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文檔簡介
1、燃?xì)夤緜€人工作總結(jié)范文如果說將我的20_年用一個詞形容的話,我想應(yīng)該是充實。一年來,管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認(rèn)識他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封,一年的工作也將畫上一個句號,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:一、工作情況1、管線定位工作:本年度共進(jìn)行管線定位 次,累計徒步測量 余公里;對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位;對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管
2、線保護(hù)工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。2、閥井、調(diào)壓箱整改工作:本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作;共進(jìn)行了 座調(diào)壓箱(安裝護(hù)欄、鋪方磚、護(hù)欄刷油、底腿防腐)的整改和 座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進(jìn)行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進(jìn)行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作,完成了預(yù)計的整改工作目標(biāo)。3、其他各項工作:本年度參與了多次大型
3、危險作業(yè)工作,負(fù)責(zé)危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測工作;參加了例如超達(dá)北區(qū)325管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作。二、收獲即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和一些新的
4、知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆!本人按照燃?xì)廪k的總體部署和要求,緊緊圍繞年度工作目標(biāo)和任務(wù),本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗嶋H,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主” 的方針,嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實、與時俱進(jìn),有重點有兼顧地開展各項燃?xì)夤芾砉ぷ?,狠抓管理隊伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理,深入發(fā)揮“以查促管”的作用,密切與相關(guān)部門的配合,有力地打擊了燃?xì)膺`章行為,為實現(xiàn)安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下:一、行業(yè)管理力度不斷加大1、進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)工作。今年以來,我將燃?xì)庑袠I(yè)的安
5、全工作作為管理工作的重中之重,年初與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。在抓安全生產(chǎn)工作時做到了“三個到位”:一是上級關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位;二是各項安全檢查落實到位;三是提出整改意見后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署,多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項檢查,采取突擊檢查,堅持以“誰檢查,誰簽字,誰負(fù)責(zé)” 的原則,對發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改,使安全檢查工作落到實處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度,明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作,深入一線,并做好值班和檢查記錄。共出具整改通知書4 份,整改意見12 條,全年燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作總體平
6、穩(wěn)。2、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場實行市場化運(yùn)作,打破了行業(yè)壟斷,引入了競爭機(jī)制,降低了工程造價,取得了良好的社會效益,但同時也針對一些問題進(jìn)一步對燃?xì)夤こ淘O(shè)計、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。3、積極協(xié)助燃?xì)廪k組織開展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開展了二項行業(yè)培訓(xùn)工作:一是組織液化石油氣事故搶險預(yù)案培訓(xùn)。進(jìn)一步建立和完善液化石油氣儲備站事故搶險預(yù)案,收到了較好的效果。目前,各燃?xì)饨?jīng)營單位基本都擁有了自己的具有可操作性的企業(yè)搶險預(yù)案。二是組織液化石油氣經(jīng)營企業(yè)管理人員培訓(xùn)。為進(jìn)一步提高各液化石油氣企業(yè)的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),根據(jù)市、縣有關(guān)文件規(guī)定,組織全市各液化石油氣經(jīng)營企業(yè)的
7、10 余名管理者和經(jīng)營者參加燃?xì)廪k組織的任職資格培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使部份經(jīng)營戶進(jìn)行整合,提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和安全意識,也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現(xiàn)象。通過以上培訓(xùn),對提高燃?xì)庑袠I(yè)管理水平,保證安全生產(chǎn)和安全供氣起到了重要作用。4、加強(qiáng)燃?xì)馄骶吖芾?。在燃?xì)馄骶叩墓芾砉ぷ髦?,認(rèn)真做好在我縣銷售的燃?xì)?器具產(chǎn)品的氣源適配性檢驗工作。5、加強(qiáng)鋼瓶管理。對液化石油氣儲配站的充裝進(jìn)行監(jiān)督,制止充裝使用超期未檢等不合格鋼瓶。監(jiān)督檢查各液化石油氣儲配站按要求落實超期鋼瓶分批送檢工作,共完成檢驗超期鋼瓶1 萬多只,超期鋼瓶檢驗工作基本得到落實。6、行政許可工作基本落實。在行政許可事項的辦理過程
