DevOps Master備考技術指南

1、EXIN DevOps Master備考指南內容TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _bookmark0 1.概述3 HYPERLINK l _bookmark1 2.考試要求和規(guī)范7 HYPERLINK l _bookmark2 3. 基礎術語表13 HYPERLINK l _bookmark3 4. 文獻151.概述EXIN DevOps Master (DEVOPSM.EN)概述DevOps 是“開發(fā)”和“運維”這兩個詞的縮寫。DevOps 是一套最佳實踐方法論，旨在在應用和服務的生命周期中促進 IT 專業(yè)人員（開發(fā)人員、運維人員和支持人員）之間的協(xié)作和交流，最終實現(xiàn)

2、：持續(xù)整合：從開發(fā)到運維和支持的輕松切換持續(xù)部署：持續(xù)發(fā)布，或盡可能經(jīng)常的發(fā)布持續(xù)反饋：在應用和服務生命周期的各個階段尋求來自利益相關方的反饋DevOps 改變了員工的工作思維方式；DevOps 重視所做工作的多樣性，支持企業(yè)為加快實現(xiàn)業(yè)務價值， 而創(chuàng)建的主觀流程，并評估社會和技術變革產(chǎn)生的影響。DevOps 是能夠讓企業(yè)和個人建立和保持可持續(xù)工作實踐的一種思維方式和工作方式。成功的 DevOps：能創(chuàng)造一個輕松的沒有相互指責的企業(yè)文化環(huán)境，可以與他人分享自己的經(jīng)驗和場景，并產(chǎn)生共識， 使人員和團隊能夠以持續(xù)有效的方式發(fā)揮他們的特長為企業(yè)準時制生產(chǎn)策略(Just-in-Time (JiT)提供

3、應用和服務通過基于風險的業(yè)務需求方案來確保 IT 服務的連續(xù)性管理應用和服務的整個生命周期，包括生命周期的結束條件該認證主要關注為理論知識增加實踐技能，使 DevOps Master 能夠成功地應用于一個企業(yè)團隊中，并促成其實施法則在企業(yè)組織中的施行。該認證的研發(fā)，集結了 EXIN 全球智庫（EPG, EXIN Professional Group）中致力于 DevOps 工作領域的各方專家，協(xié)作完成。背景信息EXIN DevOps 認證項目：目標群體DevOps 不僅在軟件開發(fā)領域享有盛名，其法則也同樣被應用到 IT 服務項目和其他項目中。DevOps Master 培訓和認證項目的目標人群

4、是希望掌握 ICT 管理最新發(fā)展動態(tài)的所有專業(yè)人員。在 DevOps 團隊中工作的任何人員，或正考慮轉向 DevOps 的企業(yè)及該企業(yè)內的人員都將受益于 EXIN DevOps Master 認證項目。目標群體包括（不限于）：應用或服務產(chǎn)品經(jīng)理、敏捷項目經(jīng)理、Agile Scrum Master、項目經(jīng)理、測試工程師、測試經(jīng)理、IT 服務經(jīng)理、IT 流程經(jīng)理、精益 IT 從業(yè)人員。由于該認證屬于一門高階認證，考察人員須具備一定的實踐經(jīng)驗和行業(yè)積淀。因此，我們強烈建議您了解和掌握 DevOps 相關應用領域的知識與經(jīng)驗，包括：EXIN Agile Scrum Foundation 認證：能夠讓你

5、更好地理解 DevOps 工作方式的敏捷性。TMap Suite Text Engineer 認證：能夠讓你更好地理解每一環(huán)節(jié)中自動化測試和集成測試的環(huán)境。EXIN IT Service Management Foundation 認證：能夠讓你更好地理解應用或服務的運行環(huán)境和支持環(huán)境。LITA Lean IT Foundation 認證：能夠讓你更好地理解 first-time-right（一次準確性）（防止生產(chǎn)/ 運行環(huán)境中錯誤的出現(xiàn)）和其他的精益概念。EXIN Application Management Foundation 認證：能夠讓你更好地理解應用的運行和支持環(huán)境。認證要求擁有

6、DevOps Master 系列進階認證體系中的 3 門準入認證：(2017 年 4 月 1 日起生效)-【必選】LEAN IT Foundation (或以上層級) 證書-【必選】Agile Scrum Foundation (或以上層級) 證書- 【二選一】TMap Suite Test Engineer ( 或以上層級) 證書 或 ITSM Foundation / ITIL Foundation (或以上層級) 證書接受 DevOps Master 授權培訓，包括成功完成實踐作業(yè) (Practical Assignments)*成功通過 DevOps Master 考試*實踐作業(yè)可通過

