SG-ERP異常問題處理及注意事項-設(shè)備管理

1、PAGE PAGE 1第 PAGE 1 頁 共 NUMPAGES 32 頁第 PAGE 1 頁SG-ERRP系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)用異常問題處處理及注意意事項設(shè)備管理篇篇江蘇省電力力公司2011年年1月V 1.00第 頁設(shè)備模塊常常見問題處處理及注意意事項工單流轉(zhuǎn)相相關(guān)流程說說明：生產(chǎn)性修理理項目相關(guān)關(guān)操作流程程說明PMS上報報年度計劃劃，經(jīng)省公公司生技部部審核后，申申請立項；省公司電網(wǎng)網(wǎng)規(guī)劃處審審批后下達達項目；財務(wù)部進行行預(yù)算控制制；在PMS中中創(chuàng)建工單單；創(chuàng)建月度修修理計劃并并關(guān)聯(lián)工單單；維護工單檢檢修所需物物料或外委服務(wù)務(wù)并同步到到SAP;根據(jù)工單創(chuàng)創(chuàng)建月度綜綜合檢修計計劃；工單分派并并同步下達達工

2、單；開工作票，創(chuàng)創(chuàng)建領(lǐng)料單單；物資出庫，如如有外委創(chuàng)創(chuàng)建服務(wù)采采購訂單，檢檢修工作執(zhí)執(zhí)行；如需退料創(chuàng)創(chuàng)建退料申申請單，如如有外委進進行服務(wù)確確認，發(fā)票票預(yù)制檢修試驗記記錄等完成成后，工單單技術(shù)完成成財務(wù)進行結(jié)結(jié)算后，工工單業(yè)務(wù)完完成。非生產(chǎn)性修修理項目相相關(guān)操作流流程說明在計劃系統(tǒng)統(tǒng)中上報年年度修理計計劃；省公司電網(wǎng)網(wǎng)規(guī)劃處審審批后下達達項目；在PM中創(chuàng)創(chuàng)建非生產(chǎn)產(chǎn)檢修工單單，并報部部門領(lǐng)導(dǎo)審審批；創(chuàng)建領(lǐng)料單單，如有外外委創(chuàng)建服服務(wù)采購訂訂單；物資出庫工工作執(zhí)行如需退料創(chuàng)創(chuàng)建退料申申請單，如如有服務(wù)，服服務(wù)確認并并發(fā)票預(yù)制制工單技術(shù)完完成財務(wù)進行結(jié)結(jié)算后，工工單業(yè)務(wù)完完成。根據(jù)工單進進行物資領(lǐng)

3、領(lǐng)料的項目目類型序號分類名稱分類編碼分類名稱三級分類承諾項目方方式物資提報方方式物資領(lǐng)料及及服務(wù)訂單單創(chuàng)建處理理方式成本類項目目一修理項目1電網(wǎng)一次大大修項目41ZXL0000101 輸電電線路獨立通用工單02 電纜纜線路03 輸電電線路保護護區(qū)04 變壓壓器（高抗抗）05 斷路路器06 組合合電器07 隔離離開關(guān)08 其他他變電設(shè)備備09 生產(chǎn)產(chǎn)土建設(shè)施施10 生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)境11 配電電線路12 配電電電纜13 配電電變壓器14 其他他配電設(shè)備備2二次系統(tǒng)大大修項目45ZXL0000201 調(diào)度度獨立通用工單02 安全全自動裝置置03 電力力通信04 自動動化主站05 保護護主站06 保護護及安

4、全自自動裝置07 廠站站自動化08 儀表表與工器具具09 其他他3營銷修理項項目42ZXL0000301 營銷銷服務(wù)獨立通用工單02 計量量管理03 營業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)04 電力力保障05 需求求側(cè)管理06 營銷銷技術(shù)07 負控控管理08 其他他4房屋修理項項目4AZXL0000501 調(diào)度度通信樓修修理獨立通用工單02 生產(chǎn)產(chǎn)綜合樓修修理03 運行行檢修用房房修理04 營銷銷用房修理理05 科研研用房修理理06 培訓訓用房修理理07 物資資周轉(zhuǎn)庫房房修理08 生產(chǎn)產(chǎn)輔助用房房修理5信息修理項項目44ZXL0000601 服務(wù)務(wù)端設(shè)備修修理獨立通用工單02 終端端設(shè)備修理理6綜合后勤修修理項目4BZX

5、L0000701 車輛輛修理獨立通用工單02 家具具修理03 檔案案用具修理理04 檔案案用精密空空調(diào)修理05 醫(yī)療療體檢設(shè)備備修理7安措修理項項目4CZXL0000801 安全全設(shè)施維修修試驗獨立通用工單02 安全全工器具維維修試驗03 其他他8培訓修理項項目4DZXL0000401 實驗驗室（場）設(shè)設(shè)備修理獨立通用工單02 培訓訓教室設(shè)備備修理工單9其他修理項項目47ZXL0000901 其他他修理項目目獨立通用工單四農(nóng)維費成本本項目1農(nóng)維費成本本項目72ZNW0000201 農(nóng)村村低壓電網(wǎng)網(wǎng)維修獨立通用工單02 農(nóng)村村供電所房房屋維修通用工單功能位置功能位置是是用來組織織維修對象象的一種

6、層層次結(jié)構(gòu)，每每個功能位位置代表了了一個可以以計劃和執(zhí)執(zhí)行維修任任務(wù)的對象象，以及用用來跟蹤設(shè)設(shè)備的安裝裝使用歷史史的邏輯位位置。在每每個功能位位置上發(fā)生生的設(shè)備缺缺陷、維修修活動、成成本費用可可以自動按按層次結(jié)構(gòu)構(gòu)向上匯總總。功能位置編編碼規(guī)則如如下：功能位置編編碼規(guī)則層次12345名稱網(wǎng)/省/直直轄市公司司編碼分隔符維護工廠編編碼分隔符專業(yè)分類標標識分隔符運行位置標標識分隔符運行間隔2位4位1位5位5位數(shù)字或字母母X1X2-X4X5XX6X7-A9-X11X112X13X14X15-X16X117X18X19X20下面對各層層次進行詳詳細描述：第一層次：網(wǎng)/省/直轄市公公司編碼。2位字符符

