關(guān)于手機的調(diào)查問卷分析

1、 HYPERLINK *彭興華華調(diào)查小小組*其他成員員：魏江江 湯偉偉 李陶陶然 吳吳紅曼 張盈波波 彭彭興華執(zhí)筆：彭彭金玉20099年122月 目錄一、調(diào)查查背景 2二、調(diào)查查范圍 2三、問卷卷樣式 2四、結(jié)果果分析 31、手機機品牌數(shù)數(shù)據(jù) 442、對手手機功能能的態(tài)度度 663、手機機價位 84、選擇擇手機理理由 11五、總結(jié)結(jié) 133六、附錄錄一 14 附錄二 16調(diào)查背景景隨著生活活水平的的改善，手機的的普及率率越來，且且使用者者的范圍圍不斷擴擴張，大大學(xué)生作作為手機機使用的的主流者者，特別別是在近近幾年，隨著手手機價格格的下降降、彩信信、上網(wǎng)網(wǎng)等服務(wù)務(wù)的開通通，手機機成為一一種較為為

2、普及的的通訊工工具?，F(xiàn)在大學(xué)學(xué)生追求求新奇，對手機機等電子子類消費費品要求求較高。因而大大學(xué)校園園是一個個巨大的的消費市市場，而而大學(xué)生生就是未未來手機機消費的的目標受眾眾。為了了擴大在在高校手手機市場場的占有有率，是是提高企企業(yè)形象象，提升升銷售額額的重要要措施。調(diào)查范圍圍 這次次調(diào)查的的范圍是是在校大大學(xué)生，包括大大一、大大二、大大三、大大四的學(xué)學(xué)生。我我們這次次調(diào)查是是以每個個年級為為一調(diào)查查對象采采用配額額非隨機機抽樣的的方式。我們這這次共發(fā)發(fā)放問卷卷2000份，回回收2000份，其中有有效問卷卷為1776份，有效率率為888%。三問卷卷樣式 此次次問卷功功設(shè)計題題目177題，問問卷的

3、內(nèi)內(nèi)容主要要針對在在校大學(xué)學(xué)生對手手機品牌牌，價位位，購買買，手機機功能以以及手機機設(shè)計的的樣式的的調(diào)查。 問卷卷的形式式你的性別別你的專業(yè)業(yè)你是否做做過推銷銷手機類類的兼職職你是否在在三個月月內(nèi)做過過同類的的調(diào)查你所在的的年級你現(xiàn)在擁擁有手機機嗎你每個月月的生活活費是多多少你現(xiàn)在用用什么牌牌子的手手機你是怎么么知曉這這個牌子子的你是如何何購買你你現(xiàn)在使使用的手手機的你對手機機的這些些功能和和業(yè)務(wù)持持什么態(tài)態(tài)度你這狂手手機的價價位是你對手機機的換置置周期是是你換手機機的原因因如果你換換手機或或者購買買新手機機，你會會選擇什什么品牌牌你能接受受的手機機價位是是多少你喜歡某某款手機機的理由由四，結(jié)

4、果果分析 第第一題到到第四題題為有效效問卷的的必答題題，所以以我們在在這兒就就不做分分析，我我們從第第五題開開始分析析。5. 你你所在的的年級各個年級級所占比比例相差差不大，因為其其中含有有無效問問卷，所所以百分分比會出出現(xiàn)不等等同。6 你你現(xiàn)在擁擁有手機機嗎我們這次次調(diào)查發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在在大學(xué)生生超過995%的的學(xué)生都都擁有手手機，所所以手機機消費，在大學(xué)學(xué)生這塊塊有著巨巨大的市市場。7. 你你每個月月的生活活費是多多少我們調(diào)查查學(xué)生生生活費的的多少，主要是是看他能能夠在手手機消費費上有多多少，我我們調(diào)查查發(fā)現(xiàn)大大多數(shù)學(xué)學(xué)生大生生活費都都在4000到110000之間8.你現(xiàn)現(xiàn)在用什什么牌子子的手機

5、機我們調(diào)查查發(fā)現(xiàn)諾諾基亞，在市場場上占有有的份額額比較大大。占有有36.9%其其次是三三星，摩摩托羅拉拉等品牌牌 9.你你是怎么么知曉這這個手機機品牌的的我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)大家購購買手機機大多是是經(jīng)過電電視廣告告與賣場場廣告知知曉的，所以我我們決得得在推銷銷手機時時應(yīng)該把把重點放放在電視視廣告與與賣場廣廣告. 10.你你是如何何購買你你現(xiàn)在使使用的手手機的在專賣店店購買的的比較多多，說明明購買者者比較相相信專賣賣店的商商品。 11.你對手手機的這這些功能能和業(yè)務(wù)務(wù)持什么么態(tài)度被調(diào)查者者對手機機的MPP3，上上網(wǎng)，藍藍牙等功功能都很很喜歡，但是對對于其他他的功能能卻褒貶貶不一 12.你這款款手機的的價位

