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文檔簡介

1、泓域/大數(shù)據(jù)公司績效管理分析大數(shù)據(jù)公司績效管理分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112992642 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112992642 h 2 HYPERLINK l _Toc112992643 二、 完善大數(shù)據(jù)行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 PAGEREF _Toc112992643 h 7 HYPERLINK l _Toc112992644 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112992644 h 8 HYPERLINK l _Toc112992645 四、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc112992645 h 9 HYPE

2、RLINK l _Toc112992646 五、 技能薪酬制度體系的設(shè)計(jì)流程 PAGEREF _Toc112992646 h 12 HYPERLINK l _Toc112992647 六、 績效薪酬制度體系的主要類型 PAGEREF _Toc112992647 h 13 HYPERLINK l _Toc112992648 七、 薪酬制度設(shè)計(jì)的依據(jù) PAGEREF _Toc112992648 h 25 HYPERLINK l _Toc112992649 八、 薪酬制度的含義及其設(shè)計(jì)目標(biāo) PAGEREF _Toc112992649 h 28 HYPERLINK l _Toc112992650 九、

3、 績效評價(jià)指標(biāo)的構(gòu)成與分類 PAGEREF _Toc112992650 h 30 HYPERLINK l _Toc112992651 十、 績效評價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟 PAGEREF _Toc112992651 h 34 HYPERLINK l _Toc112992652 十一、 制訂績效計(jì)劃的程序 PAGEREF _Toc112992652 h 36 HYPERLINK l _Toc112992653 十二、 績效計(jì)劃的含義及特征 PAGEREF _Toc112992653 h 40 HYPERLINK l _Toc112992654 十三、 全面報(bào)酬戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc11299

4、2654 h 43 HYPERLINK l _Toc112992655 十四、 全面薪酬戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc112992655 h 54 HYPERLINK l _Toc112992656 十五、 戰(zhàn)略性薪酬管理對人力資源管理職能的新要求 PAGEREF _Toc112992656 h 64 HYPERLINK l _Toc112992657 十六、 戰(zhàn)略性薪酬管理與一般薪酬管理的區(qū)別 PAGEREF _Toc112992657 h 66 HYPERLINK l _Toc112992658 十七、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112992658 h 70 HYPERLINK

5、 l _Toc112992659 十八、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源 PAGEREF _Toc112992659 h 82 HYPERLINK l _Toc112992660 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112992660 h 82 HYPERLINK l _Toc112992661 十九、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112992661 h 83 HYPERLINK l _Toc112992662 二十、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc112992662 h 86 HYPERLINK l _Toc112992663 二十一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc112

6、992663 h 89產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析“十三五”時(shí)期,我市仍然處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,但也面臨諸多矛盾交錯(cuò)疊加的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。和平、發(fā)展的時(shí)代主題沒有變,世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化、社會信息化深入發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)在深度調(diào)整中曲折復(fù)蘇。我國發(fā)展條件深刻變化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),長期向好的基本面沒有改變,市場需求和發(fā)展空間依然巨大。隨著國家戰(zhàn)略的深入實(shí)施,云南省在國家發(fā)展和開放大局中的地位進(jìn)一步得到提升,發(fā)展的條件更加有利??偟膩砜?,“十三五”時(shí)期,昆明加快發(fā)展既面臨難得機(jī)遇,也面臨困難挑戰(zhàn),但優(yōu)勢大于困難,機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。我們必須緊緊抓住難得的發(fā)展機(jī)遇,著力破解發(fā)展難題、厚植發(fā)展優(yōu)勢,走出

7、一條內(nèi)涵式集約發(fā)展的新路子。(一)發(fā)展機(jī)遇國家戰(zhàn)略實(shí)施為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶來了新的歷史機(jī)遇。隨著國家“一帶一路”、長江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)、京津冀協(xié)同發(fā)展等重大戰(zhàn)略的深入實(shí)施,昆明作為“一帶一路”前沿樞紐、面向南亞東南亞重要門戶的優(yōu)勢更加凸顯,北上可連接絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶,南下可連接海上絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶,東向可連接長江經(jīng)濟(jì)帶,為我市進(jìn)一步融入全國大的發(fā)展格局,充分利用兩種資源、兩個(gè)市場,充分發(fā)揮國際化優(yōu)勢,深度參與國際合作與競爭,在更大空間和更廣領(lǐng)域加快發(fā)展提供了重大歷史機(jī)遇。政策紅利的釋放為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了新條件。隨著新一輪西部大開發(fā)和主體功能區(qū)戰(zhàn)略深入實(shí)施,國家進(jìn)一步加大對西部地區(qū)農(nóng)田水利、鐵路、公

8、路、能源、通信、保障性安居工程、生態(tài)建設(shè)等領(lǐng)域投資的傾斜,并出臺了定向降準(zhǔn)、棚戶區(qū)改造、穩(wěn)定外貿(mào)以及鼓勵社會資本參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等一系列“微刺激”政策措施。這些政策的效應(yīng)將在“十三五”期間逐步顯現(xiàn),將為我市跨越發(fā)展提供強(qiáng)大的政策支持和外部動力?!八幕鄙疃热诤习l(fā)展和改革創(chuàng)新的全面推進(jìn)為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了新動力。隨著新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化“四化”深度融合、協(xié)同推進(jìn),將為我市產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、擴(kuò)大消費(fèi)、拉動投資、擴(kuò)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提質(zhì)增效升級提供強(qiáng)大引擎。隨著全面深化改革的深入推進(jìn),將進(jìn)一步解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力、激發(fā)和增強(qiáng)社會活力,對穩(wěn)定發(fā)展預(yù)期,增強(qiáng)

9、發(fā)展信心,釋放改革紅利具有重要意義。隨著創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略的實(shí)施,將進(jìn)一步激發(fā)全社會創(chuàng)新活力和創(chuàng)造潛能,推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,形成可持續(xù)發(fā)展的新格局。滇中城市經(jīng)濟(jì)圈一體化建設(shè)為我市提升輻射帶動能力拓展了新空間。省委、省政府下發(fā)了滇中城市經(jīng)濟(jì)圈一體化發(fā)展總體規(guī)劃、關(guān)于加快滇中城市經(jīng)濟(jì)圈一體化發(fā)展的意見等文件,全力加快推進(jìn)滇中城市經(jīng)濟(jì)圈一體化。滇中新區(qū)獲批成為國家級新區(qū)。昆明作為帶動滇中城市經(jīng)濟(jì)圈的火車頭,在滇中和全省發(fā)展大局中地位特殊、舉足輕重。隨著滇中地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場體系、基本公共服務(wù)和社會管理、城鄉(xiāng)建設(shè)、生態(tài)環(huán)保六個(gè)一體化建設(shè)的加快推進(jìn),昆明獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢、便利的交通條件、良好的產(chǎn)業(yè)基

10、礎(chǔ)和廣闊的市場空間,對發(fā)展性資源的吸引能力和聚集能力更加突顯,從而進(jìn)一步擴(kuò)大對周邊區(qū)域影響,提升輻射帶動能力。得天獨(dú)厚的資源和環(huán)境為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶來了新優(yōu)勢。昆明氣候宜人,空氣良好,是中國乃至世界氣候和空氣環(huán)境條件最好的城市之一。生物資源豐富,是“中國最重要的生物資源庫”,森林覆蓋率位于全國省會城市第四。歷史文化底蘊(yùn)深厚,民族文化多元,是全國首批歷史文化名城,也是云南多民族文化特色表現(xiàn)最集中、最典型的地區(qū)。隨著人們對生活環(huán)境和自身健康的關(guān)注度不斷提高,對生態(tài)環(huán)境和生活品質(zhì)的要求也日益提高,更加有利于昆明將獨(dú)特的資源環(huán)境優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌陌l(fā)展優(yōu)勢,更好地聚集人才、資金等各類要素資源,促進(jìn)昆明加快

