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1、學(xué)海無涯關(guān)于去銀行實習(xí)報告范文錦集八篇 去銀行實習(xí)報告 篇1 據(jù)學(xué)校寒假實踐活動要求,本人于20 xx年2月1日到2月15日在中國建設(shè)銀行鄭州市經(jīng)三路支行營業(yè)室進行了為期半個月的實習(xí)。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作,理論水平和實際工作能力均得到了熬煉和提高。 一、實習(xí)單位簡介 中國建設(shè)銀行(簡稱建設(shè)銀行或建行,最初行名為中國人民建設(shè)銀行,1996年3月26日更名為中國建設(shè)銀行)成立于1954年10月1日,是股份制商業(yè)銀行,是國有五大商業(yè)銀行之一。中國建設(shè)銀行主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)

2、務(wù),中國內(nèi)地設(shè)有分支機構(gòu)14121家(20 xx年),在香港,墨爾本等地設(shè)有分行,擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房儲蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等多家子公司,為客戶提供全面的金融服務(wù)。中國建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ),與多個大型企業(yè)集團及中國經(jīng)濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系,營銷網(wǎng)絡(luò)掩蓋全國的主要地區(qū),于20 xx年6月末,市值為1767億美元,居全球上市銀行第五位。 二、實習(xí)內(nèi)容 (一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件 在實習(xí)的前五天,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶

3、經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分:對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中詳細(xì)包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常專心,由于這些知識點既散又細(xì),而且對于一位銀行服務(wù)人員特殊是柜員來說,任何一點細(xì)小的規(guī)定假如操作失誤就可能釀成不行估量的后果。同時還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。 (二)學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶詢問 大堂經(jīng)理李老師告知我,在大堂工作要特殊留意禮儀,禮

4、儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽,所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速做出反應(yīng),對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、溝通,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應(yīng)該對自己布滿信心。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時,我們準(zhǔn)時安撫。我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完善無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要

5、讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱忱,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。 三、實習(xí)收獲與體會 (一)提前做好角色轉(zhuǎn)變的打算工作 完成角色轉(zhuǎn)變,是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣胸?fù)擔(dān)著一定社會責(zé)任的公民,這個轉(zhuǎn)變有些巨大也有些忽然。 重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動上轉(zhuǎn)變,更要先從心理上、思想上接受并轉(zhuǎn)變,要充分熟悉到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極專心生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切??偸菍?fù)雜的事簡潔做

6、,簡潔的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂做,快樂的事專心做。要是想變得偉大,其實不一定要成就輝煌的功業(yè),由于構(gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。 (二)體會到作為大堂經(jīng)理的職業(yè)道德 作為一名大堂經(jīng)理,不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,就要求她必必要有過高的綜合素養(yǎng),才能更好的展現(xiàn)銀行的實力與形象。 (三)培育了洞察力 作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠準(zhǔn)時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供準(zhǔn)時、全面、周到、熱

7、忱的服務(wù),但不是對全部的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速推斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣,都是尋求利潤最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特殊能夠挖掘黃金客戶并想方法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。 四、推舉在銀行進行實踐活動的原因 (一)將來需求很大 隨著銀行服務(wù)范圍的擴張,對私業(yè)務(wù)成為銀行的關(guān)鍵進展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的閱歷,所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大)。由于服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量的迅速增加,因此各大銀行對個人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類需求隨之上升。 銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的。然而,一個合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更

8、低的崗位漸漸培育的。 (二)是成為金融英才的臺階 另外通過這段見習(xí)的經(jīng)歷,對有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大,所占的比例是最大的,有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。 (三)必要的打算 不過,跟任何工作一樣,成功的見習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見習(xí)過程中不行避開的會遇到各種困難,關(guān)鍵在于是否能堅定目標(biāo),堅持見習(xí)。就拿我來說,一開頭最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉,面對客戶提出的問題我都不知道,一問三不知,很是迷茫。而一開頭面對客戶的時候也