8、中,我嚴(yán)格執(zhí)行辦理程序和辦理時限,認(rèn)真進(jìn)行資料審核和現(xiàn)場踏勘。在建設(shè)局的統(tǒng)一要求下,我將工作流程與建設(shè)局的工作流程銜接,嚴(yán)格落實“受理申請燃?xì)廪k現(xiàn)場勘察簽署意見局分管領(lǐng)導(dǎo)簽批” 的工作程序。通過以上工作的開展,使行政許可事項辦理工作在時效和服務(wù)質(zhì)量等方面都有了明顯提高。二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)宣傳教育。 吸取其他城市用戶一氧化碳中毒造成生命財產(chǎn)損失的教訓(xùn),要求管道燃?xì)夤疽浴按_保燃?xì)夤?yīng)”為主題,進(jìn)一步宣傳了如何安全使用燃?xì)鉅t具和熱水器,防止因錯誤使用燃?xì)?具而導(dǎo)致的一氧化碳中毒、火災(zāi)、爆炸等事故。大力營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的輿論氛圍。各燃?xì)馄髽I(yè)也采用上街區(qū)、進(jìn)社區(qū)、
9、辦專欄等形式,多渠道、全方位地開展安全用氣宣傳活動,全年共進(jìn)行了宣傳3 次、發(fā)放了資料1千多份。時光飛逝,不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近歲末。隨著環(huán)境的變化,我工作、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯,所以感觸亦多。這一年有快樂也有艱苦,有目標(biāo)也有迷茫,有充實,有成長。我很慶幸,在我站在人生的轉(zhuǎn)折點上時,在我遇到困難時,有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒,有親切的同事們幫助與照顧,讓我從容走過,也讓我有信心積極面對到來的新的一年。我嚴(yán)格遵守了公司的相關(guān)管理制度,盡職盡責(zé)的完成好了自己的工作任務(wù),認(rèn)真履行了自己應(yīng)盡的工作責(zé)任?,F(xiàn)就今年我在公司的工作情況做一個總結(jié),為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷,請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。一、完成的
10、主要工作內(nèi)容(一)、七月份來到公司后參加閥門開挖、接續(xù)、回填等工作,學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī)、熱熔焊機(jī)及閥門焊接施工。(二)、七月中旬至八月中旬對中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場施工1180米,鋪設(shè)警示帶。(三)、八月份對_路穿越組織現(xiàn)場施工1114米,進(jìn)行資料整理記錄。(四)、對小區(qū)1號樓、2號樓、3號樓戶內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計并組織施工;對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導(dǎo)掛表共計131戶。(五)、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開發(fā)了公司食堂、豆?jié){等2處,對這兩個公服用戶進(jìn)行現(xiàn)場勘查、設(shè)計施工圖紙,并進(jìn)行現(xiàn)場施工安裝指導(dǎo)。(六)、對飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進(jìn)行施工圖紙設(shè)計并組織施工掛表。(七)、對工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工
11、程進(jìn)行前期調(diào)研,現(xiàn)場勘查、設(shè)計施工圖紙4812米,目前已鋪設(shè)完成2812米。并對工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。(八)、進(jìn)入11月中旬組織驗收小組進(jìn)行全年工程驗收工作,截止到_月_日,實地驗收測量穿越工程5203米;挖溝工程4314米;工程公司焊管工程8347米。(九)、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。二、工作中的不足之處鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪鋈耄芏鄸|西都是來公司后從新學(xué)習(xí),并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個崗位,所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時間,并給予了我很多的幫助,讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工
12、作任務(wù)。但在工作中,我體會到仍有許多的不足之處需要提高:1、作為技術(shù)人員,我需要加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務(wù)能力,同時抓住機(jī)會多去現(xiàn)場將理論規(guī)范同實際情況聯(lián)系起來以便有更好、更深刻的理解;2、在設(shè)計圖紙工作中仍存在許多錯誤,設(shè)計圖紙仍然不能在較緊張的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。3、作為技術(shù)員兼資料員平時身兼兩個崗位,工作繁瑣雜多,不能深入施工現(xiàn)場拿到一手資料,對工程施工資料記錄有紕漏。三、下一步的打算及要求1、增強(qiáng)責(zé)任心發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神,提高自身責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),正確認(rèn)真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。技術(shù)工作
13、沒有止境,技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員,經(jīng)驗不足,所以對待工作絲毫不敢怠慢。2、改進(jìn)工作方式方法(1)、工作方法:把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn),遇到疑難問題要及時查閱相關(guān)資料并與他人溝通,耐心的聽取他人提出的建議。(2)、工作方式:在進(jìn)行每一項工作任務(wù)前,先擺正自己態(tài)度,樹立工作目標(biāo),然后再投入到工作中去,工作過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。3、不斷創(chuàng)新,積極進(jìn)取在今后的工作中及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),積極聽取合理化建議,多請教行業(yè)前輩,大膽進(jìn)行技術(shù)革新,拋棄舊觀念,不斷創(chuàng)新。20_年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。工作實踐給我?guī)砹撕芏嗵岣咄瑫r也伴隨著許多教訓(xùn),在20_年我
14、要竭盡全力,迅速執(zhí)行,及時完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),同各部門同事緊密配合,齊心協(xié)力共同實現(xiàn)公司美好未來。再過兩天,就是寒山寺的鐘聲,就會來充滿期待與活力的。,我們歷經(jīng)了雪災(zāi)和震災(zāi)的祖國,依然用一屆無與倫比的奧運(yùn)會向全世界證明了中華民族是不可戰(zhàn)勝的。值此辭舊新之際,作為大華潤之一員,我愿將最為真摯的新年祝福,獻(xiàn)給我們的祖國,也獻(xiàn)給剛剛度過5歲生日的蘇州華潤燃?xì)庥邢薰?,祝福我們每天更美好。我是一個足球迷,經(jīng)常在實況足球的游戲中度過夜生活。在每個“賽季”結(jié)束的時候,我都會去觀察球員的成長曲線,為他們的成長感到開心,也為作為玩的我對他們的培養(yǎng)感到驕傲。在綠意迷人的公司里,公司給我的平臺恰如一個綠茵場,
