騰訊會(huì)議全新升級(jí)強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)服務(wù)能力

1、1騰訊會(huì)議全新升級(jí)騰訊會(huì)議全線升級(jí)發(fā)布會(huì)2019年12月25日，騰訊會(huì)議正式上線，為用戶提供云視頻會(huì)議平臺(tái)；在不到一年時(shí)間內(nèi)， 騰訊會(huì)議用戶已突破一億，成為中國(guó)使用人數(shù)最多的專業(yè)視頻會(huì)議產(chǎn)品；國(guó)際版覆蓋全球 一百多個(gè)國(guó)家與地區(qū)。北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)研究中心報(bào)告表示，2020年1月至5月，騰訊會(huì)議節(jié)約的社會(huì)成本達(dá)到714億元人民幣。2020年9月10日，在260天內(nèi)經(jīng)歷29次敏捷迭代后，騰訊會(huì)議召開“科技向善會(huì)見未 來”2020年全線升級(jí)發(fā)布會(huì)。資料來源：騰訊會(huì)議官網(wǎng)騰訊會(huì)議全新升級(jí) 指定參會(huì)人員、兩千人同時(shí)在線騰訊會(huì)議邀約便捷、支持大型會(huì)議企業(yè)版對(duì)接企業(yè)通訊錄，會(huì)議邀約更精準(zhǔn)：一鍵添加、自動(dòng)同步邀約

2、、實(shí)時(shí)提醒參會(huì)。 預(yù)定會(huì)議時(shí)批量添加企業(yè)成員作為參會(huì)者或指定主持人；會(huì)議邀請(qǐng)自動(dòng)同步到所有參會(huì)者 的會(huì)議列表；騰訊會(huì)議公眾號(hào)、客戶端實(shí)時(shí)發(fā)送會(huì)議提醒。企業(yè)版支持兩千人同時(shí)參會(huì)，滿足各類大型會(huì)議需求：滿足員工大會(huì)、大型培訓(xùn)、論壇峰會(huì)等大場(chǎng)景需求，并提供線上互動(dòng)體驗(yàn)。資料來源：騰訊會(huì)議官網(wǎng)2騰訊會(huì)議全新升級(jí) 清晰度、流暢性、實(shí)時(shí)性全面提升騰訊會(huì)議音視頻技術(shù)升級(jí)利用AI算法和大數(shù)據(jù)分析能力，提供云會(huì)議的高清音視頻體驗(yàn)：企業(yè)版支持1080P高清視 頻畫質(zhì)，采用TSE編碼技術(shù)及YUV4：4：4采樣編碼，提升共享屏幕內(nèi)容的壓縮效率，解 決顏色失真、文字模糊等問題。三方面提升音頻能力：語音增強(qiáng)，采用超寬帶語

3、音技術(shù)智能識(shí)別人聲、音樂聲；多種聲學(xué) 場(chǎng)景智能識(shí)別，提供不同降噪模式；弱網(wǎng)提升，利用PLC連續(xù)丟包補(bǔ)償技術(shù)，提升音頻流 暢性。資料來源：騰訊會(huì)議官網(wǎng)3騰訊會(huì)議全新升級(jí) 多種會(huì)議協(xié)作工具，提升效率騰訊會(huì)議提供多種會(huì)議工具企業(yè)版支持同聲傳譯模式，解決會(huì)議中語言障礙：支持多語言同時(shí)傳譯，輕松完成跨語 言會(huì)議。多種形態(tài)會(huì)議協(xié)作工具，打造多互動(dòng)的會(huì)議空間：共享屏幕、會(huì)議白板、在線文檔幫助 溝通、交流；即時(shí)聊天、表情彈幕、會(huì)議紅包為會(huì)議增添樂趣；企業(yè)版的會(huì)議投票功能協(xié) 助團(tuán)隊(duì)達(dá)成決策；會(huì)議錄制功能可將會(huì)議輕松存檔。18種會(huì)議布局任意切換，突出會(huì)議形式及焦點(diǎn)資料來源：騰訊會(huì)議官網(wǎng)4騰訊會(huì)議全新升級(jí) 場(chǎng)外會(huì)議

