大學(xué)生電腦使用狀況市場調(diào)查報告范本

1、班級：工商092小組：第五組成員：袁幫會、錢裕、王蕓 衡燕、趙耘藝、朱玉艷摘要：目錄一、前言言二十一世世紀(jì)是一一個信息息時代，隨著高高新技術(shù)術(shù)的不斷斷發(fā)展，人民生生活水平平的不斷斷提高，電腦正正在迅速速的普及及。大學(xué)學(xué)生作為為一個國國家未來來的發(fā)展展的主要要力量，一直走走在時代代的前沿沿。電腦腦作為一一個高科科技產(chǎn)品品，已逐逐漸在大大學(xué)生中中形成趨趨勢。電電腦使用用給我們們帶來了了很多的的便利，但是，作為使使用電腦腦主體的的大學(xué)生生，對電電腦使用用狀況有有很大不不同，也也給大學(xué)學(xué)生未來來的發(fā)展展帶來很很大影響響?，F(xiàn)今大學(xué)學(xué)生早已已成為電電腦消費(fèi)費(fèi)中一個個不容忽忽視的群群體。電電腦逐漸漸走進(jìn)大大

2、學(xué)校園園的同時時，電腦腦的消費(fèi)費(fèi)和其對對大學(xué)生生生活的的影響也也越來越越受到社社會各界界和學(xué)生生自身的的關(guān)注。那么大大學(xué)生目目前對電電腦的需需求和消消費(fèi)水平平，以及及購買電電腦前后后的心理理狀況究究竟怎樣樣呢?對對于電腦腦商家來來說，他他們能否否在激烈烈的競爭爭中獲得得最高收收益呢？近年來，隨著人人們生活活水平的的不斷提提高和電電腦的日日益降價價，越來來越多的的大學(xué)生生擁有了了自己的的電腦。大學(xué)生生們將電電腦用于于工作、學(xué)習(xí)和和娛樂等等各個方方面，電電腦已經(jīng)經(jīng)從最初初的輔助助性工具具成為很很多大學(xué)學(xué)生日常常生活中中不可缺缺少部分分，對他他們的生生活和學(xué)學(xué)習(xí)的影影響也日日益突出出。而對對于商家家

3、來說，能否抓抓住學(xué)生生這一龐龐大的消消費(fèi)群體體，則直直接決定定了經(jīng)營營狀況與與收益，如何吸吸引大學(xué)學(xué)生，則則成為了了商家制制定經(jīng)營營策略的的重中之之重。各各種品牌牌、型號號、外觀觀、配置置的電腦腦也層出出不窮，大學(xué)生生電腦市市場越來來越大。蘋果、戴爾、聯(lián)想、惠普、華碩、東芝、宏基等等各大品品牌電腦腦競爭激激烈，為為了占取取較大的的市場份份額，電電腦更新新?lián)Q代速速度越來來越快。為了了了解大學(xué)學(xué)生群體體電腦使使用情況況，我們們成立調(diào)調(diào)查小組組對這一一項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查。藕塘塘職教園園區(qū)的學(xué)學(xué)生是一一個龐大大的消費(fèi)費(fèi)群體，對這個個群體做做出合理理的調(diào)查查，能夠夠?qū)ξ磥韥淼拇髮W(xué)學(xué)生市場場趨勢做做出最合合

4、理的預(yù)預(yù)測。二、調(diào)查查的基本本情況介介紹（一）調(diào)調(diào)查目的的了解大學(xué)學(xué)生電腦腦使用狀狀況及消消費(fèi)趨勢勢，為電電腦在大大學(xué)的暢暢銷提供供有力的的數(shù)據(jù)支支持。（二）調(diào)調(diào)查對象象和范圍圍對象：藕藕塘職教教園區(qū)各各大高校校經(jīng)貿(mào)系系、會計(jì)計(jì)系、藝藝術(shù)系、電子工工程系等等不同系系科、不不同年級級、不同同性別對對電腦使使用情況況的調(diào)查查。范圍：藕藕塘職教教園區(qū)無無錫商院院（三）調(diào)調(diào)查方法法1、二手手資料搜搜集（見見附件22）2、入戶戶調(diào)查（四）調(diào)調(diào)查問卷卷1、樣本本量：55002、問卷卷量：4408份份3、回收收問卷量量：4000份4、有效效問卷量量：3660份（五）調(diào)調(diào)查時間間通過20010-12-24至2

