管理學練習題

1、PAGE PAGE 13管理學練習題單項選擇擇題（從從每題的的四個備備選答案案中，選選出一個個正確的的答案，并將正正確答案案的字母母標號填填入括號號內。每每題1分，共共 400分） 1、119世紀紀末200世紀初初的（）的出現(xiàn)現(xiàn)，是管管理學形形成的標標志。A、泰勒勒科學管管理 BB、法約約爾一般般管理C、韋伯伯組織理理論 D、梅梅奧人際際關系學學說2、法約約爾被譽譽為（）之父 A、經經營管理理 B、科科學管理理 CC、組織織管理 DD、人事事管理3、決策策理論學學派的代代表人物物是（） AA、赫茲茲伯格 BB、馬斯斯洛C、西蒙蒙 D、卡卡斯特4、管理理的首要要職能是是（） AA、組織織 B、領

2、導 C、計計劃 D、控制5、實行行目標管管理，對對于目標標的制定定工作，下級（） A、要要參與 BB、要回回避 CC、不要要參加 DD、不要要傳達6、提出出公平理理論的管管理學家家是（） A、赫茲伯伯格 BB、斯金金納 C、亞亞當斯 DD、弗魯魯姆7、組織織是（） A、開放的的系統(tǒng) BB、封閉閉的系統(tǒng)統(tǒng)C、相對對獨立的的開放系系統(tǒng) DD、相對對獨立的的封閉系系統(tǒng)8、社社會和經經濟組織織的理論論是（ ）的著作作。 A、法國人人法約爾爾 BB、德國國人韋伯伯C、美國國人巴納納德 D、英國人人亞當.斯密9、管理理工作的的本質特特點主要要表現(xiàn)為為，管理理工作具具有（）雙重特特征。 A、自然屬屬性和社社

3、會屬性性 B、定量和和定性C、程序序和非程程序D、科學學性和藝藝術性10、（）由彼彼得。德德魯克在在50年年代提出出，經由由其他一一些人發(fā)發(fā)展，逐逐步成為為西方許許多國家家所普遍遍采用的的一種系系統(tǒng)地制制定目標標并進行行管理的的有效方方法。A、目標標管理BB、滾動動計劃法法C、SWWOT分分析法 D、計劃評評審技術術11、（ ）需要更更多地掌掌握概念念性技能能。A、中層層管理人人員B、高層層管理人人員C、基層層管理人人員D、作業(yè)業(yè)人員 122、計劃劃工作的的核心是是（）。A、決策策B、預測測C、構思思D、控制制13、法法約爾提提出的組組織中平平級的橫橫向溝通通被稱為為（ ）。A、等級級原則 B

4、、協(xié)商商原則C、跳板板原則 D、秩序序原則14、（）是法法約爾的的代表作作。A、工業(yè)業(yè)管理與與一般管管理B、科學學管理原原理 CC、社會會和經濟濟組織理理論 DD、工業(yè)業(yè)文明的的人類問問題15、（ ）是從悲悲觀否定定的觀點點來看待待工人的的。 A、Y理論論 B、超超Y理論論C、X理理論 D、“社會人人”觀點16、一一個組織織內部的的規(guī)章制制度屬于于（ ）的。A、組織織的一般般環(huán)境的的內容 B、組織的的內部環(huán)環(huán)境的內內容C、組織織文化的的隱性內內容D、組織織文化的的顯性內內容17、（）參與與策劃了了在西方方電氣公公司的霍霍桑工廠廠進行的的霍桑試試驗。 AA、赫茲茲伯格 BB、馬斯斯洛 CC、霍桑

5、桑D、梅奧奧18、在在企業(yè)人人力規(guī)模模一定的的情況下下，管理理幅度與與組織層層次在數(shù)數(shù)量上的的關系是是（ ） A、正比例例關系 BB、反比比例關系系C、線性性關系 D、非線性性關系19、持持續(xù)不斷斷的“救火”，解決決現(xiàn)場中中出現(xiàn)的的緊急問問題，這這意味著著管理者者應該開開始著手手考慮以以下何種種行為了了? A修修正控制制標準。 B組織更更多的人人員采取取糾正行行動。C衡量量實際績績效。 D認認真分析析問題產產生的原原因。2021基基于以下下數(shù)據(jù)：某廠生生產一種種產品，其總固固定成本本為20000000元；單位產產品變動動成本為為10元元；產品品售價為為15元元。請根根據(jù)以上上數(shù)據(jù)回回答下列列問

6、題：20、該該企業(yè)不不虧本時時的產品品數(shù)量應應是：A、40000 件 BB、4000000件 C、40000000件 DD、400件 21、若若企業(yè)決決定今年年要實現(xiàn)現(xiàn)利潤2200000元時時，那今今年至少少要生產產的產品品產量應應是多少少？A、44400件件 B、4450000件C、4440000件 D、44400000件件22、去去過醫(yī)院院的人也也許或多多或少地地會對某某些醫(yī)院院內部的的管理程程序感到到有點不不太適應應。你從從大夫那那里拿到到處方，得先到到劃價窗窗口排隊隊等候劃劃價，然然后到交交費窗口口排隊交交費，好好不容易易排到了了藥房取取藥，得得到的答答復是其其中的一一種藥沒沒有，必必

7、須找大大夫修改改處方，找到大大夫后，大夫的的做法可可能只是是將這種種藥劃去去。你拿拿著新的的處方再再進行一一輪新的的排隊旅旅行，你你能沒有有抱怨嗎嗎?有人人出了以以下一些些主意，從管理理角度看看，你認認為哪一一種不合合理? AA對醫(yī)醫(yī)院的工工作流程程進行適適當?shù)闹刂亟M，比比如將劃劃價與交交費窗口口合并。 BB改善善醫(yī)院內內部的信信息溝通通系統(tǒng)，提高工工作效率率。C讓有有經驗的的大夫來來藥房工工作，然然后向在在藥房工工作的大大夫授權權。D多建建一些醫(yī)醫(yī)院，讓讓醫(yī)院之之間互相相競爭。 233替代代品產品品在波特特的行業(yè)業(yè)競爭分分析中對對行業(yè)的的影響體體現(xiàn)在：A、沖擊擊行業(yè)內內的企業(yè)業(yè) BB、妨礙礙

8、行業(yè)競競爭C、替換換行業(yè)中中正在生生產的產產品 D、確定了了行業(yè)內內企業(yè)產產品的最最高價格格 244號稱稱“鐘表王王國”的瑞士士在19969年年研制出出第一只只石英電電子手表表，但擅擅長機械械表制造造技術的的瑞士企企業(yè)界領領袖們認認為石英英表沒有有發(fā)展前前途，并并未給予予充分重重視。日日本人則則認為，石英表表這項新新技術大大有前途途，遂投投資進行行大批量量生產。結果，日本的的石英表表技術譽譽滿全球球，僅在在本世紀紀70年年代后55年時間間內就擠擠垮了1100多多家瑞士士手表廠廠。這個個例子說說明了以以下哪種種觀點? A決決策對企企業(yè)生存存發(fā)展的的影響至至關重大大。B技術術管理更更能給企企業(yè)帶來

