藥房連鎖有限公司商業(yè)計劃書

1、*大藥房連鎖有限公司 商業(yè)計劃書PAGE PAGE 30*大藥房連鎖有限公司商業(yè)計劃劃書商業(yè)計劃劃編號： 授授方： 簽字：公司：日期：機密文件件，注意意保密。目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc166652718 第一部分分藥品流流通業(yè)總總體綜述述 PAGEREF _Toc166652718 h 4 HYPERLINK l _Toc166652719 第一章國國內(nèi)藥品品流通業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀狀 PAGEREF _Toc166652719 h 4 HYPERLINK l _Toc166652720 一、中國國藥品市市場的容容量和增增長預(yù)期期 PAGEREF _Toc166

2、652720 h 4 HYPERLINK l _Toc166652721 二、中國國藥品零零售市場場的現(xiàn)狀狀和增長長預(yù)期 PAGEREF _Toc166652721 h 44 HYPERLINK l _Toc166652722 三、中國國醫(yī)藥連連鎖零售售業(yè)特征征及競爭爭現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc166652722 h 55 HYPERLINK l _Toc166652723 四、醫(yī)藥藥連鎖零零售業(yè)的的顯著優(yōu)優(yōu)勢 PAGEREF _Toc166652723 h 6 HYPERLINK l _Toc166652724 五、醫(yī)藥藥連鎖零零售業(yè)主主要產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc1666

3、52724 h 7 HYPERLINK l _Toc166652725 六、醫(yī)藥藥連鎖零零售業(yè)的的發(fā)展機機遇 PAGEREF _Toc166652725 h 8 HYPERLINK l _Toc166652726 七、結(jié)論論 - 我們處處在一個個什么樣樣的市場場？ PAGEREF _Toc166652726 h 100 HYPERLINK l _Toc166652727 第二章濟濟南市醫(yī)醫(yī)藥零售售市場的的現(xiàn)狀及及分析 PAGEREF _Toc166652727 h 110 HYPERLINK l _Toc166652728 一、山東東市場容容量和狀狀況簡析析 PAGEREF _Toc16665

4、2728 h 10 HYPERLINK l _Toc166652729 二、濟南南市場的的競爭狀狀況 PAGEREF _Toc166652729 h 111 HYPERLINK l _Toc166652730 三、主要要競爭對對手的簡簡要分析析 PAGEREF _Toc166652730 h 11 HYPERLINK l _Toc166652731 第二部分分籌建公公司 PAGEREF _Toc166652731 h 13 HYPERLINK l _Toc166652732 第四章組組建公司司 PAGEREF _Toc166652732 h 13 HYPERLINK l _Toc1666527

5、33 一、總則則 PAGEREF _Toc166652733 h 13 HYPERLINK l _Toc166652734 二、投資資方 PAGEREF _Toc166652734 h 133 HYPERLINK l _Toc166652735 三、公司司的設(shè)立立 PAGEREF _Toc166652735 h 13 HYPERLINK l _Toc166652736 四、經(jīng)營營范圍 PAGEREF _Toc166652736 h 114 HYPERLINK l _Toc166652737 五、投資資總額與與注冊資資本 PAGEREF _Toc166652737 h 144 HYPERLINK

6、 l _Toc166652738 六、發(fā)展展規(guī)劃 PAGEREF _Toc166652738 h 115 HYPERLINK l _Toc166652739 七、董事事會 PAGEREF _Toc166652739 h 155 HYPERLINK l _Toc166652740 八、經(jīng)營營管理機機構(gòu) PAGEREF _Toc166652740 h 166 HYPERLINK l _Toc166652741 九、勞動動管理 PAGEREF _Toc166652741 h 117 HYPERLINK l _Toc166652742 十、稅務(wù)務(wù)、財務(wù)務(wù)和審計計 PAGEREF _Toc1666527

7、42 h 17 HYPERLINK l _Toc166652743 十一、利利潤分配配 PAGEREF _Toc166652743 h 17 HYPERLINK l _Toc166652744 十二、經(jīng)經(jīng)營期限限 PAGEREF _Toc166652744 h 18 HYPERLINK l _Toc166652745 十三、解解散和清清算 PAGEREF _Toc166652745 h 188 HYPERLINK l _Toc166652746 第五章公公司化運運做 PAGEREF _Toc166652746 h 188 HYPERLINK l _Toc166652747 一、經(jīng)營營定位 PA

8、GEREF _Toc166652747 h 118 HYPERLINK l _Toc166652748 二、連鎖鎖經(jīng)營模模式 PAGEREF _Toc166652748 h 188 HYPERLINK l _Toc166652749 三、顧客客層定位位 PAGEREF _Toc166652749 h 19 HYPERLINK l _Toc166652750 四、經(jīng)營營范圍 PAGEREF _Toc166652750 h 119 HYPERLINK l _Toc166652751 五、連鎖鎖店的經(jīng)經(jīng)營形態(tài)態(tài) PAGEREF _Toc166652751 h 20 HYPERLINK l _Toc1

9、66652752 六、直營營連鎖店店 PAGEREF _Toc166652752 h 20 HYPERLINK l _Toc166652753 七、加盟盟連鎖店店 PAGEREF _Toc166652753 h 20 HYPERLINK l _Toc166652754 第六章贏贏利模式式簡要分分析 PAGEREF _Toc166652754 h 222 HYPERLINK l _Toc166652755 第七章具具體業(yè)務(wù)務(wù)運做、區(qū)域發(fā)發(fā)展計劃劃和財務(wù)務(wù)損益測測算 PAGEREF _Toc166652755 h 233 HYPERLINK l _Toc166652756 第三部分分風(fēng)險及及防范

10、PAGEREF _Toc166652756 h 226 HYPERLINK l _Toc166652757 第八章風(fēng)風(fēng)險的種種類 PAGEREF _Toc166652757 h 266 HYPERLINK l _Toc166652758 第九章風(fēng)風(fēng)險的防防范 PAGEREF _Toc166652758 h 266第一部分分 藥品品流通業(yè)業(yè)總體綜綜述第一章 國內(nèi)藥藥品流通通業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)狀一、中國國藥品市市場的容容量和增增長預(yù)期期改革開放放前,我我國一直直實行醫(yī)醫(yī)藥合業(yè)業(yè)的醫(yī)藥藥商品流流通模式式,955%以上上的藥品品通過醫(yī)醫(yī)院流到到患者手手中,因因此,零零售藥店店社會需需求不大大。改革革開放以以后到

11、990年代代初，流流動人口口的增加加促進了了零售藥藥店的發(fā)發(fā)展，此此時零售售藥店的的銷售額額在全國國統(tǒng)計中中有了一一定的增增長，上上升到115%左左右，當當時連鎖鎖還沒有有普遍開開始。990年代代中后期期，隨著著改革開開放的深深入，連連鎖藥店店應(yīng)運而而生了，特別是是到19998年年底，國國務(wù)院頒頒布了444號文文件，就就是關(guān)關(guān)于建立立城鎮(zhèn)職職工基本本醫(yī)療保保險制度度的通知知，決決定要搞搞定點藥藥店、定定點醫(yī)療療機構(gòu)，進行醫(yī)醫(yī)療制度度改革，允許患患者持方方外購；19999年下下半年，國家經(jīng)經(jīng)貿(mào)委又又發(fā)出關(guān)于深深化醫(yī)藥藥流通體體制改革革的指導(dǎo)導(dǎo)意見，倡導(dǎo)導(dǎo)零售企企業(yè)實行行連鎖經(jīng)經(jīng)營制。同時我我國五