4、管理、多重安全防護(hù)騰訊會(huì)議保障會(huì)議質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控會(huì)議質(zhì)量，支持場(chǎng)外會(huì)議管理：管理員無需進(jìn)入會(huì)議，即可通過后臺(tái)實(shí)時(shí)跟蹤連 線質(zhì)量；場(chǎng)外會(huì)議管理助手協(xié)助主持人管理會(huì)議秩序。多重安全防護(hù)，保障會(huì)議有序進(jìn)行：提供會(huì)議密碼、移除會(huì)議、鎖定會(huì)議、會(huì)議等候室及 屏幕共享水印五重安全防護(hù)；AES-256加密算法提供數(shù)據(jù)加密保護(hù)；聯(lián)合微信推出特邀會(huì) 議功能，僅限受邀人參加，會(huì)議鏈接轉(zhuǎn)發(fā)無效；企業(yè)版提供SSO登錄方式及參會(huì)權(quán)限管理， 根源上保障會(huì)議安全。會(huì)議數(shù)據(jù)監(jiān)控，提升會(huì)議效率：企業(yè)版提供會(huì)議數(shù)據(jù)超級(jí)控制臺(tái)，了解會(huì)議數(shù)據(jù)、助力企 業(yè)信息化升級(jí)。資料來源：騰訊會(huì)議官網(wǎng)5騰訊會(huì)議全新升級(jí) 開放API/SDK，應(yīng)用場(chǎng)景

5、廣泛資料來源：騰訊會(huì)議官網(wǎng)，中信證券研究部6騰訊會(huì)議應(yīng)用場(chǎng)景廣泛全新高效能連接方式，構(gòu)建開放、融合的視頻會(huì)議生態(tài)：與企業(yè)郵箱、日程、會(huì)議室管 理系統(tǒng)無縫對(duì)接。騰訊會(huì)議已進(jìn)入多種行業(yè)場(chǎng)景，包括線上招聘、教育培訓(xùn)、企業(yè)多方會(huì)議管理、遠(yuǎn)程診療。數(shù)字金融會(huì)議與業(yè)務(wù)線上融合遠(yuǎn)程會(huì)議在線投資咨詢?cè)诰€教育線上共享優(yōu)質(zhì)教育資源云答辯在線直播培訓(xùn)遠(yuǎn)程教育論壇峰會(huì)數(shù)字政府為政府會(huì)議保駕護(hù)航云招商云評(píng)審云會(huì)談云專訪遠(yuǎn)程醫(yī)療醫(yī)療資源高效共享遠(yuǎn)程會(huì)診云端示教遠(yuǎn)程探視7會(huì)議室連接器：硬件設(shè)備擴(kuò)展不受限會(huì)議室連接器運(yùn)作模式跨企業(yè)、跨終端會(huì)議工具：擴(kuò)展會(huì)議室硬件連接及應(yīng)用范圍，從公司會(huì)議室擴(kuò)展至PC端、 移動(dòng)端及微信小程序；

6、保留已有硬件會(huì)議設(shè)備投資，通過連接器加入至云端會(huì)議；部署簡(jiǎn) 單，通過撥號(hào)輕松連接會(huì)議。資料來源：騰訊會(huì)議官網(wǎng)8騰訊會(huì)議Rooms：企業(yè)會(huì)議室解決方案騰訊會(huì)議Rooms具體功能會(huì)議室專用軟件系統(tǒng)：騰訊會(huì)議系統(tǒng)+騰訊會(huì)議認(rèn)證的專業(yè)音視頻硬件。騰訊會(huì)議Rooms 提供音視頻會(huì)議、共享屏幕、觸屏式白板的集成會(huì)議體驗(yàn)。高清音視頻體驗(yàn)1080P高清畫質(zhì)AI音視頻降噪自動(dòng)增益控制自動(dòng)回聲抑制軟硬件快速適配適配主流商業(yè)觸摸 屏適配主流外設(shè)廠多客戶端一致，輕 松與騰訊會(huì)議手機(jī)/ 電腦/小程序連接支持多屏云端協(xié)作可通過共享碼投屏可選擇共享指定應(yīng)用流暢的指尖書寫體驗(yàn)支持會(huì)中白板功能支持共享屏幕批注會(huì)議集中管理支持遠(yuǎn)

