管理學原理試題及參考答案

1、管理學原理試題及參考答案一、填空題(每空1分，共10分)1.如果生產(chǎn)專用性高，企業(yè)既難以()，也難以()。2.量本利利計算的的基本公公式是()。3.經(jīng)營計計劃的重重點是以以提高經(jīng)經(jīng)濟效益益為中心心，重點點是()，范范圍是()。4.組織機機構(gòu)設(shè)計計是在管管理分工工的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，設(shè)設(shè)計出()和和()。5.不論哪哪一個層層次的領(lǐng)領(lǐng)導都應應具備四四方面的的能力，它們是是人際關(guān)關(guān)系技能能、()、()和和技術(shù)技技能。6.激勵的的“公平理理論”中“貢獻律律”的公式式是()。二、單項選選擇題(每小題題1分，共200分)1.中國古古代管理理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持持法的穩(wěn)穩(wěn)定性 BB.要制制定統(tǒng)一一

2、的法律律C.法律面面前人人人平等 DD.要使使法律固固定不變變2.美國學學者肯尼尼迪和迪迪爾認為為，企業(yè)業(yè)文化除除了價值值觀、英英雄人物物、文化化網(wǎng)絡(luò)因因素外，還包括括A.組織結(jié)結(jié)構(gòu)BB.領(lǐng)導導方式C.禮儀和和慶典D.企企業(yè)行為為3.在管理理學中，定義為為“影響力力”的權(quán)力力除“專長權(quán)權(quán)”和“個人影影響權(quán)”外，還還包括A.隨機處處置權(quán)B.制制度權(quán)C.獎懲權(quán)權(quán)D.任免權(quán)權(quán)4.持續(xù)控控制的方方法包括括有自我我控制、集體控控制和A.管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)B.預算控控制C.政政策程序序控制D.個個人觀察察5.群體的的發(fā)展一一般經(jīng)歷歷四個明明顯的階階段，它它們是A.初創(chuàng)、動蕩、有序、衰亡B.形成、動蕩、規(guī)范、

3、表現(xiàn)C.形成、有序、規(guī)范、成熟D.形成、動蕩、規(guī)范、成熟6.所謂的的“火爐法法則”包括以以下步驟驟A.預先警警告、即即時處理理、違者者必究、普適執(zhí)執(zhí)行B.預先警警告、即即時處理理、相同同后果、普適執(zhí)執(zhí)行C.預先警警告、身身為表率率、即時時處理、相同后后果D.預先警警告、身身為表率率、即時時處理、普適執(zhí)執(zhí)行7.環(huán)境研研究對組組織決策策有著非非常重要要的影響響，具體體表現(xiàn)在在可以提提高組織織決策的的A.有效性性、及時時性、穩(wěn)穩(wěn)定性B.前瞻性性、有效效性、穩(wěn)穩(wěn)定性C.正確性性、及時時性、穩(wěn)穩(wěn)定性D.有效性性、正確確性、及及時性8.從組織織外部招招聘管理理人員可可以帶來來“外來優(yōu)優(yōu)勢”是指被被聘干部部

4、A.沒有歷歷史包袱袱B.能為組組織帶來來新鮮空空氣C.可以迅迅速開展展工作D.具有廣廣告效應應9.人員配配備的工工作包括括A.制定工工作規(guī)范范，選配配、培訓訓組織成成員B.確定人人員需用用量、選選配、培培訓組織織成員C.確定人人員結(jié)構(gòu)構(gòu)、選配配、培訓訓組織成成員D.確定人人員需用用量、選選配、考考核、晉晉升組織織成員100.所謂謂授權(quán)，是指A.在組織織設(shè)計時時，規(guī)定定下屬管管理崗位位必要的的職責與與權(quán)限B.在組織織調(diào)整時時，規(guī)定定下屬管管理崗位位必要的的職責與與權(quán)限C.領(lǐng)導者者將部分分處理問問題的權(quán)權(quán)委派給給某些下下屬D.委托代代理關(guān)系系111.()假假設(shè)事物物在歷史史上各個個時期的的狀況對對

5、未來的的影響程程度是相相同的。A.簡單平平均法B.移移動平均均法C.指指數(shù)平滑滑法D.因因果關(guān)系系分析法法122.按控控制的時時機分類類，可把把控制方方法分為為A.預先控控制、持持續(xù)控制制、現(xiàn)場場控制B.預先控控制、持持續(xù)控制制、結(jié)果果控制C.預先控控制、現(xiàn)現(xiàn)場控制制、結(jié)果果控制D.持續(xù)控控制、現(xiàn)現(xiàn)場控制制、結(jié)果果控制133.霍桑桑試驗表表明A.非正式式組織對對組織目目標的達達成是有有害的B.非正式式組織對對組織目目標的達達成是有有益的C.企業(yè)應應采取一一切措施施來取締締非正式式組織D.企業(yè)應應該正視視非正式式組織的的存在144.()面面對未能能可能呈呈現(xiàn)的多多種狀態(tài)態(tài)，決策策者雖無無法事先先

6、確定究究竟呈現(xiàn)現(xiàn)何種狀狀態(tài)，但但可判斷斷各種狀狀態(tài)出現(xiàn)現(xiàn)的概率率。A.確定型型決策法法BB.風險險型決策策法C.非非確定型型決策法法DD.追蹤蹤決策法法155.菲德德勒權(quán)變變理論認認為，如如果一個個工作只只能用一一種方式式來完成成，這件件工作就就叫做A.單一任任務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)BB.標準準任務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu)C.高高任務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu)D.低低任務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu)166.中層層管理者者比低層層管理者者更多地地依靠A.正式權(quán)權(quán)力與溝溝通技巧巧B.個人權(quán)權(quán)力與技技術(shù)技能能C.人際關(guān)關(guān)系技能能與技術(shù)術(shù)技能D.溝通技技能與人人際關(guān)系系技能177.初級級群體對對成員行行為的影影響力比比非初級級群體的的影響力力A.大BB.小C.試具體體條件而

