以作業(yè)長制為核心的五制配套管理

1、以作業(yè)長制為核心的五制配套管理以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第1頁 目錄 第六個別 推行作業(yè)長制情況5第一個別 作業(yè)長制發(fā)展概況1第二個別 作業(yè)長制在企業(yè)中定位2第五個別 作業(yè)區(qū)內(nèi)部管理第三個別 作業(yè)長制推進(jìn)組織3第四個別 作業(yè)長制推進(jìn)46以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第2頁1、為何要在制造型企業(yè)推行作業(yè)長制？2、什么是五制配套管理模式？3、作業(yè)長制發(fā)展歷程第一個別 作業(yè)長制發(fā)展概況以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第3頁 推行作業(yè)長制是企業(yè)連續(xù)深化內(nèi)部改革，推進(jìn)企業(yè)管理水平上臺階需要；是強(qiáng)化基層生產(chǎn)指揮，提升基層管理水平和效率需要。 經(jīng)過作業(yè)長制推進(jìn)，企業(yè)將白班作業(yè)長個別權(quán)利委讓給倒班作業(yè)長，讓

2、貼近生產(chǎn)現(xiàn)場倒班作業(yè)長直接指揮生產(chǎn)，處理現(xiàn)場發(fā)生事故，實現(xiàn)管理重心下移，從而提升基層管理效率。1、為何要在制造型企業(yè)推行作業(yè)長制？以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第4頁52、什么是“五制配套 ”基層管理模式？以計劃值管理為目標(biāo)以作業(yè)長制為中心以設(shè)備點檢定修制為重點以自主管理為基礎(chǔ)以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第5頁3、作業(yè)長制發(fā)展歷程（1）作業(yè)長制（2）作業(yè)長制由來（3）作業(yè)長制發(fā)展歷程以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第6頁（1）作業(yè)長制 作業(yè)長制是以作業(yè)長為生產(chǎn)第一線指揮、管理、經(jīng)營者企業(yè)基層管理制度。 經(jīng)過作業(yè)長制實施，實現(xiàn)企業(yè)管理重心下移，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，確保企業(yè)有一個穩(wěn)定高

3、效運行基礎(chǔ)。 它是企業(yè)管理體制上一項重大變革，是企業(yè)“集中一貫管理體制”運行基礎(chǔ)。 作業(yè)長制與工段區(qū)分：作業(yè)長必須明確管理職能（生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、人事、成本），有制度支撐。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第7頁（2）作業(yè)長制由來美國領(lǐng)班制-日本作業(yè)長制中國作業(yè)長制為何要引進(jìn)、消化日本基層管理模式 國外先進(jìn)管理方法和伎倆是實踐后結(jié)晶 先進(jìn)生產(chǎn)方式應(yīng)配套科學(xué)基層管理 先進(jìn)技術(shù)與裝備，必須實施先進(jìn)管理理念：“競爭在市場，競爭力在現(xiàn)場”，處理現(xiàn)場問題。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第8頁（3）作業(yè)長制發(fā)展五階段1985-1986 引進(jìn)試點階段1986-1989 全方面推廣階段 1989-1995 鞏固提

4、升階段1995- 改進(jìn)完善階段-至今 發(fā)展創(chuàng)新階段以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第9頁引進(jìn)與試點第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段方法發(fā)展創(chuàng)新全方面推行充分發(fā)揮基層管理功效、基層主動性和小廠長作用，表達(dá)以人為中心管理思想鞏固提升改進(jìn)完善發(fā)展創(chuàng)新機(jī)制理念伎倆管理力擴(kuò)張力內(nèi)需力提升力市場壓力以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第10頁1、作業(yè)長制與“五制配套”關(guān)系2、作業(yè)長五大權(quán)力3、作業(yè)長五項職責(zé)4、作業(yè)長六項任務(wù)5、企業(yè)對作業(yè)長七項要求6、作業(yè)長制關(guān)鍵思想第二個別 作業(yè)長制在企業(yè)中定位以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第11頁作業(yè)長制在基層定位五制配套五大權(quán)力五項職責(zé)六項任務(wù)七項要求一個關(guān)鍵以作業(yè)

5、長制為核心的五制配套管理第12頁作業(yè)長制在企業(yè)定位 一貫生產(chǎn)一貫管理質(zhì)量一貫管理運輸一貫管理物資一貫管理企業(yè)管理層精簡、高效、扁平化作業(yè)管理層作業(yè)長權(quán)力集中人財物、產(chǎn)供銷企業(yè)相關(guān)管理權(quán)限權(quán) 力 委 讓集中以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第13頁 作業(yè)長制在企業(yè)中定位作業(yè)長制是以作業(yè)長為生產(chǎn)第一線指揮、管理、經(jīng)營者企業(yè)基層管理制度。作業(yè)長是企業(yè)現(xiàn)場基礎(chǔ)管理體系關(guān)鍵，是作業(yè)區(qū)內(nèi)全權(quán)負(fù)責(zé)關(guān)鍵人物，是直線職能制中一個管理層次，是廠長在第一線代理人（小廠長）。小廠長2個含義：以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第14頁 作業(yè)長制在企業(yè)中定位經(jīng)過作業(yè)長制實施，實現(xiàn)企業(yè)管理重心下移，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，確保企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化

6、。作業(yè)長制是企業(yè)管理體制重大變革，是企業(yè)集中一貫管理體制運行基礎(chǔ)。作業(yè)長制在企業(yè)基層管理中處于中心地位。（怎樣表達(dá)作業(yè)長中心地位：安全員與作業(yè)長關(guān)系）以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第15頁作業(yè)長制在企業(yè)中作用 作業(yè)長制推進(jìn)是一個系統(tǒng)工程，是基層管理中子系統(tǒng)，而基層管理又是企業(yè)當(dāng)代化管理中一個子系統(tǒng)。(基礎(chǔ)工程) 作業(yè)長制推進(jìn)要制度化、規(guī)范化，也就是說整個推進(jìn)過程必須要有一整套保障體系，確?；鶎庸芾矸绞椒€(wěn)定、高效運行。(木桶原理)以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第16頁作業(yè)長制在企業(yè)中作用突出了以人為本管理，工作重心是以管理作為切入口，從生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)管理型，變重物管理轉(zhuǎn)向重人管理。(管理者“小

7、廠長”)作業(yè)長是以“工序服從、橫向聯(lián)絡(luò)、自我了結(jié)”為管理宗旨，降低了管理層次，確定了崗位職責(zé)，提升了工作效率。(分層管理標(biāo)準(zhǔn))以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第17頁作業(yè)長制在企業(yè)中作用專業(yè)管理是實施縱向到底，橫向到邊管理方式，而作業(yè)區(qū)是全部專業(yè)管理落腳點，所以作業(yè)長制在企業(yè)中，是各項管理制度落實到基層一套比較完整有效管理制度。 (集中一貫管理)以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第18頁以計劃值為目標(biāo)以作業(yè)長制為中心以設(shè)備點檢定修制為重點以自主管理為基礎(chǔ)以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩1、作業(yè)長制與五制配套關(guān)系以計劃值為目標(biāo)以作業(yè)長制為中心以設(shè)備點檢定修制為重點以自主管理為基礎(chǔ)以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩以作業(yè)長制為核心的

