2022年高速公路收費站工作計劃

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年高速公路收費站工作計劃_年收費管理工作總體要求是：以_為指導(dǎo)，按照省交通廳、公路局的要求和部署，深入貫徹落實總段“養(yǎng)護引領(lǐng)、項目支撐、重點突破、全面提升”的16字發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞一個中心，狠抓兩項建設(shè)，強化三項工作，提升三個水平，奮力開創(chuàng)收費管理工作新局面。下面，我就如何抓好_年收費管理工作講幾點意見：一、圍繞一個中心，力爭完成全年收費任務(wù)收費任務(wù)的完成，是收費單位的中心工作之所在。為此，各收費單位要增強工作的主動性，細化目標(biāo)責(zé)任，強化稽查力度，圍繞多收費、收好費這一中心，多措并舉抓收費，力爭完成_年省局下達的收費任務(wù)。一是思想認識要提高。認真分析面

2、臨的形勢和困難，切實增強做好收費管理工作的使命感和緊迫感，搶抓機遇，嚴格管理，扎實工作，在通行費征收、服務(wù)方式等各個方面趨利避害，開拓創(chuàng)新，努力克服畏難、厭戰(zhàn)等不良情緒，在思想上求進步，理論上求發(fā)展，工作上求創(chuàng)新，把思想統(tǒng)一到完成收費任務(wù)上來，為收費任務(wù)的完成奠定良好的思想基礎(chǔ)。二是目標(biāo)責(zé)任要落實。今年省局下達我段收費任務(wù)_億元，增長幅度較大，個別所增幅達_%，任務(wù)繁重而又艱巨。加之涇大所、華莊所相繼將提高收費標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致今后一段時間內(nèi)收費矛盾進一步加劇，司機抗費、逃費現(xiàn)象增多，而且平定高速通車后，郿莧、祁家大山隧道所費源進一步減少，給我段收費工作帶來了更多的困難。所以，各收費所要進一步落實責(zé)任

3、，求真務(wù)實，轉(zhuǎn)變觀念，科學(xué)管理，層層簽定目標(biāo)責(zé)任書，將全年的通行費征收任務(wù)分解到站、班，實行量化考核，把收費任務(wù)與人員績效工資分配相掛鉤，做到指標(biāo)到站班，任務(wù)到個人，為全年任務(wù)的完成奠定堅實的責(zé)任基礎(chǔ)。二、狠抓兩項建設(shè)，打造收費工作新亮點(一)狠抓信息化建設(shè)，加快信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。要依托機電工程，狠抓信息化建設(shè)，加快信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。一是做好oa辦公自動化工作。各所要積極推進辦公自動化進程，把局域網(wǎng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子閱覽室、政務(wù)專網(wǎng)等有機結(jié)合起來，實現(xiàn)資源共享，確?？偠?、所機關(guān)、收費站三級聯(lián)網(wǎng)和無紙辦公自動化順利實施。二是建立信息化服務(wù)平臺。在_月底前完成單位網(wǎng)站建立、網(wǎng)站改版和內(nèi)容更新工作

4、。進一步加大投入，在收費站適當(dāng)位置安裝電子顯示屏，及時通過網(wǎng)站、電子顯示屏向社會發(fā)布收費公路動態(tài)，為公眾提供路況信息、氣象信息、辦事指南、電子地圖等，提高人性化服務(wù)水平。三是完善數(shù)字化管理平臺。依靠網(wǎng)絡(luò)、oa辦公自動化系統(tǒng)，把現(xiàn)代化管理方式充分利用起來，將通行費征收數(shù)據(jù)、財務(wù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)、人事勞資管理，績效考核兌現(xiàn)等內(nèi)業(yè)資料納入信息化管理，達到降低工作量，提高效率的目標(biāo)。(二)狠抓職工隊伍建設(shè)，展示收費隊伍風(fēng)采。要按照管理嚴、形象優(yōu)、隊伍強的目標(biāo)，狠抓職工隊伍建設(shè)。一是開展專項整頓活動。各所要結(jié)合_年省局年終檢查反饋的問題，進行專項整頓，通過“五查五看五糾”(一查人員思想是否端正，看是否存在畏難情