7、而定D.無無法確定定188.管理理學者研研究表明明，因主主管人員員引導能能力而激激發(fā)出來來的職工工的才能能可達A.80B.60CC.400DD.200199.管理理者進行行業(yè)績評評價的方方法，除除了絕對對標準和和相對標標準外，還有A.手段標標準BB.進度度標準C.目標D.以以上都是是200.()是是管理發(fā)發(fā)展的一一種新趨趨勢A.從強調(diào)調(diào)直覺到到重視理理性B.從小公公司到集集團化(從分散散到集中中)C.從軟管管理到硬硬管理D.從外延延式管理理到內(nèi)涵涵式管理理三、雙項選選擇題(每小題題1分，共155分)1.管理者者對員工工行為偏偏差采取取直接控控制手段段可由于于某因素素而減少少，它們們包括A.企業(yè)

8、文文化BB.獎勵勵CC.培訓訓D.參與管管理2.管理控控制必要要性的原原因，除除了環(huán)境境變化以以外，還還有A.管理權(quán)權(quán)力的分分散B.組組織分工工CC.利益益的差別別DD.工作作能力的的差異3.赫茨伯伯格提出出，影響響人們行行為的因因素主要要有兩類類A.滿意因因素BB.不滿滿意因素素C.保健因因素DD.激勵勵因素4.在布萊萊克管理理方格理理論中，確定管管理風格格的兩因因素是A.正式結(jié)結(jié)構(gòu)BB.體諒諒CC.對工工作的關(guān)關(guān)心DD.對人人的關(guān)心心5.在條件件領(lǐng)導理理論中，影響領(lǐng)領(lǐng)導行為為的兩個個方面是是A.放任行行為BB.民主主行為C.關(guān)系行行為DD.任務(wù)務(wù)行為6.在菲德德勒的權(quán)權(quán)變領(lǐng)導導理論中中，條

9、件件評價由由三個部部分組成成，它們們是任務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)和和A.領(lǐng)導者者與被領(lǐng)領(lǐng)導者的的關(guān)系B.權(quán)力類類型C.領(lǐng)領(lǐng)導者的的職務(wù)權(quán)權(quán)力D.領(lǐng)領(lǐng)導風格格7.職能部部門化的的局限性性表現(xiàn)在在：不利利于產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)的的調(diào)整、()。A.難以形形成統(tǒng)一一的政策策BB.不利利于高級級管理人人員的培培養(yǎng)C.會出現(xiàn)現(xiàn)多頭領(lǐng)領(lǐng)導D.部部門之間間活動不不協(xié)調(diào)8.巴納德德認為，作為正正式組織織的協(xié)作作系統(tǒng)，都包含含三個基基本要素素，即：協(xié)作的的意愿A.必要的的權(quán)威B.共共同的目目標C.信信息溝通通D.足夠的的誘因9.管理原原則是管管理者在在管理實實踐中必必須依循循的基本本規(guī)則，這些原原則主要要有效益益原則A.適度原原則BB.人

10、本本原則C.最優(yōu)化化原則D.滿滿意原則則100.組織織中不利利于分權(quán)權(quán)的因素素有A.組織規(guī)規(guī)模B.活活動的分分散性C.政策的的統(tǒng)一性性DD.缺乏乏良好訓訓練的管管理人員員111.()是是梅奧在在總結(jié)霍霍桑試驗驗的基礎(chǔ)礎(chǔ)上得出出的結(jié)論論。A.職工是是社會人人B.人的行行為是由由動機導導向的，而動機機則是由由需要引引起的C.人的需需要是有有層次的的D.新型的的領(lǐng)導能能力在于于提高職職工的滿滿意程度度122.根據(jù)據(jù)雙因素素理論，()往往往與職工工的不滿滿意關(guān)系系密切。A.企業(yè)政政策BB.工作作的成就就感C.工工資水平平D.責任感感133.在領(lǐng)領(lǐng)導方式式四分圖圖理論中中A.正式結(jié)結(jié)構(gòu)指衡衡量著眼眼于與

11、下下屬的相相互信任任，雙向向溝通，尊重下下屬思想想感情的的領(lǐng)導行行為的尺尺度B.正式結(jié)結(jié)構(gòu)指衡衡量著眼眼于達到到組織目目的的領(lǐng)領(lǐng)導行為為的尺度度C.正式結(jié)結(jié)構(gòu)型領(lǐng)領(lǐng)導注重重對下屬屬的心理理支持和和對組織織成員的的關(guān)心D.正式結(jié)結(jié)構(gòu)型領(lǐng)領(lǐng)導喜歡歡編制工工作進度度，并評評價下屬屬的工作作表現(xiàn)144.過分分集權(quán)的的弊端，除了會會降低決決策的質(zhì)質(zhì)量外，還會造造成A.降低決決策的執(zhí)執(zhí)行速度度B.降低組組織的適適應能力力C.降低成成員的工工作熱情情D.影響政政策的統(tǒng)統(tǒng)一性155.管理理的適度度原則要要求管理理要進行行A.適情管管理BB.適時時管理C.適才管管理D.按按滿意原原則而不不是按最最優(yōu)原則則進行管

12、管理四、多項選選擇題(每小題題1分，共5分分)1.美國學學者波特特認為，除了現(xiàn)現(xiàn)有廠商商和潛在在競爭者者外，還還有一些些因素影影響到競競爭結(jié)構(gòu)構(gòu)，比如如A.替代品品生產(chǎn)者者B.零售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)C.用用戶DD.供應應商E.政政府政策策2.網(wǎng)絡(luò)圖圖的構(gòu)成成要素包包括A.工序B.工工程CC.事項項DD.時間間E.路線3.強化的的方法按按強化的的手段來來劃分有有A.正強化化B.負強化化CC.零強強化DD.懲罰罰E.學習4.非正式式組織對對正式組組織的工工作可能能造成的的危害包包括A.影響正正式組織織的變革革BB.影響響命令的的暢通C.束縛成成員個人人的發(fā)展展D.影響信信息傳遞遞速度E.由于目目標沖突突而產(chǎn)生