11、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。重大項(xiàng)目建設(shè)為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了新支撐。隨著路網(wǎng)、航空網(wǎng)、能源保障網(wǎng)、水網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)為重點(diǎn)的“五大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)的全面提速和泛亞鐵路、泛亞公路、火車新南站、中緬油氣管道、滇中引水、烏東德電站等重大項(xiàng)目的加快推進(jìn),昆明的基礎(chǔ)設(shè)施將更加完善,作為我國西部重要綜合交通樞紐的地位和作用更加突顯,將極大改善我市的發(fā)展條件和投資環(huán)境。隨著石油煉化、信息產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥、新材料等一批重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的相繼投產(chǎn),將進(jìn)一步增強(qiáng)我市產(chǎn)業(yè)實(shí)力,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供新的有力支撐。(二)面臨挑戰(zhàn)經(jīng)濟(jì)較快增長壓力增大。從國際看,世界經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇,全球科技和產(chǎn)業(yè)變革步伐加快,地緣政治導(dǎo)致周邊環(huán)境更加復(fù)雜,不穩(wěn)定、

12、不確定因素增多。從國內(nèi)看,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”,經(jīng)濟(jì)增長速度從高速轉(zhuǎn)向中高速。從全省看,經(jīng)濟(jì)增速呈逐年下降趨勢,2014年從兩位數(shù)下降到個(gè)位數(shù)增長。從全市看,傳統(tǒng)的發(fā)展路徑、體制機(jī)制、思想觀念短時(shí)期內(nèi)難以轉(zhuǎn)變,新的經(jīng)濟(jì)增長動力尚未培育形成?!笆濉睍r(shí)期我市保持經(jīng)濟(jì)快速增長的壓力增大。社會和諧穩(wěn)定壓力增大。隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,利益格局深刻調(diào)整,社會結(jié)構(gòu)深刻變化,各種矛盾相互交織,群眾訴求日益多樣,社會治理面臨許多新情況、新問題和新挑戰(zhàn)。土地征用、房屋拆遷、城中村改造、勞資糾紛、醫(yī)患糾紛及社會保障等方面問題不同程度存在,金融風(fēng)險(xiǎn)防范、安全生產(chǎn)存在不少隱患,人民群眾對環(huán)境保護(hù)、食品藥品安全等方

13、面的關(guān)注和期待日益提高,利益矛盾主體呈現(xiàn)多元性、復(fù)雜性和對抗性特征。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的深入推進(jìn),一些矛盾沖突和不滿情緒容易被放大,成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)問題,為政府處置應(yīng)對帶來了新的挑戰(zhàn)。另外,昆明市作為邊疆省會城市,人口眾多且流動性強(qiáng),城市管理難度增大,反恐斗爭和社會維穩(wěn)任務(wù)艱巨。資源環(huán)境約束壓力增大?!笆濉睍r(shí)期,我市處于工業(yè)化和城鎮(zhèn)化快速發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期,保持經(jīng)濟(jì)較快增長與環(huán)境承載能力之間的矛盾更加突出。從資源約束來看,全市水資源缺乏,滇池流域水資源占有量為271m3/年人,僅為全國人均八分之一左右;土地資源緊缺,全市土地利用率已達(dá)82.55%,可開發(fā)利用的土地資源不足。從環(huán)境保護(hù)看,我市高耗能

14、、高排放的產(chǎn)業(yè)比重過高,在短期內(nèi)難以得到根本扭轉(zhuǎn);滇池流域水污染防治、水源地保護(hù)、石漠化治理等任務(wù)繁重。隨著國家提出更加嚴(yán)格的資源消耗控制和環(huán)境改善指標(biāo),對各地能源消費(fèi)、單位能耗、主要污染物和二氧化碳排放強(qiáng)度指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格控制,我市要保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,節(jié)能減排的壓力將會更加突出,環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)任重道遠(yuǎn)。保持區(qū)域競爭優(yōu)勢的壓力增大。在市場化和經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,周邊省會城市為提升本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,正利用各自的發(fā)展優(yōu)勢,在諸多領(lǐng)域開展全方位的角逐,區(qū)域之間資金、人才等要素的競爭更趨激烈。另外,隨著我省多極均衡發(fā)展和沿邊開放戰(zhàn)略的實(shí)施,各州市正加快發(fā)展、趕超跨越,省內(nèi)城市之間的競爭日趨加劇

15、?!笆濉睍r(shí)期,我市保持區(qū)域競爭優(yōu)勢的壓力增大。完善大數(shù)據(jù)行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高質(zhì)量信息通信基礎(chǔ)設(shè)施。持續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布局提升支撐能力,引導(dǎo)和鼓勵電信運(yùn)營商加大通信基礎(chǔ)建設(shè)投資力度,推進(jìn)雙千兆計(jì)劃,千兆入戶和5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,加速NB-IoT等感知網(wǎng)絡(luò)覆蓋,提升出口帶寬和網(wǎng)絡(luò)性能,提升網(wǎng)絡(luò)管理和技術(shù)保護(hù)水平,建立運(yùn)行高效、安全穩(wěn)定,覆蓋廣泛的信息通信基礎(chǔ)設(shè)施。推動5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加速5G通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè),形成覆蓋范圍廣、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)、業(yè)務(wù)體驗(yàn)佳的5G精品網(wǎng)絡(luò)。鼓勵引導(dǎo)在智能制造、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧應(yīng)急等應(yīng)用領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)覆蓋深度和廣度,加快打造5G網(wǎng)絡(luò)標(biāo)桿。2.工業(yè)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施加快

16、建設(shè)面向智能制造單元、智能工廠及物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的低延時(shí)、高可靠、廣覆蓋的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),提升工業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力。加快工業(yè)傳感器、射頻識別、光通信器件等數(shù)據(jù)采集設(shè)備的部署和應(yīng)用,推動工業(yè)控制系統(tǒng)的升級改造,匯聚傳感、控制、管理、運(yùn)營等多源數(shù)據(jù),提升產(chǎn)品、裝備、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和智能化水平。3.大數(shù)據(jù)安全保障設(shè)施增強(qiáng)大數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)信息安全的支撐能力。綜合應(yīng)用多源數(shù)據(jù),加強(qiáng)大數(shù)據(jù)挖掘分析,提升網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn)感知、預(yù)警和處置能力,加強(qiáng)基于大數(shù)據(jù)的新型信息安全產(chǎn)品研發(fā),推動大數(shù)據(jù)技術(shù)在關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全防護(hù)中的應(yīng)用,保障金融、能源、電力、通信、交通等重要信息系統(tǒng)安全。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息安全態(tài)勢感知大數(shù)據(jù)平

17、臺和工業(yè)控制系統(tǒng)安全檢測與預(yù)警平臺,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息安全威脅數(shù)據(jù)采集與共享,建立統(tǒng)一高效、協(xié)同聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、情報(bào)共享和研判處置體系。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的

18、需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目投資人xx有限公司(二)項(xiàng)目地點(diǎn)項(xiàng)目選址位于xx園區(qū)。(三)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。(四)投資估算項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資33052.57萬元,其中:建設(shè)投資25838.13萬元,占項(xiàng)目總投資的78.17%;建設(shè)

19、期利息287.37萬元,占項(xiàng)目總投資的0.87%;流動資金6927.07萬元,占項(xiàng)目總投資的20.96%。(五)資金籌措項(xiàng)目總投資33052.57萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)21323.27萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額11729.30萬元。(六)經(jīng)濟(jì)評價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):74800.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):61476.64萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):9729.42萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):21.14%。5、全部投資回收期(Pt):5.65年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BE