7、程設(shè)備網(wǎng) 管和軟件升級(jí)設(shè)備遠(yuǎn)程異常警 告資料來源：騰訊會(huì)議官網(wǎng)，中信證券研究部騰訊會(huì)議合作伙伴生態(tài)騰訊會(huì)議合作伙伴價(jià)值體系及現(xiàn)有合作伙伴騰訊會(huì)議為行業(yè)客戶打造云會(huì)議解決方案，通過扶持計(jì)劃，搭建騰訊會(huì)議合作生態(tài)。騰訊會(huì)議為合作伙伴提供售前技術(shù)及售后服務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)與認(rèn)證具備獨(dú)立完成騰訊會(huì)議產(chǎn) 品的設(shè)計(jì)、售前技術(shù)支持、部署及運(yùn)維的售前、售后技術(shù)工程師。資料來源：騰訊會(huì)議官網(wǎng)9騰訊會(huì)議定價(jià)模式版本價(jià)格具體功能10個(gè)人版0元不限次數(shù)一對(duì)一會(huì)議；限時(shí)45分鐘的多人群組會(huì)；最高可達(dá)25名 參會(huì)者；支持小程序加入會(huì)議；支持發(fā)起即時(shí)會(huì)議及預(yù)定會(huì)議；支 持視頻美顏、背景虛化及屏幕共享；支持多種格式在線文檔協(xié)作及

8、會(huì)議中群組聊天專業(yè)版99元/月起免費(fèi)版全部功能 + 最多100名參會(huì)者；不限會(huì)議時(shí)長(zhǎng)；支持聯(lián)席主持人；可設(shè)置屏幕共享水印企業(yè)版詳情咨詢銷售免費(fèi)版全部功能 + 最多2000名參會(huì)者；1080P高清視頻；支持自 定義布局；提供API開放平臺(tái)及可視化會(huì)議數(shù)據(jù)；支持企業(yè)通訊錄對(duì)接；提供企業(yè)專屬客戶成功服務(wù)；支持會(huì)議等候室、周期性會(huì)議、 個(gè)人會(huì)議號(hào)、智能降噪、本地錄制及直播功能；共享內(nèi)容支持互動(dòng) 批注；支持同聲傳譯、投票、歷史會(huì)議沉淀導(dǎo)出及會(huì)議白板功能騰訊會(huì)議定價(jià)模式不同會(huì)議套餐滿足用戶需求：騰訊會(huì)議提供個(gè)人版、專業(yè)版、企業(yè)版三種會(huì)議套餐；個(gè)人 版允許用戶免費(fèi)注冊(cè)、靈活入會(huì)，適合個(gè)人商務(wù)溝通；專業(yè)版不限

9、會(huì)議時(shí)長(zhǎng)，支持多終端 覆蓋，滿足小型團(tuán)隊(duì)會(huì)議需求；企業(yè)版功能齊全，提供一站式線上會(huì)議解決方案。2020年1月24日至疫情接觸控制期間，騰訊會(huì)議限時(shí)免費(fèi)開放，支持300人不限時(shí)在線。資料來源：騰訊會(huì)議官網(wǎng)，中信證券研究部Zoom：全球云視頻會(huì)議龍頭Zoom營(yíng)業(yè)收入及同比增速Zoom為全球云視頻會(huì)議龍頭，為用戶提供視頻會(huì)議、企業(yè)電話、視頻網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)、會(huì)議 室、聊天等服務(wù)，被Gartner魔力象限評(píng)選為2019年度在線會(huì)議服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。疫情下營(yíng)收增長(zhǎng)迅速：2021財(cái)年二季度，Zoom營(yíng)收為6.64億美元，同比增長(zhǎng)355%； Non-GAAP凈利潤(rùn)2.75億美元，同比增長(zhǎng)1045%；公司員工規(guī)模 10人

