化纖制品公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

1、泓域/化纖制品公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略化纖制品公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略xx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112697705 一、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc112697705 h 3 HYPERLINK l _Toc112697706 二、 公司概況 PAGEREF _Toc112697706 h 7 HYPERLINK l _Toc112697707 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112697707 h 8 HYPERLINK l _Toc112697708 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112697708

2、h 8 HYPERLINK l _Toc112697709 三、 行業(yè)環(huán)境 PAGEREF _Toc112697709 h 8 HYPERLINK l _Toc112697710 四、 宏觀環(huán)境 PAGEREF _Toc112697710 h 12 HYPERLINK l _Toc112697711 五、 企業(yè)的資源 PAGEREF _Toc112697711 h 20 HYPERLINK l _Toc112697712 六、 企業(yè)的能力 PAGEREF _Toc112697712 h 26 HYPERLINK l _Toc112697713 七、 影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇的因素 PAGEREF

3、_Toc112697713 h 29 HYPERLINK l _Toc112697714 八、 戰(zhàn)略制定的原則 PAGEREF _Toc112697714 h 31 HYPERLINK l _Toc112697715 九、 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 PAGEREF _Toc112697715 h 32 HYPERLINK l _Toc112697716 十、 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) PAGEREF _Toc112697716 h 35 HYPERLINK l _Toc112697717 十一、 創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的條件 PAGEREF _Toc112697717 h 39 HYPERLINK l _Toc112697718 十二、

4、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的特征和內(nèi)容 PAGEREF _Toc112697718 h 40 HYPERLINK l _Toc112697719 十三、 經(jīng)營(yíng)與管理 PAGEREF _Toc112697719 h 41 HYPERLINK l _Toc112697720 十四、 經(jīng)營(yíng)管理職能 PAGEREF _Toc112697720 h 42 HYPERLINK l _Toc112697721 十五、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112697721 h 44 HYPERLINK l _Toc112697722 十六、 人力資源分析 PAGEREF _Toc112697722 h 46 HYPERLI

5、NK l _Toc112697723 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc112697723 h 47 HYPERLINK l _Toc112697724 十七、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112697724 h 48 HYPERLINK l _Toc112697725 十八、 SWOT分析 PAGEREF _Toc112697725 h 60項(xiàng)目簡(jiǎn)介（一）項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位：xx集團(tuán)有限公司（二）項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx（以最終選址方案為準(zhǔn)），占地面積約22.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。

6、（三）建設(shè)規(guī)模該項(xiàng)目總占地面積14667.00（折合約22.00畝），預(yù)計(jì)場(chǎng)區(qū)規(guī)劃總建筑面積31588.24。其中：主體工程21152.67，倉(cāng)儲(chǔ)工程5590.34，行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施3511.86，公共工程1333.37。（四）項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況，xx集團(tuán)有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月，其工作內(nèi)容包括：項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。（五）項(xiàng)目提出的理由1、符合我國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來(lái)，我國(guó)為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，先后出臺(tái)了多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺(tái)鼓勵(lì)行業(yè)開展新材料、新工藝、新

7、產(chǎn)品的研發(fā)，促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊廣闊的終端消費(fèi)市場(chǎng)及逐步升級(jí)的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā)，公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線，配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備，形成了門類齊全、品種豐富的工藝，可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式，建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì)，形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)的品牌建設(shè)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解，能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化對(duì)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了

8、有力保障。4、建設(shè)條件良好本項(xiàng)目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ)，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過對(duì)研發(fā)測(cè)試環(huán)境的提升改造，形成集科研、開發(fā)、檢測(cè)試驗(yàn)、新產(chǎn)品測(cè)試于一體的研發(fā)中心，項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)條件已落實(shí)，工程技術(shù)方案切實(shí)可行，本項(xiàng)目的實(shí)施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力，具備實(shí)施的可行性。完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，以高質(zhì)量發(fā)展為主題，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，以滿足紡織工業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)需要為目的，統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)性和安全性，加快關(guān)鍵核心技術(shù)裝備攻關(guān)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高端化智能化綠色化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。（六）建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資

9、、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資13896.28萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資10714.92萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的77.11%；建設(shè)期利息234.85萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的1.69%；流動(dòng)資金2946.51萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的21.20%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資10714.92萬(wàn)元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用9433.64萬(wàn)元，工程建設(shè)其他費(fèi)用989.24萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)292.04萬(wàn)元。（七）項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入25400.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用21289.19萬(wàn)元，納稅總額2016.53萬(wàn)元

10、，凈利潤(rùn)3001.46萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率14.34%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值671.25萬(wàn)元，全部投資回收期6.83年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積14667.00約22.00畝1.1總建筑面積31588.24容積率2.151.2基底面積9240.21建筑系數(shù)63.00%1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝485.482總投資萬(wàn)元13896.282.1建設(shè)投資萬(wàn)元10714.922.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元9433.642.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元989.242.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元292.042.2建設(shè)期利息萬(wàn)元234.852.3流動(dòng)資金萬(wàn)元2946.513資金籌措萬(wàn)元13896

11、.283.1自籌資金萬(wàn)元9103.313.2銀行貸款萬(wàn)元4792.974營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元25400.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬(wàn)元21289.196利潤(rùn)總額萬(wàn)元4001.957凈利潤(rùn)萬(wàn)元3001.468所得稅萬(wàn)元1000.499增值稅萬(wàn)元907.1810稅金及附加萬(wàn)元108.8611納稅總額萬(wàn)元2016.5312工業(yè)增加值萬(wàn)元7074.8513盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元10415.11產(chǎn)值14回收期年6.83含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率14.34%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元671.25所得稅后公司概況（一）公司基本信息1、公司名稱：xx集團(tuán)有限公司2、法定代表人：程xx3、注冊(cè)資本：1460萬(wàn)元4、統(tǒng)

12、一社會(huì)信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)：xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期：2014-7-167、營(yíng)業(yè)期限：2014-7-16至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額5762.884610.304322.16負(fù)債總額3028.122422.502271.09股東權(quán)益合計(jì)2734.762187.812051.07公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入13679.6210943.7010259.72營(yíng)業(yè)利潤(rùn)3083.052466.442312.

13、29利潤(rùn)總額2869.732295.782152.30凈利潤(rùn)2152.301678.791549.66歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)2152.301678.791549.66行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境屬于外部環(huán)境的中觀環(huán)境，行業(yè)環(huán)境分析是指對(duì)企業(yè)對(duì)所在行業(yè)或?qū)⒁M(jìn)入的行業(yè)的現(xiàn)狀、資源供應(yīng)、產(chǎn)品，特別是競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)狀及其變動(dòng)趨勢(shì)的分析，它是聯(lián)系宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境的媒介。內(nèi)容主要是本行業(yè)的行業(yè)概貌分析、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析、行業(yè)吸引力。1、行業(yè)概貌分析要對(duì)市場(chǎng)即企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行分析，首先就要弄清楚企業(yè)所在行業(yè)或即將進(jìn)入的行業(yè)的基本情況，并對(duì)其進(jìn)行行業(yè)概貌分析，以便從總體上把握行業(yè)現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)于企業(yè)