7、。實現(xiàn)功功能位置編編碼在國家家電網(wǎng)公司司范圍內(nèi)唯唯一。具體體代碼見人人力資源管管理編碼方方案中國家家電網(wǎng)公司司直屬單位位代碼。（江江蘇省電力力公司代碼碼為10）第二層次：維護工廠廠編碼。44位字符,標識省公公司、地市市公司、縣縣公司、直直屬單位等等，（對網(wǎng)網(wǎng)公司委托托設(shè)備和用用戶委托設(shè)設(shè)備，應(yīng)標標識設(shè)備的的運行負責責單位）第三層次：專業(yè)分類類標識。11位數(shù)字。用于按專專業(yè)劃分設(shè)設(shè)備資產(chǎn)，如如：輸、變變、配等，具具體編碼如如下表：功能位置編編碼規(guī)則第第三層代碼分類L輸電S變電D配電A通信自動化化E其它Z停用庫第四層次：運行位置置標識。55位字符。用來標識識現(xiàn)場設(shè)備備的實際安安裝運行位位置和非現(xiàn)現(xiàn)

8、場設(shè)備的的使用保管管部門，編編碼規(guī)則如如下表。具具體內(nèi)容包包括：輸電電架空線路路、輸電電電纜線路、配電饋線線線路、變變電站、配配電站房、自動化、通信、部部門和班組組等。具體體編碼如下下表：功能位置編編碼規(guī)則第第四層代碼運行位置標標識分類說明1 0 00 0 00輸電架空線線路固定值，用用于歸集輸輸電架空線線路設(shè)備2 0 00 0 00輸電電纜線線路固定值，用用于歸集輸輸電電纜線線路設(shè)備3X12XX13X14X15變電站用于歸集變變電站內(nèi)的的設(shè)備，XX12X13X14X15為流水水碼4X12XX13X14X15配電站房用于歸集配配電站房（含含開閉所）內(nèi)內(nèi)的設(shè)備，XX12X13X14X15為流水水

9、碼5X12XX13X14X15配電饋線線線路用于歸集配配電線路及及附屬設(shè)備備，X122X13X14X15為流水水碼6X12XX13X14X15部門、班組組采用SAPP部門和班班組編號標標識，用于于歸集非線線路、非站站房內(nèi)設(shè)備備，SAPP系統(tǒng)中維維護7 0 00 0 00自動化用于歸集自自動化主站站設(shè)備8 0 00 0 00通信用于歸集通通信主站設(shè)設(shè)備9 0 00 0 00臺區(qū)用于歸集配配電臺區(qū)低低壓線路和和設(shè)備，臺臺區(qū)變壓器器仍歸入線線路功能位位置設(shè)備主數(shù)據(jù)據(jù)在設(shè)備主數(shù)數(shù)據(jù)上應(yīng)維維護的關(guān)鍵鍵信息包括括：設(shè)備主數(shù)據(jù)據(jù)結(jié)構(gòu)主數(shù)據(jù)字段段說明設(shè)備名稱遵循國網(wǎng)公公司已有的的設(shè)備命名名規(guī)范。技術(shù)對象類類型

10、設(shè)備類型。開始日期設(shè)備投運日日期。購置價格/貨幣設(shè)備的采購購金額和幣幣種購置日期設(shè)備購置日日期或出廠廠日期。制造商/制制造商國家家制造商名稱稱和國家的的描述型號設(shè)備型號的的描述信息息。系列號設(shè)備出廠序序列號。維護工廠/公司代碼碼設(shè)備資產(chǎn)的的核算單位位對應(yīng)的工工廠和公司司代碼，如如：南京市市供電公司司本部（國國網(wǎng)）工廠區(qū)域設(shè)備資產(chǎn)的的所有者層層級。用來來區(qū)分資產(chǎn)產(chǎn)的委托性性質(zhì)，如：國網(wǎng)委托托資產(chǎn)。ABC標識識專業(yè)系統(tǒng)標標識，如PPMS系統(tǒng)統(tǒng)保管人設(shè)備的實物物保管人員員，借用設(shè)設(shè)備主數(shù)據(jù)據(jù)的房間字字段存放地點設(shè)備的實物物存放地點點，借用設(shè)設(shè)備主數(shù)據(jù)據(jù)的“分類”字段成本中心/成本控制制范圍設(shè)備維修費

11、費用默認的的結(jié)算成本本中心，如如：生產(chǎn)技技術(shù)部等計劃工廠設(shè)備資產(chǎn)的的維修管理理單位對應(yīng)應(yīng)的工廠工作中心設(shè)備資產(chǎn)的的維修管理理負責班組組。安裝功能位位置設(shè)備實際安安裝的地點點和運行管管理單位。構(gòu)造類型設(shè)備型號對對應(yīng)的物料料主數(shù)據(jù)，用用于分配物物料BOMM和一般任任務(wù)清單。電壓等級設(shè)備的電壓壓等級，參參照國網(wǎng)統(tǒng)統(tǒng)一編碼定定義的值，借借用設(shè)備主主數(shù)據(jù)“位置”字段實現(xiàn)現(xiàn)。 數(shù)量/單位位使用分類特特性實現(xiàn)。例如長度度，臺數(shù)，尤尤其針對非非資產(chǎn)級設(shè)設(shè)備供應(yīng)商設(shè)備供應(yīng)商商的描述技術(shù)參數(shù)根據(jù)不同設(shè)設(shè)備的管理理需要添加加技術(shù)參數(shù)數(shù)。通過分分類特性字字段來體現(xiàn)現(xiàn)設(shè)備種類設(shè)備種類用用來區(qū)分設(shè)設(shè)備的委托托屬性。設(shè)設(shè)備