7、鳳凰項目沙盤演練來完成考試細節(jié)考試類型：計算機或筆試，單選題題目數(shù)量：50通過分數(shù)：65%是否開卷考試：否是否允許攜帶電子設備/輔助設備：否考試時間：120 分鐘EXIN 的考試規(guī)則和規(guī)定適用于本次考試培訓參加授權培訓是獲得該認證的必要條件。學員應掌握 DevOps 原理和精益及敏捷概念的基本知識。該等知識可通過以下渠道獲得：電子學習 e-Learning增加一天額外培訓日進行“DevOps 入門 培訓或者閱讀鳳凰項目（The Phoenix Project，見文獻列表）培訓時長根據(jù)完成的實踐任務的工作量多少有所不同。培訓期可能包括但不限于：為期 2 天的面對面理論培訓和為期 1 天的實踐培訓

8、；學員對實踐作業(yè)做好準備，并在培訓開始之前做好文獻復習實踐任務的在線培訓和評估；學員通過電子學習渠道進行學習，并針對實踐作業(yè)做好準備；培訓師評估實踐作業(yè)的工作量為期 2 天的面對面理論培訓和為期 3 天的實踐培訓；學員無需準備培訓小組人數(shù)建議人數(shù)為 16 人。（不適用于在線培訓課程）培訓時長本培訓課程要求的培訓時長為不少于 24 小時。該時長包括學員分組、備考和短暫休息。該時長不包括家庭作業(yè)、備考的準備工作和午餐休息時間。建議個人學習量120 小時，根據(jù)現(xiàn)有知識的掌握情況可能有所不同樣題授權機構可通過EXIN PartnerNet平臺，下載最新認證樣題授權培訓機構您可通過 EXIN 官網(wǎng) HY

9、PERLINK / 查找該認證的授權培訓機構。2.考試要求和規(guī)范考試要求考試規(guī)范比重（%）1.DevOps 應用28%1.1DevOps 理念與益處1.2組織文化1.3原理和概念2.計劃、要求和設計18%2.1應用或服務生命周期管理2.2項目章程（定義范圍）和視覺控制2.3基礎設施和架構設計2.4服務等級要求和協(xié)議2.5實施測試策略：用戶場景、測試場景和運維場景3.開發(fā)和部署30%3.1持續(xù)交付和持續(xù)整合3.2部署渠道3.3持續(xù)部署3.4Ji-Kotei-Kanketsu（質量檢查）, Rhythm （節(jié)奏）, Work-in- Progress（在制品）和 One-piece- flow（單

10、件流）3.5自動化、工具和測試4.運維和規(guī)?；?2%4.1管理數(shù)據(jù)；基礎設施和環(huán)境；組件和依賴性4.2配置管理和版本控制4.3云和不可變的基礎設施4.4業(yè)務連續(xù)性4.5規(guī)?；?.生命周期結束2%5.1一個產(chǎn)品或服務的生命周期結束的條件總計100%考試規(guī)范1.DevOps 應用28%1.1.DevOps 思維模式和優(yōu)勢10%學員能夠1.1.1 在情景分析中對 DevOps 進行反模式分析1.1.2 說明 DevOps 的優(yōu)勢1.1.3 說明為什么 DevOps 非常適合當前的軟件開發(fā)流程1.1.4 說明為什么 DevOps 需要一個特定的思維模式1.1.5 說明 DevOps 如何適合于精益和敏

11、捷開發(fā)實踐中1.2 企業(yè)文化12%學員能夠1.2.1 說明為什么 DevOps 的四大組成部分（協(xié)作、親和性、工具和規(guī)模化）如此重要1.2.2 針對 DevOps 思維方式缺失部分進行情景分析1.2.3 說明如何通過促進協(xié)作、DevOps 思維模式和共鳴及信任從一組人中創(chuàng)建一個團隊1.2.4 關于協(xié)作的錯誤概念的情況分析，并找出正確的解決辦法1.2.5 關于沖突管理的情況分析，并找出最佳的解決方案1.2.6 說明人力資源管理如何能夠促進多樣化，以及這樣會給企業(yè)帶來哪些好處1.3 DevOps 原理和概念6%學員能夠1.3.1 說明不同軟件開發(fā)方法（Waterfall, Agile，Scrum）