9、來競爭力力。C技術術要發(fā)揮揮作用離離不開資資本的投投入。D瑞士士的鐘表表界缺乏乏技術創(chuàng)創(chuàng)新精神神。25某某公司以以前主要要生產塑塑料制品品，經營營狀況不不理想。后來注注意到，影視作作品及電電視廣告告中出現(xiàn)現(xiàn)的家庭庭居室多多使用各各色塑料料百葉窗窗，這種種現(xiàn)象漸漸成時尚尚。于是是公司推推出了各各種款式式、尺寸寸、顏色色的百葉葉窗，取取得了不不錯的經經營業(yè)績績。該公公司的這這一調整整是對下下列哪種種環(huán)境要要素所作作的何種種反應? AA對技技術環(huán)境境的利用用與引導導。 BB對經經濟環(huán)境境的利用用與引導導。C對社社會文化化環(huán)境的的適應。 D對對經濟環(huán)環(huán)境的適適應。 266作為為一名中中層管理理人員，要

10、肩負負許多方方面的管管理職責責。下列列幾項職職責中，哪項通通常不屬屬于中層層管理者者的工作作范圍? AA與下下級談心心，了解解下級的的工作感感受。B親自自制定有有關考勤勤方面的的規(guī)章制制度。 CC經常常與上級級部門溝溝通，掌掌握上級級部門對對自己的的要求。 DD對下下級的工工作表現(xiàn)現(xiàn)給予評評價并及及時反饋饋給本人人。 277歷史史上，福福特汽車車公司在在向市場場投放經經濟實用用的艾德德舍爾型型汽車之之前，曾曾花大力力氣收集集了可能能得到的的大量統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)字字。所有有的數(shù)字字都顯示示，這種種型號的的汽車正正是市場場所需要要的?？煽僧敃r顧顧客購買買汽車從從量人為為出轉為為憑愛好好購買這這一情況況的變

11、化化，卻被被忽略了了。在這這種變化化被數(shù)字字統(tǒng)計捕捕獲到的的時候，為時則則已晚福特特已經將將這種型型號汽車車投放市市場而遭遭到了慘慘重失敗敗。這個個實例說說明了什什么? AA對市市場需求求的變化化，只要要使用適適當?shù)慕y(tǒng)統(tǒng)計方法法，本來來是能夠夠預測到到趨勢中中的各種種轉變的的，但福福特公司司因配備備的統(tǒng)計計分析人人員反應應不靈敏敏而遭致致了失敗敗。B福特特公司的的失敗主主要是因因為其市市場研究究人員過過于倚重重可量化化的數(shù)字字，由此此阻礙了了他們去去覺察現(xiàn)現(xiàn)實中出出現(xiàn)的變變化。 CC依賴賴數(shù)量化化信息的的收集和和處理是是理性決決策法優(yōu)優(yōu)越于經經驗決策策法的主主要方面面，福特特公司的的失敗就就在

12、于沒沒有擯棄棄傳統(tǒng)的的經驗決決策法。 DD就一一項重大大決策的的質量而而言，信信息收集集中的問問題與信信息處理理中的問問題相比比較，后后者所起起的作用用更為重重要，上上述福特特公司的的實例就就有力地地說明了了這一點點。28劉劉明在大大學計算算機系畢畢業(yè)以后后，到一一家計算算機軟件件公司工工作。三三年來，他工作作積極，取得了了一定的的成績。最近他他作為某某項目小小組的成成員，與與組內其其他人一一道奮戰(zhàn)戰(zhàn)了三個個月，成成功地開開發(fā)了一一個系統(tǒng)統(tǒng)，公司司領導對對此十分分滿意。這天劉劉明領到到領導親親手交給給他的紅紅包，較較豐厚的的獎金令令小劉十十分高興興，但當當他隨后后在項目目小組獎獎金表上上簽字時

13、時，目光光在表上上注視了了一會兒兒后，臉臉便很快快陰沉了了下來。對于這這種情況況，下列列哪種理理論可以以較恰當當?shù)亟o予予解釋?A雙因因素理論論。 BB期望望理論。 C公平理理論。 D強強化理論論。29計計劃制訂訂中的滾滾動計劃劃法是動動態(tài)的和和靈活的的，它的的主要特特點是： A按按前期計計劃執(zhí)行行情況和和內外環(huán)環(huán)境變化化，定期期修訂已已有計劃劃。 B不不斷逐期期向前推推移、使使短、中中期考慮慮有機結結合。 C按按近細遠遠粗的原原則來制制定，避避免對不不確定性性遠期的的過早過過死安排排。 D以以上三方方面都是是。 300鳳凰凰公司生生產一種種新型自自行車，為贏得得市場，做了精精心的策策劃工作作，

14、同時時也準備備根據(jù)市市場反饋饋情況及及時調整整有關部部門的經經營策略略，如價價格策略略、宣傳傳策略等等。對此此，你認認為下列列哪一項項措施最最有利于于改進對對新型自自行車市市場銷售售業(yè)績的的反饋控控制? AA加強強原材料料的進貨貨檢驗。B提高高公司對對新產品品銷售變變動影響響因素的的分析能能力。C改進進銷售公公司的通通訊條件件。 DD加強強銷售宣宣傳工作作。 311以下下是幾條條關于信信息時代代的評述述，你最最贊同其其中哪一一條? A信信息取之之不盡、用之不不竭。 B信信息的提提取及處處理能力力至關重重要。 C所所需信息息均可方方便地從從網(wǎng)上下下載。 D信信息的處處理可以以變得非非常經濟濟。

15、322車間間主任老老王最近近發(fā)現(xiàn)，質檢員員小林一一有空就就與機關關的小劉劉、設計計室老張張和門衛(wèi)衛(wèi)老楊等等一起談談足球，個個眉眉飛色舞舞，而參參加TQQC例會會卻經常常投精打打采。對對此，你你認為車車間主任任老王最最好采取取什么措措施? AA批評評小林，并對他他提出要要求，以以后不許許在廠里里和他人人談足球球。 BB嚴格格執(zhí)行車車間工作作制度，對擅自自違反規(guī)規(guī)定者加加以嚴厲厲懲罰。 C在在強調必必須遵守守工作制制度的同同時，在在車間搞搞一個球球迷協(xié)會會，并親親自參加加協(xié)會活活動。D對上上述情況況不聞不不問，任任其自由由發(fā)展。33在在跨國合合作中，人們常常提到“文化沖沖突”這個術術語。下下列哪一

