阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)測(cè)算研究報(bào)告

1、報(bào)告摘要阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)測(cè)算研究報(bào)告由中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院課題組撰寫(xiě)完成。在阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體中，口碑餓了么、淘票票、盒馬鮮生、高德地圖、飛豬等業(yè)務(wù)平臺(tái)帶動(dòng)了服務(wù)消費(fèi)的數(shù)字化，同時(shí)帶來(lái)了生活服務(wù)業(yè)的大量就業(yè)機(jī)會(huì)。報(bào)告以口碑餓了么、淘票票、盒馬鮮生、高德地圖、飛豬等服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)為研究對(duì)象，具體測(cè)算了服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)數(shù)量。根據(jù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和所屬行業(yè)特征，報(bào)告將帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)類型分為四類：線上勞務(wù)交易型（以餓了么平臺(tái)上的騎手為主）、線上服務(wù)交易型、商戶展示型和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型。基于上述四種就業(yè)機(jī)會(huì)類型，平臺(tái)創(chuàng)造了大量新就業(yè)形態(tài)，形成了豐富的就業(yè)生態(tài)。經(jīng)過(guò)測(cè)算，阿里

2、巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)共帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì) 1363 萬(wàn)個(gè)，其中帶動(dòng)線上勞務(wù)交易型（騎手）就業(yè)機(jī)會(huì) 230 萬(wàn)個(gè)（1-6 月通過(guò)接單獲得報(bào)酬的騎手?jǐn)?shù)量），線上服務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會(huì) 324 萬(wàn)個(gè)，商戶展示型就業(yè)機(jī)會(huì) 792 萬(wàn)個(gè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)機(jī)會(huì) 17.24 萬(wàn)個(gè)。這一結(jié)果表明，阿里巴巴除了傳統(tǒng)的電商零售平臺(tái)，其服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)也已經(jīng)具備了較強(qiáng)的就業(yè)帶動(dòng)能力，并為大量勞動(dòng)力提供了獲取收入的機(jī)會(huì)。一、阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)就業(yè)體系課題組將阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)的就業(yè)體系劃分為四種具體類型，如表所示，分別是線上勞務(wù)交易型、線上服務(wù)交易型、商戶展示型和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型。這四種類型的就業(yè)體系在以下三個(gè)維度表

3、現(xiàn)出了不同的特征：交易是否可被平臺(tái)監(jiān)測(cè)，勞動(dòng)者的勞動(dòng)過(guò)程是否可受平臺(tái)監(jiān)控，以及勞動(dòng)者是否享有雇傭身份的保障。報(bào)告將定義并特征化這四種就業(yè)類型，并分別闡釋其各自的形成機(jī)制。平臺(tái)就業(yè)類型交易是否可檢測(cè)勞動(dòng)過(guò)程是否可監(jiān)控勞動(dòng)者是否有雇傭身份保障線上勞務(wù)交易型是是部分線上服務(wù)交易型是否部分商戶展示型否否部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型是是是表 1.1 阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)效應(yīng)與就業(yè)生態(tài)（ 專送騎手是蜂鳥(niǎo)體系供應(yīng)商的全職雇員； 勞動(dòng)者通常是商戶的全職雇員）一、線上勞務(wù)交易型線上勞務(wù)交易型可以界定為由平臺(tái)組織的線上勞務(wù)產(chǎn)品，平臺(tái)組織勞動(dòng)者提供勞務(wù)產(chǎn)品，由平臺(tái)提供線上交易場(chǎng)所和支付方式，主要交易過(guò)程在線上完成且可

4、被平臺(tái)監(jiān)測(cè)，勞動(dòng)過(guò)程受到平臺(tái)監(jiān)控的業(yè)務(wù)類型。表 1.2 分別列舉了阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)的就業(yè)體系中，四種平臺(tái)就業(yè)機(jī)會(huì)類型及其相關(guān)的平臺(tái)業(yè)務(wù)模塊和主要帶動(dòng)的就業(yè)形式。線上勞務(wù)交易型的就業(yè)形式主要體現(xiàn)為線上零工就業(yè)，而包含的業(yè)務(wù)模塊主要是餓了么外賣平臺(tái)上的騎手。可以說(shuō)，是外賣平臺(tái)近年來(lái)在中國(guó)的崛起創(chuàng)造了“外賣騎手”這一全新的職業(yè)的出現(xiàn)。截至 2018 年底，我國(guó)外賣用戶規(guī)模已達(dá) 3.6 億，日均訂單量上千萬(wàn)。而截至 2018 年 6 月 30 日，僅餓了么平臺(tái)就為中國(guó) 676 個(gè)城市的 1.67 億年活躍用戶提供了服務(wù)。騎手群體就其雇傭關(guān)系來(lái)講包含兩個(gè)細(xì)分的人群。一個(gè)是眾包騎手，是騎手以個(gè)人身份

