試論麥肯錫7S模型的高職教學管理創(chuàng)新

1、試論麥肯錫7S模型的高職教學管理創(chuàng)新論文摘要：以麥肯錫7s模型為分析框架，從價值觀sharedvisin、戰(zhàn)略strategy、構造struture、制度syste、風格style、員工staff、技術skill七個維度，剖析目前高職院校教學管理創(chuàng)新的進展和取向。論文關鍵詞：麥肯錫7s模型；教學管理創(chuàng)新；精益教學戰(zhàn)略；網絡教學空間目前，高職院校的教學管理現狀與教育部提出的人才培養(yǎng)形式、專業(yè)設置、課程體系、教學方法、理論教學等改革的要求還不相適應，在價值觀、戰(zhàn)略、構造、制度、技術等方面還存在一些缺陷和缺乏。因此，有必要運用表達系統(tǒng)思維的麥肯錫7s模型，全面審視、綜合評價和積極推進高職院校的教學管

2、理創(chuàng)新。一、麥肯錫7s模型美國麥肯錫參謀公司所構建的7s模型是表達系統(tǒng)思維方法的一個著名模型。該模型指出組織在變革和開展過程中必須全面地考慮各方面的情況，包括價值觀sharedvisin、戰(zhàn)略strategy、構造struture、制度syste、風格style、員工staff、技術skill。由于這七個要素都是以字母s開頭，所以簡稱7s模型。麥肯錫7s模型告訴我們，任何一個組織是既包括戰(zhàn)略、構造、制度等“硬件，也包括風格、人員、技術、共同價值觀等“軟件的復雜系統(tǒng)。軟件和硬件同樣重要，其中，“價值觀是核心和靈魂，以組織為主體的價值取向，是組織在追求經營成功的過程中，所推崇和信奉的根本行為準那么

3、；“戰(zhàn)略是根本，是組織為了應對內外環(huán)境的變化而做的較長時間的總體謀劃，它是組織價值觀的表達；“構造和“制度是手段，效勞于組織戰(zhàn)略；風格、人員、技術是支撐，為“硬件要素的有效運作提供強有力的支撐。20世紀80年代以來，麥肯錫7s模型已經成為了人們分析組織變革和創(chuàng)新的有效工具之一，鑒于此，筆者以麥肯錫7s模型為根本框架，討論我國高職院校教學管理變革和創(chuàng)新問題。二、基于麥肯錫7s模型的高職院校教學管理創(chuàng)新一教學管理的價值觀創(chuàng)新：以人為本“本在哲學上可以有兩種理解，一種是世界的“本原，一種是事物的“根本。在這里以人為本的“本，不是“本原的本，是“根本的本。以人為本就是把人當作主體、本質和目的。它是對人

4、的主體地位的肯定，以人的理論為根據，尊重人的理論，立足于解放人、為了人并實現人的全面開展為價值取向。教學質量是高職院校的生命線，教學管理是確保教學質量的重要手段，教學管理價值觀是高職院校教學管理機構及其工作人員在教學管理方面確立和踐行的根本價值取向，是教學管理系統(tǒng)的靈魂，是確保高職院校教學管理系統(tǒng)平安運行和安康開展的核心。筆者認為高職院校在教學管理中真正表達以人為本，就應該把人當作主體、本質和目的。1.以老師為本應該做到：在教學管理制度上注重人文關心，增加老師話語權；在教學管理形式上聽取老師意見，重視全員參與；在人才培養(yǎng)形式上，重視教學權威的作用，鼓勵廣闊老師積極參與。2.以學生為本應該做到：

5、在教學管理制度上表達從學生的開展出發(fā)和全面和諧開展；在教學管理形式上表達全體學生開展和學生主動開展；在人才培養(yǎng)形式上表達學生可持續(xù)開展和個性開展。二教學管理的戰(zhàn)略創(chuàng)新：精益教學戰(zhàn)略“戰(zhàn)略就是規(guī)劃，是手段，是行動形式，是對整體的把握和將來的看法。從戰(zhàn)略的定義可以看出，它對一個組織的生存和開展非常重要，它決定了一個組織的開展方向。因此，高職院校進展正確的戰(zhàn)略選擇和創(chuàng)新非常重要。鑒于國內高職院校的現實，筆者認為國內高職院校可以推行精益教學戰(zhàn)略。所謂精益教學戰(zhàn)略，是以用人單位需求和社會將來開展需求為出發(fā)點，以全面教學質量管理為根本手段，以快速反響為根本特點，對教學管理的一種長遠規(guī)劃和執(zhí)行手段，也是對高