8、五制配套管理第19頁（1）作業(yè)長與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)關(guān)系 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)作為現(xiàn)場作業(yè)準(zhǔn)繩。作業(yè)長在基層管理中必須致力于實施、監(jiān)督和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作。 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是確保生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)安全性和有效性，克服員工工作隨意性和培養(yǎng)員工規(guī)范作業(yè)習(xí)慣。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)特點：含有全員性、規(guī)范性、重復(fù)性、嚴(yán)厲性、科學(xué)性特點。編制崗位規(guī)程基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：確保安全生產(chǎn)前提下，利用動作經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)來實現(xiàn)簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和優(yōu)化。 崗位規(guī)程由誰制訂：普通是由從事該項工作作業(yè)者來制訂和修訂。他們是制訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)草案最適合人員。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第20頁（2）作業(yè)長與計劃值關(guān)系 作業(yè)長是計劃值編制參加者，負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)實際數(shù)據(jù)統(tǒng)計、搜集等； 作業(yè)

9、長是計劃值實施執(zhí)行者，在作業(yè)實踐中需認(rèn)真執(zhí)行計劃值，以確保企業(yè)整體效益最正確； 作業(yè)長是現(xiàn)場計劃值管理推進(jìn)者，要開展作業(yè)實績分析活動，認(rèn)真做好計劃值差異分析，提出改進(jìn)辦法，使計劃值管理不停上臺階。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第21頁（3）作業(yè)長在點檢定修制中作用作為生產(chǎn)和設(shè)備類作業(yè)區(qū)，作業(yè)長在圍繞現(xiàn)場生產(chǎn)進(jìn)行設(shè)備點檢和定修中發(fā)揮主要作用。作業(yè)長在定修和點檢運行中發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)和確保有效開展責(zé)任者角色。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第22頁（4）作業(yè)長在自主管理中作用在作業(yè)區(qū)開展自主管理活動,有利于作業(yè)區(qū)管理完善、作業(yè)效率提升、職員士氣提升。作業(yè)區(qū)自主管理活動需要在作業(yè)長領(lǐng)導(dǎo)和支持下開展與實

10、施。作業(yè)長是現(xiàn)場自主管理活動開展領(lǐng)導(dǎo)者、支持者和指導(dǎo)者。自主管理活動為作業(yè)長實施橫向協(xié)作提供了有效路徑。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第23頁作業(yè)長五大權(quán)力生產(chǎn)作業(yè)指揮權(quán)協(xié)作作業(yè)管理權(quán)獎金分配決定權(quán)崗位（含班組長）組聘權(quán)后備作業(yè)長培訓(xùn)推薦權(quán)2、作業(yè)長五大權(quán)力以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第24頁作業(yè)長五項職責(zé)業(yè)務(wù)管理隊伍管理班組建設(shè)文明作業(yè)管理基礎(chǔ)管理3、作業(yè)長五項職責(zé)以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第25頁4、作業(yè)長六項任務(wù)作業(yè)長任務(wù)安全交貨產(chǎn)量質(zhì)量士氣成本以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第26頁（1）完成作業(yè)區(qū)工作目標(biāo)和任務(wù)；（2）抓好作業(yè)區(qū)隊伍建設(shè)，包含崗位協(xié)力人員；（3）落實標(biāo)準(zhǔn)化管理職責(zé)

11、（側(cè)重落實、管理）；（4）建立完善作業(yè)區(qū)管理機(jī)制（作業(yè)區(qū)要制訂自己制度，關(guān)鍵是了解后怎樣執(zhí)行，要求、要求落實下來，好想法做法要固化下來）；（5）引導(dǎo)作業(yè)區(qū)管理創(chuàng)新（作業(yè)區(qū)創(chuàng)新就是改進(jìn)提升）；（6）加強(qiáng)橫向協(xié)作與問題自我處理（授權(quán)、能力）；（7）不停提升本身素質(zhì)，提升管理、指揮、協(xié)調(diào)、處理等能力。5、企業(yè)對作業(yè)長七項管理要求 以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第27頁（1）權(quán)力委讓 作業(yè)長對作業(yè)區(qū)全方面負(fù)責(zé)，擁有作業(yè)區(qū)內(nèi)全部管理權(quán)力，并以權(quán)力委讓方式接收和行使分廠廠長個別權(quán)力。權(quán)力委讓標(biāo)準(zhǔn)： 委權(quán)不委責(zé)，權(quán)責(zé)不對稱 權(quán)力委讓不能集中委讓給一個人 委讓權(quán)力不能再往下轉(zhuǎn)讓，確保權(quán)力不走樣 委讓權(quán)力下級要

12、能負(fù)擔(dān) 委讓了權(quán)力也不能不論6、四個關(guān)鍵理念以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第28頁 作業(yè)長不靠上下級來協(xié)調(diào)關(guān)系，而是自覺按工序主要性來實施服從。 工序服從”就是不以作業(yè)長個人能力高低、或是領(lǐng)導(dǎo)員工多少來決定誰是指揮者，而是按照工序主要性來決定作業(yè)長之間工作關(guān)系。簡單地說，就是上工序為下工序服務(wù)，并服從下工序；普通工序和輔助工序為主體生產(chǎn)工序服務(wù)，并服從于主體生產(chǎn)工序。這么，作業(yè)長依據(jù)不一樣環(huán)境和對象，就有不一樣處理情況。（2）工序服從以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第29頁（3）橫向協(xié)作作業(yè)長橫向聯(lián)絡(luò)主要指作業(yè)長與其它區(qū)域尤其是上下工序或?qū)谧鳂I(yè)區(qū)作業(yè)長溝通聯(lián)絡(luò)。在作業(yè)過程中，為處理工序間生產(chǎn)組

13、織、質(zhì)量控制、物流信息等問題作業(yè)長需要主動與相關(guān)作業(yè)區(qū)作業(yè)長一起，共同分析產(chǎn)生問題和可能原因，共同商議處理方法，怎樣來取得這些部門支持和配合，是作業(yè)長主要工作之一。作業(yè)長在處理橫向關(guān)系時，最有效方法是“工序服從”。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第30頁（4）自我了結(jié)所謂“自我了結(jié)”就是現(xiàn)場許多問題，面臨著突發(fā)、突變特征，寶鋼當(dāng)前推行管理重心下移也符合這一要求。在時間緊、壓力大情況下，作業(yè)長要作快速作出決議。許多現(xiàn)場問題，若經(jīng)過層層上移，由上級作出決議，這首先會效率低下，首先最熟悉現(xiàn)場作業(yè)長沒在參加，也會對現(xiàn)場管理不利。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第31頁 目錄 第六個別 攀鋼釩推行作業(yè)長制情

14、況51第二個別 作業(yè)長制在企業(yè)中定位2第五個別 作業(yè)區(qū)內(nèi)部管理第三個別 作業(yè)長制推進(jìn)組織3第四個別 作業(yè)長制推進(jìn)46第一個別 作業(yè)長制發(fā)展概況以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第32頁作業(yè)長研修會 作業(yè)長研修會是由作業(yè)長和推進(jìn)人員組成群眾團(tuán)體。 作業(yè)長研修會宗旨是探索在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)場管理理論和實踐。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第33頁（1）作業(yè)長研修會主要任務(wù) 研討現(xiàn)場管理動態(tài)，開展經(jīng)驗交流和推廣優(yōu)異結(jié)果。 促進(jìn)和加強(qiáng)作業(yè)長之間橫向聯(lián)絡(luò)，增強(qiáng)工序配合，確保生產(chǎn)順行。 圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，配合行政中心工作，主動參加作業(yè)長制推進(jìn)。 維護(hù)作業(yè)長正當(dāng)權(quán)益，加強(qiáng)作業(yè)長之間情誼和業(yè)余文化生活，激發(fā)