5、在平臺(tái)上注冊(cè)、接單，提供外賣零工服務(wù)。這些騎手并不同平臺(tái)或者任何第三方組織簽訂勞動(dòng)合同，一般被認(rèn)為屬于眾包（而非雇傭）工作。另一個(gè)是專送騎手，是平臺(tái)通過(guò)蜂鳥(niǎo)專送體系招募第三方供應(yīng)商，由供應(yīng)商雇傭一大批全職的騎手，在平臺(tái)上接單并提供勞務(wù)。這些專送騎手獲得的是第三方供應(yīng)商（而非平臺(tái)）的雇傭身份保障。表 1.2 阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)平臺(tái)就業(yè)生態(tài)體系平臺(tái)就業(yè)機(jī)會(huì)類型代表性平臺(tái)業(yè)務(wù)模塊主要帶動(dòng)就業(yè)形式線上勞務(wù)交易型：由平臺(tái)組織的線上零工勞務(wù)產(chǎn)品餓了么（騎手端）線上零工就業(yè)線上服務(wù)交易型：商戶提供服務(wù)產(chǎn)品，在平臺(tái)上直接零售餓了么（商戶端）、口碑、淘票票、飛豬線下雇傭就業(yè)商戶展示型：商戶提供服務(wù)產(chǎn)品，在平

6、臺(tái)上僅做宣傳推廣和部分（團(tuán)購(gòu)）零售口碑餓了么生態(tài)關(guān)聯(lián)就業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型高德地圖、盒馬鮮生、餓了么、 直接雇傭及靈活就業(yè)口碑、淘票票及飛豬等六家企業(yè)自身就業(yè)這些全職專送騎手由于具有雇傭身份保障，可以提供更加穩(wěn)定、高效和高質(zhì)量的服務(wù)，因此往往受到品牌商戶的青睞。以星巴克為例，2018 年 8 月，阿里巴巴集團(tuán)與星巴克開(kāi)展了深度的新零售戰(zhàn)略合作，特別推出了“專星送”服務(wù)， 由蜂鳥(niǎo)體系承擔(dān)星巴克的外賣服務(wù)。這一項(xiàng)目在 2019 年底預(yù)計(jì)將覆蓋全國(guó) 100個(gè)城市，超過(guò) 3000 家星巴克門(mén)店。這一項(xiàng)目不僅為星巴克在全國(guó)范圍內(nèi)提供了便捷和高品質(zhì)的配送服務(wù)，而且?guī)?dòng)了一大批蜂鳥(niǎo)專送體系的供應(yīng)商、城市操

7、盤(pán)手、站長(zhǎng)、騎手和配送經(jīng)理的就業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展。二、線上服務(wù)交易型線上服務(wù)交易型可以界定為由平臺(tái)之外的第三方提供商品或服務(wù)，產(chǎn)品在平臺(tái)上直接售賣，但是由平臺(tái)提供線上交易場(chǎng)所和支付方式，主要交易過(guò)程在線上完成且可被平臺(tái)監(jiān)測(cè)，勞動(dòng)過(guò)程線下完成且一般不受平臺(tái)監(jiān)控的業(yè)務(wù)類型。代表性的線上服務(wù)交易型平臺(tái)包括餓了么（外賣商戶端）、口碑、飛豬、淘 票票等平臺(tái)。這些開(kāi)放式平臺(tái)為不同行業(yè)的商戶提供了線上服務(wù)產(chǎn)品交易的場(chǎng)所，交易過(guò)程在線上完成。但是礙于服務(wù)產(chǎn)品的本質(zhì)，勞動(dòng)過(guò)程一般在線下通過(guò)“外賣配送”或者“到店”的方式實(shí)現(xiàn)。比如餓了么商戶提供的外賣服務(wù)、優(yōu)酷為小型媒體公司和個(gè)人提供的媒體服務(wù)、飛豬提供的旅游行業(yè)的