6、職院校教學的整體把握和將來教學開展趨勢的看法。精益教學戰(zhàn)略是一個整體，包括拉動式準時化教學、全面教學質量管理、并行工程等。拉動式準時化教學以用人單位和社會將來開展的需求為出發(fā)點，快速響應需求變化，對專業(yè)對應工作崗位的工作才能進展解構，然后按工作模塊或工作流程重構課程內容和課程體系，課程或課程模塊學習不再是學期制或學年制，而是根據課程內容或課程模塊內容而定；教學過程中的方案與調整本質上是由教研室或老師自己完成，在形式上不采用集中方案，但教學過程中教學資源的協(xié)調那么學校教學管理部門組織。全面教學質量管理強調教學質量管理是全面、全過程、全員的管理。全面的意思就是教學質量管理涉及教學過程的每個環(huán)節(jié)和全

7、面的教學質量管理體系，比方健全的教學質量監(jiān)控體系、科學的教學環(huán)節(jié)質量標準、多形式、多渠道的教學評估與檢查；全過程的意思就是教學質量管理是一個完好的pda循環(huán)，即教學的方案、執(zhí)行、檢查和處理的完好循環(huán)，通過這個循環(huán)不斷進步。全員的意思就是教學質量管理必須把學校所有老師的積極性和創(chuàng)造性充分調動起來，不斷進步老師的素質，上自校長、下至普通老師人人關心教學質量問題，提升教學質量。并行工程就是在課程、課程模塊或課程體系的設計、開發(fā)和施行過程中，各個部門相關人員協(xié)調配合、團隊協(xié)作，將工作才能解構、課程內容重構、教學方法設計、企業(yè)需求、課程的前后銜接等嚴密結合起來，保證高質量、高標準完成。三教學管理的組織構

8、造創(chuàng)新：機構設置柔性化、學術性管理分權化、效勞性管理扁平化對于一所高職院校套用任何一種固定的組織構造形式都是不適宜的，創(chuàng)新才是永久的主題。一個好的組織構造形式的標準是：“效率組織成員可靠地完成任務的才能，以最小出錯率和付出努力與資源的經濟性來表示；及時性完成工作的速度和及時性；響應性滿足組織外部環(huán)境需求的才能；適應性組織進展革新和隨時間動態(tài)變化的才能；責任性使成員對那些對組織有奉獻的活動負有責任。鑒于此，筆者認為高職院校教學管理的組織構造創(chuàng)新表現為機構設置柔性化、學術性管理分權化、效勞性管理扁平化。在實際運行中，機構設置柔性化表現為各個部門抽調人員組成工程團隊，開展和運行教學工程，實現人員組成

9、、管理、工作時間的柔性；學術性管理分權化是指使從事于教學科研等學術性活動的組織會由嚴密性的行政隸屬關系轉變?yōu)樗缮⑿缘慕Y合關系；效勞性的管理工作學籍管理、選課管理、成績管理、考務管理等從各學院系部重復設置的機構中解脫出來，按業(yè)務性質和效率最優(yōu)設置機構專門化管理，借助于網絡自動替代信息搜集整理、上傳下達的中間行政管理人員，直接為用戶效勞，形成大管理幅度、少管理層次、高管理效能的扁平式組織構造。四教學管理的制度創(chuàng)新：學分制學分制是以選課為核心，老師指導為輔助，通過績點和學分，衡量學生學習質和量的綜合教學管理制度。19世紀末學分制首創(chuàng)于美國哈佛大學。學分制具有課程開放性、資源豐富化、選課自由性、學制彈

10、性化、學習導師制、才能培養(yǎng)個性化等特點。高職院校通過推行學分制教學管理制度，建立開放的網絡課程資源平臺，允許學生采用靈敏的入學方式，在學業(yè)導師指導下自由的選擇自己感興趣、有利于職業(yè)生涯開展的課程，可以提早或推延畢業(yè)，甚至允許中途中斷學業(yè)，在條件允許時再繼續(xù)完成學業(yè)。這樣有利于因材施教，有效地調動學生的學習積極性和主動性，促進學生的個性開展、全面開展和可持續(xù)開展，提升學生的就業(yè)競爭力，從而提升高職院校教學程度和教學質量。五教學管理的風格創(chuàng)新：教學效勞由于絕大局部高職院校是由中專升格而來的，長期以來，在教學管理過程中盛行“行政管制風格，教學管理組織和工作人員在角色定位上僅注重其作為權利者的身份，而

