香港利豐的供應(yīng)鏈管理

1、香港利豐的的供應(yīng)鏈管管理當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)逐漸發(fā)展展為供應(yīng)鏈鏈與供應(yīng)鏈鏈之間的激激烈競(jìng)爭(zhēng)。在這樣的的背景下，以以傳統(tǒng)、單單一服務(wù)為為特征的管管理模式已已不能滿足足市場(chǎng)多樣樣化的需求求，更不能能讓企業(yè)提提供更多的的發(fā)展空間間，因此，實(shí)實(shí)施有效的的供應(yīng)鏈管管理越來越越成為企業(yè)業(yè)做大做強(qiáng)強(qiáng)的必經(jīng)之之路和重要要戰(zhàn)略。案例當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)逐漸發(fā)展展為供應(yīng)鏈鏈與供應(yīng)鏈鏈之間的激激烈競(jìng)爭(zhēng)。在這樣的的背景下，以以傳統(tǒng)、單單一服務(wù)為為特征的管管理模式已已不能滿足足市場(chǎng)多樣樣化的需求求，更不能能讓企業(yè)提提供更多的的發(fā)展空間間，因此，實(shí)實(shí)施有效的的供應(yīng)鏈管管理越來越越成為企業(yè)業(yè)做大做強(qiáng)強(qiáng)的必經(jīng)之之路和重要要戰(zhàn)略。利豐集團(tuán)于于

2、19066年在廣州州創(chuàng)立，至至今已有1100多年年歷史，現(xiàn)現(xiàn)已發(fā)展成成為一嫁大大型跨國(guó)公公司，主營(yíng)營(yíng)出口貿(mào)易易、經(jīng)銷批批發(fā)和零售售三大業(yè)務(wù)務(wù)，業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)遍布全全球40個(gè)個(gè)經(jīng)濟(jì)體系系， 20008年集集團(tuán)總營(yíng)業(yè)業(yè)額達(dá)1667億美元元。利豐為為跨國(guó)客戶戶提供一站站式經(jīng)銷服服務(wù)，包括括生產(chǎn)制造造，市務(wù)推推廣和物流流配送三大大業(yè)務(wù)；為為亞洲區(qū)業(yè)業(yè)務(wù)伙伴提提供綜合分分銷服務(wù)，包包括營(yíng)銷、物流及制制造三大業(yè)業(yè)務(wù)。利豐從一家家傳統(tǒng)貿(mào)易易商成功轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代代跨國(guó)貿(mào)易易集團(tuán)，其其成功的關(guān)關(guān)鍵因素在在于不斷創(chuàng)創(chuàng)新的供應(yīng)應(yīng)鏈管理理理念。利豐豐以供應(yīng)鏈鏈理念運(yùn)作作企業(yè)，積積累了豐富富的實(shí)踐經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。利豐豐以“為全全世界

3、消費(fèi)費(fèi)者提供合合適、合時(shí)時(shí)、合價(jià)的的產(chǎn)品”為為目標(biāo)，以以客戶需求求為中心，為為客戶提供供高水平的的產(chǎn)品供應(yīng)應(yīng)服務(wù)，這這一供應(yīng)鏈鏈管理過程程給利豐帶帶來豐厚利利潤(rùn)。利豐為何看看重供應(yīng)鏈鏈管理？隨著經(jīng)濟(jì)全全球化的步步伐不斷加加快，傳統(tǒng)統(tǒng)的一條龍龍本地化生生產(chǎn)模式逐逐漸被全球球網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式所所代替。全全球采購(gòu)、全球生產(chǎn)產(chǎn)和全球配配送越來越越被人們所所熟知。以以利豐貿(mào)易易日常成衣衣訂單為例例，其所需需原材料包包括：棉線線、布料、拉鏈、襯襯里、紐扣扣、標(biāo)簽和和其他輔料料，這些原原材料的合合適的供應(yīng)應(yīng)商可能分分布在全球球，比如面面料來自韓韓國(guó)、襯料料來自臺(tái)灣灣、紐扣來來自中國(guó)內(nèi)內(nèi)地、標(biāo)簽簽和其他輔輔料

