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1、電子商務(wù)分析報(bào)告2012年第三季度【報(bào) 告 目 錄】TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc341276166 第一部分 20122年電子商務(wù)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀狀 PAGEREF _Toc341276166 h 4 HYPERLINK l _Toc341276167 一、20112年第三三季度電子子商務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)分析 PAGEREF _Toc341276167 h 4 HYPERLINK l _Toc341276168 (一)20012年第第三季度電電子商務(wù)市市場(chǎng)交易規(guī)規(guī)模 PAGEREF _Toc341276168 h 4 HYPERLINK l _Toc341276169 (二
2、)20012年第第三季度電電子商務(wù)市市場(chǎng)格局 PAGEREF _Toc341276169 h 4 HYPERLINK l _Toc341276170 (三)電子子商務(wù)從業(yè)業(yè)人員數(shù)據(jù)據(jù) PAGEREF _Toc341276170 h 5 HYPERLINK l _Toc341276171 二、電子商商務(wù)發(fā)展環(huán)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc341276171 h 6 HYPERLINK l _Toc341276172 (一)我國(guó)國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物市場(chǎng)交易易規(guī)模增長(zhǎng)長(zhǎng)放緩 PAGEREF _Toc341276172 h 6 HYPERLINK l _Toc341276173 (二)商務(wù)務(wù)部正抓緊緊起草
3、電子子商務(wù)管理理?xiàng)l例 PAGEREF _Toc341276173 h 7 HYPERLINK l _Toc341276174 (三)電子子商務(wù)多樣樣化發(fā)展趨趨勢(shì)明顯 PAGEREF _Toc341276174 h 8 HYPERLINK l _Toc341276175 第二部分 電子商務(wù)務(wù)細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)現(xiàn)狀分析析 PAGEREF _Toc341276175 h 11 HYPERLINK l _Toc341276176 一、B2BB市場(chǎng)發(fā)展展分析 PAGEREF _Toc341276176 h 11 HYPERLINK l _Toc341276177 (一)20012年第第三季度中中國(guó)B2BB電子商
4、務(wù)務(wù)市場(chǎng)交易易規(guī)模 PAGEREF _Toc341276177 h 11 HYPERLINK l _Toc341276178 (二)20012年第第三季度中中國(guó)B2BB電子商務(wù)務(wù)服務(wù)商的的營(yíng)收規(guī)模模 PAGEREF _Toc341276178 h 12 HYPERLINK l _Toc341276179 (三)20012年第第三季度中中國(guó)中小企企業(yè)B2BB電子商務(wù)務(wù)市場(chǎng)交易易規(guī)模 PAGEREF _Toc341276179 h 12 HYPERLINK l _Toc341276180 (四)20012年第第三季度中中小企業(yè)BB2B電子子商務(wù)營(yíng)收收份額 PAGEREF _Toc341276180
5、 h 13 HYPERLINK l _Toc341276181 二、B2CC市場(chǎng)發(fā)展展分析 PAGEREF _Toc341276181 h 14 HYPERLINK l _Toc341276182 (一)20012年第第三季度BB2C市場(chǎng)場(chǎng)交易規(guī)模模 PAGEREF _Toc341276182 h 14 HYPERLINK l _Toc341276183 (二)20012年第第三季度BB2C電子子商務(wù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商總營(yíng)收收市場(chǎng)份額額 PAGEREF _Toc341276183 h 15 HYPERLINK l _Toc341276184 (三)B22C電子商商務(wù)模式創(chuàng)創(chuàng)新策略 PAGEREF _To
6、c341276184 h 16 HYPERLINK l _Toc341276185 三、電子商商務(wù)細(xì)分市市場(chǎng)發(fā)展趨趨勢(shì)分析 PAGEREF _Toc341276185 h 19 HYPERLINK l _Toc341276186 (一)電子子商務(wù)B22B將成為為未來(lái)發(fā)展展高地 PAGEREF _Toc341276186 h 19 HYPERLINK l _Toc341276187 (二)優(yōu)質(zhì)質(zhì)與誠(chéng)信成成為中國(guó)BB2B平臺(tái)臺(tái)發(fā)展著力力點(diǎn) PAGEREF _Toc341276187 h 21 HYPERLINK l _Toc341276188 (三)中國(guó)國(guó)B2C電子子商務(wù)望在在20133年取代英英
7、國(guó) 成全球第第二 PAGEREF _Toc341276188 h 22 HYPERLINK l _Toc341276189 第三部分 商業(yè)銀行行電子商務(wù)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r況分析 PAGEREF _Toc341276189 h 23 HYPERLINK l _Toc341276190 一、商業(yè)銀銀行電子商商務(wù)發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc341276190 h 23 HYPERLINK l _Toc341276191 (一)20012年第第三季度互互聯(lián)網(wǎng)支付付交易規(guī)模模增速放緩緩 PAGEREF _Toc341276191 h 23 HYPERLINK l _Toc341276192 (二)金
8、融融與電商聯(lián)聯(lián)姻大勢(shì)所所趨:銀行行企業(yè)入駐駐淘寶 PAGEREF _Toc341276192 h 24 HYPERLINK l _Toc341276193 (三)銀行行試水“手機(jī)錢包包”強(qiáng)勢(shì)企業(yè)業(yè)推動(dòng)近端端支付破冰冰前行 PAGEREF _Toc341276193 h 25 HYPERLINK l _Toc341276194 (四)商業(yè)業(yè)銀行在電電子商務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域的服務(wù)務(wù)和創(chuàng)新 PAGEREF _Toc341276194 h 27 HYPERLINK l _Toc341276195 二、商業(yè)銀銀行電子商商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分分析 PAGEREF _Toc341276195 h 32 HYPERLINK l _
9、Toc341276196 (一)20012年第第三季度中中國(guó)第三方方互聯(lián)網(wǎng)支支付交易規(guī)規(guī)模 PAGEREF _Toc341276196 h 32 HYPERLINK l _Toc341276197 (二)20012年第第三季度中中國(guó)網(wǎng)銀市市場(chǎng)四大國(guó)國(guó)有銀行份份額提升 PAGEREF _Toc341276197 h 33 HYPERLINK l _Toc341276198 (三)20012年第第三季度中中國(guó)第三方方互聯(lián)網(wǎng)支支付市場(chǎng)格格局保持穩(wěn)穩(wěn)定 PAGEREF _Toc341276198 h 34 HYPERLINK l _Toc341276199 三、商業(yè)銀銀行電子商商務(wù)發(fā)展監(jiān)監(jiān)測(cè) PAGE
10、REF _Toc341276199 h 35 HYPERLINK l _Toc341276200 (一)中行行推出全新新電子商務(wù)務(wù)“云購(gòu)物物”平臺(tái) PAGEREF _Toc341276200 h 35 HYPERLINK l _Toc341276201 (二)農(nóng)行行創(chuàng)新型電電子商務(wù),讓讓實(shí)惠多起起來(lái) PAGEREF _Toc341276201 h 35 HYPERLINK l _Toc341276202 (三)銀聯(lián)聯(lián)商務(wù)牽手手華存數(shù)據(jù)據(jù) “云計(jì)算算”助力電電子支付 PAGEREF _Toc341276202 h 36 HYPERLINK l _Toc341276203 (四)交通通銀行淘寶寶旗
11、艦店開開業(yè) PAGEREF _Toc341276203 h 37 HYPERLINK l _Toc341276204 (五)建行行電商邏輯輯:覆蓋BB2B和B2C兩種種電商模式式 PAGEREF _Toc341276204 h 37第一部分 20122年電子商商務(wù)發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀一、20112年第三三季度電子子商務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)分析(一)20012年第第三季度電電子商務(wù)市市場(chǎng)交易規(guī)規(guī)模統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯顯示,20122Q3中國(guó)國(guó)電子商務(wù)務(wù)市場(chǎng)整體體交易規(guī)模模為1.999萬(wàn)億元元,同比增增長(zhǎng)21.9%,環(huán)環(huán)比增長(zhǎng)66.0%,占占三季度112.6萬(wàn)萬(wàn)億元的GGDP總額額的15.7%,該該占比與二二季度相比比略有下降降。