9、很緊張,別人盯著自己,就難免有點不自信。另外,有時空的時候,會覺得很無聊,忙的時候,又會感覺累得不得了,特殊是最開頭幾天,腳疼得不得了,全身的肌肉都很酸痛。不過,帶領(lǐng)我的李老師說,每個人都有這么一個過程,關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉,還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。整個見習(xí)過程中,老師不行能一直陪著我,所以擅長觀察,主動理解,不斷嘗試,是使自己快速獨立的好方法。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程,而開頭的過程又是最易讓人放棄的。 五、小結(jié) 通過寒假這半個月的實踐,我不僅學(xué)習(xí)到了一些金融業(yè)的知識,而且為將來的畢業(yè)實習(xí)積累了信心,更重要的是,我學(xué)習(xí)到了作為銀行從業(yè)人員的應(yīng)具有的基本素養(yǎng)和處事態(tài)度。 去銀行實

10、習(xí)報告 篇2 1實習(xí)單位簡介 中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算,20 xx年中國銀行在英國銀行家雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。 中國銀行通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務(wù)。其中,在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司,在內(nèi)地?fù)碛兄秀y保險有限公司,澳門地區(qū)有聯(lián)豐亨保險有限公司。

11、成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經(jīng)營一般保險業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)品種齊全繁多,業(yè)務(wù)量多年位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。 中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年,中國銀行在倫敦設(shè)立了中國金融業(yè)第一家海外分行。此后,中國銀行在世界各大金融中心相繼開設(shè)分支機構(gòu)。目前,中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),其中境內(nèi)機構(gòu)超過10,000家,境外機構(gòu)600多家。1994年和1995年,中國銀行先后成為香港、澳門的發(fā)鈔銀行。本次實習(xí)單位為中國銀行江蘇省分行統(tǒng)轄管理的二級分行中國銀行徐州分行。 2實習(xí)主要過程 通過實習(xí)把握了中國銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等

12、等。同時通過向客戶營銷理財產(chǎn)品、基金、保險等金融產(chǎn)品也培育了自己良好的營銷能力。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段: 第一,跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。在實習(xí)的前幾周里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占絕大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。 第二,進入柜面跟隨綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,我還樂觀向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。由于現(xiàn)在銀行是執(zhí)行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作。但是結(jié)合書本知識及指導(dǎo)老師的現(xiàn)場操作,我還是學(xué)到了

13、許多柜面業(yè)務(wù)知識。同時,實習(xí)網(wǎng)點每日需要清點人民醫(yī)院及人民商場所送達(dá)的大量營業(yè)現(xiàn)金,通過觀察,我很快學(xué)習(xí)到柜員們清點大額現(xiàn)金的方法,并且很快可以輔助柜員們進行現(xiàn)金清點。通過一段時間的熬煉,我已可以獨自進行大額現(xiàn)金的清點工作。 第三,跟隨客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)信用卡營銷。在實習(xí)期間,我還跟隨客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)信用卡營銷的相關(guān)知識。跟隨客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)中行信用卡的種類、辦理標(biāo)準(zhǔn)、資料填寫與核查、信用卡申報等相關(guān)知識。并且跟隨客戶經(jīng)理外出進行信用卡營銷,整理信用卡資料,并學(xué)習(xí)信用卡聯(lián)網(wǎng)核查及信用卡的資料掃描。通過信用卡知識的學(xué)習(xí),我熟悉到中行的信用卡辦理手續(xù)相對嚴(yán)格,但辦理額度較大,而且信用卡優(yōu)待多多,很為顧客著想,總

14、體來說,屬于性價比很高的信用卡之一。 第四,跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶詢問。在實習(xí)的最后一段時間里,跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的詢問。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此需要學(xué)好柜面相關(guān)業(yè)務(wù)才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。 第五,總

15、結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)報告。 3實習(xí)主要內(nèi)容 實習(xí)前幾周,行長和我說了一下工作的內(nèi)容和行里的情況,之后參加了行里面的例行晨會。行長把我介紹給了大家,并向我介紹了不同人的不同工作崗位。我實習(xí)的職務(wù)是大堂經(jīng)理。主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施,接待客戶,為客戶解決疑問,指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)。發(fā)現(xiàn)有價值客戶,向客戶推介新產(chǎn)品,處理緊急事件等。行長對我說:大堂經(jīng)理是銀行和客戶是最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們理處的形象。大堂經(jīng)理是個多面手,既要熟悉柜臺業(yè)務(wù),也要有較強的溝通和營銷能力,要不斷地跟客戶打招呼,詢問客戶要辦理的業(yè)務(wù)。我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理