13、生極為不不利的影影響5.信息收收集與加加工的要要求有A.準確性性B.完整性性CC.經(jīng)濟濟性DD.及時時性E.適適用性五、名詞解解釋(每每小題33分，共共15分分)1.滾動方方式計劃劃2.部門化化3.管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的報告告系統(tǒng)4.激勵5.職能權(quán)權(quán)力六、簡答題題(每小小題5分分，共115分)1.根據(jù)MM韋伯的的觀點，被社會會接受的的合法權(quán)權(quán)力有哪哪幾種類類型?2.反映企企業(yè)競爭爭力的指指標有哪哪些?3.如何防防止管理理信息系系統(tǒng)功能能失調(diào)?七、論述題題(每小小題100分，共共20分分)1.系統(tǒng)論論觀點對對企業(yè)管管理有何何指導意意義?2.論述委委員會工工作的優(yōu)優(yōu)劣和提提高其工工作效率率的途徑徑?參

14、考考答案一、填空題題(100分)1.用現(xiàn)有有資產(chǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向其他他產(chǎn)品生生產(chǎn)，通通過資產(chǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收收回投資資。3.產(chǎn)供銷銷過程的的平衡、企業(yè)經(jīng)經(jīng)營的全全過程4.組織所所需的管管理職能能、管理理職能之之間的相相互關(guān)系系5.溝通技技能、綜綜合技能能二、單項選選擇題(20分分)1.(1)2.(3)3.(2)4.(3)55.(22)66.(22)77.(33)88.(22)9.(2)10.(3)111.(11)112.(3)133.(44)114.(2)15.(3)116.(1)17.(1)188.(33)19.(3)200.(44)三、雙項選選擇題(15分分)1.(1、3)2.(1、44)33.(33、4)

15、44.(33、4)5.(3、4)6.(1、33)7.(2、44)88.(22、3)9.(1、2)100.(33、4)111.(11、4)112.(1、33)113.(2、44)14.(2、3)15.(1、2)四、多項選選擇題(5分)1.(1)(2)(4)2.(1)(3)(5)33.(11)(22)(33)(44)44.(11)(33)(55)5.(1)(2)(4)(5)五、名詞解解釋(115分)1.制訂組組織在一一個時期期的行動動計劃后后(1分分)，在在執(zhí)行過過程中根根據(jù)內(nèi)外外條件的的變化定定期加以以修改(1分)，使計計劃期不不斷延伸伸，流動動向前(1分)。2.是根據(jù)據(jù)不同標標準，將將管理勞勞

16、動分解解成不同同崗位和和部門的的任務(wù)(1.55分)。橫向向分工的的結(jié)果是是部門的的設(shè)置，或組織織的部門門化(11.5分分)。3.指按既既定程序序和規(guī)則則提供標標準化的的各類報報告的系系統(tǒng)(22分)，報告系系統(tǒng)是解解決企業(yè)業(yè)內(nèi)部程程序性決決策的系系統(tǒng)(1分)。4.是指那那些導致致有利于于組織目目標實現(xiàn)現(xiàn)(1分分)的自自覺行動動(1分分)的發(fā)發(fā)起、發(fā)發(fā)展和堅堅持的心心理過程程(1分)。5.直線主主管把原原本屬于于自己的的指揮和和命令直直線下屬屬的某些些權(quán)力授授給有關(guān)關(guān)參謀部部門或參參謀人員員行使(1分)，即在在某種職職能范圍圍內(nèi)具有有一定決決策監(jiān)督督和控制制權(quán)(22分)。六、簡述題題(155分)1

17、.(1)傳統(tǒng)型型權(quán)力1.55分(2)個個人魅力力型權(quán)力力1.55分(3)法法理型權(quán)權(quán)力22分2.(1)銷售增增長率1.55分(2)市市場占有有率11.5分分(3)產(chǎn)產(chǎn)品的獲獲利能力力(銷售售利 潤率)2分分3.(1)高層領(lǐng)領(lǐng)導應成成為充分分支 持管理理信息系系統(tǒng)的榜榜樣11分(2)管管理信息息系統(tǒng)的的工作人人員應認認 識識到他們們的工作作性質(zhì)1分(3)必必須讓管管理信息息系統(tǒng)的的使用者者 參參與系統(tǒng)統(tǒng)的建設(shè)設(shè)1分分(4)保保留管理理信息系系統(tǒng)的人人情味1分分(5)定定期檢查查，不斷斷完善。1分分七、論述題題：(220分)1.(1)系統(tǒng)論論的概念念及主要要類型。2分分(2)系系統(tǒng)論的的主要特特征

18、：整整體性、 相關(guān)性性、有序序性、交交互作用用2分分(3)啟啟發(fā)：整體觀觀點22分層次觀觀點22分開發(fā)觀觀點22分2.(1)優(yōu)點：提高決決策的正正確性加強部部門間合合作參與管管理33分(2)缺缺點：時間上上的延誤誤決策的的折衷性性權(quán)責分分離33分(3)提提高效率率途徑：審慎使使用選擇合合格委員員確定適適當規(guī)模模發(fā)揮主主席作用用4分分管理學學原理試題及及答案（一）一、填空空題（每每空1分分，共計計20分分）1、管理理學的歷歷史發(fā)展展經(jīng)過了了（ ） 、（ ） 、（ ）、（ ）等等幾個大大的發(fā)展展階段。2、法約約爾認為為管理的的五大職職能是（ ） 、（ ） 、（ ） 、（ ）、（ ） 。3、正式式組

19、織包包含三個個基本的的要素：（ ）、（ ）、（ ） 。4、企業(yè)業(yè)與市場場環(huán)境最最基本的的關(guān)系是是 （ ） 。企業(yè)面面臨的三三種基本本關(guān)系是是（ ） 、（ ）、（ ）。5、企業(yè)業(yè)國際化化經(jīng)營的的動機主主要有以以下五個個方面：尋找市市場、（ ） 、（ ） 、尋尋求與國國際經(jīng)濟濟體系的的協(xié)調(diào)、 （ ） 。6、企業(yè)業(yè)的風險險分為兩兩類，一一類是完完全風險險。另一一類是 （ ） 如商品和和證券買買賣、匯匯率波動動、新產(chǎn)產(chǎn)品的開開發(fā)、房房地產(chǎn)投投資等，這些活活動總是是風險和和機會并并存。二、多選選題（每每題4分分，共計計20分分）1、管理理學的實實踐主要要發(fā)端于于以下那那幾個方方面 （ ）A解決生生存需要