16、一項不屬屬于文化化沖突之之列？A交往往雙方由由于經濟濟利益要要求不同同而產生生的矛盾盾。B交往往雙方因因價值觀觀與信念念的不同同而引起起的沖突突。C交往往雙方因因語言、生活與與工作習習慣不同同而導致致的誤解解與摩擦擦。D交往往雙方因因宗教信信仰不同同而引起起的沖突突。34某某公司銷銷售部經經理被批批評為“控制得得太多，而領導導得太少少”。據(jù)此此，你認認為該經經理在工工作中存存在的主主要問題題最有可可能是什什么?A對下下屬銷售售人員的的疾苦沒沒有給予予足夠的的關心。B對銷銷售目標標任務的的完成沒沒有給予予充分的的關注。C事無無巨細，過分親親力親為為，沒有有做好授授權工作作。D沒有有為下屬屬銷售人

17、人員制定定明確的的奮斗目目標。 355有一一個大家家都熟悉悉的商務務趣聞：甲乙兩兩家鞋業(yè)業(yè)公司的的經理各各派了一一位市場場調查員員去某島島調查，發(fā)現(xiàn)島島上的居居民從來來不穿鞋鞋。結果果甲公司司的調查查員向公公司報告告稱自己己發(fā)現(xiàn)了了一個新新市場，進而開開拓了市市場；而而乙公司司的調查查員則向向公司報報告說該該島沒有有市場，于是沒沒有進行行市場開開拓，從從而喪失失獲利的的機會。正如不不同的調調查人員員會得出出不同的的結論一一樣，不不同的人人從這則則趣聞中中也會得得到不同同的啟發(fā)發(fā)，對此此，你認認為下列列哪種說說法不正正確?A對同同一現(xiàn)象象不同的的人會有有不同的的看法，所以應應鼓勵團團隊工作作方式

18、。B，開發(fā)發(fā)新市場場需要很很強的創(chuàng)創(chuàng)新精神神，并不不是所有有的人都都適合此此項工作作。C開拓拓新市場場，只要要持樂觀觀心態(tài)并并敢于冒冒險，就就肯定能能成功。D風險險與收益益同在，要想獲獲利，就就要敢于于冒風險險，承擔擔風險。36某某產品的的加工需需要經過過A、BB、C、D、EE5道工工序，其其所需要要的時間間分別為為1、11、2、5、44天，其其中：AA和B兩兩道工序序可以同同時進行行，C工工序必須須在B工工序完成成后進行行，A和和C工序序必須在在D工序序開始之之前完成成，E工工序只能能在D工工序完成成之后進進行。試試問完成成該產品品的生產產至少需需要多少少天? AA133天。 B112天。

19、C10天天。 DD9天天。37下下列哪一一種說法法不能反反映群體體參與式式管理的的情況?A“眾眾人劃槳槳開大船船”。 B“三個和和尚沒水水喝”。C“一一個好漢漢三人幫幫”。 D“十根筷筷子折不不斷”。38、在在整個企企業(yè)管理理中，倡倡導尊重重每一位位員工、重視員員工權利利的思想想。這種種觀念和和做法屬屬于：A、公司司文化 B、政政治手腕腕C、經濟濟條件 D、激激勵理論論39山山川旅行行公司劉劉總經理理在總體體市場不不景氣的的情況下下，以獨獨特的眼眼光發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了驚險險性旅游游項目與與4045歲歲男性消消費者之之間的相相關性，在此基基礎上設設計了具具有針對對性的旅旅游路線線與項目目，并進進行了前前期

20、宣傳傳。因為為涉及到到與交通通管理、保險、環(huán)保等等部門的的協(xié)調，新項目目得到正正式批準準的時間間比預期期的晚了了整整一一年，由由此喪失失了大量量的市場場機會。你認為為下列哪哪種說法法最能概概括劉總總的管理理技能狀狀況? AA技術術技能、人際技技能、概概念能力力都弱。 BB技術術技能、人際技技能、概概念能力力都強。 CC技術術技能和和人際技技能強但但概念能能力弱。 D技技術技能能和概念念技能強強但人際際技能弱弱。40你你正面臨臨是否購購買某種種獎券的的決策。你知道道每張獎獎券的售售價以及及該期共共發(fā)行獎獎券的總總數(shù)、獎獎項和相相應的獎獎金額。在這樣樣的情況況下，該該決策的的類型是是什么?加入何何

21、種信息息以后該該決策將將變成一一個風險險性決策策? AA確定定性決策策；各類類獎項的的數(shù)量。 BB風險險性決策策；不需需要加其其他信息息。C不確確定性決決策；各各類獎項項的數(shù)量量。 DD不確確定性決決策；可可能購買買該獎券券的人數(shù)數(shù) 多項選擇擇題（下下面各題題的五個個被選答答案中有有25個正確確的，請請將正確確答案全全部選出出，并將將其字母母標號田田入括號號內，多多選或漏漏選均不不得分。） 1、管理學學的特征征有（AABC）A、是一一門軟科科學B、是一一門邊緣緣科學C、是一一門應用用科學DD、是一一門系統(tǒng)統(tǒng)科學 E、是一門門技術學學2、加拿拿大學者者亨利明茨伯伯格將管管理者的的角色歸歸納為如如

22、下幾類類：（ AACD ）。A、人際際關系方方面 BB、公共共關系方方面 C、決決策方面面D、信息息聯(lián)系方方面 EE、社會會關系方方面3、根據(jù)據(jù)決策問問題的可可控程度度，決策策可分為為（ ACCD ）。A、確定定型決策策B、非程程序化決決策 CC、風險險型決策策 D、非確定定型決策策 E、程序化化決策4、組織織中的管管理人員員可以按按其所處處的管理理層次區(qū)區(qū)分為（ AABC ）A、高層層管理人人員 BB、中層層管理人人員 C、基層管管理人員員D、綜合合管理人人員 EE、專業(yè)業(yè)管理人人員5、組織織的一般般環(huán)境主主要包括括（ABBCDEE）等幾幾個方面面。 A、經濟環(huán)環(huán)境因素素 BB、社會會文化環(huán)

23、環(huán)境因素素 C、政治治法律環(huán)環(huán)境因素素D、自然然資源環(huán)環(huán)境因素素 E、技術術環(huán)境因因素6、決策策的一般般原則有有（ABBCE） A、重要性性原則 B、靠近問問題原則則 C、目標明明確原則則 D、命令統(tǒng)統(tǒng)一原則則 E、職職責明確確原則7、典型型的決策策過程包包括（AABCDD）調查情況況 B、制定可可供選擇擇的行動動方案C、評價價、選擇擇行動方方案 DD、實施施和監(jiān)督督 E、溝通8、實施施目標管管理應包包括（AABD）等階段段。 A、目標的的制定和和展開階階段 BB、目標標實施階階段C、目標標明確階階段 DD、成果果評價階階段E、目標標變更階階段三、判斷斷題請判斷以以下個題題，正確確的在括括弧內