15、作業(yè)長工作熱情。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第34頁（2）作業(yè)長研修會作用 橋梁紐帶作用 工序服從推進(jìn)作用 橫向聯(lián)絡(luò)作用以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第35頁1、作業(yè)區(qū)管理2、作業(yè)長隊伍管理3、中層管理者在推進(jìn)中作用第四個別 作業(yè)長制推進(jìn)以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第36頁1、現(xiàn)場作業(yè)區(qū)主要分為四類作業(yè)區(qū)生產(chǎn)作業(yè)類生產(chǎn)輔助類設(shè) 備 類外 協(xié) 類以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第37頁生產(chǎn)作業(yè)類日班管理作業(yè)區(qū)生產(chǎn)操作作業(yè)區(qū)綜合管理作業(yè)區(qū)生產(chǎn)管理作業(yè)區(qū)生產(chǎn)操作作業(yè)區(qū)生產(chǎn)操作作業(yè)區(qū)以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第38頁生產(chǎn)準(zhǔn)備物流管理質(zhì)量檢驗?zāi)茉垂芾碜詣踊刂茩z 化 驗運 輸物資管理生產(chǎn)輔助類以作

16、業(yè)長制為核心的五制配套管理第39頁設(shè)備點檢設(shè)備運行設(shè)備檢修設(shè)備類甲方外協(xié)管理作業(yè)區(qū)作業(yè)外協(xié)類作業(yè)區(qū)寶檢等子企業(yè)作業(yè)區(qū)外協(xié)類以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第40頁2、寶鋼作業(yè)長隊伍管理適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展和管理創(chuàng)新需要；適應(yīng)企業(yè)實施分廠廠長單職制后，管理重心深入下移需要；適應(yīng)作業(yè)區(qū)歸并重組后，深入加強(qiáng)基層橫向協(xié)作、提升管理水平需要；適應(yīng)在集中一貫管理下，多部門協(xié)同、快速反應(yīng)、高效工作需要；適應(yīng)系統(tǒng)思索并處理問題需要；適應(yīng)推進(jìn)現(xiàn)場精益生產(chǎn)，實施精細(xì)化管理需要。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第41頁最具競爭力作業(yè)長隊伍作業(yè)長崗位設(shè)置任職資格培訓(xùn)日常管理在職研修崗位規(guī)范上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)長隊伍優(yōu)化作業(yè)長配置與競

17、爭上崗績效管理激勵、退出機(jī)制作業(yè)長隊伍管理以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第42頁（1）作業(yè)長崗位設(shè)置按作業(yè)區(qū)設(shè)置情況配置作業(yè)長，每個作業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)上設(shè)作業(yè)長一名。作業(yè)長是生產(chǎn)第一線作業(yè)管理指揮者，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營最基層管理者以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第43頁（2）作業(yè)長選拔基礎(chǔ)條件遵紀(jì)遵法，符合“ 忠誠、嚴(yán)格、認(rèn)真、不停學(xué)習(xí)”企業(yè)文化要求。受教育年限到達(dá)十二年及以上。含有八年以上相關(guān)工作經(jīng)歷(其中含二年班組長工作經(jīng)歷)，或受教育年限到達(dá)十五年（含十五年）以上者應(yīng)含有三年以上現(xiàn)場相關(guān)工作經(jīng)歷。熟悉本作業(yè)區(qū)生產(chǎn)工藝、設(shè)備和作業(yè)管理特點，含有較高技術(shù)、技能水平。首次聘用作業(yè)終年紀(jì)普通不超出四十周歲。以

18、作業(yè)長制為核心的五制配套管理第44頁（3）作業(yè)長崗位資格培訓(xùn)作業(yè)長崗位資格培訓(xùn)依據(jù)作業(yè)長崗位規(guī)范要求，分管理理論知識培訓(xùn)、現(xiàn)場管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、現(xiàn)場管理技能和管理方式培訓(xùn)、現(xiàn)場考查實習(xí)四個別。受培訓(xùn)人員經(jīng)培訓(xùn)考評合格后，取得作業(yè)長任職資格，并由人力資源部門立案。作業(yè)長崗位資格培訓(xùn)計劃由人力資源部門依據(jù)現(xiàn)場實際組織編制，由教培部門負(fù)責(zé)組織實施。各二級單位應(yīng)依據(jù)實際需要，考慮作業(yè)長后備人才培養(yǎng)，有計劃選送符合作業(yè)長選拔條件人員參加作業(yè)長崗位資格培訓(xùn)。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第45頁（4）完善作業(yè)長崗位競爭 規(guī)范了作業(yè)長崗位聘用管理，改變原先單一任命制為任命和競聘雙軌制； 完善了作業(yè)長崗位競聘

19、流程，使競聘工作更趨成熟，取得了很好效果； 經(jīng)過公平、公開、公正崗位競爭，使現(xiàn)場優(yōu)異人才脫穎而出，營造了基層管理者良性競爭氣氛。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第46頁（5）作業(yè)長日常管理各二級單位作業(yè)長制推進(jìn)工作聯(lián)絡(luò)員依據(jù)企業(yè)相關(guān)管理要求，負(fù)責(zé)本單位作業(yè)長隊伍日常管理。各分廠廠長、車間主任對下屬作業(yè)長日常管理負(fù)有直接責(zé)任，應(yīng)針對每一位作業(yè)長在現(xiàn)場工作中詳細(xì)情況，有針對性地進(jìn)行管理，提升作業(yè)長管理素質(zhì)。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第47頁（6）作業(yè)長研修工作作業(yè)長研修分二級單位組織現(xiàn)職作業(yè)長培訓(xùn)、企業(yè)組織現(xiàn)職作業(yè)長培訓(xùn)和企業(yè)作業(yè)長研修會組織現(xiàn)職作業(yè)長研修三大類。研修形式可采取結(jié)果公布、案例點評

20、、經(jīng)驗交流與現(xiàn)場調(diào)研相結(jié)合等方式，就共同關(guān)心難點、熱點問題進(jìn)行專題討論并設(shè)法處理。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第48頁（7）作業(yè)長績效管理按企業(yè)員工績效管理方法要求，作業(yè)長績效考評分為日?？冃Э荚u和年度績效考評兩個別。日?？冃Э荚u結(jié)果與作業(yè)長業(yè)績工資分配掛鉤，年度績效考評結(jié)果作為薪酬、崗位調(diào)整、培訓(xùn)等人力資源管理依據(jù)，并與年度優(yōu)異作業(yè)長評選掛鉤。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第49頁（7）作業(yè)長績效管理作業(yè)終年度績效考評主要從工作業(yè)績、工作態(tài)度和行為能力三方面進(jìn)行。作業(yè)長工作業(yè)績是指作業(yè)長經(jīng)過管理行為產(chǎn)出結(jié)果，主要考評作業(yè)長工作目標(biāo)和計劃落實與完成情況、作業(yè)區(qū)工作質(zhì)量、作業(yè)區(qū)管理及創(chuàng)新情況、