12、的委托托類型分為為自有設(shè)備備和委托設(shè)設(shè)備。編碼規(guī)則：設(shè)備種類類采用1位位字符編碼碼，其編碼碼如下：設(shè)備種類列列表設(shè)備種類描述Y自有設(shè)備N委托設(shè)備設(shè)備狀態(tài)系統(tǒng)設(shè)備狀狀態(tài)，包括括：未投運運、在運、退運、現(xiàn)現(xiàn)場留用、庫存?zhèn)溆糜?、待報廢廢、報廢。未投運：項項目竣工驗驗收前，設(shè)設(shè)備臺帳相相關(guān)信息進進入系統(tǒng)中中待驗收的的狀態(tài)。在運：是指指設(shè)備資產(chǎn)產(chǎn)新增投運運后處于可可使用的狀狀態(tài)，在此此資產(chǎn)狀態(tài)態(tài)下的設(shè)備備可以通過過運行狀態(tài)態(tài)描述設(shè)備備的運行、停運和備備用狀態(tài)。退運：指設(shè)設(shè)備資產(chǎn)退退役狀態(tài)停用：是指指設(shè)備資產(chǎn)產(chǎn)因不需要要使用或不不滿足使用用的要求，而而最終退出出在用狀態(tài)態(tài)等待處置置的狀態(tài)。根據(jù)稅法法規(guī)定，

13、停停用狀態(tài)的的資產(chǎn)不應(yīng)應(yīng)計提折舊舊。設(shè)備從從“在運”狀態(tài)轉(zhuǎn)到到“退運”狀態(tài)需要要辦理設(shè)備備退役手續(xù)續(xù)?！巴Ｓ谩睜顟B(tài)可以以細分為“現(xiàn)場留用用”和“庫存?zhèn)溆糜谩眱煞N子狀狀態(tài)。附：設(shè)備狀狀態(tài)對應(yīng)關(guān)關(guān)系：供電PMSS設(shè)備狀態(tài)PMSSAP編碼名稱代碼名稱0新增未審核核E00011未投運1在役E00022在運2退役E00033退運3報廢E00088報廢4未投E00011未投運6刪除E00088報廢7待用E00044現(xiàn)場留用8審核中E00011未投運9修改未審核核E00011未投運10調(diào)度備用E00055庫存?zhèn)溆门潆奝MSS設(shè)備狀態(tài)PMSSAP編碼名稱代碼名稱1冷備用E000444-現(xiàn)場留留用2熱備用E00

14、0444-現(xiàn)場留留用3運行E000222-在運4檢修E000333-退運5停運E000333-退運11退出E000333-退運6退役E000333-退運7報廢E000888-報廢8修試E000333-退運9備用E000555-庫存?zhèn)鋫溆?0其他E000888-報廢設(shè)備用戶狀狀態(tài)：ZPPMEQ編碼狀態(tài)狀態(tài)初始狀態(tài)最低狀態(tài)最高狀態(tài)位置優(yōu)先級授權(quán)代碼E0001110未投運108011E0002220在運108011E0003330退運108011E0004440現(xiàn)場留用108011E0005550庫存?zhèn)溆?08011E0006660調(diào)出108011E0007770待報廢108011E0008880報

15、廢108011技術(shù)對象類類型在設(shè)備管理理模塊中，技技術(shù)對象類類型可以簡簡單地理解解為設(shè)備分分類目錄。技術(shù)對象象類型定義義了對輸電電線路、變變電設(shè)備、配電線路路及設(shè)備、通信線路路及設(shè)備、用電計量量設(shè)備、自自動化設(shè)備備及儀器儀儀表、制造造及檢修維維護設(shè)備、生產(chǎn)管理理用工器具具、運輸設(shè)設(shè)備、非生生產(chǎn)用設(shè)備備及器具、房屋、建建筑物和土土地等133大類體系系結(jié)構(gòu)，同同一類設(shè)備備具有相似似的管理要要求和描述述信息。工廠區(qū)域江蘇電力設(shè)設(shè)備管理模模塊中采用用工廠區(qū)域域區(qū)分資產(chǎn)產(chǎn)的性質(zhì)。工廠區(qū)域域定義為維維修工廠的的細分，設(shè)設(shè)置為生產(chǎn)產(chǎn)車間，凡凡是擁有設(shè)設(shè)備的輔助助車間也設(shè)設(shè)置為工廠廠區(qū)域，對對于不屬于于車間的

16、一一些設(shè)備、道路、廠廠房歸于公公共區(qū)域。江蘇電力資資產(chǎn)的性質(zhì)質(zhì)包括：國國網(wǎng)委托、華東電網(wǎng)網(wǎng)委托、用用戶委托、自有資產(chǎn)產(chǎn)和經(jīng)營性性租賃。編碼規(guī)則：工廠區(qū)域域采用1位位字符編碼碼，示例如如下：工廠區(qū)域編編碼表序號維護工廠工廠名稱工廠區(qū)域編編碼工廠區(qū)域名名稱0010100江蘇省電力力公司本部部G 國網(wǎng)委托資資產(chǎn)002W 華東電網(wǎng)委委托資產(chǎn)003Y 用戶委托資資產(chǎn)004Z 自有資產(chǎn) 005J經(jīng)營性租賃賃00601A0南京市供電電公司G 國網(wǎng)委托資資產(chǎn)007W 華東電網(wǎng)委委托資產(chǎn)008Y 用戶委托資資產(chǎn)009Z 自有資產(chǎn) 010J經(jīng)營性租賃賃01101B0無錫市供電電公司G 國網(wǎng)委托資資產(chǎn)012W 華東

17、電網(wǎng)委委托資產(chǎn)013Y 用戶委托資資產(chǎn)014Z 自有資產(chǎn) 015J經(jīng)營性租賃賃01601M0泰州市供電電公司G 國網(wǎng)委托資資產(chǎn)017W 華東電網(wǎng)委委托資產(chǎn)018Y 用戶委托資資產(chǎn)019Z 自有資產(chǎn) 020J經(jīng)營性租賃賃應(yīng)用問題篇篇工單領(lǐng)料常常見操作錯錯誤工單未審批批通過轉(zhuǎn)化化為“下達”狀態(tài)產(chǎn)生的影響響：物資發(fā)發(fā)貨無法執(zhí)執(zhí)行，系統(tǒng)統(tǒng)提示“項目不包包含可選項項”解決方法：物資配送送中心通知知生產(chǎn)部門門審批工單單，確認工工單狀態(tài)為為“下達”，之后通通知物資配配送中心發(fā)發(fā)貨。注：下達是是指工單的的系統(tǒng)狀態(tài)態(tài)【RELL】。只修修改工單的的用戶狀態(tài)態(tài)是不正確確的。修理性項目目未使用工工單領(lǐng)料對于項目類類型

