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1、泓域咨詢(xún)/關(guān)于成立制造業(yè)技能培訓(xùn)公司分析報(bào)告目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113035197 第一章 總論 PAGEREF _Toc113035197 h 6 HYPERLINK l _Toc113035198 一、 項(xiàng)目概述 PAGEREF _Toc113035198 h 6 HYPERLINK l _Toc113035199 二、 項(xiàng)目提出的理由 PAGEREF _Toc113035199 h 6 HYPERLINK l _Toc113035200 三、 項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 PAGEREF _Toc113035200 h 6 HYPERLINK l

2、 _Toc113035201 四、 資金籌措方案 PAGEREF _Toc113035201 h 7 HYPERLINK l _Toc113035202 五、 項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) PAGEREF _Toc113035202 h 7 HYPERLINK l _Toc113035203 六、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 PAGEREF _Toc113035203 h 7 HYPERLINK l _Toc113035204 七、 研究結(jié)論 PAGEREF _Toc113035204 h 8 HYPERLINK l _Toc113035205 八、 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc113035

3、205 h 8 HYPERLINK l _Toc113035206 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc113035206 h 8 HYPERLINK l _Toc113035207 第二章 行業(yè)和市場(chǎng)分析 PAGEREF _Toc113035207 h 10 HYPERLINK l _Toc113035208 一、 加強(qiáng)制造業(yè)高技能領(lǐng)軍人才選拔評(píng)聘 PAGEREF _Toc113035208 h 10 HYPERLINK l _Toc113035209 二、 遴選建設(shè)國(guó)家技能根基工程培訓(xùn)基地 PAGEREF _Toc113035209 h 10 HYPERLINK l _Toc113

4、035210 三、 品牌組合與品牌族譜 PAGEREF _Toc113035210 h 11 HYPERLINK l _Toc113035211 四、 在制造業(yè)企業(yè)全面推行中國(guó)特色企業(yè)新型學(xué)徒制 PAGEREF _Toc113035211 h 16 HYPERLINK l _Toc113035212 五、 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的概念 PAGEREF _Toc113035212 h 17 HYPERLINK l _Toc113035213 六、 全面推進(jìn)制造業(yè)工學(xué)一體化技能人才培養(yǎng)模式 PAGEREF _Toc113035213 h 18 HYPERLINK l _Toc113035214 七、 保護(hù)現(xiàn)有市

5、場(chǎng)份額 PAGEREF _Toc113035214 h 18 HYPERLINK l _Toc113035215 八、 制定制造業(yè)政府補(bǔ)貼職業(yè)技能培訓(xùn)目錄 PAGEREF _Toc113035215 h 22 HYPERLINK l _Toc113035216 九、 大力開(kāi)展制造業(yè)品牌職業(yè)技能競(jìng)賽 PAGEREF _Toc113035216 h 23 HYPERLINK l _Toc113035217 十、 擴(kuò)大總需求 PAGEREF _Toc113035217 h 23 HYPERLINK l _Toc113035218 十一、 新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散 PAGEREF _Toc113035218

6、h 26 HYPERLINK l _Toc113035219 十二、 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法 PAGEREF _Toc113035219 h 30 HYPERLINK l _Toc113035220 十三、 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的含義和作用 PAGEREF _Toc113035220 h 34 HYPERLINK l _Toc113035221 第三章 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113035221 h 36 HYPERLINK l _Toc113035222 一、 公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113035222 h 36 HYPERLINK l _Toc113035223 二、 保障措施 PA

7、GEREF _Toc113035223 h 37 HYPERLINK l _Toc113035224 第四章 公司治理分析 PAGEREF _Toc113035224 h 39 HYPERLINK l _Toc113035225 一、 管理腐敗的類(lèi)型 PAGEREF _Toc113035225 h 39 HYPERLINK l _Toc113035226 二、 監(jiān)事會(huì) PAGEREF _Toc113035226 h 41 HYPERLINK l _Toc113035227 三、 董事會(huì)及其權(quán)限 PAGEREF _Toc113035227 h 44 HYPERLINK l _Toc1130352

8、28 四、 專(zhuān)門(mén)委員會(huì) PAGEREF _Toc113035228 h 48 HYPERLINK l _Toc113035229 五、 信息與溝通的作用 PAGEREF _Toc113035229 h 54 HYPERLINK l _Toc113035230 第五章 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理 PAGEREF _Toc113035230 h 56 HYPERLINK l _Toc113035231 一、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的地位及作用 PAGEREF _Toc113035231 h 56 HYPERLINK l _Toc113035232 二、 企業(yè)使命決策的內(nèi)容和方案 PAGEREF _Toc1130352

9、32 h 58 HYPERLINK l _Toc113035233 三、 企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的作用 PAGEREF _Toc113035233 h 60 HYPERLINK l _Toc113035234 四、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本模式 PAGEREF _Toc113035234 h 61 HYPERLINK l _Toc113035235 五、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 PAGEREF _Toc113035235 h 63 HYPERLINK l _Toc113035236 六、 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113035236 h 64 HYPERLINK l _Toc11303

10、5237 第六章 SWOT分析 PAGEREF _Toc113035237 h 66 HYPERLINK l _Toc113035238 一、 優(yōu)勢(shì)分析(S) PAGEREF _Toc113035238 h 66 HYPERLINK l _Toc113035239 二、 劣勢(shì)分析(W) PAGEREF _Toc113035239 h 68 HYPERLINK l _Toc113035240 三、 機(jī)會(huì)分析(O) PAGEREF _Toc113035240 h 68 HYPERLINK l _Toc113035241 四、 威脅分析(T) PAGEREF _Toc113035241 h 69 H

11、YPERLINK l _Toc113035242 第七章 企業(yè)文化管理 PAGEREF _Toc113035242 h 73 HYPERLINK l _Toc113035243 一、 企業(yè)文化的研究與探索 PAGEREF _Toc113035243 h 73 HYPERLINK l _Toc113035244 二、 建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍 PAGEREF _Toc113035244 h 91 HYPERLINK l _Toc113035245 三、 企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 PAGEREF _Toc113035245 h 101 HYPERLINK l _Toc113035246 四、 企業(yè)文化

