HR要設(shè)計(jì)好辭退員工方案 離職難題迎刃而解

1、第 頁HR要設(shè)計(jì)好辭退員工方案 離職難題迎刃而解如何快速并和平解決離職事項(xiàng)，劉律師認(rèn)為應(yīng)著重辭退員面談前的預(yù)備工作。HR最好提前設(shè)計(jì)好協(xié)商方案，以抓住面談中的最正確機(jī)會(huì)，做好協(xié)商工作，避開法律糾紛。劉律師建議HR在設(shè)計(jì)協(xié)商方案時(shí)，要做好以下幾點(diǎn)工作。分析好員工的特點(diǎn)：1、員工的年齡依據(jù)劉律師的閱歷，28歲以下的員工較為重視合法的做法，法制意識比較強(qiáng)，關(guān)注是否受到尊敬，比較心情化，所以對這一類的員工，要強(qiáng)調(diào)公司做法的合法性，著重對員工心情的撫慰。28歲到45歲之間的員工，由于往往已經(jīng)換過了幾次工作，所以與公司之間斗爭的閱歷比較豐富，對實(shí)際的利益比較看重。但同時(shí)這些人往往也比較理性，能夠客觀分析出

2、利弊得失。所以對這些員工，一方面要給到合法的補(bǔ)償，另一方面也要努力制造一些有壓力的協(xié)商環(huán)境。45歲以上的員工，由于年齡較大，找工作難度上升，工作技能的競爭力也在下降，所以更著重穩(wěn)定，不情愿輕易放棄眼前的工作，不情愿接受解除的后果。而且這些員工，假如在公司工作時(shí)間較長，往往有居功心態(tài)，會(huì)增加協(xié)商解除的難度。但是這些員工也往往維權(quán)技能不足，更著重感情溝通。所以HR在與這些員工協(xié)商時(shí)，要著重以情動(dòng)人，強(qiáng)調(diào)公司的難處。2、員工的戶籍依據(jù)劉律師閱歷，北京戶籍的員工，較犯難協(xié)商，在家邊上，而且經(jīng)濟(jì)壓力也不大，所以在協(xié)商的過程中，錢就略為看得淡一些，是非看得重一些。這樣會(huì)增加協(xié)商的難度。外地戶籍的員工，一般

3、情形下，較為好協(xié)商。最好協(xié)商的是上海人，只要給到合法的補(bǔ)償，上海人一般都可以接受解除的后果。但是他們對補(bǔ)償?shù)拿骷?xì)看得很重，要求公司在這一塊要完全合法。3、員工的性別一般情形下，男性較為好協(xié)商一些，女性較犯難協(xié)商一些。處在三期內(nèi)的女職工，更犯難以協(xié)商。4、員工的家庭狀況沒有買房的，好協(xié)商，買房無房貸的，好協(xié)商;買房有房貸壓力的，不好協(xié)商。沒有孩子的，相對好協(xié)商一些，但是員工心情化色調(diào)較多一些。有了孩子的，相對難協(xié)商一些，但是這類員工更為理性一些。5、員工自身的特點(diǎn)好說話，難說話，固執(zhí)，心情化，愛哭，矯情等等不一而足。與業(yè)務(wù)部門作好溝通，員工的這些特點(diǎn)，都是很簡單了解到的。分析好員工的特點(diǎn)，HR才

4、能針對這個(gè)詳細(xì)的員工，在合法的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)好詳細(xì)的有針對性的協(xié)商方案。做好三套方案一般情形下，劉律師建議在協(xié)商之前，要做出來三套方案：第一套方案是一個(gè)完全合法的方案一般只包括經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，不包括代通知金。由于單位在與員工協(xié)商時(shí)，究竟要首先給出一個(gè)補(bǔ)償方案，這個(gè)補(bǔ)償方案的主要目的.，往往不是以此方案與員工達(dá)成全都性的看法，而是以此方案來觀測員工對解除及補(bǔ)償?shù)牧龊头磻?yīng)，作一個(gè)試驗(yàn)性地動(dòng)作，來定一下以下的協(xié)商策略。當(dāng)然實(shí)踐中也有意外之喜，也有一部分員工，沒有耐煩與公司糾纏，很爽快地接受了這種方案。這個(gè)實(shí)在是意外的收獲。意外總會(huì)給人帶來驚喜，但是驚喜之余，對于HR來說，也要關(guān)注到，這種意外多了，簡單給

