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文檔簡(jiǎn)介
1、一、團(tuán)購(gòu)概念所謂團(tuán)購(gòu)就是客戶(hù)單位和個(gè)人一次性或多次以相對(duì)較大的金額購(gòu)買(mǎi)我司商品和儲(chǔ)值卡的行為和活動(dòng)。二、團(tuán)購(gòu)部工作職能和任務(wù)范圍1、根據(jù)公司相關(guān)團(tuán)購(gòu)政策,實(shí)地開(kāi)展團(tuán)購(gòu)工作,積極開(kāi)發(fā)和維護(hù)現(xiàn)實(shí)和潛在團(tuán)購(gòu)客戶(hù);2、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)和內(nèi)部管理,制訂本部門(mén)總體工作目標(biāo)和工作計(jì)劃;3、負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)外團(tuán)購(gòu)工作的宣傳和推廣,著重團(tuán)購(gòu)客戶(hù)信息的開(kāi)發(fā)和利用,加強(qiáng)團(tuán)購(gòu)客戶(hù)的管理與溝通;4、負(fù)責(zé)本部門(mén)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售指標(biāo)的分解與落實(shí);5、提升本部門(mén)兼職團(tuán)購(gòu)員的業(yè)務(wù)技能和管理水平;6、對(duì)每月團(tuán)購(gòu)工作進(jìn)行分析和總結(jié),并將月度儲(chǔ)值卡銷(xiāo)售情況匯總上報(bào);7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。三、團(tuán)購(gòu)部工作要求1、良好的職業(yè)道德及職業(yè)操守。2、
2、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、保持較高的工作積極性及創(chuàng)造性。4、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,工作認(rèn)真、努力,敢于承擔(dān)責(zé)任。5、保質(zhì)、保量、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。6、保守部門(mén)商業(yè)秘密,保管好本人的信息資料。7、工作嚴(yán)謹(jǐn),不馬糊、不拖拉、不消極怠工。8、具有團(tuán)隊(duì)精神及合作精神,與其他部門(mén)須進(jìn)行良好的溝通,尋求他人的幫助。9、遵守公司的考勤制度,按時(shí)上、下班,不遲到、不早退,有事需提前請(qǐng)假。10、對(duì)待客戶(hù)要有禮貌,有節(jié)、有度,為客戶(hù)提供及時(shí)高效的服務(wù)。四、團(tuán)購(gòu)操作流程1、儲(chǔ)值卡團(tuán)購(gòu)2、實(shí)物團(tuán)購(gòu)五、公司規(guī)定購(gòu)卡折扣及特殊折扣的處理1、現(xiàn)金購(gòu)卡折扣比例A、購(gòu)卡金額在(含下限)元的,折扣比例為98折;B、
3、購(gòu)卡金額在30000-50000(含下限)元的,折扣比例為97折;C、購(gòu)卡金額在50000-100000(含下限)元的,折扣比例為96折;D、購(gòu)卡金額在100000(含本數(shù))元的,折扣比例為95折;2、工程款購(gòu)卡無(wú)折扣;3、購(gòu)卡折扣的支付購(gòu)卡折扣一律用現(xiàn)金返利卡(促銷(xiāo)返利卡)另行支付,不能與網(wǎng)上購(gòu)物卡合并發(fā)行?,F(xiàn)金返利卡不限制購(gòu)買(mǎi)使用范圍,但不能參加公司買(mǎi)送促銷(xiāo)活動(dòng)。4、在售卡折扣低于公司規(guī)定的正常標(biāo)準(zhǔn)時(shí),須填寫(xiě)購(gòu)物卡團(tuán)購(gòu)折扣審批表經(jīng)公司審批后,儲(chǔ)值卡及現(xiàn)金返利卡部分方可開(kāi)通使用。5、專(zhuān)職團(tuán)購(gòu)員售卡提成專(zhuān)職團(tuán)購(gòu)員售卡提成的報(bào)酬收入實(shí)行“底薪加提成”制,即每位售卡人員的每月底薪為800元,并按月
4、計(jì)算售卡提成,售卡提成的比例如下:A、50萬(wàn)元以下(含50萬(wàn)元),提成比例為3%。;B、100萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下(含100萬(wàn)元),提成比例為5%;C、100萬(wàn)元以上150萬(wàn)元以下(含150萬(wàn)元),提成比例為6%;D、150萬(wàn)元以上200萬(wàn)元以下(含200萬(wàn)元),提成比例為7%;E、200萬(wàn)元以上,提成比例為8%o六、實(shí)物團(tuán)購(gòu)折扣規(guī)定實(shí)物團(tuán)購(gòu)折扣需視客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的商品種類(lèi)和總量而同客戶(hù)和我司供應(yīng)商溝通洽談而定,原則上以供應(yīng)商讓利為基礎(chǔ),特殊情況需提前向公司報(bào)批??蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)我司自營(yíng)商品的則在把握公司基本毛利基礎(chǔ)上同客戶(hù)洽談并向公司報(bào)批。七、兼職團(tuán)購(gòu)規(guī)定隨著公司團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,需要在各部門(mén)內(nèi)部挖掘,培
5、養(yǎng)一批有潛力的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員來(lái)開(kāi)拓公司的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),團(tuán)購(gòu)代表要求具有一定的社會(huì)關(guān)系、有基本的談判能力、有一定的溝通能力及具有吃苦耐勞的精神。公司將會(huì)按規(guī)定給予團(tuán)購(gòu)代表一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),及培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,店內(nèi)將給予優(yōu)先晉級(jí)的機(jī)會(huì)。此項(xiàng)工作作為各區(qū)域、各部門(mén)的長(zhǎng)期工作,作為每月例行工作去抓,成效作為考核區(qū)域經(jīng)理的指標(biāo)之一。兼職售卡人員須到團(tuán)購(gòu)部進(jìn)行售卡登記,由團(tuán)購(gòu)部按次計(jì)算提成并匯總上報(bào)公司財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一結(jié)算,售卡提成一律用現(xiàn)金返利卡(促銷(xiāo)返利卡)支付。兼職團(tuán)購(gòu)售卡人員按公司規(guī)定的正常折扣標(biāo)準(zhǔn)售卡,每次售卡提成比例為:A、1萬(wàn)元以下提成比例為1%。;B、1萬(wàn)元以上(含1萬(wàn)元)3萬(wàn)元以下,提成比例為3%;C、3萬(wàn)元以上(含3萬(wàn)元)5萬(wàn)元以下,提成比例為5%;D、5萬(wàn)元以上(含5萬(wàn)元)10萬(wàn)元以下,提成比例為6%;E、10萬(wàn)元以上(含10萬(wàn)元),提成比例為8%o兼職團(tuán)購(gòu)員售卡低于公司規(guī)定的正常折扣標(biāo)準(zhǔn)時(shí),每次售卡提成比例則按以上標(biāo)準(zhǔn)的50%結(jié)算。月餅卡的兼職提成以當(dāng)時(shí)公司下發(fā)的文件為準(zhǔn)。非經(jīng)我司人員推薦聯(lián)系的,客戶(hù)直接上門(mén)購(gòu)卡的不再給予售卡提成。八、團(tuán)購(gòu)禁止行為1、禁止專(zhuān)兼職團(tuán)購(gòu)人員冒用他人名義故意虛報(bào)或重復(fù)申報(bào)售卡提成。2、嚴(yán)禁部門(mén)之間
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