8、從酒旅到景區(qū)門(mén)票的全方位服務(wù)，以及淘票票和大麥網(wǎng)所提供的電影和演出票務(wù)服務(wù)等。這些商戶在線下是正式的就業(yè)組織，雇傭了大批的勞動(dòng)者在平臺(tái)上從事交易，并在線下完成服務(wù)商品的生產(chǎn)過(guò)程。而后者并不受到平臺(tái)的監(jiān)控，雖然平臺(tái)可能會(huì)對(duì)商品的質(zhì)量和安全性提出一些標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)則要求。餓了么等外賣平臺(tái)的崛起，不但催生了騎手群體的出現(xiàn)，也促進(jìn)了一大批線下餐飲商戶的發(fā)展。這些商戶在線上打造了不亞于線下傳統(tǒng)餐飲的互聯(lián)網(wǎng)外賣品牌。而外賣營(yíng)銷的巨大成功，也進(jìn)一步促進(jìn)了其員工規(guī)模的提升?？诒I了么已經(jīng)服務(wù) 100 萬(wàn)商戶數(shù)字化升級(jí)，為消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了三方共贏。與此同時(shí)，一些“新生代”的外賣商戶也著力創(chuàng)新外賣形式，探

9、索新的外賣產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷和服務(wù)模式，在外賣市場(chǎng)成功開(kāi)創(chuàng)出了新的典范，也重塑著外賣平臺(tái)本身的治理和行業(yè)本身的發(fā)展路徑。最后，線上服務(wù)交易平臺(tái)的誕生，也創(chuàng)造了很多全新的職業(yè)和就業(yè)崗位。以旅行度假平臺(tái)飛豬為例，在線旅行平臺(tái)的興起，為國(guó)民帶來(lái)了豐富多元的旅游度假選擇。數(shù)據(jù)顯示，2018 年中國(guó)人境內(nèi)外旅游人數(shù)接近 60 億人次。如此龐大的客群和消費(fèi)力，以及日益創(chuàng)新彰顯的自由行形態(tài)，在旅行市場(chǎng)衍生了許多全新的職業(yè)選擇。特別是隨著國(guó)民對(duì)旅游度假品質(zhì)感的追求，旅拍師和旅行在線運(yùn)營(yíng)正在成為新興的職業(yè)。無(wú)論是旅拍機(jī)構(gòu)還是個(gè)人工作室，都在近年出現(xiàn)了迅猛的增長(zhǎng)。初步估計(jì)，全國(guó)專職或者兼職的旅拍師隊(duì)伍已經(jīng)超過(guò)一百萬(wàn)

10、。飛豬平臺(tái)在線旅拍的商品已經(jīng)超過(guò) 4000 件，覆蓋了全球 66 個(gè)國(guó)家與地區(qū)。三、商戶展示型商戶展示型平臺(tái)可以界定為由商戶自行提供服務(wù)商品，通過(guò)線下“到店”（而非平臺(tái)線上）形式進(jìn)行交易，而平臺(tái)僅作為線上推廣和營(yíng)銷的渠道的業(yè)務(wù)類型。阿里體系內(nèi)商戶展示型平臺(tái)主要是口碑餓了么，帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)屬于平臺(tái)生態(tài)關(guān)聯(lián)型就業(yè)。也就是說(shuō)這些在口碑平臺(tái)上進(jìn)行展示及推廣營(yíng)銷的商戶，其所提供的工作崗位和收入機(jī)會(huì)并不完全是由于線上平臺(tái)的出現(xiàn)而產(chǎn)生，但是由于商戶在平臺(tái)上的推廣和運(yùn)營(yíng)，這些工作崗位不同程度地受到了平臺(tái)的影響，而這些影響往往是積極的，比如提高了員工的收入和福利水平，擴(kuò)大了商戶的雇傭規(guī)模等。因此，我們統(tǒng)稱這一類