10、的企業(yè)用戶同比增 長(zhǎng)458%，達(dá)到37.02萬。60.1 74.5 90.1105.8 122 145.8166.5188.3328663.50%100%200%300%400%7006005004003002001000營(yíng)業(yè)收入（百萬美元）YoY31.5 37.244.4 50.8 58.5 66.3 74.181.9265.4370.2500%450%400%350%300%250%200%150%100%50%0%400350300250200150100500客戶數(shù)YoY11公司員工規(guī)模10人的企業(yè)用戶數(shù)資料來源：Zoom官網(wǎng)，中信證券研究部12Zoom產(chǎn)品迭代迅速Zoom主要產(chǎn)品及具

11、體功能主要產(chǎn)品具體功能Zoom Meetings在線視頻會(huì)議平臺(tái)，也可用于培訓(xùn)和技術(shù)支持Zoom Phone新一代企業(yè)云電話系統(tǒng)，可單獨(dú)使用，亦可作為Zoom Meetings的附加功 能Zoom Chat跨平臺(tái)通信與文件共享Zoom Video Webinars支持更多用戶的視頻研討會(huì)平臺(tái)，能夠容納100名發(fā)言嘉賓以及上萬名參 會(huì)者Zoom Rooms新一代企業(yè)電話系統(tǒng)Zoom Conference Room ConnectorZoom會(huì)議室連接器，將基于任何設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議室系統(tǒng)連接至Zoom云Zoom for Developers為開發(fā)者提供API接口，允許開發(fā)者將Zoom應(yīng)用集成到其他垂

12、直領(lǐng)域中Zoom for Home桌面級(jí)個(gè)人一體化會(huì)議系統(tǒng)Zoom HaaS允許Zoom Phone及Zoom Rooms用戶每月付費(fèi)購(gòu)買Zoom相關(guān)硬件資料來源：Zoom官網(wǎng)，中信證券研究部13Zoom Phone：進(jìn)軍統(tǒng)一通信市場(chǎng)的重要布局Zoom Phone功能與自身產(chǎn)品體系深度集成：Zoom Phone可實(shí)現(xiàn)一鍵將電話升級(jí)為Zoom Meeting，無需 參會(huì)者掛斷電話并撥入單獨(dú)的會(huì)議網(wǎng)；用戶可通過桌面電話和軟件應(yīng)用撥打、接聽電話， 共享內(nèi)容；可通過質(zhì)量監(jiān)控儀表板及通話詳情報(bào)告和監(jiān)控Zoom Phone質(zhì)量。提供全球可用性：Zoom Phone目前可在40多個(gè)國(guó)家/地區(qū)進(jìn)行通話；企業(yè)可

13、選擇不同的 本地號(hào)碼和國(guó)內(nèi)通話服務(wù)；可選擇使用當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商支持幾乎任何國(guó)家和地區(qū)的Zoom Phone 云 PBX 服務(wù)。Zoom進(jìn)軍統(tǒng)一通信市場(chǎng)的重要布局：根據(jù)IDC的預(yù)測(cè)，2022年全球統(tǒng)一通信及辦公市場(chǎng) 空間將達(dá)到430億美元，其中，Zoom Meetings、Zoom Chat、Conference等協(xié)同辦公產(chǎn) 品可以接觸到130億美元的市場(chǎng)，而統(tǒng)一通信即服務(wù)產(chǎn)品Zoom Phone則可以接觸到190億 美元的市場(chǎng)空間，發(fā)展?jié)摿薮?。資料來源：Zoom官網(wǎng)，中信證券研究部 （藍(lán)色為Zoom Phone可用區(qū)域）類別具體功能呼叫功能呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫轉(zhuǎn)送、語音信箱、通話記 錄、Salesfor