12、分析認(rèn)為,全全球經(jīng)濟(jì)增增長(zhǎng)遲緩,歐歐債危機(jī)的的影響仍未未消退,外外需疲軟內(nèi)內(nèi)需不足的的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)勢(shì)直接影響響到企業(yè)間間市場(chǎng)行為為,造成三三季度的交交易規(guī)模整整體增速有有所回落。圖:20111Q1-20122Q3中國(guó)國(guó)電子商務(wù)務(wù)市場(chǎng)交易易規(guī)模 數(shù)據(jù)據(jù)來(lái)源:公公開資料,華華經(jīng)國(guó)研整整理(二)20012年第第三季度電子子商務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)格局2012QQ3電子商商務(wù)市場(chǎng)細(xì)細(xì)分行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)中,企企業(yè)間電子子商務(wù)仍然然占主導(dǎo)地地位,整體體占83.2%;網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交交易規(guī)模市市場(chǎng)份額較較為穩(wěn)定,與與20122Q2相一一致,占比比14.33%;在線線旅游市場(chǎng)場(chǎng)交易規(guī)模模占2.55%,小幅幅增長(zhǎng)。分析認(rèn)為,宏宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)
13、境對(duì)企業(yè)業(yè)間電子商商務(wù)行為的的影響仍在在延續(xù),出出口形勢(shì)嚴(yán)嚴(yán)峻、人力力資源壓力力加劇,企企業(yè)融資難難等等;而而B2C市市場(chǎng)在三季季度呈現(xiàn)增增速放緩則則是由于消消費(fèi)者的消消費(fèi)意愿有有所回落,在在期待四季季度更大規(guī)規(guī)模的促銷銷活動(dòng);在在線旅游市市場(chǎng)三季度度呈現(xiàn)亮點(diǎn)點(diǎn),交易規(guī)規(guī)模同比保保持較高增增長(zhǎng),主要要?dú)w因于暑暑期旅游旺旺季的驅(qū)動(dòng)動(dòng),機(jī)票、酒店、度度假等業(yè)務(wù)務(wù)均在該期期間有較快快增長(zhǎng)。圖:20110Q1-20122Q3中國(guó)電子子商務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)交易規(guī)模模細(xì)分構(gòu)成成 數(shù)據(jù)來(lái)源源:公開資資料,華經(jīng)經(jīng)國(guó)研整理理(三)電子子商務(wù)從業(yè)業(yè)人員數(shù)據(jù)據(jù)電子商務(wù)正正在成為創(chuàng)創(chuàng)造新的經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)、新的市市場(chǎng)、新的的就業(yè)
14、方式式。根據(jù)監(jiān)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯顯示,截止止20122年第三季季度,電子子商務(wù)服務(wù)務(wù)企業(yè)直接接從業(yè)人員員超過(guò)2000萬(wàn)人。目前由電電子商務(wù)間間接帶動(dòng)的的就業(yè)人數(shù)數(shù),已超過(guò)過(guò)14200萬(wàn)人。圖:截至22012QQ3中國(guó)電電子商務(wù)從從業(yè)人員規(guī)規(guī)模 數(shù)據(jù)來(lái)來(lái)源:公開開資料,華華經(jīng)國(guó)研整整理隨著電子商商務(wù)行業(yè)的的發(fā)展,也也帶動(dòng)了更更多的從業(yè)業(yè)者加入其其中。未來(lái)來(lái)5年,我我國(guó)30000多萬(wàn)家家中小企業(yè)業(yè)將有半數(shù)數(shù)企業(yè)嘗試試發(fā)展電子子商務(wù),預(yù)預(yù)計(jì)到20012年底底中國(guó)電子子商務(wù)企業(yè)業(yè)直接從業(yè)業(yè)人員將達(dá)達(dá)到2655萬(wàn)人。目目前,隨著著電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展,電電子商務(wù)相相關(guān)的配套套產(chǎn)業(yè)鏈也也逐漸完善善,滋生了了如網(wǎng)店運(yùn)運(yùn)
15、營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)推廣、專專業(yè)攝影、網(wǎng)絡(luò)模特特、移動(dòng)電電子商務(wù)終終端APPP開發(fā)等電電子商相關(guān)關(guān)職業(yè)。二、電子商商務(wù)發(fā)展環(huán)環(huán)境分析(一)我國(guó)國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物市場(chǎng)交易易規(guī)模增長(zhǎng)長(zhǎng)放緩2012年年第三季度度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)模為22842.2億元,較較上一季度度增長(zhǎng)5.9%,較較20111年同期增增長(zhǎng)43.9%。其其中,B22C市場(chǎng)規(guī)規(guī)模為10011.00億元,環(huán)環(huán)比增長(zhǎng)113.2%,同比增增長(zhǎng)1233.5%,BB2C部分分仍保持高高速增長(zhǎng)。三季度中國(guó)國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物市場(chǎng)整體體放緩主要要有三方面面因素:其其一,宏觀觀經(jīng)濟(jì)不景景氣,消費(fèi)費(fèi)者預(yù)算降降低;其二二,二季度度大規(guī)模促促銷過(guò)于頻頻繁,消費(fèi)費(fèi)者對(duì)促銷銷開始
16、免疫疫;其三,四四季度將迎迎來(lái)一年一一度的雙雙11,消消費(fèi)者三季季度的網(wǎng)購(gòu)購(gòu)消費(fèi)有所所收縮。圖:20110Q1-20122Q3中國(guó)國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物市場(chǎng)交易易規(guī)模注:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)規(guī)模為平臺(tái)臺(tái)與自主購(gòu)購(gòu)物網(wǎng)站市市場(chǎng)規(guī)模之之和,其中中暫不包括括付費(fèi)數(shù)字字產(chǎn)品下載載、航空客客票交易、網(wǎng)絡(luò)代繳繳費(fèi)等商品品類別的市市場(chǎng)規(guī)模數(shù)據(jù)來(lái)源:公開資料料,華經(jīng)國(guó)國(guó)研整理(二)商務(wù)務(wù)部正抓緊緊起草電子子商務(wù)管理理?xiàng)l例國(guó)務(wù)院新聞聞辦9月113日舉行行“流通產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展和保保障市場(chǎng)供供應(yīng)情況”新聞發(fā)布布會(huì)。商務(wù)務(wù)部副部長(zhǎng)長(zhǎng)姜增偉指指出,規(guī)范范電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展必必須遵循在在發(fā)展中規(guī)規(guī)范、在規(guī)規(guī)范中發(fā)展展的原則。目前商務(wù)務(wù)部正在
17、抓抓緊起草電電子商務(wù)管管理?xiàng)l例。近年來(lái),中中國(guó)電子商商務(wù)發(fā)展十十分迅速,在在20111年5.888萬(wàn)億的電電子商務(wù)交交易額中,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售達(dá)達(dá)到78000億,20112年上半半年僅網(wǎng)上上購(gòu)物的用用戶就達(dá)到到2.1億人人。在電子商務(wù)務(wù)領(lǐng)域,一一些事關(guān)商商務(wù)誠(chéng)信和和消費(fèi)者利利益的問(wèn)題題,必須引引起政府部部門的高度度關(guān)注。要要抓緊完善善與電子商商務(wù)相關(guān)的的法律法規(guī)規(guī),一定要要讓電子商商務(wù)企業(yè)認(rèn)認(rèn)識(shí)到,圖圖小利,忘忘大義,只只顧眼前,不不顧長(zhǎng)遠(yuǎn),這這種浮躁的的心理不可可取。規(guī)范范電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展必必須遵循在在發(fā)展中規(guī)規(guī)范、在規(guī)規(guī)范中發(fā)展展的原則,不不能因?yàn)榇娲嬖趩?wèn)題,就就給予過(guò)多多的限制。電子商務(wù)務(wù)發(fā)展