11、型的就業(yè)為商戶關(guān)聯(lián)型就業(yè)。除了為商戶提供線上推廣運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)，口碑還通過(guò)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、新零售的能力，在線下升級(jí)本地服務(wù)新消費(fèi)的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、流量能力，幫助商家實(shí)現(xiàn)新零售的轉(zhuǎn)型升級(jí)。2017 年 11 月，口碑向餐飲商家開(kāi)放了智慧餐廳方案，消費(fèi)者的點(diǎn)單、支付、取餐、開(kāi)發(fā)票可以全部通過(guò)手機(jī)完成。智慧餐廳通過(guò)整合多種科技手段，為傳統(tǒng)餐飲企業(yè)提供提供打包的智能化解決方案，達(dá)到降本增效、提高營(yíng)業(yè)額的效果。在生活服務(wù)方面，口碑幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，更深層地洞察和服務(wù)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者變得可識(shí)別、可觸達(dá)，最終完成新服務(wù)轉(zhuǎn)型?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在餐飲方面的運(yùn)用，也一定程度可以幫助弱勢(shì)消費(fèi)者群體

12、突破傳統(tǒng)就業(yè)形式，實(shí)現(xiàn)多元化就業(yè)，獲得精神上的關(guān)愛(ài)和尊重。比如口碑點(diǎn)餐二維碼為聽(tīng)障人群搭建起與外界溝通的橋梁，顧客通過(guò)手機(jī)下定訂單后，店員可以清晰的接收到顧客在備注欄中注明的個(gè)性化需求，這樣即使店員聽(tīng)不到聲音、無(wú)法用聲音表達(dá)，也能夠?yàn)轭櫩吞峁└咝Ш蜏?zhǔn)確的服務(wù)，因無(wú)聲交流而帶來(lái)的不便和差錯(cuò)逐漸減少。四、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型可以界定為由平臺(tái)直接（或通過(guò)購(gòu)買版權(quán)、供應(yīng)商或搜索互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)信息）提供商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)類型，以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接雇傭或使用其他多種靈活就業(yè)（比如分包、外包、勞務(wù)派遣等）形式擴(kuò)大就業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型的業(yè)務(wù)模塊主要包括新零售業(yè)務(wù)（如盒馬鮮生等）、互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)

13、（如阿里影業(yè)、蝦米音樂(lè)等）以及互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)的相關(guān)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)體系，作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一方面自身直接雇傭或者通過(guò)勞務(wù)派遣等方式使用大量的勞動(dòng)力，另一方面還能帶動(dòng)供應(yīng)鏈上的企業(yè)和商戶的就業(yè)。比如，口碑平臺(tái)圍繞推動(dòng)本地商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，共享互聯(lián)網(wǎng)福利的目標(biāo)， 使用了近萬(wàn)名地推人員。這些人員在推廣平臺(tái)業(yè)務(wù)的同時(shí)，著力推動(dòng)商戶數(shù)字化進(jìn)程，針對(duì)不同業(yè)態(tài)針對(duì)性提出了智慧化解決方案，包括針對(duì)茶飲門(mén)店的機(jī)械臂制茶、針對(duì)正餐門(mén)店的機(jī)器人送餐、針對(duì)烘焙門(mén)店的圖像識(shí)別收銀等技術(shù)，如今已與近百個(gè)品牌深度合作在全國(guó)十余個(gè)城市落地智慧餐廳試點(diǎn)項(xiàng)目。智慧化改造使傳統(tǒng)餐飲門(mén)店有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的服務(wù)、營(yíng)銷、選品、甚至商業(yè)

14、選址。與此同時(shí)，這些服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)企業(yè)還在上下游帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和就業(yè)。以山東淄博高青縣的雪花黑牛為例。在與盒馬合作之前，高青黑牛肉專供五星級(jí)酒店及高端消費(fèi)場(chǎng)所，是普通消費(fèi)群體很難接觸到的美味。自從與盒馬合作后， 紐瀾地直接走向了終端，通過(guò)從牧場(chǎng)到餐桌的基地直供模式，不到三年時(shí)間，就從地方區(qū)域的小品牌成長(zhǎng)為擁有 3000 萬(wàn)“盒粉”的大品牌，并擴(kuò)充了近 3000 畝的養(yǎng)殖基地和生產(chǎn)基地。通過(guò)與盒馬的合作，不僅將農(nóng)民辛苦養(yǎng)殖的黑牛以更好的價(jià)格帶到廣大消費(fèi)者的餐桌上，還真正實(shí)現(xiàn)了線上、線下牛肉的生產(chǎn)、銷售、物流、售后等全鏈路的融合，從而讓消費(fèi)者買的放心、便捷，也擴(kuò)大了農(nóng)戶的收入和產(chǎn)業(yè)規(guī)模。二、