12、項項醫(yī)療改改革政策策即醫(yī)療療體制改改革醫(yī)藥藥分業(yè)經(jīng)經(jīng)營、藥藥品分類類管理、流通體體制改革革、藥價價改革進進行了具具體的實實施和深深化，這這些都為為連鎖藥藥店的發(fā)發(fā)展提供供了良好好的契機機。藥品市場場隨著經(jīng)經(jīng)濟的穩(wěn)穩(wěn)步發(fā)展展而穩(wěn)定定增長，而且增增長速度度高于預(yù)預(yù)計的GGDP 增長率率。20000年年至20004年年，我國國藥品市市場總量量從10084.5億元元增加到到18882.447億元元, 增增長了773.558%，20005 年年藥品市市場總量量達到了了 21120億億元。由由于中國國快速發(fā)發(fā)展的經(jīng)經(jīng)濟對醫(yī)醫(yī)藥市場場的帶動動能力被被普遍看看好，預(yù)預(yù)計“十一五五”期間，我國藥藥品需求求年平均

13、均遞增幅幅度有可可能達到到12，到220100年，全全國藥品品需求將將達到337300億元，比20005年年凈增116100億元。藥品市市場的快快速增長長為零售售藥業(yè)提提供了良良好的成成長空間間。二、中國國藥品零零售市場場的現(xiàn)狀狀和增長長預(yù)期目前，藥藥品主要要是通過過醫(yī)院診診所銷售售、獨立立藥店銷銷售和連連鎖藥店店銷售三三種渠道道進行。統(tǒng)計表表明，中中國的藥藥品(西西藥、中中成藥和和保健品品) 消消費711% 是是通過醫(yī)醫(yī)院和診診所銷售售的，零零售渠道道僅占 29%，大大大低于發(fā)發(fā)達國家家的水平平。隨著著新的醫(yī)醫(yī)保體制制建立、醫(yī)藥分分家、非非處方藥藥法規(guī)出出臺、報報銷藥品品目錄制制定等一一系列

14、醫(yī)醫(yī)療制度度改革，將大大大激發(fā)醫(yī)醫(yī)藥零售售行業(yè)增增長。相相對于整整體藥品品市場的的平穩(wěn)增增長，連連鎖零售售藥業(yè)的的市場在在未來很很長時間間內(nèi)仍將將快速增增長。三、中國國醫(yī)藥連連鎖零售售業(yè)特征征及競爭爭現(xiàn)狀目前，中中國醫(yī)藥藥連鎖零零售業(yè)仍仍處于起起步階段段，零散散布局、規(guī)模缺缺乏、地地區(qū)差異異明顯，這無疑疑是一塊塊尚未成成熟的處處女地，呈現(xiàn)出出以下主主要特征征：經(jīng)營規(guī)模模小、數(shù)數(shù)量多、實力弱弱，難以以形成規(guī)規(guī)模競爭爭優(yōu)勢。例如中中國第一一大連鎖鎖藥店湖湖南老百百姓大藥藥房20004年年銷售額額是188.2億億元,而而美國最最大的藥藥店CVVS，其其處方藥藥銷售額額達到885億美美元。雖然絕大大多

15、數(shù)醫(yī)醫(yī)藥零售售企業(yè)號號稱連鎖鎖企業(yè)，但是其其離真正正的流通通連鎖企企業(yè)的標標準還有有很大距距離。沒沒有核心心競爭力力，經(jīng)營營定位模模糊，缺缺乏整體體的營銷銷策略，缺乏差差異化的的營銷手手段。單單純依靠靠價格的的低水平平競爭，管理手手段落后后，服務(wù)務(wù)品種單單一，品品牌建設(shè)設(shè)與經(jīng)營營嚴重滯滯后。在構(gòu)建物物流配送送方面，幾乎很很少的連連鎖企業(yè)業(yè)有現(xiàn)代代意義上上的配送送中心，配送軟軟件的使使用和聯(lián)聯(lián)網(wǎng)水平平非常原原始。人才的奇奇缺，制制約中國國連鎖藥藥業(yè)的快快速發(fā)展展。連鎖鎖藥店所所缺的人人才主要要體現(xiàn)以以下幾個個方面：真正理理解現(xiàn)代代流通業(yè)業(yè)的連鎖鎖經(jīng)營管管理人才才、醫(yī)藥藥電子商商務(wù)運營營、執(zhí)業(yè)業(yè)藥

16、師、營銷企企劃與品品牌傳播播、培訓(xùn)訓(xùn)人才等等。據(jù)統(tǒng)計資資料顯示示，截至至20004年112月331日，全國藥藥品連鎖鎖企業(yè)已已達16624家家，門店店已達118萬家家。20004年年，百強強藥店中中前十名名實現(xiàn)銷銷售額997.006億元元，占國國內(nèi)藥品品市場55.166%（美美國前十十名占比比為500%以上上），集集中度非非常低，很明顯顯是一個個完全競競爭的市市場；十十強企業(yè)業(yè)共有1109007家門門店，平平均每家家門店銷銷售額為為89萬萬元（CCVS每每家藥店店平均銷銷售額約約5000萬美元元），說說明門店店的規(guī)模模偏小。即使是是排名第第一的湖湖南老百百姓大藥藥房，銷銷售額也也只有118億元

17、元，市場場份額很很小，不不具備核核心競爭爭優(yōu)勢?？梢哉f說，目前前中國藥藥品零售售市場正正處于群群雄逐鹿鹿的戰(zhàn)國國時代，還缺乏乏真正的的市場領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者。20044中國連連鎖藥店店百強前前十名（按銷售售額排名名）排名名稱銷售額（萬元）門店數(shù)量量（家）1湖南老百百姓大藥藥房連鎖鎖有限公公司1820000522遼寧成大大方圓醫(yī)醫(yī)藥連鎖鎖有限公公司12600804763湖北同濟濟堂藥房房有限公公司1150000286884深圳海王王星辰醫(yī)醫(yī)藥有限限責(zé)任公公司10144697135重慶桐君君閣大藥藥房連鎖鎖有限責(zé)責(zé)任公司司881880421666上海華氏氏大藥房房有限公公司751000*稅稅后3777江西開

18、心心人大藥藥房連鎖鎖有限公公司865220458重慶和平平藥房連連鎖有限限責(zé)任公公司780000170559哈爾濱人人民同泰泰醫(yī)藥連連鎖店60266011910深圳市中中聯(lián)大藥藥房有限限公司580000336四、醫(yī)藥藥連鎖零零售業(yè)的的顯著優(yōu)優(yōu)勢“連鎖”沖進醫(yī)醫(yī)藥零售售業(yè)三大優(yōu)優(yōu)勢欲破破三大瓶瓶頸1、醫(yī)藥藥連鎖能能夠在藥藥品零售售市場上上異軍突突起，確確實有其其不可比比擬的優(yōu)優(yōu)勢。首先，藥藥品是一一種特殊殊的商品品，對質(zhì)質(zhì)量保證證體系有有嚴格的的要求，而連鎖鎖店統(tǒng)一一的配送送和服務(wù)務(wù)能夠較較好地適適應(yīng)這一一要求，增強顧顧客心理理上的安安全感。其次，連連鎖可以以進一步步降低成成本。國國家規(guī)定定零售