18、為修理理項目的（44*開頭）領(lǐng)領(lǐng)料，業(yè)務(wù)務(wù)部門應(yīng)該該建立工單單通過工單單領(lǐng)發(fā)料。集成的會會計憑證科科目應(yīng)該根根據(jù)工單的的作業(yè)類型型、控制碼碼確定。如如果修理項項目產(chǎn)生的影響響：物資收收發(fā)貨可以以執(zhí)行，但但將產(chǎn)生錯錯誤的會計計憑證，影影響財務(wù)成成本核算工工作。解決方法：a、倉庫庫保管員可可審核領(lǐng)料料單中的內(nèi)內(nèi)容，如果果項目編碼碼為4*開開頭，而工工單號欄為為空，可直直接退回領(lǐng)領(lǐng)料人，重重新通過工工單創(chuàng)建預(yù)預(yù)留和領(lǐng)料料單；如果果項目編碼碼為72*開頭，則則在項目構(gòu)構(gòu)造器中查查看它的三三級分類，若若為“72011”“72002”，且工單單號欄為空空，可直接接退回領(lǐng)料料人，重新新通過工單單創(chuàng)建預(yù)留留和

19、領(lǐng)料單單b、如果錯錯誤已經(jīng)發(fā)發(fā)生，可按按以下步驟驟操作：沖沖銷錯誤的的發(fā)貨憑證證、生產(chǎn)管管理部門刪刪除領(lǐng)料單單、刪除材材料清冊、刪除構(gòu)造造器中的組組件信息、重新開具具正確的工工單、創(chuàng)建建正確的領(lǐng)領(lǐng)料單、根根據(jù)領(lǐng)料單單發(fā)貨。工單中的成成本中心、利潤中心心維護錯誤誤產(chǎn)生的影響響：物資收收發(fā)貨可以以執(zhí)行，但但將產(chǎn)生錯錯誤的會計計憑證，影影響財務(wù)成成本核算工工作。解決方法：沖銷錯誤誤的發(fā)貨憑憑證、生產(chǎn)產(chǎn)管理部門門刪除領(lǐng)料料單、刪除除工單、重重新開具正正確的工單單、創(chuàng)建正正確的領(lǐng)料料單、根據(jù)據(jù)領(lǐng)料單發(fā)發(fā)貨。工單中的WWBS元素素維護錯誤誤產(chǎn)生的影響響：物資收收發(fā)貨可以以執(zhí)行，但但將產(chǎn)生錯錯誤的會計計憑證

20、，影影響財務(wù)成成本核算工工作。解決方法：沖銷錯誤誤的發(fā)貨憑憑證、生產(chǎn)產(chǎn)管理部門門刪除領(lǐng)料料單、刪除除工單、重重新開具正正確的工單單、創(chuàng)建正正確的領(lǐng)料料單、根據(jù)據(jù)領(lǐng)料單發(fā)發(fā)貨。非資產(chǎn)級設(shè)設(shè)備的工單單如何與SSAP同步步問題：非資資產(chǎn)級設(shè)備備的工單如如何與SAAP同步解答：1、若是從設(shè)設(shè)備則找到到其資產(chǎn)級級設(shè)備的組組設(shè)備進行行同步；22、若是獨獨立設(shè)備找找到其功能能位置進行行同步；33、若組設(shè)設(shè)備也不是是資產(chǎn)級設(shè)設(shè)備則同步步到其功能能位置；44、對于組組合電器、開關(guān)柜等等設(shè)備，同同步的是其其所屬的組組合設(shè)備。工單結(jié)算規(guī)規(guī)則無法自自動更新問題：在修修改工單WWBS元素素后，工單單結(jié)算規(guī)則則沒有跟隨隨

21、自動變化化。解答：對于于20100年以前的的項目系統(tǒng)統(tǒng)沒有做結(jié)結(jié)算規(guī)則自自動更新的的增強，所所以，需要要對結(jié)算規(guī)規(guī)則進行手手工維護。發(fā)送工單時時提示不允允許的業(yè)務(wù)務(wù)工序參考考對象錯誤誤問題：發(fā)送送工單時提提示不允許許的業(yè)務(wù)工工序參考對對象錯誤解答：所開開工單的對對象設(shè)備為為非在運狀狀態(tài)（報廢廢、刪除等等狀態(tài)），將將設(shè)備改為為在運狀態(tài)態(tài)。一般情情況下設(shè)備備狀態(tài)時從從PMS中傳送過過來的，但但有些設(shè)備備是由于某某種原因被被后臺或用用戶手動修修改了數(shù)據(jù)據(jù)的狀態(tài)，造造成兩邊的的數(shù)據(jù)狀態(tài)態(tài)不一致。工單無法業(yè)業(yè)務(wù)完成問題：對于于已經(jīng)完成成維修任務(wù)務(wù)的工單無無法進行業(yè)業(yè)務(wù)完成解答：1、保證工單單所掛接的的W

22、BS為為【RELL】狀態(tài)，否則則需要將項項目修改為為【RELL】狀態(tài)，設(shè)備備為在運狀狀態(tài)，然后后由財務(wù)完完成工單結(jié)結(jié)算，再進進行業(yè)務(wù)完完成；2、訂單還沒沒有進行做做財務(wù)的結(jié)結(jié)轉(zhuǎn)；3、訂單仍有有采購申請請承諾，若若業(yè)務(wù)仍需需要發(fā)生，則則做訂單-服務(wù)確認認-發(fā)票預(yù)預(yù)置、發(fā)票票校驗等的的后續(xù)操作作，若業(yè)務(wù)務(wù)不需要發(fā)發(fā)生則沖銷銷發(fā)票校驗驗、取消服服務(wù)確認、刪除服務(wù)務(wù)確認行項項目、刪除除訂單的行行項目、刪刪除工單的的外部工序序；4、訂訂單的余額額不為零，需需要手動修修改訂單的的金額與采采購申請的的金額一致致。設(shè)備分類在在系統(tǒng)中不不存在問題：在電電網(wǎng)建設(shè)中中，會存在在產(chǎn)生新增增分類。例例如，無錫錫智能電網(wǎng)