16、是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。中國銀行該網(wǎng)點的柜面主要分3大部分:對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。其中詳細(xì)包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常專心,由于這些知識點既散又細(xì),而且對于一位銀行服務(wù)人員特殊是柜員來說,任何一點細(xì)小的規(guī)定假如操作失誤就可能釀成不行估量的后果。同時學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意

17、,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。 之后的幾周里,我快速的進入了學(xué)習(xí)到工作上的轉(zhuǎn)變。主任把柜面知識都拷給了我,下班回家就得開頭學(xué)習(xí),同時把一些細(xì)小的就用筆記形式記錄下來了,以免客戶問的時候自己又忘了。學(xué)習(xí)的時候我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容好多,但我并不一定都要看,由于大多都是涉及柜員的操作知識,了解一下固然可以,但是效率低,雖然行長說在顧客少的時候我可以進入柜臺在柜員旁邊學(xué),但是我還是沒有進去過,由于我想先把自己的本職工作做好,先一步步的打好基礎(chǔ),我喜歡專心做好一件事再去學(xué)習(xí)其他的,我想在以后的柜員同一培訓(xùn)中我會非常專心專注的學(xué)習(xí)的。就這樣,在接下來的實習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)沒再找我談過話,我也很少會把客戶往業(yè)務(wù)詢

18、問窗口引,同時找保安學(xué)了如何使用復(fù)印機,甚至行里的一些理財產(chǎn)品我都可以跟客戶解釋的很清晰,由于我發(fā)現(xiàn)其實客戶對理財這方面基本沒多大概念,他們了解的也就一些簡潔的知識,當(dāng)然了我大多是告知他們客戶經(jīng)理的電話,讓他們專門詢問客戶經(jīng)理,由于這才是大堂經(jīng)理真正的工作。 隨著工作的深入我也遇到了很多的困難。由于中國銀行主辦外匯業(yè)務(wù),偶爾要和外國人打交道。自己對于外國客戶進行溝通和溝通有些困難。由于自己的英語表達(dá)能力不是很流暢,只會簡潔的單詞,對于一些銀行中所需要的專業(yè)名詞知之甚少。平時,工作空閑時間,經(jīng)理他們都會教我一些一般常用的英語句子。讓我更好的和外國客戶對話的。有一次,教一個女大學(xué)生用中國銀行網(wǎng)銀,

19、她說我的服務(wù)態(tài)度很好,是她遇到工作這么專心熱心的工作人員。當(dāng)時自己感覺好快樂,由于自己的工作得到了他人的認(rèn)可。然,每日都要接待不一樣的客戶,指導(dǎo)客戶,教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很快樂。由于每日都會學(xué)習(xí)到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞與人交談到主動上前詢問客戶是否需要幫助。在銀行的實習(xí)無疑成為了以后踏入社會前的一個平臺,也奠定了我更加努力基礎(chǔ)。 原本的大堂經(jīng)理休年假,等于這周我要一個人站在大堂里面為大家服務(wù)。幸好經(jīng)過前幾周原有大堂經(jīng)理對我的磨練與自己虛心學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)方面的知識、 辦理各種業(yè)務(wù)方面的流程?,F(xiàn)在我已經(jīng)能很游刃有余的為前來辦理的儲戶解決每個問題?!澳茫垎柲k理什么業(yè)務(wù)?