21、作業(yè)長對作業(yè)區(qū)人員培養(yǎng)、指導(dǎo)等方面。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第50頁（7）作業(yè)長績效管理作業(yè)長工作態(tài)度主要考評作業(yè)長工作主動性與責(zé)任心、主動發(fā)覺現(xiàn)場存在問題及處理情況、作業(yè)區(qū)內(nèi)及作業(yè)區(qū)之間協(xié)作性以及自律性、民主性、恪守企業(yè)規(guī)章制度等方面。作業(yè)長行為能力評價主要包含理論知識、工作經(jīng)驗與技能、了解判斷能力、應(yīng)急處理能力、管理創(chuàng)新能力、書面及口頭表述能力等方面。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第51頁（8）作業(yè)長激勵評選企業(yè)年度優(yōu)異作業(yè)長取得優(yōu)異作業(yè)長稱號作業(yè)長由企業(yè)進(jìn)行表彰，并進(jìn)入個人檔案，作為今后個人發(fā)展依據(jù)之一，同時優(yōu)先考慮各類相關(guān)培訓(xùn)及其它相關(guān)激勵機(jī)會。企業(yè)每年可定時組織優(yōu)異作業(yè)長進(jìn)行考

22、查、學(xué)習(xí)和交流活動，以提升作業(yè)長綜合素質(zhì)績效考評中包括否決項作業(yè)長，年度績效考評為C檔、D檔作業(yè)長，按要求進(jìn)行處理。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第52頁（9）作業(yè)長聘用與解聘 作業(yè)長聘用實施崗位、資格雙軌制，新聘作業(yè)長必須從已取得作業(yè)長任職資格人員中產(chǎn)生。 作業(yè)長聘用有： 組織聘用 競聘上崗 作業(yè)長解聘：作業(yè)長在任職期間因為績效考評不合格、工作瀆職等個人原因或機(jī)構(gòu)變更等其它組織原因需解聘作業(yè)長時，由主聘人提出解聘，經(jīng)二級單位審查后，辦了解聘手續(xù)，并報人力資源部門立案。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第53頁（10）作業(yè)長隊伍優(yōu)化作業(yè)長隊伍優(yōu)化是以提升勞動生產(chǎn)率水平為目標(biāo)。依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際，

23、經(jīng)過提升作業(yè)長素質(zhì)、提升工作效率、優(yōu)化勞動組織等辦法，不停合理調(diào)整崗位定員過程。作業(yè)長定員在保持相對穩(wěn)定同時，實施動態(tài)管理。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第54頁（1）中層管理者在基層管理中主要任務(wù) 廠長三項任務(wù)： 帶好隊伍 抓好生產(chǎn) 跟蹤世界先進(jìn)技術(shù)3、中層管理者在推進(jìn)中作用以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第55頁（2）提升中層管理者對作業(yè)長制認(rèn)識 作業(yè)長權(quán)限 作業(yè)長任務(wù) 作業(yè)長工作職責(zé) 作業(yè)長主要管理方式 基層利用方式 以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第56頁（3）中層管理者對作業(yè)長管理要到達(dá)目標(biāo) 主要實現(xiàn)： 生產(chǎn)上安全順行 質(zhì)量上逐步提升 成本上連年下降 以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第57

24、頁（4）中層管理者在推進(jìn)中關(guān)鍵作用 教育、培訓(xùn)、提升作業(yè)長管理能力 作業(yè)長是經(jīng)過實踐鍛煉出來 靠中層管理者言傳身教 作業(yè)長管理能力提升，第一責(zé)任者是 作業(yè)長直接領(lǐng)導(dǎo)以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第58頁（4）中層管理者在推進(jìn)中關(guān)鍵作用 選拔、聘用作業(yè)長 作業(yè)長是半個車間主任半個工程師 +半個書記 必須經(jīng)過上崗培訓(xùn)合格 最好實施競聘上崗 廠長聘用，發(fā)聘書以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第59頁（4）中層管理者在推進(jìn)中關(guān)鍵作用 詳細(xì)指導(dǎo)、幫助作業(yè)長管理了解作業(yè)長制、按作業(yè)長管理條例指導(dǎo)、幫助、克服青蛙現(xiàn)象（熟視無睹） 生產(chǎn)管理型生產(chǎn)型生產(chǎn)經(jīng)營管理型以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第60頁（4）中層管理

25、者在推進(jìn)中關(guān)鍵作用 將個別權(quán)力委讓給作業(yè)長 作業(yè)長管理條例所賦予作業(yè)長權(quán)力 完成生產(chǎn)任務(wù)必須具備權(quán)力 作業(yè)管理中橫向協(xié)調(diào)權(quán) 專業(yè)管理為現(xiàn)場服務(wù) 管理重心下移以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第61頁（4）中層管理者在推進(jìn)中關(guān)鍵作用 對作業(yè)長進(jìn)行考評 作業(yè)長考評第一責(zé)任人 預(yù)防以“考代管”, 一級管理一級、考評一級 預(yù)防越級管理和考評,必須重視過程管理和考評以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第62頁重組機(jī)構(gòu)、降低層次、理順管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：有利于作業(yè)長制推進(jìn)；有利于工序要求、提升勞動生產(chǎn)率；有利于基層管理工作落到實處。（5）中層管理者在推進(jìn)中詳細(xì)工作以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第63頁作業(yè)長班組長組員安全

26、、人事、技術(shù)等廠長（A）基層作業(yè)管理層次權(quán)力委讓橫向 協(xié)作專業(yè)指導(dǎo)下達(dá)指令實施作業(yè)完成任務(wù)匯報工作信息反饋信息交流 權(quán)力委讓以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第64頁（B）管理重心下移，管理項目落實到作業(yè)區(qū) 落實基層管理以作業(yè)長為中心五制配套模式 抓好現(xiàn)場培訓(xùn)工作 成立管理委員會制度 開好兩次例會 推協(xié)調(diào)好各方面與作業(yè)長關(guān)系以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第65頁基層五大管理委員會：基層管理委員會推進(jìn)小組廠長任組長質(zhì)量管理委員會委員長日班作業(yè)長成本管理委員會委員長甲班作業(yè)長設(shè)備管理委員會委員長乙班作業(yè)長安全管理委員會委員長丙班作業(yè)長自主管理委員會委員長丁班作業(yè)長以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第66頁

27、 開好兩次例會： 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析例會(月度綜合分析例會) 分廠(車間)作業(yè)長和管理人員參加 作業(yè)長管理例會(基層管理委員會推進(jìn)工作) 分廠(車間)領(lǐng)導(dǎo)與作業(yè)長參加 推協(xié)調(diào)好各方面與作業(yè)長關(guān)系以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第67頁（C）加強(qiáng)對作業(yè)長管理 作業(yè)長要有“競爭在市場，競爭力在現(xiàn)場”理念 作業(yè)長工序服從，橫向聯(lián)絡(luò)，自我了結(jié)能力 作業(yè)長安全與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理能力 作業(yè)長質(zhì)量控制管理能力 以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第68頁（C）加強(qiáng)對作業(yè)長管理 作業(yè)長標(biāo)準(zhǔn)成本管理能力 作業(yè)長設(shè)備管理能力 作業(yè)長管理藝術(shù)應(yīng)用 作業(yè)長自我改進(jìn)能力以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第69頁（D）怎樣加強(qiáng)對作業(yè)長考評