23、網(wǎng)項目“充電樁”。但增加加分類，需需要考慮此此設(shè)備類型型是否是資資產(chǎn)，若是是資產(chǎn)則同同時需要新新增資產(chǎn)分分類，以及及需要維護護設(shè)備分類類與資產(chǎn)分分類對應(yīng)關(guān)關(guān)系；并且且此設(shè)備是是生產(chǎn)性設(shè)設(shè)備，需要要在PMSS中新增分分類以及維維護PMSS-PM-AM三者者對應(yīng)關(guān)系系。解答：如發(fā)發(fā)現(xiàn)設(shè)備分分類在系統(tǒng)統(tǒng)中不存在在，首先檢檢查此設(shè)備備是否可以以歸屬于某某一分類中中，若可以以，問題解解決；若不不可以則需需要增加設(shè)設(shè)備分類，將將在系統(tǒng)中中未找到設(shè)設(shè)備分類的的設(shè)備名稱稱、型號規(guī)規(guī)格等詳細細信息清單單提交省公公司對口業(yè)業(yè)務(wù)部門，業(yè)業(yè)務(wù)部門審審核后，會會協(xié)調(diào)相關(guān)關(guān)部門討論論增加分類類。設(shè)備臺帳維維護時出現(xiàn)現(xiàn)異常

24、問題1：在在創(chuàng)建設(shè)備備時，維護護好設(shè)備臺臺賬信息后后保存，報報“該設(shè)備無無法創(chuàng)建資資產(chǎn)編碼”解答：SGG-ERPP上線后，設(shè)設(shè)備與資產(chǎn)產(chǎn)是聯(lián)動的的，在創(chuàng)建建新設(shè)備時時，會同時時創(chuàng)建資產(chǎn)產(chǎn)卡片，而而創(chuàng)建設(shè)備備與創(chuàng)建資資產(chǎn)在權(quán)限限上是分開開控制的，所所以需要給給維護設(shè)備備臺帳的人人分配“設(shè)備主數(shù)數(shù)據(jù)維護”與“資產(chǎn)主數(shù)數(shù)據(jù)維護”兩個角色色。問題2：設(shè)設(shè)備臺帳維維護時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)數(shù)據(jù)無資資產(chǎn)號，或或成本中心心、管理部部門等數(shù)據(jù)據(jù)不正確解答：對于于設(shè)備臺帳帳聯(lián)動創(chuàng)建建資產(chǎn)號存存在兩種情情況，只有有滿足下面面的情況才才會有資產(chǎn)產(chǎn)號：無專業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)備，此此類設(shè)備有有資產(chǎn)號需需要具備以以下幾個條條件：a)此設(shè)備為為

25、“自有設(shè)備備”；b) 技術(shù)對象象類型（即即設(shè)備分類類）編碼為為七位；cc) 工廠廠區(qū)域為“江蘇自營營”。有專業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)備，如如在PMSS中需要具具備以下幾幾個條件：a)資產(chǎn)產(chǎn)性質(zhì)為“江蘇”；b)經(jīng)經(jīng)營方式為為“江蘇自營營”；c)設(shè)設(shè)備分類須須為資產(chǎn)級級設(shè)備。問題3：若若是期初數(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入錯錯誤或是系系統(tǒng)程序出出錯導(dǎo)致設(shè)設(shè)備臺帳無無資產(chǎn)號、成本中心心錯誤等解答：設(shè)備備管理部門門清理存在在數(shù)據(jù)錯誤誤的設(shè)備清清單；若需需要提供資資產(chǎn)卡片，由由財務(wù)部提提供對應(yīng)資資產(chǎn)級設(shè)備備的資產(chǎn)卡卡片；評估估數(shù)據(jù)量，若若數(shù)據(jù)量較較大，提交交省公司信信息中心批批量處理；若數(shù)據(jù)量量較小，可可由業(yè)務(wù)部部門自行手手工維護。領(lǐng)料

26、時出現(xiàn)現(xiàn)異常問題描述：打印領(lǐng)料料單后，到到物資部門門領(lǐng)料，報報“憑證* 不包含含可選項”？解答：1）檢檢查工單是是否下達，若若未下達，則則下達工單單；2）查查看此工單單實際成本本或者點擊擊“憑證流程程”按鈕查看看發(fā)貨憑證證，如發(fā)生生實際成本本或發(fā)貨憑憑證已生成成，說明已已做過出庫庫操作。創(chuàng)建采購訂訂單出現(xiàn)異異常問題1：通通過采購申申請創(chuàng)建采采購訂單，維維護好相關(guān)關(guān)信息后，報報“憑證類型型/項目類類型ZPMM/D (請購) NB/DD (采購購訂單)”錯誤解答：檢查查采購訂單單類型，對對工單所創(chuàng)創(chuàng)建的服務(wù)務(wù)采購訂單單的類型都都選擇“ZPM 設(shè)備維修修服務(wù)訂單單”，并且保保存后生成成的訂單號號是“

27、476XXXXXXXXX”，生成其其他號碼，則則表示采購購訂單類型型選擇錯誤誤。用戶需需要通過修修改采購訂訂單找到創(chuàng)創(chuàng)建錯誤的的訂單，刪刪除項目概概覽中的行行項目，并并保存，重重新創(chuàng)建采采購訂單。問題1：所所有流程都都已走完，發(fā)發(fā)現(xiàn)訂單的的采購組織織錯誤，如如何處理解答：1、財務(wù)若做做了付款申申請，則沖沖銷付款申申請；2、財務(wù)協(xié)助助沖銷發(fā)票票校驗；33、取消服服務(wù)確認，刪刪除服務(wù)條條；4、刪刪除采購訂訂單行項目目；5、刪除除工單的外外部工序，新新增一條外外部工序；6、根據(jù)據(jù)采購申請請重新創(chuàng)建建采購訂單單進行后續(xù)續(xù)操作。服務(wù)確認出出現(xiàn)異常問題1：服服務(wù)確認時時，報“采購訂單單476XXXXXXX

28、XX不完完整(停止止)”，如何處處理解答：采購購訂單存在在錯誤，檢檢查采購訂訂單相關(guān)信信息，如采采購組織、行項目等等，也可以以通過采購購訂單中的的“檢查”按鈕，查查看錯誤原原因。根據(jù)據(jù)提示，修修改相關(guān)字字段，如不不能修改，則則需要將此此訂單項目目概覽中的的行項目刪刪除，再重重新創(chuàng)建采采購訂單問題2：服服務(wù)確認時時，報“輸入的數(shù)數(shù)量 X,XXX.XXX 超超過了在采采購訂單中中數(shù)量 XXXX.XXX”，如何處處理解答：因服服務(wù)確認的的金額大于于采購訂單單的金額導(dǎo)導(dǎo)致，首先先確認選中中是否服務(wù)務(wù)采購訂單單，否則取取消服務(wù)確確認，再修修改服務(wù)采采購訂單的的金額，最最后再進行行服務(wù)確認認。問題3：如如