12、及其基本原理的使用和實用性1.3.2 說明不同運維方法（IT 服務管理）的使用和實用性1.3.3 說明精益系統(tǒng)方法的使用和實用性2.計劃、要求和設計18%2.1 應用或服務生命周期管理4%學員能夠2.1.1 說明 DevOps 如何為現(xiàn)代應用生命周期管理帶來價值2.1.2 說明 DevOps 在用于服務生命周期管理時如何提高客戶體驗2.2 項目章程和視覺控制4%學員能夠2.2.1 說明應該如何確定一個 DevOps 項目的范圍2.2.2 為什么說 DevOps 項目的視覺控制能夠促進 DevOps 實踐2.3 基礎設施和架構設計4%學員能夠2.3.1 說明 DevOps 如何改變或影響 IT

13、基礎設施和架構的設計2.3.2 說明為什么云計算和虛擬化技術能夠使 Dev 和 Ops 實現(xiàn)更輕松的集成2.4 服務等級要求和協(xié)議2%學員能夠2.4.1 說明 DevOps 如何改變服務等級要求和協(xié)議2.5 實施一個測試策略4%學員能夠2.5.1 說明在向 DevOps 遷移時為什么需要對測試策略進行修改以及如何修改2.5.2 分析用戶場景、測試場景和運維場景3.開發(fā)和部署30%3.1 持續(xù)交付和持續(xù)整合12%學員能夠3.1.1 說明為什么持續(xù)交付對于 Effective DevOps 至關重要3.1.2 在情景中分析如何整合 Continuous Delivery(持續(xù)交付)3.1.3 在情

14、景中分析如何采用 Continuous Delivery(持續(xù)交付)解決問題3.1.4 說明為什么 Continuous Integration（持續(xù)整合）對于 Effective DevOps 至關重要3.1.5 通過對一個分布式團隊或分布式控制系統(tǒng)進行情景分析，分析如何實現(xiàn) Continuous Integration（持續(xù)整合）3.1.6 在情景中分析如何采用 Continuous Integration（持續(xù)整合）解決問題3.2 部署渠道4%學員能夠3.2.1 說明一個 DevOps 部署渠道的分解邏輯3.2.2 說明如何使用創(chuàng)建和部署腳本3.3 持續(xù)部署4%學員能夠3.3.1 說明為

15、什么要針對 effective DevOps 對迭代計劃和發(fā)布計劃進行修改3.3.2 在情景中分析如何實施 Continuous Deployment（持續(xù)部署）3.4 Ji-Kotei-Kanketsu（質量檢查）、Rhythm （節(jié)奏）、Work-in-Progress（在制品）和One-piece- flow（單件流）4%學員能夠3.4.1 說明 Ji-Kotei-Kanketsu（質量檢查）、Rhythm （節(jié)奏）、Work-in-Progress（在制品）和 One-piece- flow（單件流）的概念3.4.2 在情景中分析 Ji-Kotei-Kanketsu （ 質量檢查） 、

16、Rhythm （ 節(jié)奏） 、Work-in- Progress（在制品）和 One-piece- flow（單件流）遇到的具體問題，并找到適合的解決方案3.5 自動化、工具和測試6%學員能夠3.5.1 為什么說自動化對 effective DevOps 是非常重要的3.5.2 說明如何使用工具提高 DevOps 的整體效率3.5.3 說明如何使用工具支持 DevOps 思維模式和文化3.5.4 為什么說 DevOps 測試自動化非常重要3.5.5 進行情景分析，選擇正確的方式來實現(xiàn)驗收測試自動化4.運維和規(guī)模化22%4.1 管理數(shù)據(jù)；基礎設施和環(huán)境；組件和依賴性10%學員能夠4.1.1 在 D

17、evOps 內管理數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)時會遇到哪些問題4.1.2 對 DevOps 中數(shù)據(jù)庫的使用進行情景分析，并對遇到的問題提供最佳的解決方案4.1.3 為實施一個部署需要準備一個基礎設施環(huán)境，并且在部署后需要對其進行管理，對此進行情景分析，并找出進行此項工作的最佳方法4.1.4 進行情景分析，建議一個管理組件的通用策略4.1.5 說明如何管理依賴性4.2 配置管理和版本控制4%學員能夠4.2.1 為什么說版本控制是 effective DevOps 的關鍵4.2.2 說明如何對數(shù)據(jù)、基礎設施和組件進行版本控制4.2.3 進行情景分析，針對如何管理一個配置管理問題建議一個最佳策略4.3 云和可不變

