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1、第 PAGE106 頁 共 NUMPAGES106 頁公司規(guī)章制度(匯編15篇)公司規(guī)章制度1 公司規(guī)章制度一 為保證順利完成公司下達各項生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營目標、管理目標,促使員工按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶而制定本規(guī)章制度。本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個員工。第一章考勤制度第一條:嚴格遵守公司時間,不準遲到、早退,發(fā)現(xiàn)遲到、早退,視時間長短作相應(yīng)處罰。第二條:有事請假者,必須填寫請假申請單,批準同意后休假,未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。第三條:任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提,由所在部門負責(zé)人批準,得到公司認可后方可休假,不可強行要假。第四條:新招員工有試用期,試用期間不勝任工作而自行離開者,
2、扣發(fā)當月工資,辭職者須提前一個月打辭職報告,同意后方可辭職,自行離職者扣發(fā)當月工資。第五條:工作期間,嚴禁串崗、離崗,出入廠物品人員必須填寫出入廠證,同意核準方可進出。第二章行政辦公制度:根據(jù)公司實際運作情況,定期召開生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會議。公司每一位員工必須按公司要求參加會議。第三章衛(wèi)生管理制度第一條:生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作,保持清潔整齊。第三條:各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。第三條:食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責(zé),預(yù)防食物中毒。第四章安全生產(chǎn)管理制度第一條:嚴格按照操作規(guī)程操作,任何崗位都樹
3、立“安全第一”的思想,違反操作規(guī)程造成后果者,責(zé)任自負。第二條:未經(jīng)允許,不得擅自操作他人崗位,擅自操作他人崗位造成后果者,責(zé)任自負。第二十三條:各自崗位操作人員有責(zé)任報告潛在的不安全因素,以便及時發(fā)現(xiàn)、排除。第二十四條:如遇臺風(fēng)、洪水、自然災(zāi)害等緊急狀況下,公司任何人員有責(zé)任和義務(wù)服從公司的緊急調(diào)配,保衛(wèi)公司的財產(chǎn)不受損失。第五章員工的權(quán)利和義務(wù)第一條:按公司規(guī)定公司員工享有休息和休假,享受勞動安全、衛(wèi)生和保護,享有請求勞動爭議處理的權(quán)利。第二條:公司員工必須保質(zhì)保量完成工作任務(wù)和各項生產(chǎn)指標的義務(wù);遵守國家法律法規(guī),公司規(guī)章制度的義務(wù)。第六章財務(wù)管理制度第一條:財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控
4、制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益,勤儉節(jié)約,精打細算,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨。第二條:加強財務(wù)核算,嚴格財物收支體系,明確票據(jù)簽發(fā)支付及票據(jù)傳遞途進徑。公司規(guī)章制度二第一章入職指引第一節(jié)入職與試用一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡18歲以上、學(xué)歷高中或中專以上文化水平,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。第二節(jié)考勤管理一、工作時間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7.5小時。其中:周一至周五:上午:9:00-12:00下午:13:30-
5、18:00為工作時間12:00-13:30為午餐休息周六:上午:8:30-12:00為工作時間實行輪班制的部門作息時間經(jīng)上級審查后可以實施。二、考勤1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自簽到(午休不簽到),不得代替他人簽到。2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過2小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。3)、請假(1)病假a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9
6、:00致電部門負責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補假、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責(zé)人批準,其余請假均應(yīng)填寫請假單,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。4、出差(1)員工出差前填好出差申請單呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負責(zé)人,返回后在出差申請單上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。5、請假出差批
7、準權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三6、加班(1)加班應(yīng)填寫加班單,經(jīng)部門負責(zé)人批準后報部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤簽到時間為準,統(tǒng)一以勞動合同約定標準為基數(shù),以天為單位計算。(2)加班工資按以下標準計算:工作日加班費=加班天數(shù)_基數(shù)_150%休息日加班費=加班天數(shù)_基數(shù)_200%法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)_基數(shù)_300%(3)人事部門負責(zé)審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以
