政府采購-物業(yè)管理招標

1、山東*有限公司PAGE PAGE 競爭性談判文件項目編號號：項目名稱稱：*物業(yè)業(yè)管理山東*有限公公司二一*年年*月目錄 報價邀邀請4第二章供應商商須知說明采購代理理機構(gòu)5合格供應應商55報價費用用55采購文件件采購文件件組成5報價文件件編寫報價語言言及計量量單位55報價文件件組成6報價文件件裝訂7報價7報價文件件編寫方方式7報價文件件簽署8報價文件件密封和和標記88報價保證證金8報價有效效期9報價文件件遞交報價文件件遞交時時間和地地點9報價文件件簽收9公開報價價與談判判公開報價價9談判小組組110談判原則則100評審方法法10初步評審審110技術(shù)及商商務談判判10綜合評審審110特殊情況況下的

2、談談判方法法111無效報價價111授予合同同接受和拒拒絕任何何或所有有報價權(quán)權(quán)力11成交通知知書12簽訂合同同112履約保證證金 112成交服務務費與公公證費成交服務務費122公證費12八、 解釋權(quán)權(quán)112項目說明明13合同格式式18項目驗收收單25附件26附件一一 報報價函26 附件二二 法法定代表表人授權(quán)權(quán)委托書書 277 附件三三 報報價一覽覽表28 附件四四 分分項報價價表 229 附件五五 資資格及商商務情況況表格式式330 附件六六報報價偏離離表331 附件七七經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績一覽表表32 附件八八 擬擬參加本本項目的的物業(yè)管管理經(jīng)理理、部門門經(jīng)理簡簡歷表33 附件九九 擬擬參加本本項

3、目主主要業(yè)務務骨干的的配置人人選和人人員素質(zhì)質(zhì)介紹34 附件十十 物物業(yè)管理理項目業(yè)業(yè)績一覽覽表35 附件十十一管理成成本構(gòu)成成及測算算結(jié)果一一覽表36 附件十十二 報價文文件密封封件正面面和封口口格式37第一章報報價邀請請山東*有限公公司受*所托，就就該中心物物業(yè)管理理項目進進行競爭爭性談判判。歡迎迎符合本本次采購購文件要要求的，在中國國境內(nèi)注注冊的供供應商前前來報價價。項目編號號：*項目說明明：本項項目為物物業(yè)管理理。共分分一個包包。詳細細技術(shù)指指標見第第三章項項目說明明部分。采購文件件工本費費：*元/本本4、 購購買采購購文件： 時間間：200*年*月*日開始始至200*年*月*日止止，

4、上午午8:330下午117:330（北北京時間間，節(jié)假假日除外外） 地點點：山東東*有限公公司。 請攜攜帶營業(yè)業(yè)執(zhí)照副副本（原原件）或或復印件件加蓋公公章。若要以郵郵寄方式式獲取采采購文件件，請另另加郵寄寄費*元，連同采采購文件件費用匯匯至我方方（開戶戶單位：山東英英*有限公公司，開開戶銀行行：中國國*銀行*路支支行，賬賬號：*。采購文件件售出不不退。5、 采采購代理理機構(gòu)：山東*有限限公司采購代理理機構(gòu)地地址：山山東省濟濟南市歷歷下區(qū)馬馬鞍山路路2-11號山東東大廈四四層84406室室。6、 遞遞交報價價文件截截止與公公開報價價時間：20*年*月*日*（北京京時間）地點：*7、 若若有疑問問

5、或須澄澄清的內(nèi)內(nèi)容請聯(lián)聯(lián)系采購購代理機機構(gòu)。聯(lián)系電話話：*傳真電話話：*聯(lián)系人：*山山東*有限公公司二*年*月第第二章供供應商須須知說明1. 采購購代理機機構(gòu)系指山東東*有限公公司。2. 合格格供應商商2.1在中中國境內(nèi)內(nèi)注冊，具有獨獨立法人人資格并并具備本本招標文文件要求求的提供供服務能力力的供應應商；2.2報價價供應商商必須具具有物業(yè)業(yè)管理資資質(zhì)三級以上上（含三三級）資資質(zhì)；2.3報價價供應商商具有保潔潔、保安安、綠化化三年以以上物業(yè)業(yè)管理專專業(yè)經(jīng)驗驗，具有有良好的的管理水水平和業(yè)業(yè)績；2.4 投標標單位必必須自行行提供服服務，不不得將物物業(yè)管理理項目進進行任何何方式的的轉(zhuǎn)包；2.5提供供

6、的資格格、資質(zhì)質(zhì)文件和和業(yè)績情情況均真真實有效效，具有有良好的的商業(yè)信信譽和健健全的財財務會計計制度；2.6 有依依法繳納納稅收和和社會保保障資金金的良好好紀錄；2.7 向代代理招標標人購買買采購文件件并登記記備案；2.8 在以以往的政政府采購購活動中中無違法法、違規(guī)規(guī)、違紀紀、違約約行為；2.9 遵守守中華華人民共共和國政政府采購購法、中華華人民共共和國招招標投標標法及及相關法法律、法法規(guī)和規(guī)規(guī)章；3. 報價價費用無論報價價過程中中的方法法和結(jié)果果如何，供應商商自行承承擔所有有與參加加談判有有關的費費用。二、采購購文件4. 采購購文件組組成本采購文文件由采采購文件件目錄所所列內(nèi)容容組成。三、

7、報價價文件編編寫5. 報價價語言及及計量單單位5.1 供應應商和采采購代理理機構(gòu)就就談判交交換的文文件和來來往信函函使用中中文。5.2 除采采購文件件的技術(shù)術(shù)規(guī)格中中另有規(guī)規(guī)定外，報價文文件中所所使用的的計量單單位應使使用中華華人民共共和國法法定計量量單位。6. 報價價文件組組成法定代表表人或授授權(quán)代理理人簽署署的報價價函（附附件一）資格、資資質(zhì)證明明文件1) 營營業(yè)執(zhí)照照副本、稅務登登記證副副本復印印件（加加蓋公章章）；2) 法法定代表表人授權(quán)權(quán)委托書書（附件件二）；3) 物物業(yè)管理理三級以上上（含三三級）資資質(zhì)；4) 本本項目不不接受聯(lián)聯(lián)合體報報價；5) 供供應商認認為需要要提交的的其它文