4、來自香香港等。在在生產(chǎn)程序序上，衣服服可能在南南亞染色，在在中國(guó)內(nèi)地地裁制，然然后送回香香港作質(zhì)檢檢和包裝，再再出口給歐歐洲、亞洲洲或美國(guó)的的客戶。因因此，要保保證分布在在不同地區(qū)區(qū)的所有原原材料順利利運(yùn)送到生生產(chǎn)地、不不同生產(chǎn)地地生產(chǎn)的成成衣如同出出自同一工工廠、準(zhǔn)時(shí)時(shí)配送等，如如果按照以以往的傳統(tǒng)統(tǒng)管理模式式幾乎不可可能完成這這么復(fù)雜的的任務(wù)，只只有建立現(xiàn)現(xiàn)代化的全全球供應(yīng)鏈鏈管理系統(tǒng)統(tǒng)，將無數(shù)數(shù)的工序、地區(qū)和企企業(yè)組織協(xié)協(xié)調(diào)起來，實(shí)實(shí)施高效的的供應(yīng)鏈管管理，才能能確保各類類訂單按時(shí)時(shí)、按質(zhì)完完成，客戶戶才能得到到更優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)和多多元化的商商品，供應(yīng)應(yīng)鏈管理對(duì)對(duì)利豐的快快速發(fā)展起起著至關(guān)重

5、重要的作用用。利豐供應(yīng)鏈鏈管理的發(fā)發(fā)展階段利豐供應(yīng)鏈鏈的實(shí)施階階段及主要要特征如表表1所示。 表1利豐三三大供應(yīng)鏈鏈發(fā)展階段段的角色，范范圍模式式和特點(diǎn)比比較第一階段，“推式”供供應(yīng)鏈管理理，通過規(guī)規(guī)劃、管理理企業(yè)內(nèi)部部資源，按按用戶的實(shí)實(shí)際產(chǎn)品需需求，進(jìn)行行“采購(gòu)分包組裝裝市場(chǎng)或或客戶”的的模式運(yùn)作作。第二階段，“拉式”供供應(yīng)鏈管理理，此階段段利豐開始始加強(qiáng)對(duì)外外部資源的的管理，圍圍繞采購(gòu)、生產(chǎn)制造造、物流、分銷配送送等業(yè)務(wù)活活動(dòng)將各企企業(yè)組織起起來，形成成虛擬的供供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，以客戶戶滿意為最最終目標(biāo)，按按“用戶需需求制定定生產(chǎn)計(jì)劃劃控制生生產(chǎn)交付付”的模式式運(yùn)作。 第三階段，“拉式”供供

6、應(yīng)鏈管理理的拓展與與創(chuàng)新，這這一階段關(guān)關(guān)鍵在于選選擇合適的的生產(chǎn)地，實(shí)實(shí)施分散生生產(chǎn)策略，集集成和共享享企業(yè)外部部資源與信信息，協(xié)調(diào)調(diào)供應(yīng)鏈各各企業(yè)、各各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)節(jié)，這是利利豐供應(yīng)鏈鏈管理的一一個(gè)新突破破。有效的的價(jià)值鏈分分解、控制制和重組，成成為香港地地區(qū)乃至亞亞洲供應(yīng)鏈鏈管理創(chuàng)新新的典范。該階段按按照“用戶戶需求設(shè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品制定生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃選選擇供應(yīng)商商、生產(chǎn)制制造商異異地管理、控制生產(chǎn)產(chǎn)直接交交付或香港港成型交付付”的模式式運(yùn)作。利豐供應(yīng)鏈鏈管理的七七大理念利豐供應(yīng)鏈鏈管理有七七大基本理理念：（11）客戶需需求為導(dǎo)向向；（2）非非核心業(yè)務(wù)務(wù)外包；（33）合作伙伙伴關(guān)系管管理；（44）延伸管管

7、理范圍；（5）信信息化管理理；（6）縮縮短生產(chǎn)周周期；（77）降低采采購(gòu)、庫(kù)存存、運(yùn)輸?shù)鹊瘸杀?。這七大基本本理念貫穿穿于利豐的的整個(gè)運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理過程程，從供應(yīng)應(yīng)鏈上游的的采購(gòu)活動(dòng)動(dòng)開始，到到下游最終終客戶的產(chǎn)產(chǎn)品交付過過程，涉及及工作流程程、實(shí)物流流程、資金金流程及信信息流程。利豐始終終以合理的的價(jià)格、合合適的產(chǎn)品品、及時(shí)送送到客戶手手中為目標(biāo)標(biāo)，通過各各種方式或或途徑不斷斷促進(jìn)著供供應(yīng)鏈的高高效運(yùn)轉(zhuǎn)，它它是一個(gè)優(yōu)優(yōu)秀的供應(yīng)應(yīng)鏈組織者者和協(xié)調(diào)者者。分析利豐從一個(gè)個(gè)單一的采采購(gòu)代理商商，逐步發(fā)發(fā)展為區(qū)域域貨源代理理商，直至至發(fā)展成為為一個(gè)具有有創(chuàng)新精神神的大型跨跨國(guó)集團(tuán)，從從一個(gè)單一一的企業(yè)運(yùn)運(yùn)營(yíng)