14、所在行業(yè)概貌分析主要是可以從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析。企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M(jìn)入的行業(yè)所處的發(fā)展階段。主要包括兩點(diǎn)：第一，根據(jù)行業(yè)的產(chǎn)品的生命周期。第二，根據(jù)一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)、國(guó)際的循環(huán)過程。企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M(jìn)入的行業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用。主要包括有三點(diǎn)：第一，該行業(yè)的產(chǎn)值、利稅額、從業(yè)人數(shù)及比重。第二，該行業(yè)與其他行業(yè)的關(guān)系以及對(duì)其他行業(yè)產(chǎn)生的或?qū)⒁a(chǎn)生的影響和作用。第三，該行業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)匯能力。企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M(jìn)入行業(yè)性質(zhì)。主要包括三點(diǎn)：第一，在工業(yè)生產(chǎn)過程中的位置。第二，所使用的主要資源。第三，產(chǎn)品的市場(chǎng)性質(zhì)。企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M(jìn)入的行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特性。主要包括行業(yè)的市場(chǎng)

15、規(guī)模、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍、行業(yè)進(jìn)入或退出的難易程度、行業(yè)的盈利水平等。2、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析由于宏觀環(huán)境和行業(yè)內(nèi)部因素的影響，行業(yè)結(jié)構(gòu)是不穩(wěn)定的。未來(lái)的行業(yè)結(jié)構(gòu)與現(xiàn)在的行業(yè)結(jié)構(gòu)總是有差異的，而企業(yè)戰(zhàn)略更關(guān)心未來(lái)的行業(yè)狀態(tài)，這與企業(yè)的興衰存亡休戚相關(guān)。因此，有必要對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)未來(lái)的變化進(jìn)行預(yù)測(cè)。從影響行業(yè)結(jié)構(gòu)的宏觀因素來(lái)看，這些因素可以分為不變因素、可預(yù)測(cè)因素和不確定因素三類。不變因素的影響是穩(wěn)定的，通過調(diào)查或?qū)崪y(cè)就可以確定?？深A(yù)測(cè)因素雖然是變化的，但其變化結(jié)果可以通過一定的方法予以較為準(zhǔn)確的測(cè)定。不確定性因素事先是難以估計(jì)的，對(duì)其評(píng)價(jià)的難度很大。因此，對(duì)行業(yè)未來(lái)的評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)主要是對(duì)不確定性因素的評(píng)價(jià)和分析研

16、究。當(dāng)行業(yè)面臨的不確定性因素較多或潛在影響較大時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略必須具有較大的彈性和應(yīng)付多種情況的特點(diǎn)。未來(lái)行業(yè)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)是估計(jì)和評(píng)價(jià)各類因素尤其是不確定性因素對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)影響的方法。3、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)，是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。如果所有的企業(yè)都執(zhí)行著基本認(rèn)同的相同戰(zhàn)略，則該產(chǎn)業(yè)中只有一個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)。反之，在另一個(gè)極端上，則該產(chǎn)業(yè)中有多少企業(yè)便有多少戰(zhàn)略集團(tuán)。當(dāng)然，在正常情況下，一個(gè)產(chǎn)業(yè)中僅有幾個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)，它們采用著性質(zhì)不同的戰(zhàn)略。每個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)數(shù)目不等，但戰(zhàn)略相似。戰(zhàn)略集團(tuán)的識(shí)別，主要考慮以下因素：產(chǎn)品差異化程度；各地區(qū)的交叉程度；細(xì)分市場(chǎng)的數(shù)目；使用的

17、分銷渠道；品牌的數(shù)量；營(yíng)銷的力度；縱向一體化程度；產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量；科研水平及重點(diǎn)；成本水平及價(jià)格策略；所有制結(jié)構(gòu)；組織規(guī)模。分析戰(zhàn)略集團(tuán)的作用主要有五點(diǎn)。第一，有助于了解戰(zhàn)略集團(tuán)間的競(jìng)爭(zhēng)狀況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者，也可以很好的了解某一群體和其他群體之間的不同。第二，有助于了解從一個(gè)戰(zhàn)略群體轉(zhuǎn)向另一個(gè)戰(zhàn)略群體的障礙。第三，有助于了解戰(zhàn)略群體內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)。第四，有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第五，有助于企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)4、行業(yè)吸引力行業(yè)吸引力是企業(yè)進(jìn)行行業(yè)比較、選擇的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，所以也稱為行業(yè)價(jià)值。主要分析其市場(chǎng)潛力、銷售增長(zhǎng)率、行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)、

18、行業(yè)盈利水平、通貨膨脹的承受能力、政府對(duì)行業(yè)的政策、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)、社會(huì)限制、法律、法規(guī)。因?yàn)樾袠I(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)分析因素提供的信息是比較局部和靜態(tài)的，但是大多數(shù)情況下每個(gè)行業(yè)都處于不斷的變化之中，所處的宏觀環(huán)境也在不斷變化并給行業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)和威脅。所以，行業(yè)吸引力（價(jià)值）的大小應(yīng)該把行業(yè)本身的特征和宏觀環(huán)境的變化帶來(lái)的主要機(jī)會(huì)和威脅結(jié)合起來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能真正作為企業(yè)戰(zhàn)略選擇的依據(jù)。宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略性影響的環(huán)境因素。企業(yè)的宏觀環(huán)境因素包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境。1、政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的政治制度、體制、形式、方針政策、法律法規(guī)等。

19、這些因素常常制約、影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，尤其是影響企業(yè)較長(zhǎng)期的投資行為。（1）政治環(huán)境。國(guó)家政治環(huán)境直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。對(duì)于企業(yè)來(lái)說，很難預(yù)測(cè)國(guó)家政治環(huán)境的變化趨勢(shì)。政治環(huán)境因素一旦影響到企業(yè)，會(huì)使企業(yè)發(fā)生非常迅速的變化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備較高的政治素質(zhì)，保持高度的政治敏銳性，隨時(shí)關(guān)注并認(rèn)真理解、執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策、法規(guī)，從而為企業(yè)的發(fā)展制定出正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。政治環(huán)境分析主要分析國(guó)內(nèi)的政治環(huán)境和國(guó)際的政治環(huán)境。國(guó)內(nèi)的政治環(huán)境包括以下一些要素：政治制度。我國(guó)社會(huì)主義政治制度是以人民民主專政為實(shí)質(zhì)的人民代表大會(huì)制度。政黨和政黨制度。政黨和政黨制度是影響國(guó)家政治環(huán)境的主要因素，也是影響

20、企業(yè)政治環(huán)境的重要因素。政治性團(tuán)體。如社會(huì)主義國(guó)家工會(huì)、青年團(tuán)、婦聯(lián)等，這些政治性團(tuán)體對(duì)國(guó)家政治決策具有很大的影響作用，有時(shí)也會(huì)使企業(yè)政治環(huán)境發(fā)生重大變化。黨和國(guó)家的方針政策。這是在一定階段內(nèi)指導(dǎo)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化等全局方向性、原則性的戰(zhàn)略策略規(guī)范，因此企業(yè)必須遵循這些方針政策，它對(duì)企業(yè)活動(dòng)往往具有控制和調(diào)節(jié)的作用。政治氣氛。所謂政治氣氛一是指階級(jí)、政黨政治主張的矛盾和力量對(duì)比在政權(quán)上的反映所形成的國(guó)家政治局勢(shì)；二是指基層組織和群眾的政治情緒，如政治傾向、政治熱情及政治思想等。國(guó)際政治環(huán)境主要包括：國(guó)際政治局勢(shì)；國(guó)際關(guān)系；目標(biāo)國(guó)的國(guó)內(nèi)政治環(huán)境。（2）法律環(huán)境。法律是國(guó)家政府強(qiáng)制實(shí)施的行為規(guī)范