8、上報,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責(zé)。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予200元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。第四節(jié)人事異動一、調(diào)動管理1、由調(diào)入部門填寫員工內(nèi)部調(diào)動通知單,由調(diào)出及調(diào)入部門負責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準,部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。2、批準后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文
9、件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。二、辭職管理1、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交辭職申請表,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責(zé)了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫離職手續(xù)辦理清單,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。6、人事部門將離職手續(xù)清單等
10、相關(guān)資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節(jié)六。1及六2、2、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交辭職申請表,經(jīng)審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)離職通知書。4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。第二章行為規(guī)范第一節(jié)職業(yè)準則一、基本原則1、公司倡導(dǎo)正大光明、
11、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準,不能從事下列活動:1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔保或證明3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息4、代表公司出席公眾活動。三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭4、因兼
12、職影響本職工作或有損公司形象。四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為貪污。六、保密義務(wù):1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準,不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。第二節(jié)行為準則一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,
13、不濃妝艷抹。二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,_公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真
14、。九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。第三節(jié)獎懲一、獎懲種類獎懲分
15、行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。二、獎勵條件1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重大貢獻者3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?、遇有突變,勇于負責(zé),處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者8、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負責(zé)人呈報上級考核通過者三、
16、懲罰條件1、違法犯罪,觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施9、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責(zé),造成損失者10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人14、
17、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為四、獎懲相關(guān)規(guī)定1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會(3)職務(wù)晉升、加薪(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終特別獎金。3、一年內(nèi)功過相當可抵消,但前功不能抵后過??上嗷サ窒墓^如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3
18、)警告一次與表揚一次。4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫?yīng)剳蜕陥髥?,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。公司規(guī)章制度2 一、服務(wù)規(guī)范 1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、方;為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展