6、是是現(xiàn)在大學(xué)學(xué)生所用用的手機機價位大大多在5500到到20000之間間，是屬屬于手機機的中端端價位13.你你對手機機的換置置周期是是 對于手機機的換置大大多數(shù)同同學(xué)選擇擇在一年年以上，或者用用壞再換換，可以以說明在在選購手手機方面面人們更更多的關(guān)關(guān)注手機機的質(zhì)量量。14.你你換手機機的原因因在換手機機上大多多數(shù)是因因為手機機丟失或或者用壞壞才換15.如如果你換換手機或或者購買買新手機機，你會會選擇什什么品牌牌諾基亞依依舊是購購買者最最多的。說明諾諾基亞在在市場上上的銷售售和廣告告做得很很好16.你你能接受受的手機機價位是是多少 能夠接受受的價位位是大多多在10001到到1500之之間是中中端的

7、手手機消費費較多17你喜喜歡某款款手機的的理由我們調(diào)查查發(fā)現(xiàn)在在購買手手機上購購買者關(guān)關(guān)注的是是手機的的質(zhì)量。五總結(jié)結(jié)據(jù)我們調(diào)調(diào)查顯示示，主要要有以下下幾點發(fā)發(fā)現(xiàn)：1、現(xiàn)在在大學(xué)生生手機擁擁有率極極高，達達到988.8%以上。手機的的品牌市市場中諾諾基亞占占到了337.44%，三三星占113.22%，是是大學(xué)生生選擇的的主流。同學(xué)們們選擇手手機看重重的重點點是手機機質(zhì)量，置換手手機的期期限一般般是用壞壞才換或或一年時時間以上上，所以以大學(xué)生生這個群群體是有有市場的的，但相相對新近近產(chǎn)品而而言市場場開拓困困難。2、大學(xué)學(xué)生接觸觸到手機機宣傳的的一般途途徑是電電視廣告告和賣場場廣告，所以要要宣傳企

8、企業(yè)手機機應(yīng)把重重點發(fā)在在這兩種種方式上上面。3、大學(xué)學(xué)生所能能接受的的手機價價位是110011-15500元元的中檔檔水品，對手機機功能中中手機藍藍牙、MMP3、拍攝等等的需求求較大。因此，手手機生產(chǎn)產(chǎn)廠家和和銷售企企業(yè)應(yīng)在在這些方方面多下下功夫。 編號_在校大學(xué)學(xué)生手機機消費調(diào)調(diào)查表同學(xué)你好好，我們們是重慶慶交大廣廣告系的的學(xué)生，現(xiàn)在我我們正在在進行一一項關(guān)于于大學(xué)生生手機消消費情況況調(diào)查。希望你你能抽出出一點點點寶貴時時間幫助助我們完完成這份份問卷。我們承承諾將對對你的個個人信息息，隱私私問題，以及你你填寫的的內(nèi)容保保密。非非常感謝謝你填寫寫這份問問卷。(請在你你選項前前的方框框中打勾勾

9、)1.你的的性別：口 男 口 女女2.你的的專業(yè)：口廣告學(xué)學(xué) 口 市場營營銷類 口 其他專專業(yè)（如果你你是選擇擇的是“廣告學(xué)學(xué)，市場場營銷類類”，同學(xué)學(xué)謝謝你你參加這這次調(diào)查查，我們們的調(diào)查查到此為為止。如如果你選選擇的是是“其他專專業(yè)”請看第第3題）3.你是是否做過過推銷手手機類的的兼職：口是 口 否（如果你你選擇的的“是” 同學(xué)謝謝謝你參加這次次調(diào)查，我們的的調(diào)查到到此為止止。如果果你選擇擇的“否”請看第第4題)4.請問問你是否否在最近近三個月月內(nèi)做過過同類的的調(diào)查： 口 是 口 否(如果你你選擇的的“是” 同學(xué)謝謝謝你參參加這次次調(diào)查，我們的的調(diào)查到到此為止止。如果果你選擇擇的“否”請看