21、，國(guó)家通過制定和執(zhí)行各項(xiàng)法律，特別是有關(guān)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法律來(lái)控制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保證國(guó)家應(yīng)負(fù)的責(zé)任和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向，保證企業(yè)活動(dòng)有利于社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。法律環(huán)境分析主要分析的因素有：法律規(guī)范。它是由國(guó)家制定或認(rèn)可、體現(xiàn)統(tǒng)治階級(jí)意志、由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的行為規(guī)則。其中與企業(yè)相關(guān)的法律規(guī)范構(gòu)成企業(yè)法律環(huán)境中最基本的內(nèi)容，如公司法、中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法、合同法、專利法、商標(biāo)法、稅法、企業(yè)破產(chǎn)法等。國(guó)家司法執(zhí)法機(jī)關(guān)。這里是指國(guó)家設(shè)立的法律監(jiān)督、法律審判和法律執(zhí)行機(jī)關(guān)，主要有法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)及各種行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。在我國(guó)主要有法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)以及各種行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。與企業(yè)關(guān)系較為密切的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)

22、有工商行政管理機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、物價(jià)機(jī)關(guān)、計(jì)量管理機(jī)關(guān)、技術(shù)質(zhì)量管理機(jī)關(guān)、專利機(jī)關(guān)、環(huán)境保護(hù)管理機(jī)關(guān)、政府審計(jì)機(jī)關(guān)。此外，還有一些臨時(shí)性的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，如各級(jí)政府的財(cái)政、稅收、物價(jià)檢查組織等。企業(yè)的法律意識(shí)。法律意識(shí)是法律觀、法律感和法律思想的總稱，是指企業(yè)對(duì)法律制度的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。企業(yè)的法律意識(shí)，最終都會(huì)物化為一定性質(zhì)的法律行為，并造成一定的行為后果，從而構(gòu)成每個(gè)企業(yè)不得不面對(duì)的法律環(huán)境。國(guó)際法所規(guī)定的國(guó)際法律環(huán)境和目標(biāo)國(guó)的國(guó)內(nèi)法律環(huán)境。法律環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響方式具有剛性約束的特征。這些法律法規(guī)的作用是雙重的：一方面，它們對(duì)企業(yè)的行為有著種種的限制；另一方面，它們也保護(hù)著企業(yè)的合理競(jìng)爭(zhēng)與正當(dāng)權(quán)利。

23、因此這是企業(yè)戰(zhàn)略必須考慮的一個(gè)重要因素。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體?，F(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在發(fā)生著巨大的變化，在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之前，企業(yè)應(yīng)對(duì)其所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境有一個(gè)非常清楚的了解和認(rèn)識(shí)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策。社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況包括經(jīng)濟(jì)要素的性質(zhì)、水平、結(jié)構(gòu)、變動(dòng)趨勢(shì)等多方面的內(nèi)容，涉及國(guó)家、社會(huì)、市場(chǎng)及自然等多個(gè)領(lǐng)域。國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策是國(guó)家履行經(jīng)濟(jì)管理職能，調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì)水平、結(jié)構(gòu)，實(shí)施國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)方針，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境有著重要影響。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)政策四個(gè)要素構(gòu)成。經(jīng)濟(jì)體制。經(jīng)濟(jì)體制是宏觀經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)體系、運(yùn)行方式和管理制度

24、的總稱，它是一體結(jié)構(gòu)還是分層結(jié)構(gòu)；是計(jì)劃指揮還是市場(chǎng)調(diào)節(jié)；是集中管理還是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，所有問題都是宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的首要問題。它們決定了企業(yè)的性質(zhì)、地位、作用、工作內(nèi)容和工作方式的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是指一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模、速度和所達(dá)到的水準(zhǔn)。反映一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的常用的主要指標(biāo)有國(guó)民生產(chǎn)總值、國(guó)民收入、人均國(guó)民收入、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度等。國(guó)民經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是上升、平穩(wěn)還是下降，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、投資決策和經(jīng)營(yíng)策略有重大影響。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是指國(guó)民經(jīng)濟(jì)中不同經(jīng)濟(jì)成分、不同產(chǎn)業(yè)部門以及社會(huì)再生產(chǎn)各個(gè)方面在組成國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體時(shí)相互質(zhì)的適應(yīng)性、量的比例性及排列關(guān)聯(lián)的狀況。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要包括五

25、方面的內(nèi)容，即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)，其中最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及其發(fā)展變化的趨向預(yù)示著對(duì)企業(yè)存在的機(jī)會(huì)和威脅。經(jīng)濟(jì)政策。經(jīng)濟(jì)政策是國(guó)家根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃調(diào)節(jié)各種宏觀經(jīng)濟(jì)變量的基本原則和方針，經(jīng)濟(jì)政策在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為包括各種宏觀經(jīng)濟(jì)政策的體系。主要指全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國(guó)民收入分配政策、價(jià)格政策、物資流通政策、金融貨幣政策、勞動(dòng)工資政策、對(duì)外貿(mào)易政策等。這些宏觀經(jīng)濟(jì)政策作用的最終結(jié)果，必然會(huì)落實(shí)到企業(yè)身上，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響。因此企業(yè)必須隨時(shí)注意國(guó)家宏觀政策調(diào)節(jié)意圖，自覺地利用國(guó)家宏觀調(diào)節(jié)的時(shí)機(jī)，順應(yīng)形勢(shì)，以求發(fā)展。3、社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境是

26、指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)人們共同的價(jià)值觀、生活方式、人口狀況、文化傳統(tǒng)、教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等各個(gè)方面，這些因素是人類在長(zhǎng)期的生活和成長(zhǎng)過程中逐漸形成的，人們總是自覺不自覺地接受這些準(zhǔn)則作為行動(dòng)的指南。社會(huì)文化因素對(duì)企業(yè)有著多方面的影響，其中有些是直接的，有些是間接的，最主要的是它能夠極大地影響社會(huì)對(duì)產(chǎn)品的需求和消費(fèi)。價(jià)值觀。價(jià)值觀是指社會(huì)公眾評(píng)價(jià)各種行為的觀念標(biāo)準(zhǔn)。不同的國(guó)家和地區(qū)，其價(jià)值觀是不同的。文化傳統(tǒng)。文化環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響是間接、潛在和持久的，但是其影響在很大程度上并沒有被社會(huì)所認(rèn)識(shí)。企業(yè)的文化環(huán)境始終以一種不可抗逆的方式影響著企業(yè)，因此研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，絕不能忽視文化環(huán)境對(duì)企業(yè)的影

27、響。文化的基本要素包括哲學(xué)、宗教、語(yǔ)言與文字、文學(xué)藝術(shù)等。哲學(xué)是文化的核心部分，在整個(gè)文化中起著主導(dǎo)作用；宗教作為文化的一個(gè)側(cè)面，在長(zhǎng)期發(fā)展過程中與傳統(tǒng)文化有著密切聯(lián)系；語(yǔ)言文字和文化藝術(shù)是文化的具體表現(xiàn)，是社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活的反映，它對(duì)企業(yè)職工的心理、人生觀、價(jià)值觀、性格、道德及審美觀點(diǎn)的影響和導(dǎo)向作用不容忽視。社會(huì)發(fā)展趨向?，F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的主要傾向之一，就是人們對(duì)物質(zhì)生活的要求越來(lái)越高，人們產(chǎn)生了更加強(qiáng)烈的社交、自尊、信仰、求知、審美、成就等高層次需求。人們希望從事能夠發(fā)揮自己才能的工作，使自己的潛力得到充分的發(fā)揮。社會(huì)各階層對(duì)企業(yè)的期望。在這里，社會(huì)各階層包括股東、董事會(huì)成員、原材料供應(yīng)者、產(chǎn)品