29、需要將一一筆外委服服務(wù)費用記記入上個月月中，該如如何處理解答：在服服務(wù)確認時時，系統(tǒng)默默認的是當當前系統(tǒng)時時間，如要要記入上個個月財務(wù)帳帳中，則需需要修改服服務(wù)確認界界面接收數(shù)數(shù)據(jù)中的“憑證”和“過帳”日期為上上個月某一一天。驗收設(shè)備清清冊數(shù)據(jù)不不全問題：項目目生成設(shè)備備清冊提交交給設(shè)備管管理部門，在在項目驗收收環(huán)節(jié)，發(fā)發(fā)現(xiàn)提供的的設(shè)備清冊冊中數(shù)據(jù)不不全解答：項目目管理部門門出具的驗驗收設(shè)備清清冊中目前前只包括主主設(shè)備與重重要附屬設(shè)設(shè)備。具體體處理步驟驟如下若缺少主設(shè)設(shè)備與重要要附屬設(shè)備備，由項目目管理部門門完善驗收收設(shè)備清冊冊；若缺少主設(shè)設(shè)備下附屬屬設(shè)備（且且不是重要要附屬設(shè)備備），需要要設(shè)

30、備管理理部門根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)管理理需要完善善驗收設(shè)備備清冊，再再根據(jù)設(shè)備備清冊創(chuàng)建建設(shè)備臺賬賬；創(chuàng)建設(shè)備臺臺賬，系統(tǒng)統(tǒng)目前提供供手工單條條設(shè)備創(chuàng)建建與批量導(dǎo)導(dǎo)入兩種方方式（具體體操作詳見見用戶操操作手冊-設(shè)備管理理-2011010221-V22.2）。“未關(guān)聯(lián)設(shè)設(shè)備的資產(chǎn)產(chǎn)數(shù)”的取值方方式問題：請詳詳細的解釋釋一下“信息運維維綜合監(jiān)管管系統(tǒng)中”ERP的的統(tǒng)計數(shù)據(jù)據(jù)中“未關(guān)聯(lián)設(shè)設(shè)備的資產(chǎn)產(chǎn)數(shù)”的取值方方式； 解答答：前PMM模塊統(tǒng)計計設(shè)備資產(chǎn)產(chǎn)對應(yīng)情況況主要條件件包括：維維護工廠第第三位來判判斷所屬單單位,設(shè)備備狀態(tài)不包包含報廢,技術(shù)對象象類型為77位,工廠廠區(qū)域為ZZ,資產(chǎn)號號不為空（或或為空）對對

31、于信息息運維綜合合監(jiān)管系統(tǒng)統(tǒng)中中的的取數(shù)邏輯輯目前取已已(未)關(guān)關(guān)聯(lián)資產(chǎn)、江蘇自營營的、且未未刪除的資資產(chǎn)級設(shè)備備條目數(shù)，可可以按照設(shè)設(shè)備的利潤潤中心進行行篩選和分分類。資產(chǎn)信息錯錯誤問題：資產(chǎn)產(chǎn)屬性原來來為省網(wǎng)，EERP上線線后要求更更正為國網(wǎng)網(wǎng)。PMSS系統(tǒng)中，設(shè)設(shè)備資產(chǎn)信信息卡片中中，成本中中心全部變變成省網(wǎng)。PMS提提示信息：設(shè)備臺帳帳資產(chǎn)主數(shù)數(shù)據(jù)查看畫畫面WEBB SERRVICEE調(diào)用失敗?。涸O(shè)備不不存在。 解答答：提示SAPP中沒有設(shè)設(shè)備，如果果確實沒有有該設(shè)備，請請在SAPP上新建設(shè)設(shè)備并在分分類字段上上維護PMMSID（跨跨區(qū)線路填填寫邏輯IID，非跨跨區(qū)線路填填寫物理IID

32、），之之后交PMMS刷新。變電站投運運報錯問題：變電電站投運報報錯 提示功能能位置不存存在，提示示信息：SSAP主數(shù)數(shù)據(jù)WEBB SERRVICEE調(diào)用失敗?。汗δ芪晃恢貌淮嬖谠?，無法創(chuàng)創(chuàng)建設(shè)備。 解答答：先在變變電站編輯輯頁面，點點擊保存按按鈕，獲得得功能位置置編碼；一個設(shè)備能能否歸屬多多個計劃員員組問題：PMM中設(shè)備只只能歸屬一一個計劃員員組，但實實際業(yè)務(wù)中中有很多設(shè)設(shè)備需要幾幾個計劃員員組同時操操作（檢修修和運行管管理，以及及統(tǒng)計設(shè)備備等），如如變電運檢檢和變電運運行兩個計計劃員組需需要操作同同一個設(shè)備備時就存在在問題，能能否一個設(shè)設(shè)備歸屬幾幾個計劃員員組？ 解答答：SAPP標準功能能一

33、個設(shè)備備只能有一一個計劃員員組，這個個目前是沒沒有辦法調(diào)調(diào)整的，對對于統(tǒng)計員員建議付給給查詢權(quán)限限。非PMS設(shè)設(shè)備報廢，設(shè)設(shè)備數(shù)量取數(shù)問題題問題：報廢廢單上的數(shù)量取的是資資產(chǎn)卡片上上的數(shù)量而而不是設(shè)備備主數(shù)據(jù)上上的數(shù)量，因因為期初數(shù)數(shù)據(jù)存在多多個設(shè)備對對應(yīng)一個資資產(chǎn)的問題題，設(shè)備上上的數(shù)量是是1，資產(chǎn)上上的數(shù)量是是N,報廢設(shè)設(shè)備時數(shù)量量取的是NN,價值也也翻了N倍。 解答答：按照財財務(wù)要求，資資產(chǎn)和設(shè)備備是一一對對應(yīng)的。對對于原來多多個設(shè)備對對應(yīng)一個資資產(chǎn)，需要要將資產(chǎn)拆拆分，改為為一一對應(yīng)應(yīng)的關(guān)系，再再做報廢處處理。配變更換，EERP處理理臺帳和資資產(chǎn)問題問題：搶修修更換的配配變，如配配變運