8、者到整整個(gè)供應(yīng)鏈鏈的組織協(xié)協(xié)調(diào)者，其其成長(zhǎng)過程程無不體現(xiàn)現(xiàn)了供應(yīng)鏈鏈實(shí)踐成功功的作用。1.確立供供應(yīng)鏈管理理理念當(dāng)前，我國(guó)國(guó)企業(yè)正逐逐步走向國(guó)國(guó)際化，在在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)日益激烈烈、消費(fèi)者者需求更加加多元化和和動(dòng)態(tài)化的的復(fù)雜環(huán)境境條件下，企企業(yè)只憑自自身力量將將很難出色色地完成各各項(xiàng)業(yè)務(wù)，需需要聯(lián)合其其他相關(guān)企企業(yè)，構(gòu)建建一個(gè)資源源互補(bǔ)、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享享的虛擬網(wǎng)網(wǎng)鏈，即供供應(yīng)鏈，才才能更好地地應(yīng)對(duì)各種種競(jìng)爭(zhēng)、專專注核心業(yè)業(yè)務(wù)，以更更好更快地地發(fā)展。供供應(yīng)鏈上的的企業(yè)一般般包括供應(yīng)應(yīng)商、制造造商、分銷銷商、零售售商及終端端客戶，供供應(yīng)鏈核心心企業(yè)將通通過集成和和協(xié)調(diào)各種種要素，以以商品流、信息流

9、和和資金流為為支撐，促促使供應(yīng)鏈鏈交易成本本最小、收收益最大、風(fēng)險(xiǎn)最低低，為整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈創(chuàng)創(chuàng)造更大的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。利豐就就是以這樣樣的理念來來發(fā)展和要要求自己的的，它將優(yōu)優(yōu)秀傳統(tǒng)的的理念與先先進(jìn)的供應(yīng)應(yīng)鏈管理理理念融為一一體，引導(dǎo)導(dǎo)公司群體體行為、凝凝聚公司群群體意識(shí)、激勵(lì)公司司創(chuàng)新精神神，發(fā)揮供供應(yīng)鏈組織織者和協(xié)調(diào)調(diào)者的作用用，促進(jìn)整整個(gè)供應(yīng)鏈鏈的企業(yè)、消費(fèi)者、合作伙伴伴“多贏”。2.科學(xué)地地設(shè)計(jì)供應(yīng)應(yīng)鏈科學(xué)設(shè)計(jì)供供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧笃髽I(yè)成功實(shí)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈鏈管理目標(biāo)標(biāo)的基礎(chǔ)。利豐的供供應(yīng)鏈管理理目標(biāo)是：通過對(duì)整整個(gè)鏈上各各企業(yè)的協(xié)協(xié)調(diào)管理，使使供應(yīng)鏈上上的產(chǎn)品及及時(shí)生產(chǎn)、交付、配配送、傳遞遞到最終消消費(fèi)

10、者手中中，快速實(shí)實(shí)現(xiàn)資本循循環(huán)和價(jià)值值鏈增值。利豐首先先根據(jù)自身身發(fā)展特點(diǎn)點(diǎn)和未來發(fā)發(fā)展趨勢(shì)，以以消費(fèi)者需需求為導(dǎo)向向，科學(xué)地地設(shè)計(jì)了公公司供應(yīng)鏈鏈，使多個(gè)個(gè)分散企業(yè)業(yè)在一個(gè)整整體的供應(yīng)應(yīng)鏈管理下下實(shí)現(xiàn)協(xié)同同運(yùn)作、資資源和信息息共享，大大大提高了了供應(yīng)鏈的的整體優(yōu)勢(shì)勢(shì)和企業(yè)的的個(gè)體成本本優(yōu)勢(shì)。供供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)步驟如圖圖1所示。圖1供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)步驟驟需求與供給給能力分析析?？蛻粜栊枨蠓治觯河脩魧?duì)公公司提供的的產(chǎn)品（或或服務(wù)）的的需求程度度、需求變變化趨勢(shì)、意見和建建議等；公公司能力分分析：公司司規(guī)模、實(shí)實(shí)力、業(yè)務(wù)務(wù)水平、管管理現(xiàn)狀、阻礙因素素；價(jià)值鏈鏈需求分析析，指產(chǎn)品品（或服務(wù)務(wù)）從最初初原料到