20、要的大規(guī)規(guī)模集體體活動 BB政治控控制和社社會實踐踐活動C戰(zhàn)爭過過程 D宗教教的世界界2、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的構(gòu)成要要素有哪哪些 （ ）A經(jīng)營范范圍 BB資源配配置 CC競爭優(yōu)優(yōu)勢 DD協(xié)同作作用3、企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營資源有有哪些 （ ）A資金 B物質(zhì)質(zhì)資源 CC人力資資源 D環(huán)環(huán)境資源源 E信息息資源4、正式式化過程程的三種種最基本本的機制制是（ ）A結(jié)構(gòu)化化 BB規(guī)范化化C目標標化D角角色化5、制度度規(guī)范的的類型有有以下幾幾類（ ）A基本制制度B管管理制度度C技術(shù)術(shù)規(guī)范DD業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)范E個個人行為為規(guī)范三、簡述述題（共共計255分）1、古典典管理理理論的流流派有哪哪些？代代表人物物有誰？ （8分）2、

21、企業(yè)業(yè)的基本本競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略類型型有哪些些？（88分）3、多元元化經(jīng)營營戰(zhàn)略有有幾種類類型？（5分）4、股份份有限公公司的特特征是？（4分分）四、案例例分析題題（共計計35分分）1、案例例材料： 假設(shè)設(shè)你是某某公司的的經(jīng)理，你招聘聘了一位位很有希希望的是是年輕下下屬并在在工作上上你給了了許多關(guān)關(guān)心和指指導，可可現(xiàn)在，你聽到到一些小小道消息息，說其其他職員員認為你你對這個個年輕人人過于關(guān)關(guān)心了，這時，你該怎怎么辦？ A 給這這個年輕輕人安排排了一項項重要工工作，讓讓他向其其他職員員證明他他的能力力；B疏遠這這個年輕輕人，親親近其他他職員，以證明明你是公公平對待待每一個個人；C重新評評價這個個年輕人人

22、的潛力力和能力力，據(jù)此此決定下下一步該該怎么做做；D不理會會小道消消息，繼繼續(xù)現(xiàn)在在的做法法。請你從四四種方案案中選出出最佳的的應對辦辦法，并并說明理理由。（7分）2、案例例材料：20世世紀800年代中中期，計計算機存存儲芯片片是英特特爾公司司的主要要業(yè)務(wù)，而日本本的制造造商想要要占領(lǐng)存存儲芯片片業(yè)務(wù)，因此相相對英特特爾以及及其他芯芯片生產(chǎn)產(chǎn)商的價價格降低低了100%，每每一次美美國企業(yè)業(yè)在價格格上進行行回應后后，日本本生產(chǎn)商商又降低低了100%。針針對日本本生產(chǎn)商商的挑釁釁性策略略，可供供英特爾爾選擇的的方案有有：設(shè)計計更加高高級的存存儲芯片片；撤退退到日本本生產(chǎn)商商并不感感興趣的的市場上上

23、去。最最終，英英特爾決決定放棄棄存儲芯芯片業(yè)務(wù)務(wù)，轉(zhuǎn)而而致力于于為個人人計算機機開發(fā)更更加強大大的微處處理器。請你結(jié)合合所學管管理理論論，分析析其原因因。（88分）3、案例例分析材材料：“老牌”企業(yè)的的競爭：海清啤啤酒成功功地在中中國西部部一個擁擁有3000萬人人口的CC市收購購了一家家啤酒廠廠，不僅僅在該市市取得了了95以上市市場占有有率的絕絕對壟斷斷，而且且在全省省的市場場占有率率也達到到了600以上上，成了了該省啤啤酒業(yè)界界名副其其實的龍龍頭老大大。C市1000公里里內(nèi)有一一金杯啤啤酒公司司，3年年前也是是該省的的老大。然而，最近金金杯啤酒酒因經(jīng)營營不善全全資賣給給了一家家境外公公司。金

24、杯啤酒酒在被收收購后，立刻花花近億元元的資金金摘技改改，還請請了世界界第四大大啤酒廠廠的專家家坐鎮(zhèn)狠狠抓質(zhì)量量。但是是新老板板清楚的的很，金金杯啤酒酒公司最最短的那那塊板就就是營銷銷。為一一舉獲得得C市的的市場，金杯不不惜代價價從外企企挖了33個營銷銷精英，高薪招招聘200多名大大學生，花大力力氣進行行培訓。省內(nèi)啤酒酒市場的的特點是是季節(jié)性性強，主主要在春春末和夏夏季及初初秋的半半年多時時間。一一年的大大戰(zhàn)在44、5、6三個個月基本本決定勝勝負。作作為快速速消費品品，啤酒酒的分銷銷網(wǎng)絡(luò)相相對穩(wěn)定定，主要要被大的的一級批批發(fā)商控控制。金金杯啤酒酒沒有選選擇正面面強攻，主要依依靠直銷銷作為市市場導

25、人人的手段段，由銷銷售隊伍伍去遍布布C市的的數(shù)以萬萬計的零零售終端端虎口奪奪食。金杯啤酒酒的攻勢勢在春節(jié)節(jié)前的元元月份開開始了，并且成成功地推推出了11月188日C市市要下雪雪的懸念念廣告，還有禮禮品附送送。覆蓋蓋率和重重復購買買率都大大大超出出預期目目標。但但是，金金杯在取取得第一一輪勝利利的同時時，也遇遇到了內(nèi)內(nèi)部的管管理問題題。該公公司過渡渡強調(diào)銷銷售，以以致把結(jié)結(jié)算流程程、財務(wù)務(wù)制度和和監(jiān)控機機制都甩甩在一邊邊。銷售售團隊產(chǎn)產(chǎn)生了驕驕傲輕敵敵的浮躁躁，甚至至上行下下效不撈撈白不撈撈。公司司讓部分分城區(qū)經(jīng)經(jīng)理自任任經(jīng)銷商商，白用用公司的的運貨車車，賒公公司的貨貨，又做做生意賺賺錢，又又當