34、行損損壞后，如如200換換為4000的，4000換為4400的，EERP應(yīng)該該如何處理理臺帳、資資產(chǎn)？ 解答答：PMSS將原來的的設(shè)備退役役后，新增增新安裝的的設(shè)備，投投運，會在在PM自動生生成資產(chǎn)卡卡片。如果果新增的設(shè)設(shè)備原來已已經(jīng)有資產(chǎn)產(chǎn)編號，只只需在功能能位置上將將其安裝。跨區(qū)線路設(shè)設(shè)備數(shù)據(jù)問問題問題：跨區(qū)區(qū)線路設(shè)備備前期數(shù)據(jù)據(jù)清理時DDF上載后后未報錯，上上載成功。但現(xiàn)在SSAP系統(tǒng)統(tǒng)中在沒有有相應(yīng)的設(shè)設(shè)備。解答：在SSAP系統(tǒng)統(tǒng)中創(chuàng)建，將將PMS的的邏輯IDD填在SAAP設(shè)備的的分類字段段處，生成成的SAPP編碼要回回傳PMSS系統(tǒng)。計量單位和和數(shù)量問題：輸電電臺賬同步步SAP時時，

35、系統(tǒng)提提示“計量單位位”和數(shù)量為為必輸項。解答：對于于資產(chǎn)級的的設(shè)備同步步到SAPP后，同步步創(chuàng)建資產(chǎn)產(chǎn)卡片資產(chǎn)產(chǎn)卡片，由由于資產(chǎn)卡卡片中的計計量單位和和數(shù)量是必必須的所以以要求從PPMS中傳傳輸上述字字段。對于于輸電臺賬賬傳輸?shù)氖鞘窃O(shè)備的線線路總長度度和單位，這這些內(nèi)容是是系統(tǒng)自動動統(tǒng)計的，所所以在投運運輸電的線線路臺賬時時，需要首首先維護一一段輸電線線路臺賬，這這樣既可以以同步成功功。后期維維護的輸電電長度等的的信息會自自動同步到到SAP的的。刪除工單問題：工單單維護錯誤誤，如何刪刪除。解答：工單單刪除是指指刪除工單單的用戶狀狀態(tài)包含“DLIDD”，而不是是指工單的的用戶狀態(tài)態(tài)?，F(xiàn)在系系統(tǒng)

36、之配置置的只有業(yè)業(yè)務(wù)完成的的工單才可可以刪除。所以對于于沒有產(chǎn)生生訂單的工工單，首先先新增一個個空的外部部工序，再再刪除已有有的外部工工單；將工工單下達技術(shù)完成成業(yè)務(wù)完成成，再點擊擊功能刪除標識識設(shè)置。若若工單的外外部工序已已經(jīng)轉(zhuǎn)化為為了訂單，需需要刪除訂訂單的行項項目，在進進行如下操操作。如果果訂單已經(jīng)經(jīng)做了發(fā)貨貨、服務(wù)確確認、發(fā)票票預(yù)置校驗驗等的操作作，則需要要反向沖銷銷這些操作作，聯(lián)系財財務(wù)進行工工單費用的的結(jié)轉(zhuǎn)，在在做上述操操作。配置問題篇篇無權(quán)使用事事務(wù)代碼XXXXX問題：進入入菜單時系系統(tǒng)提示“您無權(quán)使使用事務(wù)代代碼XXXXX”解答：用戶戶的角色已已經(jīng)對統(tǒng)一一平臺的菜菜單授予了了權(quán)

37、限，但但是并沒有有給角色服服務(wù)數(shù)據(jù)集集，即SAAP中的操操作權(quán)限。可聯(lián)系本本單位的系系統(tǒng)管理員員添加本部部門的數(shù)據(jù)據(jù)集權(quán)限。若找不到到數(shù)據(jù)集，可可聯(lián)系ERRP的統(tǒng)一一支持小組組來添加。沒有計劃員員組“XXX”的權(quán)限問題：進入入菜單時系系統(tǒng)提示“無計劃員員組XXXX的權(quán)限”。解答：用戶戶配置的衍衍生角色的的權(quán)限對象象中沒有改改計劃員組組，首先請請確認所選選擇的計劃劃員組，是是否本單位位的計劃員員組，若選選擇錯誤請請重新選擇擇，若正確確，進入系系統(tǒng)實用程序序顯示權(quán)限限檢查，將將出現(xiàn)的截截圖上報給給本單位的的系統(tǒng)管理理員，由本本單位的系系統(tǒng)管理員員會同省公公司的ERRP權(quán)限顧顧問來解決決。找不到SA

38、AP對應(yīng)關(guān)關(guān)系問題：投運運、修改或或刪除設(shè)備備臺帳時系系統(tǒng)提示“根據(jù)單位位ID+資資產(chǎn)性質(zhì)+自檢來源源無法找到到SAP對對應(yīng)關(guān)系“。解答：ERRP上線后后需要將PPMS中維維護的設(shè)備備臺帳同步步到SAPP，為了滿滿足接口的的要求，需需要維護一一些對應(yīng)關(guān)關(guān)系，如資資產(chǎn)性質(zhì)、資金來源源、組織單單位ID與與計劃工廠廠的對應(yīng)關(guān)關(guān)系、組織織單位IDD與計劃員員組、組織織單位IDD與成本中中心的對應(yīng)應(yīng)關(guān)系等。遇到此問問題首先判判斷臺帳的的上述的字字段是否維維護正確。否則將此此問題匯報報給本單位位的系統(tǒng)管管理員，由由其填入QQC，有EERP支持持中心來統(tǒng)統(tǒng)一處理。無法找找到設(shè)備類類型問題：在維維護物資需需求