5、0110-112-226調(diào)查實(shí)實(shí)施得出如下下數(shù)據(jù)。三、數(shù)據(jù)據(jù)分析為了了解解藕塘職職教園區(qū)區(qū)大學(xué)生生電腦使使用的情情況，我我們對4400個個在校大大學(xué)生做做了市場場調(diào)研，得出如如下數(shù)據(jù)據(jù)：（一）大大學(xué)生購購買的電電腦品牌牌 調(diào)查查數(shù)據(jù)顯顯示，選選擇聯(lián)想想、華碩碩分別占占35.6%，22.2%，另一個個比較可可觀的數(shù)數(shù)據(jù)是惠惠普所占占的比例例是166.1%，其余的的各品牌牌大約占占26%（如圖圖一），說明這這三種品牌牌的電腦腦在校園園潛在的的市場還還是很大大的。主主要原因因是聯(lián)想想作為國國內(nèi)電腦腦市場的的龍頭老老大，其其品牌的的知名度度高，售售后服務(wù)務(wù)比較好好，在消消費(fèi)者心心目中樹樹立了良良好的品

6、品牌形象象，而華華碩主要要以其質(zhì)質(zhì)量較好好且價格格實(shí)惠贏贏得了大大學(xué)生的的親睞，故在大大學(xué)生市市場中占占據(jù)了較較大的份份額。從從大學(xué)生生期望購購買的電電腦品牌來說說，聯(lián)想想仍占據(jù)據(jù)領(lǐng)先地地位，而而蘋果作作為高端端奢侈品品，以其其絕對的的品質(zhì)和和技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢，越越來越受受在校大大學(xué)生的的親睞。（圖一）（圖二）（二）購購買時考考慮的因因素 目前大學(xué)學(xué)生在購購買電腦腦時，對對于品牌牌、配置置、功能能、外觀觀、價格格、售后后等因素素都很注注重，當(dāng)當(dāng)然最注注重的是是電腦的的配置，占到了了25%（見圖圖三），因?yàn)樵u評價一個個電腦的的好與不不好，歸歸根到底底還是要要看其配配置如何何；而對對外觀則則要求不不高，

7、主主要存在在男女生生的不同同，女生生傾向外外觀比較較漂亮的的。（圖三）（三）了了解電腦腦的方式式（圖四）同學(xué)們了了解信息息的渠道道比較有有限，主主要集中中于導(dǎo)購購員推薦薦，占到到了總樣樣本的444%，作為學(xué)學(xué)生，對對電腦各各方面的的了解情情況比較較單一，而導(dǎo)購購員作為為專業(yè)的的電腦推推薦人員員，有良良好的專專業(yè)知識識與技能能，能根根據(jù)學(xué)生生購買電電腦的不不同目的的推薦合合適的電電腦，其其次選擇擇網(wǎng)絡(luò)查查詢這一一方式的的占到226%，主要原原因是：學(xué)生利利用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)可以較較為及時時全面的的了解有有關(guān)電腦腦方面的的信息，比如價價格、功功能、配配置、外外觀等方方面的情情況，可可以幫助助學(xué)生較較好的判判

8、斷如何何選擇電電腦，選選擇什么么樣的電電腦。其其余的方方式比如如廣告和和同學(xué)介介紹占到到了300%（具具體情況況見圖四四）。（四）使使用電腦腦的功能能（圖五）總體來看看，大學(xué)學(xué)生使用用電腦主主要用于于學(xué)習(xí)和和上網(wǎng)，但由于于系科的的不同，對電腦腦的功能能需求又又各有差差異，信信息工程程系和藝藝術(shù)設(shè)計(jì)計(jì)系的同同學(xué)更傾傾向于專專業(yè)的需需要這一一功能（見圖五五），比比如，藝藝術(shù)設(shè)計(jì)計(jì)系的同同學(xué)幾乎乎每臺電電腦都有有PhootoSShopp和CAAD等軟軟件。當(dāng)當(dāng)然也有有一部分分同學(xué)購購買電腦腦純粹是是用于聊聊天，游游戲以及及看電影影這些娛娛樂功能能，作為為在校學(xué)學(xué)生這點(diǎn)點(diǎn)是不可可取的，應(yīng)該好好好利用用