19、行行業(yè)的毛毛利潤是是15，加上上批發(fā)商商所給的的折扣，一般毛毛利潤為為25。連鎖鎖經(jīng)營由由于實行行統(tǒng)一配配送，建建立自己己先進的的物流配配送中心心后，可可以降低低進貨成成本，從從而擁有有更多的的降價空空間。三是隨著著非處方方藥比例例的不斷斷增長，市民開開始逐漸漸養(yǎng)成到到連鎖藥藥店或者者醫(yī)藥超超市買藥藥品的習(xí)習(xí)慣，連連鎖藥店店可以以以全新的的理念、全新的的形式、全新的的服務(wù)吸吸引更多多的顧客客。同時時，連鎖鎖店在提提供新的的服務(wù)，如電話話購物、代客煎煎藥、送送藥上門門等服務(wù)務(wù)上有不不可替代代的優(yōu)勢勢。有關(guān)專家家預(yù)測，未來22年33年之后后，將會會有700以上上的藥店店納入醫(yī)醫(yī)藥連鎖鎖企業(yè)的的軌道

20、。2、三大大瓶頸亟亟待打破破與其他業(yè)業(yè)界連鎖鎖紅紅火火火的現(xiàn)現(xiàn)狀相比比，醫(yī)藥藥連鎖顯顯得比較較落后。雖然醫(yī)醫(yī)藥零售售要走連連鎖發(fā)展展之路已已經(jīng)成為為業(yè)內(nèi)的的共識，但是由由于種種種客觀的的原因，現(xiàn)在發(fā)發(fā)展醫(yī)藥藥連鎖仍仍然存在在幾大障障礙。一是人們們在心理理上還習(xí)習(xí)慣于在在醫(yī)院進進行醫(yī)藥藥消費。長期以以來，人人們已經(jīng)經(jīng)習(xí)慣于于依賴醫(yī)醫(yī)生的指指導(dǎo)進行行消費，自己對對服藥缺缺少必要要的常識識，而傳傳統(tǒng)的藥藥店又基基本上沒沒有醫(yī)生生坐堂，迫使人人們上醫(yī)醫(yī)院購買買非處方方藥。而而這種消消費習(xí)慣慣的改變變不是朝朝夕之間間可以完完成的。雖然連連鎖醫(yī)藥藥正在積積極營建建新的醫(yī)醫(yī)藥消費費理念，如把連連鎖店開開到社

21、區(qū)區(qū)，由專專業(yè)醫(yī)生生坐堂供供顧客咨咨詢等。隨著非非處方藥藥比例的的增大和和連鎖藥藥店價格格吸引力力的增強強，新的的消費習(xí)習(xí)慣也會會漸漸養(yǎng)養(yǎng)成，但但是培養(yǎng)養(yǎng)成熟的的顧客群群還需一一定的時時間。二是醫(yī)藥藥行業(yè)的的行業(yè)壁壁壘導(dǎo)致致行業(yè)準準入相當當困難，社會閑閑散資金金難以進進入，而而原有的的企業(yè)又又缺乏自自我更新新和擴張張的資金金。這直直接導(dǎo)致致了現(xiàn)在在醫(yī)藥零零售企業(yè)業(yè)規(guī)模小小、管理理落后等等問題。在20000全全國連鎖鎖業(yè)百強強企業(yè)中中，醫(yī)藥藥連鎖只只占3家家，銷售售額僅占占連鎖銷銷售總額額的1.4。而在國國際上，醫(yī)藥連連鎖已經(jīng)經(jīng)初具規(guī)規(guī)模，如如美國110家大大的連鎖鎖藥店占占據(jù)藥品品零售市市場5

22、00的份份額。按按照我國國政府加加入世貿(mào)貿(mào)組織的的承諾，早在20003年年1月11日，藥藥店零售售已經(jīng)向向外資開開放，而而目前國國內(nèi)醫(yī)藥藥連鎖在在規(guī)模上上仍然缺缺乏和外外資抗衡衡的實力力，醫(yī)藥藥連鎖面面臨著更大的的挑戰(zhàn)。三是從業(yè)業(yè)人才的的緊缺。新藥藥品管理理法規(guī)規(guī)定每家家零售藥藥店或批批發(fā)企業(yè)業(yè)，必須須配備11名或者者1名以以上執(zhí)業(yè)業(yè)藥師以以供咨詢詢。我國國目前共共有藥店店12萬萬多家，而通過過考核的的從業(yè)、執(zhí)業(yè)藥藥師僅11萬余人人，以每每家藥店店兩個執(zhí)執(zhí)業(yè)藥師師輪班休休息計算算，目前前執(zhí)業(yè)藥藥師的缺缺口為220余萬萬人。由由于對執(zhí)執(zhí)業(yè)藥師師的參考考資格有有嚴格的的限定：除藥學(xué)學(xué)、中藥藥學(xué)或相

23、相關(guān)專業(yè)業(yè)博士可可以立即即參加考考試外，大學(xué)相相關(guān)專業(yè)業(yè)畢業(yè)生生工作33年，中中專畢業(yè)業(yè)生工作作7年后后方可報報考，因因此填補補這個人人才缺口口也需要要一段時時間。五、醫(yī)藥藥連鎖零零售業(yè)主主要產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)目前，國國內(nèi)藥店店一般銷銷售處方方藥、非非處方藥藥、保健健品、醫(yī)醫(yī)療器械械等商品品，占營營業(yè)收入入的絕大大部分。但也有有些連鎖鎖藥店開開始嘗試試進行多多元化經(jīng)經(jīng)營，例例如海王王星辰藥藥店在幾幾年前就就有售賣賣護膚品品、日用用品、沖印等等業(yè)務(wù)，這種“藥房”就不單單是賣藥藥的地方方，而是是銷售健健康產(chǎn)品品的商店店。在全國國各地不不少藥店店，近年年來逐漸漸增設(shè)洗洗衣、保保健鞋、飲料、日用品品、化妝

24、妝品等專專柜。據(jù)據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)已已有近880%的的連鎖藥藥店騰出出部分面面積來經(jīng)經(jīng)營非藥藥品，其其中約330%的的藥店將將其它服服務(wù)（如如洗衣、休閑、沖?。┘尤氲降剿幍攴?wù)內(nèi)容容中。但但是，與與美國 CVSS，Riite Aidd 等連連鎖藥業(yè)業(yè)相比，中國零零售藥店店目前的的營業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品仍比比較集中中。例如如美國最最大的連連鎖藥店店CVSS年銷售售收入為為2000億美元元，其中中非藥品品（即彩彩擴、保保健品和和化妝品品等）的的銷售收收入已占占到400以上上。因此此，從多多元化經(jīng)經(jīng)營的角角度來看看，國內(nèi)內(nèi)連鎖藥藥店業(yè)務(wù)務(wù)拓展的的空間依依然很大大。 六、醫(yī)藥藥連鎖零零售業(yè)的的發(fā)展機機遇隨著我國國經(jīng)濟

25、體體制改革革的發(fā)展展和深入入，醫(yī)藥藥零售業(yè)業(yè)也面臨臨著挑戰(zhàn)戰(zhàn)和機遇遇，連鎖鎖藥房這這一醫(yī)藥藥零售業(yè)業(yè)正逐步步在國內(nèi)內(nèi)各城市市興起。長期以來來，由于于資產(chǎn)所所有權(quán)的的分割和和觀念的的束縛，零售藥藥房分塊塊現(xiàn)象十十分普遍遍。每個個城市盡盡管有眾眾多的零零售藥店店，但是是分屬于于不同的的醫(yī)藥企企業(yè)，這這些企業(yè)業(yè)對零售售藥店的的管理要要求和發(fā)發(fā)展期望望不一，使得醫(yī)醫(yī)藥零售售總體發(fā)發(fā)展不快快。體制制改革特特別是產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度度改革的的深化，成為連連鎖藥房房出現(xiàn)的的基本條條件。以以產(chǎn)權(quán)為為紐帶，以資產(chǎn)產(chǎn)關(guān)系為為為基礎(chǔ)礎(chǔ)，能夠夠讓過去去的桎梏梏成為今今天企業(yè)業(yè)聯(lián)合發(fā)發(fā)展的重重要基礎(chǔ)礎(chǔ)，可見見產(chǎn)權(quán)制制度改革革為連