15、服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)就業(yè)機(jī)會(huì)測(cè)算根據(jù)前文對(duì)阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)就業(yè)體系的分類和界定，我們分別采用不同方法和數(shù)據(jù)對(duì)各種類型的就業(yè)機(jī)會(huì)數(shù)額進(jìn)行測(cè)算，具體分為如表 2.1 所示的四類。對(duì)于線上勞務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會(huì)，主要根據(jù)餓了么提供的線上零工（主要是騎手）數(shù)據(jù)計(jì)算；對(duì)于線上服務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會(huì)，主要通過(guò)口碑餓了么、淘票票的交易額和“投入產(chǎn)出法”來(lái)估算主要業(yè)務(wù)模塊由線上交易部分所帶動(dòng)的直接就業(yè)機(jī)會(huì)和相應(yīng)的中間產(chǎn)出所帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)；對(duì)于商戶展示型就業(yè)機(jī)會(huì)，主要通過(guò)口碑餓了么活躍注冊(cè)主體（POI）數(shù)量和相關(guān)行業(yè)平均就業(yè)規(guī)模來(lái)估算平臺(tái)關(guān)聯(lián)（潛在被平臺(tái)的宣傳推廣功能所影響）的就業(yè)機(jī)會(huì)數(shù)量；對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就 業(yè)型，主要

16、通過(guò)阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)六大相關(guān)企業(yè)直接提供的用工數(shù)據(jù)計(jì)算得到。表 2.1阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)就業(yè)帶動(dòng)能力測(cè)算方式與結(jié)果平臺(tái)業(yè)務(wù)類型測(cè)算方式測(cè)算結(jié)果數(shù) 字平 臺(tái)拉 動(dòng)就 業(yè)型線上勞務(wù)交易型（騎手）餓了么提供線上零工（主要是騎手）數(shù)據(jù)計(jì)算1-6 月通過(guò)接單獲得收入的騎手?jǐn)?shù)量 230 萬(wàn)線上服務(wù)交易型通過(guò)交易額和“投入產(chǎn)出法”估算各業(yè)務(wù)模塊由線上交易部分所帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)直接帶動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品交易型就業(yè)機(jī)會(huì)+中間產(chǎn)出帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)=324萬(wàn)人商戶展示型平臺(tái)口碑餓了么活躍注冊(cè)主體（POI）數(shù)量和相關(guān)行業(yè)平均就業(yè)規(guī)模來(lái)估算平臺(tái)關(guān)聯(lián)（潛在被平臺(tái)的宣傳推廣功能所影響）的就業(yè)機(jī)會(huì)數(shù)量關(guān)聯(lián)就業(yè)機(jī)會(huì) 792 萬(wàn)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企

17、業(yè)直接就業(yè)型阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)六大相關(guān)企業(yè)直接提供相關(guān)用工數(shù)據(jù)服務(wù)新消費(fèi)相關(guān)企業(yè)自身就業(yè)人數(shù)共17.24 萬(wàn)人經(jīng)過(guò)最終計(jì)算的結(jié)果表明（如圖 2.1 所示），阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)共帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì) 1363 萬(wàn)個(gè)，其中線上勞務(wù)交易型（騎手）就業(yè)機(jī)會(huì) 230 萬(wàn)個(gè)（1-6月通過(guò)接單獲得報(bào)酬的騎手?jǐn)?shù)量），線上服務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會(huì) 324 萬(wàn)個(gè)，商戶展示型就業(yè)機(jī)會(huì) 792 萬(wàn)個(gè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身就業(yè)機(jī)會(huì) 17.24 萬(wàn)個(gè)。17.24230324792線上勞務(wù)交易型線上服務(wù)交易型商戶展示型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型圖 2.1 阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平就業(yè)機(jī)會(huì)帶動(dòng)測(cè)算結(jié)果（一）線上勞務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會(huì)線上勞務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會(huì)

