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1、傳統(tǒng)績(jī)效管理存在的問(wèn)題第1頁(yè),共16頁(yè),2022年,5月20日,21點(diǎn)56分,星期日目標(biāo)管理和績(jī)效考核2003年月12月08日第2頁(yè),共16頁(yè),2022年,5月20日,21點(diǎn)56分,星期日傳統(tǒng)績(jī)效管理存在的問(wèn)題:1、對(duì)績(jī)效管理的作用認(rèn)識(shí)不清,不重視;2、組織目標(biāo)含糊,考核標(biāo)準(zhǔn)主觀性濃;3、考核方式單一;4、結(jié)果沒有得到有效的運(yùn)用;5、考核后沒有有效的反饋;6、管理沒有形成體系。第3頁(yè),共16頁(yè),2022年,5月20日,21點(diǎn)56分,星期日先來(lái)理解幾個(gè)重要概念績(jī)效管理:是通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),并將績(jī)效成績(jī)用于管理中,以激勵(lì)員工業(yè)績(jī)以持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一種正式
2、活動(dòng)??己四繕?biāo):就是戰(zhàn)略的量化結(jié)果,它一般分為“必需達(dá)到目標(biāo)”和“期望達(dá)到目標(biāo)”???jī)效評(píng)估:就是通過(guò)對(duì)崗位的擔(dān)當(dāng)人依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作完成的資料,在分析和判斷基礎(chǔ)上形成考核成績(jī),并將績(jī)效考核成績(jī)給員工的一種工作制度。第4頁(yè),共16頁(yè),2022年,5月20日,21點(diǎn)56分,星期日人們?yōu)槭裁床幌矚g績(jī)效考核? 答案是:績(jī)效考核是一件讓人引起焦慮的事情。 一、評(píng)估人的“煩惱”; 二、主管人員的“焦慮”; 根本原因是:沒有一套好的績(jī)效管理方案!第5頁(yè),共16頁(yè),2022年,5月20日,21點(diǎn)56分,星期日績(jī)效管理的作用促使管理者對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)、培養(yǎng)和激勱,提高員工的工作能力和專業(yè)的水平??梢园l(fā)現(xiàn)員工的
3、差距,找出問(wèn)題,激勱員工不斷地發(fā)展。能夠持續(xù)地改變工作績(jī)效。增加相互之間的溝通??梢院侠淼姆峙涔ぷ?,清晰自己的目標(biāo)。第6頁(yè),共16頁(yè),2022年,5月20日,21點(diǎn)56分,星期日 績(jī)效管理的基礎(chǔ) 目標(biāo)管理 崗位研究第7頁(yè),共16頁(yè),2022年,5月20日,21點(diǎn)56分,星期日 目標(biāo)管理- 可以評(píng)估的目標(biāo)和不可以評(píng)估的目標(biāo) 不可評(píng)估的目標(biāo) 可以評(píng)估的目標(biāo)獲得較高的利潤(rùn)本年度末實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)15%提高生產(chǎn)部門的生產(chǎn)率在不增加成本及保持質(zhì)量的條件下,生產(chǎn)率比上年度增加15%維持電腦網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性網(wǎng)絡(luò)中斷次數(shù)不超過(guò)一次/周。第8頁(yè),共16頁(yè),2022年,5月20日,21點(diǎn)56分,星期日崗位研究的概念 崗位研究
4、:就是收集崗位工作信息,弄清各崗位的工作目標(biāo)、職責(zé)和任務(wù)、權(quán)限、明確各崗位之間的關(guān)系,并確定任職者的資格要求的一種工作方法。第9頁(yè),共16頁(yè),2022年,5月20日,21點(diǎn)56分,星期日崗位研究的流程收集崗位信息進(jìn)行崗位調(diào)查崗位分析崗位評(píng)估任職資格書職位等級(jí)崗位價(jià)值定編定員考核標(biāo)準(zhǔn)第10頁(yè),共16頁(yè),2022年,5月20日,21點(diǎn)56分,星期日績(jī)效考核的流程設(shè)置目標(biāo)并分解制定考核標(biāo)準(zhǔn)記錄績(jī)效實(shí)施考核績(jī)效反饋考核結(jié)果運(yùn)用第11頁(yè),共16頁(yè),2022年,5月20日,21點(diǎn)56分,星期日績(jī)效考核常用的方法排序法等級(jí)評(píng)定法強(qiáng)迫分布法兩兩對(duì)比法360度評(píng)分法KPI考核法第12頁(yè),共16頁(yè),2022年,5
5、月20日,21點(diǎn)56分,星期日值得推薦的考核方法KPI考核法(Key Performance Indication)含義:關(guān)鍵指標(biāo)是連接個(gè)體績(jī)效與企業(yè)目標(biāo)的橋梁,直接影響著企業(yè)目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn),它是一個(gè)必需量化或者行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系。第13頁(yè),共16頁(yè),2022年,5月20日,21點(diǎn)56分,星期日KPI的類型KPI的類型數(shù)字型KPI時(shí)限型KPI質(zhì)量型KPI成本型KPI第14頁(yè),共16頁(yè),2022年,5月20日,21點(diǎn)56分,星期日確定KPI的原則確定KPI有一個(gè)原則,那就是SMART原則。S代表SPECIFIC,指“具體的”M代表MEASURABLE,指“可衡量的”A代表ATTAINABLE,指“可達(dá)到的”R代表REALISTIC,指“現(xiàn)實(shí)的”T代表
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