26、鎖鎖藥房的的發(fā)展提提供了廣廣闊的前前景和難難得的機機遇。伴隨著社社會經(jīng)濟濟的發(fā)展展，特別別是社會會物質(zhì)商商品的日日漸豐富富多彩和和人民生生活水平平的提高高，市場場由賣方方轉(zhuǎn)向買買方，零零售業(yè)也也發(fā)生了了巨大的的變革。城市規(guī)規(guī)模的擴擴大、居居民點的的拓展，客觀上上要求零零售業(yè)采采取新的的零售業(yè)業(yè)態(tài)來適適應(yīng)這一一變化。連鎖形形式的各各類零售售商店，既能為為百姓提提供各種種生活必必需品，滿足城城市居民民的日常常需求，又有利利于零售售企業(yè)通通過批量量組織貨貨源降低低成本、強化內(nèi)內(nèi)部管理理、提高高企業(yè)效效益。零零售連鎖鎖業(yè)的迅迅猛發(fā)展展，為醫(yī)醫(yī)藥連鎖鎖藥房的的形成提提供了良良好的借借鑒。醫(yī)改為零零售藥房

27、房，特別別是連鎖鎖藥房提提供了廣廣闊的發(fā)發(fā)展空間間。醫(yī)藥藥企業(yè)自自身發(fā)展展也提出出了改革革的要求求。集團團化、代代理制等等形式的的出現(xiàn)打打破了過過去按地地域行政政區(qū)劃設(shè)設(shè)立的醫(yī)醫(yī)藥流通通格局，重批發(fā)發(fā)輕零售售的傳統(tǒng)統(tǒng)觀念正正隨著改改革的深深入而逐逐步發(fā)生生著變化化，特別別是醫(yī)藥藥零售行行業(yè)早已已打破了了過去那那種國有有醫(yī)藥零零售一統(tǒng)統(tǒng)天下的的局面，各行各各業(yè)各種種經(jīng)濟成成分將開開辦藥房房作為投投資的首首選目標標，想方方設(shè)法進進入醫(yī)藥藥零售業(yè)業(yè)，這也也迫使許許多醫(yī)藥藥企業(yè)紛紛紛適應(yīng)應(yīng)市場變變化的要要求進行行批零分分設(shè)的改改革。利利用原有有醫(yī)藥零零售網(wǎng)點點的基礎(chǔ)礎(chǔ)建立連連鎖藥房房，這既既成為醫(yī)醫(yī)藥

28、企業(yè)業(yè)改革革發(fā)展的的必然熱熱點，又又形成這這些企業(yè)業(yè)參與市市場競爭爭新的經(jīng)經(jīng)濟增長長點。客戶群的的宏觀購購買力和和需求的的變化給給藥品零零售業(yè)巨巨大發(fā)展展空間。連鎖零售售藥業(yè)的的客戶群群體是最最終消費費用戶。目前收收入水平平的增長長、人口口結(jié)構(gòu)的的老齡化化和藥品品消費結(jié)結(jié)構(gòu)的改改變等三三大主要要的驅(qū)動動因素影影響著消消費者的的藥品消消費行為為的變革革?？蛻魬艉暧^需需求決定定了零售售藥業(yè)在在未來 10 年內(nèi)是是增長性性良好的的行業(yè)1、收入入水平的的增長：城市向向中等發(fā)發(fā)達國家家靠攏；農(nóng)村尚尚處于市市場始發(fā)發(fā)階段。（1）我我國農(nóng)村村和中小小城市人人口的藥藥品消費費基礎(chǔ)很很低，人人均藥品品年消費費不

29、足 10 元，城城市化進進程的加加快，這這些地區(qū)區(qū)的藥品品消費據(jù)據(jù)預(yù)測可可以每年年 155% 的的速度增增長；（2）我我國的人人均藥品品消費不不足 110 美美元，遠遠遠低于于中等發(fā)發(fā)達國家家 400 - 50 美元的的水平。消費者者群體的的潛在需需求遠未未滿足，城市人人口的用用藥需求求也存在在巨大的的發(fā)展空空間。2、人口口結(jié)構(gòu)的的老齡化化（1）據(jù)據(jù)統(tǒng)計，60 歲老年年人用藥藥占整體體藥品消消費的 50%；（2）我我國未來來 5 年內(nèi)老老齡人口口比例將將增加 2 - 2.5 個個百分點點，僅此此一項就就會產(chǎn)生生將近 1000億元的的用藥需需求3、藥品品消費結(jié)結(jié)構(gòu)的改改變（1）據(jù)據(jù)第二次次國家衛(wèi)

30、衛(wèi)生服務(wù)務(wù)調(diào)查發(fā)發(fā)現(xiàn)，自自我用藥藥的患者者比例逐逐漸提高高，達到到28.54（2）自自我用藥藥的消費費者中，65.74的藥品品是患者者或家屬屬直接上上藥店或或通過其其它途徑徑購買（3）照照此計算算，城市市年人均均到藥店店購藥支支出約773.99元，城城鎮(zhèn)職工工需要在在藥店購購買藥品品價值在在2200億元以以上七、結(jié)論論 - 我們處處在一個個什么樣樣的市場場？綜上所述述，連鎖鎖零售藥藥業(yè)的市市場是一一個容量量較大，增長率率高而且且穩(wěn)定，利潤空空間保持持得比較較好，存存在較強強的進入入壁壘的的市場1、消費費者的控控制力高高消費者的的需求穩(wěn)穩(wěn)步增長長，消費費者對藥藥店的服服務(wù)、購購物環(huán)境境、品牌牌形

31、象和和價格的的要求越越來越高高。2、競爭爭強度中中目前尚不不具備全全國性的的競爭對對手，整整體行業(yè)業(yè)競爭的的集中度度不高，競爭處處在自由由競爭的的低水平平。3、市場場進入壁壁壘中較強的行行業(yè)監(jiān)管管，地方方保護較較強；形形成全國國性網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的資金金要求較較高；但但地區(qū)性性競爭對對手通常常可以較較容易的的獲得市市場準入入，資金金壓力相相對小。4、替代代者的潛潛在能力力高醫(yī)院藥房房仍是藥藥品的主主要流通通渠道，但競爭爭逐年下下降；傳傳統(tǒng)零售售業(yè)對保保健品和和OTCC存在較較大的競競爭壓力力5、供應(yīng)應(yīng)商討價價能力低低采購量的的上升比比較容易易導(dǎo)致采采購成本本的下降降，存在在較度的的供應(yīng)商商選擇，供應(yīng)商商

32、之間的的競爭比比較激烈烈第二章 濟南市市醫(yī)藥零零售市場場的現(xiàn)狀狀及分析析一、山東東市場容容量和狀狀況簡析析山東是國國內(nèi)醫(yī)藥藥業(yè)大省省，其省省內(nèi)醫(yī)藥藥銷售總總額居于于全國第第位。山東省省醫(yī)藥市市場近幾幾年的增增長率一一直在110%左左右，220044年市場場銷售額額在988億元左左右，220055年估計計為1008億元元左右，其中醫(yī)醫(yī)藥零售售市場在在3234億億元之間間。但在在醫(yī)藥流流通方面面，山東東一直缺缺少強大大的醫(yī)藥藥流通企企業(yè)來帶帶動整個個醫(yī)藥行行業(yè)的發(fā)發(fā)展。據(jù)據(jù)統(tǒng)計，山東現(xiàn)現(xiàn)有藥品品零售企企業(yè)50000多多家，已已連鎖的的有1440多家家，共有有門店220000多家，其中最最大的醫(yī)醫(yī)藥