8、文件。6.3 報價價文件1) 報報價一覽覽表（附附件三）；2) 分分項報價價表（附附件四）。6.4 技術(shù)術(shù)文件1) 針針對本項項目物業(yè)業(yè)管理的的綜合說說明；2) 擬擬參加本本項目的的物業(yè)管管理經(jīng)理理、部門門經(jīng)理簡簡歷表(附件八八)及保保證由該該項目經(jīng)經(jīng)理始終終負責本本項目的的承諾書書；3) 物物業(yè)管理理企業(yè)的的管理機機構(gòu)設立立方案，運作流流程及各各項管理理規(guī)章制制度；4) 物物業(yè)管理理人員配配備方案案；5) 物物業(yè)管理理服務用用房及其其他物資資裝備配配置方案案；6) 物物業(yè)管理理服務費費用收支支測算報報告；7) 物物業(yè)管理理服務分分類標準準與服務務承諾；8) 各各類突發(fā)發(fā)事件的的處置預預案；9

9、) 物物料消耗耗計劃及及具體降降耗措施施；10) 檔案資資料的建建立與管管理；11)應承受的的相關獎獎罰（詳詳細說明明）；12) 物業(yè)管管理開始始及結(jié)束束的交接接規(guī)范和和交接義義務；13) 擬參加加本項目目物業(yè)管管理工作作主要業(yè)業(yè)務骨干干的配置置人選和和人員素素質(zhì)介紹紹(附件件九)；14) 最快接接管時間間和物業(yè)業(yè)管理完完全規(guī)范范的時間間及相應應保證措措施；15) 需要采采購人協(xié)協(xié)助解決決的問題題；16)其他投投標供應應商認為為需要說說明的其其他事項項；6.5 商務務文件1) 供供應商近近年同類類項目業(yè)績績一覽表表（附件件十）；2) 供供應商近近兩年的的財務報報表，包包括資產(chǎn)產(chǎn)負債表表、損益益

10、表；3) 報報價偏離離表；4) 優(yōu)優(yōu)惠條款款（供應應商提供供的優(yōu)惠惠條款必必須在報報價文件件中明確確列出）；5) 供供應商認認為需要要加以說說明的其其他內(nèi)容容。7. 報價價文件裝裝訂供應商必必須將報報價文件件（正本本、副本本）中的的有關文文件按上上述順序序排列裝裝訂成冊冊，并在在首頁編編制“報價文文件目錄錄”。8. 報價價8.1 本次次報價非非一次性性報價，但將作作為能否否進入第第二輪談談判的重重要依據(jù)據(jù)。8.2本次次報價采采用人民民幣報價價。8.3 談判判過程中中采購文文件有實實質(zhì)性變變動的，采購代代理機構(gòu)構(gòu)將書面面通知所所有參與與談判的的供應商商，供應應商據(jù)此此再次報報價。8.4 供應應商

11、在報報價時只只可以提提供一個個方案。8.5報價價中單獨獨列出后后續(xù)服務務報價。8.6 單獨獨密封的的報價一一覽表與與報價文文件正本本不符，以報價價一覽表表為準。8.7 供應應商須提提供分項項單價和和報價總總價，如如果單價價和總價價不符，以單價價為準，但單價價金額小小數(shù)點有有明顯錯錯誤的除除外。8.8 如果果大寫的的金額和和小寫的的金額不不一致時時，以大大寫的金金額為準準。8.9供應應商免費費提供的的項目，應先填填寫該項項目的實實際價格格，并注注明免費費。此項項不計入入總報價價。9. 報價價文件編編寫方式式9.1 報價價文件正正本和副副本用AA4幅面面的紙張張打印。9.2 報價價一覽表表用A44

12、幅面，黑體小小四號字字體。10. 報價價文件簽簽署供應商代代表必須須按采購購文件的的規(guī)定簽簽署報價價文件（正本、副本及及各附件件）、報報價一覽覽表，并并在報價價文件封封面上加加蓋供應應商公章章。11. 報價價文件密密封和標標記11.11供應商商應準備備六份報報價文件件，一份份正本和和五份副副本，并并在每一一份報價價文件上上要注明明“正本”或“副本”字樣，一旦正正本和副副本有差差異，以以正本為為準。11.22 供應應商應將將報價文文件正本本、副本本分別密密封，并并在封面面明顯處處注明以以下內(nèi)容容（密封封件格式式見附件件十二）：1) 項項目編號號、項目目名稱、所報包包號2) 正正本或副副本3) 供

13、供應商名名稱（加加蓋公章章）、地地址、郵郵編、電電話、傳傳真11.33 為方方便檢查查供應商商的資格格，請供供應商另另外單獨獨準備一一套資格格、資質(zhì)質(zhì)證明文文件并單單獨密封封，在信信封正面面加蓋單單位公章章并在封封面上注注明“資格、資質(zhì)證證明文件件”、供應應商名稱稱、地址址、電話話。在供供應商報報價的同同時將“資格、資質(zhì)證證明文件件”交工作作人員備備查，其其中資質(zhì)質(zhì)證書、物業(yè)管管理經(jīng)理理崗位證證書、有有關合同同須在遞遞交報價價文件時時提供原原件備驗驗。11.44 為方方便公開開唱價，請供應應商另外外準備三三份“報價一一覽表”（附件件三）單單獨密封封，與報報價文件件同時提提交。在在封面加加蓋單位

14、位公章并并注明報報價一覽覽表、項項目名稱稱、所報報包號、供應商商名稱。11.55 每一一密封件件在封口口處加蓋蓋供應商商單位公公章并注注明“于 年年 月月 日日 時 之之前不準準啟封”字樣。12. 報價價保證金金12.11 報價價保證金金為所報報總價的的*%。12.22 報價價保證金金應在220*年*月*日前以現(xiàn)現(xiàn)金、銀銀行匯票票、支票票或保函函的形式式提交（開戶單單位：山山東*有限公公司，開開戶銀行行：*，賬賬號：*）。12.33 未成成交的供供應商的的報價保保證金在在公布成成交結(jié)果果5個工工作日內(nèi)內(nèi)無息退退還，成成交供應應商的報報價保證證金將在在采購人人與成交交供應商商簽訂合合同后55個工