12、的創(chuàng)新與發(fā)展 PAGEREF _Toc113035246 h 104 HYPERLINK l _Toc113035247 五、 培養(yǎng)名牌員工 PAGEREF _Toc113035247 h 115 HYPERLINK l _Toc113035248 六、 企業(yè)文化的分類(lèi)與模式 PAGEREF _Toc113035248 h 120 HYPERLINK l _Toc113035249 七、 企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn) PAGEREF _Toc113035249 h 130 HYPERLINK l _Toc113035250 八、 企業(yè)文化的特征 PAGEREF _Toc113035250 h 13

13、2 HYPERLINK l _Toc113035251 第八章 投資估算及資金籌措 PAGEREF _Toc113035251 h 137 HYPERLINK l _Toc113035252 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc113035252 h 137 HYPERLINK l _Toc113035253 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc113035253 h 138 HYPERLINK l _Toc113035254 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc113035254 h 138 HYPERLINK l _Toc113035255 建設(shè)期利息估算表 PAGERE

14、F _Toc113035255 h 139 HYPERLINK l _Toc113035256 三、 流動(dòng)資金 PAGEREF _Toc113035256 h 140 HYPERLINK l _Toc113035257 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc113035257 h 140 HYPERLINK l _Toc113035258 四、 項(xiàng)目總投資 PAGEREF _Toc113035258 h 141 HYPERLINK l _Toc113035259 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc113035259 h 141 HYPERLINK l _Toc113035260 五

15、、 資金籌措與投資計(jì)劃 PAGEREF _Toc113035260 h 142 HYPERLINK l _Toc113035261 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc113035261 h 142 HYPERLINK l _Toc113035262 第九章 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc113035262 h 144 HYPERLINK l _Toc113035263 一、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 PAGEREF _Toc113035263 h 144 HYPERLINK l _Toc113035264 營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc11

16、3035264 h 144 HYPERLINK l _Toc113035265 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc113035265 h 145 HYPERLINK l _Toc113035266 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 PAGEREF _Toc113035266 h 147 HYPERLINK l _Toc113035267 二、 項(xiàng)目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113035267 h 148 HYPERLINK l _Toc113035268 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc113035268 h 149 HYPERLINK l _Toc113035269 三、

17、 財(cái)務(wù)生存能力分析 PAGEREF _Toc113035269 h 150 HYPERLINK l _Toc113035270 四、 償債能力分析 PAGEREF _Toc113035270 h 151 HYPERLINK l _Toc113035271 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc113035271 h 152 HYPERLINK l _Toc113035272 五、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 PAGEREF _Toc113035272 h 153 HYPERLINK l _Toc113035273 第十章 財(cái)務(wù)管理 PAGEREF _Toc113035273 h 154 HYPERLI

18、NK l _Toc113035274 一、 對(duì)外投資的目的與意義 PAGEREF _Toc113035274 h 154 HYPERLINK l _Toc113035275 二、 營(yíng)運(yùn)資金的特點(diǎn) PAGEREF _Toc113035275 h 155 HYPERLINK l _Toc113035276 三、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo) PAGEREF _Toc113035276 h 157 HYPERLINK l _Toc113035277 四、 籌資管理的原則 PAGEREF _Toc113035277 h 164 HYPERLINK l _Toc113035278 五、 對(duì)外投資的影響因素研究 PA

19、GEREF _Toc113035278 h 166 HYPERLINK l _Toc113035279 六、 流動(dòng)資金的概念 PAGEREF _Toc113035279 h 168 HYPERLINK l _Toc113035280 七、 應(yīng)收款項(xiàng)的概述 PAGEREF _Toc113035280 h 169報(bào)告說(shuō)明大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神,引導(dǎo)制造業(yè)廣大職工和技能勞動(dòng)者勤學(xué)苦練、深入鉆研,勇于創(chuàng)新、敢為人先,不斷提高技術(shù)技能水平,為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家貢獻(xiàn)智慧和力量。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資1923.32萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資1182.8

20、6萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的61.50%;建設(shè)期利息15.24萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.79%;流動(dòng)資金725.22萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的37.71%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入9000.00萬(wàn)元,綜合總成本費(fèi)用7045.44萬(wàn)元,凈利潤(rùn)1433.17萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率57.31%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值3830.42萬(wàn)元,全部投資回收期3.33年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力,其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。本項(xiàng)目生產(chǎn)線(xiàn)設(shè)備技術(shù)先進(jìn),即提高了產(chǎn)品質(zhì)量,又增加了產(chǎn)品附加值,具有良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。本項(xiàng)目生產(chǎn)所需原料立足于本地資源優(yōu)勢(shì),主要原材料從本地市場(chǎng)采購(gòu),保證了項(xiàng)目實(shí)施后的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。綜上所述,項(xiàng)目

21、的實(shí)施將對(duì)實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)具有重要意義,本期項(xiàng)目的建設(shè),是十分必要和可行的。本期項(xiàng)目是基于公開(kāi)的產(chǎn)業(yè)信息、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案等信息,并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計(jì),其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報(bào)告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。總論項(xiàng)目概述(一)項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱(chēng):關(guān)于成立制造業(yè)技能培訓(xùn)公司2、承辦單位名稱(chēng):xx有限公司3、項(xiàng)目性質(zhì):新建4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx(以選址意見(jiàn)書(shū)為準(zhǔn))5、項(xiàng)目聯(lián)系人:孫xx(二)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx(以選址意見(jiàn)書(shū)為準(zhǔn))。項(xiàng)目提出的理由制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體,是科技創(chuàng)新的主戰(zhàn)場(chǎng),是立國(guó)之本、興國(guó)之器、強(qiáng)國(guó)之基。技能人才是支撐中國(guó)制造、中國(guó)

22、創(chuàng)造的重要力量,是聯(lián)接技術(shù)創(chuàng)新與生產(chǎn)實(shí)踐最核心最基礎(chǔ)的勞動(dòng)要素。高度重視制造業(yè)技能人才工作,適應(yīng)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè),推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度,組織實(shí)施高技能人才振興計(jì)劃和職業(yè)技能提升行動(dòng),大規(guī)模培養(yǎng)技能人才。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資1923.32萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資1182.86萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的61.50%;建設(shè)期利息15.24萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.79%;流動(dòng)資金725.22萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的37.71%。資金籌措方案(一)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資1923.32萬(wàn)元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限公司計(jì)劃自