9、電腦，學(xué)好自自己的專專業(yè)知識識。（五）購購買電腦腦地點(diǎn)和和價格在選擇購購買地點(diǎn)點(diǎn)時，絕絕大部分分同學(xué)更更傾向于于在電腦腦城購買買電腦，占到了了總樣本本的688%，因因?yàn)殡娔X腦城是比比較專業(yè)業(yè)的買電電腦的地地點(diǎn)，無無論從質(zhì)質(zhì)量、性性能、配配置、價價格還是是售后服服務(wù)方面面都是能能讓人信信賴的；其次是是選擇超超市專柜柜購買的的，占總總樣本的的18%， 然后是是選擇在在家電商商城購買買的，占占總樣本本的144%, 最后還還有4%的大學(xué)學(xué)生選擇擇網(wǎng)購，很多人人覺得網(wǎng)網(wǎng)購的質(zhì)質(zhì)量與信信譽(yù)得不不到保證證，所以以不會選選擇這種種方式。在價格方方面，在在已購買買的同學(xué)學(xué)當(dāng)中，價格差差位較大大，但主主要集中中于

10、40000-60000這一一范圍，40000-550000的有774人，占到了了總樣本本的411.1%，50000-60000的有有58人人，占到到了總樣樣本的332.22%；在在未購買買電腦的的1800名同學(xué)學(xué)中，有有9個同同學(xué)的心心理價位位在30000以以下，338名同同學(xué)的心心理價位位在30000-40000間，有588.9%的同學(xué)學(xué)心理價價位在440000-50000之之間，337名同同學(xué)的心心理價位位在50000-60000間，有111名同學(xué)學(xué)的心理理價位在在60000以上上，可見見40000-660000的電腦腦為學(xué)生生最受歡歡迎的價價位，主主要是考考慮了家家庭的經(jīng)經(jīng)濟(jì)因素素。（六

11、）購購買電腦腦類型（圖六）由圖六明明顯可看看出有776%的的學(xué)生選選購筆記記本，主主要是由由于筆記記本攜帶帶方便，價格可可選擇性性高，現(xiàn)現(xiàn)在筆記記本正朝朝著超薄薄這一趨趨勢發(fā)展展，無論論是價格格還是性性能都貼貼近用戶戶的需求求。其次次是選擇擇臺式電電腦的占占到總樣樣本的112%,有部分分學(xué)生認(rèn)認(rèn)為還是是臺式機(jī)機(jī)使用起起來比較較習(xí)慣，質(zhì)量也也較好，有8%的同學(xué)學(xué)選擇上上網(wǎng)本，因?yàn)樯仙暇W(wǎng)本比比較便宜宜，攜帶帶也較為為方便；有4%的同學(xué)學(xué)選擇平平板，因因?yàn)橛泻芎芏鄬W(xué)生生對平板板電腦不不太熟悉悉，甚至至還有66%的同同學(xué)根本本就沒有有聽說過過平板電電腦，所所以出現(xiàn)現(xiàn)這種較較少的市市場份額額的現(xiàn)象象。四

12、、結(jié)論論根據(jù)以上上數(shù)據(jù)分分析得出出如下結(jié)結(jié)論。：1、電腦腦幾乎成成為大學(xué)學(xué)生的必必備品，市場潛潛力大。在調(diào)查的的樣本中中，有電電腦的占占到了338%。說明電電腦差不不多已經(jīng)經(jīng)成為了了大學(xué)生生的必備備品！再再看他們們買電腦腦的用途途，大部部分的同同學(xué)主要要用于學(xué)學(xué)習(xí)和上上網(wǎng)，分分別占到到總量的的28.3%和和27.7%，其次是是聊天、游戲以以及專業(yè)業(yè)需要，分別占占到155.2%、133.3%、100.2%，最后后才是追追求新潮潮，占到到了5.3%，這些用用途幾乎乎和大學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)信息量量需求大大和空暇暇多沒處處打發(fā)時時間這一一現(xiàn)狀相相適應(yīng)，所以，電腦的的出現(xiàn)給給大學(xué)生生帶來了了很大的的方便和和滿

13、足，電腦慢慢慢成為為必需品品。2、大一一大二的的學(xué)生是是電腦銷銷售的重重點(diǎn)對象象！調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，有440%的的新生和和58%的的大二學(xué)學(xué)生會買買電腦，大三的的占100%。，現(xiàn)在的的學(xué)生生生活條件件越來越越好，有有能力購購買電腦腦，存在在潛在的的購買力力。所以以，電腦腦的市場場主要在在大一和和大二的的學(xué)生身身上，在在制定銷銷售計(jì)劃劃是可以以有所側(cè)側(cè)重。3、臺式式電腦和和筆記本本各有市市場，但但筆記本本更占優(yōu)優(yōu)勢！臺式電腦腦價格低低廉，散散熱功能能好，且且不易被被盜，贏贏得一部部分學(xué)生生的青睞睞.但筆筆記本時時尚，很很大一部部分代表表了時代代的潮流流，并且且其輕巧巧易攜帶帶，給要要經(jīng)常外外出的學(xué)學(xué)生