10、第第5題)5.你所所在的年年級：口 大一一 口口 大二二 口口 大三三 口口 大四四6你現(xiàn)現(xiàn)在擁有有手機嗎嗎：口 有 口口沒有（如果你你選擇“沒有”，請看看第155題。如如果你選選擇的“有”請看第第7題）7.你每每月生活活費為多多少：口 10001以以上 口口 800110000 口6001-8800 口4401-6000 口4000以下下8.你現(xiàn)現(xiàn)在用什什么牌子子的手機機：口 諾基基亞 口口 三星星 口 摩托托羅拉 口口 索索愛口 LGG 口 康佳 口 聯(lián)聯(lián)想 口 夏夏新口 OPPPO 口 其他_9.你是是怎么知知曉這個個手機品品牌的：（可多多選）口 電視視廣告 口口 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告 口 報紙廣

11、廣告 口 賣場廣廣告 口朋友推推薦 口口 其他他_10.你你是如何何購買你你現(xiàn)在使使用的手手機的：口 專賣賣店購買買 口口 大賣賣場 口超市市或百貨貨店 口 移動或或聯(lián)通公公司口 網(wǎng)網(wǎng)上 口口 電電視購物物 口 其其他_11.你你對手機機的這些些功能和和業(yè)務(wù)持持什么態(tài)態(tài)度：（請在你你選擇的的空格處處打勾）選項功能能非常喜歡歡較喜歡一般喜歡歡不太喜歡歡很不喜歡歡彩信MP3上網(wǎng)玩游戲聽收音機機藍牙拍攝其他（請請寫下你你的態(tài)度度）12.你你這款手手機價位位是多少少：口25001以上上 口 220011-25500 口115011-20000 口口10001-115000口5011-10000 口 5

12、500以以下13你對對手機的的換置周周期是：口 一個個月 口 三三個月 口 半年 口口 一年年 口 新款款上市即即換 口口 其他他_14.你你換手機機的原因因：口 手機機丟失 口用壞壞才換 口 新新款上市市 口現(xiàn)現(xiàn)有手機機功能不不齊全口 手機機過時就就換 口口 其他他_15.如如果你換換手機或或者新購購手機，你會選選擇什么么品牌：口 諾基基亞 口 三星 口 摩摩托羅拉拉 口 索愛 口 LGG 口康佳佳 口口 聯(lián)想想 口夏新 口口 其他他_16.你你能接受受的手機機價位是是多少：口25001以上上 口 220011-25500 口115011-20000 口口10001-115000口5011-

13、10000 口 5500以以下17 .你喜愛愛某款手手機的理理由：（可多選選）口 價格格優(yōu)惠 口口造型美美觀 口口 品牌牌形象 口功能能齊全口待機時時間 口口質(zhì)量保保證 口口個性特特色 口其他他_18你你的姓名名_，你的聯(lián)聯(lián)系方式式_再次感謝謝你的合合作！謝謝謝！ 訪問員員_ 訪問問時間_附錄二：高校手機機消費市市場調(diào)查查方案（華宇之之盟調(diào)查查小組）一、問題題的提出出（背景景）伴隨著手手機生產(chǎn)產(chǎn)商的不不斷增多多，原有有市場份份額不斷斷細分，單個的的生產(chǎn)商商的市場場空間越越來越小小，為了了手機生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)更好的的開拓新新的市場場空間，擴大市市場占有有份額，一次有有針對性性的市場場調(diào)查尤尤為重要要

14、。高校學(xué)生生追求新新奇，對對手機等等電子消消費品要要求較高高。因而而是一個個巨大的的手機消消費市場場。擴大大在高校校手機市市場的占占有率是是企業(yè)提提高銷售售額、提提升企業(yè)業(yè)未來形形象的重重要措施施，為此此本小組組針對大大學(xué)生手手機使用用情況及及手機需需求情況況做一次次調(diào)查。二、目的的與任務(wù)務(wù)調(diào)查目的的在于了了解大學(xué)學(xué)生的手手機使用用情況及及大學(xué)手手機市場場需求情情況，為為企業(yè)生生產(chǎn)、銷銷售提供供客觀依依據(jù)和現(xiàn)現(xiàn)實基礎(chǔ)礎(chǔ)。調(diào)查任務(wù)務(wù)在于準準確地了了解在校校大學(xué)生生的手機機消費能能力和消消費心理理，得出出大學(xué)生生購買手手機的考考慮因素素和各種種影響因因素，并并進行分分析研究究，為企企業(yè)針對對大學(xué)生