23、籌資金(資本金)1301.44萬(wàn)元。(二)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額621.88萬(wàn)元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):9000.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):7045.44萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):1433.17萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):57.31%。5、全部投資回收期(Pt):3.33年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):2626.99萬(wàn)元(產(chǎn)值)。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需12個(gè)月的時(shí)間。研究結(jié)論該項(xiàng)目符合國(guó)家有關(guān)政策,建設(shè)有著較好的社會(huì)效益,建設(shè)

24、單位為此做了大量工作,建議各有關(guān)部門(mén)給予大力支持,使其早日建成發(fā)揮效益。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元1923.321.1建設(shè)投資萬(wàn)元1182.861.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元852.551.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元301.261.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元29.051.2建設(shè)期利息萬(wàn)元15.241.3流動(dòng)資金萬(wàn)元725.222資金籌措萬(wàn)元1923.322.1自籌資金萬(wàn)元1301.442.2銀行貸款萬(wàn)元621.883營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元9000.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元7045.445利潤(rùn)總額萬(wàn)元1910.906凈利潤(rùn)萬(wàn)元1433.177所得稅萬(wàn)元477.738增值稅萬(wàn)元363

25、.799稅金及附加萬(wàn)元43.6610納稅總額萬(wàn)元885.1811盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元2626.99產(chǎn)值12回收期年3.3313內(nèi)部收益率57.31%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元3830.42所得稅后行業(yè)和市場(chǎng)分析加強(qiáng)制造業(yè)高技能領(lǐng)軍人才選拔評(píng)聘支持制造業(yè)企業(yè)全面推行職業(yè)技能等級(jí)制度,推動(dòng)符合條件的規(guī)模以上制造業(yè)企業(yè)全部備案納入培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)目錄,健全八級(jí)技能崗位等級(jí)設(shè)置,自主開(kāi)展職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定。以工業(yè)“六基”、“卡脖子”關(guān)鍵核心技術(shù)等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),選拔一批技能高超、業(yè)績(jī)突出的高技能領(lǐng)軍人才聘任首席技師、特級(jí)技師等高級(jí)技術(shù)職務(wù)(崗位)。符合條件的,優(yōu)先推薦入選制造業(yè)人才支持計(jì)劃、享受政府特殊津貼,優(yōu)先參評(píng)

26、中華技能大獎(jiǎng)、全國(guó)技術(shù)能手等評(píng)選表彰項(xiàng)目。遴選建設(shè)國(guó)家技能根基工程培訓(xùn)基地重點(diǎn)依托國(guó)家制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展試驗(yàn)區(qū)、國(guó)家先進(jìn)制造業(yè)集群等遴選制造業(yè)龍頭企業(yè)、單項(xiàng)冠軍企業(yè)、專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)和優(yōu)質(zhì)技工院校,建設(shè)國(guó)家技能根基工程培訓(xùn)基地,重點(diǎn)開(kāi)展高技能人才特別是技師、高級(jí)技師、特級(jí)技師、首席技師培訓(xùn)研修,形成規(guī)?;嘤?xùn)示范效應(yīng)。支持其面向產(chǎn)業(yè)鏈上下游中小微企業(yè)職工提供培訓(xùn)服務(wù),促進(jìn)制造業(yè)技術(shù)迭代和質(zhì)量升級(jí)。推動(dòng)技工院校與先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)合作共建,推行工學(xué)一體化技能人才培養(yǎng)模式,探索組建一批聚焦制造、突出創(chuàng)新、效益顯著的技工教育聯(lián)盟(集團(tuán)),提高制造業(yè)技能人才培養(yǎng)針對(duì)性和有效性。品牌組合與品牌族譜品牌組

27、合涉及企業(yè)是自營(yíng)品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類(lèi)、分品設(shè)計(jì),一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問(wèn)題。品牌組合就是為解決這些具體問(wèn)題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運(yùn)營(yíng)中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問(wèn)題。對(duì)此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細(xì)分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣(mài)出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對(duì)部分產(chǎn)品使

28、用自己的品牌,而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場(chǎng)信譽(yù)較好的中間商(包括百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、服裝商店等)都爭(zhēng)相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國(guó)的Sears公司經(jīng)銷(xiāo)的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國(guó)市場(chǎng)積極開(kāi)發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類(lèi)等主打品類(lèi)。自有品牌商品的生產(chǎn)廠(chǎng)家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測(cè),確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類(lèi)品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時(shí),自有品牌商品均由生產(chǎn)廠(chǎng)家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價(jià)比同類(lèi)商品更具競(jìng)爭(zhēng)力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)

29、展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,要全面考慮各相關(guān)因素,最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰(shuí)在這個(gè)產(chǎn)品分銷(xiāo)鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場(chǎng)信譽(yù)和拓展市場(chǎng)的潛能。一般來(lái)講,在生產(chǎn)者或制造商的市場(chǎng)信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較高的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)薄弱的情況下,應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標(biāo)市場(chǎng)擁有較好的品牌忠誠(chéng)度及龐大而完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),即使生產(chǎn)者或制造商有自營(yíng)品牌的能力,也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場(chǎng)的實(shí)踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分

30、策略品牌,無(wú)論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán),都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問(wèn)題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌,還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營(yíng)成敗。決策此問(wèn)題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類(lèi)的產(chǎn)品)都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如,飛利浦公司的所有產(chǎn)品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用;可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場(chǎng)信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品

31、的愿望;同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力,塑造企業(yè)形象。不過(guò),不可忽視的是,若某一種產(chǎn)品因某種原因(如質(zhì)量)出現(xiàn)問(wèn)題,就可能因其他種類(lèi)產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù),即一榮俱榮,一損俱損;當(dāng)然,統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果,個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng);可以在產(chǎn)品分銷(xiāo)過(guò)程中占有更大的貨架空間,進(jìn)而壓