14、提供供了很大大的方便便，深受受學(xué)生喜喜愛！4、價格格是橫在在電腦選選擇中間間的一道道坎！雖然電腦腦慢慢成成為必需需品，但但大學(xué)生生購買電電腦的價價格主要要集中在在4000049999和55000059999這兩兩個價格格段，前前者的人人數(shù)稍多多一點(diǎn)，所以大大學(xué)生能能夠接受受的價格格在4000060000之間間。所以以，隨大大流的還還是那些些價格適適中的電電腦，價價格仍然然是梗在在中間的的一道坎坎。5、品牌牌效應(yīng)仍仍然重要要，宣傳傳方式不不可小視視！對于大學(xué)學(xué)生對電電腦品牌牌的選擇擇，355.6%的人選選擇了聯(lián)聯(lián)想，222.22%的人人選擇華華碩，116.11%的人人選擇惠惠普，其其它的品品牌都

15、占占了266%，而而他們對對品牌的的認(rèn)識來來源于導(dǎo)導(dǎo)購員推推薦的有有44%，上網(wǎng)網(wǎng)了解的的有266%，廣廣告的占占18%，同學(xué)學(xué)介紹的的占122%。所所以，品品牌效應(yīng)應(yīng)依然比比較明顯顯，銷售售渠道也也較多樣樣化，銷銷售渠道道越多，方法越越得當(dāng)，往往市市場越大大！6、服務(wù)務(wù)質(zhì)量的的優(yōu)異為為銷售量量的增加加錦上添添花！調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，有668%的的人選擇擇在專業(yè)業(yè)、正規(guī)規(guī)的電腦腦城購買買，以便便在出現(xiàn)現(xiàn)問題時時方便維維修，在在各項(xiàng)服服務(wù)中，有322.2%的人看看重售后后服務(wù)，所以，服務(wù)，已經(jīng)成成為人們們選擇電電腦品牌牌的一個個重要因因素，值值得重視視。五、建議議根據(jù)以上上結(jié)論，我們對對 具體建建議如下

16、下：1、由于于電腦的的消費(fèi)群群體在大大一大二二額學(xué)生生身上，所以，在做銷銷售策劃劃的時候候，可以以制定一一個偏向向于這一一消費(fèi)群群體的策策劃，有有的放矢矢的進(jìn)行行銷售；2、品牌牌效應(yīng)依依然重要要！各生生產(chǎn)商可可以自主主研制屬屬于自己己的品牌牌，各廠廠商和銷銷售商可可以選擇擇適合自自己的宣宣傳方式式加大宣宣傳力度度，增強(qiáng)強(qiáng)品牌效效應(yīng)；3、銷售售商應(yīng)該該做好服服務(wù)這一一塊！可可以拓展展售后服服務(wù)，加加強(qiáng)安裝裝、維修修等服務(wù)務(wù)，解除除買者的的后顧之之憂4、價格格仍然是是買者顧顧慮的一一個重要要因素，所以，銷售者者在制定定價格時時應(yīng)該盡盡量合理理5、配置置的好壞壞也是影影響選擇擇的一個個重要因因素，廠

17、廠商應(yīng)該該加強(qiáng)創(chuàng)創(chuàng)新，生生產(chǎn)出配配置更好好功能更更強(qiáng)的款款式，滿滿足消費(fèi)費(fèi)者需求求六、附件件附件1：調(diào)查計(jì)計(jì)劃書附件2：二手資資料附件3：調(diào)查問問卷附件4：調(diào)查登登記匯總總表（22份）附件5：資料整整理 （4份）附件6：數(shù)據(jù)資資料分析析（2份份）附件7：修改后后資料（6份）.（ HYPERLINK . .）成立立于20004年年，專注注于企業(yè)業(yè)管理培培訓(xùn)。提供600萬企業(yè)業(yè)管理資資料下載載，詳情情查看： HYPERLINK ./map.htm ./mapp.httm提供5萬萬集管理理視頻課課程下載載，詳情情查看： HYPERLINK ./zz/ ./zzz/提供2萬萬GB高高清管理理視頻課課程硬盤盤拷貝，詳情查查看： HYPERLINK ./shop/ ./sshopp/2萬GBB高清管管理視頻頻課程目目錄下載載： HYPERLINK ./12000GB.rar ./1220000GB.rarr高清課程程可提供供免費(fèi)體體驗(yàn)，如如有需要要請于我我們聯(lián)系系。咨詢電話話：0220-.值班手機(jī)機(jī)：.網(wǎng)站網(wǎng)址址：. DATE M.d.yyy