28、銷售人員及其他與企業(yè)有關(guān)的階層。這些階層對(duì)企業(yè)的期望是不同的。例如，股東集團(tuán)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)主要是看投資回報(bào)率、股東權(quán)益增長(zhǎng)率等；企業(yè)工作人員評(píng)價(jià)戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)主要是看工資收益、福利待遇及其工作環(huán)境的舒適程度等；消費(fèi)者則主要關(guān)心企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等；至于政府機(jī)構(gòu)，它們?cè)u(píng)價(jià)企業(yè)的立足點(diǎn)主要是看企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否符合國(guó)家的政策、法規(guī)和有關(guān)各項(xiàng)行政規(guī)章制度。人口因素。人口因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定有重大影響。例如，人口總數(shù)直接影響著社會(huì)生產(chǎn)總規(guī)模；人口的地理分布影響著企業(yè)的廠址選擇；人口的性別比例和年齡結(jié)構(gòu)在一定程度上決定了社會(huì)需求結(jié)構(gòu)，進(jìn)而影響社會(huì)供給結(jié)構(gòu)和企業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)；人口的教育文化水平直接影響著

29、企業(yè)的人力資源狀況；家庭戶數(shù)及其結(jié)構(gòu)的變化與耐用消費(fèi)品的需求和變化趨勢(shì)密切相關(guān)，因而也就影響到耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)規(guī)模等。消費(fèi)者心理。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)人民的生活方式及工作方式都發(fā)生了較大變化，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)都提出了多樣化的要求，人們購(gòu)買商品不僅是要滿足生理需求，更重要的是還要獲得心理或精神上的享受，因此，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，必須注意到消費(fèi)者的心理因素，樹立“創(chuàng)造市場(chǎng)、創(chuàng)造需求”的觀念。4、技術(shù)環(huán)境企業(yè)的技術(shù)環(huán)境指的是企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合。技術(shù)進(jìn)步可以極大地影響到企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、用戶、制造工藝、營(yíng)銷方法

30、及競(jìng)爭(zhēng)地位。技術(shù)進(jìn)步可以創(chuàng)造新的市場(chǎng)，派生大量新型的和改進(jìn)的產(chǎn)品，改變企業(yè)在生產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)成本及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也可以對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)過時(shí)技術(shù)進(jìn)行變革，減少或消除企業(yè)間的成本壁壘，縮短產(chǎn)品的生命周期，并改變企業(yè)雇員、管理者和用戶的價(jià)值觀與預(yù)期。只重視市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、價(jià)值等問題，忽略技術(shù)將是災(zāi)難性的，最終發(fā)現(xiàn)自己的未來(lái)受到了技術(shù)的懲罰。一般技術(shù)環(huán)境包括四個(gè)基本要素：社會(huì)技術(shù)水平，社會(huì)技術(shù)力量，國(guó)家科技體制，國(guó)家科技政策和科技立法。技術(shù)水平是構(gòu)成科技環(huán)境的首要因素，它包括技術(shù)研究的領(lǐng)域、技術(shù)研究成果門類分布及先進(jìn)程度和技術(shù)成果的推廣和應(yīng)用三個(gè)方面。社會(huì)技術(shù)力量是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的技術(shù)研究與開發(fā)的實(shí)力?？萍俭w

31、制指一個(gè)國(guó)家社會(huì)科技系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式及其與國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他部門的關(guān)系狀態(tài)的總稱，主要包括科技事業(yè)與科技人員的社會(huì)地位，科技機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則與運(yùn)行方式、科技管理制度、科技推廣渠道等。國(guó)家的科技政策與科技立法指的是國(guó)家憑借行政權(quán)力與立法權(quán)力，對(duì)科技事業(yè)履行管理、指導(dǎo)職能的途徑。企業(yè)的資源企業(yè)的資源是指能夠給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的任何要素，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備條件，包括有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和人力資源。每個(gè)企業(yè)都有多種資源，這些資源各有不同的特點(diǎn)和作用。1、企業(yè)資源的分類什么樣的資源對(duì)企業(yè)最有價(jià)值呢？巴爾奈曾列舉出五項(xiàng)能構(gòu)成企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源的條件：在創(chuàng)造價(jià)值過程中發(fā)揮重要作用的；稀缺的；不可模仿的；

32、不可替代的；可以低成本價(jià)獲得的。2、有形資產(chǎn)有形資產(chǎn)是比較容易確認(rèn)和評(píng)估的一類資產(chǎn)，它包括物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源，一般可以從企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表上查到。一般物質(zhì)資源包括原材料、廠房設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)存貨等；財(cái)務(wù)資源包括現(xiàn)金流量、負(fù)債能力等。物質(zhì)資源的分析主要包括：企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備分析、原材料及零部件供應(yīng)的分析、企業(yè)能源供應(yīng)的分析。財(cái)務(wù)資源分析主要是指中期和長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，而不是短期的財(cái)務(wù)形勢(shì)。因此要把更多的注意力放在長(zhǎng)期的企業(yè)凈收入趨勢(shì)及總資產(chǎn)利用上，并計(jì)算出企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)為保持戰(zhàn)略所要求的增長(zhǎng)率而必須進(jìn)行再投資的數(shù)量。分析人員應(yīng)對(duì)企業(yè)資金來(lái)源、資金使用結(jié)構(gòu)狀況、企業(yè)獲利能力及經(jīng)濟(jì)效益的狀況、企業(yè)利潤(rùn)分配、成

33、本費(fèi)用結(jié)構(gòu)等狀況進(jìn)行分析，從而找出企業(yè)財(cái)力資源存在的弱點(diǎn)，以便采取措施加以改進(jìn)。3、無(wú)形資產(chǎn)無(wú)形資產(chǎn)是企業(yè)不可能從市場(chǎng)上直接獲得，不能用貨幣直接度量，也不能直接轉(zhuǎn)化為貨幣的那一類經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)，包括企業(yè)的商譽(yù)、技術(shù)、文化等。無(wú)形資產(chǎn)往往是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步積累起來(lái)的，雖然不能直接轉(zhuǎn)化為貨幣，但卻同樣能給企業(yè)帶來(lái)效益，因此同樣具有價(jià)值。（1）技術(shù)資源。技術(shù)資源是指所擁有的技術(shù)訣竅、專利、工藝技術(shù)水平、新技術(shù)的研究開發(fā)水平和投入水平。技術(shù)資源是重要的無(wú)形資產(chǎn)，包括其先進(jìn)性、獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性。企業(yè)要把適應(yīng)顧客的需求變化，生產(chǎn)并不斷開發(fā)新產(chǎn)品及服務(wù)作為其首要任務(wù)。產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和生產(chǎn)依賴企業(yè)所擁有的