15、我同樣是一個球員,每到年終,須遵照公司對員工考評的相關(guān)要求,對過去一年來的工作做一總結(jié),尋找不足,謀求改進(jìn)?;厥?,工程部在嚴(yán)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了管道建設(shè)的繁重任務(wù)。我個人負(fù)責(zé)完成了年年開工的包括蘇州勤美達(dá)精密機(jī)械有限公司調(diào)壓站移位燃?xì)夤こ痰仍趦?nèi)的3項工程的建設(shè)管理任務(wù)、負(fù)責(zé)了包括君地風(fēng)華燃?xì)夤こ?、綠寶廣場四樓時尚美食閣新增三個用氣點燃?xì)夤こ痰仍趦?nèi)的55項新開工程的建設(shè)管理任務(wù),在這55項工程中,有的尚未開工,如濱河路1388號2樓員工食堂燃?xì)夤こ?;有的已開工建設(shè)而未驗收,如何山路365號外資生活服務(wù)區(qū)燃?xì)夤こ?;有的已驗收合格并通氣運(yùn)行,如毅華電子(蘇州)有限公司燃?xì)夤こ?;有的工商用戶已通氣運(yùn)
16、行又倒閉銷戶,如新區(qū)濱河路1388號3樓101室(尋常故事)燃?xì)夤こ?;有的倒閉銷戶之后又重新建設(shè)管道并通氣運(yùn)行,如濱河路1388號6樓鉆食茶餐廳燃?xì)夤こ桃咽乾F(xiàn)在通氣的蘇州工業(yè)園區(qū)嘉旺茶餐廳燃?xì)夤こ?。在這些工程的建設(shè)中,我的工作都滿足了用戶對工期和質(zhì)量的要求,也緊密配合了諸如材料清理決算送審等環(huán)節(jié)的流程,給用戶和工程供方提供了良好的服務(wù),也給公司樹立了較好的口碑。此之外,完成材料清理共計66批次合計138項的臺帳登記、歸檔封存和o系統(tǒng)的發(fā)送工作;完成了206項工程送審資料與市場部的移交、歸檔封存、臺帳登記工作;完成各類付款共計463項次的臺帳登記及編號工作;完成46份合同審批表的經(jīng)辦及臺帳登記、
17、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)送工作。當(dāng)然在這些數(shù)字的后面,是各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,是嚴(yán)經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)和另二位部門同事辛苦的勞動,我個人只是做了一些簡單的表面工作。,集團(tuán)網(wǎng)站辦得紅紅火火,公司網(wǎng)站也增加了“員工天地”欄目,按照公司征的通知精神,積極上交稿件,歌頌蘇州,歌頌公司,歌頌同事,如游3魚工小記老茅和他的乒乓球老查詩鑒賞千言萬語說關(guān)愛夕陽醉了等等。我有四篇稿件被公司網(wǎng)站和集團(tuán)網(wǎng)站同時選登;一篇入選華潤燃?xì)饩W(wǎng)站創(chuàng)建一周年特刊,一篇入選蘇州華潤燃?xì)馕逯苣陸c特刊,另有一篇書法作品被集團(tuán)網(wǎng)站選登,我個人也獲得網(wǎng)站優(yōu)秀撰稿人之殊榮,獲得500元獎金及1800元稿費(fèi),倍感榮幸。,平衡計分卡上與施工管理員有關(guān)的關(guān)鍵績效指標(biāo)根
18、據(jù)安全技術(shù)部的統(tǒng)計,燃?xì)夤こ汤麧櫬蔬_(dá)到%(目標(biāo)值%),用戶滿意度為9472(目標(biāo)值90),燃?xì)夤こ桃淮螆篁灪细衤?00%(目標(biāo)值95%),用戶綜合滿意度9398%(目標(biāo)值90%),公里管道成本萬元公里,重大安全生產(chǎn)事故數(shù)0次,安全隱患整改率100%。我個人就年年工作的不足之處進(jìn)行了重點的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。改正了前兩年工作中性子急、毛糙的毛病,基本上能踏踏實實,一步一個腳印的去面對自己手頭的工作;進(jìn)一步對改版之后的規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),與同事探討,能比較靈活的解決工程題;將自己在工作中遇到的諸多題進(jìn)行總結(jié)分析,歸納為經(jīng)驗,開始嘗到利用經(jīng)驗解決題之喜樂。當(dāng)然,在過去的一年中,我個人工作中存在不少題。首先是在一些事
19、情上不能很好的堅持原則,公司規(guī)章制度沒有得到很好的執(zhí)行,在未來的工作中這一點必須得到加強(qiáng);其次,有些工程未能及時督促施工單位提交資料,也有部分資料修改次數(shù)較多,不能算做很好的竣工資料,這些題的解決有賴于工程管理制度的進(jìn)一步明細(xì)、執(zhí)行和個人能力的加強(qiáng);還有些事情,或難分巨細(xì),均向領(lǐng)導(dǎo)請示,增加領(lǐng)導(dǎo)工作量,又未能樹立施工管理員權(quán)威;未能很合理的安排工作,導(dǎo)致加班較多,等等。世界一日千里,我也須與時俱進(jìn)才能跟上時代進(jìn)步的步伐與公司發(fā)展的速度,除領(lǐng)導(dǎo)指出的不足之外,個人會在這些題上加強(qiáng)學(xué)習(xí),重點改進(jìn),以更好的為公司服務(wù)??傮w來講,在過去的一年,在施工管理員的崗位上,較好的完成了自己管理的工程建設(shè)任務(wù),
20、能夠積極、主動的去做相關(guān)工作。在和業(yè)主及施工單位所打的交道中,代表了公司的利益和立場。去年某期華潤雜志以“講規(guī)則”為主題發(fā)行,號召將華潤辦成一個講規(guī)則的企業(yè),我個人也喜在講規(guī)矩的環(huán)境中生存,做自己該做的事,得自己該得的分。在工作中,明確屬于我的工作或未明確所屬人但領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,我都能以很好的執(zhí)行力去完成。感恩,反思。冬雨潤華年。每當(dāng)在淅淅瀝瀝的小雨中走進(jìn)公司的大門,我都為公司給我們提供平臺而感激。在未來一年中,我將倍加珍惜時日,在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)之下,完善自我,奉獻(xiàn)自我,為公司目標(biāo)的實現(xiàn)和自身價值的體現(xiàn)而努力工作。公司在各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷
21、管等工程事項,并于去年9月成功投產(chǎn)點火,讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣,完成了政府多年來恢復(fù)使用管道氣的夙愿,重新點燃百姓使用管道氣的希望,辦了一件順民心、得民意的大好事,也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆?,F(xiàn)通過一年的時間,已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里,簽約用戶30000余戶,通氣用戶15000余戶,創(chuàng)造了城市管道燃?xì)獍l(fā)展的奇跡。奇跡的取得,得益于市委、市府及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。燃?xì)庑袠I(yè),安全是企業(yè)的生命線。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時,公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應(yīng)急演練的機(jī)會,我把公司