26、經(jīng)理理拿工資資。庫房房出現(xiàn)了了無頭帳帳，查無無所查，連去哪哪兒了都都不知道道。面對競爭爭，海清清啤酒在在檢討失失利的同同時，依依然對前前景充滿滿信心。他們認認為對手手在淡季季爭得的的市場份份額，如如果沒有有充足的的產(chǎn)量作作保障，肯定要要跌下來來；而且且海清的的分銷渠渠道并沒沒有受到到?jīng)_擊，金杯公公司強人人零售網(wǎng)網(wǎng)點不過過是地面面陣地的的穿插。如今，啤啤酒銷售售的旺季季，也就就是決勝勝的時候候快到了了，您認認為海清清啤酒應應該怎樣樣把對手手擊退，鞏固自自己的市市場領(lǐng)導導地位呢呢?問題：運用SSWOTT分析法法，分析析海清啤啤酒面臨臨的環(huán)境境。（44分）如何評評價金杯杯啤酒的的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略? （5分

27、分）海清啤啤酒應采采用什么么樣的戰(zhàn)戰(zhàn)略(公公司戰(zhàn)略略、競爭爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)戰(zhàn)略)?（6分分）根據(jù)該材材料談?wù)務(wù)勀銓ζ笃髽I(yè)戰(zhàn)略略的認識識。（55分）4、案例例分析材材料:俄俄亥俄州州牛排包包裝公司司在牛排排包裝行行業(yè)中，傳統(tǒng)的的成本鏈鏈包括：在分布布很稀疏疏的各個個農(nóng)莊和和農(nóng)場飼飼養(yǎng)牛群群，將這這些活牛牛運到勞勞動密集集型的屠屠宰場，然后將將整塊牛牛排送到到零售商商處，它它們的屠屠宰部再再把牛排排砍的小小一些，包裝起起來賣給給購物者者。俄亥亥俄州牛牛排包裝裝公司采采用了一一個完全全不同的的戰(zhàn)略改改造了傳傳統(tǒng)的價價值鏈，建立大大型的自自動化屠屠宰場，并將屠屠宰場建建在便于于經(jīng)濟運運輸牛群群的地方方，

28、在加加工廠將將部分牛牛肉砍成成更小一一點從而而數(shù)量會會隨之增增多的牛牛肉塊，之后裝裝盒，然然后再裝裝運到零零售商那那里。該該公司的的人廠牛牛群運輸輸費用在在傳統(tǒng)價價值鏈下下是一個個主要的的成本項項目，但但現(xiàn)在可可以因減減少了長長途運輸輸而大大大減少了了；同時時，不再再整塊運運送牛肉肉因而也也減少了了高額的的牛肉廢廢棄，大大大減少少了出廠廠成本。該公司司采取的的戰(zhàn)略非非常成功功，從而而取得了了美國最最大的牛牛肉包裝裝公司的的地位，一舉超超越了先先前的行行業(yè)領(lǐng)先先者。根據(jù)以上上案例說說明如何何實現(xiàn)低低成本。（5分分）5、案例例材料：某民營營企業(yè)老老板通過過學習有有關(guān)激勵勵理論，受到很很大啟發(fā)發(fā)，并

29、著著手付諸諸實踐。他賦予予下屬職職工更多多的工作作和責任任，并通通過贊揚揚和賞識識來激勵勵下屬員員工。結(jié)結(jié)果事與與愿違，員工的的積極性性不但沒沒有提高高，反而而對老板板的做法法強烈不不滿，認認為他使使用詭計計來剝削削員工。一、填空空題：（20分分）1、史前前積累、古典管管理理論論、近代代管理理理論、當當代管理理理論2、計劃劃、組織織、指揮揮、協(xié)調(diào)調(diào)、控制制3、協(xié)作作意愿、共同目目標、信信息溝通通4、交換換關(guān)系、與銷售售市場的的關(guān)系、與供應應市場的的關(guān)系、與政府府的關(guān)系系5、尋找找資源、尋求國國際政治治體系的的協(xié)調(diào)、提高管管理效率率6、投機機風險二、多選選題（115分）1、ABBCD 2、AAB

30、CDD 3、ABCCE 4、ABDD 5、AABCDDE 三、簡述述題1、管理理過程流流派。代代表人物物有法約約爾、孔孔茨、羅羅賓斯等等； 管管理學科科流派。代表人人物有泰泰羅； 組組織管理理流派。代表人人物有巴巴納德、西蒙、馬奇、賽爾等等； 行行為科學學流派。代表人人物有梅梅奧、馬馬斯洛、麥格雷雷戈、赫赫茨伯格格等 經(jīng)經(jīng)驗管理理流派。代表人人物有德德魯克、戴爾等等；（88分） 2、成成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略、差異化化戰(zhàn)略、集中差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略、合合作戰(zhàn)略略（8分分） 3、進進入新業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域域；相關(guān)關(guān)多元化化；不相相關(guān)多元元化； 剝離和清清算；企企業(yè)轉(zhuǎn)變變、緊縮縮和重組組（5分分）4、資本本證券化化；有限

31、限責任制制、所有有權(quán)與經(jīng)經(jīng)營管理理權(quán)分離離、公司司賬目分分開（44分）四、案例例分析題題1、答案案要點：最佳選選擇D。理由：領(lǐng)導科科學用人人的藝術(shù)術(shù)表現(xiàn)在在：（11）知人人善任（2）量量才使用用（3）用人不不疑。目目前這個個年輕人人是你招招聘的，你給予予他許多多指導和和關(guān)心，不存在在（1）和（22）方面面的問題題，而且且他是很很有希望望的，不不易選BB，如果果選C，則否定定了你自自己的招招聘，所所以最佳佳是D，其次是是A。選選D得44分，選選A得22分，說說明理由由得3分分。2、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略是是指企業(yè)業(yè)為實現(xiàn)現(xiàn)經(jīng)營目目標，通通過對企企業(yè)的外外部環(huán)境境和內(nèi)部部條件的的分析而而制定的的較長期期的全局