15、生手機消消費特點點制定或或調(diào)整營營銷計劃劃提供各各種數(shù)據(jù)據(jù)支撐。三、調(diào)查查對象調(diào)查對象象以重慶慶交通大大學(xué)全校校大學(xué)生生為例，按年級級將其化化為四個個部分（大一、大二、大三、大四），每個個年級為為一個調(diào)調(diào)查對象象，將采采用抽樣樣調(diào)查的的組織方方式，調(diào)調(diào)查樣本本為2000名。重慶交交通大學(xué)學(xué)大約2220000名學(xué)學(xué)生，各各層人數(shù)數(shù)基本相相等。四、調(diào)查查內(nèi)容與與項目 調(diào)查內(nèi)內(nèi)容與項項目包括括以下幾幾個方面面：1、調(diào)查查對象的的基本情情況，包包括性別別、年級級、月生生活費情情況。 2、調(diào)調(diào)查對象象的手機機使用情情況，包包括是否否擁有手手機，是是否滿意意已擁有有的手機機，是否否打算新新購一款款手機。3

16、、調(diào)查查對象購購買手機機的影響響因素，包括手手機功能能、手機機外形、手機款款式、手手機品牌牌、個人人愛好及及經(jīng)銷商商的營銷銷策略，如廣告告等。4、調(diào)查查對象知知曉和購購買手機機的渠道道，包括括大學(xué)生生獲取信信息的主主要途徑徑和購買買手機的的主要場場所。5、調(diào)查查對象購購買手機機的消費費能力及及習(xí)慣，包括手手機價格格承受能能力，購購買手機機的習(xí)慣慣，如在在什么情情況下?lián)Q換手機等等。五、調(diào)查查方式和和方法調(diào)查方式式：采用用分層抽抽樣的調(diào)調(diào)查方式式，樣本本量為2200名名，根據(jù)據(jù)大一、大二、大三、大四各各層所占占比例對對各層進進行等比比抽樣，每層分分別為550名。調(diào)查方法法：1、采用配配額非隨隨機抽

17、樣樣調(diào)查方方式，有有選擇性性地分別別挑選550名代代表其類類別的大大學(xué)生。2、調(diào)查查各層對對象經(jīng)常常集中出出現(xiàn)的時時間，例例如各年年級同學(xué)學(xué)上課的的課間休休息時間間，以便便快速找找到目標標調(diào)查對對象。3、對符符合要求求的同學(xué)學(xué)發(fā)放問問卷，請請其幫助助完成問問卷。六、調(diào)查查時間和和調(diào)查期期限 調(diào)調(diào)查時間間：以大大學(xué)生的的時間分分配為依依據(jù)，以以大學(xué)生生的學(xué)習(xí)習(xí)習(xí)慣為為基礎(chǔ)，最大限限度地保保證問卷卷的有效效性。如如，課后后、自習(xí)習(xí)、休息息時等。 調(diào)查查期限：本次調(diào)調(diào)查為期期三天完完成，包包括調(diào)查查策劃、調(diào)查實實施和調(diào)調(diào)查結(jié)果果處理等等調(diào)查工工作，并并提交調(diào)調(diào)研報告告。七、交叉叉分析1、大學(xué)學(xué)生屬性

18、性分析，如性別別，年級級分類。2、大學(xué)學(xué)生使用用情況分分類，及及高校手手機普及及率。3、購買買因素分分類，如如，形狀狀，顏色色，品牌牌，款式式，功能能，價格格等。4、購買買能力分分類，分分屬于那那個消費費層。5、認知知渠道及及購買渠渠道為類類，通過過什么樣樣的媒介介知曉和和在什么么地方購購買。八、資料料分析方方案1、大學(xué)學(xué)生手機機使用狀狀況分析析，揭示示出大學(xué)學(xué)生手機機使用的的當前狀狀況及市市場潛力力。2、大學(xué)學(xué)生消費費能力狀狀況分析析，反應(yīng)應(yīng)出大學(xué)學(xué)生資金金狀況及及消費水水平。3、大學(xué)學(xué)生購買買手機因因素分析析，深入入分析影影響大學(xué)學(xué)生購買買手機的的各種因因素，揭揭示出做做什么的的問題。4、大學(xué)學(xué)生購買買手機渠渠道分析析，揭示示出大學(xué)學(xué)生購買買手機的的地點和和方式。5、編寫寫市場調(diào)調(diào)查分析析報告，得出高高校手機機市場現(xiàn)現(xiàn)狀及發(fā)發(fā)展趨勢勢，并提提出相應(yīng)應(yīng)的營銷銷建議。6、分析析大學(xué)生生知曉途途徑，為為媒介的的合理運運用提供供依據(jù)。十、市場場調(diào)查經(jīng)經(jīng)費預(yù)算算1、問卷卷打印費費用：2200份份問卷，20份份備份，共計222元。2、