18、主要是指餓了么外賣（騎手端）以及相關(guān)配送業(yè)務(wù)所帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)，這些就業(yè)機(jī)會(huì)主要是通過(guò)線上的勞務(wù)交易所帶來(lái)的。2019 年1-6 月，通過(guò)餓了么平臺(tái)接單并獲得報(bào)酬的注冊(cè)騎手人數(shù)為 230 萬(wàn)。這些騎手既涵蓋了專送類型騎手，又包含了眾包類型騎手，由于我們將獲取收入的機(jī)會(huì)定義為就業(yè)機(jī)會(huì)，所以餓了么騎手端共帶動(dòng) 230 萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。（二）線上服務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會(huì)線上服務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會(huì)是阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)中口碑餓了么、淘票票兩大板塊的主營(yíng)業(yè)務(wù)對(duì)就業(yè)帶動(dòng)作用的重要體現(xiàn)，根據(jù)具體業(yè)務(wù)類別，我們?cè)跍y(cè)算過(guò)程中將其整合為外賣餐飲和電影票務(wù)兩大線上服務(wù)產(chǎn)品交易對(duì)于就業(yè)的帶動(dòng)。而測(cè)算方法主要根據(jù)交易額和投入產(chǎn)出法

19、進(jìn)行測(cè)算，并把整體帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)分為直接帶動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品交易型就業(yè)機(jī)會(huì)和中間產(chǎn)出帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)最終測(cè)算共計(jì) 324 萬(wàn)人。具體測(cè)算方法如下：直接帶動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品交易型就業(yè)機(jī)會(huì)測(cè)算（利用交易額）根據(jù)阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)體系中存在明顯在線交易功能形式的業(yè)務(wù)類別，我們將測(cè)算的功能模塊分為外賣餐飲、電影票務(wù)兩個(gè)業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行測(cè)算。2018 年，阿里巴巴這兩大業(yè)務(wù)模塊的線上服務(wù)交易額作為國(guó)家相關(guān)行業(yè)總體交易額的一部分，其對(duì)交易型就業(yè)機(jī)會(huì)的帶動(dòng)作用可以利用公式（2.1）進(jìn)行推算。其中，我們可以根據(jù)各種權(quán)威數(shù)據(jù)，獲取阿里巴巴交易額、國(guó)家相關(guān)行業(yè)交易額、國(guó)家相關(guān)行業(yè)就業(yè)人數(shù)三組重要數(shù)據(jù)，并求解阿里巴巴直接帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)。

20、阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)交易額 = 阿里巴巴直接帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)（2.1）國(guó)家相關(guān)行業(yè)交易額國(guó)家相關(guān)行業(yè)就業(yè)人數(shù)首先，對(duì)餐飲外賣板塊而言，我們根據(jù)阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)中口碑餓了么提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，得到阿里巴巴 2018 年餐飲（外賣）交易額為 2298.87 億元，根據(jù)2018 年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)可以得到 2018 年全國(guó)餐飲收入額為42716 億元，根據(jù)商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司發(fā)布的2017 年中國(guó)餐飲行業(yè)發(fā)展報(bào)告顯示 2016 年末餐飲行業(yè)從業(yè)人員為 1846 萬(wàn)人， 2018 年中國(guó)城鎮(zhèn)就業(yè)人員比 2016 年增長(zhǎng) 4.8%，2018 年餐飲行業(yè)從業(yè)人員數(shù)估算為 1934.6 萬(wàn)人。結(jié)合

21、上述數(shù)據(jù)和公式 2.1，可以估算出阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)對(duì)餐飲外賣板塊帶動(dòng)的直接就業(yè)機(jī)會(huì)為 104.1 萬(wàn)個(gè)。其次，對(duì)電影票務(wù)板塊而言，根據(jù)阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)中淘票票提供的票務(wù)交易額數(shù)據(jù)為 181 億元，而國(guó)家電影局?jǐn)?shù)據(jù)顯示 2018 年全國(guó)電影票房總額為609.76 億元，電影行業(yè)從業(yè)人員數(shù) 2018 年估算在 65.96 萬(wàn)左右1。利用公式計(jì)算可得，阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)對(duì)電影產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)的直接就業(yè)機(jī)會(huì)為 19.58 萬(wàn)個(gè)。最后，通過(guò)對(duì)上述三大業(yè)務(wù)類別的計(jì)算，可以得到阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)直接帶動(dòng)的線上服務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會(huì)為 123.68 萬(wàn)人。中間產(chǎn)出帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)測(cè)算（利用投入產(chǎn)出表）國(guó)民經(jīng)濟(jì)