32、局性的重重大決策策（4分分）企業(yè)戰(zhàn)略略根據(jù)企企業(yè)總體體發(fā)展的的需要而而制定，與市場場環(huán)境相相聯(lián)系，是為謀謀求企業(yè)業(yè)長期生生存與發(fā)發(fā)展考慮慮，不是是簡單的的口號。（2分分）就戰(zhàn)略而而言，發(fā)發(fā)展比生生存更重重要，英英特爾采采取其他他的選擇擇也可能能生存，因此戰(zhàn)戰(zhàn)略主要要是要選選擇一種種長期的的盈利模模式和業(yè)業(yè)務(wù)。（2分）3、答案案要點：（155分）（1）運運用SWWOT分分析法，分析海海清啤酒酒面臨的的環(huán)境。S：產(chǎn)產(chǎn)品市場場占有率率高(市市內(nèi)：995；全?。?0)；有有一定生生產(chǎn)加工工能力；(1分分)w：銷銷售隊伍伍不太雄雄厚，市市場沒有有進行細細分，產(chǎn)產(chǎn)品沒有有特色；(1分分)O：擁擁有很高高的

33、客戶戶群，產(chǎn)產(chǎn)品在當當?shù)負碛杏幸欢ㄓ坝绊懥Γ?1分分)T：來來自于金金杯啤酒酒的競爭爭壓力。(1分分)（2）如如何評價價金杯啤啤酒的競競爭戰(zhàn)略略?營銷是金金杯啤酒酒在競爭爭中的主主要弱點點，加強強營銷正正是提高高本身競競爭能力力的關(guān)鍵鍵和核心心之所在在。(22分) 在競爭爭中急功功近利，缺乏長長遠和全全局考慮慮以及不不能針對對啤酒銷銷售特點點，忽視視建立穩(wěn)穩(wěn)定的銷銷售渠道道是其主主要弱點點。(33分)（3）海海清啤酒酒應采用用什么樣樣的戰(zhàn)略略?公司戰(zhàn)戰(zhàn)略層次次上，宜宜采用市市場滲透透戰(zhàn)略。(2分分)競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略層次次上，宜宜采用差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略(22分)職能戰(zhàn)戰(zhàn)略層次次上，宜宜采用整整體營銷銷戰(zhàn)略

34、，針對不不同目標標市場開開發(fā)晶牌牌，同時時針對金金杯加強強促銷活活動。(2分)4、答案案要點： （1）要想降降低成本本，必須須研究企企業(yè)的價價值鏈，對價值值鏈進行行重構(gòu)，使價值值鏈的累累計成本本降低。（1分分）S（2）該例中中的企業(yè)業(yè)改造了了企業(yè)的的價值鏈鏈，省去去了零售售商二次次切割分分裝的成成本，同同時減少少了重量量損失。（1分分）（3）該該企業(yè)同同時開展展內(nèi)部價價值鏈管管理，大大幅度削削減了入入廠牛群群的運輸輸費。（1分）（4）降降低成本本要將注注意力集集中于傳傳統(tǒng)價值值鏈下的的主要成成本項目目，只有有這樣才才能大幅幅度降低低成本，采取成成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略。（2分分）5、答案案要點：從馬斯斯

35、洛的需需要層次次理論我我們知道道，人的的需要是是分層次次的，分分別是生生理需要要、安全全需要、社交需需要、地地位和受受人尊敬敬的需要要、自我我實現(xiàn)需需要五個個層次。馬斯洛洛認為只只有人的的低級需需要滿足足后才會會有更高高層次的的需要。主導需需要決定定認定行行為。（2分）案例中，民營企企業(yè)老板板可能忽忽視了員員工較低低層次的的需要，如生理理和安全全的需要要，而這這些需要要正是員員工們的的主導需需要。由由于沒有有對癥下下藥，才才導致該該老板激激勵做法法的失敗敗。（22分）要使得激激勵有效效，應當當了解員員工真正正的需要要，并加加以滿足足。在實實施過程程中，應應當堅持持物質(zhì)利利益的原原則，隨隨機制宜

36、宜，創(chuàng)造造激勵條條件，把把物質(zhì)利利益和精精神鼓勵勵相結(jié)合合。（11分）管理學學原理試題及及答案第第一章一、單項項選擇題題 1一般來來說，組組織的外外部要素素是（） A可以控控制的 B無法控控制的 C部分可可控的 D不可以以控制的的 2作為學學習研究究管理學學的總的的方法論論指導的的是（） A系統(tǒng)方方法 B理論聯(lián)聯(lián)系實際際的方法法 C唯物辯辯證法 D比較分分析法 3管理是是生產(chǎn)過過程固有有的屬性性，是指指（） A管理的的目的性性 B管理的的必要性性 C管理的的科學性性 D管理的的民主性性 4決定學學習、研研究管理理必要性性的是（） A管理的的自然性性 B管理的的社會性性 C管理的的重要性性 D管

37、理的的歷史性性 5管理學學應屬于于（） A社會科科學 B邊緣科科學 C經(jīng)濟學學 D自然科科學 6管理是是一種藝藝術(shù)，這這是強調(diào)調(diào)管理的的（） A復雜性性 B有效性性 C實踐性性 D精確性性 7管理的的核心是是（） A決策 B處理好好人際關(guān)關(guān)系 C組織 D控制 二、多項選選擇題 1組織內(nèi)內(nèi)部要素素包括（） A目標 B信息 C機構(gòu) D人 E物 2（）是系系統(tǒng)的特特征 A整體性性 B復雜性性 C模糊性性 D控制性性 E目的性性 3管理者者在管理理過程中中承擔的的職能是是（） A計劃 B組織 C人員配配備 D指導和和領(lǐng)導 E控制 4管理學學的特點點有（） A一般性性 B邊緣性性 C歷史性性 D多樣性性

38、 E實踐性性 5組織外外部環(huán)境境包括的的要素有有（） A行業(yè) B原材料料供應 C產(chǎn)品市市場 D政治狀狀況 E社會文文化 6管理這這種社會會現(xiàn)象存存在的必必要條件件是（） A兩個人人以上的的集體活活動 B有機構(gòu)構(gòu) C有一致致認可的的目標 D有管理理者 E有各種種資源 7管理的的二重性性是指管管理的（） A科學性性 來源源：考試試大的美美女編輯輯們B自然屬屬性 C藝術(shù)性性 D社會屬屬性 E實踐性性 8德魯克克認為管管理者在在組織中中應承擔擔（）責任任 A管理一一個組織織 B管理管管理者 C管理工工作和人人 D決策 E計劃 三、填空題題 1管理的的載體是是_ 2管理的的_是管理理者。 3管理作作為一