20、P):30867.40萬元(產(chǎn)值)。(七)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元33052.571.1建設(shè)投資萬元25838.131.1.1工程費(fèi)用萬元22011.521.1.2其他費(fèi)用萬元2990.021.1.3預(yù)備費(fèi)萬元836.591.2建設(shè)期利息萬元287.371.3流動資金萬元6927.072資金籌措萬元33052.572.1自籌資金萬元21323.272.2銀行貸款萬元11729.303營業(yè)收入萬元74800.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元61476.645利潤總額萬元12972.566凈利潤萬元9729.427所得稅萬元3243.148增值稅萬元292

21、3.299稅金及附加萬元350.8010納稅總額萬元6517.2311盈虧平衡點(diǎn)萬元30867.40產(chǎn)值12回收期年5.6513內(nèi)部收益率21.14%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元15705.16所得稅后技能薪酬制度體系的設(shè)計(jì)流程技能薪酬制度體系設(shè)計(jì)要經(jīng)過技能分析、技能評價(jià)、技能定價(jià)以及技能管理等環(huán)節(jié)技能分析技能評價(jià)技能定價(jià)技能管理技能薪酬制度體系的設(shè)計(jì)流程技能分析就是對某項(xiàng)工作所需技能信息的收集和分析過程,它是一個(gè)系統(tǒng)性過程,通常由設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)承擔(dān),團(tuán)隊(duì)成員一般由外部專家、人力資源部門人員以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和員工等組成。技能分析的內(nèi)容主要包括技能單元、技能模塊、技能種類等。技能單元是技能分析的最小分

22、析單位;技能模塊(也叫知識模塊)是指從事某項(xiàng)工作任務(wù)所需要的技術(shù)和知識,是對技能單元的分組;技能種類則是對技能模塊進(jìn)行的分組,它反映了一個(gè)工作群所有活動或一個(gè)過程各步驟中有關(guān)技能模塊的集合,多種技能模塊組成一個(gè)技能種類。技能評價(jià)是指評價(jià)不同技能對組織的相對價(jià)值,進(jìn)而建立技能等級體系的過程。通??梢愿鶕?jù)技能模塊中所包含的工作任務(wù)的內(nèi)容來,對技能模塊進(jìn)行等級評定。技能定價(jià)是指按照一定的規(guī)則對不同技能等級確定薪酬數(shù)額的過程。確定技能模塊的相對價(jià)值,一般應(yīng)考慮以下5個(gè)方面的因素:一是工作失誤的后果,即由于技能發(fā)揮失誤所導(dǎo)致的財(cái)務(wù)、人力資源以及組織后果;二是工作的相關(guān)度,即技能對完成組織認(rèn)為非常重要的那

23、些工作任務(wù)的貢獻(xiàn)程度;三是基本的能力水平,即學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能所需要的基本的數(shù)學(xué)、語言以及推理方面的知識;四是工作或操作的水平,即工作中所包括的各種技能的深度和廣度;五是監(jiān)督責(zé)任,即該技能等級涉及的領(lǐng)導(dǎo)能力、小組問題解決能力、培訓(xùn)能力以及協(xié)作能力等的范圍大小。技能管理是指為了保持技能薪酬制度體系的正常運(yùn)行,在技能薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程中開展的鑒定員工技能水平、與員工就技能薪酬進(jìn)行溝通、提供崗位輪換和技能認(rèn)證、建立科學(xué)完善的培訓(xùn)體系等一系列活動的過程。技能管理的重點(diǎn)在于最大限度地利用員工已有的技能,使員工做到人盡其才、人事相宜??冃匠曛贫润w系的主要類型績效薪酬的種類選擇與組織經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營狀況、人員及結(jié)構(gòu)

24、等密切相關(guān)。在現(xiàn)代企業(yè)中,績效薪酬具有多種具體的形式。根據(jù)激勵對象,我們可以把績效薪酬分為個(gè)體績效薪酬和群體績效薪酬(團(tuán)隊(duì)績效薪酬);根據(jù)時(shí)間維度,又可把績效薪酬分為短期績效薪酬和長期績效薪酬。在實(shí)踐中,根據(jù)績效與薪酬掛鉤的方式不同,可把績效薪酬制度體系分為業(yè)績工資和激勵工資。業(yè)績工資側(cè)重于對過去工作的認(rèn)可,而激勵工資則以支付工資的方式影響員工將來的行為;業(yè)績工資往往不會提前被雇員所知曉,而激勵工資制度在實(shí)際業(yè)績達(dá)到之前已確定;業(yè)績工資通常會加到基本工資上去,是永久的增加,而激勵工資則往往是一次性支出,對勞動力成本沒有永久的影響。(一)業(yè)績工資業(yè)績工資(meritpay),也叫成就工資或功勞工

25、資,是指員工的基本薪酬可以根據(jù)其工作績效或工作成就而得到永久性增加的一種薪酬制度,它是績效薪酬制度體系中的一種基本形式。業(yè)績工資計(jì)劃執(zhí)行者認(rèn)為,員工的工資至少應(yīng)該部分地根據(jù)員工的業(yè)績來決定。因此,員工的基本工資應(yīng)該根據(jù)其績效得到永久性的增加。業(yè)績工資有助于獎勵優(yōu)秀的工作表現(xiàn)或業(yè)績,創(chuàng)造未來工作動力和幫助組織留住有價(jià)值的員工。常見的業(yè)績工資類型主要有業(yè)績加薪和業(yè)績獎金。1、業(yè)績加薪業(yè)績加薪是指將基本薪酬的增加與員工在某種績效評價(jià)體系中所獲得的評價(jià)等級聯(lián)系在一起的一種績效薪酬形式,這種薪酬制度是以對員工績效的有效考核為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)工資與考核結(jié)果的掛鉤。業(yè)績加薪一般是在年度績效評價(jià)結(jié)束時(shí),企業(yè)根據(jù)員工

26、的績效評價(jià)結(jié)果以及事先確定下來的加薪規(guī)則,決定員工在第二年可以得到的基本薪酬。業(yè)績加薪所產(chǎn)生的基本薪酬增加,會在員工以后的職業(yè)生涯(在同一個(gè)企業(yè)中連續(xù)服務(wù)的年限)中得到累積。在設(shè)計(jì)業(yè)績加薪計(jì)劃時(shí),重點(diǎn)要關(guān)注加薪的幅度采加薪的時(shí)間以及加薪的實(shí)施方式。業(yè)績加薪的幅度主要取決于企業(yè)的支付能力,同時(shí)也與企業(yè)的薪酬水平和市場薪酬水平的對比關(guān)系、員工所在的管理層級等因素有關(guān);業(yè)績加薪的時(shí)間常見的是每年一次,也有企業(yè)用半年一次或者每兩年一次的做法:業(yè)績加薪的實(shí)施方式既可以采取基本薪酬累積增長的方式,也可以采取一次性加薪的方式,一次性加薪方式通常是對那些已經(jīng)處于所在薪酬等級最高層的員工所采取的業(yè)績獎勵方式。業(yè)

27、績加薪計(jì)劃的實(shí)施一般采用業(yè)績加薪矩陣的形式。具體操作方法是首先根據(jù)企業(yè)目標(biāo)設(shè)置績效目標(biāo),根據(jù)績效目標(biāo)設(shè)置績效衡量指標(biāo),并賦予不同績效指標(biāo)相應(yīng)權(quán)重,據(jù)此考核加總得到員工的最后業(yè)績總分。2、業(yè)績獎金業(yè)績獎金(meritbonuses)也稱一次性獎金,是一種非常普遍的業(yè)績薪酬計(jì)劃。從廣義上來講,它屬于業(yè)績加薪的范疇,但是卻不是在基本薪酬基礎(chǔ)上的累積性增加,而是一種一3741次性支付的業(yè)績加薪,因?yàn)閱T工年終依據(jù)本人或組織績效得到得獎金并不計(jì)入基本薪酬我國很多企業(yè)設(shè)置的月獎、季度獎和年終獎都是業(yè)績獎金的典型形式,它們都是根據(jù)員工績效評價(jià)結(jié)果發(fā)放給員工的業(yè)績獎金。業(yè)績獎金具有靈活性和及時(shí)性的特點(diǎn),與業(yè)績加