28、以作業(yè)長工作職責(zé)為考評基礎(chǔ)內(nèi)容進(jìn)行考評(考評與獎金掛鉤)。 考評最好要以定量為主，定性為輔。 考評結(jié)果要公開，能夠讓作業(yè)長申辯，最好用業(yè)績排行榜形式。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第70頁（E）怎樣加強(qiáng)對作業(yè)長評價 對作業(yè)長評價普通分為季度評價和年度評價兩種(評價與任用掛鉤)： 季度評價最好以三個月度考評為依據(jù)，輔助與各項工作進(jìn)展情況。 年度評價最好依據(jù)作業(yè)長業(yè)績排行榜和能力、創(chuàng)新等原因。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第71頁 目錄 第六個別 攀鋼釩推行作業(yè)長制情況介紹51第二個別 作業(yè)長制在企業(yè)中定位2第五個別 作業(yè)區(qū)內(nèi)部管理第三個別 作業(yè)長制推進(jìn)組織3第四個別 作業(yè)長制推進(jìn)46第一個別 作

29、業(yè)長制發(fā)展概況以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第72頁五、作業(yè)區(qū)內(nèi)部管理1、作業(yè)區(qū)日常管理內(nèi)容2、作業(yè)長文件及統(tǒng)計管理3、提升管理效率方式4、作業(yè)長現(xiàn)場改進(jìn)方法以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第73頁作業(yè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)自主管理班組建設(shè)交貨期管理成本管理人員管理技術(shù)管理質(zhì)量管理設(shè)備管理作業(yè)管理安全管理作業(yè)區(qū)日常管理1、作業(yè)區(qū)日常管理以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第74頁作業(yè)區(qū)軟件工作標(biāo)準(zhǔn)類生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)報表及相關(guān)登記各類通報、通知及學(xué)習(xí)材料作業(yè)區(qū)相關(guān)圖紙、資料作業(yè)區(qū)管理臺帳2、作業(yè)區(qū)文件和統(tǒng)計管理以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第75頁作業(yè)區(qū)管理臺帳包含兩個別：基礎(chǔ)類和專用類。 基礎(chǔ)類臺帳要求全部作

30、業(yè)區(qū)必須按企業(yè)要求設(shè)置。專用類臺帳依據(jù)作業(yè)區(qū)分類管理及專業(yè)管理要求，由企業(yè)建立包含全部類型作業(yè)區(qū)應(yīng)包含專業(yè)管理臺帳，各作業(yè)區(qū)結(jié)合本身實際及作業(yè)區(qū)管理要求進(jìn)行選擇，建立本作業(yè)區(qū)專用類臺帳。2、作業(yè)區(qū)文件和統(tǒng)計管理以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第76頁3、作業(yè)長提升管理效率方式（1）權(quán)力委讓（2）工序服從（3）專業(yè)搭接（4）職務(wù)、資格雙軌制（5）橫向協(xié)作（6）自我了結(jié)以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第77頁 作業(yè)長對作業(yè)區(qū)全方面負(fù)責(zé)，擁有作業(yè)區(qū)內(nèi)全部管理權(quán)力，并以權(quán)力委讓方式接收和行使分廠廠長個別權(quán)力。權(quán)力委讓標(biāo)準(zhǔn)： 委權(quán)不委責(zé)，權(quán)責(zé)不對稱 權(quán)力委讓不能集中委讓給一個人 委讓權(quán)力不能再往下轉(zhuǎn)讓，確保

31、權(quán)力不走樣 委讓權(quán)力下級要能負(fù)擔(dān) 委讓了權(quán)力也不能不論（1）權(quán)力委讓以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第78頁 作業(yè)長不靠上下級來協(xié)調(diào)關(guān)系，而是自覺按工序主要性來實施服從。 工序服從”就是不以作業(yè)長個人能力高低、或是領(lǐng)導(dǎo)員工多少來決定誰是指揮者，而是按照工序主要性來決定作業(yè)長之間工作關(guān)系。簡單地說，就是上工序為下工序服務(wù)，并服從下工序；普通工序和輔助工序為主體生產(chǎn)工序服務(wù)，并服從于主體生產(chǎn)工序。這么，作業(yè)長依據(jù)不一樣環(huán)境和對象，就有不一樣處理情況。（2）工序服從以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第79頁工序服從標(biāo)準(zhǔn)工序8工序2工序1工序3工序4工序5關(guān)鍵工序工序7工序6以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第

32、80頁（3）專業(yè)搭接 在基層為了有效地分工和協(xié)作，通常都要建立崗位責(zé)任制度來防止扯皮和出現(xiàn)漏洞，不過在當(dāng)代化大生產(chǎn)環(huán)境中有些崗位工作責(zé)任往往極難劃分清楚，這就需要采取職務(wù)明細(xì)表方式進(jìn)行分工，它是處理專業(yè)分工一條標(biāo)準(zhǔn)。BABABA以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第81頁（4）職務(wù)資格雙軌制 現(xiàn)任職務(wù)：按定崗定編要求,在崗位上作業(yè)長 能力資格：按正式培養(yǎng)和嚴(yán)格考評，選拔含有作業(yè)長能力人作為后備作業(yè)長 形成競爭激勵機(jī)制和良性循環(huán)以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第82頁（5）橫向協(xié)作 作業(yè)長橫向聯(lián)絡(luò)主要指作業(yè)長與其它區(qū)域尤其是上下工序或?qū)谧鳂I(yè)區(qū)作業(yè)長溝通聯(lián)絡(luò)。 在作業(yè)過程中，為處理工序間生產(chǎn)組織、質(zhì)量控

33、制、物流信息等問題作業(yè)長需要主動與相關(guān)作業(yè)區(qū)作業(yè)長一起，共同分析產(chǎn)生問題和可能原因，共同商議處理方法，怎樣來取得這些部門支持和配合，是作業(yè)長主要工作之一。 作業(yè)長在處理橫向關(guān)系時，最有效方法是“工序服從”。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第83頁（6）自我了結(jié) 所謂“自我了結(jié)”就是現(xiàn)場許多問題，面臨著突發(fā)、突變特征，寶鋼當(dāng)前推行管理重心下移也符合這一要求。在時間緊、壓力大情況下，作業(yè)長要作快速作出決議。 許多現(xiàn)場問題，若經(jīng)過層層上移，由上級作出決議，這首先會效率低下，首先最熟悉現(xiàn)場作業(yè)長沒在參加，也會對現(xiàn)場管理不利。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第84頁管理處理問題過程問題理想現(xiàn)實狀況管理者工作

34、：沒有發(fā)生問題時：潛在問題意識已發(fā)生問題時：預(yù)防問題再發(fā)生1、應(yīng)急辦法：預(yù)防問題擴(kuò)充（非本質(zhì)工作）2、根本辦法：一樣問題不再發(fā)生（本質(zhì)工作）目標(biāo)現(xiàn)實狀況問題4、作業(yè)長現(xiàn)場改進(jìn)方法以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第85頁發(fā)覺問題到處理問題正確程序確認(rèn)問題及其處理目標(biāo)分析現(xiàn)實狀況與環(huán)境形成方案方案實施過程控制與反饋以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第86頁 目錄 第六個別 攀鋼釩推行作業(yè)長制情況51第二個別 作業(yè)長制在企業(yè)中定位2第五個別 作業(yè)區(qū)內(nèi)部管理第三個別 作業(yè)長制推進(jìn)組織3第四個別 作業(yè)長制推進(jìn)46第一個別 作業(yè)長制發(fā)展概況以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第87頁一、攀鋼釩對“五制配套”管理模式基