22、的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個簡短匯報。一、建立、健全安全管理制度為確保建立起來的制度能有效實施并執(zhí)行到位,不致于停留在口頭上,體現(xiàn)在文字中,或躺在柜子里,公司成立了安全生產(chǎn)委員會,由13人組成,設(shè)臵專職安全管理員1名,部門兼職安全管理員3名。設(shè)臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書,嚴(yán)格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責(zé)任人,實行誰在崗,誰負(fù)責(zé),誰操作,誰負(fù)責(zé)的首問責(zé)任制。要求每個員工做到有崗必有責(zé)、上崗必守則。二、建立、健全安全管理組織體系根據(jù)國家燃?xì)獍踩嚓P(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際,公司先
23、后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運(yùn)營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓(xùn)制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度,使公司安全管理工作有法可依、有章可循,做到高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,并使之規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化。三、堅持執(zhí)行安全檢查制度公司始終堅持“預(yù)防為主,防勝于消”的安全理念,在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”,保證重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,結(jié)合公司情況及節(jié)假日、氣候變化、季節(jié)交替等特點每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查,對氣站、管線、燃?xì)庠O(shè)施、施工現(xiàn)場、燃?xì)庥脩暨M(jìn)行嚴(yán)格檢查,每個月進(jìn)行一次月度安全例行檢查,每周
24、進(jìn)行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進(jìn)行1-2次用戶戶內(nèi)安全檢查,對燃?xì)庥脩粽{(diào)壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)放燃?xì)獍踩褂眯麄髻Y料,確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表,檢查人員必須如實填寫。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進(jìn)行整改,暫無法整改的上報安委會備案并加強(qiáng)巡視。四、加大人力、物力、設(shè)備的投入遵照建設(shè)部和國家安全委員會的精神,根據(jù)市建設(shè)局的要求,我司加大安全管理的各項投入。公司成立安全運(yùn)營部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理,安全運(yùn)營部下設(shè)巡線班、搶修班、運(yùn)行班、專職安全員共13人,負(fù)責(zé)氣站的運(yùn)營、管線的巡查、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查及隱患的
25、發(fā)現(xiàn)整改、燃?xì)馐鹿实膿岆U搶修工作。為了處理各類應(yīng)急事故,公司購臵了專用搶修車輛,電焊機(jī)、PE管焊機(jī)、防爆電機(jī)、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險、搶修工機(jī)具;按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備,能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要。五、加強(qiáng)安全教育及安全培訓(xùn)為加強(qiáng)員工的安全意識,熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動每月不少于兩次,部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計劃,公司還采取“走出去,請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式,對各個相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓(xùn),每年5-6次外派學(xué)習(xí),分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn);組織對其他公司安全管理經(jīng)驗的學(xué)習(xí)。每
26、年3-4次請相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。公司建立三級安全教育制度,所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進(jìn)行公司、部門、班組三級安全教育培訓(xùn),考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn),提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。六、安全生產(chǎn)活動的開展公司采用多種形式傳播安全用氣常識,做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定安全用氣責(zé)任書明確供用雙方的責(zé)、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的天然氣使用手冊,告知用戶燃?xì)鈸岆U電話,提高服務(wù)意識加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄?,樹立“安全第一,用戶至上”的思想,?jié)假期
27、間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示,使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴全生產(chǎn)月”活動中,公司積極參加政府組織的各項宣傳活動,制作宣傳橫幅,張貼各種宣傳畫,張貼宣傳標(biāo)語,制作宣傳板報,上街發(fā)放安。針對冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,公司每年對用戶進(jìn)行1-2次入戶安全檢查,發(fā)放安全宣傳單,向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R。在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃?xì)獍踩R深入用戶。七、建立、完善搶修應(yīng)急預(yù)案城市燃?xì)庾龊贸浞值乃枷搿⒃O(shè)備、工具準(zhǔn)備,及時采取果斷處理措施,高效、有序、妥善地處臵燃?xì)馔话l(fā)事故,公司建立了完整的燃?xì)鈶?yīng)急搶修預(yù)管網(wǎng)遍布大街小巷,與居民生活息息相關(guān),由于各種客觀原因、燃?xì)庠O(shè)
