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1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年寒假大學上學期社會實踐報告在驚喜與迷惘中,一學期的大學生生活悄悄滑過,半年的大學生活讓我對社會實踐充滿無限熱情和向往.于是,在結束上學期的全部課程之后,我開始奔走于商業(yè)街的各種大大小小的店面,想給我的社會實踐找一個可靠的落腳點.時值寒假,春節(jié)將至,各大商場,賣場都在籌備促銷活動,于是促銷員便成為我的首選.帶著各種證件及一顆激動的心情,在商業(yè)街的小道上穿行,終于通過重重面試,應聘上了中國網(wǎng)通青島路分店的促銷員,當時的感覺妙不可言,毫不夸張的說,我當時想四年后大學畢業(yè),應聘上高薪工作的感覺也就如此了吧!中學時期,雖然參加過社會實踐,但那如同中國的應試教
2、育,呆板,枯燥,無味,只能在老師的帶領下尋規(guī)蹈矩,絲毫沒有自由發(fā)揮可言,走進大學才有了自己的暢想和創(chuàng)意,才能真正去鍛煉自己,挖掘自己,從而提高自己!在這次為期只有兩周的社會實踐中,我深刻體會到這一點,雖然時間不長,卻讓我對自己有了全新的認識,對社會有了一定了解.首先我看到了自身存在的問題對自己的工作沒有專業(yè)知識當然,這次知識一名臨時促銷員,沒有專業(yè)知識還可以原諒,但是如果作為網(wǎng)通員工,對顧客的疑問作不出專業(yè)回答,那顯然不是意見小事,可能就得做好被炒的準備了,為了能更好的接納這份工作,全心全意的投入到這份工作中,我參加了臨時促銷員的培訓,了解了一些基本知識.沒有工作技巧工作要談經(jīng)驗,但更要談技巧
3、,做一份工作,可以沒有工作經(jīng)驗但不能沒有工作技巧,這是推銷量排行榜,上榜的一位推銷員說的,在這里引用一下,我覺得很有道理,在我工作時,這一點明顯體現(xiàn)出來,同樣是促銷,專業(yè)促銷員就懂得了解消費者的心態(tài)去工作,針對消費者的不同身份,不同年齡,不同職業(yè)去介紹不同款的產(chǎn)品,從而提高銷售量.恒心和毅力如果工作是娛樂活動,能夠不停地變化,那么工作的人都在享受生活,但是工作畢竟是工作,每天重復做著同一件事情,漸漸也失去了熱情,做為一名臨促,每天要站柜臺將近_小時,慢慢地有些厭煩,將工作堅持到底,恒心和毅力便變的猶為重要,我從一開始的期盼上班變成了期盼下班,從一開始的主動熱情變成了應付了事,不管怎樣,在自己不
4、斷加油和堅持下,終于完成了我的實踐活動.當然,實踐活動的視角不能僅僅停留在自我的層面,通過這次實踐活動,我更親密的接觸了社會.從手機的更新?lián)Q代看出了社會的日新月異,手機含概功能越來越多,外型設計越來越時尚美觀,而且趨向智能化.而透過消費者又能看出人民生活水平,消費水平都在不斷提升,社會科技發(fā)展又在提倡人文科技,追求著綠色發(fā)展.以消費者作為一個樣本,進行抽樣調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)農(nóng)民生活水平有了很大提高,這也透漏出國家召開_之后,提出的繼續(xù)推進三農(nóng)成功在望,人民思想道德素質也上升到新層面,小眼看世界,也看出了社會的進步與文明,小事情也反映出社會大問題.通過對手機的了解,也看到了中國手機行業(yè)的問題,與其他國