34、技術(shù)資源。一旦企業(yè)擁有了某種專利、版權(quán)和商業(yè)秘密，它就可以憑借這些無(wú)形資產(chǎn)去建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然如果某項(xiàng)技術(shù)易于被模仿，或者主要由某個(gè)人所掌握，而這個(gè)人又很容易流動(dòng)，那么，該項(xiàng)技術(shù)的戰(zhàn)略價(jià)值將大大降低。企業(yè)的技術(shù)獲得主要有通過聯(lián)合開發(fā)新技術(shù)、委托開發(fā)、引進(jìn)技術(shù)、購(gòu)買專利這樣幾種方式。（2）商譽(yù)資源。商譽(yù)是指一家企業(yè)由于顧客信任、管理卓越、生產(chǎn)效率高或其他特殊優(yōu)勢(shì)而具有的企業(yè)形象，它能夠給企業(yè)帶來(lái)超過正常收益率水平的獲利能力。企業(yè)商譽(yù)通常包括企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力（生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、技術(shù)水平、財(cái)務(wù)狀況、銷售網(wǎng)絡(luò)、管理水平等）、品牌聲譽(yù)（商品品質(zhì)、商標(biāo)、包裝等）和商業(yè)道德（經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、售后服務(wù)、員工素質(zhì)

35、、競(jìng)爭(zhēng)方式）等方面的內(nèi)容。正確理解商譽(yù)的特征，依法保護(hù)企業(yè)的商譽(yù)，客觀公正地評(píng)估商譽(yù)的價(jià)值，是企業(yè)發(fā)展中必須解決的戰(zhàn)略問題。通常來(lái)說企業(yè)的商譽(yù)具有以下特征：復(fù)雜性，是指商譽(yù)形成的原因是復(fù)雜的。長(zhǎng)期性，是指商譽(yù)是企業(yè)通過長(zhǎng)期、連續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)而逐漸形成的。依附性，是指商譽(yù)在無(wú)形資源中屬于不可確指的無(wú)形資源，它不能離開企業(yè)的其他資源而單獨(dú)存在和單獨(dú)出售。經(jīng)濟(jì)性，是指客觀公正的評(píng)價(jià)與良好的聲譽(yù)會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（3）文化資源。企業(yè)文化用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，是指企業(yè)全體職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范，企業(yè)文化是一種管理文化、經(jīng)濟(jì)文化及微觀組織文

36、化。企業(yè)文化結(jié)構(gòu)大致可分為三個(gè)層次，即物質(zhì)層、制度層和精神層。物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分，是形成制度層和精神層的條件，其往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)；制度層是企業(yè)文化的中間層次，主要是指對(duì)企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層及精神層對(duì)職工和企業(yè)組織行為的要求；精神層是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，它是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原則。企業(yè)文化理論的出現(xiàn)，使得以前被視為管理難題的組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的矛盾，管理者與被管理者的矛盾等有希望得到解決，具體而言

37、，企業(yè)文化具有以下五個(gè)作用。第一，導(dǎo)向作用。即把企業(yè)職工個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來(lái)。第二，約束作用。企業(yè)常常制定出許多規(guī)章制度來(lái)保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行，但是很難規(guī)范職工的每個(gè)行為，而企業(yè)文化則是用一種無(wú)形的文化上的約束力量，形成一種行為規(guī)范，制約職工的行為，以此來(lái)彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。第三，凝聚作用。企業(yè)文化是一種黏合劑，把各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周圍，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力及向心力，使職工個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來(lái)，使他們感到個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開企業(yè)這個(gè)集體，將企業(yè)視為自己最神圣的東西，與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)。第四，激勵(lì)作用。企業(yè)文化的核

38、心是要?jiǎng)?chuàng)造出共同的價(jià)值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要?jiǎng)?chuàng)造一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍，往往能產(chǎn)生一種激勵(lì)機(jī)制，使每個(gè)成員所作出的貢獻(xiàn)都會(huì)及時(shí)得到職工及領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，由此激勵(lì)職工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)發(fā)展而勇于獻(xiàn)身，不斷進(jìn)取。第五，輻射作用。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象。優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志，包括兩個(gè)方面：一是內(nèi)部形象，它可以激發(fā)企業(yè)職工對(duì)本企業(yè)的自豪感、責(zé)任感和崇尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻地反映出該企業(yè)文化的特點(diǎn)及內(nèi)涵。企業(yè)文化好比人的性格，每個(gè)企業(yè)都有不同于其他企業(yè)的文化，企業(yè)文化可能是創(chuàng)新、開放、進(jìn)取的，也可能是保守、嚴(yán)厲或自由的。成功的企業(yè)一定有成功的文化

39、要素，成功的企業(yè)戰(zhàn)略一定非常重視企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)產(chǎn)生阻礙：一方面，企業(yè)文化理念的不當(dāng)固化，會(huì)遮住戰(zhàn)略管理者的視野，使他們常常不能覺察到外部條件的變化；另一方面，當(dāng)特定的文化在過去曾經(jīng)行之有效時(shí)，很自然的做法是在未來(lái)仍固守這一文化，盡管發(fā)生重大戰(zhàn)略內(nèi)外因素的變化。因此，企業(yè)文化應(yīng)與戰(zhàn)略發(fā)展一道“與時(shí)俱進(jìn)”、“與時(shí)俱進(jìn)”。如果企業(yè)的戰(zhàn)略可以利用文化上的優(yōu)勢(shì)，如積極的進(jìn)取創(chuàng)新精神和較強(qiáng)的道德信念，那么，管理者便往往可以迅速和容易的實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。從企業(yè)戰(zhàn)略管理角度看，企業(yè)文化應(yīng)是戰(zhàn)略的支持，而絕不能成為戰(zhàn)略的阻礙。4、人力資源所謂人力資源主要是指組織成員向組織提供的技能、知識(shí)以及推理和決

40、策能力，我們通常把這些能力稱為人力資本。在技術(shù)飛速發(fā)展和信息化加快的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源在組織中的作用也越來(lái)越突出。一個(gè)企業(yè)的能力不僅取決于其擁有的資源數(shù)量，而且更重要的是取決于它是否具有將各種資源整合的能力。而這種能力只有人力資源才能提供。人力資源管理的結(jié)果和最終目的是要提高員工和企業(yè)的工作效率和效益，人力資源分析的內(nèi)容主要有：（1）對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的分析。主要對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的年齡、文化程度、來(lái)源、工資狀況進(jìn)行分析，對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營(yíng)管理能力與素質(zhì)、威信、思想狀態(tài)、人際關(guān)系等方面進(jìn)行分析。（2）對(duì)企業(yè)管理人員的分析。主要對(duì)企業(yè)管理人員數(shù)量占全體職工的比例、管理人員的年齡、來(lái)源、文化程度、

41、工資狀況進(jìn)行分析，對(duì)管理人員的工作能力、工作效率與素質(zhì)、健康狀況、思想狀態(tài)進(jìn)行分析。（3）對(duì)企業(yè)技術(shù)人員的分析。主要對(duì)技術(shù)人員的數(shù)量占全體職工的比例、技術(shù)人員的年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)、文化程度及工資狀況進(jìn)行分析，技術(shù)人員中從事研究與開發(fā)工作的技術(shù)人員比例、近年來(lái)技術(shù)工作的績(jī)效及獎(jiǎng)罰、進(jìn)修工作情況等。（4）對(duì)企業(yè)員工的分析。主要對(duì)企業(yè)員工的數(shù)量、男女比例、年齡、來(lái)源、文化程度及工資狀況進(jìn)行分析，對(duì)員工的思想狀態(tài)、素質(zhì)、健康狀況、勞動(dòng)效率、工資福利；獎(jiǎng)罰、培訓(xùn)等方面進(jìn)行分析。企業(yè)的能力企業(yè)能力是指企業(yè)協(xié)調(diào)資源并發(fā)揮其生產(chǎn)與競(jìng)爭(zhēng)作用的能力。這些能力存在于企業(yè)的日常工作之中。單獨(dú)一項(xiàng)資源并不能產(chǎn)生實(shí)際的能力，