15、作作日內(nèi)無無息退還還。12.44 供應應商的報報價被視視為無效效報價時時，其報報價保證證金將被被沒收。13. 報價價有效期期13.11 從報報價之日日起，有有效期為為90日日。報價價函的有有效期比比本須知知規(guī)定的的有效期期短的，將被稱稱為非響響應報價價，采購購代理機機構(gòu)有權(quán)權(quán)拒絕。13.22 特殊殊情況下下，在報報價有效效期滿之之前，采采購代理理機構(gòu)可可以以書書面形式式要求供供應商同同意延長長報價有有效期。供應商商可以書書面形式式拒絕或或接受上上述要求求。拒絕絕延長報報價有效效期的供供應商有有權(quán)收回回報價保保證金；同意延延長報價價有效期期的供應應商應當當相應延延長其報報價保證證金的有有效期。四

16、、報價價文件遞遞交14. 報價價文件遞遞交時間間和地點點14.11 起止止時間：20*年*月*日*（北京時時間）地點：*14.22 供應應商代表表必須在在報價截截止時間間前將報報價文件件送達指指定地點點。如因因特殊原原因需推推遲報價價截止日日期的，則按采采購代理理機構(gòu)另另行通知知規(guī)定的的時間遞遞交。14.33 采購購代理機機構(gòu)將拒拒絕接收收報價截截止時間間后送達達的報價價文件。15.報價價文件簽簽收15.11 采購購代理機機構(gòu)收到到報價文文件后，向供應應商出具具報價文文件簽收收證明。15.22 電報報、電話話、傳真真、電子子郵件等等形式的的報價不不予接受受。15.33 對供供應商提提交的報報價

17、文件件在報價價截止時時間后不不予退還還。五、公開開報價與與談判16. 公開開報價16.11 按照照采購文文件規(guī)定定的時間間、地點點公開報報價。公公開報價價由采購購代理機機構(gòu)主持持，采購購人、供供應商參參加。16.22 公開開報價時時，由供供應商和和公證機機構(gòu)檢查查報價文文件的密密封情況況，并經(jīng)經(jīng)供應商商簽字確確認，公公證機構(gòu)構(gòu)對報價價文件的的密封情情況進行行公證。16.33 工作作人員當當眾拆啟啟報價文文件，唱唱價員宣宣讀供應應商名稱稱、報價價和其它它主要內(nèi)內(nèi)容。供供應商有有一個以以上報價價方案的的，同時時唱報。16.44 記錄錄員將唱唱價內(nèi)容容分項記記錄。17. 談判判小組采購代理理機構(gòu)將將

18、根據(jù)本本項目的的特點組組建談判判小組，其成員員由采購購人及有有關方面面的專家家等三人人以上單單數(shù)組成成，其中中經(jīng)濟、技術(shù)等等方面的的專家不不得少于于成員總總數(shù)的三三分之二二，談判判小組負負責對報報價文件件進行評評審，確確定成交交供應商商。18. 談判判原則18.11 統(tǒng)一一性原則則：談判判小組將將按照統(tǒng)統(tǒng)一的談談判原則則和談判判方法，用同一一標準進進行評審審。18.22 獨立立性原則則：談判判工作在在談判小小組內(nèi)部部獨立進進行，不不受外界界任何因因素的干干擾和影影響。談談判小組組成員對對出具的的談判意意見承擔擔個人責責任。18.33物有所所值原則則：通過過第一輪輪的公開開報價，激發(fā)供供應商展展

19、開競爭爭，進一一步優(yōu)化化方案，并使報報價符合合預期目目標。18.44保密性性原則：采購代代理機構(gòu)構(gòu)應當采采取必要要的措施施，保證證談判在在嚴格保保密的情情況下進進行。18.55 綜合合性原則則：談判判小組將將綜合分分析、評評審供應應商的各各項指標標，而不不以單項項指標的的優(yōu)劣評評定出成成交供應應商。19. 評審審方法本次談判判采用最最低評標標價法，談判小小組綜合合評定各各供應商商提交的的報價文文件，由由談判小小組綜合合各成員員意見，確定成成交供應應商。20. 初步步評審談判小組組將依據(jù)據(jù)“供應商商須知一一、2”等關鍵鍵性因素素確定合合格供應應商。技術(shù)及商商務談判判談判小組組與合格格供應商商進行

20、技技術(shù)及商商務談判判。綜合評審審22.11 談判判小組根根據(jù)以下下內(nèi)容對對供應商商進行綜綜合分析析和比較較：1) 最最終報價價，并適適當考慮慮第一次次報價的的客觀性性； 2) 針針對本項項目物業(yè)業(yè)管理的的綜合說說明(含含管理理理念)；3) 管管理方案案、運作作流程、人員配配備；4) 服服務內(nèi)容容、服務務標準；5) 資資質(zhì)情況況；6) 相相關物業(yè)業(yè)管理經(jīng)經(jīng)驗；7)技技術(shù)及商商務細微微偏離；8) 供供應商資資信情況況和履約約能力；9) 供供應商的的經(jīng)營業(yè)業(yè)績；10)其他優(yōu)優(yōu)惠條件件。22.22 談判判小組采采用“能夠最最大限度度滿足采采購文件件中規(guī)定定的各項項綜合評評價標準準，并且且報價合合理”的

21、方法法對供應應商進行行評審，確定成成交供應應商。23. 特殊殊情況下下的談判判方法如出現(xiàn)供供應商達達不到法法定數(shù)量量、串通通報價、全部不不符合采采購文件件要求以以及供應應商互相相詆毀，導致談談判小組組無法談談判時，談判小小組有權(quán)權(quán)停止談談判，否否決所有有報價。24. 無效效報價供應商有有下列情情形之一一，其報報價將被被視為無無效報價價，山東東*有有限公司司將嚴格格按照中華人人民共和和國政府府采購法法及相相關法律律、法規(guī)規(guī)及規(guī)章章制度的的規(guī)定行行使權(quán)利利。供應應商給采采購代理理機構(gòu)及及采購人人造成損損失的，采購代代理機構(gòu)構(gòu)及采購購人有索索賠的權(quán)權(quán)利，供供應商應應予以賠賠償。供應商提提供的有有關資