5、緒、厭戰(zhàn)思想，重點糾正“松”的問題。二查各項制度是否落實，看是否存在有章不循、有禁不止現(xiàn)象，重點糾正“虛”的問題。三查工作效率是否提高，看是否存在互相推諉、相互依賴現(xiàn)象，重點糾正“靠”的問題。四查服務(wù)意識是否增強，看態(tài)度是否生硬、行為是否過激，糾正“冷”的問題。五查各部門、各站之間是否配合默契，看是否顧全大局，重點糾正“散”的問題)，使全體職工在行為規(guī)范上有明顯改變，個人素質(zhì)和道德修養(yǎng)得到較大提高，工作責(zé)任心和凝聚力顯著增強。二是開展崗位練兵活動。_月底前各所要組織職工開展崗位練兵、文明禮儀培訓(xùn)、零投訴和售票無差錯等活動，切實提高收費人員的職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使這支隊伍的面貌發(fā)生根本改變。

6、三是開展教育培訓(xùn)活動。進一步加強職工的教育、培訓(xùn)、管理力度，通過舉辦收費業(yè)務(wù)、監(jiān)控業(yè)務(wù)、規(guī)范化交接班、交通指揮手勢等各種技能培訓(xùn)班，提高職工的業(yè)務(wù)能力和干事創(chuàng)業(yè)激情，打造一支作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精、能吃苦、敢拼搏、戰(zhàn)斗力強的一流隊伍。三、強化三項工作，以更好的精神面貌迎接部檢(一)查缺補漏，強化迎部檢各項準(zhǔn)備工作。部檢是落實“三個服務(wù)”，展示行業(yè)形象的良好機遇，要舉全段之力，創(chuàng)建文明收費示范廣場和收費標(biāo)兵，確保部檢取得好成績。一是統(tǒng)一思想，認識上要再提高。嚴格按照省局“抓住重點、突破難點、彌補弱點、展示亮點”的工作思路，樹立大局意識和責(zé)任意識，把迎檢工作作為壓倒一切的中心工作，動員廣大干部職工緊密配合

7、、全力沖刺、奮力攻堅，以良好的精神狀態(tài)和工作實績迎接部檢。二是完善方案，落實工作責(zé)任。各單位要成立迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認真對照部檢要求，制定具體的實施方案，層層分解迎部檢工作任務(wù)，切實做到責(zé)任明確、任務(wù)明確、標(biāo)準(zhǔn)明確、時限明確，保證各項工作順利進行。三是整理資料，形成系統(tǒng)、科學(xué)的內(nèi)業(yè)資料。各所要對各項管理制度、辦法進一步清理、修訂、補充、完善并匯編成冊，做到規(guī)定動作標(biāo)準(zhǔn)。完善收費公路_年以來_萬元以上大中修工程、水毀、房建等基礎(chǔ)資料，做到自選動作精彩。四是加快進度，保質(zhì)保量完成收費廣場路面維修工程?？偠挝刑炜乒緦κ召M廣場路面維修進行了設(shè)計，并將省局下達的_萬維修費用全部下達各所。要按照任務(wù)分

8、工和施工圖設(shè)計要求，力爭_月中旬開工，_月_日前全部完成維修任務(wù)。在項目實施過程中，要強化質(zhì)量意識，采取得力措施，保證工程質(zhì)量。天科公司要按照監(jiān)理工作要求，抽調(diào)精兵強將現(xiàn)場監(jiān)理，確保施工工序符合維修工程程序，質(zhì)量和進度符合省局要求。五是站容站貌達到環(huán)境美、面貌新。要在去年規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上，嚴格按照省局下發(fā)的樣式和標(biāo)準(zhǔn)尺寸完善各種設(shè)施，對各種圖表、標(biāo)識標(biāo)牌再統(tǒng)一、再規(guī)范，_月底前完成站房清洗、粉刷及院落美化、綠化、亮化工程?？偠螖M定涇大所關(guān)家砭收費站為亮化試點，涇大所要科學(xué)規(guī)劃，提升層次，盡快拿出亮化實施方案于_月底前完成布置工作，確保達到暢、潔、美、亮效果，爭創(chuàng)隴東片區(qū)參觀學(xué)習(xí)模式。(二)綜

9、合治理，強化收費環(huán)境整治工作。2022年高速公路收費站工作計劃（二）_年是全面落實_、加快構(gòu)建和諧社會、保持經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵一年。為把省總公司路政、稽查、安全工作的決策部署、政策措施落到實處，現(xiàn)擬定如下工作計劃：一、路政工作計劃(一)狠抓隊伍建設(shè)，樹立路政品牌。一是加強人員培訓(xùn)，提高隊伍整體素質(zhì)，有針對性的開展法律法規(guī)、職業(yè)道德、儀容風(fēng)紀、廉潔勤政、安全文明執(zhí)法的培訓(xùn)，不斷提高隊伍執(zhí)法服務(wù)水平。二是樹立服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念。在加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和廉政教育的同時，要注重執(zhí)法人員服務(wù)意識培訓(xùn)，使廣大路政人員樹立“路政執(zhí)法、服務(wù)為民”意識，把微笑服務(wù)在路政進行推廣并進一步深化其內(nèi)涵，把微笑服務(wù)