42、能力來(lái)自對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行有效的組合。能力是企業(yè)若干資源有機(jī)組合后的結(jié)果和表現(xiàn)。企業(yè)能力由研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、營(yíng)銷能力、組織能力等組成。1、研發(fā)能力科研與開發(fā)能力是企業(yè)的一項(xiàng)十分重要的能力，企業(yè)科研與開發(fā)能力分析主要包括以下幾個(gè)方面：企業(yè)科研成果與開發(fā)成果分析。企業(yè)已有的科研與開發(fā)成果是其能力的。具體體現(xiàn)?？蒲信c開發(fā)組合分析。企業(yè)的科研與開發(fā)在科學(xué)技術(shù)水平方面有四個(gè)層次：即科學(xué)發(fā)現(xiàn)、新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品的改進(jìn)、設(shè)備工藝的技術(shù)改造。一個(gè)企業(yè)的科研與開發(fā)水平處于哪個(gè)層次或哪個(gè)層次的組合，決定著企業(yè)在科研、開發(fā)方面的長(zhǎng)處和短處、也決定著企業(yè)開發(fā)的方向?？蒲信c開發(fā)能力分析。企業(yè)科技隊(duì)伍的現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)從根本

43、上決定著企業(yè)的科研開發(fā)能力和水平。分析科研隊(duì)伍的現(xiàn)狀和趨勢(shì)就是要了解他們是否有能力根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要開發(fā)和研制新產(chǎn)品，是否有能力改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的生產(chǎn)工藝?？蒲薪?jīng)費(fèi)分析。企業(yè)的科研設(shè)施、科研人才和科研活動(dòng)要有足夠的科研經(jīng)費(fèi)予以支持，因而應(yīng)根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力作出預(yù)算。2、生產(chǎn)能力生產(chǎn)是企業(yè)進(jìn)行資源轉(zhuǎn)換的中心環(huán)節(jié)，它必須在數(shù)量、質(zhì)量、成本和時(shí)間等方面符合要求的條件下形成有競(jìng)爭(zhēng)性的生產(chǎn)能力。3、營(yíng)銷能力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力是適應(yīng)市場(chǎng)變化、積極引導(dǎo)消費(fèi)、爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的能力，它是企業(yè)決策能力、應(yīng)變能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和銷售能力的綜合體現(xiàn)。而市場(chǎng)營(yíng)銷能力的強(qiáng)弱是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的優(yōu)劣、影響企業(yè)生存和發(fā)展

44、的關(guān)鍵，因此掌握和分析企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力是分析企業(yè)內(nèi)部條件的中心工作。營(yíng)銷能力的分析主要包括：企業(yè)是否對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了有效的細(xì)分；在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是否進(jìn)行了合理定位；市場(chǎng)份額是否在擴(kuò)大；目前的分銷渠道是否可靠和經(jīng)濟(jì)；是否擁有有效的銷售組織；是否進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研；產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務(wù)是否良好；其定價(jià)是否適當(dāng)；企業(yè)是否具有有效的促銷、廣告、公共關(guān)系戰(zhàn)略；市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算是否有效；企業(yè)營(yíng)銷人員是否受過足夠的培訓(xùn)，是否有豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。4、組織能力企業(yè)的一切活動(dòng)說到底都是組織的活動(dòng)，組織是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具，是進(jìn)行有效管理的手段。分析組織效能、發(fā)現(xiàn)制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的組織管理問題并加，以改進(jìn)，則為企業(yè)戰(zhàn)略的正確制定和

45、成功實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。良好的組織應(yīng)符合以下基本原則：目標(biāo)明確、組織有效、統(tǒng)一指揮、責(zé)權(quán)對(duì)等、分工合理、協(xié)作明確、信息通暢、溝通有效、管理幅度與管理層次有機(jī)結(jié)合、有利于人才成長(zhǎng)和合理使用、有良好的組織氛圍。組織能力分析主要包括：組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)戰(zhàn)略及變化的要求，組織結(jié)構(gòu)類型是否適當(dāng)，是否實(shí)行了合理的授權(quán)及必要的集權(quán)。影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇的因素公司戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的選擇會(huì)對(duì)企業(yè)的未來(lái)產(chǎn)生重大的影響，因而這一決策必須是非常慎重的。在企業(yè)戰(zhàn)略決策過程中，決策者在經(jīng)過綜合評(píng)價(jià)分析后，經(jīng)常面臨有多個(gè)各具優(yōu)缺點(diǎn)可行戰(zhàn)略方案而決定不下來(lái)，在這種情況下，有一些因素會(huì)對(duì)最后決策產(chǎn)生影響，當(dāng)然這些因素在不同的企業(yè)和

46、不同的環(huán)境中起到的影響作用是不同的，但了解這些因素對(duì)企業(yè)管理者制定合適的戰(zhàn)略方案來(lái)說是非常必要的?？偟膩?lái)說，企業(yè)的影響因素有：（1）企業(yè)過去的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)分析往往是從對(duì)過去戰(zhàn)略的回顧、審查現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性開始的，它對(duì)最后戰(zhàn)略選擇往往有相當(dāng)大的影響，由于在實(shí)施現(xiàn)行戰(zhàn)略中已投入了相當(dāng)可觀的時(shí)間、精力和資源，人們對(duì)之都承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任，而制定戰(zhàn)略的決策者又多半是現(xiàn)行戰(zhàn)略的締造者，因此，他們常常不傾向于改動(dòng)這些既定戰(zhàn)略，這就要求企業(yè)在必要時(shí)撤換某些管理人員，以削弱失敗的目前戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略的影響。（2）管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀及對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度對(duì)戰(zhàn)略選擇影響極大。甘冒風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

47、持樂觀態(tài)度的決策者有較大的戰(zhàn)略選擇余地，最后會(huì)選擇風(fēng)險(xiǎn)較大、收益也較大的戰(zhàn)略方案；相反，不愿冒風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)持畏懼、反對(duì)態(tài)度的決策者，其戰(zhàn)略選擇余地較小，風(fēng)險(xiǎn)型方案就會(huì)受到排，斥，最后會(huì)選擇較為穩(wěn)妥的收益適中或較小的戰(zhàn)略方案。風(fēng)險(xiǎn)回避者相對(duì)來(lái)說更注重過去的戰(zhàn)略，而風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者則有著更為廣泛的選擇。（3）企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的依賴性。全局性戰(zhàn)略意味著企業(yè)在更大的外部環(huán)境中的行為，公司必然要面對(duì)所有者、供應(yīng)商、顧客、政府、競(jìng)爭(zhēng)者及其聯(lián)盟等外部因素，這些環(huán)境因素從外部制約著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。對(duì)環(huán)境的較高的依賴程度通常會(huì)減少企業(yè)在其戰(zhàn)略選擇過程中的靈活性。（4）企業(yè)文化和內(nèi)部權(quán)勢(shì)關(guān)系。任何企業(yè)都存在著或強(qiáng)或弱的文