19、壯,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁聲喧嘩;4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。二、辦公秩序1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序
20、;2、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。三、業(yè)務(wù)管理制度1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送;2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔;3、外來的文件由接件人負責(zé)簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)_公司員工崗位職責(zé)在接件后即時報送;4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)
21、送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔;5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項;6、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格;8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。10、每周一中午開例會,11點開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn);11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表;12、每個季度進行季度考評(方式待定)。注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。四
22、、考勤制度1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。2 、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫請假條。4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。5 、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。五、保密制度為保守公司
23、秘密,維護公司利益,制訂本制度。1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意_公司員工崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密;2、公司秘密守系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;b、人事決策中的秘密事項;c、專有技術(shù);d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);e、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號;f、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;g、經(jīng)理確定應(yīng)當保守的公司其他秘密事項;3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標明“保密”樣,非經(jīng)批準,不準復(fù)印、摘抄秘密文件、資料;4、
24、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密;5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。違本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。六、差旅費管理制度結(jié)合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工;2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:(1)交通費
25、系指火車、汽車、飛機等費用;(2)膳宿費系指膳食費及宿費;(3)特別費系指因公支付郵電或招待費等;3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責(zé)人口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補辦手續(xù);員工出差報支表的處理程序如下:a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準。b、出差人憑核準的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。c、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅_公司員工崗位職責(zé)費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。4、差旅費標準
26、:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明;5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)經(jīng)理核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當日伙食補助;6、市內(nèi)外出工作無宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為15元,交通費依票據(jù)實報(交通工具同第5條);7、公司員工出差期間,因游覽或筏作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。七、薪金制度1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行帳戶