28、施不可避免地會發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時案,并計劃每年根據(jù)預(yù)案進(jìn)行1-2次預(yù)案預(yù)演。通過以上工作的開展,經(jīng)過我們堅持不懈的努力,我們相信,只要我們遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹,堅持安全工作的嚴(yán)格管理,不斷完善安全管理制度并落實到位,堅持開展群眾性的宣傳活動,堅持做到事故隱患及時整改,安全工作本身就會取得經(jīng)濟(jì)效益、社會效益雙豐收,同時也能為我公司的發(fā)展壯大,為市城市建設(shè)作出貢獻(xiàn)。本文用詞準(zhǔn)確,嚴(yán)密,可以借鑒!今年以來,在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司廣大職工的大力支持、配合下,本人與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)全體
29、干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托主業(yè),面向市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。今年,我公司提前兩個月完成了公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),各項工作健康順利進(jìn)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高公司整體隊伍素質(zhì)水平一年來,我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識型組織。1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,
30、肩負(fù)著重要職責(zé)與使命,因此,我十分注重政治理論的學(xué)習(xí),指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系群眾,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。2、狠抓班子和干部隊伍建設(shè)。上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。3、圍繞廉政建設(shè)做文章。針對公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點,利用各種形勢的途徑和方法,對我公司干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。同時,注意從
31、“公”和“廉”入手,嚴(yán)格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰在表現(xiàn),堅持公正為本,吃苦在前,享樂在后。4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會,對干部進(jìn)行理想信念教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對現(xiàn)實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認(rèn)識問題。大家認(rèn)識到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時,組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。二、全面推進(jìn)勞動、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯
32、實企業(yè)基礎(chǔ)管理工作一年來,我能夠從xx公司長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化改革、參與市場競爭,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場,成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體,確立了主實業(yè)相互依存,互為聯(lián)動,共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對于推進(jìn)xx公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎(chǔ)。1、歸并產(chǎn)業(yè),調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年,按照上級的通知要求和精神,將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進(jìn)行歸并,全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展,適應(yīng)了企業(yè)體制改革的需要,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全
33、面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),制定了新的考評辦法和獎金分配制度。4、加強(qiáng)會計核算,提高財務(wù)管理水平,加強(qiáng)了企業(yè)財務(wù)管理工作。特別是今年,全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活,努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對所屬多經(jīng)企業(yè)逐個摸底,認(rèn)真清查各項資產(chǎn)、負(fù)債,理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,進(jìn)行了規(guī)范管理,并著重對原有獨(dú)立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了
34、全面清查。大力開展對企業(yè)欠款的清理工作,維護(hù)企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動,加強(qiáng)對可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理,貫徹上級的成本管理指導(dǎo)精神,加強(qiáng)各項工程建設(shè)的核算工作,嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù),防止跑、冒、滴、漏,。5、狠抓安全生產(chǎn),落實安全責(zé)任目標(biāo)。今年以來,我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理,并多次去工地檢查。開展“安全生產(chǎn)月”活動,抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。在黨的十六大召開期間
35、,多次開展了安全自查自糾活動,確保了安全工作萬無一失。三、加大市場營銷力度,經(jīng)營工作再上新臺階作為經(jīng)營實體和綜合后勤保障部門,一年來,我能夠服從、服務(wù)于xx公司發(fā)展的總體目標(biāo),在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下,以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,深化三項制度改革,不斷規(guī)范經(jīng)營管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服務(wù)的同時,不斷開拓外部市場,積極開拓市場、負(fù)重前進(jìn),將業(yè)務(wù)發(fā)展到外部xx運(yùn)營商。為開拓建筑市場,我積極想辦法,為xx處先后承攬了xx公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程,城網(wǎng)改造工程,從而極大地增加了企業(yè)效益。xx處作為我省唯一一家建筑安裝工程行業(yè),突出一個“強(qiáng)”字