48、化。在前面我們就講過企業(yè)的文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)部條件的一部分，企業(yè)文化和戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的選擇是一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡，是相互影響的。一方面，企業(yè)在選擇戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)時(shí)不可避免地要受到企業(yè)文化的影響。另一方面，企業(yè)中總存在著一些非正式的組織。由于種種原因，某些組織成員會(huì)支持某些戰(zhàn)略，反對(duì)另一些戰(zhàn)略。這些成員的看法有時(shí)甚至能夠影響戰(zhàn)略的選擇，因此在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中，戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的決策或多或少的都會(huì)打上這些力量的烙印。（5）時(shí)期性。時(shí)間因素主要從幾個(gè)方面影響戰(zhàn)略的選擇：第一，有些戰(zhàn)略決策必須在某個(gè)時(shí)限前作出，在時(shí)間緊迫、來(lái)不及作全面仔細(xì)的評(píng)價(jià)分析的情況下，決策者往往著重考慮采用這種戰(zhàn)略方案產(chǎn)生的后果，而較少考慮接受這種戰(zhàn)略方案

49、的效益，這時(shí)不得已而往往選擇防御性戰(zhàn)略；第二，戰(zhàn)略選擇也有一個(gè)時(shí)機(jī)問題，一個(gè)很好的戰(zhàn)略如果出臺(tái)時(shí)機(jī)不當(dāng)也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)麻煩，甚至是災(zāi)難性后果；第三，戰(zhàn)略規(guī)劃期的長(zhǎng)短，戰(zhàn)略規(guī)劃期長(zhǎng)，則外界環(huán)境的預(yù)測(cè)相對(duì)復(fù)雜，因而在作戰(zhàn)略選擇時(shí)的不確定性因素更多，這會(huì)使戰(zhàn)略方案的決策的復(fù)雜性大大增加。（6）競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在做出戰(zhàn)略選擇時(shí)還要全面考慮分析和預(yù)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)本企業(yè)不同戰(zhàn)略方案的反應(yīng)，如果選擇的是一種進(jìn)攻型戰(zhàn)略，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成挑戰(zhàn)的態(tài)度，則很可能會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)烈反擊，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須考慮這種反應(yīng)，估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊能量，以及對(duì)戰(zhàn)略能否取得成功的可能影響。戰(zhàn)略制定的原則（1）以社會(huì)需要為出發(fā)點(diǎn)。戰(zhàn)

50、略制定應(yīng)當(dāng)有一個(gè)基本的出發(fā)點(diǎn)，這個(gè)出發(fā)點(diǎn)是不能憑主觀臆想，而應(yīng)該建立在客觀的社會(huì)需要的基礎(chǔ)上。一個(gè)企業(yè)只有不斷地滿足社會(huì)的某種持久的需求，才能生存下去。因此，滿足社會(huì)的需要是戰(zhàn)略制定的第一個(gè)原則。（2）把握時(shí)機(jī)。戰(zhàn)略的制定要充分利用可能發(fā)生的變化。（3）揚(yáng)長(zhǎng)避短。即充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，不斷強(qiáng)化強(qiáng)勢(shì)地位。（4）集中資源。企業(yè)的資源總是有限的，要使有限的資源發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)去突破通往成功路上的重點(diǎn)和難點(diǎn)。（5）量力而行。即企業(yè)的戰(zhàn)略要和企業(yè)本身的能力和規(guī)模相當(dāng)。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的特點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而編制和執(zhí)行的，指導(dǎo)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性計(jì)劃。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想

51、、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針的進(jìn)一步具體化，是企業(yè)全體職工的行動(dòng)綱領(lǐng)。它具有以下特點(diǎn)：（1）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃具有決策性。它是以企業(yè)作為相對(duì)獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者為前提，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部實(shí)力制定和編制的，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。（2）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃具有外向性。它與社會(huì)、市場(chǎng)和用戶有著密切的聯(lián)系，其基本目的就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡。并獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。（3）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃具有綜合性。它的基本內(nèi)容既包括市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)、生產(chǎn)、銷售，也包括技術(shù)、財(cái)務(wù)和后勤，是指導(dǎo)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綱領(lǐng)。（4）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃具有激勵(lì)性。它把國(guó)家利益、企業(yè)利益和職工個(gè)人利益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成一股強(qiáng)大的動(dòng)力，能激勵(lì)企業(yè)全

52、體職工為之而奮斗。2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的任務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的任務(wù)有以下幾點(diǎn)：把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具體化；分配各種資源；協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；提高經(jīng)濟(jì)效益。3、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法計(jì)劃方法是編制計(jì)劃的手段和工具。借助于一定的計(jì)劃方法，才能把計(jì)劃任務(wù)和理論原則化為指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng)的具體計(jì)劃指標(biāo)?？茖W(xué)的計(jì)劃方法是提高計(jì)劃水平的重要保證。企業(yè)編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃常用的方法有滾動(dòng)計(jì)劃法、PDCA循環(huán)法和平衡法。（1）滾動(dòng)計(jì)劃法。滾動(dòng)計(jì)劃是一種連續(xù)、靈活、有彈性的計(jì)劃形式。每次編制和修訂時(shí)，都要根據(jù)前期計(jì)劃執(zhí)行情況和客觀條件的變化，將計(jì)劃向前延伸一段時(shí)間，使計(jì)劃不斷向前滾動(dòng)、延伸，故稱為滾動(dòng)計(jì)劃。其特點(diǎn)是：計(jì)劃期分為若干個(gè)執(zhí)行期，近期計(jì)劃內(nèi)容

53、制訂得詳細(xì)具體，是計(jì)劃的具體實(shí)施部分，具有指令性；遠(yuǎn)期的內(nèi)容則較粗略籠統(tǒng)，是計(jì)劃的準(zhǔn)備實(shí)施部分，具有指導(dǎo)性。計(jì)劃執(zhí)行一定時(shí)期，就要根據(jù)其實(shí)際執(zhí)行情況和客觀條件的變化對(duì)以后各期的計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?、調(diào)整，并向前延續(xù)一個(gè)新的執(zhí)行期。滾動(dòng)計(jì)劃法具有明顯的優(yōu)越性。準(zhǔn)確性。變被動(dòng)調(diào)整為主動(dòng)調(diào)整，可使計(jì)劃更好地反映客觀生產(chǎn)實(shí)際，極大地提高了計(jì)劃的準(zhǔn)確性，使計(jì)劃真正起到了指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的作用。連續(xù)性。使短期計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃緊密結(jié)合起來(lái)，保證了長(zhǎng)短期計(jì)劃的相互銜接，充分發(fā)揮了長(zhǎng)期計(jì)劃對(duì)短期計(jì)劃的指導(dǎo)作用?？茖W(xué)性。使企業(yè)連續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程始終有一個(gè)連續(xù)性的計(jì)劃作指導(dǎo)，把生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，計(jì)劃與市場(chǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)了