32、縮或擠占了競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的貨架面積,為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定了基礎(chǔ);而且,多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色,多品牌可吸引多種不同需求的顧客,提高市場(chǎng)占有率。還需提及的是,由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷(xiāo)費(fèi)用升高且存在自身競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),所以,在運(yùn)用多品牌策略時(shí),要注意各品牌市場(chǎng)份額的大小及變化趨勢(shì),適時(shí)撤銷(xiāo)市場(chǎng)占有率過(guò)低的品牌,以免造成自身品牌過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。3、分類(lèi)品牌分類(lèi)品牌即指企業(yè)對(duì)所有產(chǎn)品在分類(lèi)的基礎(chǔ)上各類(lèi)產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品分為器具類(lèi)產(chǎn)品、婦女服裝類(lèi)產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類(lèi)產(chǎn)品,并分別賦予其不同的品牌名稱(chēng)及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對(duì)前兩種做法的一種折中。分類(lèi)品牌

33、可以按產(chǎn)品分類(lèi),也可以按市場(chǎng)分類(lèi)。(三)復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對(duì)同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品,不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn),而且還有增加宣傳效果等增勢(shì)作用。復(fù)合品牌策略,按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來(lái)劃分,一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略?xún)煞N。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌,借其品牌之勢(shì);同時(shí),給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌(專(zhuān)屬于特定產(chǎn)品的品牌),以副品牌來(lái)突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)

34、優(yōu)勢(shì)共享,使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢(shì)受益;同時(shí),又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征,從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給整個(gè)品牌帶來(lái)?yè)p失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡(jiǎn)直就是對(duì)統(tǒng)一品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品,同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場(chǎng)聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致,那也就無(wú)必要設(shè)置副品牌;而品牌知名度不高或市場(chǎng)聲譽(yù)不佳,也無(wú)勢(shì)可借,進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對(duì)同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多

35、個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟,相互借勢(shì),來(lái)提高品牌的市場(chǎng)影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”??梢哉f(shuō),品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系,品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說(shuō)明的是,品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱(chēng)上的簡(jiǎn)單聯(lián)合、表面聯(lián)合,而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作,包括兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。在制造業(yè)企業(yè)全面推行中國(guó)特色企業(yè)新型學(xué)徒制引導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)按照崗位總量的一定比例設(shè)立學(xué)徒崗位,通過(guò)企校雙師帶徒、工學(xué)結(jié)合模式對(duì)新招用職工、在崗職工和轉(zhuǎn)崗

36、職工進(jìn)行學(xué)徒培訓(xùn)。聚焦企業(yè)生產(chǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)名師帶高徒、師徒結(jié)對(duì)子、建立技能大師工作室等形式,培養(yǎng)高質(zhì)量企業(yè)新型學(xué)徒,不斷提升學(xué)徒關(guān)鍵核心工藝水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。支持企業(yè)建立學(xué)徒獎(jiǎng)學(xué)金、師帶徒津貼等,激發(fā)師徒積極性和主動(dòng)性。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的概念體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,向消費(fèi)者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)對(duì)事件、情景的安排、設(shè)計(jì),創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng),讓消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受,激發(fā)并滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求,從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)模式。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)建立在對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段,使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)理念更趨于完善,目的是為目標(biāo)顧客提供超

37、過(guò)平均價(jià)值的服務(wù),讓顧客在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗(yàn),獲得最大程度上的精神滿(mǎn)足。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)并非僅僅是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,確切地說(shuō)它是一種營(yíng)銷(xiāo)心理、一種營(yíng)銷(xiāo)文化、一種營(yíng)銷(xiāo)理念。在消費(fèi)需求日趨差異化、個(gè)性化、多樣化的今天,顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價(jià)值,比以往更為重視在產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中獲得“體驗(yàn)感覺(jué)”。我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)很多產(chǎn)品的時(shí)候,如果有“體驗(yàn)”的場(chǎng)景和氣氛,那么對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如,在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí),如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話(huà),有很多顧客就會(huì)馬上離開(kāi);購(gòu)買(mǎi)品牌電腦時(shí)如果消費(fèi)者不能親自試試性能,感覺(jué)一下質(zhì)量,大多數(shù)消費(fèi)者就會(huì)對(duì)其質(zhì)量表示懷疑;購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)如果

38、銷(xiāo)售人員不太愿意讓顧客試驗(yàn)效果,顧客馬上就會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)而去因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),提供充分的體驗(yàn)就意味著能夠獲得更多消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。全面推進(jìn)制造業(yè)工學(xué)一體化技能人才培養(yǎng)模式對(duì)接制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈發(fā)展,大力建設(shè)先進(jìn)制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)需要的新興專(zhuān)業(yè)和優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè),開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源包,推進(jìn)工學(xué)一體化制造業(yè)技能人才培養(yǎng)模式。依托技工教育和職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)建立國(guó)家基本職業(yè)培訓(xùn)包專(zhuān)家委員會(huì),加強(qiáng)一體化教材和培訓(xùn)資源建設(shè)。鼓勵(lì)各地結(jié)合制造業(yè)企業(yè)崗位需求開(kāi)發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,探索建立全國(guó)制造業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)資源、職業(yè)資格證書(shū)、職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)和專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)能力證書(shū)信息共享機(jī)制。保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司在力圖擴(kuò)大市場(chǎng)總需求

39、的同時(shí),還必須時(shí)刻注意保護(hù)自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)免遭競(jìng)爭(zhēng)者入侵。最好的防御方法是發(fā)動(dòng)最有效的進(jìn)攻,不斷創(chuàng)新,永不滿(mǎn)足,掌握主動(dòng),在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、成本降低、分銷(xiāo)渠道建設(shè)和顧客服務(wù)方面成為行業(yè)先驅(qū),持續(xù)增加競(jìng)爭(zhēng)效益和顧客讓渡價(jià)值。即使不發(fā)動(dòng)主動(dòng)進(jìn)攻,至少也要加強(qiáng)防御,堵塞漏洞,不給挑戰(zhàn)者可乘之機(jī)。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不可能防守所有的陣地,必須認(rèn)真地探查哪些陣地應(yīng)不惜代價(jià)嚴(yán)防死守,哪些陣地可以放棄而不會(huì)帶來(lái)太大損失,將資源集中用于關(guān)鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標(biāo)是減少受到攻擊的可能性,或?qū)⑦M(jìn)攻目標(biāo)引到威脅較小的區(qū)域并設(shè)法減弱進(jìn)攻的強(qiáng)度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的