39、種種藝術(shù)，強調(diào)運運用管理理的_性，要求管管理者具具備一定定的_ 4管理學學的研究究對象是是_和_ 四、名詞解解釋 1管理22管理理學3系統(tǒng) 五、簡答題題 1簡述管管理的基基本特征征。 2簡述系系統(tǒng)的觀觀點。 六、論述題題 1聯(lián)系實實際試論論述掌握握管理二二重性的的意義。 2聯(lián)系實實際說明明為什么么要學習習、研究究管理學學 參考考答案 來源：wwww.exxamdda.ccom一、單項選選擇題 1D22C3BB4A55B6CC7B 二、多項選選擇題 1ABCCDE2AADE3AABCDDE44ABBCE5AABCDDE66ACCD77BDD8ABCC 三、填空題題 1組織22主體體3實實踐性，素

40、質(zhì)44管理理活動，管理過過程 四、名詞解解釋 1管理：管理是是一個過過程，是是讓別人人與自己己一同去去實現(xiàn)既既定目標標，是一一切有組組織的集集體活動動所不可可缺少的的要素。 2管理學學：是一一門系統(tǒng)統(tǒng)地研究究管理過過程的普普遍規(guī)律律、基本本原理和和一般方方法的科科學。 3系統(tǒng)：是指有有相互作作用和相相互依賴賴的若干干組成部部分結(jié)合合而成的的，具有有特定功功能的有有機整體體，系統(tǒng)統(tǒng)本身又又是他所所從屬的的更大系系統(tǒng)的組組成部分分。 五、簡答題題 1管理是是一種社社會現(xiàn)象象和文化化現(xiàn)象。管理的的主體是是管理者者。管理的的任務(wù)、職能與與層次。管理的的核心是是處理好好人際關(guān)關(guān)系。 2整體觀觀點。開放性

41、性與封閉閉性的觀觀點。封閉則則消亡的的觀點。模糊分分界的觀觀點。保持體體內(nèi)動態(tài)態(tài)平衡的的觀點。信息反反饋觀點點。分級觀觀點。不斷分分化和完完善的觀觀點。等效的的觀點。 本文文來源:考試大大網(wǎng)六、論述題題 1管理的的兩重性性的概念念；掌握管管理二重重性的意意義（共共四點）； 聯(lián)系實實際說明明。 2管理學學的定義義； 管理學學是人們們在長期期實踐中中總結(jié)出出來的系系統(tǒng)化理理論和行行之有效效的方法法； 學習管管理學的的意義（三點）； 聯(lián)系實實際說明明。管理學學原理試題及及答案第第二章一、單單項選擇擇題 1法約爾爾提出的的原則有有（）。 A5項 B6項 C10項項 D14項項 2在“管理學學理論”中首

42、先先提出“系統(tǒng)分分析”概念的的是（）。 A日本松松下電器器公司 B德國西西門子公公司 C美國蘭蘭德公司司 D美國通通用公司司 3組織理理論之父父是（）。 來源源：mA法約爾爾 B韋伯 C泰羅 D梅奧 4古典管管理理論論認為，人是（）。 A經(jīng)濟人人 B自我實實現(xiàn)人 C復雜人人 D社會人人 5科學管管理之父父是（）。 A泰羅 B法約爾爾 考試試大全全國最大大教育類類網(wǎng)站(wwwwExxamdda。ccom)C梅奧 D韋伯 6行為科科學理論論認為，人是（）。 A經(jīng)濟人人 B社會人人 C復雜人人 D自我實實現(xiàn)人 二、多項選選擇題 1狹義的的行為科科學理論論包括的的內(nèi)容有有（）。 A個體行行為理論論 B

43、社會行行為理論論 C團體行行為理論論 D職能行行為理論論 E組織行行為理論論 來源源：m2“管理科科學理論論”的內(nèi)容容包括（）。 A運籌學學 B系統(tǒng)分分析 C激勵過過程理論論 D激勵強強化理論論 E決策科科學化 3在“管理論論的萌芽芽階段”，管理理理論的的發(fā)展狀狀況為（）。 A已經(jīng)區(qū)區(qū)分了管管理職能能和企業(yè)業(yè)職能 B意識到到管理將將發(fā)展為為一門科科學 C已經(jīng)建建立起管管理理論論 D預見到到管理的的地位會會不斷提提高 E管理學學已經(jīng)形形成 4古典管管理理論論的代表表人物有有（）。 A泰羅 來源：考試大大B韋伯 C德魯克克 D馬斯洛洛 E法約爾爾 5英國出出現(xiàn)“管理運運動”的必然然性體現(xiàn)現(xiàn)在（）。

44、 A大勢所所趨 B鐵路發(fā)發(fā)行 C一個火火花 D三次高高潮 E四個觀觀點 6法約爾爾認為企企業(yè)的職職能包括括管理以以及（）。 A技術(shù) B商業(yè) C財務(wù) D核算 E安全 7法約爾爾認為管管理這一一職能活活動由（）職能組組成的。 A計劃 B組織 C指揮 D協(xié)調(diào) E控制 三、填空題題 1新古典典管理理理論階段段主要指指_理論的的形成發(fā)發(fā)展。 2組織行行為學這這一名稱稱主要是是指_學中中的行為為科學。 3本世紀紀_年代到到60年年代是新新古典管管理理論論階段。 4梅奧等等人進行行的霍桑桑實驗中中提出要要重視管管理中的的_的因素素和_效應應。 5馬基雅雅維利的的“管理四四原則”是群眾眾認可、內(nèi)聚力力、_和_