39、清冊時時，某些設(shè)設(shè)備類型那那個無法找找到。解答：數(shù)據(jù)問題篇篇找不到滿足足要求的數(shù)數(shù)據(jù)問題：根據(jù)據(jù)PMS中中找到的采采購訂單，做服務(wù)確確認時，系系統(tǒng)提示“沒有滿足足要求的數(shù)數(shù)據(jù)”。解答：首先先確認輸入入的采購申申請?zhí)柺欠穹裾_；然然后檢查PPMS工單單中外包信信息中維護護的采購組組織和采購購組是否正正確。若不不正確，請請首先根據(jù)據(jù)PMS中中查找到的的SAP工工單號，在在設(shè)備管理理模塊中刪刪除工單的的外部工序序（若只有有一個工序序，需要首首先創(chuàng)建一一個內(nèi)部工工序，再刪刪除）。在在重新維護護正確的外外部工序，重重新同步到到SAP中中，根據(jù)新新的采購申申請行項目目創(chuàng)建采購購訂單。同同時將錯誤誤的采購訂

40、訂單上報QQC做數(shù)據(jù)據(jù)處理。變電站對應(yīng)應(yīng)的功能位位置不正確確問題：某些些變電站是是屬于國網(wǎng)網(wǎng)的，但PPMS中 顯示的功功能位置為為省網(wǎng)。解答：在同同步變電站站臺賬時，如如果變電站站對應(yīng)的工工廠有不同同的帳套，則則需要同步步兩個功能能位置，及及國網(wǎng)和省省網(wǎng)的。這這些信息時時通過SAAP傳輸?shù)降絇MS中中的，由于于省網(wǎng)的功功能位置是是后傳輸?shù)牡模燥@顯示的功能能位置為省省網(wǎng)的。由由于這個數(shù)數(shù)據(jù)對接口口不會產(chǎn)生生影響，所所以建議不不要修改。工單同步報報錯問題：工單單同步時系系統(tǒng)提示“系統(tǒng)拒絕絕存儲“。解答：工單單同步到SSAP后，需需要自動產(chǎn)產(chǎn)生產(chǎn)生工工單的結(jié)算算規(guī)則，目目前系統(tǒng)配配置的工單單的結(jié)

41、算規(guī)規(guī)則是：結(jié)結(jié)算到工單單關(guān)聯(lián)的WWBS的成成本中心，如如果WBSS元素的CCctr沒沒有維護，就就產(chǎn)生不了了結(jié)算規(guī)則則，所以就就需要聯(lián)系系項目管理理模塊，維維護WBSS的成本中中心。 工單同步報報錯2問題：工單單發(fā)送時系系統(tǒng)提示“工單IDD【2666226227】同步步失敗。原原因：字段段AFVGGD-LTTXA1(1)不是是一個輸入入字段。工工單ID【2266222627】同同步失敗。原因：字字段AFVVGD-SSTEUSS(1)不不是一個輸輸入字段?！苯獯穑汗螁卧赟APP中被修改改為技術(shù)完完成，但是是在PMSS中仍然為為顯示產(chǎn)生生。系統(tǒng)配配置的系統(tǒng)統(tǒng)狀態(tài)包含含“TECOO”時，是不不允

42、許發(fā)生生費用和承承諾的，所所以系統(tǒng)不不允許在產(chǎn)產(chǎn)生外部工工序了，可可取消工單單技術(shù)完成成后重新發(fā)發(fā)送到SAAP端。工單同步報報錯3問題：工單單同步時系系統(tǒng)提示“發(fā)送的工工單在SAAP中已存存在”。解答：在工工單中查看看工單的材材料信息中中查看所屬的WBBS信息，項項目信息管管理項目結(jié)構(gòu)構(gòu)查詢項目結(jié)構(gòu)構(gòu)概覽，根根據(jù)項目查查詢關(guān)聯(lián)的的訂單信息息根據(jù)PMSS中工單IID，查看看發(fā)送過來來的工單編編號，將工工單中的PPMS工單單號刪除，重重新發(fā)送工工單。最后將工單單技術(shù)技術(shù)術(shù)完成業(yè)務(wù)完成成刪除即可可。服務(wù)器問題題篇無法產(chǎn)生采采購申請問題：PMMS工單發(fā)發(fā)送后在無無法查詢到到采購申請請?zhí)?。解答：首先先確

43、認工單單的信息維維護是否正正確。否則則可能是接接口問題。請首先刪刪除SAPP工單中的的PMS工工單號、檢檢修班組號號等信息，再再重新發(fā)送送到SAPP。操作注意事事項創(chuàng)建工單創(chuàng)建工單時時注意事項項，以及發(fā)發(fā)生錯誤相相關(guān)處理方方法工單類型：除生技部部門外所有有的設(shè)備檢檢修工單類類型只能選選擇ZP004和ZPP09兩種種類型；類型名稱ZP00生產(chǎn)性非委委托檢修工工單ZP01生產(chǎn)性國網(wǎng)網(wǎng)委托檢修修工單ZP02生產(chǎn)性華東東委托檢修修工單ZP03生產(chǎn)性用投投檢修工單單ZP04非生產(chǎn)檢修修工單ZP05生產(chǎn)性非委委托搶修工工單ZP06生產(chǎn)性國網(wǎng)網(wǎng)委托搶修修工單ZP07生產(chǎn)性華東東委托搶修修工單ZP08生產(chǎn)性用

44、投投搶修工單單ZP09非生產(chǎn)搶修修工單維護工作中中心：即檢檢修班組，一一定要選擇擇對應(yīng)的工工廠下的檢檢修班組，否否則工單發(fā)發(fā)生的材料料與外包費費用會產(chǎn)生生跨利潤中中心的憑證證，導(dǎo)致財財務(wù)帳錯誤誤。若在維維護好工單單中材料與與外包后將將無法修改改，需要將將此工單刪刪除重建；檢修作業(yè)類類型：是對對檢修工單單的再次細細分，同時時也是控制制工單材料料與外包費費用所進科科目的條件件之一；工序中控制制碼：控制制材料與服服務(wù)費用所所進科目的的條件之一一，控制碼碼主要有三三種，分別別是PM001（內(nèi)部部,控制歸歸集自營材材料費）、PM033（外部服服務(wù)，控制制歸集外委委服務(wù)費）和和PM0ZZ（外委領(lǐng)領(lǐng)料，控制制歸集外包包材料費）；附加數(shù)據(jù)中中“負責的成成本中心”和“利潤中心心”：檢查一一下，是否否正確，如如果不正確確，需要根根據(jù)實際情情況進行處處理，一般般是維護工工作中心選選擇錯誤導(dǎo)導(dǎo)致，大體體分為兩種種情況處理理，一