40、防線(xiàn),根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)方面可能采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略而制定自己的預(yù)防性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,并在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)起進(jìn)攻時(shí)堅(jiān)守原有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)陣地。陣地防御是防御的基本形式,是靜態(tài)的防御,在許多情況下是有效的、必要的,但是單純依賴(lài)這種防御則是一種“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。企業(yè)更重要的任務(wù)是技術(shù)更新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。海爾集團(tuán)沒(méi)有局限于賴(lài)以起家的冰箱市場(chǎng),而是積極從事多元化經(jīng)營(yíng),開(kāi)發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機(jī)、電腦、微波爐、干衣機(jī)等一系列產(chǎn)品,成為我國(guó)電器行業(yè)著名品牌。2、側(cè)翼防御側(cè)翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側(cè)翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿,并在必要時(shí)作為反攻基地。超級(jí)市場(chǎng)在食品和日用品市場(chǎng)占據(jù)統(tǒng)治地位

41、,但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食,在日用品方面受到以廉價(jià)為特征的折扣商店的攻擊。為此,超級(jí)市場(chǎng)提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食,推廣廉價(jià)的無(wú)品牌商品并在城郊和居民區(qū)開(kāi)設(shè)新店以擊退折扣商店的進(jìn)攻。3、以攻為守以攻為守是指在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未構(gòu)成嚴(yán)重威脅或在向本企業(yè)采取進(jìn)攻行動(dòng)前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這是一種先發(fā)制人的防御,公司應(yīng)正確地判斷何時(shí)發(fā)起進(jìn)攻效果最佳,以免貽誤戰(zhàn)機(jī)。有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額接近于某一水平而危及自己市場(chǎng)地位時(shí)發(fā)起進(jìn)攻,有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷(xiāo)活動(dòng)前搶先發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃或

42、開(kāi)展大張旗鼓的促銷(xiāo)活動(dòng),壓倒競(jìng)爭(zhēng)者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣:可以運(yùn)用游擊戰(zhàn),這兒打擊一個(gè)對(duì)手,那兒打擊一個(gè)對(duì)手,使各個(gè)對(duì)手疲于奔命,忙于招架;可以展開(kāi)全面進(jìn)攻,如精工手表有2300個(gè)品種,覆蓋各個(gè)細(xì)分市場(chǎng);也可以持續(xù)性地打價(jià)格戰(zhàn),如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價(jià),使未取得規(guī)模效益的競(jìng)爭(zhēng)者陷于困境;還可以開(kāi)展心理戰(zhàn),警告對(duì)手自己將采取某種打擊措施而實(shí)際上并未付諸實(shí)施。4、反擊防御反擊防御是指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者受到競(jìng)爭(zhēng)者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時(shí)機(jī),可以迅速反擊,也可以延遲反擊。如果競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊行動(dòng)并未造成本公司市場(chǎng)份額迅速下降,可采取延遲反擊,弄清競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)動(dòng)攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)

43、后再實(shí)施反擊,不打無(wú)把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。(1)正面反擊。即與對(duì)手采取相同的競(jìng)爭(zhēng)措施,迎擊對(duì)方的正面進(jìn)攻。如果對(duì)手開(kāi)展大幅度降價(jià)和大規(guī)模促銷(xiāo)等活動(dòng),市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者憑借雄厚的資金實(shí)力和卓著的品牌聲譽(yù)以牙還牙地采取降價(jià)和促銷(xiāo)活動(dòng)可以有效地?fù)敉藢?duì)手。(2)攻擊側(cè)翼。即選擇對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對(duì)手的削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)而損失了市場(chǎng)份額,但是洗衣機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)者占有更多的優(yōu)勢(shì),于是對(duì)洗衣機(jī)大幅度降價(jià),使對(duì)手忙于應(yīng)付洗衣機(jī)市場(chǎng)而撤銷(xiāo)對(duì)電冰箱市場(chǎng)的進(jìn)攻。(3)鉗形攻勢(shì)。即同時(shí)實(shí)施正面攻擊和側(cè)翼攻擊。比如,競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)電冰箱削價(jià)競(jìng)銷(xiāo),則本公司不僅電冰箱降價(jià),洗衣機(jī)也降價(jià),同時(shí)還推

44、出新產(chǎn)品,從多條戰(zhàn)線(xiàn)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。(4)退卻反擊。是在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)動(dòng)進(jìn)攻時(shí)我方先從市場(chǎng)退卻,避免正面交鋒的損失,待競(jìng)爭(zhēng)者放松進(jìn)攻或麻痹大意時(shí)再發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,收復(fù)市場(chǎng),以較小的代價(jià)取得較大的戰(zhàn)果。(5)圍魏救趙。是在對(duì)方攻擊我方主要市場(chǎng)區(qū)域時(shí)攻擊對(duì)方的主要市場(chǎng)區(qū)域,迫使對(duì)方撤銷(xiāo)進(jìn)攻以保衛(wèi)自己的大本營(yíng)。5、機(jī)動(dòng)防御機(jī)動(dòng)防御是指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),還要擴(kuò)展到一些有潛力的新領(lǐng)域,以作為將來(lái)防御和進(jìn)攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動(dòng)從實(shí)力較弱的領(lǐng)域撤出,將力量集中于實(shí)力較強(qiáng)的領(lǐng)域。當(dāng)企業(yè)無(wú)法堅(jiān)守所有的市場(chǎng)領(lǐng)域,并且由于力量過(guò)于分散而降低資源效益的時(shí)候,可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點(diǎn)是在關(guān)鍵領(lǐng)域集中優(yōu)