27、形式領(lǐng)?。? 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。八、福利制度1、假期:公司全體員工享受國家法定假日;2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期;3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日);4、男員工護理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日);5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理;6、有薪病假,病假三天以上
28、需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;7、保險:公司為正式員工辦理社會保險(按國家標準)。公司規(guī)章制度3 前言 本著為了企業(yè)創(chuàng)造理想效益,增加員工的責(zé)任感,培養(yǎng)其積極性和創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,促進員工和企業(yè)共同進步和發(fā)展的原則,特制定本“魅力寶貝公司規(guī)章制度”??倓t凡本公司員工須本著團結(jié)友愛,互幫互助,相互監(jiān)督,共同進步的精神努力工作,將公司的文化和精神發(fā)揚光大。凡本公司員工應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度,接受上級主管的指揮與管理,維護公司形象及信譽。如公司利益與員工個人利益相沖突時,一切須以公司為重,不得擅用公司之名違反或侵害公司權(quán)益及損害公司形象。守則1、本
29、公司員工絕不允許擅自經(jīng)營或投資與公司申請營業(yè)項目類似項目。2、本公司員工須愛護公司財物,如同已物,如有損壞,按照原價賠償或者維修費。3、服從公司調(diào)遣,并在規(guī)定期限內(nèi)辦好交接手續(xù),不得借故拖延。4、上班時間要求衣服整齊清潔,打扮得體,統(tǒng)一穿著公司規(guī)定服飾。5、上班時間不得竄崗,影響他人工作。6、不得無故曠工,聚眾鬧事、斗毆、打架,或者煽動集體怠工、罷工。7、上班時間不得睡覺、賭博或者喝酒。8、上班時間不得拒絕執(zhí)行公司決定,堅決服從上級的命令和指導(dǎo)。員工任用制度1、新進入員錄取報到時,驗對居民身份證,登記通訊住址、聯(lián)系電話,并繳交以下資料:1)身份證影印文件一份2)最高學(xué)歷影印文件一份3)半身相片
30、二張2、簽訂合同,試用三個月,如表現(xiàn)突出可適當減少試用期3、試用期:事假達七天者,即予辭退,病假達七天者延長試用期。有曠工記錄,即予辭退4、試用期滿后,簽訂正式合同員工離職制度1、離職區(qū)分:a、自請離職在合同期內(nèi)由于員工自身原因單方面向公司提出辭呈,需提前1個月,主管則提前3個月。b、解雇離職在合同期內(nèi)由于員工嚴重違規(guī),或?qū)掖蜗嗤`規(guī)經(jīng)過相應(yīng)處罰后,屢教不改(見員工條例),解雇離職員工若由于員工的過失造成公司損失均不c、合約期滿離職合約期滿離職影樓在員工合同期滿前一個月時間,和員工商議續(xù)簽,或不再續(xù)簽的事宜。如需續(xù)簽將在合同期滿前一個月的第二個周末前續(xù)簽。(合同期滿一個月的第二個周末還未續(xù)簽的
31、員工將不再續(xù)簽到)2、離職手續(xù):1)員工因病或因事,不得不向公司辭職A、各部門員工正式提出離職時間,均應(yīng)以申請表B、專業(yè)師級或主管人員應(yīng)于提出離職時間,均應(yīng)以申請表C、試用期內(nèi)員工應(yīng)于離職前三天提出離職申請表,未滿一個月者,不計薪資;未滿三個月者,半薪給付2)各部門同仁離職申請批準后應(yīng)于離職前五日辦妥移交手續(xù),職條移交請單向店長索取3)移交事項如下:向店長交接正在進行的未完成事項。向店長上交技術(shù)手冊,賬冊,保管的印章及文件、公司規(guī)章制度收回,繳回制服、標志牌。向店上上交各器材、電腦及責(zé)任物品。由財務(wù)查核有與公司、同事金錢借貸事項。3、各負責(zé)人審查簽字,不合之處,應(yīng)即更正補齊薪資獎金發(fā)放制度1、
32、每月十日為本公司薪資發(fā)放日(若遇節(jié)假日,順延至后一天發(fā)放)2、各部主管須在每月五日前將各部業(yè)績與獎金報表交齊3、財務(wù)須于每月五日前,將員工事、病、曠、休假以及考勤事宜結(jié)算完畢,造立薪資名冊4、薪資若有不明之處,須上報經(jīng)理,向經(jīng)辦人查明處理,不得私自理論加班申報制度加班人員須在3個工作日內(nèi)(含加班當天)將加班單詳細填寫清楚,由主管簽字后交店長簽字生效。輪班排假制度本公司員工休假,采用輪班制,按各部門人力配置狀況排假、輪班,每星期休假一天,星期六、日及國定假日不能排假(除春節(jié)外),員工未經(jīng)主管及店長同意不能擅自調(diào)換休假日。國定五一(一天)、十一(三天)、清明(一天)、中秋(一天)、元旦(一天),共
33、計七天,薪資按國家規(guī)定雙倍計。員工請假制度所有假別,除公司規(guī)定正常休假外,均需請假,用請須用請假單在規(guī)定時間提出申請,由主管及店長簽字后方可。假別病假:因病不能工作時,提前一日上交病假單,如因急性病痛可用電話向主管申請,事后須補齊病假單及就診證明,否則以曠工論。事假:因私事須親自處理時,提前一日請假,連續(xù)兩月累計不得超過三次七日。沒有正當理由,不得無故請假?;榧伲耗曩Y滿一年,員工本人結(jié)婚給予婚假七日。喪假:年資滿一年,直系親屬故世給假一日。產(chǎn)假:女性同仁于分娩前后共給假七星期(四十九日),流產(chǎn)假一周(七日)。男性同仁于分娩當日給假一日。注:以上給假均含每周規(guī)定假日。員工出勤制度1、本公司各部門
34、員工須按規(guī)定時間上、下班,上、下班均需打卡。2、忘打卡或因公未能打卡,均需店長簽核。不得超過3次,簽卡3次以上扣除月全勤,簽卡5次以曠工一天論(因公除外)。3、員工上班時間打卡或者擅自提前下班打卡者即為遲到或早退。4、上班中因事外出,需向店長請示報準,若私自外出帽扣發(fā)當天薪資。5、員工之間不得代打卡,凡發(fā)生代打卡情形,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),持卡人,打卡人扣發(fā)當月全勤獎金。6、遲到或早退半小時以上,一小時以內(nèi)按半天事假計算,一小時以上且無電話告知的,按曠工計。7、一個月內(nèi)倘有請假者,則不計當月全勤獎。8、凡遲到早退者按1元/分計,超過30分鐘以上者扣發(fā)當天薪資。9、凡未按規(guī)定手續(xù)請假,而未到班者,以曠工論,