36、,充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢,在服務(wù)好主業(yè)的同時,大力開拓外部市場,積極參與競爭,加大主業(yè)外收入比重。今年以來完成了xx生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及工地建設(shè)、多項安裝裝飾、通信管道工程,實現(xiàn)總產(chǎn)值xxx多萬元。此外,通過不懈努力,他們在xx公司員工住宅樓和xx村1號住宅樓競標(biāo)中成功,目前兩項工程都在積極進(jìn)行施工籌備,預(yù)計總產(chǎn)值xxxx萬元。我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大?;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?,主要有以下幾方面:一、加強(qiáng)民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系
37、和社會關(guān)系,風(fēng)雨同舟一是從職工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成非一木之材;大海之潤非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。二、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念主張“以人為本,守法誠信”,引導(dǎo)廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中
38、最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),強(qiáng)化項目管理,推行“質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,促進(jìn)各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽(yù),為共同事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。三、不急功近利,從長遠(yuǎn)著眼,堅持理論聯(lián)系
39、實際,扎實開展管理調(diào)研工作作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進(jìn),把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運(yùn)用國家政策、法規(guī),依法開展財務(wù)監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務(wù)逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,
40、項目利潤越來越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。四、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅決貫徹執(zhí)行上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。五、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提如何擴(kuò)大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)
41、營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。六、存在的問題和今后努力方向總結(jié)我個人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然,個人總結(jié)難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
42、和我個人進(jìn)步。事物的發(fā)展總是在推陳出新。不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼;不充電,個人素質(zhì)難以提升。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。一年來,我在審計部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項制度深入落實這一工作目標(biāo),積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作。經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現(xiàn)在:1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計向多方位、
43、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。2、從個人的工作能力發(fā)面,實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹(jǐn)慎小心,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變??梢哉f經(jīng)過一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及歡迎。下面是我的工作總結(jié):一、20 xx年的主要工作1、嚴(yán)格審計的紀(jì)律和制度審計部是一個新設(shè)部室,領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望,同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展,我深知責(zé)任重大。為
44、了使內(nèi)部審計工作在公司管理中得以順利開展,審計部在成立后的第一次全體會議上,就根據(jù)制定的年度工作計劃,并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力,本著既要明確各自崗位職責(zé),還要堅持分工不分家的原則,進(jìn)行了內(nèi)部分工。并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進(jìn)行,為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實的基礎(chǔ)。2、積極開展對駐外分公司財務(wù)管理的監(jiān)督和評價xx公司是我公司至今唯一對外獨(dú)立開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近xxx噸,加上銷售總公司的肥料,今年銷售收入已經(jīng)突破了x億元,公司的資產(chǎn)總額也達(dá)到了xxx萬元。但是由于種.種原因,該公司一直沒有建立起完