45、勢(shì)力量,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。制定制造業(yè)政府補(bǔ)貼職業(yè)技能培訓(xùn)目錄完善制造業(yè)職業(yè)分類(lèi),動(dòng)態(tài)發(fā)布新技術(shù)應(yīng)用和自主技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用產(chǎn)生的新職業(yè),加快制定國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持市場(chǎng)引導(dǎo)和政府補(bǔ)貼職業(yè)技能培訓(xùn)共同推進(jìn),各地要制定公布制造業(yè)政府補(bǔ)貼職業(yè)技能培訓(xùn)目錄,并動(dòng)態(tài)征集和調(diào)整優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)項(xiàng)目,加大對(duì)制造業(yè)技能人才培養(yǎng)的支持力度。各地可突出“高精尖缺”導(dǎo)向,結(jié)合新一代信息技術(shù)和自主信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、高端工業(yè)母機(jī)和機(jī)器人、航空航天裝備、船舶與海洋工程裝備、關(guān)鍵軟件、數(shù)字技能等領(lǐng)域以及工業(yè)和信息化職業(yè)技能提升培訓(xùn)指導(dǎo)目錄,優(yōu)先將其中適合當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)技能人才培養(yǎng)需要的相關(guān)職業(yè)工種納入政府補(bǔ)貼職業(yè)技能培訓(xùn)目錄,并適當(dāng)提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。鼓

46、勵(lì)實(shí)施“揭榜掛帥”機(jī)制開(kāi)展項(xiàng)目制培訓(xùn)。大力開(kāi)展制造業(yè)品牌職業(yè)技能競(jìng)賽以全國(guó)技能大賽為引領(lǐng),以行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽為重點(diǎn),聚焦人工智能、工業(yè)機(jī)器人、機(jī)械制造、新能源汽車(chē)等重點(diǎn)領(lǐng)域職業(yè)工種,打造一批制造業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽品牌。支持各地積極開(kāi)展制造業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽,有條件的地方可探索開(kāi)展制造業(yè)領(lǐng)域職業(yè)技能競(jìng)賽月活動(dòng),促進(jìn)更多優(yōu)秀高技能人才脫穎而出。擴(kuò)大總需求市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者占有的市場(chǎng)份額最大,在市場(chǎng)總需求擴(kuò)大時(shí)受益也最多。擴(kuò)大總需求的途徑有開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新用戶(hù)、尋找產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量等。(一)開(kāi)發(fā)新用戶(hù)1、轉(zhuǎn)變未使用者轉(zhuǎn)變未使用者,即說(shuō)服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開(kāi)始使用,把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客。比如,有人

47、擔(dān)心電淋浴器使用不安全而不愿購(gòu)買(mǎi),企業(yè)可大力宣傳它裝有多重,安全保護(hù)裝置,絕對(duì)不會(huì)發(fā)生意外,將這部分潛在購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)者。有人認(rèn)為純水中不含有益礦物質(zhì)而不愿安裝家用純水機(jī)。純水機(jī)制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質(zhì)主要從日常食物中獲取,從飲水中獲取的比例可以忽略不計(jì),飲用純水不會(huì)影響身體健康。而自來(lái)水中雖然含有礦物質(zhì)但是也可能含有許多污染物質(zhì),危害身體健康。安裝家用純水機(jī)直接飲用純水更加有益身體健康。2、進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)“新的細(xì)分市場(chǎng)”指該細(xì)分市場(chǎng)的顧客使用本行業(yè)產(chǎn)品,但是不使用其他細(xì)分市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品和品牌。例如,服裝市場(chǎng)可以根據(jù)性別分為男性和女性?xún)蓚€(gè)細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)年齡不同分為老年、中年、

48、青少年和兒童等不同細(xì)分市場(chǎng),一般而言,女性不會(huì)購(gòu)買(mǎi)男性服裝,男性也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)女性服裝;老年人不會(huì)購(gòu)買(mǎi)青少年時(shí)裝,青少年也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)老年人服裝。企業(yè)在原細(xì)分市場(chǎng)的需求飽和后可設(shè)法進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng),擴(kuò)大原有產(chǎn)品的適用范圍,說(shuō)服新細(xì)分市場(chǎng)的顧客使用本產(chǎn)品。例如,青年時(shí)裝制造公司可通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳說(shuō)服中老年人購(gòu)買(mǎi)年輕人的時(shí)裝,實(shí)現(xiàn)心理上的年輕。3、地理擴(kuò)展地理擴(kuò)展指尋找尚未使用本產(chǎn)品的地區(qū),開(kāi)發(fā)新的地理市場(chǎng)。例如,空調(diào)、摩托車(chē)等產(chǎn)品在城市市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和,可著重開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)。轎車(chē)在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)趨于飽和,可向發(fā)展中國(guó)家和不發(fā)達(dá)國(guó)家轉(zhuǎn)移。(二)尋找新用途尋找新用途指在產(chǎn)品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷(xiāo)

49、售量。比如,食品生產(chǎn)者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法,有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車(chē)最初是作為交通工具而走向市場(chǎng)的,在摩托車(chē)、汽車(chē)普及的條件下,許多人購(gòu)買(mǎi)自行車(chē)是作為健身工具。產(chǎn)品的許多新用途往往是顧客在使用中發(fā)現(xiàn)的,企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解和推廣這些發(fā)現(xiàn)。烘焙蘇打粉生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)美國(guó)一些家庭將該產(chǎn)品作為冰箱除臭劑使用,就通過(guò)多種途徑廣泛宣傳這一用途,成功地推動(dòng)一半的美國(guó)家庭采用這一方法。(三)增加使用量1、提高使用頻率企業(yè)應(yīng)設(shè)法促使顧客更頻繁地使用產(chǎn)品。例如,果汁營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)說(shuō)服人們不僅在待客時(shí)才飲用果汁,平時(shí)也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業(yè)可以設(shè)法促使顧客增加每次使用量以擴(kuò)

50、大產(chǎn)品銷(xiāo)售。洗發(fā)劑生產(chǎn)企業(yè)可提示顧客,每次洗發(fā)時(shí),洗發(fā)劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說(shuō)明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調(diào)味品制造商將調(diào)味品瓶蓋上的小孔略微擴(kuò)大,銷(xiāo)售量就明顯增加。3、增加使用場(chǎng)所電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機(jī)的好處,如觀(guān)看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費(fèi),打破原先只買(mǎi)一臺(tái)的習(xí)慣和“節(jié)儉”思想,使有條件的家庭樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)以上的電視機(jī)。4、提醒顧客及時(shí)更換超過(guò)保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品有的顧客由于節(jié)約或者疏忽而繼續(xù)使用超過(guò)保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品,不僅影響健康或者使用效果,也減少了企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售