35、曠工一日扣薪和當月全勤獎,曠工3日,不論原因,開除計。10、員工出勤采用分段,每十天為一區(qū)段,一個月分為三段,即110、1120、21月底。11、每區(qū)段遲到早退一次,則該區(qū)段全勤不計,遲到二次以上,則按員工懲戒制處罰。12、每區(qū)段無遲到早退者(公假不計),則發(fā)給獎金20元,連續(xù)三段全勤,則發(fā)本月全勤獎金100元(含三段全勤獎)。員工懲戒制度公司根據(jù)員工所犯過失不同,給予不同處分,具體細則如下:1、上班時竄崗,影響他人工作。(公司規(guī)章制度一遍)2、上班期間不佩帶工作牌,不著制服,儀表儀容不符合規(guī)定標準。(公司規(guī)章制度一遍)3、上班期間不使用敬語、禮貌用語或者講臟話。(公司規(guī)章制度一遍)4、不遵守
36、作業(yè)流程規(guī)定,表格、單據(jù)書寫不規(guī)范。(公司規(guī)章制度一遍)5、臨時缺勤而未預(yù)先打電話向部門主管請假。(公司規(guī)章制度一遍)如以上條例一星期內(nèi)犯兩次以上,公共衛(wèi)生區(qū)域打掃一星期6、對客人及同事無禮和不尊重、粗言穢語、出言不遜。(500字檢討保證書一份)7、上班期間做與本職工作無關(guān)之事(如玩游戲等等)。(500字檢討保證書一份)8、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,在公司擅自跟客戶進行私人交易。(1000字檢討保證書一份)9、未經(jīng)上級允許的私自使用公共財物,拾到遺物不報。(1000字檢討保證書一份)10、私藏企業(yè)的物品、工具、材料、設(shè)備、器材等。(1000字檢討保證書一份)11、不服從上級的工作安排或指揮,怠慢工作影響工
37、作效率。(1000字檢討保證書一份)12、對領(lǐng)導(dǎo)不忠實、謊報消息、編造、傳播有損于公司及其他員工利益的謠言。(1000字檢討保證書一份)如以上條例一月內(nèi)犯兩次以上,公共衛(wèi)生區(qū)域一星期13、謳打客戶、同事或上級。(開除)14、因違反國家法律、法令、條例被公安司法機關(guān)依法拘留審查或逮捕的。(開除)15、偷竊、騙取顧客或同事及公司財物。(開除)16、對外泄露公司內(nèi)部機密文件、資料、數(shù)據(jù),使本企利益遭到損害的。(開除)17、上班時間聚眾鬧事,煽動員工集體怠工、罷工等活動。(開除)18、連續(xù)曠工3天或全年累計3天。(開除)19、未經(jīng)公司允許同時受雇于其他雇主、公司或者單位的。(開除)20、拒絕執(zhí)行公司決
38、定,上班時間不服從上級的命令,拒絕工作或遇害到緊急情況有服從上級指派的工作。(開除)21、嚴重違反有關(guān)部門規(guī)定并造成重大影響的。(開除)公司規(guī)章制度4 為了樹立公司整體形象,加強和規(guī)范公司管理,促進公司持續(xù),穩(wěn)定,健康發(fā)展,特制定本管理制度。請大家自覺遵守公司的規(guī)章制度,服從公司的統(tǒng)一安排與管理 1.上班部得遲到,早退(扣10元/次),曠工(扣150元/天)。上班期間不得嬉笑打鬧,賭博,喝酒,睡覺,干一些與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。倒賣本公司和其他公司的貨物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將扣除當月的所有工資及風(fēng)險金。2.上班時間:夏天早上7:30上班,中午11:30下班。下午2點上班,6點下班。冬季上午8點上班,中午
39、12點下班,下午1:30上班,5:30下班中午不回公司吃飯的員工,必須在中午下班前半小時內(nèi)微信報崗,下午上班前半小時內(nèi)報崗,早報或遲報視為早退和遲到,不報視為曠工。3.員工應(yīng)愛惜公司的貨物及公共財產(chǎn)對于公司庫存商品,如是野蠻裝卸造成的損壞,當事人應(yīng)賠償公司損失。貨物出庫前請大家認真核對貨物數(shù)量及是否有損壞,貨物一旦出庫,公司一概不認賬,由于運輸過程中造成的貨物損傷,由當事人自己承擔4.公司車輛管理,每位員工在接收車輛之前應(yīng)查看車輛是否有損傷,及時給公司反映公司,如果在使用過程中造成車輛的損傷將由當事人自己承擔。公司車輛在市場上班期間與其他車輛出現(xiàn)刮碰或其他事故造成的損失由當事人承擔所有損失的6
40、0/100,公司承擔40/100,而且全程將由公司負責(zé)人一同參與,不得私自處理,否者公司部承擔任何責(zé)任。5.公司員工不得私自承諾終端店任何要求(有問題須經(jīng)公司同意方可執(zhí)行,未經(jīng)批準私自同意的將由業(yè)務(wù)員自己承擔,并罰款200元),虛報費用,截留終端客戶貨物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元,情節(jié)嚴重的將從重處理6.業(yè)務(wù)員定期回訪終端網(wǎng)點,制定每天的回訪計劃(公司會不定期詢查),及時掌握終端銷售情況。業(yè)務(wù)員每天的客戶拜訪按預(yù)先設(shè)定的路線拜訪,所有在職人員,每天在市場上至少拜訪20家客戶,每天拜訪的客戶以微信上傳的水印照片為準,每家客戶照片門頭和陣列面2張照片,每天照片要在晚上9點鐘之前傳完,少一家以5元/張罰
41、款,一天部傳照片且沒有請假者,以曠工處理,罰款150元/次,且扣除滿勤獎。7.公司車輛嚴禁外借,私用,如被公司查到,一次負激勵200元,一切意外由駕駛員負全責(zé)。8.公司車輛每天必須回到倉庫,確因業(yè)務(wù)需要必須經(jīng)負責(zé)人同意,未經(jīng)負責(zé)人同意的一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次負激勵200元。駕駛員駕駛的車輛在市場上出現(xiàn)的違章,有駕駛員自己承擔9.財務(wù)電腦單據(jù)必須按照公司統(tǒng)一的指導(dǎo)價格開票,如果出現(xiàn)低價或錯開的單據(jù)由開票員和業(yè)務(wù)員共同承擔,財務(wù)開出的財務(wù)單據(jù)部允許帶出財務(wù)室,財務(wù)的一切辦公用品部允許私自使用,不允許在財務(wù)室吵鬧,有問題向負責(zé)人反映解決,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)財務(wù)及當事人各罰款100元10.倉管員憑票據(jù)發(fā)貨,特殊發(fā)貨情況