45、整、嚴(yán)密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務(wù)管理帶來了一定的風(fēng)險性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們在對其會計核算進(jìn)行檢查審核的同時,先后分兩個階段對該公司的財務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財務(wù)管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規(guī)范會計核算程序,建立嚴(yán)格的、定期的會計報告制度。第二階段,對規(guī)范后的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強(qiáng)了他們做好工作的責(zé)任心,起到了很好的效果。3、嚴(yán)格費(fèi)用報銷規(guī)定,嚴(yán)格費(fèi)用審核今年是我公司各種費(fèi)
46、用報銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報銷程序和標(biāo)準(zhǔn)對審計工作影響很大,突出反映在人們的認(rèn)識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計人員就是把這個關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個關(guān)口之外,是我們審計人員的責(zé)任。我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費(fèi)用審核逐步擴(kuò)大到后勤的費(fèi)用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費(fèi)的審核、車間修理費(fèi)的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時間,組織學(xué)習(xí)公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎(chǔ)。一年以來,盡管我們對費(fèi)用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的
47、審核,從而有效的配合了公司的財務(wù)管理工作。4、利用一切可利用的機(jī)會,為領(lǐng)導(dǎo)提供市場監(jiān)管信息根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年,我先后到本地的幾個市場。針對市場反映出的問題,進(jìn)行了核查,并結(jié)合核查進(jìn)行了市場調(diào)研,這也是審計部20 xx年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調(diào)研準(zhǔn)確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準(zhǔn)了,建議提對了,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評。5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目的結(jié)算工作已接近尾聲根據(jù)工作計劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,組織了對
48、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目施工單位報價的核對及園區(qū)設(shè)備計價等工作。園區(qū)項目建設(shè)跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到上月底這項工作已基本結(jié)束。此項工作的順利開展,既較好的維護(hù)了我們xx公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。6、應(yīng)收賬款的回收工作進(jìn)展順利按照工作計劃,組織了應(yīng)收賬款的回收工作。為了 使這項工作做得扎實有效,在公司財務(wù)部的通力配合下,首先對截止到20 xx年x月x日之前的應(yīng)收賬款進(jìn)行了梳理,并根據(jù)內(nèi)部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則,組織實施了清查、清收工作。截止到上月底,共清收賬款xxxxx元,較好的維護(hù)了公司
49、的合法權(quán)益。二、工作中存在的不足1、審計工作還存在盲點,如對經(jīng)濟(jì)合同的審查在企業(yè)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的各類經(jīng)濟(jì)合同是企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要內(nèi)容。實施有效的經(jīng)濟(jì)合同審核也是內(nèi)部審計的一項重要工作。早在審計部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機(jī)制的工作計劃,提出了要全程參與施工合同、大型設(shè)備及物資采購合同的擬定、評審乃至簽訂的建議和目標(biāo),并要求與有關(guān)科室、部門共同配合對合同的主要條款和要素進(jìn)行評審、會簽,以達(dá)到簽訂的所有合同都滿足可行性、合法性、效益性的要求,并對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行全過程跟蹤監(jiān)督。但是由于種.種原因,特別是我自身的努力不夠,這項工作至今也沒有開展起來,形成了審計工作的一個盲點。2、
50、審計工作還不夠深入、細(xì)致審計工作是一項政策性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作。在內(nèi)部審計工作當(dāng)中,既要本部門積極主動,也需要其他科室部門的合作,更需要按公司計劃進(jìn)行。但是一年來可能由于我對公司要求的理解方面還存在差距,導(dǎo)致了我們工作中經(jīng)常表現(xiàn)出依賴性大、主動性差和開拓性不高的弱點。3、審計的職能有待加強(qiáng)回顧一年來我們的審計工作,往往理順性、規(guī)范性的成分多,審計評價的成分少。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象與我的思想認(rèn)識有關(guān),更與我開拓意識不強(qiáng)有關(guān)。我一直認(rèn)為這只是剛開始,一切還不規(guī)范,審計工作頭緒比較亂,等理順好了以后的審計工作也就好開展了。正是這種思想的存在,使我們在工作中無形的淡化了審計的職能。4、本部門的人員對公司
51、開展的各項活動參與不夠積極審計部成立之初,從對公司內(nèi)開展內(nèi)部審計工作項目存在不確定性及為公司節(jié)約人力資源的角度考慮,組架不大。可這樣一來,在保證正常的費(fèi)用審核和工資審核的前提下,再應(yīng)對其他活動時,人員就顯得緊張了。特別是下半年園區(qū)建設(shè)工程結(jié)算核對工作開展以來,審計部內(nèi)每名成員的工作都無形中加重了,再參加公司舉行的活動時就顯得力不從心了,所以對公司下半年特別是進(jìn)入三季度后組織的活動,我表現(xiàn)得不是很積極,或多或少的影響了整體的活動效果。三、明年的工作計劃明年審計部的總體工作目標(biāo)是:在20 xx年審計工作在公司經(jīng)營管理中取得了重大突破的基礎(chǔ)上,積極主動地開展企業(yè)的效益審計,加強(qiáng)對公司財務(wù)管理及會計資