22、的最終產(chǎn)出離不開(kāi)中間環(huán)節(jié)的投入，對(duì)于就業(yè)的帶動(dòng)作用也是如此， 就業(yè)的帶動(dòng)作用不僅體現(xiàn)在最終產(chǎn)值的生產(chǎn)中，還體現(xiàn)在中間環(huán)節(jié)對(duì)就業(yè)的拉動(dòng)， 二者之間的關(guān)系我們稱之為就業(yè)的帶動(dòng)系數(shù)，這一系數(shù)的測(cè)算依賴于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 編制的投入產(chǎn)出表。投入產(chǎn)出表又稱部門(mén)聯(lián)系平衡表，是反映一定時(shí)期各部門(mén)間相互聯(lián)系和平衡比例關(guān)系的一種平衡表。投入產(chǎn)出分析法的優(yōu)點(diǎn)之一是它揭示了國(guó)民經(jīng)濟(jì)部門(mén)之間的相互聯(lián)系，能提供不同行業(yè)對(duì)勞動(dòng)力需求的直接和間接效應(yīng)。因此，我們需1 根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局第三次經(jīng)濟(jì)普查的數(shù)據(jù)，2013 年全國(guó)廣播、電視、電影和影視錄音制作業(yè)共有從業(yè)人員 58.5 萬(wàn)人，根據(jù) 2018 年全國(guó)電影行業(yè)票房 609.76

23、億元與 2013 年 217.69 億元的對(duì)比，并刨除 2018 年全國(guó)廣播和電視行業(yè)從業(yè)人員 97.9 萬(wàn)人，可以推算全國(guó)電影行業(yè)從業(yè)人員數(shù)約為 65.96 萬(wàn)人。要借助投入產(chǎn)出表來(lái)估算出勞動(dòng)力中間使用和最終使用二者之間關(guān)系的就業(yè)帶動(dòng)系數(shù)。2012 年，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局編制了第六張全國(guó)投入產(chǎn)出基本表，這也是目前可得的最近一次編制的投入產(chǎn)出表。2012 年投入產(chǎn)出表參照國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(GB/T4754-2011)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動(dòng)劃分為 139 個(gè)部門(mén)。本課題使用投入產(chǎn)出表實(shí)際上是利用表中所客觀反映出的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的結(jié)構(gòu)關(guān)系，具體來(lái)看主要使用的是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）、消費(fèi)、資本形成總額、進(jìn)出口、最

24、終使用、中間使用以及總產(chǎn)出之間的數(shù)量結(jié)構(gòu)關(guān)系。通過(guò)投入產(chǎn)出表，我們不難發(fā)現(xiàn)，上述幾項(xiàng)指標(biāo)中存在如下關(guān)系：最終使用= GDP+進(jìn)口=消費(fèi)+資本形成總額+出口（2.2）總產(chǎn)出=中間使用+最終使用-進(jìn)口=中間使用+GDP（2.3） 說(shuō)明：消費(fèi)=農(nóng)村居民消費(fèi)+城鎮(zhèn)居民消費(fèi)+政府消費(fèi)；資本形成總額=固定資本形成總額+ 存貨增加。由于 2017 年我國(guó)的編制投入產(chǎn)出表（逢 2 和逢 7 的年份編制）要在 2019 年公布，所以假定目前與 2012 年的中間使用和最終使用的比例關(guān)系保持不變，進(jìn)行相關(guān)估算。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018 年我國(guó) GDP 初步核算為 900309 億元， 進(jìn)口額 140874 億

25、元。依據(jù)投入產(chǎn)出表中的關(guān)系（2.2），可以估算出 2018 年我國(guó)最終使用=GDP+進(jìn)口=900309+140874=1041183 億元；根據(jù)上述假定，估算出 2018 年中間使用=1041183*（1064827/656774）=1688069 億元。根據(jù)投入產(chǎn)出表中的關(guān)系（2.3），我們大致可以估算出總產(chǎn)出=中間使用+最終使用-進(jìn)口=中間使用+GDP=1688069+900309=2588378 億元，具體數(shù)值見(jiàn)表 2.2。表 2.22018 年中間使用、最終使用和總產(chǎn)出推算單位：億元2012 年2018 年GDP534123900309進(jìn)口122027140874最終使用6567741