51、。企業(yè)可以通過(guò)及時(shí)提醒顧客更換產(chǎn)品而擴(kuò)大市場(chǎng)需求,包括:提醒顧客注意產(chǎn)品的首次使用時(shí)間和應(yīng)當(dāng)更換的時(shí)間;提醒顧客注意產(chǎn)品當(dāng)前的性能狀況。輪胎經(jīng)營(yíng)企業(yè)在售出輪胎之后的適當(dāng)時(shí)間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車(chē)安全。吉列剃須刀在反復(fù)使用之后,上面的彩條會(huì)逐漸褪色,提醒消費(fèi)者更換以保證荊須的舒適性。新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散(一)產(chǎn)品特征與市場(chǎng)擴(kuò)散1、創(chuàng)新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)愈多,在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產(chǎn)品的優(yōu)越性愈大,市場(chǎng)接受得就愈快。2、創(chuàng)新產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新產(chǎn)品必須與目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣以及人們的產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)相吻合。當(dāng)創(chuàng)新產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、社

52、會(huì)心理、產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)相適應(yīng)或較為接近時(shí),則有利于市場(chǎng)擴(kuò)散,反之,則不利于市場(chǎng)擴(kuò)散。3、創(chuàng)新產(chǎn)品的簡(jiǎn)易性這是要求新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、整體結(jié)構(gòu)、使用維修、保養(yǎng)方法必須與目標(biāo)市場(chǎng)的認(rèn)知程度相適應(yīng)。一般而言,新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和使用方法簡(jiǎn)單易懂,才有利于新產(chǎn)品的推廣擴(kuò)散,消費(fèi)品尤其如此。4、創(chuàng)新產(chǎn)品的明確性這是指新產(chǎn)品的性質(zhì)或優(yōu)點(diǎn)是否容易被人們觀(guān)察和描述,是否容易被說(shuō)明和示范。凡信息傳播便捷、易于認(rèn)知的產(chǎn)品,其采用速度一般比較快。(二)購(gòu)買(mǎi)行為與市場(chǎng)擴(kuò)散1、消費(fèi)者采用新產(chǎn)品的程序與市場(chǎng)擴(kuò)散人們對(duì)新產(chǎn)品的采用過(guò)程,客觀(guān)上存在著一定的規(guī)律性。美國(guó)學(xué)者羅吉斯調(diào)查了數(shù)百人接受新產(chǎn)品的實(shí)例,總結(jié)歸納出人們接受新產(chǎn)品的程序和一般

53、規(guī)律,認(rèn)為消費(fèi)者接受新產(chǎn)品一般表現(xiàn)為以下五個(gè)重要階段:(1)認(rèn)知。這是個(gè)人獲得新產(chǎn)品信息的初始階段。新產(chǎn)品信息情報(bào)的主要來(lái)源是廣告,或者其他間接的渠道如商品說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料等。人們?cè)诖穗A段獲得的情報(bào)還不夠系統(tǒng),只是一般性了解。(2)興趣。指消費(fèi)者不僅認(rèn)識(shí)了新產(chǎn)品,并且發(fā)生了興趣。在此階段,消費(fèi)者會(huì)積極地尋找有關(guān)資料,進(jìn)行對(duì)比分析,研究新產(chǎn)品的具體功能、用途、使用等問(wèn)題。如果滿(mǎn)意,將會(huì)產(chǎn)生初步的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。(3)評(píng)價(jià)。這一階段消費(fèi)者主要權(quán)衡采用新產(chǎn)品的邊際價(jià)值。如采用新產(chǎn)品獲得的利益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),從而對(duì)新產(chǎn)品的吸引力做出判斷。(4)試用。指顧客開(kāi)始小規(guī)模、少量地試用新產(chǎn)品。通過(guò)試用,顧客評(píng)價(jià)自

54、己對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)及購(gòu)買(mǎi)決策的正確性。企業(yè)應(yīng)盡量降低失誤率,詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、使用和保養(yǎng)方法。(5)采用。顧客通過(guò)試用收到了理想的效果,放棄原有的產(chǎn)品,完全接受新產(chǎn)品,并開(kāi)始正式購(gòu)買(mǎi)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。2、顧客對(duì)新產(chǎn)品的反應(yīng)差異與市場(chǎng)擴(kuò)散在新產(chǎn)品的市場(chǎng)擴(kuò)散過(guò)程中,由于社會(huì)地位、消費(fèi)心理、產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)、個(gè)人性格等多種因素的影響制約,不同顧客對(duì)新產(chǎn)品的反映具有很大的差異。(1)創(chuàng)新采用者。也稱(chēng)為“消費(fèi)先驅(qū)”,通常富有個(gè)性,勇于革新冒險(xiǎn),性格活躍,消費(fèi)行為很少聽(tīng)取他人意見(jiàn),經(jīng)濟(jì)寬裕,社會(huì)地位較高,受過(guò)高等教育,易受廣告等促銷(xiāo)手段的影響,是企業(yè)投放新產(chǎn)品時(shí)的極好目標(biāo)。(2)早期采用者。一般是年輕,富于探索,對(duì)新

55、事物比較敏感并有較強(qiáng)的適應(yīng)性,經(jīng)濟(jì)狀況良好,對(duì)早期采用新產(chǎn)品具有自豪感。這類(lèi)消費(fèi)者對(duì)廣告及其他渠道傳播的新產(chǎn)品信息很少有成見(jiàn),促銷(xiāo)媒體對(duì)他們有較大的影響力,但與創(chuàng)新采用者比較,持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度。(3)早期大眾。這部分消費(fèi)者一般較少保守思想,接受過(guò)一定的教育,有較好的工作環(huán)境和固定的收入;對(duì)社會(huì)中有影響的人物,特別是自己所崇拜的“輿論領(lǐng)袖”的消費(fèi)行為具有較強(qiáng)的模仿心理。他們經(jīng)常是在征詢(xún)了早期采用者的意見(jiàn)之后才采納新產(chǎn)品。研究他們的心理狀態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額具有很大的意義。(4)晚期大眾。指比較晚地跟上消費(fèi)潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差,對(duì)新事物、新