20、”一句簡潔的開場白,一個發(fā)自內(nèi)心的微笑。瞬間把我儲戶之間的距離拉了。辦理企業(yè)開戶的引導(dǎo)到企業(yè)柜;辦理結(jié)售匯的讓他們坐著等待叫號;為辦理匯款的指導(dǎo)他們正確填寫申請表;為辦理出國留學(xué)的提供自己中肯的建議;為辦理手機網(wǎng)銀交易碼的客戶網(wǎng)上操作,等等日常業(yè)務(wù)。讓我覺得我現(xiàn)在與真的大堂經(jīng)理沒仍和區(qū)分。每當(dāng)為那些著急的儲戶解決一個個麻煩問題,收獲一句句真心的感謝,讓我感覺到自己熱忱服務(wù)得到了大家的認(rèn)可,那事多我工作的強力支持和對今后工作的動力。 4實習(xí)的主要收獲和體會 通過近兩個月的實習(xí),我收獲頗豐。不僅對中國銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名

21、一直生活在大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,成為我從學(xué)校到社會的一個跨度期與適應(yīng)期,也為我?guī)讉€月后正式入職奠定了基礎(chǔ)。 其次,我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不行少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎當(dāng)心,由于業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。 當(dāng)這兩個月的實習(xí)結(jié)束時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識,還有就是做人做事的道理。 去銀行實習(xí)報告 篇3 一、實習(xí)單位介紹 廣東進展銀行是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準(zhǔn)組建、于1988年9月成

22、立的股份制商業(yè)銀行,注冊資本為人民幣35億元,總部設(shè)在中國廣州市。截止XX年底,廣東進展銀行總資產(chǎn)3445億元,各項存款余額3005億元,各項貸款余額257億元,在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經(jīng)濟發(fā)達(dá)城市設(shè)立了26家分行、480多家營業(yè)網(wǎng)點,并與境外各大金融中心的 00多家銀行建立了代理行關(guān)系,初步形成了城市化大商業(yè)銀行的格局。根據(jù)英國銀行家雜志對全球1000家大銀行排定的位次,廣東進展銀行連續(xù)四年入選全球銀行500強。 廣東進展銀行致力于為社會公眾和中國經(jīng)濟進展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立十七年來,始終堅持嚴(yán)格規(guī)范

23、,開拓進取,堅定不移地走“特色經(jīng)營”之路,嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健進展。面對新的競爭與挑戰(zhàn),廣東進展銀行將繼續(xù)發(fā)揚與時俱進、開拓創(chuàng)新的時代精神,推動各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)進展,努力建設(shè)成為管理先進、服務(wù)優(yōu)良、信譽卓著、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。 廣東進展銀行的經(jīng)營范圍是商業(yè)銀行法規(guī)定的全部銀行業(yè)務(wù),主要包括:汲取公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);提供保險箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同

24、業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、詢問、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 而我實習(xí)所在的蕭山支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 二、實習(xí)工作體會 XX年3月xx年在書本上學(xué)到的理論知識,在工作實踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會不到的東西,一些在書本上永久學(xué)不到的

25、專業(yè)知識,以下是我在會計結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實習(xí)的體會。 (一)銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù) 銀行會計是與銀行的出現(xiàn)而同時誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運作過程,也就是銀行會計的運作、核算過程,都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說,銀行會計的核算過程,就是詳細(xì)辦理銀行業(yè)務(wù)和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。 銀行會計不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運作,它們是相輔相成的。在銀行會計結(jié)算部實習(xí)一個月,先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。 在支付結(jié)

26、算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,詳細(xì)包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學(xué)中的國際結(jié)算和金融會計等課程中也學(xué)到過,并且把握的非常嫻熟,但現(xiàn)實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)分。現(xiàn)實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否全都,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機壓??;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項。詳細(xì)分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據(jù)

27、上的法人章和財務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機和支票打印機;等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實踐不到的知識技能。 (二)銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù) 國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個銀行業(yè)來說,風(fēng)險小、成本低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。 大三的時候,我們學(xué)過一門原版的國際支付,學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識,從中我學(xué)到了什么是信 用證,什么是托收業(yè)務(wù),電匯、票匯、信匯的區(qū)分等等知識,并且知道大量