14、ce集成、來電攔截、通話委 派、通話保持、電話會(huì)議、添加至?xí)hZoom電話 管理呼叫計(jì)劃、自帶載體、電話號(hào)碼傳送、設(shè) 備管理、全球呼叫路由、自動(dòng)助理、呼叫 隊(duì)列、聯(lián)絡(luò)中心集成、等候音樂、通話記 錄、質(zhì)量指示板、緊急呼叫Zoom Phone全球適用地區(qū)Zoom硬件進(jìn)展：Zoom for Home / Zoom HaaS資料來源：Zoom官網(wǎng)Zoom for Home DTEN MEZoom for Home：2020年7月，Zoom推出遠(yuǎn)程辦公觸屏設(shè)備Zoom for HomeDTEN ME，由DTEN代工，售價(jià)599美元。通過該設(shè)備，用戶可以快速啟動(dòng)Zoom應(yīng)用的多種功 能，例如會(huì)議、白板和聯(lián)

15、系人等，亦具有屏幕共享功能。8月，公司宣布將Zoom for Home擴(kuò)展到Amazon，F(xiàn)acebook和Google設(shè)備。Zoom HaaS產(chǎn)品：Zoom推出HaaS（Hardware as a Service）產(chǎn)品，允許Zoom Phone 和Zoom Rooms軟件用戶每月以固定費(fèi)用向Zoom購(gòu)買相關(guān)硬件。Zoom Phone主要與 Poly、Yealink合作，Zoom Rooms主要與Poly、DTEN及Neat合作。Zoom HaaS部分硬件產(chǎn)品14Zoom定價(jià)模式Zoom Meetings定價(jià)模式版本具體功能Basic免費(fèi)，一對(duì)一視頻不限時(shí)，群組視頻限時(shí)40分鐘，最多100名參

16、會(huì)者Pro會(huì)議，社交軟件直播，附帶1GB 云儲(chǔ)存 空間BusinessUSD $19.99/month/license（最少10個(gè) 許可證）， 最多300名參會(huì)者，云端錄 音記錄；受管理的域名；企業(yè)品牌建設(shè)EnterpriseUSD $19.990/month/license（最少100 個(gè)許可證），最多500名參會(huì)者， Enterprise+版本支持1000名參會(huì)者，附 帶無限云儲(chǔ)存空間，專門客戶成功服務(wù) 經(jīng)理，支持會(huì)議轉(zhuǎn)寫版本具體功能15 USD $14.99/month/license（最多9個(gè)許 可證）， 最多100名參會(huì)者，無限次數(shù)US & Canada MeteredUSD$10/

17、month/user，美國(guó)、加拿大號(hào) 碼，計(jì)費(fèi)制，支持多設(shè)備撥打/接通電 話US & Canada UnlimitedUSD $15/month/user，美國(guó)、加拿大 號(hào)碼，美國(guó)、加拿大境內(nèi)不限次撥打， 升級(jí)版手機(jī)功能，支持多設(shè)備撥打/接 通電話Pro Global SelectUSD $20/month/user，直撥號(hào)碼，全 球四十多個(gè)國(guó)家境內(nèi)不限次撥打，升級(jí) 版手機(jī)功能，支持多設(shè)備撥打/接通電 話Zoom Phone定價(jià)模式資料來源：Zoom官網(wǎng)，中信證券研究部Zoom定價(jià)模式Zoom Video Webinars定價(jià)模式Zoom Rooms許可證$49/月/會(huì)議室（最多49個(gè)許可證）Zoom Rooms企業(yè)版$49/月/會(huì)議室（49個(gè)以 上許可證）100$40/month/license500$140/month/license1000$340/month/license3000$990/month/license5000$2490/month/license10000$6490/month/license16所有版本功能一鍵加入會(huì)議室；1080P高清音視頻；最多支持 1000名視頻參會(huì)者或10000名網(wǎng)絡(luò)研討