33、連鎖鎖企業(yè)是是山東新新華魯抗抗藥業(yè)零零售連鎖鎖有限公公司，有有門店2200多多家,220044年實現(xiàn)現(xiàn)零售額額205502萬萬元，與與全國百百強醫(yī)藥藥連鎖第第一位的的湖南老老百姓大大藥房連連鎖有限限公司220044年18820000萬元元尚有較較大差距距；山東東第二位位的是濟濟南漱玉玉平民大大藥房有有限公司司20004年銷銷售額1133995萬元元；山東東醫(yī)藥連連鎖企業(yè)業(yè)毛利水水平基本本穩(wěn)定在在17%，造成成毛利低低的原因因是多方方面的，有的是是進貨渠渠道不暢暢，不能能夠直接接從生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)采采購，有有的是因因價格競競爭激烈烈，造成成零售價價格較低低， （二）、濟南市市場容量量及增長長預(yù)期：濟南

34、是是山東省省會城市市，其預(yù)預(yù)計占到到1520%左右的的市場份份額為556億元元左右，同時根根據(jù)相關(guān)關(guān)資料推推算也印印證了這這個數(shù)字字（漱玉玉藥店220055年銷售售額在11.8億億元左右右，占市市場份額額在355%左右右）。預(yù)預(yù)計未來來幾年濟濟南市場場仍然會會按照110%左左右的速速率增長長。二、濟南南市場的的競爭狀狀況濟南市場場同樣具具有全國國市場的的特點，即多、小、散散、亂，市場集集中度低低。據(jù)相相關(guān)資料料顯示，濟南市市（五區(qū)區(qū)一縣）目前共共有零售售藥店在在8000家左右右，市區(qū)區(qū)在4000家左左右。在在這其中中可以稱稱之為連連鎖藥店店有：漱漱玉平民民藥店，建聯(lián)藥藥店、真真正連鎖鎖藥店，宏

35、濟堂堂連鎖藥藥店，神神農(nóng)大藥藥店，老老百姓大大藥房，三九健健康超市市，頤合合天泉藥藥店等。這其中中除漱玉玉藥店少少數(shù)藥店店生存狀狀態(tài)較好好外，其其他連鎖鎖藥店要要么虧損損、要么么在生存存的邊緣緣掙扎。隨著政政策的不不斷改革革和放開開，濟南南市場整整合發(fā)展展的空間間巨大。濟南已經(jīng)經(jīng)歷過平平價藥店店的洗禮禮。20002年年5月，漱玉平平民大藥藥房打出出平價價旗號號拉開價價格戰(zhàn)的的大幕，緊跟著著就是建建聯(lián)連鎖鎖藥店大大幅降價價、真真正連連鎖藥店店推出差差價賠償償、宏濟濟堂連鎖鎖藥房推推出零利利潤銷售售等。因因此目前前在市場場上單純純依靠價價格進行行競爭手手段已經(jīng)經(jīng)沒有多多大效果果。眾多多的濟南南本土

36、藥藥品零售售企業(yè)則則經(jīng)過幾幾輪的價價格戰(zhàn)之之后，已已紛紛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向品牌牌建設(shè)及及服務(wù)提提升。三、主要要競爭對對手的簡簡要分析析1、漱玉玉平民藥藥店：這這是一家家民營企企業(yè)藥店店，是濟濟南市目目前經(jīng)營營狀況及及發(fā)展狀狀況最好好的連鎖鎖藥店，它是濟濟南市平平價藥店店的始作作俑者，以價格格便宜著著稱，占占據(jù)了濟濟南市藥藥品零售售平價變變革的先先發(fā)競爭爭優(yōu)勢，在消費費者中具具有較高高的知名名度。優(yōu)勢：經(jīng)經(jīng)過這么么些年的的發(fā)展，漱玉已已經(jīng)形成成了自己己比較成成熟的運運營管理理體系，由于其其是民營營企業(yè)，因此在在內(nèi)部成成本控制制上，有有著國營營企業(yè)所所不具備備的天然然優(yōu)勢。這也是是其能贏贏利的一一個重要要原因

37、。作為濟南南市場上上目前領(lǐng)領(lǐng)先的醫(yī)醫(yī)藥零售售企業(yè)，其整合合供應(yīng)鏈鏈資源的的能力較較強，目目前它已已不僅依依靠藥品品進銷差差價贏利利，獲取取供應(yīng)鏈鏈資源（收取場場地占用用費、進進場費、廠家贊贊助等）也成為為其贏利利的因素素。在市場競競爭方面面，其已已轉(zhuǎn)變單單純依靠靠價格這這一手段段進行競競爭的做做法，通通過相關(guān)關(guān)資料了了解到，隨著市市場競爭爭的激烈烈，漱玉玉已經(jīng)開開始差異異化競爭爭，即以以服務(wù)和和品牌塑塑造為突突破口，開始意意識到服服務(wù)在競競爭中的的重要性性。劣勢：作作為零售售連鎖藥藥店，其其在連鎖鎖運營管管理方面面還有差差距，這這有可能能成為制制約其將將來快速速擴張發(fā)發(fā)展的瓶瓶頸。雖然漱玉玉已

38、經(jīng)開開始以服服務(wù)和品品牌為主主導(dǎo)進行行差異化化競爭，但是了了解其所所提供的的服務(wù)和和在品牌牌塑造還還停留在在簡單戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)層面面，沒有有上升的的戰(zhàn)略層層面，沒沒有系統(tǒng)統(tǒng)的理論論指導(dǎo)，提供的的服務(wù)措措施很零零亂，簡簡單。雖雖然它也也在學(xué)習(xí)習(xí)運用服服務(wù)來進進行差異異化競爭爭，但是是只是學(xué)學(xué)到了皮皮毛，服服務(wù)的精精髓還沒沒有掌握握。2、老百百姓大藥藥房：作作為全國國知名的的連鎖零零售藥房房，應(yīng)該該說其在在品牌，內(nèi)部運運營管理理，商品品管理，供應(yīng)鏈鏈管理等等方面具具備了相相當?shù)慕?jīng)經(jīng)驗和優(yōu)優(yōu)勢，但但是其最最近一兩兩年在濟濟南的經(jīng)經(jīng)營卻較較為失敗敗，究其其主要原原因：不重視品品牌形象象建立和和服務(wù)、一味拼拼價

39、格，導(dǎo)致其其沒有在在濟南消消費者心心目中沒沒有良好好的品牌牌形象。同時由由于其動動輒上千千平米的的賣場，導(dǎo)致其其賣場運運營成本本極高，而銷售售收入?yún)s卻無法支支撐其高高成本。目前高高成本、低銷售售已經(jīng)成成為藥品品平價大大賣場生生存發(fā)展展過程中中的一個個嚴峻的的問題。沒有解決決好連鎖鎖運營過過程中跨跨區(qū)域管管理問題題，導(dǎo)致致管理體體制有些些僵硬。由于總總部設(shè)立立的全國國管理中中心對各各地分店店管理滯滯后，容容易造成成各地分分店應(yīng)急急反映靈靈活性不不強等問問題。據(jù)據(jù)了解，許多日日常業(yè)務(wù)務(wù)比如廣廣告發(fā)布布、價格格調(diào)整、促銷活活動等，濟南的的分店沒沒有太多多決策權(quán)權(quán)，需要要一層層層向上匯匯報。面面對瞬息