28、薪相比,業(yè)績獎金在發(fā)放和管理上的彈性更大。它可以根據(jù)需要,靈活決定獎勵的范圍和獎勵的周期等。業(yè)績獎金也不一定與業(yè)績加薪結(jié)合起來支付,它可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和決定發(fā)放期,以達(dá)到及時(shí)反映員工業(yè)績的目的。業(yè)績獎金的優(yōu)勢在于:它在保持績效和薪酬掛鉤的情況下,減少了因基本薪酬的累加效應(yīng)所引起的固定薪酬成本增加,因而可以將節(jié)省下來的部分用于獎勵,這樣能夠提高員工對業(yè)績獎勵的認(rèn)知與感受,增強(qiáng)對員工的激勵效果;業(yè)績獎金可以保障組織各等級薪酬范圍的“神圣性”,不至于出現(xiàn)超過薪酬范圍之外的員工,同時(shí)還保護(hù)了高薪酬員工的工作積極性,比較有效地解決了薪酬水平已經(jīng)處于薪酬范圍頂端的那些員工的激勵問題。不過,企

29、業(yè)如果長期執(zhí)行一次性獎金計(jì)劃,會導(dǎo)致員工的基本薪酬停滯不前,實(shí)際上等于凍結(jié)了員工的基本薪酬。因此,比較合理的方式是將業(yè)績加薪與業(yè)績獎金有機(jī)地結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)彌補(bǔ)各自的不足。(二)激勵工資激勵工資(incentivepay)則是指,組織根據(jù)員工是否達(dá)到組織與員工事先商定好的標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人或團(tuán)隊(duì)目標(biāo),或者組織收入標(biāo)準(zhǔn)而浮動的薪酬,它是根據(jù)績效評價(jià)結(jié)果支付的旨在376!激勵員工績效的組合薪酬形式,激勵工資也和業(yè)績直接掛鉤。激勵工資計(jì)劃關(guān)注的是員工.的行為,以及這種行為怎樣隨企業(yè)的薪酬體系而變化。根據(jù)激勵對象和激勵目標(biāo)不同,激勵工資一般可分為個(gè)人激勵計(jì)劃、群體(團(tuán)隊(duì))激勵計(jì)劃和組織激勵計(jì)劃。1、個(gè)人

30、激勵計(jì)劃個(gè)人獎勵計(jì)劃是根據(jù)員工個(gè)人的工作績效決定其獎金的數(shù)量。個(gè)人獎勵計(jì)劃主要有兩種形式:一種是由個(gè)人工作成果直接決定獎金的模式,如銷售員的傭金制和生產(chǎn)人員的計(jì)件工資制;另一種是由績效考核的結(jié)果決定獎金的模式。個(gè)人激勵計(jì)劃是針對個(gè)人而設(shè)計(jì)的薪酬體系,通過將個(gè)人的績效與制定的標(biāo)準(zhǔn)相比較.按照薪酬支付的類型給予相應(yīng)的回報(bào)。方格一:以直接計(jì)件工資制為代表。單位時(shí)間的產(chǎn)量是確定工資率的基礎(chǔ),工資隨著產(chǎn)量函數(shù)而變動。工人的工資直接根據(jù)產(chǎn)量的多少來決定,產(chǎn)量越多,工資越高,兩者等比變動。方格二:以標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)計(jì)劃和貝多計(jì)劃(Bedeauxplan)為代表。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)計(jì)劃,是對所有以指定時(shí)間完成的工作量為激勵工資

31、率設(shè)定基礎(chǔ)的激勵計(jì)劃的統(tǒng)稱。首先確定工資率、估計(jì)完成一項(xiàng)工作需要的時(shí)間,二者相乘得到應(yīng)支付的工資,估算要在實(shí)際工作前完成。貝多計(jì)劃不是計(jì)算完成整個(gè)工作所需時(shí)間,而是將工作細(xì)分成簡單動作,再根據(jù)中等技術(shù)熟練程度的工人的標(biāo)準(zhǔn)確定工時(shí)定額。這類計(jì)劃的特點(diǎn)是,如果完成工作的時(shí)間少于標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,那么工人將會得到工資方面的激勵。方格三:以泰勒計(jì)劃和梅里克計(jì)劃(Merrickplan)為代表。泰勒計(jì)劃根據(jù)產(chǎn)量水平確定不同工資率,在給定時(shí)間內(nèi),實(shí)際產(chǎn)量高于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量,按較高的工資率計(jì)算工資水平;實(shí)際產(chǎn)量低于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量,則按較低的工資率計(jì)算工資水平。梅里克計(jì)劃與泰勒計(jì)劃的思想相同,只是它將工資率定為三檔,高檔工資率為

32、實(shí)際產(chǎn)量超過標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量,中檔為實(shí)際產(chǎn)量只有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量的83%100%,低檔則為實(shí)際產(chǎn)量低于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量的83%。方格四:以哈爾西50平分法(Halsey50method)、羅恩計(jì)劃(Rowanplan)和甘特計(jì)劃(Ganttplan)為代表。哈爾西50平分法先確定完成任務(wù)的時(shí)間限額,如果工人以低于限額的時(shí)間完成任務(wù),帶來的節(jié)余就在工人和雇主間以50:50的比例分?jǐn)?。羅恩計(jì)劃類似于哈爾西50方法,不同之處在于,工人的獎金隨完成工作所需時(shí)間的減少而增加。甘特計(jì)劃則將時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置成需要工人非常努力才能達(dá)到的水平,如達(dá)不到則僅可拿預(yù)先確定的保障工資,如等于或少于額定時(shí)間完成任務(wù),工資報(bào)酬=保障工資(1+120

33、%節(jié)余時(shí)間),從而工資報(bào)酬的增長快于產(chǎn)量的增長。個(gè)人獎勵計(jì)劃根據(jù)員工間個(gè)人績效的差異來決定獎金的數(shù)量,有利于激勵員工努力工作提高績效以獲得更多的報(bào)酬。但是個(gè)人獎勵計(jì)劃同樣有很大缺陷:首先員工個(gè)人的績效往往難以準(zhǔn)確衡量,許多工作的完成通常是分工合作的結(jié)果,準(zhǔn)確度量每個(gè)人的貢獻(xiàn)十分陳難:其次,個(gè)人獎勵計(jì)劃可能導(dǎo)致員工間的激烈競爭,破壞團(tuán)隊(duì)合作,影響部門或組織的整體績效;另外,員工可能只關(guān)注那些可以增加報(bào)酬的短期績效,而忽略學(xué)習(xí)新的知識和技能,也不愿創(chuàng)新和冒險(xiǎn),這將影響員工和組織的長遠(yuǎn)發(fā)展。2、群體(團(tuán)隊(duì))激勵計(jì)劃群體(團(tuán)隊(duì))激勵是根據(jù)團(tuán)隊(duì)或部門的績效,來確定獎金發(fā)放的獎勵計(jì)劃。群體(團(tuán)隊(duì))激勵計(jì)劃