10、作為根本，把管理作為手段，學(xué)會“換位”思考。同時對配發(fā)的路政車輛及隨車裝備和個人裝備要進行不定時，不定期的抽查，加強對這些裝備的管理。(二)強化監(jiān)督管理是保障形象的有效機制要注重廉政建設(shè)，路政人員要做到合法行政、嚴格程序、文明執(zhí)法、高效便民，確保無公路“三亂”行為，無違紀、違法行為。要加大對執(zhí)法人員執(zhí)法行為的監(jiān)督制度，層層簽訂責(zé)任狀，實行首問負責(zé)制和路政案件責(zé)任追究制度。對群眾舉報反映的問題，反應(yīng)要迅速、查處要堅決，做到舉報一起、查處一起，對查實的違規(guī)違紀行為要嚴肅處理，決不姑息，同時也要自覺接受各部門和廣大司乘人員的監(jiān)督。(三)加大綜合整治力度，大力強化控制區(qū)整治工作。既要對以前拆除的建筑物

11、進行跟蹤檢查防止死灰復(fù)燃，同時要杜絕新的違章建筑的出現(xiàn)，這就要求我們的路政隊員要不定期的進農(nóng)戶，進農(nóng)村，進鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳;對橋下的堆積物要不定期的進行查看，發(fā)現(xiàn)一處及時清除一處，做到隱患不過夜。(四)嚴格路政工作計劃管理,全面提高工作質(zhì)量。中隊必須全面和超額完成路政大隊下達的_年路政工作任務(wù)和各項指定性計劃指標(biāo)，必須達到路政案件索賠率_%以上，結(jié)案率_%，正確率_%。及時處理各類違法案件，堅持故障車接報隨時清障，做到進一步提高，圓滿完成路政達標(biāo)計劃。(六)務(wù)求高效，不斷提高公路巡查和保障暢通的能力。要嚴格執(zhí)行路政巡查控制程序的要求，做到執(zhí)行規(guī)定不走樣。同時根據(jù)不同的季節(jié)和時段的特點加大巡查力度，

12、在配合高支隊處理事故現(xiàn)場時要以保暢通為第一要務(wù)。巡查日記是巡邏質(zhì)量的反映，要求記錄詳實，字跡工整，符合上級要求，中隊要不定期的進行檢查。加強路政應(yīng)急隊伍建設(shè)，完善應(yīng)急預(yù)案，建立健全應(yīng)急機制，確保全年無重大責(zé)任堵車事故的發(fā)生。二、安全工作計劃(一)進一步落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任認真貫徹落實廳、局有關(guān)文件精神的規(guī)定和要求，與相關(guān)單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，中隊與班、組等簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)，層層落實各項安全生產(chǎn)責(zé)任制。完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任簽約制度和激勵約束機制，強化生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責(zé)任。(二)積極開展安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)為加強高速公路安全管理，營造良好的安全行車環(huán)境。全面增強全處員工的安全意識，提高快

13、速處理突發(fā)事件的能力。召開涉路施工安全管理專題會，組織施工入場前安全施工培訓(xùn)。嚴格落實對職工的安全培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)的方式，有效提高員工的事故防范能力。做好“春運”、“迎世博會”、全國“安全生產(chǎn)月”、“十一”安全活動的組織工作。擴大安全生產(chǎn)宣傳面，使安全知識進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，營造良好的安全行車環(huán)境。(三)不斷提高施工安全監(jiān)管水平，落實安全措施。加強施工審批管理，簽訂安全施工合同。督促施工單位根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患。交納保證金，加強責(zé)任監(jiān)管力度。加強路面施工現(xiàn)場的巡查，狠抓施工現(xiàn)場安全管理，凡發(fā)現(xiàn)隱患的，及時督促施工單位現(xiàn)場整改。(四)及時排查隱患，積極落實整改。由管理處安全生產(chǎn)辦公室牽頭，各科室派人參加，每月分別對收費所、路面、服務(wù)區(qū)、長江公路大橋進行安全檢查，對存在安全隱患問題的，下發(fā)安全整改通知書，督促整改、驗證。(五)積極完善各類預(yù)案。針對惡劣天氣的影響，對惡劣天氣和重、特大交通事故應(yīng)急預(yù)案和合安路除雪鏟冰等應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善。(六)積極采取措施，確