24、打打“”；錯誤誤的打“”。1、管理理既是一一門科學學又是一一門藝術術。隨著著時間的的推移，管理研研究的深深化，管管理理論論的繁榮榮，以及及環(huán)境變變化的日日益加快快，管理理活動隨隨著科學學性的不不斷加強強其藝術術性將呈呈下降趨趨勢。（） 2、定量目目標比定定性目標標更易衡衡量。 （） 3、組織界界線是可可以識別別的、有有形的壁壁壘，如如企業(yè)的的圍墻、學校的的門衛(wèi)等等。（） 4、政治、經濟、技術、社會等等宏觀環(huán)環(huán)境對組組織的影影響是間間接的，不會導導致企業(yè)業(yè)的生死死存亡。（） 5、在決策策實踐中中，在特特定時間間、資源源和人的的認識能能力等條條件的約約束下，不存在在“最優(yōu)化化”的方案案，只存存在“

25、最滿意意”的方案案。（）6、與汽汽車行業(yè)業(yè)相比，潛在進進入者對對與行業(yè)業(yè)中現(xiàn)有有企業(yè)所所造成的的競爭威威脅，餐餐飲業(yè)要要表現(xiàn)得得更為嚴嚴重些。（）7、滾動動計劃方方法的目目的是增增加計劃劃的彈性性和適應應性，采采用了“近概略略，遠具具體”的方法法編制長長期計劃劃。（ ）8、組織織文化是是組織行行為方式式和風格格特征的的深層次次影響因因素，對對組織的的經營業(yè)業(yè)績和長長期發(fā)展展具有明明顯作用用。（ ）9、當前前全球的的共同趨趨勢是企企業(yè)對職職工培訓訓越來越越重視。這是因因為培訓訓不但會會給職工工帶來新新觀點、新態(tài)度度、新知知識與新新技能等等直接收收獲，還還會給個個人帶來來成長需需要的滿滿足和對對前

26、途信信心的增增強等間間接收獲獲。（ ）10、因因為人們們很難獲獲得最優(yōu)優(yōu)決策，只能接接受滿意意決策，而滿意意決策完完全取決決于決策策者的主主觀判斷斷，所以以結果往往往是“走一步步，看一一步，摸摸著石頭頭過河?！保?）11、在在任何情情況下，群體決決策都優(yōu)優(yōu)于個人人決策。（）四、計算算題1、已知知某項工工程的作作業(yè)程序序及作業(yè)業(yè)時間如如下表，繪制網(wǎng)網(wǎng)絡圖并并根據(jù)關關鍵路線線確定工工程周期期。網(wǎng)絡圖工工作明細細表作業(yè)代號號緊前作業(yè)業(yè)作業(yè)時間間（天）A15BA15CA14DB，C10EB6FD6GD1HE，G30IF，H82、光明明公司準準備生產產某種新新產品，需要確確定產品品批量。市場預預測表明明

27、可能有有三種情情況，銷銷路好、銷路一一般、銷銷路差?，F(xiàn)提出出大、中中、小三三種批量量的生產產方案，請分別別按照樂樂觀準則則、悲觀觀準則、等概率率準則、最小后后悔準則則，選擇擇取得最最大經濟濟效益的的方案。有關數(shù)數(shù)據(jù)如下下表所示示。光明公司司新產品品損益值值表損益值自自然狀態(tài)態(tài)方案暢銷一般滯銷大批量 40 30010中批量 30 200 8小批量 20 188 14 樂觀準則則、等概概率準則則選大批批量生產產方案；悲觀準準則、最最小后悔悔準則選選中批量量生產方方案。五、案例例分析題題案例1：S保健健醫(yī)療器器械公司司業(yè)內人士士對于SS保健醫(yī)醫(yī)療器械械公司(以下簡簡稱S公公司)總總經理譚譚先生的的人

28、品與與能力，總是交交口稱贊贊的。白白手起家家，只用用短短不不到7年年的時間間，在一一個競爭爭劇烈、帶有高高科技性性質的行行業(yè)中，辦起了了一家民民營企業(yè)業(yè)，不但但站穩(wěn)了了腳跟，而且正正生氣勃勃勃地擴擴展著，畢竟不不是一件件易事。譚先生今今年344歲，110年前前從一家家工科大大學電子子工程系系畢業(yè)后后，就到到一家日日本跨國國公司擔擔任家電電產品地地區(qū)銷售售代表，工作緊緊張而勞勞累，但但待遇并并不算高高。四年年工作下下來，積積蓄有限限，但他他認為這這些年的的商業(yè)實實踐大大大豐富了了他的知知識、閱閱歷和經經驗，所所以還是是很值得得的。此此時，他他決定自自己要辦辦一家企企業(yè)，測測試和施施展一下下做一位

29、位“老板”的本事事。他的一位位大學同同窗好友友任先生生，一貫貫熱衷于于搞發(fā)明明創(chuàng)造，此時剛剛好搞出出一種以以電磁致致熱原理理為基礎礎的醫(yī)療療儀器，并取得得了專利利，來找找譚先生生商量合合作。任任先生熱熱愛工程程技術，對開發(fā)發(fā)新產品品尤為著著迷，但但對商業(yè)業(yè)、銷售售乃至一一般管理理工作卻卻十分討討厭。他他一直認認為譚先先生是位位帥才，堪當統(tǒng)統(tǒng)領三軍軍、運籌籌帷幄的的重任，便來造造訪，力力勸譚先先生自建建公司，他貢獻獻出他的的專利。這與譚譚先生已已有的想想法不謀謀而合。于是，S公司司便應運運而生。S公司創(chuàng)創(chuàng)辦伊始始，勢單單力薄，包括總總經理譚譚先生和和總工程程師任先先生在內內，一共共7個人人，資金

30、金只有88 0000多元元。在醫(yī)醫(yī)療器械械這個強強手如林林的高科科技行業(yè)業(yè)，公司司似乎難難以立足足，更談談不上發(fā)發(fā)展了。譚先生生的一個個突出優(yōu)優(yōu)點是勤勤思多謀謀，他認認為企業(yè)業(yè)要生存存和發(fā)展展，在戰(zhàn)戰(zhàn)略上一一要揚長長避短，二要與與眾不同同。那些些大公司司技術與與資本實實力確實實雄厚，自己的的公司不不能匹敵敵，但它它們的技技術復雜雜，售后后服務要要求高且且價位也也高，所所以所占占領的都都是本行行業(yè)高檔檔或至少少是中檔檔細分市市場，低低檔部分分則問津津者稀少少。任先先生目前前首先開開發(fā)問世世的CSSIR型型電磁熱熱波儀是是自行設設計的，設計費費低廉，結構簡簡單、零零部件少少，且可可依靠外外協(xié)供應應