34、有利于引導(dǎo)員工之間的合作,提高他們對整個(gè)企業(yè)利益的關(guān)注。群體(團(tuán)隊(duì))激勵計(jì)劃有多種形式,主要包括利潤分享計(jì)劃、收益分享計(jì)劃和成功分享計(jì)劃。(1)利潤分享計(jì)劃利潤分享計(jì)劃是將企業(yè)或某個(gè)利潤中心所得利潤的一部分在員工之間進(jìn)行分配的i劃。利潤分享計(jì)劃普遍應(yīng)用的形式有現(xiàn)金計(jì)劃、延期利潤分享計(jì)劃等?,F(xiàn)金計(jì)劃是指每隔一定時(shí)間,把一定比例的利潤作為利潤分享額;延期利潤分享計(jì)劃則是指在監(jiān)督委托機(jī)構(gòu)的管理下,企業(yè)按照預(yù)定比例把一部分利潤存入員工賬戶,在員工退休以后或有其他情況時(shí)可以享受該計(jì)劃的好處。利潤分享計(jì)劃把員工薪酬的一部分與企業(yè)總體財(cái)務(wù)績效聯(lián)系在一起,有助于促使員工關(guān)注企業(yè)的整體經(jīng)營成果,而不是僅僅關(guān)注個(gè)

35、人行為和工作結(jié)果。另外,利潤分享計(jì)劃也讓企業(yè)在薪酬方面擁有更大的靈活性,企業(yè)可以根據(jù)利潤的高低來調(diào)整獎金的發(fā)放。但是,和潤分享計(jì)劃的缺陷也非常明顯,它可能導(dǎo)致企業(yè)更多地關(guān)注短期利潤,而忽略長期發(fā)展所需的核心能力的培養(yǎng)。另外,企業(yè)的利潤更多的是取決于高層戰(zhàn)略、產(chǎn)品以及市場等因素,員工個(gè)人的努力與企業(yè)整體利潤的關(guān)系并不密切,員工如果看不到自己的努力和獎金之間的聯(lián)系,獎金就會失去激勵作用。(2)收益分享計(jì)劃收益分享計(jì)劃(gainsharingplan)是企業(yè)讓員工分享因生產(chǎn)率提高、成本節(jié)約、質(zhì)量改善所帶來收益的獎勵計(jì)劃。收益分享計(jì)劃是由部門或團(tuán)隊(duì)的工作績效決定的,員工按照設(shè)計(jì)好的收益分享公式,根據(jù)團(tuán)

36、隊(duì)或部門的工作績效而獲取獎金。相比利潤指標(biāo)而言,成本、質(zhì)量、生產(chǎn)率等指標(biāo)更容易被員工看成可由自己的行為所控制。員工更清楚自己的努力與獲得獎勵之間的關(guān)系,因而它比利潤分享計(jì)劃的激勵作用更強(qiáng)。收益分享計(jì)劃包括著名的斯坎倫計(jì)劃、盧卡爾計(jì)劃等。斯坎倫計(jì)劃(Scanlonplan)是指由美國曼斯菲爾德鋼鐵廠的工會主席約瑟夫斯坎倫于1937年提出的一項(xiàng)勞資協(xié)作計(jì)劃。該計(jì)劃指出,如果雇主能夠?qū)⒁虼笫挆l而倒閉的工廠重新開張,工會就同工廠一同努力降低成本。20世紀(jì)40年代中期,斯坎倫又提出了一種以工資總額與銷售總額的比例數(shù)來衡量工資績效的辦法。之后的許多年里,斯坎倫計(jì)劃不因得到補(bǔ)充和完善,成為人力資源開發(fā)管理的

37、一種經(jīng)典模式。斯坎倫計(jì)劃作為團(tuán)隊(duì)激勵方案其價(jià)值在于強(qiáng)調(diào)參與式的管理模式,將員工和組織之間的關(guān)系建立在合作的基礎(chǔ)上,同時(shí)為現(xiàn)代組織的獎金分配和收益分享奠定了理論基礎(chǔ)和運(yùn)作思想。具體表現(xiàn)在:斯坎倫計(jì)劃強(qiáng)調(diào)通過團(tuán)隊(duì)工作降低人工成本,提倡員工配合組織的生產(chǎn)管理;組成由員工參與的生產(chǎn)委員會和審查委員會,生產(chǎn)委員會的任務(wù)是鼓勵員工提出合理化建議,如果建議被實(shí)施,就給予獎勵。審查委員會的任務(wù)是加強(qiáng)管理者和員工之間的溝通、監(jiān)督組織的績效等。盧卡爾計(jì)劃在原理上與斯坎倫計(jì)劃相仿,但計(jì)算方式復(fù)雜得多。拉克計(jì)劃與斯坎倫計(jì)劃的區(qū)別在于,盧卡爾計(jì)劃不是激勵員工節(jié)約成本,而是激勵生產(chǎn)率的提高。盧卡爾計(jì)劃的基本假設(shè),是工人的

38、工資總額保持在工業(yè)生產(chǎn)總值的一個(gè)固定水平上。盧卡爾主張研究企業(yè)過去幾年的記錄,以其中工資總額與生產(chǎn)價(jià)值(或凈產(chǎn)值)的比例作為標(biāo)準(zhǔn)比例,以確定獎金的數(shù)目收益分享計(jì)劃鼓勵全體員工通過共同努力來達(dá)到企業(yè)的生產(chǎn)率目標(biāo),并且使員工和企業(yè)能夠共同分享由于這種努力所產(chǎn)生的成本節(jié)約收益,最終起到了增強(qiáng)員工主人翁意識和忠誠度的作用。而且,員工分享的收益是員工自己節(jié)約出來的收益,并不會對企業(yè)整體利益產(chǎn)生影響。不過,由于收益分享計(jì)劃依然沒有將個(gè)人績效與獎金聯(lián)系起來,可能導(dǎo)致“搭便車”等現(xiàn)象發(fā)生,團(tuán)隊(duì)中工作出色的優(yōu)秀成員的積極性可能會因此受挫。(3)成功分享計(jì)劃成功分享計(jì)劃又被稱為目標(biāo)分享計(jì)劃,它的主要內(nèi)容是運(yùn)用平衡

39、計(jì)分卡方法來為某個(gè)經(jīng)營單位制訂目標(biāo),然后對超越目標(biāo)的情況進(jìn)行衡量,并根據(jù)衡量結(jié)果對經(jīng)營單位提供績效獎勵。這里的經(jīng)營單位可以是一個(gè)組織,也可以是一個(gè)事業(yè)部或部門,還可以是某個(gè)員工群體。成功分享計(jì)劃需要為參與該計(jì)劃的經(jīng)營單位設(shè)定操作模型,該模型需要界定出相關(guān)經(jīng)營單位的核心業(yè)務(wù)流程,定出35個(gè)對這一核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行衡量的關(guān)鍵績效指標(biāo),并為每一個(gè)關(guān)鍵績效指標(biāo)制訂出所要達(dá)到的目標(biāo)。成功分享計(jì)劃要求經(jīng)營單位中的每一個(gè)員工都要全面參與,目標(biāo)由管理層與基層員工共同制訂,而不是采取自上而下的傳統(tǒng)目標(biāo)制訂方式。成功分享計(jì)劃鼓勵持續(xù)不斷的績效改進(jìn),是針對某一特定計(jì)劃期間的,從這個(gè)意義上說,成功分享計(jì)劃更像是一種經(jīng)營