28、英語專業(yè)詞匯,這對我后來在國際業(yè)務(wù)部的實習(xí)工作,有很大的幫助。 在現(xiàn)實的實習(xí)工作中,在工作導(dǎo)師的教育下,我學(xué)會了如何開立進口信用證,及需要提交的文件,詳細(xì)包括進口合同,進口代理協(xié)議,進口開證申請書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會計人員驗?。M口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進口開證動態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。 而實習(xí)過程中,一開頭最讓我迷惑的就是福費庭業(yè)務(wù),可能是在學(xué)校的時候,基本上沒有接觸到福費庭的相關(guān)更多的知識,在實習(xí)工作中,也很少遇到,所以在實際實踐中,我對其很不解,

29、在實習(xí)老師的不斷實踐指導(dǎo)下,終于搞清晰,福費庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行保兌行承兌的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù),較適用于大宗交易。辦福費庭業(yè)務(wù)必須是遠(yuǎn)期信用證項下,企業(yè)必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。 同時,除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識外,我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常遇到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不行少的。比如信用證傳真,外匯收支申報單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書的收發(fā)等等。 去銀行實習(xí)報告 篇4 在溫州銀行為期兩個多月的聘請篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了勞武支行實習(xí),這兩個多月以來,在師傅的細(xì)心教育下,我學(xué)到

30、了許多書本以外的知識,受益匪淺。 那天一早,我跟隨經(jīng).來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行,領(lǐng)導(dǎo)熱忱地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生陳殷切,平時做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很,我悄悄發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。 在剛開頭的一個月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點和留意事項,我總會很專心地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的熟悉,遇到這些業(yè)務(wù)時,能很快反映出操作的流程和留意事項

31、等。而對于.天的工作流程,從班前打算,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r,我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很快樂??吹浇憬銈兠Φ貌恍虚_交時,我總會主動過去幫忙,但是一開頭,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常.本文.由方的平易近人,還給了我很多練習(xí)的機會。為了不讓她們絕望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,原來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡潔,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅激勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練

32、習(xí),一定會有成效的?!睆慕?,我每日回家的功課除了點鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng).和領(lǐng)導(dǎo)也非常.本文.由方的關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,常常跟我溝通,了解我的學(xué)習(xí)進度與遇到的困難,還會給我安排一些簡潔的任務(wù),讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的平坦。 六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng).安排我第一時間進行臨柜實習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這.個跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面把握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進步情況的做好過程把握。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了準(zhǔn)時校正,我們

33、成了很要好的伴侶、姐妹,而非同事,我們很好地溝通,對于懷疑的、不清晰的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經(jīng)能比較嫻熟地為客戶辦.存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時包括班前打算、班后.工作及規(guī)范化服務(wù)等。 在我實習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些.改措施以及接下來努力的方向.的.和詳細(xì)的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一

34、起坐下來談天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美妙的明天。 兩個多月來,我舍命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活的,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們制造了這么好的實習(xí)條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。 去銀行實習(xí)報告 篇5 為提高老師專業(yè)技能水平和實踐教學(xué)能力,建設(shè)出高水平的雙師

35、型老師隊伍,學(xué)校樂觀響應(yīng)教育部號召,于20 xx年暑期再次安排各系專業(yè)老師下企業(yè)實踐。本人作為財經(jīng)系的專業(yè)老師之一,也被分派到了校企合作單位中國工商銀行蘇州分行進行了為期一個月的熬煉學(xué)習(xí)。下面我將實習(xí)的情況及體會作簡潔總結(jié): 一,實習(xí)單位簡介 中國工商銀行成立于1984年。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過20幾年的改革進展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)進展的軌道。XX年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。XX年英國銀行家雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國財寶全球500強,并被美國遠(yuǎn)東經(jīng)濟

36、評論評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強。XX年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行(nova)系統(tǒng),為業(yè)務(wù)和管理的進步提供了強健的動力。 二,實習(xí)過程 此次實習(xí)的目的在于:把握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,使教學(xué)更有針對性,對學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏。 實習(xí)過程主要包括以下幾個階段: (一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。 (二)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開

37、戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。 (三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,區(qū)分與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。 (四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過。 三,實習(xí)內(nèi)容 在分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),幫助下,我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等進行了詳細(xì)了解和現(xiàn)場觀摩。特殊要說的是珠算,很多學(xué)生包括我自己都無法理解在這個信息技術(shù)高速進展的時 代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計算器原來銀行柜員常常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器便利,由于計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。 接下來,我們又