22、格格、資質(zhì)質(zhì)證明文文件不真真實或提提供虛假假報價材材料；2) 供供應商在在報價有有效期內(nèi)內(nèi)撤回報報價；3) 在在整個談談判過程程中，供供應商有有企圖影影響談判判結(jié)果公公正性的的任何活活動；4) 供供應商以以任何方方式詆毀毀其他供供應商；5) 供供應商串串通報價價；6) 以以他人名名義報價價或者以以其他方方式弄虛虛作假，騙取成成交；7) 成成交供應應商不按按要求提提交成交交服務費費；8) 成成交供應應商不按按規(guī)定簽簽訂合同同；9) 法法律、法法規(guī)規(guī)定定的其他他情況。六、授予予合同25. 接受受和拒絕絕任何或或所有報報價的權(quán)權(quán)力為維護國國家公共共利益，*在簽訂訂合同之之前可依依法做出出選擇或或拒絕

23、任任何或全全部報價價的決定定。26. 成交交通知書書26.11 確定定成交結(jié)結(jié)果后，在報價價有效期期內(nèi)，山山東*有限公公司將向向成交供供應商簽簽發(fā)成成交通知知書。26.22 成交交通知書書是合同同的一個個組成部部分。27. 簽訂訂合同27.11 成交交通知書書發(fā)出之之日起330個工工作日內(nèi)內(nèi)，按照照采購文文件確定定的事項項簽訂合合同。27.22 采購購文件、成交供供應商的的報價文文件以及及談判過過程中的的最終書書面報價價、有關關澄清、承諾文文件均為為合同的的組成部部分。28. 履約約保證金金28.11 本項項目履約約保證金金為：合合同總金金額的33%。28.22履約保保證金應應在簽訂訂合同前前

24、以銀行行匯票、支票形形式提交交給山東東*有有限公司司，（開開戶銀行行：*，賬號號：*）。28.33 履約約保證金金在項目目試用期期滿后115日內(nèi)內(nèi)無息退退還。七、成交交服務費費與公證費費29. 成交交服務費費成交供應應商在簽簽訂合同同前，按按照按國國家計價價格*1*號文文規(guī)定執(zhí)執(zhí)行向山東*有限限公司交交納成交交服務費費。30. 公證證費成交供應應商在簽簽訂合同同前按成成交總金金額的*向公證機機關交納納公證費費。八、解釋釋權(quán)本采購文文件的最最終解釋釋權(quán)歸山山東*有限公公司，當當對一個個問題有有多種解解釋時以以采購代代理機構(gòu)構(gòu)的書面面解釋為為準。采采購文件件未做須須知明示示，而又又有相關關法律、法

25、規(guī)規(guī)規(guī)定的，山東*有限限公司對對此所做做解釋以以相關的的法律、法規(guī)規(guī)規(guī)定為依依據(jù)。第三章項項目說明明本項目為為*物業(yè)管管理招標標，總共共一個包包。供應應商必須須對項目目要求完完全響應應，不得得分解后后進行響響應。需需求如下下：一、項目目簡介1、項目目內(nèi)容：名稱：*物物業(yè)管理理招標項項目招標內(nèi)容容：*進行行物業(yè)管管理和服服務；項目概況況：總占占地面積積*萬平平方米。2、物業(yè)業(yè)公司服服務范圍圍：1）保潔潔：負責責保持所有有院區(qū)的的整潔。2）綠化化：負責責院區(qū)環(huán)境境綠化的的養(yǎng)護，保持良良好的綠綠化環(huán)境境。3）保證證院區(qū)供供水、供供電、空空調(diào)及消消防設施施設備的的正常運運轉(zhuǎn)及日日常維修修維護。4）院區(qū)

26、區(qū)垃圾清清運至環(huán)環(huán)衛(wèi)部門門指定地地點及保保證各下下水管道道的疏通通。5）負責責院區(qū)224小時時安全保保衛(wèi)及傳傳達室晝晝夜值班班。A、結(jié)合合工作區(qū)區(qū)的物業(yè)業(yè)，完備備安全防防范措施施。嚴格格來訪登登記制度度，熱情情接待來來訪者。嚴禁小小商販等等人員進進入工作作區(qū)。保保安人員員24小小時在崗崗值班，夜間安安排專人人巡邏。負責治治安案件件的現(xiàn)場場保護，協(xié)助有有關部門門的調(diào)查查工作。B、物業(yè)業(yè)人員掌掌握消防防設施的的使用方方法，并并能及時時處理各各種火災災事故，設立消消防疏散散示意圖圖，保證證消防通通道和各各安全出出口的暢暢通無阻阻，每月月對此檢檢查2次次以上。C、保證證工作區(qū)區(qū)無重大大刑事、治安案案件

27、和火火災事故故。因管管理不善善或工作作失誤造造成的案案件，物物業(yè)公司司根據(jù)有有關規(guī)定定給予補補償。二、相關關要求：1、在報報價中，要將成成本構(gòu)成成與其服服務范圍圍、服務務標準和和服務質(zhì)質(zhì)量一一一對應，并分區(qū)區(qū)域、物物業(yè)管理理內(nèi)容進進行分項項報價； 2、成成交供應應商根據(jù)據(jù)有關物物業(yè)管理理法規(guī)和和物業(yè)委委托管理理合同對對該物業(yè)業(yè)項目實實行統(tǒng)一一管理，綜合服服務； 3、成成交供應應商實行行物業(yè)管管理標準準必須達達到全全國城市市物業(yè)管管理優(yōu)秀秀大廈評評分標準準800分以上上，以及及投標文文件、委委托管理理合同的的有關規(guī)規(guī)定； 4、采采購人在在適當?shù)牡臅r候?qū)υ撐飿I(yè)業(yè)管理進進行考核核評比，如達不不到上

28、述述要求則則可根據(jù)據(jù)管理合合同并進進行財務務審計，由成交交供應商商承擔違違約和賠賠償責任任；5、采購購人和成成交供應應商簽訂訂合同時時，可對對本采購購文件中中所附的的合同范范本進行行適當?shù)牡男薷模?、供應應商報價價文件中中所報價價格不包包含水費費、電費費等能源源消耗費費，不包包含除保保潔以外外的維修修備件材材料等；備件材料料等由采采購人負負責提供供，安裝裝調(diào)試及及維修由由成交供供應商負負責；水水電費由由采購人人負責。7、成交交供應商商必須接接受采購購人的監(jiān)監(jiān)督和管管理，提提供業(yè)主主反饋意意見表，及時收收集業(yè)主主意見；8、供應應商需在在報價文文件中提提交本項項目人員員的詳細細資料，該資料料必須真