40、計(jì)劃或績效管理過程3、組織激勵計(jì)劃組織激勵計(jì)劃是將企業(yè)中的全體員工納入獎勵對象的激勵計(jì)劃。全員激勵計(jì)劃是根據(jù)組織的整體績效來確定獎金發(fā)放的,組織通常根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)的完成情況,來確定整個(gè)企業(yè)的獎金發(fā)放額度。在確定了獎金額度后,企業(yè)再確定獎金的發(fā)放對象和分配方式。通常,組織激勵計(jì)劃主要是針對那些對企業(yè)整體業(yè)績產(chǎn)生重大影響的人員,如中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、市場營銷人員等。組織激勵計(jì)劃由于將獎金與企業(yè)整體績效緊密聯(lián)系在一起,有助于引導(dǎo)員工關(guān)注企業(yè)的整體利益。同時(shí),企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營狀況來調(diào)整獎金的多少,不至于產(chǎn)生太大的財(cái)務(wù)壓力。不過,組織激勵計(jì)劃也可能讓一些員工覺得自己的工作情況與企業(yè)整體績效關(guān)

41、系不大,從而造成組織激勵計(jì)劃的激勵作用并不強(qiáng)。(1)股票期權(quán)計(jì)劃股票期權(quán)計(jì)劃(stockoptionplan)是一種主要針對企業(yè)中高層管理人員的長期績效激勵計(jì)劃。標(biāo)準(zhǔn)的股票期權(quán)是指當(dāng)業(yè)績條件滿足時(shí),允許激勵對象在一定的期間內(nèi)(可行權(quán)期間)以計(jì)劃確定的價(jià)格(行權(quán)日)購買企業(yè)股票。如果股價(jià)高漲,激勵對象將獲得巨大利益;同時(shí)對企業(yè)而言,激勵對象行使股票期權(quán)也是一種定向增發(fā),為企業(yè)籌得一定數(shù)量的資金股票期權(quán)計(jì)劃的目的是為了鼓勵企業(yè)中高層管理人員努力工作,以不斷改善企業(yè)績效,提升企業(yè)股票價(jià)格,這樣可以使公司和管理人員都能從中獲益。在理想情況下,管理者應(yīng)當(dāng)通過效率、創(chuàng)新及客戶滿意度等方面增加價(jià)值,來推動企

42、業(yè)股票價(jià)格的上漲。但實(shí)際中一些高管人員為了股票升值不擇手段,違背了股票期權(quán)計(jì)劃的初衷。另外,企業(yè)股價(jià)上漲會受到很多外部因素的影響,并不總是和管理人員的努力正相關(guān),這就會造成股票期權(quán)計(jì)劃在外部環(huán)境不佳、經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期對中高層管理人員沒有太大的吸引力。(2)員工持股計(jì)劃如果組織激勵的理念是:只有當(dāng)組織中的每一個(gè)成員都為組織目標(biāo)貢獻(xiàn)力量時(shí),組織才能取得成功,那么,組織激勵方式就會采用全員激勵計(jì)劃。所謂全員激勵計(jì)劃,是將企業(yè)中的全體員工納入獎勵對象的激勵計(jì)劃。全員激勵計(jì)劃的典型做法就是員工持股計(jì)劃。員工持股計(jì)劃(employeestockownershipplan)是指通過讓員工持有企業(yè)股票而使其獲得

43、激勵的一種長期績效獎勵計(jì)劃。員工持股計(jì)劃是為了吸引、保留和激勵公司員工,通過讓員工持有股票,使員工享有剩余索取權(quán)的利益分享機(jī)制,和擁有經(jīng)營決策權(quán)的參與機(jī)制。典型的員工持股計(jì)劃中,企業(yè)通常會通過某種途徑將一定數(shù)量的公司股票轉(zhuǎn)入一個(gè)員工持股信托基金,由該基金負(fù)責(zé)通過從銀行貸款等方式幫助員工購買并管理公司股票,它們會定期向員工提供關(guān)于他們所持有的股票的價(jià)值的報(bào)告。通常情況下,在購買公司的股票借款沒有全部償還之前,員工是不能真正得到股票的,而且員工在參與員工持股計(jì)劃的一定年限之前是得不到獨(dú)立股權(quán)的。員工持股計(jì)劃無論采用哪種形式,都是使員工以持有企業(yè)一定比例的股票形式來分享利潤,表現(xiàn)出員工對未來持續(xù)盈利

44、的一種收益權(quán)。既可以讓員工享受到企業(yè)發(fā)展帶來的額外收益,又可以使員工對企業(yè)的經(jīng)營狀況更加關(guān)注,增加對企業(yè)的責(zé)任感和信任度。薪酬制度設(shè)計(jì)的依據(jù)(一)薪酬制度設(shè)計(jì)的理論依據(jù)大多數(shù)企業(yè)的薪酬體系既有固定薪酬部分,如基本工資、職位工資、技能或能力工資、工齡工資等,又有浮動薪酬部分,如效益工資、業(yè)績工資、獎金等。企業(yè)薪酬體系中各部分所占的比例不同,企業(yè)所傳達(dá)的薪酬導(dǎo)向也是不同的。企業(yè)薪酬制度體系設(shè)計(jì)重點(diǎn)要考慮職位特性、人員特點(diǎn)、工作績效表現(xiàn)、市場競爭等因素,職位(position)要素影響員工的職位工資和基本工資,人員(person)要素影響員工的福利待遇,績效(performance)要素決定了員工的

45、業(yè)績工資和獎金,外部市場(market)狀況則影響員工薪酬的公平性和外部競爭性。職位、人員、績效以及市場要素構(gòu)成了薪酬體系設(shè)計(jì)的4個(gè)關(guān)鍵因素,形成了薪酬設(shè)計(jì)的3P-M模式。上述四種因素的不同比例組合,就形成了企業(yè)不同的薪酬制度體系??冃В╬erformance)人員(person)職位(position)薪酬體系設(shè)計(jì)的3P-M模式在人力資源管理中,企業(yè)員工所獲得的薪酬主要取決于員工對組織的價(jià)值和貢獻(xiàn),這種價(jià)值和貢獻(xiàn)可以歸結(jié)為員工的工作業(yè)績。而業(yè)績的產(chǎn)生則是通過把一定的知識、技能和能力投入到特定的工作崗位上,并通過勞動過程所產(chǎn)生的。理論上,員工的薪酬應(yīng)該根據(jù)其產(chǎn)生的工作業(yè)績來發(fā)放,即按照業(yè)績付酬

46、。但是,由于很多員工的業(yè)績往往很難進(jìn)行直接衡量,有些業(yè)績還具有滯后性,再加上績效本身的波動性和評價(jià)的主觀性等,使得根據(jù)業(yè)績來決定所有員工的薪酬在實(shí)踐中很難實(shí)現(xiàn),而且不能有效滿足員工需求并保持組織和工作的穩(wěn)定性。因此,人們不是直接根據(jù)業(yè)績來確定員工的薪酬,而是用業(yè)績產(chǎn)生的投入和過程要素來確定。由此形成了以職位為基礎(chǔ)的薪酬制度、以技能和能力為基礎(chǔ)的薪酬制度和以績效為基礎(chǔ)的薪酬制度三種基本薪酬制度體系。(二)薪酬制度設(shè)計(jì)的實(shí)踐依據(jù)不同的企業(yè)往往會選擇不同的薪酬制度,這種薪酬制度差異體現(xiàn)了企業(yè)對員工不同方面的認(rèn)可度。比如,職位薪酬制度體現(xiàn)了企業(yè)因員工從事不同的崗位工作而對企業(yè)的貢獻(xiàn)價(jià)值不同的一種認(rèn)識;

47、技能薪酬制度則體現(xiàn)了企業(yè)對不同技術(shù)、不同能力的員工對企業(yè)發(fā)展有不同推動作用的一種認(rèn)識。在選擇最適合于企業(yè)的薪酬制度時(shí),要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和需要加以判斷,具體可以考慮以下因素。(1)企業(yè)的盈利水平。如果一個(gè)企業(yè)盈利水平較低,就要考慮操作簡單的薪酬制度,如職務(wù)(或崗位)等級薪酬制度;如果企業(yè)盈利水平較高,可以考慮采用技能薪酬制度或組合薪酬制度等(2)企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展速度。如果企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展速度較快,那么就可以采用技能薪酬制度;如果行業(yè)發(fā)展速度緩慢,可以采用組合薪酬制度。(3)企業(yè)的結(jié)構(gòu)和規(guī)模。企業(yè)如果結(jié)構(gòu)簡單、層級較少,可以采用寬帶薪酬制度;若層級較多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,可以考慮采用職位薪酬制度或