38、在個人理財中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程。工行柜面業(yè)務(wù)執(zhí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),都必須進入nova系統(tǒng)辦理。此外營業(yè)終了時需要進行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,柜員必須學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否正確,憑證要素是否齊全等。 在銀行,柜員間每日交接工作時的對賬是必不行少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白

39、憑證如存折,銀行卡,存單等。 四,實習(xí)收獲與體會 財經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)老師雖然已具備扎實的理論知識和基礎(chǔ)技能素養(yǎng),但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系,以致當(dāng)學(xué)生問到相關(guān)行業(yè)的細(xì)節(jié)問題時,答不上來,只能照本宣科。而學(xué)校安排老師到企業(yè)實踐,就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式,工藝流程,產(chǎn)業(yè)進展趨勢等基本情況等,并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實際和用人標(biāo)準(zhǔn),不斷完善教學(xué)方案,改進教學(xué)方法,樂觀開發(fā)校本教材,切實加強職業(yè)學(xué)校實踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高技能型人才培育質(zhì)量,為了轉(zhuǎn)變教學(xué)與實際脫節(jié)狀況。 這次下企業(yè)實踐,除了使我對工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解外,銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象。比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用

40、敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和詢問必必要耐心的解答。但以禮待人固然重要,絕不能拋棄基本的職業(yè)道德和素養(yǎng)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己熟悉的人,職員也必必要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做。 聽許多畢業(yè)班老師溝通時說到:不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時,常會水土不服,上手慢。我想這與老師對企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠了解有關(guān)。但這次下企業(yè)使得老師們都 獲得了共同信號:企業(yè)青睞綜合素養(yǎng)高的職教生,即學(xué)生除了扎實的專業(yè)技能,還需要良好的口頭表達(dá),人際溝通,應(yīng)急反應(yīng)等能力,如一些單位聘請人才時,還會

41、考一考字寫得怎樣,電腦水平如何,英語溝通是否順暢等,這些能力在平時都應(yīng)讓學(xué)生有所儲備。 此次的下企業(yè)實踐活動使我受益匪淺,對今后的教育教學(xué)起到了樂觀的指導(dǎo)作用。期望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機會。 去銀行實習(xí)報告 篇6 暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實習(xí)。通過這次實習(xí),我對人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清晰的熟悉,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分。 中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計科、國際收支、外匯管理、會計、人事等部門組成。與一般商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),沒有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),工作相對輕松與模式

42、化。他們時有在職資格考試,但這也是在類似國家機關(guān)工作的特點。 我被安排在信貸管理科實習(xí),這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由于人員少,每個科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),而由于他們要負(fù)責(zé)地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報,所以在月中與月末時工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導(dǎo)致一個月的事常常要集中在半個月的時間內(nèi)完成。科長形象地說,在工作最繁重的那段時間,他們忙地抬不起頭來。 剛到信貸管理科時,一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運行報告,金融統(tǒng)計月報,貨幣政策執(zhí)行報告等等,通過這些資料的閱讀,我對信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個大概的印象,同時也了解了家鄉(xiāng)的

43、金融運行情況。 過了幾天之后,王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),集中在三方面: 一、執(zhí)行貨幣政策 (只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的把握,而信貸管理負(fù)責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,貸款在哪些領(lǐng)域激勵投入,在哪些領(lǐng)域有限制); 二、金融市場監(jiān)控 (地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的各個主體,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領(lǐng)域,假如經(jīng)濟運行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,這是需要他們負(fù)責(zé)的); 看了一星期的材料之后,科長逐漸安排一些工作讓我做,比如制作簡潔的報表,繪制圖表,統(tǒng)計匯總等,在這個過程中,我體會到書本上的知識在實際工作中