18、中存存在的問(wèn)題題,要通過(guò)過(guò)進(jìn)一步完完善法律法法規(guī)等加以以解決。要要制定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),電子商商務(wù)沒(méi)有完完整的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系,很很難解決營(yíng)營(yíng)銷過(guò)程中中的邊界問(wèn)問(wèn)題。要通通過(guò)行業(yè)自自律,讓企企業(yè)認(rèn)識(shí)到到在電子商商務(wù)領(lǐng)域,誠(chéng)誠(chéng)信是基石石。改革開放以以來(lái),中國(guó)國(guó)在社會(huì)誠(chéng)誠(chéng)信體系的的建設(shè)上下下了功夫,取取得了成績(jī)績(jī),但也存存在一些問(wèn)問(wèn)題。以零零供矛盾為為例,零供供矛盾主要要是指大型型零售商濫濫用市場(chǎng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)地位,向向中小供應(yīng)應(yīng)商收取不不合理的費(fèi)費(fèi)用。這些些費(fèi)用在一一定程度上上會(huì)轉(zhuǎn)嫁到到消費(fèi)者身身上。據(jù)介紹,商商務(wù)部、發(fā)發(fā)展改革委委、公安部部、稅務(wù)總總局、工商商總局等部部門目前正正在對(duì)222個(gè)省市766個(gè)銷售額額在20
19、億元以以上的大型型連鎖企業(yè)業(yè)或大型商商業(yè)企業(yè),進(jìn)進(jìn)行違規(guī)收收費(fèi)的聯(lián)合合檢查。應(yīng)應(yīng)當(dāng)看到,違違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象普遍存存在,只是是程度不同同。希望有有關(guān)企業(yè)高高度重視,及及時(shí)糾正,否否則就要按按照現(xiàn)行的的法律法規(guī)規(guī)進(jìn)行查處處。(三)電子子商務(wù)多樣樣化發(fā)展趨趨勢(shì)明顯近日,醞釀釀近兩年的的國(guó)家級(jí)專專項(xiàng)規(guī)劃國(guó)內(nèi)內(nèi)貿(mào)易發(fā)展展“十二五五”規(guī)劃終于出臺(tái)臺(tái),這是我我國(guó)歷史上上首次出臺(tái)臺(tái)國(guó)內(nèi)貿(mào)易易規(guī)劃。在當(dāng)前國(guó)際際經(jīng)濟(jì)疲軟軟,出口形形勢(shì)不樂(lè)觀觀,制造業(yè)業(yè)下滑的形形勢(shì)下,我我國(guó)迫切需需要提振國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),規(guī)劃的的出臺(tái)對(duì)拉拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有有重大的戰(zhàn)戰(zhàn)略意義。盡管規(guī)規(guī)劃目前前還只是綱綱要性的文文件,要落落到實(shí)處還還受到很
20、多多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題題的制約,真真正要解決決實(shí)際問(wèn)題題還有一個(gè)個(gè)艱難的過(guò)過(guò)程,但規(guī)劃中中也不乏一一些亮點(diǎn),大大力發(fā)展電電子商務(wù)就就是其中之之一。規(guī)劃的的主要任務(wù)務(wù)中明確提提出:要大大力發(fā)展電電子商務(wù),加加強(qiáng)電子商商務(wù)物流配配送體系建建設(shè),大力力發(fā)展電子子商務(wù)服務(wù)務(wù)業(yè)等內(nèi)容容。規(guī)劃中中明確提出出大力發(fā)展展電子商務(wù)務(wù),不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單認(rèn)為是是促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需的的一種手段段。最根本本的是,電電子商務(wù)能能有效降低低社會(huì)經(jīng)營(yíng)營(yíng)成本、提提高社會(huì)生生產(chǎn)效率、優(yōu)化社會(huì)會(huì)資源配置置,對(duì)改造造與整合傳傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)、提升升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力,對(duì)整整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)結(jié)構(gòu)的調(diào)整整都有重大大意義。內(nèi)需不振的的瓶頸如何何打破規(guī)劃中中明確提出出,“十二
21、二五”期間間,社會(huì)消消費(fèi)品零售售總額322萬(wàn)億元左左右,較“十一五”翻番,年年均增長(zhǎng)115%左右右;生產(chǎn)資資料銷售總總額76萬(wàn)萬(wàn)億元左右右,年均增增長(zhǎng)16%左右;批批發(fā)零售住住宿餐飲業(yè)業(yè)增加值超超過(guò)7萬(wàn)億億元,年均均實(shí)際增長(zhǎng)長(zhǎng)11%左左右。從22012年年上半年公公布的數(shù)據(jù)據(jù)來(lái)看,“三駕馬車車”中,消消費(fèi)始終保保持較平穩(wěn)穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。盡管消費(fèi)費(fèi)同比增速速一直處于于回落徘徊徊狀態(tài),但但與凈出口口、投資相相比,上半半年消費(fèi)對(duì)對(duì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)動(dòng)達(dá)到4.5個(gè)百分分點(diǎn),這也也是自20009年公公布分項(xiàng)數(shù)數(shù)據(jù)以來(lái),消消費(fèi)首次連連續(xù)兩個(gè)季季度對(duì)GDDP的貢獻(xiàn)獻(xiàn)超過(guò)投資資和凈出口口,并成為為拉動(dòng)中國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)長(zhǎng)的第一驅(qū)
22、驅(qū)動(dòng)力。這這也是規(guī)規(guī)劃被業(yè)業(yè)內(nèi)寄予拉拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增增長(zhǎng)厚望的的原因。但從目前來(lái)來(lái)看,要實(shí)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃劃中的目目標(biāo),難度度依然不小小。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯顯示,20012年,消消費(fèi)同比增增速一直處處于回落和和低位徘徊徊狀態(tài),88月份同比比增長(zhǎng)133.2%,較較7月份最最低點(diǎn)133.1%略略有回升。盡管消費(fèi)本本身走勢(shì)相相對(duì)比較平平滑,但經(jīng)經(jīng)濟(jì)的低迷迷已經(jīng)傳遞遞至終端,從從二季度居居民收入感感受和居民民未來(lái)收入入信心指數(shù)數(shù)來(lái)看,均均出現(xiàn)了環(huán)環(huán)比下降。預(yù)計(jì)20012年第第三季度的的消費(fèi)增速速將徘徊在在低位,回回落的態(tài)勢(shì)勢(shì)或許還會(huì)會(huì)持續(xù)一段段時(shí)間。同同時(shí),一些些內(nèi)需環(huán)節(jié)節(jié)的障礙也也成為擴(kuò)大大消費(fèi)的掣掣肘。在過(guò)去幾年年,一
23、些促促消費(fèi)政策策,如家電電下鄉(xiāng)等,收收效明顯。但這些政政策隨著家家電市場(chǎng)等等的實(shí)際需需求減弱而而受到新的的考驗(yàn)。同同時(shí),在經(jīng)經(jīng)濟(jì)下行的的狀況下,以以財(cái)政補(bǔ)貼貼或者退免免稅、貼息息之類的手手段來(lái)促進(jìn)進(jìn)消費(fèi),也也面臨著很很多現(xiàn)實(shí)難難題。另外,最能能直接拉動(dòng)動(dòng)經(jīng)濟(jì)的汽汽車和住房房消費(fèi),由由于一些城城市采取了了限購(gòu)措施施,類似的的政策空間間與實(shí)際效效果必然要要打些折扣扣。目前經(jīng)濟(jì)還還沒(méi)看到有有明顯的起起色,受全全球經(jīng)濟(jì)走走弱的影響響,社會(huì)消消費(fèi)品零售售總額增速速要想回升升到15%以上比較較難。擴(kuò)內(nèi)內(nèi)需、促消消費(fèi)有一個(gè)個(gè)關(guān)鍵的前前提,就是是國(guó)民收入入能否跟上上,這就需需要推進(jìn)收收入分配改改革。目前前最關(guān)
24、鍵的的是要推進(jìn)進(jìn)收入分配配改革,增增加居民收收入比重,這這是擴(kuò)大消消費(fèi)最為核核心的要素素。電商的機(jī)遇遇不過(guò),盡管管擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)在在目前經(jīng)濟(jì)濟(jì)形勢(shì)下有有很多現(xiàn)實(shí)實(shí)的困難,但但電子商務(wù)務(wù)的異軍崛崛起,已成成為擴(kuò)內(nèi)需需、促消費(fèi)費(fèi)的生力軍軍。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯顯示,20012年第第一季度,中中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)達(dá)到8477.1億元元,增速已已達(dá)68.5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超實(shí)體經(jīng)經(jīng)濟(jì)增速,由由互聯(lián)網(wǎng)衍衍生而來(lái)的的電子商務(wù)務(wù),可以讓讓企業(yè)在實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)受受阻的情況況下,于網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)上上尋到突破破點(diǎn)。在本次規(guī)規(guī)劃中,電電子商務(wù)也也受到空前前的重視。在發(fā)展目標(biāo)標(biāo)上,規(guī)規(guī)劃提出出,電子商商務(wù)交易額額將會(huì)由22010年年的4.55