40、息萬變的的市場，缺乏機機動性，在一定定程度上上會延誤誤商機。而其競競爭對手手，都是是濟南當當?shù)氐尼t(yī)醫(yī)藥零售售企業(yè)，反映非非常迅速速，甚至至在一個個小時內(nèi)內(nèi)，就能能把價格格調(diào)到最最低，讓讓對手失失去價格格優(yōu)勢。還有一個個很關(guān)鍵鍵的原因因是管理理上的不不穩(wěn)定，在老百百姓進入入濟南市市場的兩兩年里，山東的的總經(jīng)理理換了五五任，平平均不到到半年換換一次，導(dǎo)致運運營管理理沒有延延續(xù)性，供應(yīng)商商對其無無法建立立信心，不敢投投入資源源。3、宏濟濟堂、真真正、建建聯(lián)等：由于這這些藥店店都屬于于國有藥藥店，國國有企業(yè)業(yè)的一些些弊端與與問題在在他們身身上都存存在，在在內(nèi)部運運營管理理上，這這些所謂謂的連鎖鎖藥店只

41、只是具備備了連鎖鎖的形，而沒有有連鎖的的神，運運營管理理體制落落后僵化化，無法法進行有有效的成成本控制制，導(dǎo)致致運營成成本過高高。在市場運運營方面面，市場場及服務(wù)務(wù)意識落落后，市市場拓展展手段單單一，只只是被動動跟隨市市場領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的營營銷措施施，沒有有主動營營銷的意意識。以上只是是簡單的的列舉了了一些原原因，還還有很多多原因?qū)?dǎo)致了這這些國有有企業(yè)在在競爭中中的失敗敗。第二部分分 籌籌建公司司第四章 組建建公司一、總則則根據(jù)中中華人民民共和國國公司法法和中中國其他他有關(guān)法法規(guī)，組組建*大大藥房連連鎖有限限公司，立足山山東市場場，面向向全國，建立醫(yī)醫(yī)藥零售售店，戰(zhàn)戰(zhàn)略城市市以直營營建店、中小城城

42、市發(fā)展展特許的的方式，低成本本快速擴擴張，構(gòu)構(gòu)筑規(guī)范范化的*醫(yī)藥藥零售連連鎖網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。二、投資資方1、*集團有有限責(zé)任任公司注注冊地址址：法定代表表人： 職務(wù)：董事長長 國國籍：中中國2、自然然人： 住住址： 身身份證： 國國籍：中中國三、公司司的設(shè)立立根據(jù)中中華人民民共和國國公司法法和中中國的其其他有關(guān)關(guān)法規(guī)，在中國國境內(nèi)建建立有限限責(zé)任公公司（以以下簡稱稱“公司”）。公司名稱稱：*大大藥房醫(yī)藥藥連鎖有有限公司司（待工工商核名名后再最最終確定定）；法定地址址:公司的一一切活動動，遵守守中華人人民共和和國的法法律、法法規(guī)和有有關(guān)條例例規(guī)定。公司的組組織形式式為有限限責(zé)任公公司。投投資方以以出資額

43、額對合營營公司的的債務(wù)承承擔(dān)責(zé)任任。四、經(jīng)營營范圍公司的經(jīng)經(jīng)營范圍圍：中藥藥材，中中成藥，中藥飲飲片，化化學(xué)藥制制劑，抗抗生素，生化藥藥品，生生物制品品，血液液制品，診斷藥藥品，滋滋補保健健品，食食品（不不含熟食食），二二類、三三類醫(yī)療療器械，一次性性注射器器，輸液液器，消消毒用品品，計劃劃生育藥藥品及用用具，衛(wèi)衛(wèi)生材料料，日用用百貨，化妝品品，文化化用品，健身器器材的零零售。五、投資資總額與與注冊資資本1、注冊冊資金：公司的投投資總額額為1千萬元元人民幣幣。以此此為合營營公司的的注冊資資本。*集團團有限責(zé)責(zé)任公司司：1000萬元元。2、出資資形式：投資方將將現(xiàn)金形形式出資資：3、有關(guān)關(guān)股權(quán)規(guī)

44、規(guī)定：合營各方方將其在在合營公公司中的的股權(quán)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓給其其全資子子公司，不受其其他限制制。轉(zhuǎn)讓讓后，原原投資方方的全部部責(zé)任和和義務(wù)由由該全資資子公司司承擔(dān)，原投資資方對該該全資子子公司所所受讓義義務(wù)的履履行仍負負有責(zé)任任。按照合營營各方己己批準的的經(jīng)營計計劃（以以下簡稱稱“經(jīng)營計計劃”），如如果為提提高合營營公司的的收入和和擴大合合營公司司的規(guī)模模，合營營公司需需要進一一步追加加投資。經(jīng)到會會多數(shù)（2/33以上）董事通通過，合合營公司司董事會會決定合合營各方方應(yīng)追加加各自的的投資額額并將該該決定書書面通知知合營各各方。如如任何一一方未能能按通知知要求追追加其投投資額，則該方方在合營營公司中中的

45、股權(quán)權(quán)比例將將相應(yīng)減減少。不不論合營營任何一一方是否否參加增增資，該該方應(yīng)同同意修改改合營合合同，對對增資事事宜作出出規(guī)定。六、發(fā)展展規(guī)劃公司發(fā)展展規(guī)劃如如下：1、第一一階段，以1年年的時間間在濟南南市8家家連鎖門門店。2、第二二階段，為期22年，在在濟南市市完成布布局，增增開開330家門門店，第第三年在在濟寧、菏澤、聊城、德州等等地開設(shè)設(shè)30家家連鎖門門店。 3、第第三階段段，利用用2年時時間1）在山山東全省省形成較較大的醫(yī)醫(yī)藥流通通網(wǎng)絡(luò)，覆蓋所所有中小小型城市市2）主要要市場的的市場占占有率550以以上，一一般市場場的市場場占有率率超過4403）與3300家家左右重重點廠家家形成戰(zhàn)戰(zhàn)略合作

46、作關(guān)系，保證目目標市場場的絕對對控制。七、董事事會1、公司司注冊登登記之日日，為公公司董事事會成立立之日。董事會由由*名董事事組成。2、董事事會權(quán)利利：董事會是是公司的的最高權(quán)權(quán)力機構(gòu)構(gòu)，決定定公司的的一切重重大事宜宜。下列列事項經(jīng)經(jīng)到會董董事一致致通過，董事會會方可做做出決定定：1）公司司合同或或章程的的修改；2）公司司的中止止、解散散；3）公司司注冊資資本的增增加、減減少、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓；4）公司司與其它它經(jīng)濟組組織的合合并；5）公司司聘用總總經(jīng)理、副總經(jīng)經(jīng)理、增增加新合合作方。對其它事事宜，可可采取簡簡單多數(shù)數(shù)通過決決定。董事長是是合營公公司法定定代表人人。董事事長因故故不能履履行其職職責(zé)時，可

47、臨時時授權(quán)副副董事長長或其他他董事為為代表。董事會會會議至少少每年召召開一次次，由董董事長召召集并主主持會議議。經(jīng)三三分之一一以上董董事提議議，董事事長可召召開董事事會臨時時會議，會議記記錄應(yīng)歸歸檔保存存。召開開臨時會會議時，應(yīng)至少少提前十十四天書書面通知知各位董董事，會會議通知知中應(yīng)指指明會議議地點。八、經(jīng)營營管理機機構(gòu)1、經(jīng)營營管理機機構(gòu)設(shè)置置：公司設(shè)經(jīng)經(jīng)營管理理機構(gòu)，負責(zé)公公司的日日常經(jīng)營營管理工工作。經(jīng)經(jīng)營管理理機構(gòu)設(shè)設(shè)總經(jīng)理理一名，總經(jīng)理理由董事事會聘任任，其任任期亦由由董事會會決定。2、總經(jīng)經(jīng)理權(quán)利利和職責(zé)責(zé)：總經(jīng)理的的職責(zé)是是執(zhí)行董董事會會會議的各各項決議議，組織織經(jīng)營管管理班子