18、的基礎設施2%學員能夠4.3.1 說明在實現(xiàn) effective DevOps 的過程中，何時需要向基于云的基礎設施遷移以及何時不需要進行此類遷移4.3.2 在 DevOps 內應該如何對基于云的基礎設施進行管理4.4 業(yè)務連續(xù)性2%學員能夠4.4.1 DevOps 如何促進 Business Continuity （業(yè)務連續(xù)性）實踐4.5 規(guī)模化4%4.5.1 進行情景分析，說明為什么在這種情況下擴大規(guī)模或減小規(guī)模是非常重要的，并找到最佳的實施方法4.5.2 對規(guī)模化過程中出現(xiàn)的問題進行情景分析，并找出解決該問題的最佳方法4.5.3 社會政策和雇傭實踐如何支持 DevOps 的規(guī)?；?.生命

19、周期結束2%5.1 一個產(chǎn)品或服務的生命周期結束的條件2%5.1.1 在終止一項服務或一個產(chǎn)品之前應該滿足哪些條件基礎術語表應理解以下基本概念。建議學員對這些概念進行調研工作。英文中文Affinity (in DevOps)親和Agile敏捷Application Deployment應用部署Artifact Management構件庫管理Automation自動化Blamelessness免責Cloud Computing云計算Collaboration (in DevOps)協(xié)作Configuration Management配置管理Containers容器Continuous Deliv

20、ery持續(xù)交付Continuous Deployment持續(xù)部署Continuous Integration持續(xù)集成Definition of Done (in Agile Scrum)完成的定義Infrastructure Automation基礎架構自動化Iteration迭代ITSM (IT Service Management)IT 服務管理Ji-Kotei-Kanketsu (JKK)質量檢查（JKK）Just-in-Time (JiT)準時Kaizen (in Lean)持續(xù)改善Lean精益Micro-service微服務Minimum Viable Product最小可用產(chǎn)品英文

21、中文One-piece-flow單件流Operations Story運維場景Organizational Learning組織級進修Plan-Do-Check-Act cycle (PDCA cycle)計劃-實施-檢查-改進 （戴明環(huán)）Post-Mortem事后剖析Product Owner (in Agile Scrum)產(chǎn)品負責人Retrospective回顧Rhythm (in Lean)節(jié)奏Scaling (of DevOps or Agile Scrum)規(guī)模化ScrumScrumScrum Master (in Agile Scrum)Scrum MasterService D

22、eployment服務部署Service Level Agreement (SLA)服務級別協(xié)議(SLA)Sprint沖刺Test Story測試場景Test-Driven Development測試驅動開發(fā)Tools工具Toyota Production System (TPS)豐田生產(chǎn)系統(tǒng)User Story用戶故事Velocity (in Agile Scrum)速率Version Control版本控制Waterfall瀑布式WiP-limit在制品數(shù)量限制Work-in-Progress (WiP)在制品文獻必選教材A Effective DevOps：Building a Cult

23、ure of Collaboration, Affinity, and Tooling at Scale （創(chuàng)建一個可擴展的協(xié)作、親和和工裝集成的企業(yè)文化）Jennifer Davis, Katherine Daniels 國際標準書號-13：978-1491926307 ISBN-10:1491926309OReilly Media; 第 1 版 (2016 年 6 月 25 日)B 持續(xù)交付:通過創(chuàng)建、測試和部署自動化實現(xiàn)可靠的軟件發(fā)布Jez Humble, David Farley國際標準書號-13：978-0321601919 ISBN-10:0321601912Addison-Wesley Professional; 第 1 版 (2010 年 8 月 6 日)該文獻目前已有中文版圖書持續(xù)交付:發(fā)布可靠軟件的系統(tǒng)方法譯者：喬梁書號：ISBN 9787115264596C 企業(yè) DevOps 的成功之路Koichiro (Luke) Toda, 戰(zhàn)略員工服務公司總裁，TPS 認證機構總監(jiān)Nobuyuki Mitsui, 戰(zhàn)略員工服務公司首席技術官白皮書； 2016 年 6 月（從 EXIN 網(wǎng)站 DevOps 認證頁面上下載）可選教材強烈建議在培訓之前閱讀 The Phoenix Project（鳳凰項目）。D T