25、萬(wàn)億元上上升至20015年的的18萬(wàn)億億元,其預(yù)預(yù)期年均增增長(zhǎng)率將達(dá)達(dá)到30%以上;在在主要任務(wù)務(wù)上,規(guī)規(guī)劃提出出要建立和和完善現(xiàn)代代商品流通通體系,創(chuàng)創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品品流通方式式,鼓勵(lì)拍拍賣、網(wǎng)上上零售等現(xiàn)現(xiàn)代交易方方式發(fā)展,探探索發(fā)展農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品流通通領(lǐng)域的電電子商務(wù)。支持發(fā)展展企業(yè)間的的電子商務(wù)務(wù),支持零零售企業(yè)拓拓展網(wǎng)上銷銷售、信用用銷售、配配送等服務(wù)務(wù)功能,完完善售后服服務(wù)。在重重點(diǎn)工程上上,規(guī)劃劃指出要要建立電子子商務(wù)示范范工程等措措施。規(guī)劃中中明確提出出要大力發(fā)發(fā)展電子商商務(wù),加強(qiáng)強(qiáng)電子商務(wù)務(wù)物流配送送體系建設(shè)設(shè),大力發(fā)發(fā)展電子商商務(wù)服務(wù)業(yè)業(yè)等,表明明了從政府府層面扶持持發(fā)展電子子商務(wù)的決
26、決心,同時(shí)時(shí)也說(shuō)明電電子商務(wù)在在未來(lái)擴(kuò)內(nèi)內(nèi)需、促消消費(fèi)中的重重要性。此外,信用用消費(fèi)這種種方式也將將受到國(guó)家家的推動(dòng),此此次規(guī)劃中中提出有針針對(duì)性地培培育和鞏固固消費(fèi)信貸貸增長(zhǎng)點(diǎn),集集中推進(jìn)汽汽車、家電電、教育、旅游等與與改善民生生密切相關(guān)關(guān)的信貸消消費(fèi)發(fā)展,優(yōu)優(yōu)化銀行卡卡刷卡費(fèi)率率結(jié)構(gòu),降降低總體費(fèi)費(fèi)用水平。這些措施的的出臺(tái),對(duì)對(duì)信用消費(fèi)費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)消消費(fèi)都將起起到推動(dòng)作作用。近年來(lái),網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)務(wù)越來(lái)越走走進(jìn)居民日日常生活,其其發(fā)展模式式也從早前前的B2BB逐漸向BB2C、CC2C方向向擴(kuò)展。相相比于傳統(tǒng)統(tǒng)百貨零售售商,電子子商務(wù)公司司在成本控控制方面更更加具有優(yōu)優(yōu)勢(shì),而規(guī)劃中中明確提
27、出出大力發(fā)展展電子商務(wù)務(wù),使整個(gè)個(gè)行業(yè)前景景更加明朗朗。中國(guó)電子商商務(wù)企業(yè)多多樣化發(fā)展展趨勢(shì)明顯顯,在國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易發(fā)發(fā)展“十二二五”規(guī)劃劃發(fā)布的的背景下,電電子商務(wù)企企業(yè)將進(jìn)入入快速發(fā)展展時(shí)期。據(jù)中國(guó)電子子商務(wù)研究究中心數(shù)據(jù)據(jù)表明,近近幾年就有有超過(guò)422.1%的的中小企業(yè)業(yè)跨入電子子商務(wù)門檻檻,以拓展展新的市場(chǎng)場(chǎng),降低企企業(yè)成本。而在開展展電子商務(wù)務(wù)的中小企企業(yè)中,559.488%的企業(yè)業(yè)增加了客客戶,511.61%的企業(yè)實(shí)實(shí)現(xiàn)了銷售售量增長(zhǎng),449.800%的企業(yè)業(yè)擴(kuò)展了銷銷售區(qū)域,445.977%的企業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)了品品牌提升,446.577%的企業(yè)業(yè)降低了營(yíng)營(yíng)銷成本。近年來(lái),傳傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)對(duì)電商
28、的熱熱情不斷高高漲,在經(jīng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)和和通貨膨脹脹的雙重壓壓力下,不不少傳統(tǒng)企企業(yè)增加了了電子商務(wù)務(wù)業(yè)務(wù),將將有望在市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下下占得先機(jī)機(jī),同時(shí)也也能帶動(dòng)整整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型型。第二部分 電子商務(wù)務(wù)細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)現(xiàn)狀分析析一、B2BB市場(chǎng)發(fā)展展分析(一)20012年第第三季度中中國(guó)B2BB電子商務(wù)務(wù)市場(chǎng)交易易規(guī)模2012年年第三季度度中國(guó)B22B電子商商務(wù)市場(chǎng)交交易規(guī)模達(dá)達(dá)1.7萬(wàn)萬(wàn)億,同比比增長(zhǎng)300%,環(huán)比比增長(zhǎng)3%。市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)收上,各各類B2BB電子商務(wù)務(wù)企業(yè)的營(yíng)營(yíng)收規(guī)模為為40.55億元,同同比增長(zhǎng)220.2%,環(huán)比增增長(zhǎng)12.5%。隨隨著宏觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)的逐漸漸企穩(wěn),也也帶動(dòng)了BB2B電子子商務(wù)
29、市場(chǎng)場(chǎng)的增長(zhǎng)。圖:20112Q3中中國(guó)B2BB電子商務(wù)務(wù)市場(chǎng)交易易規(guī)模數(shù)據(jù)來(lái)源:公開資料料,華經(jīng)國(guó)研研整理從第三季度度中可看出出,各地紛紛紛出臺(tái)意意見(jiàn)發(fā)展電電子商務(wù),其其中,廣東東省政府發(fā)發(fā)布了關(guān)關(guān)于加快發(fā)發(fā)展電子商商務(wù)的意見(jiàn)見(jiàn)征求意意見(jiàn)稿,表表示將培育育全國(guó)性電電商平臺(tái)和和網(wǎng)商龍頭頭企業(yè),同同時(shí)還舉辦辦了“廣貨貨網(wǎng)上行”活動(dòng)。浙江省商務(wù)務(wù)廳和省財(cái)財(cái)政廳聯(lián)合合下發(fā)關(guān)關(guān)于開展行行業(yè)電子商商務(wù)平臺(tái)提提升發(fā)展試試點(diǎn)工作的的通知,推推進(jìn)行業(yè)電電子商務(wù)平平臺(tái)提升發(fā)發(fā)展。隨著各地促促進(jìn)措施的的實(shí)施,更更多的中小小企業(yè)進(jìn)入入電子商務(wù)務(wù),也帶動(dòng)動(dòng)了B2BB電子商務(wù)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模模的發(fā)展。除廣東、浙江外,溫溫州加快
30、發(fā)發(fā)展電子商商務(wù)“1+X”文件件出臺(tái);河河北出臺(tái)了了進(jìn)一步加加快電子商商務(wù)發(fā)展的的實(shí)施意見(jiàn)見(jiàn)等。(二)20012年第第三季度中中國(guó)B2BB電子商務(wù)務(wù)服務(wù)商的的營(yíng)收規(guī)模模圖:20112年Q33中國(guó)B22B電子商商務(wù)服務(wù)商商的營(yíng)收規(guī)規(guī)模數(shù)據(jù)來(lái)源:公開資料料 華經(jīng)國(guó)國(guó)研整理數(shù)據(jù)顯示,22012年年Q3中國(guó)國(guó)B2B電電子商務(wù)服服務(wù)商的營(yíng)營(yíng)收規(guī)模為為40.55億元,同同比增長(zhǎng)220.2%,環(huán)比增增長(zhǎng)12.5%。由由于20112年經(jīng)濟(jì)濟(jì)大環(huán)境不不景氣,BB2B電子子商務(wù)服務(wù)務(wù)商整體增增長(zhǎng)乏力,三三季度B22B服務(wù)商商加強(qiáng)了營(yíng)營(yíng)銷推廣力力度,使得得一些企業(yè)業(yè)整體營(yíng)業(yè)業(yè)收入得到到提升。但但B2B服服務(wù)商要改改
31、變困境,必必須果斷進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)升升級(jí),尋找找新的增長(zhǎng)長(zhǎng)點(diǎn)。(三)20012年第第三季度中中國(guó)中小企企業(yè)B2BB電子商務(wù)務(wù)市場(chǎng)交易易規(guī)模2012年年第三季度度中國(guó)主要要中小企業(yè)業(yè)B2B電電子商務(wù)市市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)規(guī)模為400.7億元元,較上一一季度增長(zhǎng)長(zhǎng)3.0%,較20011年同同期增長(zhǎng)221.6%。市場(chǎng)規(guī)模:20122Q3中國(guó)國(guó)中小企業(yè)業(yè)B2B電電子商務(wù)營(yíng)營(yíng)收規(guī)模440.7億億元,同比比增長(zhǎng)211.6%統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯顯示,20122Q3中國(guó)國(guó)中小企業(yè)業(yè)B2B電電子商務(wù)總總營(yíng)收規(guī)模模為40.7億元,同同比增長(zhǎng)221.6%,環(huán)比增增長(zhǎng)3.00%,整體體增速放緩緩明顯。圖:20112年Q33中國(guó)中小小企業(yè)B22