48、子和負責(zé)責(zé)合營公公司的日日常經(jīng)營營管理工工作?？偨?jīng)理有有營私舞舞弊或嚴嚴重失職職的，經(jīng)經(jīng)董事會會會議決決議可隨隨時撤換換。3、組織織機構(gòu)：公司完全全按照GGSP和和ISOO管理體體系建立立適合醫(yī)醫(yī)藥連鎖鎖發(fā)展的的三級管管理體系系，即（董事會會和總經(jīng)經(jīng)理）決決策層、（總部部各部室室）執(zhí)行行層、（各地連連鎖店）門店群群。九、勞動動管理合營公司司職工的的聘用、辭退、工資、勞動保保險、生生活福利利和獎懲懲等事項項，按照照中華華人民共共和國外外商投資資企業(yè)勞勞動管理理規(guī)定及其實實施辦法法，經(jīng)董董事會研研究制定定方案，由合營營公司和和合營公公司的工工會組織織集體或或個別地地訂立勞勞動合同同加以規(guī)規(guī)定。勞動

49、合同同訂立后后，應(yīng)報報當?shù)貏趧趧庸芾砝聿块T備備案。合營各方方推薦的的高級管管理人員員的聘任任和工資資待遇、社會保保險、福福利、差差旅費標標準等，由董事事會會議議討論決決定。十、稅務(wù)務(wù)、財務(wù)務(wù)和審計計1、合營營公司按按照中國國有關(guān)法法律、法法規(guī)和條條例的規(guī)規(guī)定繳納納各項稅稅金。2、合營營公司職職工按照照中華華人民共共和國個個人所得得稅法繳納個個人所得得稅。3、合營營公司按按照中中華人民民共和國國中外合合資經(jīng)營營企業(yè)法法的規(guī)規(guī)定提取取儲備基基金、企企業(yè)發(fā)展展基金及及職工福福利獎勵勵基金，每年提提取比例例由董事事會根據(jù)據(jù)公司經(jīng)經(jīng)營情況況討論決決定。4、合營營公司的的會計年年度從每每年1月1日起至至1

50、2月31日止。一一切自制制憑證、單據(jù)、會計報報表、賬賬簿以及及其它會會計記錄錄，用中中文書寫寫。合營營各方及及其指定定的代表表有權(quán)隨隨時查閱閱這些賬賬簿和記記錄。5、合營營公司財財務(wù)審計計聘請在在中國注注冊的會會計師審審查、稽稽核，并并將審計計結(jié)果報報告董事事會和總總經(jīng)理。 66、每個個會計年年度的頭頭三個月月，由總總經(jīng)理組組織編制制上一年年度的資資產(chǎn)負債債表、損損益表和和利潤分分配方案案，提交交董事會會會議審審查通過過。合營營公司的的季度會會計報表表和年度度會計報報表應(yīng)分分別報送送投資人人。合營營公司應(yīng)應(yīng)提供合合營各方方為履行行其在中中國和其其他國家家的報稅稅義務(wù)所所需的各各項財務(wù)務(wù)會計資資

51、料和記記錄。十一、利利潤分配配十二、經(jīng)經(jīng)營期限限十三、解解散和清清算第五章 公司司化運做做一、經(jīng)營營定位以健康為為使命，以藥品品連鎖零零售為核核心，高高起點崛崛起、差差異化經(jīng)經(jīng)營。門店經(jīng)營營形式分分為三種種，第一一種經(jīng)營營面積在在1000平方米米的高檔檔社區(qū)便便利標準準藥房，追求時時尚、服服務(wù)、便便利，提提升*服務(wù)品品牌；第第二種經(jīng)經(jīng)營面積積在3000平方方米標準準藥房，其追求求專業(yè)化化、標準準化、品品牌化；第三種種經(jīng)營面面積超過過5000平方米米以上的的醫(yī)藥超超市，其其追求經(jīng)經(jīng)營中實實行薄利利多銷，講求規(guī)規(guī)?；?、系列化化、品牌牌化。三種形式式平衡發(fā)發(fā)展，從從而使*大藥藥房建立立成全國國著名的

52、的醫(yī)藥零零售專業(yè)業(yè)服務(wù)商商。使“服務(wù)的的*、專專業(yè)的*”成為受受人尊重重的服務(wù)務(wù)品牌。力諾大藥房直營連鎖門店加盟連鎖門店標準藥房醫(yī)藥超市標準藥房醫(yī)藥超市二、連鎖鎖經(jīng)營模模式1、連鎖鎖店的設(shè)設(shè)置原則則*大藥藥房連鎖鎖店無論論分布何何處，無無論何種種經(jīng)營形形態(tài)，均均屬于同同一經(jīng)營營系統(tǒng)。經(jīng)營業(yè)業(yè)務(wù)實行行總部集集中決策策、統(tǒng)一一管理、統(tǒng)一經(jīng)經(jīng)營范圍圍、統(tǒng)一一經(jīng)銷訂訂貨策略略、統(tǒng)購購分銷、各連鎖鎖店統(tǒng)一一定名為為“*大藥藥房”，內(nèi)外外裝飾、標識、店員的的服飾、送貨車車輛等統(tǒng)統(tǒng)一使用用總部頒頒發(fā)的企企業(yè)CII標準。2、連鎖鎖店的選選址標準準1）面積積：根據(jù)據(jù)公司經(jīng)經(jīng)營的品品種及經(jīng)經(jīng)營規(guī)模模，展示示規(guī)模應(yīng)

53、應(yīng)保持適適當?shù)慕?jīng)經(jīng)營面積積，原則則上高檔檔社區(qū)便便利標準準藥房營營業(yè)面積積應(yīng)在1100平平方米，標準藥藥房營業(yè)業(yè)面積應(yīng)應(yīng)在3000平方方米，醫(yī)醫(yī)藥超市市營業(yè)面面積應(yīng)大大于5000平方方米，小小于8000平方方米。2）樓層層：原則則上只選選擇首層層，可考考慮首層層帶二層層。3）交通通：標準準藥房應(yīng)應(yīng)以社區(qū)區(qū)交通通通暢處為為最佳；醫(yī)藥超超市具備備不少于于10個個停車位位，公共共交通便便利的商商業(yè)區(qū)域域為最佳佳。4）期限限：租賃賃期限應(yīng)應(yīng)在3-5年。5）消費費環(huán)境：標準藥藥房應(yīng)設(shè)設(shè)在消費費能力相相對較好好的社區(qū)區(qū)周圍；醫(yī)藥超超市應(yīng)設(shè)設(shè)在客流流量較大大、常住住人口大大、消費費能力較較強的地地方。三、顧