42、須有公司負責(zé)人簽字,所有貨物發(fā)貨須經(jīng)過倉管,不允許私自帶出,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為偷竊,扣除在公司的所有工資及風(fēng)險金,情節(jié)嚴重的報警。倉庫發(fā)貨一切聽從倉管安排,有問題向負責(zé)人反映情況,不允許在倉庫大吵大鬧,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙方各罰100元。11.公司定為每周一下午開會,將一周市場銷售情況進行匯報和總結(jié),不得以任何理由缺席,每周一部允許調(diào)休12.上班期間發(fā)現(xiàn)員工溜號,干一些與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,首次警告,第二次直接扣除績效獎和滿勤獎,必要時將給予辭退13.發(fā)現(xiàn)員工倒賣公司產(chǎn)品的假貨或者兼職賣其他公司的產(chǎn)品,扣除當月的所有收入以及風(fēng)險金,并且給予辭退,必要時公司將通過法律部門進行投訴14.所有在職一線員工,一個季度
43、有2個月銷量低于5萬現(xiàn)金的,公司將考慮是否辭退15.針對全年銷量完成比較好的優(yōu)秀員工,公司將給予一定的獎勵16.公司會議和集體活動聚餐所有人必須參加,缺席者當月任務(wù)直接追加2萬,后勤人員負激勵100元公司規(guī)章制度5 第一章 總 則 為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的.規(guī)定,特制訂本管理制度。一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”的思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)
44、營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和文化知識,努力提高員工的整體素質(zhì)和技術(shù)水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇,公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)
45、員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。第二章 招聘制度一、招募公司內(nèi)部若有空缺或有新職時,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形進行對外招募。1、公司內(nèi)部無合適人選時。2、需求量大,內(nèi)部人力不足時。3、需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。二、甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準則,經(jīng)所屬部門考核合格后任用。三、錄用手續(xù)1、員工任用由辦公室發(fā)出錄取通知書,憑通知到辦公室報到辦理
46、手續(xù),并繳驗下列證件資料:(1)、錄取通知書。(2)、居民身份證。(3)、資歷、資格證書、上崗證。(4)、一寸相片三張。2、填寫人事資料單,它將記錄你在“韻達快遞公司”的成長過程。3、招聘人會告知你有關(guān)公司的規(guī)章制度、福利待遇及相關(guān)工作和所屬部門的主管上司。四、試用為辦妥以上入職手續(xù)后,你將接受至少三個月的試用期,在這期間你會得到主管上司的悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn),試用期內(nèi)決定你是否適合這份工作。在此期間,你的上司會對你作出評估,必要時可根據(jù)你的實際情況延長或縮短試用期或者辭退。五、正式任用1、員工經(jīng)試用合格,公司將以書面形式與員工確認雇傭關(guān)系。2、員工入職提供之證明文件必須真實,如發(fā)現(xiàn)有虛假隱
47、瞞將視情節(jié)輕重做出處理,甚至開除。3、員工如有以下變更事項應(yīng)在一個月內(nèi)呈報辦公室。(1)、聯(lián)系地址、電話號碼及婚姻狀況。(2)、遇緊急事故聯(lián)系人。(3)、現(xiàn)時參加的學(xué)習(xí)課程(學(xué)歷證明)、現(xiàn)時參加的專業(yè)性團體。第三章 工作規(guī)則一、工作時間公司實行六天工作制,每天工作八小時,每周工作四十八小時,每天的工作時間如下:星期一至星期六:上午8:0012:00下午13:3017:30。因工作需要之連續(xù)性,員工擔任輪班或特別勤務(wù)之上下班及休息時間,以實際所需訂之。公司將根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定確保員工的休息休假權(quán)利。二、超時工作1、員工經(jīng)批準加班者,依國家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)班。2、員工已領(lǐng)取職務(wù)加給者,加
48、班原則上安排調(diào)休,不另支給工資,專案核準者例之。3、加班工資按下列情況計算:(1)、工作日加班=加班工時_小時工資率_150%(2)、休息日加班=加班工時_小時工資率_200%(3)、法定日加班=加班工時_小時工資率_300%(4)、小時工資率=月基本工資21.58三、考勤制度1、員工必須認真遵守上下班時間,不得無故遲到、早退或曠工,未經(jīng)允許不得擅離崗位。2、公司實行打卡制度,除總經(jīng)理核準免予打卡者外,其他人員必須在上下班打卡,辦公室以考勤打卡時間為核定考勤的依據(jù)。3、員工應(yīng)保持卡面清潔,委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者,經(jīng)查屬實者,該日以曠工處理,并予以懲處。4、員工上班時間內(nèi),