11、最最終用戶所所需的各價(jià)價(jià)值生產(chǎn)過過程。 供應(yīng)鏈目標(biāo)標(biāo)設(shè)計(jì)。在在提供高水水平服務(wù)和和降低成本本相平衡的的基礎(chǔ)上，根根據(jù)所提供供產(chǎn)品或服服務(wù)的不同同性質(zhì)，設(shè)設(shè)計(jì)提高用用戶滿意度度、降低成成本、提高高工作效率率等方面的的目標(biāo)。合作伙伴評(píng)評(píng)估與選擇擇。根據(jù)合合作伙伴的的生產(chǎn)能力力、管理水水平、信息息化水平、信譽(yù)度、發(fā)展?jié)摿αΦ?，制定定供?yīng)鏈合合作伙伴選選擇與評(píng)估估標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)。初初步確立供供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈評(píng)估估。評(píng)估供供應(yīng)鏈贏利利水平、公公司獲得的的經(jīng)濟(jì)效益益和社會(huì)效效益。優(yōu)化供應(yīng)鏈鏈。根據(jù)評(píng)評(píng)估結(jié)果調(diào)調(diào)整、完善善供應(yīng)鏈，選選擇效益最最優(yōu)的供應(yīng)應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。3.在平的的世界中競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)在今天

12、這樣樣一個(gè)因信信息技術(shù)而而緊密、方方便連接的的世界中，市市場(chǎng)、勞動(dòng)動(dòng)力、產(chǎn)品品和服務(wù)都都有可能被被世界共享享，一切都都有可能以以最高效率率和最低成成本的方式式實(shí)現(xiàn)，世世界是平的的。平的世世界揭開了了封在企業(yè)業(yè)之上的蓋蓋子，突破破了國(guó)家和和組織的傳傳統(tǒng)界限，對(duì)對(duì)企業(yè)的思思維方式提提出了新的的挑戰(zhàn)。在在平的世界界中，每件件商品都是是不同地區(qū)區(qū)的多家公公司，經(jīng)過過多重協(xié)同同運(yùn)作得出出的結(jié)果，協(xié)協(xié)作成為企企業(yè)發(fā)展的的決定性因因素。利豐豐很早就滲滲透了在平平的世界中中競(jìng)爭(zhēng)的管管理理念，充充分發(fā)揮中中間商的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，跨越越不同國(guó)界界和地區(qū)，通通過現(xiàn)代科科技令供需需雙方以及及供應(yīng)鏈各各個(gè)環(huán)節(jié)的的貿(mào)易合作作伙伴

13、互相相溝通，縮縮短地域距距離，拉近近供需關(guān)系系。利豐是是純粹的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)員員，它自身身沒有設(shè)一一家工廠，沒沒有雇傭工工人，只有有網(wǎng)絡(luò)存在在，在平的的世界中發(fā)發(fā)揮著網(wǎng)絡(luò)絡(luò)協(xié)調(diào)員的的作用，在在協(xié)作中不不斷贏利、快速發(fā)展展。難道只只有大型跨跨國(guó)企業(yè)才才能成為網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)員員嗎？回答答是否定的的，并非只只有大型公公司才享有有網(wǎng)絡(luò)協(xié)作作的機(jī)會(huì)，小小公司也享享有同樣的的機(jī)會(huì)。新新科技條件件下，小公公司有時(shí)更更容易成為為網(wǎng)絡(luò)協(xié)作作中的一員員。在香港港，至少有有5萬家小小型貿(mào)易公公司管理著著全球供應(yīng)應(yīng)鏈（至少少是區(qū)域性性的），進(jìn)進(jìn)行著網(wǎng)絡(luò)絡(luò)協(xié)作，為為企業(yè)創(chuàng)造造著更多價(jià)價(jià)值。4.動(dòng)態(tài)價(jià)價(jià)值鏈的分分解與重組組產(chǎn)品的