35、礎(chǔ)認(rèn)識戰(zhàn)略管理研發(fā)制造營銷客戶客戶人力財務(wù)以體系整合為伎倆管理流程再造，以卓越績效評價準(zhǔn)則為理念，建立企業(yè)運行手冊，以評價企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量。作業(yè)區(qū)作業(yè)區(qū)作業(yè)區(qū)以作業(yè)長制為中心基層管理體系靈活適應(yīng)各種環(huán)境改變高效專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)高效現(xiàn)場管理主要目標(biāo)管理內(nèi)容改進(jìn)伎倆1、“五制配套”是企業(yè)三大管理基礎(chǔ)支撐建立戰(zhàn)略績效體系以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第88頁2、“五制配套”是制造型企業(yè)有效運行根本要求。制造型企業(yè)特點：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化；標(biāo)準(zhǔn)體系化；管理流程化；生產(chǎn)智能化；運行系統(tǒng)化。對制造型企業(yè)要求： 精益制造、精細(xì)管理、精心操作、精良產(chǎn)品以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第89頁 制造型企業(yè)關(guān)注焦點：質(zhì)量、成本、協(xié)

36、議兌現(xiàn)率，即是否具備強(qiáng)大柔性制造能力。 所以，要求企業(yè)必須含有非常優(yōu)異現(xiàn)場管控能力，加速應(yīng)變能力和質(zhì)量保障能力。 寶鋼提出：以現(xiàn)場支撐市場！為此，從改進(jìn)現(xiàn)場能力入手，以作業(yè)長制為關(guān)鍵基層五制配套管理模式得以誕生及快速發(fā)展。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第90頁作業(yè)流程再造二、五制配套推進(jìn)方法與步驟標(biāo)準(zhǔn)化5S目視管理管理流程再造連續(xù)改進(jìn)第1步第2步第3步第4步第5步第6步第7步根本目標(biāo)：提升效率、增加效益；全部工作均需圍繞這兩個目標(biāo)開展形成PDCA循環(huán)，不停進(jìn)行主要圍繞現(xiàn)場開展；目標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)高效基層管理主要關(guān)注管理全過程；目標(biāo)是高效專業(yè)管理信息系統(tǒng)優(yōu)化以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第91頁第1步：

37、作業(yè)流程再造價值流程分析，去除不產(chǎn)生價值等候、轉(zhuǎn)運、裝卸、走動等作業(yè)以及各種浪費作業(yè)任務(wù)、目標(biāo)、各類指標(biāo)3、崗位分析崗位設(shè)置目標(biāo)、崗位職責(zé)、素質(zhì)模型4、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析共有幾項作業(yè)、應(yīng)該怎樣優(yōu)化誰來做？全廠性作業(yè)或跨工序作業(yè)：由廠專業(yè)部門牽頭做；作業(yè)區(qū)內(nèi)單獨作業(yè)：由作業(yè)區(qū)做，廠專業(yè)部門指導(dǎo)和支撐。為何要做？經(jīng)過消除各種浪費、各種不創(chuàng)造價值流程和作業(yè)，提升效率。怎樣做？管理工具：利用工業(yè)工程（IE）等各種方法 系統(tǒng)性分析；頭腦風(fēng)暴法等；設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)不進(jìn)行作業(yè)流程分析、改進(jìn)、再造就進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，會將原來浪費、不合理、低效等固化，效率反而降低！1、作業(yè)流程分析2、作業(yè)內(nèi)容分析以作業(yè)長制為核心的五制配套管

38、理第92頁第1步：作業(yè)流程再造-價值流程分析怎樣做？1、明確現(xiàn)實狀況，繪制現(xiàn)實狀況流程圖依據(jù)工藝流程布置及生產(chǎn)任務(wù)，明確作業(yè)種類及數(shù)量；測量作業(yè)中全部動作時間及消耗等數(shù)據(jù)；辨識流程中每個動作是否創(chuàng)造價值；繪制作業(yè)流程圖。時間價值備料 3min送料、加料 5min冶煉 15min冷卻 30min鑄造 2min裝車運輸 30min2、組成小組，分析流程，設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)廠或白班作業(yè)長組織，倒班作業(yè)長、區(qū)工、富有經(jīng)驗操作人員等參加；將好操作、作業(yè)經(jīng)驗傳承下來；設(shè)定含有挑戰(zhàn)性目標(biāo)，如時間能否縮短50%？消耗能否降低20%？；利用頭腦風(fēng)暴等方法，激發(fā)每個人想像力和創(chuàng)造性，提出各種點子，歸納整理，詳細(xì)分析；形

39、成改進(jìn)方案。分析之目標(biāo)：降低浪費、消除不均衡、消除過負(fù)荷；尋找提升效率方法、提升效益之方法改進(jìn)目標(biāo)：1、XXX2、XXX分析：1、做得好2、需改進(jìn)3、組織實施，連續(xù)改進(jìn)白班作業(yè)長聯(lián)絡(luò)廠專業(yè)部門，評審改進(jìn)方案，確定實施方案；依據(jù)實施方案進(jìn)行改進(jìn)；編寫改進(jìn)后作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程等（實施標(biāo)準(zhǔn)化）；對相關(guān)崗位進(jìn)行全員培訓(xùn)，尤其重視實際訓(xùn)練。連續(xù)改進(jìn)：針對上次改進(jìn)，進(jìn)行效果評定，制訂下次改進(jìn)方案，如此重復(fù)。（按PDCA循環(huán)連續(xù)改進(jìn)）創(chuàng)造價值流程：盡可能高效不創(chuàng)造價值流程：盡可能縮短或消除以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第93頁第2步：標(biāo)準(zhǔn)化1、清理并確定本白班作業(yè)區(qū)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)目錄清單（大分類）2、對崗位

40、作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行分類利用動作分解標(biāo)準(zhǔn)，將安全、技術(shù)要求融入到作業(yè)過程中。如將每個崗位作業(yè)內(nèi)容分為若干個作業(yè)單元（中分類），再將每個作業(yè)單元分為若干作業(yè)內(nèi)容（小分類）誰來做？全廠性作業(yè)或跨工序作業(yè)：由廠專業(yè)部門牽頭做；作業(yè)區(qū)內(nèi)單獨作業(yè)：由作業(yè)區(qū)做，廠專業(yè)部門作專業(yè)支撐。為何要做？經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化，盡可能消除波動和差異，使安全、質(zhì)量、成本等受控。怎樣做？標(biāo)準(zhǔn)化之后全員培訓(xùn)十分主要！3、每個作業(yè)內(nèi)容還可分為若干作業(yè)項目利用動作分解標(biāo)準(zhǔn)，將安全、技術(shù)要求融入到作業(yè)過程中。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第94頁第2步：標(biāo)準(zhǔn)化-計劃值1、形成計劃值框架2、搜集指標(biāo)歷史值企業(yè)級、廠級、作業(yè)區(qū)級計劃值體系提煉平均值、最

41、優(yōu)值、波動范圍、頻次等，進(jìn)行統(tǒng)計分析。誰來做？企業(yè)級：各專業(yè)管理部門；廠級：各二級單位；作業(yè)區(qū)級：各作業(yè)區(qū)；在廠專業(yè)部門指導(dǎo)下開展。為何要做？經(jīng)過建立各類計劃值，做到任何作業(yè)和管理都“心中有數(shù)”，讓管理精細(xì)化、數(shù)量化，以不停提升效率、增加效益、改進(jìn)管理。怎樣做？3、提煉出初步計劃值4、試運行、不停優(yōu)化改進(jìn)搜集歷年指標(biāo)值。利用于作業(yè)和管理；不停優(yōu)化改進(jìn)指標(biāo)。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第95頁第2步：標(biāo)準(zhǔn)化 - 對計劃值了解計劃值是什么？是一系列基準(zhǔn)值，是一個管理工具。計劃值用途是什么？用于成本、質(zhì)量等各項管理。計劃值怎樣使用？大量：經(jīng)過差異分析，用于指導(dǎo)作業(yè)與各項管理。少許：選定關(guān)鍵指標(biāo)（K