49、因公務(wù)需外出者,應(yīng)及時填寫外出申請單經(jīng)直屬部門經(jīng)理許可后方可外出,未經(jīng)規(guī)定擅離崗位者,按曠工處理。5、公司允許員工按實際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假等,請假應(yīng)事先填寫請假條,在不得以的情況下應(yīng)提前向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人打電話報告,上班后及時補辦請假手續(xù)。6、員工發(fā)生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡,在當天貨次日應(yīng)由部門主管或辦公室簽名更正。7、遲到、早退(1)、員工于規(guī)定上班時間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到,于下班時間前十五分鐘內(nèi)提早打卡者為早退。超過上述時間者應(yīng)辦理請假手續(xù),否則以曠工計算。(2)、員工每月上班遲到十分鐘內(nèi),次數(shù)不超過兩次者或連續(xù)三個月累計次數(shù)不超過三次者(含)不予計算遲到扣薪,
50、但列入年終績效考核,超過者按前款遲到或早退處理。8、曠工(1)、未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假,而擅不到崗位者,均以曠工處理。(2)、曠工以四小時為扣薪計算單位,并按日薪三倍扣罰。(3)、年度內(nèi)曠工累計三天(含)以上或連續(xù)曠工三天者,根據(jù)當事人認錯態(tài)度的深刻程度,作罰款或辭退處理。四、工作制服1、每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。2、公司制服反映公司的形象,員工在工作期間必須穿著并保持整潔得體。3、如有破損或遺失,必須盡快補領(lǐng)。除制服自然破損外,其他須照價賠償。4、所有公司制服,員工離職時必須全部交回公司。五、其他配備1、為使員工能順利和安全完成指派的工作,公司提供實際需要的配備給員工使用,包括勞動保護用品
51、工具、文具和交通工具等。2、員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞,在補領(lǐng)時,公司會要求照價賠償。3、除自然損耗外,員工在離職時必須把所有的配備必須交回公司。六、工作守則1、員工應(yīng)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。2、工作期間,必須忠于職守,不干與工作無關(guān)的事,不串崗,不與別人閑聊,打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡等,盡職盡責(zé)做好本職工作。3、積極主動工作,提高品質(zhì),增進效率,不得以任何借口擅自怠工、停工。4、搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系,嚴禁互相打斗或散播不利團結(jié)的言語。5、關(guān)心公司,注意維護公司形象,為公司的利益積極出謀獻策,發(fā)現(xiàn)有損公司形象及利益的不良行為,要敢于批評糾正。6、保
52、持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,不得隨地吐痰亂丟煙頭、紙屑,亂倒剩飯、剩菜等。7、對來訪人員應(yīng)熱情有禮、語言得體,嚴禁污言穢語。8、愛護公物,不得盜竊或故意毀壞公司的財務(wù),損壞公物需照價賠償。9、提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,人離關(guān)電關(guān)水,嚴禁公物私用。七、獎勵制度(員工獎勵分為表揚、記功、記大功三種,但得酌情并用)1、公司員工有下列事跡之一者,得予表揚。(1)、品德端正,工作努力,能適時完成任務(wù)者。(2)、維護團體榮譽,有具體事跡者。(3)、熱心服務(wù),有具體事跡者。(4)、有其他功績,足為其他員工楷模者。2、公司員工有下列事跡之一者,得予記功。(1)、對于管理制度或技術(shù)等事件,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確具成效者。
53、(2)、節(jié)約物料,或?qū)U料利用具成效者。(3)、遇有災(zāi)變,勇于負責(zé),并處置得當者。(4)、舉出違規(guī)或損害公司利益之案者。(5)、具有其他較大功績,足以表揚者。3、公司員工有下列事跡之一者,得予記大功。(1)、遇有意外時間或災(zāi)變,奮不顧身,極力搶救因而減少損害者。(2)、維護公司安全,冒險執(zhí)行任務(wù),確有實際功績者。(3)、維護公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。(4)、具有其他重大功績,足為其他員工之表率者。八、紀律處分(本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、解雇四種)1、公司員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實者,給予警告。(1)、在工作時間談天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。(2)、工作時間內(nèi)
54、擅自離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工者。(3)、因過失以致發(fā)生工作失誤情節(jié)輕微者。(4)、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作者。(5)、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者。(6)、浪費公物情節(jié)輕微者。(7)、檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責(zé)者。(8)、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。(9)、破壞環(huán)境衛(wèi)生者。2、公司員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實者,給予記過。(1)、對上級指示或有期限之命令,未申報理由而未如期完成或處理不當者。(2)、因疏忽導(dǎo)致公共財物設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人者。(3)、在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。(4)、未經(jīng)允許擅自攜帶外人如工作