5、老板一個(gè)信號，即此類事項(xiàng)正常的處理結(jié)果就是這樣。假如老板的心目中形成了這樣一種判斷，對于以后HR的工作來說，就簡單帶來難度。原來是一個(gè)最好的結(jié)果，反而成為了日常工作的標(biāo)準(zhǔn)，可想而知，以后HR的工作將多么難做。假如以后涌現(xiàn)在此基礎(chǔ)上需要向員工支付代通知金的情形，老板可能就會(huì)質(zhì)疑：為什么之前沒有支付呢?所以一旦實(shí)現(xiàn)了這個(gè)結(jié)果，一方面HR確定比較欣喜，也會(huì)有驚喜感，另一方面，HR也要有危機(jī)感，肯定要向老板說明這個(gè)結(jié)果是屬于一個(gè)最好的結(jié)果，而正常的結(jié)果那么是N+1的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(含代通知金)，以免老板將這次結(jié)果界定為工作標(biāo)準(zhǔn)。第二套方案是N+1的補(bǔ)償這是一個(gè)過渡性的方案，讓步性的方案，同時(shí)也是一個(gè)最有可

6、能達(dá)成全都性看法的方案，是HR可以堅(jiān)持的一個(gè)方案。在員工不接受第一個(gè)方案的基礎(chǔ)上，一般情形下，員工都會(huì)提出自己的方案。所以這個(gè)方案不需要太徑直地給到員工，而是應(yīng)當(dāng)在分析員工方案的基礎(chǔ)上，判斷一下員工方案的可行性之后，再在適當(dāng)?shù)貢r(shí)候，以適當(dāng)?shù)姆绞较騿T工提出來。對員工的方案進(jìn)行分析，要將員工方案中的一些不合理的成份剔除出去，并且向員工說明剔除的理由，以清除員工過高的期望，促進(jìn)協(xié)商的可達(dá)成性。解除勞動(dòng)合同是一個(gè)繁復(fù)的過程，在這個(gè)過程中，許多時(shí)候，不僅僅涉及到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金或者代通知金，員工往往還會(huì)提出許多其他的訴求，比如年假折現(xiàn)、加班費(fèi)、年終獎(jiǎng)金、十三薪等等，不一而足。第二個(gè)方案既然定位為一種讓步性的方

7、案，對于員工此時(shí)所提出的懇求，其中合理的部分，HR都要考慮到，也要有接受的心理基礎(chǔ)，甚至在一些地方，為了促成協(xié)商，也要主動(dòng)幫員工爭取一些合理利益。第三套方案是N+*的補(bǔ)償這是一個(gè)妥協(xié)性的方案。劉律師依據(jù)以上介紹的辭退協(xié)商技巧舉例說明。某公司有一財(cái)務(wù)人員，在公司工作了17年，公司由于財(cái)務(wù)系統(tǒng)調(diào)整，取消了當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)職位，當(dāng)?shù)匾矝]有特別合適的崗位可以安排。在這種狀況下，公司情愿給此員工18個(gè)月的工資作為補(bǔ)償，此員工不同意。理由是與公司簽訂的無固定期限的勞動(dòng)合同，在公司工作多年，目前已經(jīng)年邁多病，離職之后，再找工作將非常困難。公司考慮假如與此員工發(fā)生仲裁訴訟，勢必?fù)p害多數(shù)在職員工的心，所以為了順當(dāng)解決此事，以向員工支付N+6的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的方式結(jié)束了此事。劉律師建議，對于一些非常性情形，在協(xié)商解除時(shí)，要有一個(gè)備選的妥協(xié)性方案，這個(gè)方案，相比于N+1的方案來說，成本較高，但是綜合勞動(dòng)爭議的全程來看，協(xié)商解除的方案，比鬧到仲裁訴訟成本要低一些，并且節(jié)約時(shí)間成