52、料的審計,評價其真實性、合規(guī)性及效益性。充分發(fā)揮審計的監(jiān)督職能、評價職能和管理控制職能。在具體的工作中,進(jìn)一步調(diào)整工作思路,重點是要把審計工作的重心前移,將事后審計同事前、事中審計并重,努力使審計的批判性、保護(hù)性和建設(shè)性的作用得到最大程度的發(fā)揮。為公司的二次創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體的工作有以下六個方面:1、繼續(xù)做好費(fèi)用及工資的審核這項工作做好了,就體現(xiàn)了審計是企業(yè)經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士的作用。20 xx年由于我們非常注重與財務(wù)部的交流與溝通,這項工作開展得還是比較順利的。特別是對車間及裝卸隊工資的審核結(jié)果上墻制度,既體現(xiàn)了審計的公正、公開、公平,也從某種程度上對管理者起到了警示作用。2、重點對公司
53、基建項目進(jìn)行審計企業(yè)的基建工程既是一個投資大的地方,也是一個容易出問題給企業(yè)造成損失的地方。20 xx年以來我們進(jìn)行的工業(yè)園區(qū)基建項目的工程驗收、施工單位報價核對的工作,雖然過程很順利,也維護(hù)了公司的合法權(quán)益,但是這只是淺層次、簡單的、事后的審核,并不能很好的體現(xiàn)內(nèi)部審計對投資項目的管理監(jiān)督的作用。明年我們要保證不僅從形式上,還要在內(nèi)容上對基建項目進(jìn)行全方位的整體監(jiān)督審計,積極爭取總公司及相關(guān)部室的配合,努力做到從項目立項、工程投標(biāo)、施工隊伍選擇及具體施工合同的簽訂、施工過程中項目的變更簽證、建筑材料的選定和價格的確定,直至竣工決算的全過程參與,為審計工作能深入細(xì)致的開展打下基礎(chǔ),絕不只做最后
54、收方工作的隨從者。3、積極開展對公司財務(wù)信息的核查與審計20 xx年制定的內(nèi)部審計工作規(guī)定中已經(jīng)明確規(guī)定了要定期開展對公司財務(wù)活動的審核任務(wù)。但由于我沒有把主要精力放在這項工作上,所以很難對公司的財務(wù)管理作出正確的評價,也沒能為公司領(lǐng)導(dǎo)提供過有效的管理信息。XX年我們審計部將每季度對公司的財務(wù)收支憑證審計一次,重點監(jiān)督檢查各項制度的執(zhí)行情況和會計處理情況。經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過
55、一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。不過在短短時間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自己充滿信心。從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心,有經(jīng)驗之外,更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨(dú)特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!心得一:對自己要有信心。在我剛開始從事營銷工作的時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進(jìn)門,好不容易鼓起勇氣進(jìn)門,卻又緊張得不知說
56、什么,剛剛開口介紹產(chǎn)品,就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。心得二:給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計
57、劃性、目的性,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個新營銷小分組長,除了我自己,還要帶領(lǐng)組員,既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊,那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標(biāo)!心得三:要瞬間獲得客戶的信賴在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。心得四:在營銷失敗中學(xué)到新
58、知識常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會,如果我們能做到:“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的,制定一個切實可行的計劃,今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo),發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更快樂,更成功!對于如何提高市場營銷能力的幾點思考 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深
59、入,金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。市場營銷能力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到一家銀行的成敗與發(fā)展。筆者以為在市場營銷的過程中關(guān)鍵是做到“整合資源配置、細(xì)化客戶類別、注重營銷方法、講究營銷策略”。 一是整合資源配置。在現(xiàn)有的人力和硬件資源下如何充分挖掘潛力。1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會干事的人充實到客戶經(jīng)理營銷隊伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊伍。業(yè)績是衡量的最好標(biāo)淮。真正做到以崗定人,以人定責(zé),進(jìn)行調(diào)整,用其所長,盡其所能,突出業(yè)績導(dǎo)向,更好地發(fā)揮個人潛能。2、著力構(gòu)建全員營銷體系。加強(qiáng)全體員工的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參與營銷、個個積極營銷”的新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是
60、銀行高層管理者和客戶經(jīng)理的工作,要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識,培育全員營銷意識,并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢,左右協(xié)調(diào),形成立體營銷網(wǎng)絡(luò)。3、制定相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。著力提高營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及營銷技能,支行每周安排一個下午進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及現(xiàn)場演示,使其熟練掌握新興業(yè)務(wù),便于更好地開展?fàn)I銷工作。4、充分發(fā)揮各網(wǎng)點為營銷功能。各網(wǎng)點可以利用自身優(yōu)勢通過進(jìn)懸掛橫幅、散發(fā)宣傳資料和積極參與本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動等形式,擴(kuò)大本網(wǎng)點影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動,向客戶贈送一些小紀(jì)念品,吸引客戶。5、網(wǎng)點組織進(jìn)社區(qū)活動。網(wǎng)點周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進(jìn)社區(qū)活動可以提升網(wǎng)
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