42、PI）用于績效管理。計劃值使用目標(biāo)？降低成本；質(zhì)量、安全等各項管理受控。計劃值管理追求目標(biāo)？指標(biāo)體系越來越科學(xué)；指標(biāo)值越來越靠近理論最優(yōu)值；成本越來越低；管理越來越高效。計劃值服務(wù)領(lǐng)域？服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)管理戰(zhàn)略。計劃值指導(dǎo)理論？管理會計（尤其是ABC成本法）；統(tǒng)計學(xué)等。計劃值作用或效果？更加好地完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，實現(xiàn)精細(xì)管理。優(yōu)于歷史平均值，但劣于理論最優(yōu)值。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第96頁第2步：標(biāo)準(zhǔn)化 - 計劃值優(yōu)化過程時間成本值計劃值歷史平均值理論最優(yōu)值1計劃值理論最優(yōu)值2目標(biāo)：成本不停降低效益不停提升管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新（質(zhì)量不停提升）消除各種浪費、不停提升效率以作業(yè)長制為核心的五制

43、配套管理第97頁第3步：現(xiàn)場5S推進(jìn)1、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，確定現(xiàn)場所需物品、工器具2、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和工作任務(wù)，確定現(xiàn)場布置清理：有用與無用物品整理：按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要求布置現(xiàn)場為何要做？標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)需要現(xiàn)場物流、工器具擺放等高效有序，與作業(yè)配套怎樣做？3、按區(qū)域負(fù)責(zé)，開始清理現(xiàn)場清掃：清楚職責(zé)分工后，開始干活5、持之以衡改進(jìn)，培養(yǎng)連續(xù)改進(jìn)文化素養(yǎng)：經(jīng)過培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢驗、考評等管理伎倆，讓“人”形成習(xí)慣4、將上述結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化清潔：建立清潔度等各項標(biāo)準(zhǔn)；檢驗方法、責(zé)任人等標(biāo)準(zhǔn)化管理程序5S表象是整齊有序，內(nèi)在是提升效率以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第98頁第4步：目視管理推進(jìn)1、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，以及5

44、S方法確定物流和現(xiàn)場布置，將操作、維護(hù)等作業(yè)，或技術(shù)、產(chǎn)品等標(biāo)準(zhǔn)，甚至各種計劃值，盡可能以圖表、照片、表格等形式，簡單明了地在實物或現(xiàn)場張貼，到達(dá)“信手揀來”程度，不用東翻西找推薦教材：中國社會科學(xué)出版社：制造業(yè)目視管理標(biāo)桿ISBN 978-7-5004-6472-3為何要做？讓任何人都能夠看到，讓問題無處隱藏，讓管理簡單高效；只有推進(jìn)了目視管理，員工手上才能真正實現(xiàn)只有一本操作手冊。怎樣做？2、設(shè)計作業(yè)區(qū)看板，規(guī)范績效欄、自主管理欄、宣傳欄、學(xué)習(xí)園地欄等等依據(jù)現(xiàn)場條件，系統(tǒng)設(shè)計作業(yè)區(qū)看板以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第99頁第5步：管理流程再造1、企業(yè)、廠兩級專業(yè)管理部門，服務(wù)現(xiàn)場，進(jìn)行流程

45、分析與梳理，重新設(shè)計流程重視于提升效率，繪制清楚管理流程圖；以橫向到邊、縱向到底理念進(jìn)行系統(tǒng)性設(shè)計為何要做？上述五步做完后，會對對應(yīng)專業(yè)管理流程產(chǎn)生優(yōu)化需求，必須配套改進(jìn)，以提升全系統(tǒng)效率。怎樣做？2、修訂管理標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)并實施修訂、整合、優(yōu)化專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)；對包括人員進(jìn)行培訓(xùn)。3、優(yōu)化相關(guān)信息系統(tǒng)包括需要優(yōu)化、修改信息系統(tǒng)，對信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第100頁第6步：信息系統(tǒng)優(yōu)化1、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化程度提升后，配套現(xiàn)場管理流程需要修訂與優(yōu)化，重新設(shè)計之，同時提出對信息系統(tǒng)需求需求必須重視于提升效率，而且繪制清楚流程圖為何要做？上述四步做完后，會對信息系統(tǒng)產(chǎn)生優(yōu)化需求，必須配

46、套優(yōu)化之。怎樣做？2、按信息系統(tǒng)管理程序，提請企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化企業(yè)管理部門聯(lián)絡(luò)維護(hù)商，與需求提出方共同實施以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第101頁第7步：連續(xù)改進(jìn)1、操作、維護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場管理改進(jìn)授權(quán)操作人員、維護(hù)人員提出改進(jìn)提議；按流程受理與實施；實施后張貼在作業(yè)區(qū)“自主管理”欄給予認(rèn)可，并申報合理化提議、QC等進(jìn)行獎勵。為何要做？標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)與管理，需要不停創(chuàng)新改進(jìn)，不然會陷入僵化泥潭；計劃值初步建立后，需要按PDCA方法，不停追求指標(biāo)優(yōu)化；分層授權(quán)對作業(yè)與管理進(jìn)行改進(jìn)，能激發(fā)員工創(chuàng)造性，升士氣；建立連續(xù)改進(jìn)文化，企業(yè)才能不停前進(jìn)。怎樣做？2、專業(yè)管理流程改進(jìn)授權(quán)廠、企業(yè)兩級管理人員提出改進(jìn)提

47、議；按流程受理與實施3、系統(tǒng)性優(yōu)化與改進(jìn)是各級領(lǐng)導(dǎo)干部主要職責(zé)。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第102頁三、推行以來開展主要工作 攀鋼釩以年7月7日下發(fā)攀鋼釩企業(yè)機(jī)構(gòu)改革方案為標(biāo)志，全方面開啟企業(yè)改革。企業(yè)推行以職能總監(jiān)為關(guān)鍵大部制管理模式；基層管理推行以作業(yè)長制為中心五制配套基層管理模式，企業(yè)制訂下發(fā)了作業(yè)長制推進(jìn)指導(dǎo)意見，明確了企業(yè)作業(yè)長制推進(jìn)組織、職責(zé)、推進(jìn)作業(yè)長制主要意義、主要做法、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和定位等內(nèi)容。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第103頁 一個目標(biāo)： 搭建標(biāo)準(zhǔn)高效基層管理平臺，提升現(xiàn)場管理效益。 兩個抓手： 以提升作業(yè)長能力素質(zhì)和規(guī)范作業(yè)區(qū)管理為抓手有效推進(jìn)企業(yè)作業(yè)長制開展。 三

