2022年保險經理年終述職報告

1、第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2022年保險經理年終述職報告為了樹立財險公司良好的行業(yè)形象，我們把“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作，納入了年度重要工作的組成部分，成立了由公司經理任組長的領導小組，制定了端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”_工作方案,通過開展此項活動，使公司全體員工充分認識到：在財險業(yè)務萎縮，市場競爭激烈的條件下，我們要用優(yōu)質文明服務爭取客戶，以良好的企業(yè)信譽贏得客戶。二、公開承諾，接受監(jiān)督按照_林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經濟發(fā)展環(huán)境領導小組的統(tǒng)一安排和部署，我公司緊緊圍繞內強素質、外樹形象兩個主題，以最大誠意，向社會推行辦事公開制、承諾制。一是保證95518服務熱線電話_小時開通，為客

2、戶提供全天候的熱情服務;二是以客戶的現(xiàn)實或潛在需求為重點，開展形式多樣的便民承保服務。三是為客戶提供高效快捷的售后服務，一有險情，無論是何時、何地，保證以最快的速度赴現(xiàn)場組織施救，合理查勘定損，在保險法和有關條款規(guī)定的理賠工作時限內，保證賠款及時到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現(xiàn)場兌現(xiàn)賠款，實施服務提速。三、履行職能，回報社會為使優(yōu)質文明服務始終貫穿于經營全過程，我公司認真恪守“人民保險為人民”的經營理念，堅持誠信準則，在本系統(tǒng)內大力開展了以“展公司品牌，獻真誠服務”為主題的特色服務活動，把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價值追求，全程跟蹤服務，實行小額賠款現(xiàn)場賠付，大額賠款限

3、時賠付，幫助受損企業(yè)和保戶在最短時間內恢復正常生產經營和生活，最大限度地發(fā)揮了經濟補償職能，贏得了良好的社會信譽。今年以來，我公司共受理各類賠款案件_余起，累計支出賠款達_余萬元，為企業(yè)迅速恢復生產、安定人民生活提供了可靠的保險保障，得到了社會的認可。工作雖然取得了成績，但還存在著不足，一是對上級關于糾風專項治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻，因而還沒有形成強大的氛圍;二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務體系，對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現(xiàn)象。這些都是阻礙我們業(yè)務發(fā)展和影響公司形象的大問題，我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題

4、，努力做到：一、為客戶提供“一條龍”，“一站式”和“一攬子”綜合性服務。二、多為客戶和群眾辦實事辦好事。2022年保險經理年終述職報告（二）作為一名保險公司里的試用期員工，我對待我的工作認真負責，對待我的領導上司尊敬有加，對待我的公司同事親和友善，對待我的客戶更是熱心真誠。因為我時刻謹記著公司的文化理念，時刻謹記著公司領導對我們員工的教導。所以因為我在三個月的試用期間優(yōu)秀的表現(xiàn)，公司對我進行了提前轉正的獎勵?，F(xiàn)在就我在試用期間里所做的工作做一下總結。我大學學的專業(yè)是市場營銷，所以我一畢業(yè)就來面試我們這家保險公司的銷售員崗位。希望我能在這個崗位上能多學習點東西，能多積累點經驗。在上班的第一個月里

5、，我的主要工作就是了解公司文化，參加公司培訓，熟悉公司的保險項目和多種理財方式。首先了解公司文化，我在第一個星期里都會花一個上午來記我們公司的文化內容。在記憶的過程里，我深入的感受到我們公司企業(yè)文化的魅力所在，讓我更加的想要在我們公司里工作下去。其次是參加公司培訓，整整兩周的試用期員工培訓，我一次都沒有落下。因為我覺得參加公司培訓是很難得的機會，所以我要更加的珍惜，更加用心的對待。在培訓的過程中，我受益匪淺，我學習到很多我以前沒有接觸過的理財方式，學習到了很多不一樣的銷售技巧。還認識了很多新同事，和他們交流了許多培訓的心得體會。所以這個培訓對于我來說還是很受用的。最后就是熟悉公司的保險項目和公司里的理財方式，以及包括我們公司里是怎樣的一種銷售模式。在了解完了這些以后，我還要去跟我們主管匯報一下我的了解情況，主管說通過了以后，我才能進入下一階段的工作。在這個過程里，我對我們公司的營銷模式、保險項目和理財產品都已經有了很透徹的了解，這對我之后的實戰(zhàn)工作起了很大的幫助。第一個月是給我們打基礎的，到了第二個月和第三個月，我們就進入了真正的銷售狀態(tài)了。首先我們要接待到門店里辦理各種理財項目的顧客，盡力給他們推銷利潤比較大的產品和項目，然后達成交易。其次我們也要自己去尋找客戶資源，來完成我們每月的業(yè)績要求。這個就很