14、生命命周期經(jīng)歷歷了一個(gè)“原材料產(chǎn)品最最終客戶”的過程。這一過程程涉及原料料供應(yīng)、生生產(chǎn)制造、分銷、運(yùn)運(yùn)輸、配送送、零售、倉(cāng)儲(chǔ)和客客戶服務(wù)等等一系列的的業(yè)務(wù)增值值活動(dòng)，每每一個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)都是是價(jià)值形成成的源泉，所所有業(yè)務(wù)增增值活動(dòng)聯(lián)聯(lián)接而成一一個(gè)動(dòng)態(tài)價(jià)價(jià)值鏈。利利豐在供應(yīng)應(yīng)鏈管理中中，尤其注注重價(jià)值鏈鏈的分解、合理重組組和優(yōu)化，在在分散生產(chǎn)產(chǎn)過程中不不斷尋找新新的、合適適的生產(chǎn)合合作伙伴。比如，公公司獲得一一歐洲客戶戶服裝訂單單后，一般般不會(huì)簡(jiǎn)單單地要求在在韓國(guó)或新新加坡的分分支機(jī)構(gòu)直直接從所在在國(guó)進(jìn)貨，其其可能的做做法是，從從比較成本本出發(fā)，在在韓國(guó)買進(jìn)進(jìn)棉紗運(yùn)到到臺(tái)灣紡織織和染色，最最后在泰

15、國(guó)國(guó)的多個(gè)工工廠同時(shí)生生產(chǎn)，再按按時(shí)、按質(zhì)質(zhì)、按量、按時(shí)交付付，這一工工作流程體體現(xiàn)了供應(yīng)應(yīng)鏈管理的的集成化和和最優(yōu)化思思想。利豐豐通過動(dòng)態(tài)態(tài)的價(jià)值鏈鏈分解與重重組，使供供應(yīng)鏈管理理更具靈活活性，既提提高了公司司利潤(rùn)，又又實(shí)現(xiàn)了整整個(gè)供應(yīng)鏈鏈的價(jià)值增增值。5.供應(yīng)應(yīng)鏈運(yùn)作的的有效管理理與控制利豐作為供供應(yīng)鏈的重重要核心企企業(yè)、供應(yīng)應(yīng)鏈的組織織者，除了了要管理好好企業(yè)自身身資源，同同時(shí)要加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈鏈上下游企企業(yè)的管理理，才能有有效管理和和控制整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈。首先要對(duì)對(duì)各節(jié)點(diǎn)企企業(yè)進(jìn)行目目標(biāo)定位，然然后有針對(duì)對(duì)性地提出出不同的管管理方式和和方法。比比如，對(duì)一一些關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)上的企企業(yè)，制定定詳細(xì)的

16、生生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)對(duì)其實(shí)施有有效管理和和控制；對(duì)對(duì)一些非關(guān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上上的企業(yè)，只只要控制其其與上下游游的工序無無縫銜接和和工作協(xié)同同即可，可可實(shí)施松散散管理。對(duì)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)節(jié)價(jià)值鏈的的管理和控控制至關(guān)重重要，它是是整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈長(zhǎng)期穩(wěn)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)調(diào)、高效運(yùn)運(yùn)行的重要要抓手和保保障。6.持續(xù)不不斷的供應(yīng)應(yīng)鏈管理創(chuàng)創(chuàng)新根據(jù)市場(chǎng)需需求及時(shí)調(diào)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)、實(shí)施施供應(yīng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)重組是是非常重要要的，但不不是萬能的的。企業(yè)的的供應(yīng)鏈管管理方式方方法應(yīng)該與與時(shí)俱進(jìn)，不不斷摸索、不斷創(chuàng)新新，它是企企業(yè)尋求新新的利潤(rùn)增增長(zhǎng)點(diǎn)的真真正途徑，是是企業(yè)在全全球市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中永保保優(yōu)勢(shì)的秘秘訣。供應(yīng)應(yīng)鏈管理創(chuàng)創(chuàng)新主要體體現(xiàn)在前瞻瞻性和可持持續(xù)性兩方方面。供應(yīng)應(yīng)鏈管理的的前瞻性指指：從設(shè)計(jì)計(jì)供應(yīng)鏈到到制定生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃、組組織安排生生產(chǎn)、交付付產(chǎn)品的全全過程管理理要具有預(yù)預(yù)見性和超超前性。比比如將未來來可能出現(xiàn)現(xiàn)的宏觀商商業(yè)模式變變化、新科科技應(yīng)用、不確定性性因素等盡盡可能融入入到企業(yè)的的戰(zhàn)略規(guī)劃劃中，增強(qiáng)強(qiáng)其