32、B電子商商務(wù)市場(chǎng)交交易規(guī)模數(shù)據(jù)來(lái)源:公開資料料 華經(jīng)國(guó)國(guó)研整理一方面,三三季度國(guó)內(nèi)內(nèi)出口放緩緩,國(guó)外主主要國(guó)家市市場(chǎng)的消費(fèi)費(fèi)意愿短期期內(nèi)仍舊疲疲軟,經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境給企企業(yè)造成的的壓力日益益顯現(xiàn),如如企業(yè)普遍遍受到訂單單削減和成成本增長(zhǎng)的的雙重?cái)D壓壓;另一方方面,中小小企業(yè)自身身抵抗風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的能力較較為薄弱,一一旦遭遇危危機(jī),自救救能力不足足。諸多因因素影響下下,B2BB企業(yè)核心心業(yè)務(wù)收入入增速放緩緩。在全球經(jīng)濟(jì)濟(jì)前景不明明朗的環(huán)境境下,B22B發(fā)展遇遇到瓶頸,亟亟需尋找一一條既能夠夠適應(yīng)環(huán)境境變化,突突顯平臺(tái)核核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì),又能能夠有效幫幫助中小企企業(yè)走出困困境的道路路,這也同同時(shí)成為運(yùn)運(yùn)營(yíng)商在以
33、以后的經(jīng)營(yíng)營(yíng)策略中需需要深入思思考的問(wèn)題題。(四)20012年第第三季度中中小企業(yè)BB2B電子子商務(wù)營(yíng)收收份額市場(chǎng)份額:阿里巴巴巴位居首位位,B2BB運(yùn)營(yíng)商亟亟需發(fā)力統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯顯示,20012Q33中小企業(yè)業(yè)B2B電電子商務(wù)運(yùn)運(yùn)營(yíng)商總營(yíng)營(yíng)收份額中中,“阿里巴巴巴”以42.3%的市市場(chǎng)份額領(lǐng)領(lǐng)跑,且連連續(xù)三個(gè)季季度市場(chǎng)份份額都在442%443%之間間浮動(dòng);“環(huán)球資源源”、“我的鋼鐵鐵網(wǎng)”三季度市市場(chǎng)份額略略有下降,“慧聰網(wǎng)”有小幅增加,三家企業(yè)分別位列二四位,較為穩(wěn)定。從中小企業(yè)B2B運(yùn)營(yíng)商三季度平臺(tái)服務(wù)收入市場(chǎng)份額來(lái)看,“阿里巴巴”、“環(huán)球資源”、“慧聰網(wǎng)”及“敦煌網(wǎng)”位列14位。圖:2011
34、2年Q33主要中小小企業(yè)B22B電子商商務(wù)運(yùn)營(yíng)商商總營(yíng)收市市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)來(lái)源:公開資料料 華經(jīng)國(guó)國(guó)研整理第三季度主主要B2BB運(yùn)營(yíng)商更更加注重平平臺(tái)的轉(zhuǎn)型型與服務(wù)的的升級(jí),主主要表現(xiàn)在在,阿里巴巴巴集團(tuán)將將旗下業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行拆分分,其中BB2B業(yè)務(wù)務(wù)被劃分為為兩個(gè)事業(yè)業(yè)群,希望望通過(guò)此舉舉實(shí)現(xiàn)B類類市場(chǎng)與CC類市場(chǎng)的的互通,此此外阿里巴巴巴中文站站垂直平臺(tái)臺(tái)-工業(yè)網(wǎng)網(wǎng)也已經(jīng)在在10月成成功上線;慧聰網(wǎng)、網(wǎng)盛生意意寶等企業(yè)業(yè)則專注于于交易平臺(tái)臺(tái)的建設(shè),意意欲將平臺(tái)臺(tái)服務(wù)延伸伸到支付領(lǐng)領(lǐng)域;敦煌煌網(wǎng)在三季季度通過(guò)提提升搜索服服務(wù)來(lái)提高高平臺(tái)優(yōu)質(zhì)質(zhì)產(chǎn)品的曝曝光率,進(jìn)進(jìn)而獲得更更多訂單量量,此舉將將使平臺(tái)上
35、上的海外買買家和中國(guó)國(guó)賣家直接接受益。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)濟(jì)形勢(shì)對(duì)BB2B電子子商務(wù)行業(yè)業(yè)提出了更更高的要求求,原有的的服務(wù)模式式已經(jīng)無(wú)法法適應(yīng)并滿滿足企業(yè)用用戶的需求求,對(duì)平臺(tái)臺(tái)而言,需需要通過(guò)創(chuàng)創(chuàng)新手段提提升平臺(tái)整整體服務(wù)能能力。二、B2CC市場(chǎng)發(fā)展展分析(一)20012年第第三季度BB2C市場(chǎng)場(chǎng)交易規(guī)模模2012年年第3季度度中國(guó)B22C市場(chǎng)交交易規(guī)模達(dá)達(dá)到12996億元,環(huán)環(huán)比增長(zhǎng)331%,同同比增長(zhǎng)1109%。圖:20112Q3 B2C市市場(chǎng)交易規(guī)規(guī)模數(shù)據(jù)來(lái)源:公開資料料,華經(jīng)國(guó)研研整理首先,Q33最引人關(guān)關(guān)注的是京京東引發(fā)的的815大大戰(zhàn),拉動(dòng)主主流B2CC平臺(tái)流量量和交易額額的大幅增增長(zhǎng)。
36、這次次大范圍的的營(yíng)銷戰(zhàn)最最終因多方方共贏的結(jié)結(jié)局收尾,尤尤其是蘇寧寧和國(guó)美的的線上交易易和品牌傳傳播收益明明顯。其次,Q33垂直B22C平臺(tái)的的銷售增長(zhǎng)長(zhǎng)依然乏力力,主要市市場(chǎng)增量依依賴于主流流平臺(tái),市市場(chǎng)集中度度進(jìn)一步提提高。(二)20012年第第三季度BB2C電子子商務(wù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商總營(yíng)收收市場(chǎng)份額額2012年年第3季度度中國(guó)B22C市場(chǎng)交交易規(guī)模達(dá)達(dá)到12996億元,環(huán)環(huán)比增長(zhǎng)330.6%,同比增增長(zhǎng)82%。其中天天貓、京東東商城持續(xù)續(xù)領(lǐng)先。圖:20112年Q33 B22C電子商商務(wù)運(yùn)營(yíng)商商總營(yíng)收市市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)來(lái)源:公開資料料,華經(jīng)國(guó)研研整理其中天貓商商城占比445.1%,憑借淘淘寶體系的的優(yōu)
37、勢(shì)依然然領(lǐng)先于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,且且相對(duì)上季季度份額依依然在上升升;京東商商城緊隨其其后,占比比17.44%,環(huán)比份額額也有所上上升,市場(chǎng)場(chǎng)集中度進(jìn)進(jìn)一步提高高;騰訊BB2C包含含易訊、QQQ商城和和QQ網(wǎng)購(gòu)購(gòu)平臺(tái),本本季度整體體的交易額額占整體市市場(chǎng)的比重重約3.55%。(三)B22C電子商商務(wù)模式創(chuàng)創(chuàng)新策略隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的的到來(lái),BB2C電子子商務(wù)也在在不斷發(fā)展展。但是隨隨著環(huán)境的的改變,傳傳統(tǒng)的B22C模式已已經(jīng)不能適適應(yīng)新的發(fā)發(fā)展形式,BB2C電子子商務(wù)迫切切需要?jiǎng)?chuàng)新新。關(guān)于電電子商務(wù)BB2C模式式的創(chuàng)新研研究方面還還存在許多多不足。B2C模式式現(xiàn)存問(wèn)題題分析物流體系及及技術(shù)平臺(tái)臺(tái)的制約
38、:國(guó)內(nèi)的物物流仍為中中國(guó)郵政一一股獨(dú)大,民民營(yíng)快遞業(yè)業(yè)受諸多政政策因素制制約,在物物流方面,外外資的注入入較少,從從而局限了了國(guó)內(nèi)B22C電子商商務(wù)市場(chǎng)的的局面。另外,在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的的市場(chǎng)環(huán)境境下,電子子商務(wù)的一一些信息屬屬于商業(yè)機(jī)機(jī)密,一旦旦信息失竊竊,企業(yè)的的損失將不不可估量。因此,在在運(yùn)用電子子商務(wù)模式式進(jìn)行貿(mào)易易活動(dòng)的過(guò)過(guò)程中,安安全問(wèn)題就就成為最核核心的問(wèn)題題。當(dāng)前的的技術(shù)平臺(tái)臺(tái)如何保障障B2C的的順利進(jìn)行行也就成為為一個(gè)重要要的問(wèn)題。客戶的信任任危機(jī)、購(gòu)購(gòu)物體驗(yàn)缺缺少以及客客戶的忠誠(chéng)誠(chéng)度降低:電子商務(wù)務(wù)所帶來(lái)的的新的商業(yè)業(yè)模式與傳傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)行行為及觀念念會(huì)發(fā)生沖沖突。網(wǎng)上上購(gòu)物不成成