29、真實，并并承諾與與最終實實施合同同的隊伍伍相一致致，否則則采購人人有權(quán)采采取相應應措施；9、物業(yè)業(yè)管理試試用期為為3個月月。10、試試用期內(nèi)內(nèi)如成交交供應商商未按合合同規(guī)定定，提供供的服務務內(nèi)容、服務標標準等達達不到采采購文件件要求、報價文文件承諾諾及有關關規(guī)范標標準的規(guī)規(guī)定，經(jīng)經(jīng)3次提提醒，限限期整改改，仍達達不到要要求的，則無條條件撤離離現(xiàn)場，所有已已投入費費用由成成交供應應商自行行承擔；11、關關于采購購人現(xiàn)有有服務人人員的使使用問題題，成交交供應商商在保證證服務質(zhì)質(zhì)量，人人員配置置符合現(xiàn)現(xiàn)行有關關規(guī)定的的前提下下，在簽簽訂合同同時與采采購人進進行協(xié)商商確定；12、所所有配置置人員應應定

30、崗定定位定人人，采購購人將隨隨機不定定期檢查查人員配配置、出出勤情況況；13、供供應商自自行提供供物業(yè)管管理所需需工具、設備。三、報價價原則物業(yè)管理理企業(yè)應應該通過過發(fā)揮自自身的優(yōu)優(yōu)勢、合合理配置置資源、提高管管理效率率、減低低管理成成本來提提高企業(yè)業(yè)服務的的“性價比比”來增強強企業(yè)的的競爭力力。對于于出現(xiàn)“減少人人員配置置、降低低工資、降低服服務標準準、減少少服務內(nèi)內(nèi)容”等現(xiàn)象象的成交交供應商商，采購購人、招招標代理理機構(gòu)有有權(quán)采取取一切必必要措施施。四、報價價要求報價范圍圍：以本本文件約約定的內(nèi)內(nèi)容，進進行一年年的物業(yè)業(yè)管理所所需的全全部費用用，并根根據(jù)物業(yè)業(yè)管理內(nèi)內(nèi)容分項項詳細報報價，并

31、并報出如如續(xù)簽合合同，托托管第二二年、第第三年的的物業(yè)管管理費。五、統(tǒng)一一勘查現(xiàn)現(xiàn)場及答答疑供應商于于20*年*月*日上午午*統(tǒng)統(tǒng)一組織織勘察現(xiàn)現(xiàn)場，供應商商如有疑疑問，請請于200*年*月*日前前書面?zhèn)鱾髡婊蛩退瓦_山東東*有有限公司司，答疑內(nèi)內(nèi)容于20*年*月*日以書面面形式或或傳真至至投標供供應商。六、物管管實現(xiàn)規(guī)規(guī)范的時時間物管實現(xiàn)現(xiàn)規(guī)范的的時間：按承諾諾進行審審核。七、標準準要求1、標準準要求：必須達達到全全國城市市物業(yè)管管理優(yōu)秀秀大廈評評分標準準800分以上上；2、如本本物業(yè)管管理內(nèi)容容中有同同于山山東省住住宅小區(qū)區(qū)物業(yè)管管理基本本服務標標準（試試行）的部分分，則相相應標準準應優(yōu)于于

32、其中的的基本標標準規(guī)定定。八、付款款條件1、付款款方式：季度付付款。合合同總價價款除以以4為每每季度應應付金額額。每季季度末預預付下一一季度費費用。每每次付款款的*%做為為質(zhì)保金金由采購購人扣留留，完整整服務年年度末一一次性付付清。2、試用用期內(nèi)如如成交供供應商按按合同要要求提供供的服務務內(nèi)容服服務、服服務標準準等達到到采購文文件要求求、報價價文件承承諾及有有關規(guī)范范標準的的規(guī)定，將于試試用期末末付款。成交供應應商如對對以上付付款方式式有異議議之處，請將具體差差別在報價偏偏離表中詳細細列明。第四章 合同格格式(參參照物物業(yè)管理理委托合合同執(zhí)執(zhí)行)物業(yè)管理理委托合合同第一條本合同同當事人人委托托

33、方（以以下簡稱稱甲方）：受托方（以下簡簡稱乙方方）：根據(jù)有關關法律、法規(guī)，在自愿愿、平等等、協(xié)商商一致的的基礎上上，甲方方將（物物業(yè)名稱稱）委托托于乙方方實行物物業(yè)管理理，訂立立本合同同。第二條物業(yè)基基本情況況物業(yè)類型型：座落位置置：市區(qū)路路（街道道）號四至：東東南西北占地面積積：平平方米建筑面積積：平平方米，其中住住宅平平方米委托管理理的物業(yè)業(yè)構(gòu)成細細目見附附件一。第三條乙方提提供服務務的受益益人為本本物業(yè)的的全體業(yè)業(yè)主和物物業(yè)使用用人，本本物業(yè)的的全體業(yè)業(yè)主和物物業(yè)使用用人均應應對履行行本合同同承擔相相應的責責任。第二章委托管管理事項項第四條房屋建建筑共用用部位，包括：樓蓋、屋頂、外墻面面

34、、承重重結(jié)構(gòu)、樓梯間間、走廊廊通道、門廳、等的維修修、養(yǎng)護護和管理理。第五條房屋建建筑本體體共用設設施、設設備，包包括：共共用的上上下水管管道、落落水管、垃圾道道、煙囪囪、共用用照明、天線、中央空空調(diào)、暖暖氣干線線、供暖暖鍋爐房房、高壓壓水泵房房、樓內(nèi)內(nèi)消防設設施設備備、電梯梯、等的維修修、養(yǎng)護護、運行行和管理理。第六條本物業(yè)業(yè)規(guī)劃紅紅線內(nèi)屬屬物業(yè)管管理范圍圍的市政政公用設設施和附附屬建筑筑物、構(gòu)構(gòu)筑物，包括道道路、室室外上下下水管道道、化糞糞池、溝溝渠、池池、井、綠化、路燈、室外泵泵房、自自行車棚棚、停車車場、等的維修修、養(yǎng)護護和管理理。第七條公用綠綠地、花花木、建建筑小品品等的養(yǎng)養(yǎng)護與管管