56、環(huán)境多持懷疑態(tài)度或觀(guān)望態(tài)度。往往在產(chǎn)品成熟階段才加入購(gòu)買(mǎi)。(5)落后的購(gòu)買(mǎi)者。這些人受傳統(tǒng)思想束縛很深,思想非常保守,懷疑任何變化,對(duì)新事物、新變化多持反對(duì)態(tài)度,固守傳統(tǒng)消費(fèi)行為方式,在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產(chǎn)品的整個(gè)市場(chǎng)擴(kuò)散過(guò)程,從創(chuàng)新采用者至落后購(gòu)買(mǎi)者,形成完整的“正態(tài)分布曲,線(xiàn)”,這與產(chǎn)品生命周期曲線(xiàn)極為相似,為企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供了有力的依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)決策,不僅要以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研為出發(fā)點(diǎn),而且要以市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)為依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是在營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的基礎(chǔ)上,運(yùn)用科學(xué)的理論和方法,對(duì)未來(lái)一定時(shí)期的市場(chǎng)需求量及影響需求的諸多因素進(jìn)行分析研究,尋

57、找市場(chǎng)需求發(fā)展變化的規(guī)律,為營(yíng)銷(xiāo)管理人員提供關(guān)于未來(lái)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)性信息,并以此作為營(yíng)銷(xiāo)決策的依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法,常用的主要有以下幾種。(一)購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法即通過(guò)直接詢(xún)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)意向和意見(jiàn),據(jù)以判斷銷(xiāo)售量。如果購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)意向是明確清晰的,這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)行為,并且愿意向調(diào)查者透露,這種預(yù)測(cè)法特別有效。但是,潛在購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量很多,難以逐個(gè)調(diào)查,故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費(fèi)品。同時(shí),購(gòu)買(mǎi)者意向會(huì)隨著時(shí)間轉(zhuǎn)移,故此法適宜作短期預(yù)測(cè)。調(diào)查購(gòu)買(mǎi)者意向的具體方法比較多,如直接訪(fǎng)問(wèn)、電話(huà)調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費(fèi)者座談會(huì)等。例如,采用概率調(diào)查表向消費(fèi)者調(diào)查耐用消費(fèi)品購(gòu)買(mǎi)意向,

58、可能會(huì)收到較好效果。(二)綜合銷(xiāo)售人員意見(jiàn)法綜合銷(xiāo)售人員意見(jiàn)法即通過(guò)聽(tīng)取銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。銷(xiāo)售人員包括基層的營(yíng)業(yè)員、推銷(xiāo)員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷(xiāo)售人員最接近市場(chǎng),比較了解顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向,熟悉所管轄地區(qū)的情況,能考慮到各種非定量因素的作用,較快地做出反應(yīng)。由于銷(xiāo)售人員中沒(méi)有受過(guò)預(yù)測(cè)技術(shù)教育的居多,往往因所處地位的局限性,對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總體規(guī)劃不夠了解,可能存在過(guò)于樂(lè)觀(guān)或過(guò)于悲觀(guān)的估計(jì)。但在銷(xiāo)售人員較多時(shí),過(guò)高或過(guò)低的期望值可互相抵消,從而使預(yù)測(cè)結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點(diǎn)是比較簡(jiǎn)捷,無(wú)須復(fù)雜的計(jì)算;缺點(diǎn)是容易受個(gè)人認(rèn)識(shí)水平等主觀(guān)因素影響。(三)專(zhuān)家意見(jiàn)法專(zhuān)家意見(jiàn)法是指根據(jù)專(zhuān)

59、家的經(jīng)驗(yàn)和判斷以求得預(yù)測(cè)值。其具體形式有三種:一是小組討論法。召集專(zhuān)家集體討論,互相交換意見(jiàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揮集體智慧,做出預(yù)測(cè)。二是單獨(dú)預(yù)測(cè)集中法。由每位專(zhuān)家單獨(dú)提出預(yù)測(cè)意見(jiàn),再由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員綜合專(zhuān)家意見(jiàn)得出結(jié)論。三是德?tīng)柗品?。該方法用系統(tǒng)的程序,采取不署名和反復(fù)進(jìn)行的方式,先組成專(zhuān)家組,將調(diào)查提綱及背景資料提交專(zhuān)家,輪番征詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn)后再匯總預(yù)測(cè)結(jié)果。該方法的特點(diǎn)是專(zhuān)家互不見(jiàn)面,可避免相互影響,且反復(fù)征詢(xún)、歸納、修改,有時(shí)要經(jīng)過(guò)四五輪,意見(jiàn)才能趨于一致,其結(jié)論比較切合實(shí)際。(四)市場(chǎng)試驗(yàn)法市場(chǎng)試驗(yàn)法是指在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)或老產(chǎn)品開(kāi)辟新市場(chǎng)、啟用新分銷(xiāo)渠道時(shí),選擇較小范圍的市場(chǎng)推出產(chǎn)品,觀(guān)察消費(fèi)者

60、反應(yīng),預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量。該方法由于時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用大,因而多用于投資大、風(fēng)險(xiǎn)高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測(cè)。(五)時(shí)間序列分析法時(shí)間序列分析法是指將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值,按時(shí)間先后順序排列形成序列,再將此序列數(shù)值的變化加以延伸,進(jìn)行推算,用以預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。其主要特點(diǎn)是以時(shí)間的推移來(lái)研究和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求趨勢(shì),排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢(shì)的因素,再運(yùn)用其因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)。產(chǎn)品銷(xiāo)售的時(shí)間序列(Y),其變化趨勢(shì)主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果:(1)趨勢(shì)(T)。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過(guò)去的銷(xiāo)售資料,描繪出銷(xiāo)售曲線(xiàn),可看出某種趨勢(shì)。(2)周期(C)。許多商品銷(xiāo)售受經(jīng)

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