44、不一定用的到,而且在絕大部分時候是用不到的,但知識作為一種儲備又是必不行少的,由于它會在潛移默化中影響一個人的思維,思考的方式,決定一個人能否高效、制造性地完成自己的工作。工作與學(xué)習(xí)不同,學(xué)習(xí)需要一個人專心致志做好自己的事,而工作除此之外,還需承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任,有的時候甚至不是自己的責(zé)任,由于工作大多數(shù)情況下不是一個人就能完成的,工作中存在分工,大家各司其職,工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保正確無誤的完成,整個工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,井然有序。記得有一次,我在做金融市場業(yè)務(wù)情況的匯總報表,資料來自各國有銀行、地方銀行發(fā)來的填報報表。我只顧把數(shù)據(jù)匯總,卻忽視了對報上的數(shù)據(jù)進行最簡潔的規(guī)律分析。因而在有閱歷

45、的科員檢查時,就發(fā)現(xiàn)了好幾處問題,比如有銀行在發(fā)生筆數(shù)一欄填寫了1.5,這顯然是在填報時出現(xiàn)了差錯,還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數(shù)”未做填寫,在“發(fā)生金額”下卻填有數(shù)據(jù),這可能是該銀行無法正確統(tǒng)計,因而空缺該欄的結(jié)果。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數(shù)和發(fā)生金額是不匹配的,沒有統(tǒng)計的意義。實際統(tǒng)計工作中,會出現(xiàn)數(shù)字資料缺漏的情況,需要一個細(xì)心的統(tǒng)計員準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn),核實數(shù)據(jù)的正確性,對數(shù)字資料做出處理。盡管這可能并非一個統(tǒng)計員的責(zé)任,但為了使自己的工作有意義,能正確的反映問題,發(fā)現(xiàn)別人的錯誤,并令其準(zhǔn)時改正,也是對自己職責(zé)的履行。另外,工作中常會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,需要職員有較好的應(yīng)變能力,恰當(dāng)處理問題,

46、并在此過程中逐漸積累閱歷。工作中工序的安排也是門大學(xué)問,恰當(dāng)安排,會使工效大大提高,時間得到極大地節(jié)約。 去銀行實習(xí)報告 篇7 20 xx年x月16日,恰逢七夕,我到廣州銀行開頭為期2周的實習(xí)。x月27日,實習(xí)結(jié)束,有關(guān)的記憶想借助文字長存。 那些事: 第一天去實習(xí)的時候,坐車超級不順利,那天6點就爬起來了,結(jié)果由于擠不上公交,竟然遲到了半個鐘,幸好只是實習(xí),大家都對我們很寬容。擠公車成了實習(xí)的噩夢,有個強烈的念頭:留在廣州生活的話,應(yīng)該要有自己的車,至少得有常打的的錢。 有時候我們也會跟一些客戶溝通,有次有個女客戶說他們公司現(xiàn)在正缺一個秘書,說像我這樣的就合適?;蛟S她只是隨便說說,我對此也沒

47、啥愛好,但心里還是美滋滋的。秘書?還真沒想過這個職業(yè)呢,不過倒是挺想從事與文字有關(guān)的工作,惋惜文筆就不怎么好。 實習(xí)時,我們基本都是無所事事的,但有時一些客戶詢問一些問題時,我基本都是答不出來的,由于我對銀行的業(yè)務(wù)挺陌生的,實習(xí)前也沒怎么去了解。碰上那些工作人員沒空解答他們的問題時,他們只能在旁邊干等著,我覺得挺尷尬的,尤其個別客戶有時還會為此埋怨我們。其實實習(xí)時沒人專門培訓(xùn)我們,但是豬豬有天告知我,客戶詢問的那些問題很多可以在網(wǎng)上找到答案。只要做個有心人,在網(wǎng)絡(luò)異常發(fā)達(dá)的今日,我們很多東西都是可以自學(xué)的。當(dāng)我們計劃去做一件事情的時候,為了避開像個傻瓜,是應(yīng)該提前去做一些打算的。 那些人: 雖