48、技能薪酬制度。如果企業(yè)規(guī)模較小,也不宜采用太復(fù)雜的薪酬制度,職位薪酬制度或技能薪酬制度就比較適宜。(4)薪酬管理成本。薪酬管理涉及經(jīng)濟(jì)、人力、技術(shù)等多方面企業(yè)資源的投入,所以在設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí),必須綜合考慮企業(yè)多方面的成本,甚至包括機(jī)會成本。(5)適用人員的特征。企業(yè)薪酬制度的合理性還體現(xiàn)在其適用的對象上。比如,對于從事生產(chǎn)工作的工人,較適宜采用績效薪酬制度中的計(jì)件工資制,如果要提高工人的技術(shù)水平,則可采用技能薪酬制度;對于專業(yè)技術(shù)人員,適宜采用技能能力或知識)薪酬制度;而對于高級管理人員,則比較適宜采用績效薪酬制度中的年薪制或股票期權(quán)制等。薪酬制度的含義及其設(shè)計(jì)目標(biāo)(一)薪酬制度的含義在現(xiàn)代企

49、業(yè)制度體系中,薪酬制度是企業(yè)整體人力資源管理制度與體系的重要組成部分。從企業(yè)的生存與發(fā)展到戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),再具體到企業(yè)內(nèi)部激勵員工和保持穩(wěn)定的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),無不體現(xiàn)著薪酬制度的存在價(jià)值。所謂薪酬制度,就是指依據(jù)國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定以及市場經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律,為規(guī)范薪酬分配行為所制定的系統(tǒng)性準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章實(shí)施措施方法和具體分配形式的總稱。廣義的薪酬制度包括薪酬等級制度、薪酬調(diào)整制度、薪酬發(fā)放制度、各種薪酬形式、薪酬激勵方案和薪酬基金管理等內(nèi)容;而狹義的薪酬制度主要是指企業(yè)的基本薪酬制度和輔助薪酬制度或者兩者的綜合?;拘匠曛贫戎饕毼恍匠曛贫?、技能(能力)薪酬制度和績效薪酬制度,輔助薪酬制度

50、則主要包括特殊人員的薪酬制度和部分福利制度??茖W(xué)有效的薪酬激勵機(jī)制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。薪酬制度是企業(yè)對員工給企業(yè)所做貢獻(xiàn)(包括他們實(shí)現(xiàn)的績效,付出的努力、時(shí)間、學(xué)識、技能、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造)所付給的相應(yīng)的回報(bào)和答謝制度。在員工的心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價(jià)值、代表企業(yè)對員工工作的認(rèn)同,甚至還代表著員工的個(gè)人能力和發(fā)展前景。(二)薪酬制度的設(shè)計(jì)目標(biāo)薪酬制度的設(shè)計(jì)目標(biāo)如下,(1)吸引、激勵和留住人才。吸引、激勵和留住人才,是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的根本目標(biāo)。薪酬制度只有具備內(nèi)部公平性和外部競爭力,才能吸引優(yōu)秀人才,防止優(yōu)秀人才的外流;才能減

51、少內(nèi)部矛盾,充分調(diào)動員工的積極性和潛能的發(fā)揮,提高薪酬的績效。(2)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀,傳遞企業(yè)意圖的信息。企業(yè)薪酬制度不僅是一套對員工貢獻(xiàn)進(jìn)行評價(jià)并予以肯定激勵的方案,它也是將企業(yè)戰(zhàn)略及文化轉(zhuǎn)化為具體行動,以及支持員工實(shí)施這些行動的管理流程。企業(yè)通過薪酬制度設(shè)計(jì),將企業(yè)戰(zhàn)略、核心競爭優(yōu)勢和核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為可以測量的行動計(jì)劃和指標(biāo),并借助激勵性的薪酬體系強(qiáng)化員工的績效行為,增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施能力,有力地促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過薪酬制度的設(shè)計(jì),可以向管理者和員工傳遞相關(guān)的企業(yè)意圖信息,引導(dǎo)和強(qiáng)化員工行為與企業(yè)意圖保持一致性。(3)控制薪酬成本,提高薪酬績效。企業(yè)的薪酬投入都

52、是有限的,為了實(shí)現(xiàn)利潤最大化,企業(yè)必須增強(qiáng)薪酬的激勵功能,提高薪酬投入產(chǎn)出績效。因此,在薪酬制度設(shè)計(jì)中,需要更多地利用財(cái)務(wù)成本相對較低的內(nèi)在薪酬激勵形式,更好地運(yùn)用薪酬管理的藝術(shù)和技巧,選擇更有效的薪酬模式,降低薪酬制度設(shè)計(jì)和運(yùn)行的成本,提高薪酬制度本身的績效。(4)促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。企業(yè)與員工都有其特定的目標(biāo)和追求,兩者既相互矛盾又相互聯(lián)系。就薪酬目標(biāo)而言.員工為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值希望獲取更高的報(bào)酬,而企業(yè)則為了有效利用資源和降低成本,希望以“較小的投入”換取較大的回報(bào)。如果兩種薪酬目標(biāo)直接沒有合適的接口和交集,企業(yè)付出的薪酬就無法激勵員工,更不能換回企業(yè)所期望的

53、高回報(bào);而員工的愿望和目標(biāo)被壓制,就會產(chǎn)生怠工心理,最終形成企業(yè)對員工不滿、員工對企業(yè)抱怨,企業(yè)績效下降、員工薪酬越來越低的惡性循環(huán)。反之,如果企業(yè)與員工通過薪酬分配結(jié)成有機(jī)的利益共同體,就會形成薪酬激勵功能增強(qiáng)、企業(yè)績效越來越高的良性循環(huán)。因此,企業(yè)的薪酬制度設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)能夠確保員工利益與企業(yè)利益對接,促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。績效評價(jià)指標(biāo)的構(gòu)成與分類(一)績效評價(jià)指標(biāo)的概念與構(gòu)成所謂評價(jià)指標(biāo),就是評價(jià)因子或評價(jià)項(xiàng)目,它是績效評價(jià)內(nèi)容的載體和外在表現(xiàn)。只有通過評價(jià)指標(biāo),評價(jià)工作才具有可操作性??冃гu價(jià)指標(biāo)在績效管理過程中扮演著雙重角色,既是對部門和員工具體績效狀況的客觀反映

54、,又是組織和部門意志與要求的體現(xiàn),即既是“晴雨表”,又是“指揮棒”,績效評價(jià)指標(biāo)一般包括四個(gè)構(gòu)成要素。指標(biāo)名稱:對評價(jià)指標(biāo)的內(nèi)容作出的總體概括(如銷售收入、利潤、合格品率等)。指標(biāo)定義:指標(biāo)內(nèi)容的操作性定義,用于揭示評價(jià)指標(biāo)的關(guān)鍵可變特征(如銷售收入是指到賬資金)標(biāo)志:用于區(qū)分各個(gè)級別的特征規(guī)定(如優(yōu)秀、良好等)標(biāo)度:用于對標(biāo)志所規(guī)定的各個(gè)級別包含的范圍作出規(guī)定,即用于揭示各個(gè)級別之間差異的規(guī)定(如95分以上為優(yōu)秀)。因此,我們通常把兩者統(tǒng)稱為評價(jià)尺度(“尺”即標(biāo)志,“度”即標(biāo)度)。(二)績效評價(jià)指標(biāo)的分類績效評價(jià)指標(biāo)體系按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以進(jìn)行不同的分類,常見的有根據(jù)績效評價(jià)的內(nèi)容進(jìn)行分類,根