31、而自己己內部裝裝配，因因而具有有價位低低而效能能高、可可靠安全全的優(yōu)點點，適合合普通老老百姓的的購買能能力，可可據(jù)此向向“每戶一一臺”的遠景景奮斗。 在公司司的經營營管理上上，譚先先生自感感經驗不不足，非非常熱愛愛學習，博覽群群書，長長期堅持持每日至至少讀33 0000字書書，以彌彌補自己己的弱點點。他忽忽然想起起諸葛亮亮在“隆中對對”里為劉劉備設計計的策略略：“北讓曹曹操占天天時，東東揖孫吳吳占地利利，將軍軍自占人人和，以以成鼎足足之勢，靜守待待變。”這是適適于弱者者的策略略。公司司如今也也暫處弱弱勢，何何不讓天天時給國國外大公公司，讓讓地利給給國內較較強的競競爭對手手，自己己占人和和?他認

32、認為，這這就意味味著公司司的管理理要“以人為為中心”，而這這“人”，應當當定義得得較廣：對內不不僅包括括一般職職工與骨骨干，也也包括領領導班子子；對外外則不僅僅包括顧顧客，而而且包括括供應商商、各種種關系單單位，也也包括競競爭對手手。但其其中對內內的重點點在職工工，對外外的重點點在顧客客。 在處理理與職工工的關系系時，如如何有效效地激勵勵他們是是關鍵。譚先生生總覺得得理應獎獎優(yōu)罰劣劣，按貢貢獻大小小，拉開開報酬差差距。但但公司創(chuàng)創(chuàng)業(yè)之始始，資源源有限。那些貢貢獻大的的職工接接受高的的獎酬本本是當之之無愧的的，但有有些職工工家境困困難卻因因先天能能力較差差等原因因而績效效欠佳，我們能能看著他他們

33、在溫溫飽線上上掙扎嗎嗎?所以以應適當當照顧，不使差差距過大大。可能能有人會會說這是是“大鍋飯飯”思想回回潮，但但大鍋飯飯就真是是一無是是處么?其實還還有兩種種辦法也也能形成成巨大的的激勵力力和凝聚聚力。一一是領導導要以身身作則，發(fā)揮帶帶頭和示示范作用用。人說說“凡商必必貪”，我就就不信。我就不不爭著追追求個人人暴富，而首先先為了事事業(yè)。計計劃經濟濟體制下下的國有有企業(yè)的的毛病已已暴露無無遺，民民營企業(yè)業(yè)這種新新經濟成成分卻潛潛力巨大大。我的的事業(yè)就就是要探探索和辦辦成一家家充滿活活力的高高科技民民營企業(yè)業(yè)，這是是一項有有意義的的、崇高高的事業(yè)業(yè)?？赡苣苡腥苏f說我這是是在吹牛牛，或者者說我是是呆

34、子，是空想想家，我我不在乎乎，我要要用事實實證明我我是真誠誠的。二二是我把把這想法法坦誠地地告訴全全體職工工，宣講講它的崇崇高意義義，使之之成為全全公司共共同的目目標與宗宗旨。這這將吸引引和造就就一批志志同道合合者，構構成一個個團結而而和諧的的組織。 譚先生生是這樣樣說，也也是這樣樣做的。他是一一個言行行一致的的實干家家。他的的家一直直只是一一室一廳廳的簡易易民宅，總工程程師任先先生等幾幾位骨干干的住宅宅都比他他的優(yōu)越越得多。他時常常在辦公公室工作作到深夜夜，就在在室中一一張折迭迭床上隨隨便地過過夜。他他的個性性偏于急急躁，但但為了保保持好與與下級的的良好關關系，他他以巨大大的毅力力克服易易沖

35、動的的情緒，在與下下級交往往中總能能做到溫溫和而耐耐心。他他在自己己的辦公公桌右側側一塊提提示牌上上親書“戒怒”兩字作作為座右右銘。S公司事事業(yè)的成成功，離離不開銷銷售活動動的靈活活與富于于創(chuàng)新性性。譚總總卻認為為這些只只是表面面的、形形式性的的外表，營銷成成功的基基本要素素在于銷銷售者的的真誠。他說：“買賣做做到底，其實是是做道德德和人品品?！痹谡劦降健盁o商不不奸”這句很很普及的的話時，他評論論：“這可不不能一概概而論。確實，有些商商家大喊喊顧客是是上帝，對顧客客熱情歡歡迎接待待，但實實際考慮慮的還是是如何賺賺顧客的的錢?？煽墒俏覀儌儚膩碇髦鲝埅殬錁湟粠?，我們?yōu)闉轭櫩头帐前l(fā)發(fā)自赤誠誠，我

36、們們會用行行動證明明這一點點?！彼麄冋嬲娴淖龅降搅耍杏幸粋€事事例可以以證實這這一點。有一回回，南方方一個城城市衛(wèi)生生局的代代表和該該市醫(yī)藥藥公司的的采購人人員遠道道來訪SS公司，他們當當然受到到包括譚譚總本人人的熱情情周到的的接待。當客人人說明來來意時，卻遇到到意外的的反應。他們是是專程來來批量購購買S公公司的電電磁熱波波儀的，因為據(jù)據(jù)稱此儀儀器治療療該地肆肆虐當?shù)氐乇姸嗳喝罕姸嗄昴甑囊环N種特殊的的地方病病有良好好效果。但譚總總卻說，S公司司的產品品雖然對對此病有有一定療療效，但但在這方方面卻不不如另一一家類似似產品制制造商華佗佗醫(yī)療儀儀器公司司的HFF4熱力力儀，因因而建議議客人轉轉去那兒

37、兒購買。這一“反常”行為令令客人們們很驚愕愕和感動動，并表表示他們們決定仍仍按原計計劃在SS公司購購買。譚譚總則力力薦他們們去華佗佗公司，不但立立即去電電話聯(lián)系系，還親親自驅車車送客人人到該公公司。此此舉不但但使那家家市醫(yī)藥藥公司從從此成為為S公司司的一個個忠實的的長期客客戶，而而且贏得得華佗公公司愿與與S公司司建立互互補性戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴伴關系的的意愿和和誠意。目前兩兩公司正正在磋商商合作事事宜。 譚總在在總結了了幾年的的工作實實踐后，用幾個個字總結結了S公公司的管管理哲學學，即“敬業(yè)、和諧、勤奮、真誠”，作為為公司文文化的精精華。 請根據(jù)據(jù)以上情情況，回回答以下下問題： 1對對于譚先先生所持持的

38、“辦企業(yè)業(yè)主要不不是為發(fā)發(fā)財，而而是為事事業(yè)”的價值值觀，你你的認識識和評論論是： A也也許精神神可嘉，但恐怕怕實際上上不會有有，也辦辦不到。我懷疑疑他是否否真有這這種信念念。 B這這好象有有些極端端化。這這違背市市場經濟濟的基本本假定，純屬空空想。 C如如果確是是他由衷衷之言而而又用實實踐去兌兌現(xiàn)，我我敬佩他他這種呆呆子精神神和勇氣氣。D我國國是社會會主義國國家，如如果有譚譚先生這這種人去去如此嘗嘗試，應應當鼓勵勵。 2你你對譚先先生有關關職工激激勵和獎獎酬的宏宏論做何何評價?A他并并未否定定按貢獻獻分配，而是根根據(jù)本公公司具體體特點，認為對對窮困職職工應一一定程度度上考慮慮按需分分配，這這