48、然師兄陳行沒跟我們怎么溝通,但我知道那里應(yīng)該是不需要實習(xí)生的,他不但給予了我們實習(xí)的機會,我們?nèi)ツ菬o所事事還是給了我們每日20元的補貼,特殊感謝他。最后那天,他臨出去辦事時,還不忘在大堂囑托古經(jīng)理給我們補貼,心里特殊的感動。 我們離開的那天,候車時,清姐為了跟我們多交談一會,等車來時,才急匆忙地踏著高跟鞋橫沖到對面的公路去追車,結(jié)果就差那么一點,車還是開走了。我們上車離開時,清姐還在候車,我們就在車上舍命向她揮手,好舍不得她呢。她是營銷部的老大,可是對誰都還是那么熱心。猶記得某天午飯后,我們在四樓超市兼茶館偶遇她,她知道我們不太好意思在那白坐時,她說跟那的老板很熟,于是親自帶我們?nèi)ツ钦夷堑睦习?/p>

49、娘,把我們介紹給她熟悉,問她能否給我們提供休息的場所。她臨走時還叫我們可以放心在那休息。 瑩姐、小霞姐、曉欣姐,在這些師姐的身上,引發(fā)了我對自己職業(yè)取向的思考,盡管現(xiàn)在的我對于就業(yè)也迷茫著,但其中應(yīng)留意的東西我還是看在了心里。人生其實也很講求機遇,不知以后我能否有好的運氣找到滿意的工作,期待著。 全哥,我們第一天去時,他那么熱心地教我們?nèi)ツ某燥?、休息?范先生,超級搗蛋鬼,但是在那卻是心幫助我們的人,期間的恩怨就扯平吧,哈哈。 證券公司的那幾位工作人員,小林、昌哥、榮哥、斌哥,感謝小林對我們的指導(dǎo),跟昌哥溝通很愉快也了解了不少東西,榮哥的敬業(yè)精神、斌哥的口才也讓我佩服。 還有思想前衛(wèi)的雯姐、看

50、似酷酷的民哥、很會與客戶打交道的古經(jīng)理、害羞的訪哥,大霞姐、思敏姐會是怎樣的人呢?惋惜還來不及怎么接觸、 總的來說,他們都是一班和善可親的人,出現(xiàn)在我的生活里,給我留下了一段美妙的回憶。 最最感謝的人當(dāng)屬系里的宋書記,能去實習(xí),全托宋書記的福。很多系的同學(xué)都艷羨我們系能有那么多實習(xí)的機會。一個老師能有這樣的人脈以及影響力,的確讓人佩服! 最后想提的就是我最最可愛的隊友們,豬豬、秋杰、黃隊等,跟豬豬學(xué)會了打傳票、跟秋杰學(xué)多了一種點鈔方法,一起相互護持的日子很好很快樂,感謝! 實習(xí)的遺憾是沒機會親自去實踐,所以對銀行的工作我臨時也難以有深刻的體會。至于將來是否會從事這方面的工作,我也說不清,隨緣吧

51、。能有這樣的實習(xí)機會,已經(jīng)很感激了。 時間是有限的,人生總得離離合合,幸好文字可以記錄歷史,讓我們的記憶得以長存。廣州銀行科學(xué)城支行,環(huán)境很好,記憶很美! 去銀行實習(xí)報告 篇8 經(jīng)父母聯(lián)系我去了坐落在本市的中國人民銀行*市中心支行的外匯管理科和擁有帳表、憑證等票據(jù)齊全的事后監(jiān)督中心兩個部門參加了學(xué)習(xí)實踐活動,經(jīng)過為期兩周的實地參觀、學(xué)習(xí),從中確實受益匪淺。 雖然上了一年大學(xué),但對自己的專業(yè),對將來將從事的工作類型知之甚少同樣,對應(yīng)該知道遵守的一些禮儀、規(guī)范也知之甚少,得過且過,認(rèn)為自己那是不拘小節(jié)。然而,就是這種馬馬虎虎的態(tài)度使我第一天就碰了釘子。指導(dǎo)老師正在給我講解相關(guān)知識,我卻不經(jīng)意間打了個哈欠正好被觀察,挨了批判(由于實習(xí)老師是父母的伴侶,父母要求他嚴(yán)格管理,多指導(dǎo),所以才直言指出)。 隨后

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