54、，極大地提高了計(jì)劃的科學(xué)性。（2）PDCA循環(huán)法。PDCA循環(huán)法，是指按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理四個(gè)階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的管理工作，按照PDCA循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，具有以下三個(gè)特點(diǎn)：大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)。各環(huán)每循環(huán)周轉(zhuǎn)一圈，就提高一步。關(guān)鍵在于處理階段。（3）平衡法。通過協(xié)調(diào)與計(jì)劃要達(dá)到目標(biāo)有關(guān)的因素，使其在計(jì)劃期內(nèi)保持合理比例，以取得最好經(jīng)濟(jì)效益的活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的內(nèi)容企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，按其重要性來(lái)說，可分為戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。（1）戰(zhàn)略目標(biāo)的特點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)的時(shí)間較長(zhǎng)，一般能夠分階段實(shí)行。對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展影響大，戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，往往標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)

55、營(yíng)達(dá)到了某一個(gè)新的境界，與過去有明顯的變化。其實(shí)現(xiàn)有較大的難度和風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理層有很大的激勵(lì)作用。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要大量的費(fèi)用開支。（2）戰(zhàn)術(shù)性目標(biāo)的特點(diǎn)。戰(zhàn)術(shù)性目標(biāo)是戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化。它的特點(diǎn)是：實(shí)現(xiàn)的期限較短，反映企業(yè)的眼前利益，具有漸進(jìn)性。目標(biāo)數(shù)量較多。其實(shí)現(xiàn)有一定的緊迫性。（3）戰(zhàn)略目標(biāo)的基本內(nèi)容。每個(gè)企業(yè)在其發(fā)展的不同歷史時(shí)期，均有其不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。其基本內(nèi)容，不外有三個(gè)方面：成長(zhǎng)性目標(biāo)。它是表明企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展水平的目標(biāo)。這種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，標(biāo)志著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力有了明顯的提高。成長(zhǎng)性指標(biāo)包括：銷售額及其增長(zhǎng)率、利潤(rùn)額及其增長(zhǎng)率、資產(chǎn)總額、設(shè)備能力、品種、生產(chǎn)量。其中銷售額與利潤(rùn)額是最

56、重要的成長(zhǎng)性指標(biāo)。銷售額是企業(yè)實(shí)力地位的象征，而利潤(rùn)額不僅反映了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)能力，同時(shí)也表明了它的未來(lái)發(fā)展?jié)摿?。穩(wěn)定性目標(biāo)。它表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況是否安全，有沒有虧損甚至倒閉的危險(xiǎn)。穩(wěn)定性指標(biāo)包括經(jīng)營(yíng)安全率、利潤(rùn)率、支付能力。競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)。它表明企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和企業(yè)形象。具體包括市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量名次。2、目標(biāo)體系企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是分層次的。第一層，是決定企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展方向、規(guī)模、速度的總目標(biāo)或基本目標(biāo)。第二層，中間目標(biāo)，分為對(duì)外與對(duì)內(nèi)目標(biāo)。對(duì)外目標(biāo)包括產(chǎn)品、服務(wù)及其對(duì)象的選擇、定量化，如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品比例、出口產(chǎn)品比例等；對(duì)內(nèi)目標(biāo)就是改善企業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)，如設(shè)備目標(biāo)、人員數(shù)量、比例目標(biāo)，材料利用、

57、成本目標(biāo)等。第三層，具體目標(biāo)，即生產(chǎn)和市場(chǎng)銷售的合理化與效率目標(biāo)。如勞動(dòng)生產(chǎn)率、合理庫(kù)存、費(fèi)用預(yù)算以及質(zhì)量指標(biāo)等。基本目標(biāo)制約著中間目標(biāo)，中間目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)基本目標(biāo)服務(wù)的，這就形成了一個(gè)樹狀的目標(biāo)體系。3、制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的作用與原則經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的作用突出重點(diǎn)，抓主要矛盾。它能指明企業(yè)在各個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)方向和奮斗目標(biāo)，使企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突出重點(diǎn)，抓住主要矛盾。而且也為評(píng)價(jià)企業(yè)各個(gè)時(shí)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成果確定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，以便減少盲目性，使企業(yè)的決策層能夠保持清醒的頭腦，把壓力變成動(dòng)力，引導(dǎo)企業(yè)一步一步地前進(jìn)。協(xié)調(diào)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過總目標(biāo)、中間目標(biāo)、具體目標(biāo)的縱橫銜接與平衡，能夠以企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)為中心，把全部生

58、產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)聯(lián)成一個(gè)有機(jī)整體，產(chǎn)生出一種“向心力”，使各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)達(dá)到最有效的協(xié)調(diào)。有利于提高管理效率和經(jīng)營(yíng)效果。團(tuán)結(jié)全體職工。通過自上而下和自下而上的層層制定目標(biāo)和組織目標(biāo)的實(shí)施，能夠把每個(gè)職工的具體工作同實(shí)現(xiàn)企業(yè)總戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，提高人們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，開創(chuàng)出“全員經(jīng)營(yíng)”的新局面。制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的原則抓關(guān)鍵，即目標(biāo)的關(guān)鍵性原則。這一原則要求企業(yè)確定的總體目標(biāo)必須突出企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要問題和關(guān)鍵性問題，關(guān)系到企業(yè)全局的問題，切不可把企業(yè)的次要目標(biāo)或小目標(biāo)列為企業(yè)的總體目標(biāo)，以免濫用資源而因小失大。可行，即目標(biāo)的可行性原則。總體目標(biāo)的確定必須保證如期能夠?qū)崿F(xiàn)。因此在制定目標(biāo)時(shí)必須全面分析企

59、業(yè)各種資源條件和主觀努力能夠達(dá)到的程度，既不能脫離實(shí)際憑主觀愿望把目標(biāo)定得過高，也不可妄自菲薄不求進(jìn)取把目標(biāo)定得過低。定量化，即目標(biāo)定量化原則。訂立目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)它。因此，目標(biāo)必須具有可行性，以便檢查和評(píng)價(jià)其實(shí)現(xiàn)程度。所以，總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)必須用數(shù)量或質(zhì)量指標(biāo)來(lái)表示，而且最好具有可比性。一致，即目標(biāo)的一致性原則。就是總體目標(biāo)要與中間目標(biāo)和具體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，形成系統(tǒng)，而不能相互矛盾，相互脫節(jié)，以免部門之間各行其是，互相掣肘。激勵(lì)，即目標(biāo)的激勵(lì)性原則。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要有激發(fā)全體職工積極性的強(qiáng)大力量。因此，目標(biāo)要非常明確，非常明顯，非常突出，具有鼓舞的作用，使每個(gè)人對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都寄予很大的希望，從而愿意把自己

60、的全部力量貢獻(xiàn)出來(lái)。靈活，即目標(biāo)的靈活性原則。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要有剛性。但是，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件是不斷變化的，因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也不應(yīng)該是一成不變的，而應(yīng)根據(jù)客觀條件的變化，改變不切時(shí)宜的目標(biāo)，根據(jù)新形勢(shì)的要求，及時(shí)調(diào)整與修正企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的條件1、創(chuàng)新型的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者必備的技能如下：（1）預(yù)見技能。對(duì)經(jīng)常不斷變化的內(nèi)外環(huán)境能深謀遠(yuǎn)慮。（2）想象技能。運(yùn)用說服和榜樣引導(dǎo)下屬按領(lǐng)導(dǎo)者或整個(gè)組織的意圖行事。（3）價(jià)值綜合技能。把員工在經(jīng)濟(jì)，安全、心理、精神等方面的需求統(tǒng)合起來(lái)，使大家有共同的動(dòng)機(jī)，價(jià)值觀和目標(biāo)。（4）授權(quán)技能。樂意并且有效地與下屬分享權(quán)力。（5）自知或反省技能。