39、規(guī)模,建建立物流體體系的投入入產(chǎn)出比嚴(yán)嚴(yán)重失衡,由由此又帶來(lái)來(lái)送貨不及及時(shí)等情況況,使消費(fèi)費(fèi)者的信心心受到打擊擊;另外,消消費(fèi)者逛商商店的心理理感受不是是網(wǎng)上購(gòu)物物所能替代代的;就B2CC整個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)培育狀況況來(lái)看,BB2C目標(biāo)標(biāo)人群屬于于個(gè)體消費(fèi)費(fèi)者,初次次體驗(yàn)網(wǎng)上上消費(fèi)的人人群都是一一種嘗試的的心態(tài),忠忠誠(chéng)消費(fèi)群群的形成需需要有超越越傳統(tǒng)的服服務(wù)品質(zhì)來(lái)來(lái)保障。目目前,還沒(méi)沒(méi)有形成網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物的的穩(wěn)定客戶戶群體。商家的庫(kù)存存問(wèn)題及個(gè)個(gè)性化服務(wù)務(wù)的缺少:商業(yè)流通通不保留一一定的庫(kù)存存是很不方方便的。從從現(xiàn)實(shí)來(lái)看看B2C網(wǎng)網(wǎng)站要想實(shí)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存存幾乎是很很難的。另另外,從企企業(yè)角度看看,利用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)
40、行行銷售,面面對(duì)的絕大大多數(shù)客戶戶不是常年年的、成規(guī)規(guī)模的客戶戶,可以說(shuō)說(shuō)客戶與企企業(yè)的接觸觸與交易只只有一次,因因此,要為為零散的客客戶提供個(gè)個(gè)性化的服服務(wù)是頗具具困難的。綜上所述,如如何解決問(wèn)問(wèn)題,也正正是B2CC模式如何何創(chuàng)新的問(wèn)問(wèn)題。電子商務(wù)BB2C模式式創(chuàng)新策略略1、建立戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟,解解決物流瓶瓶頸經(jīng)濟(jì)學(xué)里有有一種效應(yīng)應(yīng),稱為“連帶外部部效應(yīng)”,連連帶外部正正效應(yīng)要求求企業(yè)聯(lián)入入互聯(lián)網(wǎng),以以充分享受受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)正反饋效效應(yīng)給企業(yè)業(yè)所帶來(lái)的的效益。但但要真正實(shí)實(shí)現(xiàn)這種正正反饋效應(yīng)應(yīng),就應(yīng)該該在互聯(lián)的的基礎(chǔ)上,實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信信息資源的的共享組織織流程的融融合、售后后服務(wù)的相相互保證,直直至
41、企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟的的建立。然而目前互互聯(lián)網(wǎng)上的的B2C公公司大多是是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)營(yíng)的,它們們相互之間間并沒(méi)有形形成有效的的聯(lián)合,這這種獨(dú)立經(jīng)經(jīng)營(yíng)的狀況況使得現(xiàn)在在的B2CC公司所面面對(duì)的都是是狹小的區(qū)區(qū)域性市場(chǎng)場(chǎng),這并不不符合網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代代全球經(jīng)濟(jì)濟(jì)一體化的的特征,也也使得梅特特卡夫法則則(一個(gè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)價(jià)值=用用戶數(shù)量的的平方)失失效。為了適應(yīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的的基本規(guī)律律,充分發(fā)發(fā)揮B2CC模式的潛潛能,B22C公司就就必須結(jié)成成戰(zhàn)略聯(lián)盟盟。這種戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟一一方面可以以使B2CC公司的顧顧客群體增增加,另一一方面也可可以有效地地解決B22C公司物物流配送的的瓶頸問(wèn)題題。例如,聯(lián)盟盟B2C公公司之
42、間就就利益分配配問(wèn)題簽訂訂協(xié)議,實(shí)實(shí)現(xiàn)相互之之間的數(shù)據(jù)據(jù)資源的共共享,無(wú)論論消費(fèi)者在在哪一個(gè)企企業(yè)的商務(wù)務(wù)網(wǎng)站上訂訂購(gòu)了商品品,均可由由消費(fèi)者所所在地區(qū)的的聯(lián)盟銷售售代理商提提供商品。消費(fèi)者對(duì)對(duì)所購(gòu)商品品不滿意或或興趣發(fā)生生改變而退退換商品時(shí)時(shí),也可由由當(dāng)?shù)芈?lián)盟盟公司提供供相應(yīng)的服服務(wù),商品品的售后服服務(wù)、維修修服務(wù)也一一并可由戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟公公司來(lái)完成成。這樣就就可以在很很大程度上上解決網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購(gòu)物的相相關(guān)瓶頸問(wèn)問(wèn)題,也使使得各B22C商家的的狹小客戶戶群擴(kuò)充為為全戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟的客戶戶群,各商商家有限的的技術(shù)力量量擴(kuò)展為全全戰(zhàn)略聯(lián)盟盟的技術(shù)力力量,一家家的服務(wù)可可以為全聯(lián)聯(lián)盟共享,梅梅特卡夫法法則產(chǎn)
43、生效效應(yīng)。而這這種戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟一旦產(chǎn)產(chǎn)生規(guī)模效效應(yīng),就會(huì)會(huì)吸引更多多的商家要要求加盟,連連帶外部正正效應(yīng)將使使得企業(yè)的的效益以幾幾何級(jí)數(shù)增增長(zhǎng),B22C時(shí)代將將來(lái)臨。 2、促進(jìn)進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與實(shí)實(shí)體加盟店店結(jié)合,解解決客戶問(wèn)問(wèn)題我國(guó)消費(fèi)者者目前的消消費(fèi)觀念仍仍然沒(méi)有能能夠完全轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)統(tǒng)的購(gòu)物習(xí)習(xí)慣和購(gòu)物物心理要求求貨比三家家,眼見(jiàn)為為實(shí)。加之之網(wǎng)上購(gòu)物物信用機(jī)制制不夠健全全,消費(fèi)者者對(duì)只能在在網(wǎng)上看見(jiàn)見(jiàn)圖片而無(wú)無(wú)法親身現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的的商品的質(zhì)質(zhì)量不夠放放心。網(wǎng)上上B2C商商店的價(jià)格格優(yōu)勢(shì)結(jié)合合實(shí)體商店店的現(xiàn)實(shí)可可見(jiàn)性,以以及在售后后服務(wù)上的的有利保障障,解決了了電子商務(wù)務(wù)最大的瓶瓶頸之一信任問(wèn)問(wèn)題,必
44、然然會(huì)贏得更更大范圍的的顧客群體體,而且提提高企業(yè)的的知名度和和美譽(yù)度。雖然開設(shè)實(shí)實(shí)體店這種種經(jīng)營(yíng)模式式在一定程程度上增加加銷售成本本和管理成成本,但由由于采用加加盟的形式式,因此在在相當(dāng)程度度上又降低低了這種成成本,企業(yè)業(yè)總部要求求加盟商家家投資建設(shè)設(shè)店面,企企業(yè)轉(zhuǎn)而集集中資源經(jīng)經(jīng)營(yíng)品牌,做做好市場(chǎng)推推廣,供應(yīng)應(yīng)貨源,管管理和服務(wù)務(wù)加盟商,相相對(duì)單純的的網(wǎng)上銷售售其優(yōu)勢(shì)明明顯增加。3、進(jìn)行技技術(shù)創(chuàng)新WWeb2.0,產(chǎn)生生EC2.02004年年3月“WWeb2.0”這個(gè)個(gè)新詞匯提提出至今僅僅過(guò)了3年年多時(shí)間,WWeb2.0范疇內(nèi)內(nèi)的許多思思想、技術(shù)術(shù)和應(yīng)用已已經(jīng)得到了了廣泛應(yīng)用用,成為新新一代
45、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的繼續(xù)續(xù)發(fā)展的研研究熱點(diǎn)。Web2.0是以BBlog、RSS、Wikii、Tagg、SNSS、Boookmarrk、Weebserrvicee、開放式式APIss等應(yīng)用為為核心,以以XML和和接口協(xié)議議為底層,依依據(jù)六度分分割、Ajjax、MMashuup等理論論和技術(shù)實(shí)實(shí)現(xiàn)的新一一代互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)。Webb2.0的的興起和發(fā)發(fā)展必然影影響和改變變電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展趨趨勢(shì)和業(yè)務(wù)務(wù)模式,促促使電子商商務(wù)進(jìn)入一一個(gè)新的發(fā)發(fā)展階段,即即電子商務(wù)務(wù)2.0(EC2.0)時(shí)代代。借著WWeb2.0理念發(fā)發(fā)展起來(lái)的的EC2.0,其基基本理念就就是將ECC1.0時(shí)時(shí)代的“以以網(wǎng)站為中中心”扭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為“以用用戶為