26、041183中間使用10648271688069（估計(jì)值）總產(chǎn)出16016272588378（估計(jì)值）數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及課題組推算假定：生產(chǎn) 1 單位的最終使用產(chǎn)品和生產(chǎn) 1 單位中間產(chǎn)品所耗費(fèi)的勞動(dòng)力數(shù)量相同，由此可通過(guò)計(jì)算中間使用/最終使用=1688069/1041183=1.62，測(cè)算得出就業(yè)帶動(dòng)系數(shù)為 1.62。根據(jù)投入產(chǎn)出表和 2018 年相關(guān)投入產(chǎn)出系數(shù)估算，阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺(tái)中外賣餐飲和電影票務(wù)帶動(dòng)的中間產(chǎn)出關(guān)聯(lián)就業(yè)機(jī)會(huì)為 123.68*1.62=200.4 萬(wàn)個(gè)。（三）商戶展示型就業(yè)機(jī)會(huì)商戶展示型就業(yè)機(jī)會(huì)主要是指通過(guò)口碑餓了么平臺(tái)提供的店鋪展示服務(wù)，以一種類似于廣告展示

27、的模式來(lái)提高業(yè)務(wù)量，并因此而帶動(dòng)的關(guān)聯(lián)就業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)于商戶展示型就業(yè)機(jī)會(huì)的測(cè)算主要通過(guò)相關(guān)平臺(tái)收錄的活躍 POI 數(shù)量和店鋪平均就業(yè)人數(shù)計(jì)算得到互聯(lián)網(wǎng)廣告整體的關(guān)聯(lián)就業(yè)機(jī)會(huì)，然后利用阿里巴巴廣告收入的占比來(lái)進(jìn)行折算。具體計(jì)算方程如 2.4 式所示。阿里巴巴廣告收入額 = 商戶展示型直接帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)（2.4）互聯(lián)網(wǎng)廣告收入總額阿里巴巴收錄總體就業(yè)人數(shù)其中，餐飲行業(yè)活躍 POI 數(shù)量由口碑餓了么提供共計(jì) 419.3 萬(wàn)個(gè)，餐飲行業(yè)平均就業(yè)人數(shù)為 5.05 人。平均就業(yè)人數(shù)經(jīng)過(guò)如下方式推算：根據(jù)商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司發(fā)布的2017 年中國(guó)餐飲行業(yè)發(fā)展報(bào)告顯示餐飲行業(yè)從業(yè)人員為 1846 萬(wàn)人，全

28、社會(huì)提供正餐、 快餐、飲料及冷飲、其他餐飲服務(wù)的餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)單位為 365.5 萬(wàn)個(gè)，平均每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位就業(yè)數(shù)量為 5.05 人。相關(guān)行業(yè)報(bào)告顯示 2018 年互聯(lián)網(wǎng)廣告收入總額在 3700 億元左右2，而阿里巴巴財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2018 年阿里巴巴的廣告收入為 1383.93 億元3，占比所有互聯(lián)網(wǎng)廣告收入的 37.4%。2 艾瑞咨詢中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)年度監(jiān)測(cè)報(bào)告（2018 年）顯示：2017 年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到 3750.1 億元。中關(guān)村互動(dòng)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2018 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展報(bào)告顯示：2018 年全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告收入達(dá)到 3694 億元。綜合上述兩個(gè)數(shù)據(jù)資料，大概可以估算得到中國(guó) 2018 年互聯(lián)網(wǎng)廣告收入規(guī)模在 3700 億元左右。3 數(shù)據(jù)來(lái)源于阿里巴巴財(cái)報(bào)。通過(guò)上述公式計(jì)算可得，商戶展示型直接帶動(dòng)的關(guān)聯(lián)就業(yè)機(jī)會(huì)為 792 萬(wàn)個(gè)。（四）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型就業(yè)機(jī)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型主要是指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、提供互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施而提供的就業(yè)機(jī)會(huì)，其中既包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身存在雇傭關(guān)系的就業(yè)機(jī)會(huì)，也包括一些關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的外包或合作所帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)。根據(jù)口碑餓了么、高德地圖、淘票票、盒馬鮮生、飛豬等服務(wù)新消費(fèi)平