35、理。第八條本物業(yè)業(yè)規(guī)劃紅紅線內(nèi)屬屬物業(yè)管管理范圍圍的附屬屬配套建建筑和設設施，包包括商業(yè)業(yè)網(wǎng)點、文化體體育娛樂樂場所、等等的維修修、養(yǎng)護護和管理理。第九條公用環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生，包括括公共場場所、房房屋共用用部位的的清潔衛(wèi)衛(wèi)生、垃垃圾的收收集、清清運、。第十條交通與與車輛停停放秩序序的管理理。第十一條條維持持公共秩秩序，包包括安全全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)執(zhí)勤、。第十二條條管理理與物業(yè)業(yè)相關的的工程圖圖紙、住住用戶檔檔案與竣竣工驗收收資料。第十三條條組織織開展社社區(qū)文化化娛樂活活動。第十四條條法規(guī)規(guī)和政策策規(guī)定由由物業(yè)管管理公司司管理的的其它事事項。第十五條條負責責向業(yè)主主和物業(yè)業(yè)使用人人收取下下列費用用

36、：物業(yè)業(yè)管理服服務費；。第十六條條業(yè)主主和物業(yè)業(yè)使用人人房屋自自用部位位、自用用設施及及設備的的維修、養(yǎng)護，在當事事人提出出委托時時，乙方方應接受受委托并并協(xié)商合理理收費。第十七條條對業(yè)業(yè)主和物物業(yè)使用用人違反反業(yè)主公公約的行行為，針針對具體體行為并并根據(jù)情情節(jié)輕重重，采取取批評、規(guī)勸、警告、制止、等措措施。第十八條條其它它委托事事項；。第三章章委托托管理期期限第十九條條委托托管理期期限為年。自自年月日時時起至年月日時時止。第四章章雙方方權(quán)利義義務第二十條條甲方方權(quán)利義義務（適適用于用用戶委員員會）代表表和維護護產(chǎn)權(quán)人人、使用用人的合合法權(quán)益益；制定定業(yè)主公公約并監(jiān)監(jiān)督業(yè)主主和物業(yè)業(yè)使用人人遵

37、守公公約；審定定乙方擬擬定的物物業(yè)管理理制度；檢查查監(jiān)督乙乙方管理理工作的的實施及及制度的的執(zhí)行情情況（每每年全面面進行一一次考核核評定，如因乙乙方管理理不善，造成重重大經(jīng)濟濟損失或或管理失失誤，經(jīng)經(jīng)市政府府物業(yè)管管理主管管部門認認定，有有權(quán)終止止合同）；審定定乙方提提出的物物業(yè)管理理服務年年度計劃劃、財務務預算及及決算；在合合同生效效之日起起日內(nèi)內(nèi)向乙方方提供平平方米建建筑面積積管理用用房（產(chǎn)產(chǎn)權(quán)屬甲甲方，其其中辦公公用房平平方米，員工宿宿舍平方方米，其其他用房房平方方米），由乙方方按下列列第項執(zhí)行行；（）無無償使用用；（）按按建筑面面積每月月每平方方米元租租用，其其租金收收入用于于。負責責

38、收集、整理物物業(yè)管理理所需全全部圖紙紙、檔案案、資料料，并于于合同生生效之日日起日內(nèi)向向乙方移移交；當業(yè)業(yè)主和物物業(yè)使用用人不按按規(guī)定交交納物業(yè)業(yè)管理費費時，負負責催交交或以其其它方式式償付；協(xié)調(diào)調(diào)、處理理本合同同生效前前發(fā)生的的管理遺遺留問題題：（）；（）。協(xié)協(xié)助乙方方做好物物業(yè)管理理工作和和宣傳教教育、文文化活動動；委委托乙方方對違反反物業(yè)管管理法規(guī)規(guī)政策及及用戶公公約的行行為進行行處理，包括責責令停止止違章行行為、要要求賠償償經(jīng)濟損損失及支支付違約約金、對對無故不不繳納有有關費用用或拒不不改正違違章行為為的責任任人采取取停水、停電、等等催繳催催改措施施。第二十一一條乙乙方權(quán)利利義務根據(jù)據(jù)

39、有關法法律法規(guī)規(guī)及本合合同的約約定，制制訂物業(yè)業(yè)管理辦辦法、規(guī)規(guī)章制度度；實施施細則，自主開開展各項項管理經(jīng)經(jīng)營活動動，但不不得損害害大多數(shù)數(shù)用戶（住用戶戶）的合合法權(quán)益益，獲取取不當利利益；對業(yè)業(yè)主和物物業(yè)使用用人違反反法規(guī)、規(guī)章的的行為，提請有有關部門門處理；按本本合同第第十六條條的約定定，對用用戶和物物業(yè)使用用人違反反用戶公約約的行為為進行處處理；可選選聘專營營公司承承擔本物物業(yè)的專專項管理理業(yè)務，但不得得將本物物業(yè)的管管理責任任轉(zhuǎn)讓給給第三方方；負責責編制房房屋、附附屬建筑筑物、構(gòu)構(gòu)筑物、設備、綠化等等的年度度維修養(yǎng)養(yǎng)護計劃劃和大中中修方案案，經(jīng)雙雙方議定定后由乙乙方組織織實施；向業(yè)業(yè)

40、主和物物業(yè)使用用人告知知物業(yè)使使用的有有關規(guī)定定，當業(yè)業(yè)主和物物業(yè)使用用人裝修修物業(yè)時時，告知知有關限限制條件件，訂立立書面約約定，并并負責監(jiān)監(jiān)督；負責責編制物物業(yè)管理理年度管管理計劃劃、資金金使用計計劃及決決算報告告；每個月月向全體體業(yè)主和和物業(yè)使使用人公公布一次次管理費費用收支支帳目；對本本物業(yè)的的公用設設施不得得擅自占占用和改改變使用用功能，如需在在本物業(yè)業(yè)內(nèi)改、擴建或或完善配配套項目目，須與與甲方協(xié)協(xié)商經(jīng)甲甲方同意意后報有有關部門門批準方方可實施施；本本合同終終止時，乙方必必須向甲甲方移交交全部管管理用房房及物業(yè)業(yè)管理的的全部檔檔案資料料，原委委托管理理的全部部物業(yè)及及其各類類管理檔檔