55、區(qū)參觀者。(5)、攜帶危險物品入工作區(qū)者。(6)、在禁煙區(qū)吸煙者。(7)、投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益者。(8)、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。(9)、在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺者。(10)、涂改工卡,代替他人打卡或接受他人打卡者。3、公司員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實者,給予記大過。(1)、擅離職守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失者。(2)、泄漏公司業(yè)務(wù)機密者。(3)、違反公司規(guī)定帶出物品者。(4)、遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具者。(5)、撕毀公文或公共文件者。(6)、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。(7)、拒絕聽從管理人員合理指揮監(jiān)督者。(8)、違反安
56、全規(guī)定措施導(dǎo)致公司蒙受重大不利者。4、公司員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實者,給予解雇。(1)、盜竊同仁或公有財物者。(2)、于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害者。(3)、對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。(4)、違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴重者。(5)、蓄意損害公司或他人財物者,故意泄漏公司機密致使公司蒙受損害者。(6)、違法犯罪,觸犯刑律者。(7)、無正當理由累計曠工三日者。(8)、就職期間在外從事同類行業(yè)者。(9)、組織、煽動怠工,或采取不正當手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴懲擾亂公司秩序者。(10)、在公司內(nèi)賭博者。(11)、利用公司名義在外招搖撞騙,以致公司名譽蒙受重大損害者。(12)、
57、在公司內(nèi)有傷風(fēng)敗俗行為者。(13)、值班人員未經(jīng)管理者擅自不到崗者。(14)、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者。(15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。(16)、經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。(17)、依合同約定或工作需要調(diào)派工作,無故拒絕接受者。(18)、因行為不當,公司無法再對其信任者。(19)、因其他重大過失或不當行為,導(dǎo)致嚴重后果者。九、員工投訴1、員工有投訴權(quán)利,如果員工對工作或公司有任何不滿之處,可向其直屬管理者投訴,如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬管理者處理,可越級向公司有關(guān)部門投訴。倘員工選擇書面方式,須注明姓名及部門,以示誠意。(所有投訴將保密處理)2、如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀行為的人和事,可
58、向公司報告,公司有責(zé)任保護揭發(fā)人的合法權(quán)益。十、員工離職1、員工因故辭職,應(yīng)于一個月前提出書面申請,試用期職員或未簽訂合同者應(yīng)于一周前踢出書面申請。2、員工因嚴重違反公司規(guī)章制度,由直屬主管申報核準作辭退處理。3、員工合乎退休條件時得自動申請或命令退休。4、員工獲準離職或作辭退處理時,依辦公室所發(fā)離職通知書辦理移交手續(xù)。5、員工離職時必須辦妥離職手續(xù),否則員工本人將承擔由此造成的損失,必要時將要求承擔法律責(zé)任。6、員工辦妥離職手續(xù)后,由辦公室辦理合同終止、退保、結(jié)算工資手續(xù)。7、凡違紀辭退、除名的員工,公司不事先通知和作任何補償。8、在通知期內(nèi),如員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù),或因不盡職責(zé)而
59、給公司造成損失的,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責(zé)任。十一、保密規(guī)定在未得公司書面同意前,員工不得泄漏公司有關(guān)策略、研究、財務(wù)及其他機密資料予外界人士或與此資料無關(guān)的員工。如違反規(guī)定立即予以辭退不作任何補償,并按照有關(guān)法律條例予以追究,此項限制在員工離職后任然有效。第四章 話務(wù)員守則為了公司更進一步發(fā)展,加強公司的管理化,樹立韻達快運的良好品牌形象,話務(wù)員必須遵守以下規(guī)定:一、堅守崗位,認真負責(zé),要有強烈的責(zé)任感。二、按時上班,不遲到,不早退。請假要提前申請,必須經(jīng)主管負責(zé)人簽名同意后方可準假;除特殊情況外,任何人不得臨時請假。三、語言文明禮貌,語氣溫和,坐姿端莊;對客戶或網(wǎng)點等來電,應(yīng)作耐心細致的解答,
60、做到不厭其煩;不得出口傷人或隨意掛電話,摔電話;結(jié)束通話時要讓對方先掛斷電話后,才能放下電話。如因人為造成話機損壞的按原價賠償。四、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,熟悉寄遞業(yè)務(wù)和快遞服務(wù)的要求,不得隨意報價。接客戶電話時,要聽清楚地址,做好記錄,及時通知業(yè)務(wù)員。并及時下單給該區(qū)域的業(yè)務(wù)員,如遇到問題及時聯(lián)系該區(qū)域的區(qū)長,做到每個電話個個有落實,絕不允許擱置不辦,一拖了之。五、認真查詢,及時答復(fù),急客戶所急,對客戶托辦事項應(yīng)力求周到機敏處理,不得草率敷衍、推諉或任意擱置不辦。六、準確掌握延誤件、破損件、遺失件的投訴處理要領(lǐng);熟知問題件、遺留件、交接件的辦理流程。及時處理錯發(fā)件、疑難件,認真記錄,不得馬虎,不推
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