55、據(jù)能否量化進(jìn)行分類,以及以“特質(zhì)、行為和結(jié)果”進(jìn)行分類等。1、根據(jù)績效評價(jià)的內(nèi)容分類績效評價(jià)的內(nèi)容主要包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力、工作潛力四類,而工作潛力往往是通過工作能力評價(jià)進(jìn)行推斷的,這樣根據(jù)績效評價(jià)內(nèi)容可以把績效指標(biāo)分為以下三類。(1)工作業(yè)績評價(jià)指標(biāo)。工作業(yè)績就是工作行為所產(chǎn)生的結(jié)果,表現(xiàn)為完成工作的質(zhì)量指標(biāo)、數(shù)量指標(biāo)、工作效率指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)等。(2)工作態(tài)度評價(jià)指標(biāo)。工作態(tài)度在一定程度上決定了一個(gè)員工的實(shí)際工作業(yè)績,為了對員工行為進(jìn)行引導(dǎo)以達(dá)到績效管理的目的,在績效評價(jià)中引入對工作態(tài)度進(jìn)行評價(jià)的指標(biāo)。一般來說,不同的工作態(tài)度會產(chǎn)生不同的工作績效。(3)工作能力評價(jià)指標(biāo)。不同

56、的職務(wù)對人的工作能力要求是不同的,需要在績效評價(jià)時(shí)設(shè)計(jì)相應(yīng)的能力指標(biāo),并通過能力指標(biāo)引導(dǎo)、鼓勵員工提高與工作相關(guān)的能力。2、根據(jù)評價(jià)依據(jù)的主觀性和客觀性分類根據(jù)是否能夠量化可把績效評價(jià)指標(biāo)分為硬指標(biāo)和軟指標(biāo)。硬指標(biāo)指的是那些以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為主要評價(jià)信息,建立評價(jià)數(shù)學(xué)模型,以數(shù)學(xué)手段求得評價(jià)結(jié)果,并以數(shù)量表示評價(jià)結(jié)果的評價(jià)指標(biāo)。使用硬指標(biāo)可以免除個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和主觀意識的影響,具有相當(dāng)?shù)目陀^性和可靠性。借助于電子信息技術(shù),可以有效地提高評價(jià)的可行性和效率。不過,當(dāng)評價(jià)所依據(jù)的數(shù)據(jù)不夠可靠,或者評價(jià)的指標(biāo)難以量化時(shí),硬指標(biāo)的評價(jià)結(jié)果就難以保證客觀和準(zhǔn)確了。在實(shí)踐中硬指標(biāo)往往表現(xiàn)為缺乏靈活

57、性。軟指標(biāo)主要是指通過人的主觀評價(jià)才能得出評價(jià)結(jié)果的評價(jià)指標(biāo)。實(shí)踐中,人們用專家評價(jià)來指代這種主觀評價(jià)的過程。所謂專家評價(jià)就是由評價(jià)者對系統(tǒng)的輸出作出主觀的分析,直接給評價(jià)對象進(jìn)行打分或者做出模糊判斷(如很好、好、一般、不太好、不好等)。這種評價(jià)指標(biāo)完全依賴于評價(jià)者的知識和經(jīng)驗(yàn),容易受主觀因素的影響。所以,軟指標(biāo)的評價(jià)通常由多個(gè)評價(jià)主體共同進(jìn)行,以盡量減少主觀因素的影響。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和模糊數(shù)學(xué)的應(yīng)用,軟指標(biāo)評價(jià)技術(shù)獲得了迅猛的發(fā)展。在實(shí)踐中,通常會把軟指標(biāo)評價(jià)與硬指標(biāo)評價(jià)結(jié)合使用,以提高績效評價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和實(shí)用性。一般在數(shù)據(jù)比較充足的情況下,以硬指標(biāo)為主,輔以軟指標(biāo)進(jìn)行評價(jià);在數(shù)據(jù)比較

58、缺乏的情況下則以軟指標(biāo)為主,輔以硬指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)。值得注意的是,軟指標(biāo)與非量化指標(biāo)并非一個(gè)概念,軟指標(biāo)和硬指標(biāo)的區(qū)分強(qiáng)調(diào)的是評價(jià)方式上的差異,而量化指標(biāo)和非量化指標(biāo)則強(qiáng)調(diào)評價(jià)結(jié)論的表現(xiàn)方式上的差異。3、根據(jù)“特質(zhì)、行為、結(jié)果”分類在很多理論和實(shí)證研究中,采用“特質(zhì)、行為、結(jié)果”這三類指標(biāo)進(jìn)行績效評價(jià)體系的設(shè)計(jì),是一種比較常見的方式。(1)特質(zhì)。適用于對未來的工作潛力作出預(yù)測。但特質(zhì)指標(biāo)將注意力集中在短期難以改變的人的特質(zhì)上,不利于績效改進(jìn)。因?yàn)闆]有考慮情境因素,預(yù)測效度較低,不能有效區(qū)分實(shí)際工作績效,員工易產(chǎn)生不公平感。(2)行為。適用于評價(jià)可以通過單一方法或程序化的方式實(shí)現(xiàn)績效標(biāo)準(zhǔn)或績效目標(biāo)的

59、崗位。這類指標(biāo)需要對那些同樣能夠達(dá)到目標(biāo)的不同行為方式進(jìn)行區(qū)分,以選擇真正適合組織需要的方式,這一點(diǎn)是十分困難的(3)結(jié)果。適合于評價(jià)那些可以通過多種方法達(dá)到績效標(biāo)準(zhǔn)或績效目標(biāo)的崗位。但結(jié)果有時(shí)不完全受評價(jià)對象的控制,因此容易誘使被評價(jià)者為了達(dá)到一定的結(jié)果而不擇手段,使組織在獲得短期效益的同時(shí)喪失長期利益??冃гu價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟設(shè)計(jì)并建立組織績效評價(jià)指標(biāo)體系需要遵循以下基本步驟:(1)通過工作分析和業(yè)務(wù)流程分析確定績效評價(jià)指標(biāo)。組織首先要根據(jù)組織規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)和績效評價(jià)目的等,適當(dāng)?shù)靥崛「鱾€(gè)層面的評價(jià)指標(biāo),建立初步的績效評價(jià)指標(biāo)庫。進(jìn)行工作分析和業(yè)務(wù)流程分析,是建立健全的績效評價(jià)指標(biāo)體系的

60、有效方法,但這種方法并不適用于所有的組織。工作分析和業(yè)務(wù)流程分析需要以健全的組織機(jī)構(gòu)和較高的管理水平為基礎(chǔ)展開。同時(shí),因需要較多的資料,對操作者的專業(yè)素質(zhì)要求較高,執(zhí)行成本比較高,一般適合于規(guī)模較大、發(fā)展趨于穩(wěn)定又亟待建立系統(tǒng)績效指標(biāo)體系的組織。對于一些組織機(jī)構(gòu)不很健全、規(guī)模不大、發(fā)展不太穩(wěn)定的組織或企業(yè),我們可以參考確定通用指標(biāo),再加上對組織的整體把握建立初步的績效指標(biāo)庫。(2)初步劃分績效評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。結(jié)合組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和各個(gè)層次的績效目標(biāo),按照對績效目標(biāo)的影響程度對績效指標(biāo)進(jìn)行分檔。比如可按照“非評價(jià)不可、非常需要評價(jià)、需要評價(jià)、需要評價(jià)程度低、幾乎不需要評價(jià)”等進(jìn)行分檔,對初步的評價(jià)

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