秀的管理詢問顧問，不僅要把握各行各業(yè)豐富的理論學問和實戰(zhàn)閱歷，還必需能從中提煉出其精華

30、之所在，思想匯報專題同時結合客戶的實際狀況，供應整體解決方案。從自身角度考慮，一要轉變思想，實行“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。 三、體會與感悟 公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平常領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，急躁觀看，并準時指導，但不大包大攬，親歷親為，培育后備人才。作為管理詢問顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規(guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。 總之

31、，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信念！ 經過一個月試用期的工作，我受益很多，也學到了很多學問，在德努希工作的一個月里，我特殊歡樂。在即將成為德努希正式員工之際。我特殊榮幸能夠成為德努希正式員工的一員。在經受了試用期的一段日子里，我已經嫻熟的把握了本崗位的工作，在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個問題，在處理同事之間的關系中也學會了工作中很多共事的方法，在實際操作中應當留意什么問題，這是一個特殊重要的問題。生產首先是平安第一，要時刻提示自己和工作中的同事，有什么平安隱患應準時防范，在工作中留意效率，有時工作中并不是那么輕松和簡潔，有

32、些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機械操作，要知道事情的所以然，知道該怎樣達到效益最大化。 路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，感謝貴公司領導對我的信任，我將更加努力工作，嚴格要求自己對待沒一件事情，為德努希多創(chuàng)一份效益。 在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，學無止鏡不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決問題的力氣，并在工作過程中慢慢克服不足的地方，并且要樂觀、熱忱、細致地的對待這份工作。 企業(yè)員工工作總結 篇8 20 xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍圍著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現(xiàn)將個人工作狀況具體匯報總結如下：

33、 一、工作總體狀況 （一）嚴于律己，真誠待人 本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領悟公司各項決議，始終與公司黨委保持全都。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，敬重領導，聽從組織工作支配，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速進展和提升。 （二）立足本職，做好工作 目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培育自我的責任心和急躁，將責任心

34、和急躁的培育放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽擱工作。 1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對xx塊電子版進行巡檢，記錄各類問題100次。 2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據精確無誤。 3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務學問，參加相關專業(yè)學問培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平；另一方面，結合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，樂觀強化自我運用電子檔案管理的力氣

35、，充分發(fā)揮電子檔案的作用。 4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。 二、存在問題 （一）學習力度還需要不斷提高 在工作中，常常由于工作忙等各種緣由，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著確定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)學問學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在將來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。 （二）專業(yè)技術力氣仍需提高 在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務力氣仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素養(yǎng)和力氣不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。 （三）工作的統(tǒng)籌方案性需加強 在工作中，個人對工作的支配和方案性仍需不斷提