46、中心心”。隨著Webb2.0應(yīng)應(yīng)用理念的的發(fā)展,圍圍繞個(gè)人、一個(gè)人為為特征、為為用戶服務(wù)務(wù)、與用戶戶互動(dòng)、多多方共贏的的EC2.0理念,也也正逐步走走向成熟和和應(yīng)用的前前期階段。 4、減少少庫(kù)存,BBto(22)C到BBfor(4)C以用戶為中中心,誠(chéng)信信的、高價(jià)價(jià)值的、WWeb2.0的充分分應(yīng)用等方方面,構(gòu)成成了EC22.0的主主要內(nèi)涵,其其最主要的的表現(xiàn)之一一,就是從從B2C(BtoCC)到B44C(BfforC)的轉(zhuǎn)變。國(guó)內(nèi)新起起的“愛(ài)代代購(gòu)網(wǎng)”正正是站在客客戶的立場(chǎng)場(chǎng),推出了了無(wú)庫(kù)存“以銷定采采”的商業(yè)業(yè)模式B4C模模式。與傳傳統(tǒng)BtooC不同的的是,too強(qiáng)調(diào)的是是以客戶為為導(dǎo)向,f
47、for則強(qiáng)強(qiáng)調(diào)以客戶戶為中心。BforrC的核心心在于“底底價(jià)采購(gòu)”和“零庫(kù)庫(kù)存”。 “底價(jià)采采購(gòu)”是指指愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)的IT專專家會(huì)為買買家提供專專業(yè)、客觀觀的采購(gòu)咨咨詢,并通通過(guò)IT專專業(yè)買手為為買家提供供采購(gòu)服務(wù)務(wù),保證產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量量并直接與與供貨商議議價(jià)。 “零庫(kù)存存”則是指指愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)采取了“以銷定采采”的模式式,只有在在客戶做出出購(gòu)買選擇擇后,才會(huì)會(huì)啟動(dòng)采購(gòu)購(gòu)程序。由由于沒(méi)有了了庫(kù)存的壓壓力,愛(ài)代代購(gòu)網(wǎng)的所所有服務(wù)都都不是基于于自身庫(kù)存存的傳統(tǒng)推推銷方式,而而是完全按按照客戶需需求而提供供的專業(yè)建建議,同時(shí)時(shí),也能確確保每日更更新的所有有價(jià)格都是是完全與市市場(chǎng)同步的的最新價(jià)格格,而愛(ài)代
48、代購(gòu)網(wǎng)只收收取少于11.5%的的服務(wù)費(fèi),從從而使得網(wǎng)網(wǎng)站價(jià)格具具有強(qiáng)大的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。EC2.00應(yīng)該是以以用戶為中中心的一個(gè)個(gè)根本性的的改變。BB4C是一一種百分百百“以銷定定采”的新新服務(wù)模式式,采用“零庫(kù)存模模式”,只只有在客戶戶做出購(gòu)買買選擇后,才才會(huì)啟動(dòng)采采購(gòu)程序。在B4CC模式里,商商家從推銷銷型變成了了服務(wù)型,由由客戶決定定要采購(gòu)什什么。然后后,才利用用強(qiáng)大的“IT買手手”去購(gòu)買買客戶想要要的東西,第第一次在電電子商務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了了“以銷定定采”的服服務(wù)創(chuàng)新。三、電子商商務(wù)細(xì)分市市場(chǎng)發(fā)展趨趨勢(shì)分析(一)電子子商務(wù)B22B將成為為未來(lái)發(fā)展展高地經(jīng)過(guò)10年年的發(fā)展,中中國(guó)第三方方支
49、付市場(chǎng)場(chǎng)年度交易易規(guī)模已經(jīng)經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)萬(wàn)億,已然然成為中國(guó)國(guó)金融支付付體系中最最重要的組組成部分之之一。特別別是20110年中國(guó)國(guó)人民銀行行發(fā)布了非金融機(jī)機(jī)構(gòu)支付服服務(wù)管理辦辦法,加加強(qiáng)了對(duì)第第三方支付付市場(chǎng)的政政府監(jiān)督與與管理,第第三方支付付獲得了更更加廣泛的的關(guān)注。尤尤其從20011年55月以來(lái),隨隨著第三方方支付牌照照的逐批頒頒發(fā),第三三方支付市市場(chǎng)更是承承受著“規(guī)規(guī)范、重整整、創(chuàng)新、提升”的的考驗(yàn)。原原有的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局局多少被政政府規(guī)范化化監(jiān)管所干干預(yù),新的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)壓力不得得不令從事事第三方支支付業(yè)務(wù)的的企業(yè)重新新審視未來(lái)來(lái)的業(yè)務(wù)方方向、發(fā)展展模式,其其帶來(lái)的直直接好處就就是逼迫第
50、第三方支付付品牌再次次開始“未未雨綢繆”,努力尋尋求創(chuàng)新和和業(yè)務(wù)的新新增長(zhǎng)點(diǎn),這這無(wú)疑將對(duì)對(duì)中國(guó)第三三方支付市市場(chǎng)帶來(lái)更更加良性的的發(fā)展格局局。效率偏低、功能有限限的第三方方支付一去去不復(fù)返電子支付在在中國(guó)的發(fā)發(fā)展始于網(wǎng)網(wǎng)上銀行業(yè)業(yè)務(wù),由招招商銀行在在19988年推出。第二年“首易信支支付”成為為我國(guó)首家家專門從事事電子支付付業(yè)務(wù)的第第三方機(jī)構(gòu)構(gòu),隨后“中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)”、“環(huán)環(huán)訊支付”等第三方方支付機(jī)構(gòu)構(gòu)相繼出現(xiàn)現(xiàn),中國(guó)的的第三方支支付市場(chǎng)從從無(wú)到有并并初具規(guī)模模。此階段段企業(yè)用戶戶對(duì)第三方方支付平臺(tái)臺(tái)的選擇比比較慎重,多多少是基于于嘗試心態(tài)態(tài)而進(jìn)行使使用,因?yàn)闉檫@個(gè)階段段的第三方方支付功能能和業(yè)
51、務(wù)模模式較為雷雷同且單一一,很多企企業(yè)用戶一一旦選定支支付平臺(tái)后后往往不再再更換。而而個(gè)人用戶戶則無(wú)法左左右商家對(duì)對(duì)支付平臺(tái)臺(tái)的選擇,更更多是基于于被動(dòng)的接接受,往往往寧愿認(rèn)為為自己是某某商城的用用戶而不覺(jué)覺(jué)得自己是是某支付平平臺(tái)的用戶戶。加之這這個(gè)階段的的第三方支支付平臺(tái)往往往隱藏在在商戶后面面,作為基基礎(chǔ)的新服服務(wù)提供商商,不做太太多的宣傳傳,品牌影影響力相對(duì)對(duì)較弱。因因此該階段段第三方支支付行業(yè)的的普遍特點(diǎn)點(diǎn)是效率較較低、功能能單一、業(yè)業(yè)務(wù)較為保保守、得不不到用戶的的廣泛重視視與認(rèn)可。而今,這這樣的第三三方支付品品牌要么已已經(jīng)從市場(chǎng)場(chǎng)上消失,要要么也已通通過(guò)產(chǎn)品與與功能的創(chuàng)創(chuàng)新,改頭頭換
52、面。過(guò)分關(guān)注電電子商務(wù)BB2C領(lǐng)域域?qū)е赂?jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)白熱化電子商務(wù)的的蓬勃發(fā)展展以及傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)化程度度的不斷加加深,為第第三方支付付市場(chǎng)的發(fā)發(fā)展帶來(lái)了了更大的發(fā)發(fā)展空間,目目前中國(guó)CC2C、BB2C電子子商務(wù)網(wǎng)上上支付已經(jīng)經(jīng)趨于成熟熟。20004年,支支付寶成立立,其創(chuàng)立立的擔(dān)保模模式,有效效解決了BB2C電子子商務(wù)中的的信任缺失失問(wèn)題,促促進(jìn)了第三三方支付行行業(yè)的崛起起。有數(shù)據(jù)據(jù)表明,就就是在20008年全全球金融危危機(jī)的影響響下,與其其他行業(yè)的的慘淡經(jīng)營(yíng)營(yíng)相比,中中國(guó)網(wǎng)上支支付交易額額也達(dá)到22743億億元人民幣幣,較上年年同比增長(zhǎng)長(zhǎng)181%,成為互互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展展最快的行行業(yè);在22011
53、年年,整個(gè)網(wǎng)網(wǎng)上支付市市場(chǎng)的規(guī)模模則達(dá)到22.2萬(wàn)億億元,同比比增長(zhǎng)1118%,同同比增速都都超過(guò)20009年及及20100年的數(shù)據(jù)據(jù)。市場(chǎng)高高速增長(zhǎng)的的背后,問(wèn)問(wèn)題也凸顯顯而出。目目前支付寶寶、快錢、ChinnaPayy、匯付天天下等支付付品牌無(wú)一一不是將業(yè)業(yè)務(wù)重心向向B2C領(lǐng)領(lǐng)域傾斜,隨隨著央行第第三方支付付牌照的陸陸續(xù)頒發(fā),活活躍在中國(guó)國(guó)市場(chǎng)上的的網(wǎng)絡(luò)支付付第三方機(jī)機(jī)構(gòu)將也將將超過(guò)百家家,完全聚聚焦B2CC領(lǐng)域集中中式的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)帶來(lái)的直直接后果就就是使這個(gè)個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更更趨白熱化化,電子商商務(wù)C2CC、B2CC領(lǐng)域的電電子支付市市場(chǎng)已經(jīng)成成為一片“紅海”。電子商務(wù)BB2B細(xì)分分領(lǐng)域?qū)?/p>