11、無視其權利的根本來源和權利行使的根本宗旨，從而背離了教學管理組織存在的根本價值。隨著中國高職教育已經由賣方市場轉變?yōu)橘I方市場，運行機制已經顯現為“以學擇教的趨勢，學生需要什么樣的教育，學校就應設法提供什么樣的教育，學生身份發(fā)生完全的變化；再加上老師群體是一個自命清高、自尊心極強、從事獨立腦力勞動的群體，他們一般都具備根本的理論知識和豐富理論技能，流動非常容易。學生身份的變化和高職院校老師群體的特點，決定了“行政管制風格已經不適應新的時代要求，只有“教學效勞風格才有生存的空間?？梢哉f，在新形勢下，教學管理從本質上已經演變?yōu)橐环N“教學效勞，尊重并盡力滿足師生的教學需要，為師生創(chuàng)造一個良好的教學環(huán)境

12、。六教學管理的人員創(chuàng)新：現代人力資源管理在高職院校教學管理創(chuàng)新系統(tǒng)中，人員創(chuàng)新是至關重要的。因為無論是教學管理價值觀、教學管理戰(zhàn)略、教學管理組織構造、教學管理制度的創(chuàng)新，還是教學管理風格、教學管理技術的創(chuàng)新，都離不開素質優(yōu)良的教學管理人員。推進高職院校教學管理人員創(chuàng)新就是按照現代人力資源管理的理論、流程和方法對教學管理人員進展管理。第一，通過崗位分析，按照人崗匹配的原理，才能至上的原那么，科學合理選聘教學管理人員；第二，“以人中心設計相關鼓勵制度。長期以來高職院校一般“以事為中心設計鼓勵制度，對教學管理人員也不例外，這是一種落后的工作方式，必須進展變革。代之以更加注重調動人的積極性和創(chuàng)造性、以

13、最大限度地挖掘人的潛能的“以人中心的鼓勵制度；第三，注意對教學管理人員的培訓和開發(fā)。通過培訓需求分析，科學設計教學管理方面的培訓內容，開展形式多樣的培訓和開發(fā)活動，使教學管理人員具備扎實的教學管理專業(yè)知識、高超的專業(yè)技能和良好的效勞意識。七教學管理的技術創(chuàng)新；網絡教學空間在傳統(tǒng)的教學管理手段下，教學管理所得來的信息并不是直接原始生成的，而是通過調查或網絡評價生成的，存在信息失真的可能性，通過網絡教學空間建立可以很好的解決這個問題。建立好網絡教學空間將是高職院校教學管理的偉大技術創(chuàng)新。建立網絡教學空間，不再是簡單地上傳、下載ppt，而是利用網絡教學空間空間做活動的課程，包括電子教案、ppt、資源

14、庫、照片庫、影像庫、案例庫、方法庫，等等。老師上課只要展示授課提綱，然后利用各種空間上的教學資源來組織教學，講到案例即翻開案例庫，講到實例可翻開照片集、影像集，講到概念也可以翻開概念庫，講到方法可以翻開方法庫，講到技能可以翻開技能庫，講到前沿的東西還可以鏈接到國外大學的課程，這些都可以在空間上實現，而且可以形成模塊的任意組合，課程不再是過去的一本書，也不是最近十多年來的ppt，而是一個空間的某一個子空間，老師可以根據需要做出很多不同的課程來。同時利用網絡教學空間還可以進展作業(yè)布置、問題討論、學生提問等。網絡教學空間建立起來后，教學管理效率更高，信息更真實。老師上課時的教學狀態(tài)和學生學習狀態(tài)好不

15、好，通過點擊網絡同步直播就可以看得仔仔細細；老師是不是每次都用幾年前的老教案，通過點擊教案庫就可以看得清清楚楚；老師是不是對學生進展過輔導，通過點擊老師評語和答復下列問題留下的“腳穎看得明明白白；老師的課程學生是否有興趣、老師是否學生歡送，通過點擊學生訪問量、訪問記錄和學生留言可以看得真真切切。三、結語一以麥肯錫7s模型為分析框架分析高職院校教學管理創(chuàng)新具有整體性。這就是說，我國高職院校教學管理系統(tǒng)中的戰(zhàn)略、構造、制度、風格、人員、技術、價值觀這七個要素中，價值觀是核心和靈魂，戰(zhàn)略是根本、“構造和“體制是手段、風格、人員、技術是支撐，它們互相影響、互相配合，共同構成一個有機整體。這說明，為使高職院校教學管理的創(chuàng)新獲得成功，必須著眼整體，統(tǒng)籌謀劃。二以麥肯錫7s模型為分析框架分析高職院校教學管理創(chuàng)新具有開放性。高職院校辦學目的之一就是“行業(yè)認可、企業(yè)歡送、家長滿意、學生受益。要實現這個目的，高職院校必須不斷