48、個階段： 引進(jìn)試點階段、 體系建設(shè)實施階段、鞏固提升階段 四個關(guān)鍵理念：權(quán)力委讓、工序服從、橫向協(xié)作、自我了結(jié) 以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第104頁1、一個目標(biāo)： 搭建標(biāo)準(zhǔn)高效基層管理平臺，提升現(xiàn)場生產(chǎn)效率。 推行作業(yè)長制是企業(yè)連續(xù)深化內(nèi)部改革，推進(jìn)企業(yè)管理水平上臺階需要；是強(qiáng)化基層生產(chǎn)指揮，提升基層管理水平和效率需要。 經(jīng)過作業(yè)長制推進(jìn)，企業(yè)將白班作業(yè)長個別權(quán)利委讓給倒班作業(yè)長，讓貼近生產(chǎn)現(xiàn)場倒班作業(yè)長直接指揮生產(chǎn)，處理現(xiàn)場發(fā)生事故，實現(xiàn)管理重心下移，從而提升基層管理效率。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第105頁 2、二個抓手： 以提升作業(yè)長能力素質(zhì)和規(guī)范作業(yè)區(qū)管理為抓手有效推進(jìn)企業(yè)作業(yè)

49、長制開展 提升作業(yè)長能力素質(zhì) 分期分批安排全企業(yè)作業(yè)長參加作業(yè)長崗位任職資格培訓(xùn)，并對作業(yè)長實施任命和競聘雙軌制。 規(guī)范作業(yè)區(qū)管理 明確作業(yè)長定位和職責(zé)，把作業(yè)長作為基層“經(jīng)營者”，提升基層管理水平和責(zé)任感，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)在本作業(yè)區(qū)實現(xiàn)。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第106頁3、開展了三個階段工作 （1）引進(jìn)試點階段 年企業(yè)率先在冷軋廠、煉鋼廠、能動中心三家單位試點，試點成功后在其它單位推廣。其中軌梁廠軋鋼作業(yè)區(qū)推行作業(yè)長制也較突出，與西昌鋼釩還進(jìn)行了作業(yè)長制推進(jìn)經(jīng)驗交流，試點三家單位也成為各分子企業(yè)學(xué)習(xí)作業(yè)長制基地和中心。 以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第107頁（2）體系建設(shè)實施階

50、段 年、年建立并完善了作業(yè)長制相關(guān)制度并配套對應(yīng)推進(jìn)方案：以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第108頁 組織編寫了企業(yè)作業(yè)長任職資格培訓(xùn)教材，并在全企業(yè)內(nèi)開展各層次人員培訓(xùn)，統(tǒng)一人員思想，確保作業(yè)長制推進(jìn)質(zhì)量。（3）鞏固提升階段 、年均制訂了作業(yè)長制推進(jìn)計劃，其推進(jìn)重點為： 提升現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行力。 連續(xù)深化現(xiàn)場“5S”管理。 建立以生產(chǎn)線、機(jī)臺為單元經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和消耗定額、貯備定額為主計劃值指標(biāo)體系。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第109頁 年作業(yè)長制納入企業(yè)日常運行管理，并對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、5S管理、計劃值管理執(zhí)行情況開展了專題檢驗。 同時，開展了與內(nèi)部單位交流互動，促進(jìn)共同提升：與攀成鋼、攀長

51、鋼、礦業(yè)企業(yè)、工程企業(yè)和渝鈦白等單位進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)。攀成鋼、渝鈦白總計派三批次、24人到攀鋼釩掛職鍛煉學(xué)習(xí)五制配套推進(jìn)； 以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第110頁1）權(quán)力委讓 作業(yè)長對作業(yè)區(qū)全方面負(fù)責(zé)，擁有作業(yè)區(qū)內(nèi)全部管理權(quán)力，并以權(quán)力委讓方式接收和行使分廠廠長個別權(quán)力。權(quán)力委讓標(biāo)準(zhǔn)： 委權(quán)不委責(zé)，權(quán)責(zé)不對稱 權(quán)力委讓不能集中委讓給一個人 委讓權(quán)力不能再往下轉(zhuǎn)讓，確保權(quán)力不走樣 委讓權(quán)力下級要能負(fù)擔(dān) 委讓了權(quán)力也不能不論（4）四個關(guān)鍵理念以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第111頁 作業(yè)長不靠上下級來協(xié)調(diào)關(guān)系，而是自覺按工序主要性來實施服從。 工序服從”就是不以作業(yè)長個人能力高低、或是領(lǐng)導(dǎo)員工多少

52、來決定誰是指揮者，而是按照工序主要性來決定作業(yè)長之間工作關(guān)系。簡單地說，就是上工序為下工序服務(wù)，并服從下工序；普通工序和輔助工序為主體生產(chǎn)工序服務(wù)，并服從于主體生產(chǎn)工序。這么，作業(yè)長依據(jù)不一樣環(huán)境和對象，就有不一樣處理情況。2）工序服從以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第112頁3）橫向協(xié)作作業(yè)長橫向聯(lián)絡(luò)主要指作業(yè)長與其它區(qū)域尤其是上下工序或?qū)谧鳂I(yè)區(qū)作業(yè)長溝通聯(lián)絡(luò)。在作業(yè)過程中，為處理工序間生產(chǎn)組織、質(zhì)量控制、物流信息等問題作業(yè)長需要主動與相關(guān)作業(yè)區(qū)作業(yè)長一起，共同分析產(chǎn)生問題和可能原因，共同商議處理方法，怎樣來取得這些部門支持和配合，是作業(yè)長主要工作之一。作業(yè)長在處理橫向關(guān)系時，最有效方法是“

53、工序服從”。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第113頁4）自我了結(jié)所謂“自我了結(jié)”就是現(xiàn)場許多問題，面臨著突發(fā)、突變特征，寶鋼當(dāng)前推行管理重心下移也符合這一要求。在時間緊、壓力大情況下，作業(yè)長要作快速作出決議。許多現(xiàn)場問題，若經(jīng)過層層上移，由上級作出決議，這首先會效率低下，首先最熟悉現(xiàn)場作業(yè)長沒在參加，也會對現(xiàn)場管理不利。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第114頁 1、標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)定位： 標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)是企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理一項主要工作，是以作業(yè)長制為中心五制配套基層管理模式深化。 依據(jù)集團(tuán)年推進(jìn)作業(yè)長制要求及企業(yè)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)要求，攀鋼釩企業(yè)制訂了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)推進(jìn)方案。四、年推進(jìn)

54、思緒以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第115頁 2、推行標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)目標(biāo) 一是規(guī)范作業(yè)區(qū)管理內(nèi)容，明確作業(yè)長日常管理工作職責(zé)，提升倒班作業(yè)長管理能力，提升基層管理整體工作水平，建立基層標(biāo)準(zhǔn)高效管理平臺，確保各單位生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定有序地進(jìn)行。 二是經(jīng)過推進(jìn)作業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理，全方面深化基層標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作，規(guī)范作業(yè)區(qū)及作業(yè)長管理，營造主動向上基層管理氣氛，不停鞏固和創(chuàng)新基層管理。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第116頁 3、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)詳細(xì)辦法 企業(yè)制訂“作業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)方案”和“評分標(biāo)準(zhǔn)”。 對各單位作業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理實施過程跟蹤管理，并提供指導(dǎo)、服務(wù)。 依據(jù)各單位對作業(yè)區(qū)評定、推薦組織現(xiàn)場驗收。 企業(yè)組織作業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作研討會。 各單位依據(jù)本指導(dǎo)意見，推進(jìn)作業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。以作業(yè)長制為核心的五制配套管理第117頁 各單位對作業(yè)區(qū)進(jìn)行季度評價，評選出“季度示范作業(yè)區(qū)”和