推銷員要想有客戶要避免八點(diǎn)

1、Word文檔 推銷員要想有客戶要避免八點(diǎn)! 一個(gè)公司的進(jìn)展離不開業(yè)務(wù)員，也就是推銷員，而業(yè)務(wù)的任務(wù)就是開發(fā)更多的客戶。沒有客戶的業(yè)務(wù)員肯定不是好業(yè)務(wù)員，由于沒有客戶就意味著沒有業(yè)績，沒業(yè)績的話不論是自身還是公司都得不到進(jìn)展。不管是什么緣由導(dǎo)致的推銷員沒客戶，以下八點(diǎn)都要一一避開。 1、手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多客戶就是給推銷員下訂單的人，推銷員手中擁有的客戶數(shù)量越多，做生意的基礎(chǔ)就會(huì)越穩(wěn)固。優(yōu)秀推銷員之所以能源源不斷地售出產(chǎn)品，緣由就在于他們擁有足夠多的客戶數(shù)量。討論表明，業(yè)績不佳的推銷員手中擁有客戶數(shù)量少的緣由，在于他們常犯有以下三個(gè)錯(cuò)誤中的一個(gè)或幾個(gè)： (1)不知道到哪里去開以潛在客戶;

2、(2)沒有識(shí)別出誰是潛在客戶; (3)懶得開發(fā)潛在客戶。 由于開發(fā)潛在客戶是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)勞力的工作，因此一些推銷員不情愿去開發(fā)潛在顧客，只滿意于和現(xiàn)有顧客打交道，這是一種自殺的做法。由于現(xiàn)在顧客常以各種各樣的緣由離你而去，如客戶轉(zhuǎn)產(chǎn)、倒閉或人事變動(dòng)，他們每年以15%-25%的速度遞減。這樣，推銷員假如不能不斷開發(fā)新客戶來補(bǔ)充失去的客戶，那么4-7年后，推銷員手中的客戶數(shù)量就會(huì)變成零。 潛在客戶少的推銷員常犯的另一項(xiàng)錯(cuò)誤是，無法對(duì)潛在顧客做出冷靜的推斷。他們往往變?yōu)椤爸挥凶约鹤钋逦约旱念櫩汀?。如一位老推銷員告知新推銷員：“鬃公司是競爭廠商的最佳顧客，去了也沒用。”“鬃公司的董事長特別頑固。” 但是

3、那位推銷員抱著姑且試一試的心情，前去訪問的結(jié)果是拿到了訂單。這種由推銷員個(gè)人的偏見所造成的失敗例子許多。 2、埋怨、借口又特殊多業(yè)績不佳的推銷員，經(jīng)常埋怨，借口又特殊多，他們經(jīng)常把失敗的緣由歸結(jié)到客觀方面，如條件、對(duì)方、他人等，從未從主觀方面檢討過自己對(duì)失敗應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。他們經(jīng)常提到的埋怨、借口如：“這是我們公司的政策不對(duì)。”“我們公司的產(chǎn)品、質(zhì)量、交易條件不如競爭對(duì)手?！薄白讖S家的價(jià)格比我們的低?！蓖其N員為自己的失敗查找借口，是無濟(jì)于事的，與其查找借口，倒不如做些建設(shè)性的考慮，如：“這樣做可能打動(dòng)顧客?！薄斑€有什么更好的方法?” 這些推銷員面對(duì)失敗時(shí)，心情低沉，態(tài)度消極，腦子中布滿失敗的觀念

4、。事實(shí)上當(dāng)人們面臨真正的困難時(shí)，通常是連話都說不出來的;假如還能夠找些借口為自己辯解的話，這表示還沒有完全發(fā)揮出自己的力量。推銷員對(duì)自己該做的事沒有做好，或者，無法砍自己應(yīng)當(dāng)怎么做，而隨口說些不滿的話，這只不過顯示出自己的稚嫩無能罷了。真正優(yōu)秀的推銷員肯定不會(huì)埋怨、找借口、由于自尊心肯定不會(huì)允許他們?nèi)绱俗觥?3、依靠心非常劇烈業(yè)績不佳的推銷員，總是對(duì)公司提出各種各樣的要求，如要求提高底薪、差旅費(fèi)、加班費(fèi)等，而且常常拿別家公司作比較，“鬃公司底薪有多高”、“鬃公司福利有多好”。有這種傾向的人，是沒有資格成為一名優(yōu)秀推銷員的。推銷員不能向任何人要求保障，必需完全靠自己。沒有指示就不會(huì)做事，沒有上級(jí)

5、的監(jiān)督就想法人情，這種人是肯定無法成為優(yōu)秀推銷員的。真正優(yōu)秀的推銷員常常問自己：“自己能夠?yàn)楣咀鲂┦裁础?，而不是一味地要求公司為自己做些什么?4、對(duì)推銷工作沒有驕傲感優(yōu)秀推銷員對(duì)自己的工作都感到特別的傲慢，他們把推銷工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來奮斗。缺乏自信的推銷員，如何能取得良好業(yè)績?想要向顧客推銷出更多的產(chǎn)品，推銷員至少必需要有一份自傲-你能夠告知顧客他所不知道的事情。 5、不遵守諾言一些推銷員雖然能說善道，但業(yè)績卻不佳，他們有一個(gè)共同的缺點(diǎn)，就是“不遵守諾言”。昨天答應(yīng)顧客的事，今日就遺忘了。推銷員最重要的是講究信用，而獲得顧客信任的最有力的武器便是遵守諾言。 6、簡單與顧客產(chǎn)生問題無法遵守諾言的推銷員，與顧客之間當(dāng)然簡單發(fā)生總是一些推銷員急于與顧客成交，結(jié)果，自己無法做到事情，也答應(yīng)下來，這是一種哄騙顧客的行為。優(yōu)秀推銷員與顧客之間也會(huì)發(fā)生問題。但是，他們卻能夠快速地賜予顧客滿足的解決方法，這樣反而獲得顧客的信任。記住，當(dāng)與顧客談生意的時(shí)候，最重要的是讓對(duì)方感覺出自己的誠意。 7、半途而廢業(yè)績不佳的推銷員的毛病是簡單氣餒。推銷是一場馬拉松賽跑，僅憑一時(shí)的沖動(dòng)，是無法勝利的。悶高放棄勝利的信念，并堅(jiān)持不懈地追求下去，才能達(dá)到目的。 8、對(duì)顧客關(guān)懷不夠推銷勝利的關(guān)鍵在于推銷員能否抓住顧客心，