5、家相比,中國產(chǎn)品在市面上價格很低,但銷售量并不高,消費者反映國產(chǎn)手機不耐用,這就是一個極大的問題.希望國產(chǎn)品牌在追求時尚的同時注重質量,在不久后的銷售量排行榜上,看到咱們中國品牌.2022年寒假大學上學期社會實踐報告(二)在即將考試的日子里,作為爸媽的好女兒,我就開始思考著寒假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學期間,要鍛煉自己的自理與交際能力,最好的工作就是服務類,為了方便,我就找了這超市的導購員工作,也開始了我的假日打工生活。剛開始,我以為,曾經(jīng)在西餐廳工作過的我,會很快的進入角色,獲得別人的欣賞。但是我錯了,畢竟工作不同,地方不同,人也不同。當初是有親人幫忙,現(xiàn)在是我自己,剛穿上工作服,本
6、該覺得無所謂的我,卻覺得它很不好看。很老套的打掃衛(wèi)生之后,我就掛上“臨時導購員”的牌子站在我的管理區(qū),這時,我卻張不開口了,產(chǎn)品推銷需要把物品的優(yōu)點講出來??粗鴰煾盗骼恼f:“來到喜盈盈銷售點,請問您需要點什么呢”禮貌、微笑、站姿、手勢、步伐、著裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那里,不說也不做。主管過來還得做做樣子,應付一下。但是這只是對上司!就當客人問你一句“服務員,你幫我介紹一下這個高蛋高的成分是什么我送老人合適么”我呆了,。杵在那里不好意思,半天說了一聲,“我不知道”“你不知道”“我是新來的”此時,我恨不得找個地縫鉆進去,在不好意思的同時,我想我該學著動起來了中午,我就找到師傅,不好意
7、思的詢問,怎樣問候,怎樣送客才合理,遇到什么情況怎么解決。本來很簡單的事情,我卻學不來,尷尬地說著“光臨”。別扭的人做著引導動作,心里嘀咕著,“好別扭啊”回到簡陋的宿舍,躺在床上,翻來覆去睡不著,不服氣的想:“曾經(jīng)在學校,那樣自然的上團課,和同學交流,現(xiàn)在怎么成這樣子怎么可以這樣啊說出去丟人不丟人啊,這可不行!我得練練,”我拿出白天記得問候語、引導語,強迫自己笑,練了好大一會,終于覺得可以了,心里有了一份安慰,就安心的打電話給媽媽報平安了。第二天,我早早的去了店里,師傅改變了對我的看法,覺得經(jīng)過一晚上,我改變了不少,沒有了架子,成熟了很多呢,有經(jīng)驗的考驗我說:“小段同學,我來你這買東西了啊?!?/p>
8、我高興地過去,回答著她的話,“光臨,請問需要什么我們的產(chǎn)品”營業(yè)前的時間就這樣開心的過去了。師傅給我詳細的介紹著這個產(chǎn)品的成分,適合哪種人群,不適合那種類型,怎樣為小孩服務,怎樣為阿姨叔叔服務,怎樣為老奶奶服務,怎樣遵守紀律,怎樣應付上司,怎樣可以偷會懶慢慢的,師傅很看好我,讓我接手了,雖然熟練程度還有待提高,但是我還在努力,因為我有一顆不服輸?shù)男?。中午吃飯的時候師傅還夸我聰明呢!嘿嘿,瞬間我就“飛”了起來第二大困難就是體力勞動了,在學校,我就坐著上課就好,只是時間長一點而已,沒什么累的,而這就不同了,從早上九點上班開始就站著,除了吃飯那會兒,其余時間都是站著,腳疼,腰疼,但媽媽告訴我要堅持,為了證明我的不服輸,我一定要堅持!后來,就是為期一個月的訓練了,我告訴自己要堅持,不管怎樣的顧客都以微笑面對他們,以真誠服務他人,但是遇到刁鉆的客人,我想生氣,但是只有忍著,告訴自己“你是服務員”。偷懶時被逮到,挨批評很委屈,但又告訴自己,“我錯了,這一切都要承擔。”出現(xiàn)錯誤,師傅很生氣,都要學會改正與忍耐。這樣與人溝通的工作也不算枯燥,反而更有趣,顧客里有
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