54、客客層定位位*大藥藥房連鎖鎖店的經(jīng)經(jīng)營第一一要義是是在本區(qū)區(qū)域占有有最大的的市場份份額，因因此顧客客層的定定位應(yīng)指指向大多多數(shù)的消消費群體體。高檔檔社區(qū)便便利標準準藥房應(yīng)應(yīng)以高檔檔社區(qū)居居民為主主，輻射射整個社社區(qū)；標標準藥房房應(yīng)以消消費半徑徑為20000-50000米的的縣區(qū)居居民為主主，定位位為中低低檔為主主，高檔檔為輻。醫(yī)藥超超市應(yīng)以以交通線線路輻射射區(qū)域和和消費半半徑為550000-1000000米的城城市居民民為主，應(yīng)以老老年、慢慢性病、無醫(yī)保保的中低低收入居居民為主主，以新新特藥、進口藥藥為輔。四、經(jīng)營營范圍中藥材，中成藥藥，中藥藥飲片，化學(xué)藥藥制劑，抗生素素，生化化藥品，生物制制

55、品，血血液制品品，診斷斷藥品，滋補保保健品，食品（不含熟熟食），二類、三類醫(yī)醫(yī)療器械械，一次次性注射射器，輸輸液器，消毒用用品，計計劃生育育藥品及及用具，衛(wèi)生材材料，日日用百貨貨，化妝妝品，文文化用品品，健身身器材。五、連鎖鎖店的經(jīng)經(jīng)營形態(tài)態(tài)*大藥藥房采用用“正規(guī)連連鎖”和“加盟連連鎖”兩種經(jīng)經(jīng)營形態(tài)態(tài)以求得得更實效效、更迅迅速地擴擴展*大藥房房連鎖網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。特特大、超超大、大大型重點點城市的的市區(qū)以以設(shè)置直直營連鎖鎖店為主主，中小小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)或或大城市市郊區(qū)以以發(fā)展加加盟連鎖鎖店為主主。六、直營營連鎖店店1、直營營連鎖店店即由*大藥藥房總部部或分部部全資經(jīng)經(jīng)營的連連鎖店。2、全面面遵守和和執(zhí)行

56、總總部經(jīng)營營管理制制度。3、人事事任命、調(diào)配及及行政管管理；財財務(wù)核算算、審計計及資金金管理；企劃及及廣告宣宣傳；服服務(wù)規(guī)范范及GSSP質(zhì)量量保證；業(yè)務(wù)操操作及經(jīng)經(jīng)營管理理；均歸歸屬總部部和經(jīng)總總部授權(quán)權(quán)的分部部的直接接領(lǐng)導(dǎo)下下。4、全面面執(zhí)行*大藥藥房連鎖鎖店的統(tǒng)統(tǒng)一標準準規(guī)范。4.1選選址標準準化4.2顧顧客層次次標準化化4.3陳陳列規(guī)模模、方法法的標準準化4.4服服務(wù)標準準化4.5CCI企劃劃標準化化4.6廣廣告宣傳傳、業(yè)務(wù)務(wù)促銷統(tǒng)統(tǒng)一化4.7采采購配送送統(tǒng)一化化4.8計計算機信信息系統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)一化化4.9商商業(yè)票據(jù)據(jù)、設(shè)施施設(shè)備統(tǒng)統(tǒng)一化5.0經(jīng)經(jīng)營管理理制度統(tǒng)統(tǒng)一化七、加盟盟連鎖店店1、加

57、盟盟連鎖店店系指*大藥藥房總部部以合同同的形式式，授予予規(guī)定區(qū)區(qū)域內(nèi)加加盟店“*大藥藥房”商號使使用權(quán)、經(jīng)銷權(quán)權(quán)和營業(yè)業(yè)權(quán)。加加盟店應(yīng)應(yīng)交納一一定的特特許經(jīng)營營權(quán)使用用費，承承擔(dān)規(guī)定定的義務(wù)務(wù)。2、加盟盟連鎖店店為獨立立承擔(dān)民民事責(zé)任任能力的的法人單單位，對對自己的的店鋪擁擁有所有有權(quán)，經(jīng)經(jīng)營權(quán)則則高度集集中于*大藥藥房總部部，各加加盟店之之間沒有有橫向聯(lián)聯(lián)系，只只與總部部或地區(qū)區(qū)分部保保持縱向向聯(lián)系。3、*大藥房房總部應(yīng)應(yīng)向加盟盟店提供供一套完完整的經(jīng)經(jīng)營管理理手冊。4、*大藥房房總部或或地區(qū)分分部應(yīng)向向加盟店店提供人人員培訓(xùn)訓(xùn)。5、*大藥房房總部或或地區(qū)分分部應(yīng)協(xié)協(xié)助加盟盟店采購購店內(nèi)企企

58、業(yè)統(tǒng)一一化的設(shè)設(shè)備、用用具、制制服以及及電腦系系統(tǒng)等，費用由由加盟店店承擔(dān)。6、*大藥房房總部應(yīng)應(yīng)向加盟盟店提供供的商用用文件及及表格的的形式。7、*大藥房房總部應(yīng)應(yīng)向加盟盟店提供供一套財財務(wù)管理理及記帳帳核算的的標準模模式，以以及一套套包括財財、物險險、火災(zāi)災(zāi)險及其其他意外外的保險險計劃。8、*大藥房房總部應(yīng)應(yīng)向加盟盟店提供供店內(nèi)、外裝修修所需的的一切設(shè)設(shè)計及技技術(shù)方面面的資料料，同時時提供必必要的咨咨詢。9、*大藥房房總部或或地區(qū)分分部應(yīng)向向加盟店店持續(xù)提提供統(tǒng)一一的配送送商品及及服務(wù)項項目。10、*大藥藥房總部部或地區(qū)區(qū)分部有有權(quán)監(jiān)督督加盟店店的營業(yè)業(yè)狀況，提出改改進的建建議。11、加加

59、盟店應(yīng)應(yīng)按時向向*大藥藥房總部部交納特特許經(jīng)營營權(quán)使用用費。12、對對統(tǒng)一訂訂購的商商品加盟盟店只能能從*大藥房房配送中中心進貨貨，不得得私自外外購商品品，不得得私自增增加超越越經(jīng)營范范圍。13、加加盟店應(yīng)應(yīng)在界定定的區(qū)域域內(nèi)進行行經(jīng)營，并根據(jù)據(jù)合同的的期限和和范圍使使用“*大藥藥房”的商號號。14、加加盟店應(yīng)應(yīng)全面實實行總部部制定的的服務(wù)標標準和GGSP標標準，并并接受總總部及地地區(qū)分部部的監(jiān)督督和指導(dǎo)導(dǎo)。15、應(yīng)應(yīng)加盟店店的要求求*大藥藥房總部部或地區(qū)區(qū)分部可可有償?shù)氐貙用嗣说晏峁┕└黝悘V廣告及促促銷服務(wù)務(wù)，并指指導(dǎo)加盟盟店的廣廣告促銷銷活動。16、加加盟店應(yīng)應(yīng)接受總總部及地地區(qū)分部部有

60、關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營營方面的的指令，并積極極配合實實施*大藥房房總部及及地區(qū)分分部的各各階段和和各項經(jīng)經(jīng)營策略略。17、加加盟店應(yīng)應(yīng)定期向向*大藥藥房地區(qū)區(qū)分部保保送經(jīng)營營報表。第六章 贏利利模式簡簡要分析析一、醫(yī)藥藥商品銷銷售使企企業(yè)獲利利按照醫(yī)藥藥商品供供需鏈一一體化建建立的醫(yī)醫(yī)藥連鎖鎖網(wǎng)絡(luò)，其商品品銷售便便是其重重要的盈盈利模式式。 按照當當前水平平測算，現(xiàn)在醫(yī)醫(yī)藥零售售毛利率率在200-355%左右右，門店店凈利潤潤率為110-115%，隨著連連鎖企業(yè)業(yè)對商品品品類管管理的加加強，其其毛利率率和凈利利潤率通通常分別別達到225-440%和和15%左右；配送毛毛利率一一般在55%-88%，其其凈