39、無可非非議。B這是是一種逆逆潮流而而動的復復舊思潮潮，對“大鍋飯飯”就該全全盤否定定。C.不能能借口具具體情況況的不同同，保留留已被歷歷史證明明是落后后低效的的制度。D群眾眾是講實實效的，光說些些好聽的的，不給給錢，人人家不會會給你干干活。3你怎怎么看待待譚總對對上門的的生意拱拱手讓給給別人和和“做生意意的根本本在道德德和人品品”的做法法與說法法?A這種種做法若若不是幼幼稚，就就是一種種為取得得客戶好好感和信信任的銷銷售策略略。因為為企業(yè)不不可能不不追求盈盈利。B譚總總的確用用他的行行為表明明他是真真誠地忠忠于他所所倡導的的道德信信念的。他也許許能成為為日益引引人注目目的榜樣樣，不宜宜予以否否

40、定。C從實實際績效效看，不不能得出出只有誠誠懇待人人，才能能保證長長期穩(wěn)定定的客戶戶關系和和利潤的的結論。D世界界經濟中中競爭仍仍在加劇劇，但確確實出現(xiàn)現(xiàn)了開展展合作，爭取雙雙贏的動動向，雖雖然這種種動向的的影響力力目前仍仍然較小小。 4譚譚總稱他他重點抓抓了“人和”，你對對這種說說法和做做法怎樣樣認識?A“人人和”既是中中國文化化中管理理哲學與與處世原原則的反反映和表表述，又又代表了了社會主主義國家家應有之之義。“人和”意味著著以人為為中心，重視人人及和諧諧的人際際關系。 B“人和”的提法法陳舊過過時，比比較費解解，定義義不明確確，不宜宜提倡。 C管管理講究究權變，所以不不宜在任任何時候候、

41、任何何條件下下都強調調以人為為中心。 DBB和C。 5SS公司的的成功經經驗就是是采取了了適合自自己的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略。譚總總沒有采采用的是是以下哪哪一種做做法? A揚長避避短。 B與與眾不同同。 CC技術術領先。 D人棄我我取。 6從從案例的的內容可可知，SS公司的的經營宗宗旨是： A敬業(yè)、和諧、勤奮、真誠。 B吸引和和造就一一批志同同道合者者，構成成一個團團結而和和諧的組組織。 C讓每戶戶擁有一一臺CSSIR型型電磁熱熱波儀。 D探探索和辦辦成一家家充滿活活力的高高科技民民營企業(yè)業(yè)。案例2：H機械械廠的改改造過程程 H機械廠廠創(chuàng)建于于50年年代，是是一家以以木螺釘釘及其生生產設備備為主要要產品

42、的的國有小小型企業(yè)業(yè)，產品品幾十年年一貫制制。進入入90年年代，出出口木螺螺釘虧損損嚴重，再加上上國內生生產廠家家數(shù)量太太多，致致使內銷銷木螺釘釘競爭加加劇。在在這種內內外交困困的情況況下，該該廠領導導班子認認為與其其“坐以待待斃”，不如如主動出出擊，最最終決定定放棄噪噪音大、污染重重的微利利木螺釘釘生產，利用企企業(yè)沿街街地段的的良好優(yōu)優(yōu)勢，開開辟新的的“戰(zhàn)場”。為此，廠廠里組織織了一個個專門班班子，對對企業(yè)的的內外部部環(huán)境進進行了調調查摸底底和分析析研究。當時，正值鄧鄧小平南南巡講話話發(fā)表不不久，全全國改革革開放和和經濟建建設出現(xiàn)現(xiàn)了大好好形勢，紡織工工業(yè)也不不例外。紡織部部決定采采取強有有

43、力的措措施，把把紡織機機械的發(fā)發(fā)展放在在突出的的位置，新型紡紡織機械械國產化化已成為為當務之之急。紡紡織工業(yè)業(yè)繁榮興興旺的同同時，給給紡機行行業(yè)帶來來了大發(fā)發(fā)展的機機遇。全全國大量量紡織機機械生產產企業(yè)的的產品需需要尋找找市場，不少紡紡織企業(yè)業(yè)對生產產設備更更新?lián)Q代代的需求求也與日日俱增，盼望著著有個品品種齊全全、選購購方便的的交易場場所。抓抓住發(fā)展展時機，創(chuàng)辦紡紡機交易易市場，能夠促促進紡機機產品的的流通?？紤]到到該廠所所在路段段自然形形成的“紡織一一條街”已有多多年歷史史，因勢勢利導地地將這些些自發(fā)而而成的零零散小店店歸納成成“集市”，必能能提高紡紡機產品品的輻射射能力。另外，已建成成的輕

44、紡紡市場和和絲綢市市場與此此地相距距不遠，該廠舉舉辦紡機機交易市市場，有有助于使使紡織工工業(yè)的設設備原料成品三三個相互互關聯(lián)的的專業(yè)市市場互為為依托，不僅能能夠吸引引更廣泛泛的全國國客商，而且對對促進當當?shù)丶徔椏椆I(yè)的的進步也也不無益益處。 除了以以上客觀觀有利條條件外，該廠創(chuàng)創(chuàng)辦紡機機交易市市場還有有三個有有利因素素：一是是創(chuàng)辦已已有8年年的企業(yè)業(yè)所屬商商場，長長期以來來主要經經營紡機機螺絲等等，與全全國1000多家家紡機企企業(yè)建立立了業(yè)務務往來關關系，積積累了相相當豐富富的經營營經驗；二是企企業(yè)上下下對于加加快經營營機制轉轉換和產產品結構構調整的的愿望強強烈，并并有得天天獨厚的的沿街場場地

45、；三三是企業(yè)業(yè)自辦的的食堂、招待所所、倉庫庫等附屬屬設施，以及與與其他單單位聯(lián)辦辦的酒家家、儲蓄蓄所等均均可為市市場提供供配套服服務。正正因為有有以上這這些天時時、地利利、人和和的優(yōu)勢勢，該廠廠奮戰(zhàn)百百天，將將生產車車間一舉舉改建成成為全國國最具特特色的紡紡機專業(yè)業(yè)市場，成為HH市國有有企業(yè)跨跨行業(yè)創(chuàng)創(chuàng)辦生產產資料市市場的第第一家。為擴大大市場的的知名度度，該交交易市場場領導不不僅積極極參與各各種節(jié)慶慶活動，利用新新聞媒介介進行廣廣告宣傳傳，而且且每年參參加紡織織、紡機機方面的的各種類類型的全全國性會會議，在在行業(yè)內內大造輿輿論。根根據(jù)市場場所在地地及周邊邊地區(qū)紡紡織業(yè)的的發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀，市市場突