41、案、財財務等資資料，移移交本物物業(yè)的公公共財產(chǎn)產(chǎn)，包括括用管理理費、公公共收入入積累形形成的資資產(chǎn)，對對本物業(yè)業(yè)的管理理財務狀狀況進行行財務審審計，甲甲方有權(quán)權(quán)指定專專業(yè)審計計機構(gòu)；遵遵照國家家、地方方物業(yè)管管理服務務收費規(guī)規(guī)定，按按物業(yè)管管理的業(yè)業(yè)務項目目、服務務內(nèi)容、服務深深度等測測算物業(yè)業(yè)管理服服務收費費標準，向甲方方提供測測算依據(jù)據(jù)，嚴格格按照合合同規(guī)定定的收費費標準收收取，不不得擅自自加價，不得只只收費不不服務或或多收費費少服務務；接接受物業(yè)業(yè)管理主主管部門門及有關關政府部部門的監(jiān)監(jiān)督、指指導，接接受甲方方和用戶戶的監(jiān)督督；建建立本物物業(yè)的物物業(yè)管理理檔案并并負責及及時記載載有關變變

42、更情況況；開開展有效效的社區(qū)區(qū)文化活活動和便便民服務務工作；。第五章物業(yè)管管理服務務質(zhì)量第二十二二條乙乙方須按按下列約約定，實實現(xiàn)目標標管理。房屋屋外觀：設備備運行：房屋屋及設施施、設備備的維修修、養(yǎng)護護：公共共環(huán)境：綠化化：交通通秩序：保安安：急修修：小修：業(yè)主主和物業(yè)業(yè)使用人人對乙方方的滿意意率達到到：（管理目目標）乙乙方根據(jù)據(jù)甲方的的委托管管理事項項制定出出本物業(yè)業(yè)“管理分分項標準準”（各項項維修養(yǎng)養(yǎng)護和管管理工作作的標準準和考核核標準），與甲甲方協(xié)商商同意后后作為本本合同的的必備附附件。乙乙方承諾諾，在本本合同生生效后年內(nèi)內(nèi)達到的管理理標準；年內(nèi)達達到 管理理標準，并獲得得政府主主管部

43、門門頒發(fā)的的證書。第六章物業(yè)管管理服務務費用第二十三三條物物業(yè)管理理服務費費本物物業(yè)的管管理服務務費，住住宅房屋屋由乙方方按建筑筑面積每每月每平平方米元元向業(yè)主主或物業(yè)業(yè)使用人人收??；非住宅宅房屋由由乙方按按建筑面面積每月月每平方方米元向向業(yè)主或或物業(yè)使使用人收收取。管理理服務費費標準的的調(diào)整，按調(diào)整。空置置房屋的的管理服服務費，由乙方方按建筑筑面積每每月每平平方米元向收取。業(yè)主主和物業(yè)業(yè)使用人人逾期交交納物業(yè)業(yè)管理費費的，按按以下第第項處處理：（）從從逾期之之日起按按每天元交納納滯納金金；（）從從逾期之之日起按按每天應應交管理理費的萬萬分之交納滯滯納金；（）。第二十四四條車車位使用用費由乙乙

44、方按下下列標準準向車位位使用人人收?。郝短焯燔囄唬很噹鞄欤旱诙逦鍡l乙乙方對業(yè)業(yè)主和物物業(yè)使用用人的房房屋自用用部位、自用設設備、毗毗連部位位的、維維修、養(yǎng)養(yǎng)護及其其它特約約服務，由當事事人按實實發(fā)生的的費用計計付，收收費標準準須經(jīng)甲甲方同意意。第二十六六條其其它乙方方向業(yè)主主和物業(yè)業(yè)使用人人提供的的服務項項目和收收費標準準如下：第二十七七條房房屋的共共用部位位、共用用設施、設備、公共場場地的維維修、養(yǎng)養(yǎng)護費用用：房屋屋共用部部位的小小修、養(yǎng)養(yǎng)護費用用，由承承擔；大大中修費費用，由由承擔擔；更新新費用，由承擔擔。房屋屋共用設設施、設設備小修修、養(yǎng)護護費用，由承擔擔；大中中修費用用，由承擔；更

45、新費費用，由由承擔。市政政公用設設施和附附屬建筑筑物、構(gòu)構(gòu)筑物的的小修、養(yǎng)護費費用，由由承擔；大中修修費用，由承擔擔；更新新費用，由承擔擔。公用用綠地的的養(yǎng)護費費用，由由承擔；改造、更新費費用，由由承擔。附屬屬配套建建筑和設設施的小小修、養(yǎng)養(yǎng)護費用用，由承承擔；大大中修費費用，由由承擔；更新費費用，由由承擔。維修修及養(yǎng)護護費用中中的材料料費由承擔。第二十八八條乙方方對物業(yè)業(yè)產(chǎn)權(quán)人人、使用用人的房房屋自用用部位、自用設設備、連連部位的的維修養(yǎng)養(yǎng)護、毗毗連部位位的維修修養(yǎng)護，及其它它特約服服務，采采取成本本核算方方式，按按實際發(fā)發(fā)生費計計收，甲甲方有權(quán)權(quán)對乙方方的上述述收費項項目及標標準進行行監(jiān)督

46、。第二十九九條 房屋建建筑（本本體）的的共同部部位及公公用設施施設備的的維修、養(yǎng)護與與更新改改造，由由乙方提提出方案案，經(jīng)雙雙方議定定后實施施，所需需經(jīng)費按按規(guī)定在在房屋本本體維修修基金中中支付。房屋本本體維修修基金的的收取執(zhí)執(zhí)行濟南南市政府府物業(yè)管管理主管管部門的的指導標標準。甲甲方有義義務督促促用戶繳繳交上述述基金并并配合維維護。第七章獎懲措措施 第三三十條 乙方方全面完完成合同同規(guī)定的的各項管管理目標標，甲方方分別下下列情況況，對乙乙方進行行獎勵：第三十一一條 乙方未未完成合合同規(guī)定定的各項項管理目目標，甲甲方分別別下列情情況，對對乙方進進行處罰罰：第八章違約約責任第三十二二條甲甲方違反

