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文檔簡介

1、班長的職責(zé)和心得11、班長的職責(zé)分擔(dān) 把管理者監(jiān)督者的職責(zé)用S(安全/5S)Q(品質(zhì))C(成本)D(納期)明確下來,實(shí)行這個職責(zé)它關(guān)系到提升公司的水平??葡迪蛋喟喟喟喟喟喟啵汗镜淖钚」芾韱挝豢崎L不良管理 負(fù)荷對應(yīng) 在庫管理 納期管理 科內(nèi)巡檢 系長(主任)現(xiàn)場點(diǎn)檢 變化點(diǎn)管理 人的對應(yīng) 加班管理 確保良品的產(chǎn)量 班長安全確認(rèn)確認(rèn)5S標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)維持管理不良管理浪費(fèi)作業(yè)嚴(yán)守納期嚴(yán)守目標(biāo)生產(chǎn)數(shù)SQCD1、讓他們遵守標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè))2、構(gòu)筑人際關(guān)系3、解決問題因此必須掌握作為班長的必要的技能和知識22、班長的必要技能和知識1、讓他們遵守標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè))2、構(gòu)筑人際關(guān)系3、解決問題班長的必要技能有必要掌握技能知

2、識1、班長本身就會2、可以教別人3、自己所教的事情是否被遵守,會對他們的作業(yè)進(jìn)行觀察4、可以判斷問題是什么技 能知 識 維持的技能教的技能用人的技能改善的技能工作的知識職責(zé)的知識實(shí)施每天應(yīng)該做的事情觀察部下的工作,讓他們遵守標(biāo)準(zhǔn)教部下車間的工作和部下交流培養(yǎng)部下發(fā)現(xiàn)問題改善問題可以說明崗位工作的概要知道提升品質(zhì)/改善的方法知道安全/預(yù)知危險(xiǎn)專業(yè)知識知道勞務(wù)管理的做法知道就業(yè)規(guī)則知道指導(dǎo)的方法33、班長應(yīng)該做的事情和應(yīng)該遵守的標(biāo)準(zhǔn)讓他們遵守標(biāo)準(zhǔn)有讓他們遵守的標(biāo)準(zhǔn)嗎教標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)讓他們按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)去做他們有遵守嗎(作業(yè)觀察)記入到管理指標(biāo)主任和班長一起做準(zhǔn)備好標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書YESNOYESYESYESNO發(fā)

3、生異常再指導(dǎo)改善標(biāo)準(zhǔn)不好做44、班長的工作(與之前的工作不一樣/相關(guān)聯(lián))作為班長要成為別人的榜樣來行動作成和管理和SQCD相關(guān)的帳票增加與其他部門間的工作聯(lián)絡(luò)55、班長的資質(zhì)/班長所要求的所謂班長 具有管理能力的人,這個班是不會交給無管理能力的人的管理力 指導(dǎo)力、 責(zé)任感、 協(xié)調(diào)性、 實(shí)行力、 協(xié)調(diào)力、 積極性、 維持管理 管理力協(xié)調(diào)性照料、照顧別人有困難時幫忙,自己有困難時別人也會幫助你-不要只認(rèn)為是別人的事實(shí)行力理解上司的指示/指導(dǎo)迅速的實(shí)施不良發(fā)生時,迅速的實(shí)施改善項(xiàng)目、指導(dǎo)項(xiàng)目要想到自己做什么,有效的完成工作把別人的指導(dǎo)/改善項(xiàng)目當(dāng)做自己的事情來實(shí)施責(zé)任感遵守指示工作的納期并完成達(dá)成目

4、標(biāo)計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)不良率遵守/讓他們遵守制定下來的規(guī)定維持管理要管理的事情必需遵守的事情遵守/讓他們遵守制定下來的標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)定積極性理解上司的指示/指導(dǎo)自主的推進(jìn)致力于工作把別人的指導(dǎo)/改善項(xiàng)目當(dāng)做自己的事情實(shí)施下去6指導(dǎo)力是班員及其他人的榜樣,自己率先遵守規(guī)定做錯事、未遵守規(guī)定的,要提醒他們并讓他們遵守 不是僅做指示、僅口頭說、說過不管、強(qiáng)制擺架子、這不是給你擺架子逞威風(fēng)的權(quán)利“其身正,不令則行; 其身不正,令則不行”即使教了如果不實(shí)施的話不能說是教,同樣也不能成為指導(dǎo)!打招呼/服裝 可以指導(dǎo)部下并讓他們遵守嗎? 為什么“打招呼”?為什么遵守“服裝”? 打招呼/服裝是可以決定公司好壞的第一印象!你

5、遵守了嗎?自己一個人的時候沒想過不要緊吧?例如身邊的規(guī)定76、作為班長的心得6-1、所謂的成為班長成為班長(不是之前工作的延續(xù))周圍的人把你當(dāng)做班長來對待 (作完今天所說的事情那是理所當(dāng)然的)作為一個有責(zé)任感采取行動的人,別人的看法也發(fā)生變化 (言行、管理=評價)請成為一個班員(大家)可以信賴的班長6-2、為了提升自身的能力要努力1、把自己置身到周邊的環(huán)境中收取各種各樣的情報(bào)(信息) 要聽別人的話(含上司),做好筆記要把它當(dāng)成是自己的事情 要注意和關(guān)心每天發(fā)生的事情,積極地吸收它們 這樣可以提高自身的能力/知識,使你具有豐富的思考方法這是人和人的差別2、所有的事情不要滿足于現(xiàn)狀 要考慮有比現(xiàn)在還好的方法、 現(xiàn)在有沒有浪費(fèi)的發(fā)生 改善/向上心會促使你進(jìn)步!3、解釋只會妨礙你成長,得不到進(jìn)步。 違反

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