46、出出以絲織織、棉織織類紡機機產品為為主的經經銷方針針，多方方引進適適應廣大大用戶需需要的產產品營銷銷商進場場設點。為創(chuàng)一流流市場，爭一流流服務，市場以以“信譽第第一、顧顧客至上上、高效效精干、優(yōu)質服服務”為宗旨旨，采取取工商財財稅駐場場辦公的的方法，方便客客商辦理理進場手手續(xù)。對對要求進進場者，三天內內即可辦辦妥營業(yè)業(yè)證、照照，并領領到開業(yè)業(yè)必備的的辦公用用具。此此外，市市場還為為進場單單位和來來場交易易的客商商提供食食堂、招招待所、醫(yī)務室室、倉儲儲運輸、文印電電話傳真真、儲蓄蓄所、圖圖書室等等吃、住住、用系系列配套套服務。正是由由于以上上措施，最終市市場辦出出了特色色，站穩(wěn)穩(wěn)了腳跟跟。請根據(jù)

47、以以上情況況，回答答以下問問題：1該企企業(yè)作出出戰(zhàn)略轉轉變主要要是出于于以下哪哪一種考考慮?A出口口木螺釘釘虧損嚴嚴重。 B，內內外交困困情況下下的主動動出擊。C木螺螺釘生產產噪音大大、污染染重。 D外外部市場場機會好好。2該企企業(yè)所采采取的市市場經營營戰(zhàn)略是是： A特特色經營營與配套套服務。 B揚長避避短，主主動出擊擊。C廣告告宣傳，營業(yè)推推廣。 D利利用市場場機會求求發(fā)展。3該企企業(yè)完全全放棄原原有經營營業(yè)務的的主要原原因在于于：A所生生產的產產品只有有微薄利利潤。 B所所生產的的產品市市場已飽飽和。C外部部市場機機會很好好。 D.產品外外銷受阻阻。4該企企業(yè)轉軌軌過程所所作的環(huán)環(huán)境分析析

48、可能存存在的主主要問題題為：A對優(yōu)優(yōu)勢描述述不夠客客觀。 B沒沒有考慮慮企業(yè)內內部條件件。C沒有有提及周周邊地區(qū)區(qū)同類市市場競爭爭情況。 DD忽略略了外部部環(huán)境分分析。5該企企業(yè)在轉轉軌過程程中所具具備的主主要優(yōu)勢勢在于：A擁有有廣泛的的經商人人才儲備備。B良好好的沿街街地段。C已有有多年發(fā)發(fā)展的紡紡織一條條街。D經商商之道、地段、市場配配套設施施等綜合合實力。案例3：新民鐘鐘表公司司 新民鐘鐘表公司司位于WW市城鄉(xiāng)鄉(xiāng)結合部部，約有有固定資資產5 0000萬元，是一個個擁有11 0000人的的國有中中型企業(yè)業(yè)。公司司自500年代成成立以來來，有過過輝煌的的歷史。進入990年代代后，全全國手表表

49、行業(yè)中中除飛亞亞達、羅羅西尼等等少數(shù)幾幾個企業(yè)業(yè)經營情情況尚好好外，大大多數(shù)企企業(yè)經營營狀況都都不好，新民鐘鐘表公司司也出現(xiàn)現(xiàn)了經濟濟效益惡惡化的局局面。市市輕工局局撤換了了企業(yè)原原領導班班子，經經過競選選，李茂茂盛擔任任了公司司總經理理：李茂茂盛一上上任就大大刀闊斧斧地精簡簡機構，把公司司科室人人員由880人精精簡到440人，加強了了現(xiàn)場管管理和質質量管理理。 新民鐘鐘表公司司主要產產品是機機械表和和機芯。經市場場調查機械表表在國內內市場已已不受歡歡迎，全全行業(yè)銷銷售額呈呈逐年下下降趨勢勢；公司司年產機機芯1000萬只只。主要要賣給香香港的中中間商，每個機機芯的售售價在1126601270元

50、元之間。由于沒沒有達到到約1 0000萬只的的經濟規(guī)規(guī)模，每每個機芯芯的成本本為1225元元左右，比同行行廠家高高許多。公司生生產的低低檔機械械表在省省外根本本賣不出出去，在在本省的的市場占占有率已已由前幾幾年的110下下降到了了5，并且其其主要購購買對象象在農村村， 目前企企業(yè)實際際上已處處于虧損損狀態(tài)。李經理理擔心，一旦香香港中間間商停止止訂貨，企業(yè)將將陷入更更大困境境。公司司經過多多次研究究，認為為必須搞搞多角化化經營。為此，公司在在廠區(qū)外外租了幾幾間房和和一塊空空地，開開設了餐餐廳與卡卡拉OKK，建造造了釣魚魚池和游游泳池，并辦起起了一個個“新民度度假村”。公司司還進入入第一產產業(yè)，辦

51、辦了養(yǎng)豬豬、養(yǎng)雞雞、養(yǎng)兔兔場。 公司了了解到在在距公司司1000多公里里的山區(qū)區(qū)，許多多農民開開采鐵礦礦砂非常常賺錢。李經理理通過親親自考察察，并經經全體員員工討論論，決定定開辦新新民鐵礦礦砂廠。在征得得有關金金融管理理部門同同意后，公司召召開了全全體職工工大會，李經理理在會上上說：“當前公公司嚴重重虧損，機芯和和機械表表銷售情情況不好好，資金金極為短短缺。我我們每個個職工一一定要認認清形勢勢，團結結一條心心，黃土土變成金金。今天天我動員員大家集集資自救救，自力力更生。我本人人愿出11萬元。希望同同志們在在保證生生活不受受影響的的情況下下，自愿愿集資，不要勉勉強。我我們保證證集資款款的利率率高

52、于銀銀行利息息率。將將來鐵礦礦砂廠贏贏利后，再按資資分紅。盡快把把鐵礦砂砂廠辦起起來，就就可以幫幫助公司司解決當當前發(fā)展展的難題題。” 在李經經理的號號召和帶帶動下，僅兩周周時間，公司就就集資1100余余萬元。再從各各車間抽抽調了得得力人員員，經過過緊張的的籌備，半年后后新民鐵鐵礦廠就就土法上上馬了。開工第第一個月月贏利440萬元元。李經經理非常常興奮地地說：“我們現(xiàn)現(xiàn)在是一一、二、三產業(yè)業(yè)并舉，農、工工、商齊齊上，照照這樣的的勢頭發(fā)發(fā)展下去去，我們們的公司司是大有有希望的的。” 但是好好景不長長，過了了不久土土法上馬馬的鐵礦礦砂廠出出了事故故，山坡坡上的廢廢泥漿由由于堆放放過多，流進了了農民