47、反合同第第十九條條的約定定，使乙乙方未完完成規(guī)定定管理目目標，乙乙方有權(quán)權(quán)要求甲甲方在一一定期限限內(nèi)解決決，逾期期未解決決的，乙乙方有權(quán)權(quán)終止合合同；造造成乙方方經(jīng)濟損損失的，甲方應應給予乙乙方經(jīng)濟濟賠償。第三十三三條乙乙方違反反本合同同第五章章的約定定，未能能達到約約定的管管理目標標，甲方方有權(quán)要求求乙方限限期整改改，逾期期未整改改的，甲甲方有權(quán)權(quán)終止合合同；造造成甲方方經(jīng)濟損損失的，乙方應應給予甲甲方經(jīng)濟濟賠償。第三十四四條因甲甲方房屋屋建筑或或設施設設備質(zhì)量量或安裝裝技術(shù)等等原因造造成重大大事故的的，由甲甲方承擔擔責任并并負責善善后處理理；因乙乙方管理理不善或或操作不不當?shù)仍蛟斐沙芍?/p>

48、大事事故的，由乙方方承擔責責任并負負責善后后處理。(產(chǎn)生生事故的的直接原原因，以以政府有有關部門門的鑒定定結(jié)論為為準。)第三十五五條 甲、乙乙雙方如如有采取取不正當當競爭手手段而取取得管理理權(quán)或使使對方失失去管理理權(quán)，或或造成對對方經(jīng)濟濟損失的的，應當當承擔全全部責任任。第三十六六條 乙方違違反本合合同第六六章的約約定，擅擅自提高高收費標標準的，甲方有有權(quán)要求求乙方清清退；造造成甲方方經(jīng)濟損損失的，乙方應應給予經(jīng)經(jīng)濟賠償償。第三十七七條甲甲乙任一一方無正正當理由由提前終終止合同同的，應應向?qū)Ψ椒街Ц对倪`違約金；給對方方造成的的經(jīng)濟損損失超過過違約金金的，還還應給予予賠償。第三十八八條 其他第

49、九章章附則則第三十九九條自自本合同同生效之之日起天內(nèi)，根據(jù)甲甲方委托托管理事事項，辦辦理完交交接驗收收手續(xù)。第四十條條合同同期滿后后，乙方方全部完完成合同同并且管管理成績績優(yōu)秀，大多數(shù)數(shù)業(yè)主和和物業(yè)使使用人反反映良好好，可續(xù)續(xù)訂合同同。第四十一一條雙雙方可對對本合同同的條款款進行補補充，以以書面形形式簽訂訂補充協(xié)協(xié)議，補補充協(xié)議議與本合合同具有有同等效效力。第四十二二條本本合同之之附件均均為合同同有效組組成部分分。本合合同及其其附件內(nèi)內(nèi)，空格格部分填填寫的文文字與印印刷文字字具有同同等效力力。本合同及及其附件件和補充充協(xié)議中中未規(guī)定定的事宜宜，均遵遵照中華華人民共共和國有有關法律律、法規(guī)規(guī)和規(guī)

50、章章執(zhí)行。第四十三三條本本合同正正本連同同附件共共頁，一一式四份，甲甲乙雙方方及物業(yè)業(yè)管理行行政主管管部門（備案）、招標標代理公公司各執(zhí)執(zhí)一份，具有同同等法律律效力。第四十四四條因因房屋建建筑質(zhì)量量、設備備設施質(zhì)質(zhì)量或安安裝技術(shù)術(shù)等原因因，達不不到使用用功能，造成重重大事故故的，由由甲方承承擔責任任并作善善后處理理。產(chǎn)生生質(zhì)量事事故的直直接原因因，以政政府主管管部門的的鑒定為為準。第四十五五條本本合同執(zhí)執(zhí)行期間間，如遇遇不可抗抗力，致致使合同同無法履履行時，雙方應應按有關關法律規(guī)規(guī)定及時時協(xié)商處處理。第四十六六條本本合同在在履行中中發(fā)生爭爭議，雙雙方應協(xié)協(xié)商解決決或報請請物業(yè)管管理行政政主管部

51、部門進行行調(diào)解，協(xié)商或或調(diào)解不不成的，按下列列第 種方方式解決決：（一）由由仲裁委委員會依依法仲裁裁；（二） 依法向向人民法法院起訴訴。第四十七七條合合同期滿滿本合同同自然終終止，雙雙方如續(xù)續(xù)訂合同同，應在在該合同同期滿天天前向?qū)Ψ教岢龀鰰嬉庖?。第四十八八條本本合同自自簽字之之日起生生效。第四十九九條 甲方簽章章：乙方簽簽章：代表人：代表人人：年月日附件：一、物業(yè)情況況一覽表表二、物業(yè)管管理質(zhì)量量目標 三、物業(yè)管管理分項項標準與與人員編編制表 四、物業(yè)房房屋本體體維修基基金收取取及使用用辦法 五、第五章 附 件附件一:報 價 函山東*有限公公司：經(jīng)研究，我方?jīng)Q決定參加加項目編編號為*的競競

52、爭性談談判采購購項目。為此，我方鄭鄭重聲明明以下諸諸點，并并負法律律責任。1、我方方提交的的報價文文件，正正本一份份，副本本五份。2、如果果我方的的報價文文件被接接受，我我方將履履行采購購文件中中規(guī)定的的每一項項要求，并按我我方報價價文件中中的承諾諾按期、保質(zhì)、保量提提供產(chǎn)品品。3、我方方理解，最低報報價不是是成交的的唯一條條件，你你們有選選擇成交交供應商商的權(quán)利利。4、我方方愿按中華人人民共和和國合同同法履履行自己己的全部部責任。5、我方方同意按按采購文文件規(guī)定定交納報報價保證證金、履履約保證證金、成成交服務務費，遵遵守貴機機構(gòu)有關關競爭性性談判的的各項規(guī)規(guī)定。6、我方方的報價價文件自自公開報報價之日日起有效效期為990日。7、與本本報價有有關的一一切正式式往來通通訊請寄寄：供應商代代表姓名名、職務務（印刷刷體）：供應商單單位全稱稱（公章章）法定代表表人或授授權(quán)代理理人簽字字：地地 址：郵郵政編碼碼：電電 話：傳傳 真：年年 月 日附件二：法定代表表人授權(quán)權(quán)委托書書山東*有限公公司：（供供應商名名稱）法法定代表表人授權(quán)我我公司（職務務或職稱稱）（姓名名）為我我單位本本次報價價授權(quán)代代理人，全權(quán)處處理此次次物業(yè)管管理招標標競爭性性談判項項目（項項目編號號：*）競爭爭性談判判活動的的一切事事宜。特此授權(quán)權(quán)。（附授權(quán)權(quán)代理人人身份證證明復印印件）單