54、成成為未來(lái)發(fā)發(fā)展高地與B2C或或C2C領(lǐng)領(lǐng)域不同,電電子商務(wù)的的B2B領(lǐng)領(lǐng)域的電子子支付市場(chǎng)場(chǎng)尚未完全全打開,因因?yàn)槭腔谟谄髽I(yè)級(jí)的的電子交易易,這個(gè)市市場(chǎng)的容量量更大。未來(lái)B22B領(lǐng)域,如如大宗商品品交易等某某些單個(gè)行行業(yè),就蘊(yùn)蘊(yùn)藏著數(shù)十十萬(wàn)億元的的新增電子子支付市場(chǎng)場(chǎng)空間,諸諸如此類的的行業(yè)細(xì)分分無(wú)疑為第第三方支付付領(lǐng)域帶來(lái)來(lái)了更為廣廣闊的“藍(lán)藍(lán)?!?。因因?yàn)樵絹?lái)越越多的傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)依托托電子商務(wù)務(wù)來(lái)改善產(chǎn)產(chǎn)、供、銷銷整體效率率,以提高高競(jìng)爭(zhēng)力的的同時(shí),也也將打開BB2B領(lǐng)域域電子支付付市場(chǎng)這扇扇大門。然然而B2BB這個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)與B2CC或C2CC市場(chǎng)完全全不同,其其并非只要要僅僅抓住住用戶的需
55、需求,解決決支付的安安全、便捷捷等問(wèn)題就就可以獲得得市場(chǎng)的認(rèn)認(rèn)可,因?yàn)闉锽2B領(lǐng)領(lǐng)域涵蓋的的行業(yè)領(lǐng)域域豐富,同同類企業(yè)集集中度高,企企業(yè)間的電電子商務(wù)形形態(tài)錯(cuò)綜復(fù)復(fù)雜。只有有具備強(qiáng)勢(shì)勢(shì)資源背景景的第三方方支付機(jī)構(gòu)構(gòu),通過(guò)對(duì)對(duì)其行業(yè)內(nèi)內(nèi)部交易的的豐富經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),才能研研發(fā)出真正正符合其特特點(diǎn)的第三三方支付平平臺(tái)。未來(lái)來(lái),企業(yè)用用戶將更加加關(guān)注第三三方支付公公司背后是是否有線下下的實(shí)體實(shí)實(shí)力支撐,而而不是僅有有網(wǎng)絡(luò)端口口的支付平平臺(tái),企業(yè)業(yè)也將以此此作為衡量量第三方支支付公司實(shí)實(shí)力的重要要標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和和創(chuàng)新是搶搶占細(xì)分市市場(chǎng)的制勝勝法寶面對(duì)B2BB市場(chǎng)電子子支付的無(wú)無(wú)限商機(jī),要要想立于不不敗之地,
56、其其有兩大法法寶不能丟丟,即豐富富的行業(yè)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新新發(fā)展的理理念,作為為第三方支支付領(lǐng)域的的后起之秀秀,融寶將將依托榮程程鋼鐵集團(tuán)團(tuán)在產(chǎn)業(yè)鏈鏈上的特殊殊地位和豐豐富的行業(yè)業(yè)經(jīng)驗(yàn),為為其上下游游商戶提供供網(wǎng)上支付付服務(wù),并并使銀行服服務(wù)深入于于整個(gè)商品品交易鏈中中,充分將將銀行信用用、商業(yè)信信用和物權(quán)權(quán)等結(jié)合起起來(lái),幫助助企業(yè)更快快實(shí)現(xiàn)資金金周轉(zhuǎn),加加速商品交交易速度,滿滿足企業(yè)用用戶對(duì)支付付產(chǎn)品的需需求。同時(shí),也應(yīng)應(yīng)該看到,BB2B領(lǐng)域域電子支付付市場(chǎng)的細(xì)細(xì)分導(dǎo)致其其行業(yè)特點(diǎn)點(diǎn)帶來(lái)的需需求差異將將影響第三三方支付平平臺(tái)的產(chǎn)品品標(biāo)準(zhǔn)化,行行業(yè)解決方方案定制化化的產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新理念將將獲得細(xì)分分市場(chǎng)
57、的認(rèn)認(rèn)可,如融融寶的支付付平臺(tái)就將將根據(jù)不同同的用戶需需求,為其其量身定制制符合其交交易特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)點(diǎn)的定制化化產(chǎn)品解決決方案,在在實(shí)現(xiàn)客戶戶安全交易易的同時(shí),還還提供諸如如業(yè)內(nèi)信息息共享、行行業(yè)優(yōu)勢(shì)資資源引進(jìn)等等其他方面面的增值服服務(wù)。然而,最難難實(shí)現(xiàn)的還還是電子支支付平臺(tái)跨跨產(chǎn)業(yè)鏈的的融合創(chuàng)新新,簡(jiǎn)單地地說(shuō)就是能能夠“融會(huì)會(huì)貫通”,能能夠?yàn)椴煌袠I(yè)都提提供高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、高品質(zhì)質(zhì)的統(tǒng)一化化的支付服服務(wù)。在這這點(diǎn)上,像像融寶已率率先開始嘗嘗試,在對(duì)對(duì)未來(lái)行業(yè)業(yè)動(dòng)向準(zhǔn)確確把握的基基礎(chǔ)上,以以保險(xiǎn)、直直銷和大宗宗商品交易易等為主要要業(yè)務(wù)領(lǐng)域域,展開業(yè)業(yè)務(wù)融合創(chuàng)創(chuàng)新。(二)優(yōu)質(zhì)質(zhì)與誠(chéng)信成成為中國(guó)BB
58、2B平臺(tái)臺(tái)發(fā)展著力力點(diǎn)2012年年8月299日,中國(guó)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)再再現(xiàn)重磅,B2B市市場(chǎng)新銳“永安國(guó)際際”正式上上線,來(lái)自全球球100多多個(gè)國(guó)家的的終端客戶戶參與了此此次上線儀儀式,投資界、銀行界等等重量級(jí)嘉嘉賓悉數(shù)出出席,美的、TTCL等眾眾多電器行行業(yè)巨頭以以及SGSS、中信保保等第三方方機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)與永安國(guó)國(guó)際簽訂了了合作協(xié)議議。研究發(fā)現(xiàn),環(huán)球市場(chǎng)場(chǎng)選擇在中中國(guó)電子商商務(wù)B2BB市場(chǎng)發(fā)展展放緩之際際上市,而永安國(guó)國(guó)際B2BB商城則在在該時(shí)期成成立。無(wú)疑疑向社會(huì)傳傳遞出一種種信號(hào),即B2BB模式仍有有發(fā)展空間間。環(huán)球市市場(chǎng)與永安安國(guó)際的上上線具有較較為相似的的產(chǎn)品,即誠(chéng)信與與優(yōu)質(zhì)體系系,環(huán)球
59、市場(chǎng)場(chǎng)主打GMMC認(rèn)證,GMC是是環(huán)球市場(chǎng)場(chǎng)的主打的的認(rèn)證體系系,篩選出經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況較較好的供應(yīng)應(yīng)商,這決定了了環(huán)球市場(chǎng)場(chǎng)僅為優(yōu)質(zhì)質(zhì)的供應(yīng)商商進(jìn)行服務(wù)務(wù);而永安國(guó)國(guó)際則使用用國(guó)際的通通用技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)SGSS,這為將來(lái)來(lái)擴(kuò)大海外外市場(chǎng)奠定定了基礎(chǔ)。許多B22B平臺(tái)在在發(fā)展過(guò)程程中逐漸將將“優(yōu)質(zhì)”與“誠(chéng)信信”作為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的方向向,優(yōu)質(zhì)供應(yīng)應(yīng)商與優(yōu)質(zhì)質(zhì)采購(gòu)商能能為平臺(tái)降降低風(fēng)險(xiǎn),有效減少少不良交易易數(shù)與投訴訴率,降低了平平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)成本同時(shí)時(shí)也有利于于打造知名名品牌,誠(chéng)信體系系的搭建能能為融資提提供依據(jù)。B2B平平臺(tái)的發(fā)展展已經(jīng)從追追求擴(kuò)大用用戶規(guī)模轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向提升服服務(wù)質(zhì)量,但對(duì)于初初步接觸電電子商務(wù)的的中小
60、企業(yè)業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的要要求以及認(rèn)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的的提高建立立了一定的的壁壘,起步較為為艱難。環(huán)球市場(chǎng)和和永安國(guó)際際作為兩家家外貿(mào)B22B平臺(tái),除了都著著力構(gòu)建誠(chéng)誠(chéng)信與優(yōu)質(zhì)質(zhì)體系外,二者最大大的區(qū)別來(lái)來(lái)自于線下下能力與品品類,永安國(guó)際際在線下具具有長(zhǎng)期的的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),且具有數(shù)數(shù)量較多的的門店,線下的資資源成為永永安國(guó)際線線上業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展的保障障。在品類類上,環(huán)球市場(chǎng)場(chǎng)屬于綜合合型B2BB平臺(tái),品類繁多多,而永安國(guó)國(guó)際主要以以家電為其其主要品類類,屬于行業(yè)業(yè)垂直性BB2B平臺(tái)臺(tái)。中國(guó)B2BB的發(fā)展已已逐漸趨于于“低調(diào)”,即不以營(yíng)營(yíng)銷促銷等等手段提高高交易規(guī)模模,也不將主主要精力用用戶如何擴(kuò)擴(kuò)大用戶數(shù)數(shù)量,而
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