53、的的庭院，沖毀了了幾間民民房。環(huán)環(huán)保部門門勒令新新民鐵礦礦砂廠停停產并處處以罰款款。由于于地理位位置不好好，游客客不多，再加經經營不善善，“新民度度假村”也出現(xiàn)現(xiàn)了虧損損：公司司的養(yǎng)殖殖業(yè)原來來是由一一個農大大畢業(yè)生生管理，但他認認為公司司沒有發(fā)發(fā)展前途途，不久久前離職職而去，這使得得李經理理及公司司陷入了了極度困困難之中中。根據(jù)以上上情況，請回答答下列問問題： 1從從管理的的角度來來看，你你認為李李經理上上任伊始始首先應應該抓什什么工作作? A精精簡機構構、現(xiàn)場場管理和和質量管管理，將將產品成成本降下下來。 B市市場營銷銷，把銷銷售隊伍伍和銷售售策略抓抓好，其其他都是是次要的的。 C職職工思

54、想想，只要要把職工工的干勁勁鼓起來來，什么么事都好好辦。 D企企業(yè)經營營總體戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定，這這影響與與決定了了企業(yè)的的發(fā)展方方向。 2你你認為新新民手表表公司還還要不要要繼續(xù)生生產機械械表? A應應當繼續(xù)續(xù)生產機機械表，中國市市場大，可以包包容任何何產品。 B應應當生產產高檔機機械表，許多高高價名牌牌手表都都很好銷銷。C不應應繼續(xù)生生產機械械表，機機械表產產品已經經進入衰衰退期。 D不不應繼續(xù)續(xù)生產機機械表，目前沒沒有手表表廠經營營是成功功的。 3新新民鐘表表公司土土法上馬馬鐵礦砂砂廠的決決策是否否正確?為什么么? A正正確，因因為鐵礦礦砂廠每每月可贏贏利400萬，解解決了公公司的燃燃眉之急

55、急。 B正正確，是是李經理理親自做做過調研研，并經經全公司司員工討討論，符符合科學學決策程程序。 C錯錯誤，企企業(yè)上下下缺乏溝溝通，還還沒有對對辦廠達達成共識識。 D錯錯誤，項項目上馬馬未經科科學有效效地論證證，對項項目風險險未作充充分估計計。 4新新民鐘表表公司上上馬鐵礦礦砂廠屬屬于以下下哪一種種決策類類型? A戰(zhàn)略決決策。 B日日常決策策。 CC程序序性決策策。 DD產品品決策。 5你你認為公公司選擇擇的度假假村、養(yǎng)養(yǎng)殖業(yè)和和鐵礦砂砂廠這三三個項目目，在哪哪些方面面存在著著共同性性與相互互促進作作用?A市場場營銷。 B生產技技術。 C，日日常管理理。 DD以上上都不對對。6、該公公司多角角

56、化經營營戰(zhàn)略失失敗的最最主要原原因是什什么？A、上馬馬項目論論證不夠夠充分，決策考考慮不夠夠科學全全面。B、李經經理對工工作不夠夠投入，沒有依依靠職工工群眾力力量。C、企業(yè)業(yè)優(yōu)勢沒沒有正常常發(fā)揮，抓住的的機會未未充分利利用。D、企業(yè)業(yè)普通職職工水平平不高，缺乏高高水平的的科技人人員。案例4：鼎立建建筑公司司鼎立建筑筑公司原原本是一一家小企企業(yè)，僅僅有贏110多名名員工，主要承承攬一些些小型建建筑項目目和室內內裝修工工程。創(chuàng)創(chuàng)業(yè)之初初，大家家齊心協(xié)協(xié)力，干干勁十足足，經過過多年的的艱苦創(chuàng)創(chuàng)業(yè)和努努力經營營，目前前已經發(fā)發(fā)展成為為員工過過百的中中型建筑筑公司。有了比比較穩(wěn)定定的顧客客，生存存已不存

57、存在問題題，公司司走上了了比較穩(wěn)穩(wěn)定的發(fā)發(fā)展道路路，但仍仍有許多多問題讓讓公司經經理胡先先生感到到頭疼。創(chuàng)業(yè)初期期，人手手少，胡胡經理和和員工不不分彼此此，大家家也沒有有分工，一個人人頂上幾幾個人用用，拉項項目，與與工程隊隊談判，監(jiān)督工工程進展展，誰在在誰干，大家不不分晝夜夜，不計計較報酬酬，有什什么事情情飯桌上上就可以以討論解解決。胡胡經理為為人隨和和，十分分關心和和體貼員員工。由由于胡經經理的工工作作風風以及員員工工作作具有很很大的自自由度，大家工工作熱情情高漲，公司因因此得到到快速發(fā)發(fā)展。然而，隨隨著公司司業(yè)務的的發(fā)展，特別是是經營規(guī)規(guī)模不斷斷擴大之之后，胡胡經理在在管理工工作中不不時感

58、覺覺到不如如以前得得心應手手了。首首先，讓讓胡經理理感到頭頭痛的是是那幾位位與自己己一起創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的“元老”，他們們自恃勞勞苦功高高，對后后來加入入公司的的員工，不管其其在公司司職位高高低，一一律不看看在眼里里。這些些“元老”們工作作散漫，不聽從從主管人人員的安安排。這這種散漫漫的作風風很快在在公司內內部蔓延延開來，對新來來者產生生了不良良的示范范作用。鼎立建建筑公司司再也看看不到創(chuàng)創(chuàng)業(yè)初期期的那種種工作激激情了。其次，胡經理理感覺到到公司內內部的溝溝通經常常不順暢暢，大家家誰也不不愿意承承擔責任任，一遇遇到事情情就來向向他匯報報，但也也僅僅是是遇事匯匯報，很很少有解解決問題題的建議議，結果果導致

59、許許多環(huán)節(jié)節(jié)只要胡胡經理不不親自去去推動，似乎就就要“停擺”。另外外，胡經經理還感感到，公公司內部部質量意意識開始始淡化，對工程程項目的的管理大大不如從從前，客客戶的抱抱怨也正正逐漸增增多。上述感覺覺令胡經經理焦急急萬分，他認識識到必須須進行管管理整頓頓。但如如何整頓頓呢?胡經理理想抓紀紀律，想想把“元老”們請出出公司，想改變變公司激激勵系統(tǒng)統(tǒng)他想想到了許許多，覺覺得有許許多事情情要做，但一時時又不知知道從何何處人手手，因為為胡經理理本人和和其他“元老”們一樣樣，自公公司創(chuàng)建建以來一一直一門門心思地地埋頭苦苦干，并并沒有太太多地琢琢磨如何何讓別人人更好地地去做事事，加上上他自己己也沒有有系統(tǒng)地地學習管管理知識識，實際際管理經經驗也欠欠豐富。出于無奈奈，他請請來了管管理顧問問，并坦坦誠地向向顧問說說明了自自己遇到到的難題題。顧問問在做了了多方面面調研之之后，首首先與胡胡經理一一道分析析了公司司這些年年取得成成功和現(xiàn)現(xiàn)在遇到到困難的的原因。歸納起來來，促使使鼎立建建筑公司司取得成成功的因因素主要要有：人