45、 6古典管管理理論論的系統(tǒng)統(tǒng)化是在在_和_兩方方面進行行的。 7管理運運動中所所提倡的的四個觀觀點是保保存、_、合作和和_ 四、名詞解解釋 1管理運運動2霍桑實實驗3系統(tǒng)分分析4組織行行為學 五、簡答題題 1簡述管管理實踐踐、管理理思想和和管理理理論三者者之間的的關(guān)系。 2簡述威威尼斯兵兵工廠的的管理實實踐。 3簡述科科學管理理理論的的要點。 4簡述理理想行政政組織體體系的特特點。 5霍桑實實驗的結(jié)結(jié)論是什什么? 六、論述題題 1論述英英國出現(xiàn)現(xiàn)“管理運運動”的必然然性。 2論述泰泰羅的科科學管理理理論。參考答答案 一、單項選選擇題 1D 22C 3BB 4A 55A 6BB 二、多項選選擇題

46、 1ACEE 2ABEE 3ABDD 4ABEE 5ABCCDE 6AABCDDE 77ABBCDEE 三、填空題題 1行為科科學2管理333004人人，霍桑桑5領(lǐng)領(lǐng)導方法法，生存存意識 6管理原原則，管管理職能能7調(diào)調(diào)研，漸漸進 四、名詞解解釋 1管理運運動：人人們對管管理重要要性的認認識以及及由此而而產(chǎn)生的的對經(jīng)濟濟發(fā)展的的重大影影響過程程，被稱稱為管理理運動?！肮芾磉\運動”發(fā)生在在美國，始于119世紀紀末到220世紀紀30年年代，大大體上有有四五十十年的時時間，它它為提高高生產(chǎn)率率提供了了一種思思路和解解決問題題的框架架，科學學管理是是其主要要組成部部分。 2霍桑實實驗：119244-1

47、9932年年間，美美國國家家研究委委員會和和西方電電氣公司司合作進進行了一一項研究究，由于于是在霍霍桑工廠廠進行的的，因此此后人稱稱之為霍霍桑試驗驗。該試試驗標志志著人際際關(guān)系學學說的產(chǎn)產(chǎn)生。 3系統(tǒng)分分析：這這一概念念是由美美國蘭德德公司119499年首先先提出的的。他把把系統(tǒng)的的觀念引引入管理理的方法法之中，認為事事物是極極其復雜雜的系統(tǒng)統(tǒng)。運用用科學和和數(shù)學的的方法對對系統(tǒng)中中事件進進行研究究和分析析。 4組織行行為學：實質(zhì)就就是包括括早期行行為科學學人際際關(guān)系學學說在內(nèi)內(nèi)的狹義義的行為為科學。它研究究個體行行為、團團體行為為和組織織行為。 五、簡答題題 1有集體體協(xié)作勞勞動的地地方就有

48、有管理活活動。在在漫長而而重復的的管理活活動中，管理思思想逐步步形成。隨著生生產(chǎn)力的的發(fā)展，人們把把各種管管理思想想加以歸歸納總結(jié)結(jié)，形成成了管理理理論。人們運運用管理理理論去去指導管管理實踐踐，以期期取得效效果，并并在管理理實踐中中修正和和完善管管理理論論。 2組織機機構(gòu)和領(lǐng)領(lǐng)導工作作；部件存存儲；裝配線線生產(chǎn)；部件標標準化；會計控控制；存貨控控制；成本控控制；人事管管理。 3科學管管理的中中心問題題是提高高生產(chǎn)率率。 為了提提高生產(chǎn)產(chǎn)率，必必須為工工作配備備“第一流流的工人人”。 要使工工人掌握握標準化化的操作作方法，使用標標準化的的工具、機器和和材料，并使作作業(yè)環(huán)境境標準化化。 實行有有

49、差別的的計件工工資制。 工人和和雇主雙雙方都必必須來一一次“心理革革命”。 把計劃劃職能同同執(zhí)行職職能分開開，變原原來的經(jīng)經(jīng)驗工作作方法為為科學工工作方法法。 實行職職能工長長制。 在管理理控制上上實行例例外原則則。 4明確的的分工；自上而而下的等等級系統(tǒng)統(tǒng)；人員的的考評和和教育；職業(yè)管管理人員員；遵守規(guī)規(guī)則和紀紀律；組織中中人員的的關(guān)系完完全以理理性準則則為指導導，不受受個人情情感的影影響。 5職工是是社會人人；企業(yè)中中存在著著“非正式式組織”；新型的的領(lǐng)導能能力在于于提高職職工的滿滿足度；存在著著“霍桑效效應”。 六、論述題題 1“管理理運動”的概念念； 這種必必然性體體現(xiàn)在220個字字：

50、大勢勢所趨，鐵路先先行，一一個火花花，三次次高潮，四個觀觀點。 分別進進行闡述述。 2泰泰羅的科科學管理理實踐，其中心心在于提提高生產(chǎn)產(chǎn)率；泰羅的的科學管管理原理理要點（共八點點）；結(jié)合我我國實踐踐論述其其意義。管理學學原理試題及及答案第第三章一、單單項選擇擇題 1巴納德德是哪個個學派的的代表人人物（）。 A決決策理論論學派BB社會會合作學學派C社會技技術(shù)系統(tǒng)統(tǒng)學派DD管理理過程學學派 2群體行行為學派派的最早早代表人人物是（）。 A法約爾爾B泰泰羅C梅奧DD巴納納德 3一般認認為管理理過程學學派的創(chuàng)創(chuàng)始者是是（）。 AA泰羅羅B韋韋伯C法約爾爾D巴巴納德 44主張張通過分分析經(jīng)驗驗來研究究管

51、理問問題是指指（）。 AA管理理過程學學派B社會合合作系統(tǒng)統(tǒng)學派CC案例例學派DD決策策理論學學派 5規(guī)章制制度屬于于（）的企企業(yè)文化化。 A上層BB中層層C表表層D深層 66把管管理理論論的各個個流派稱稱之為“管理理理論叢林林”的管管理學家家是（）。 A泰泰羅B韋伯CC孔茨茨D馬馬斯洛 二二、多項項選擇題題 1未未來管理理組織發(fā)發(fā)展的趨趨勢是（） 來源源： HYPERLINK / mAA面臨臨的變化化較大，組織結(jié)結(jié)構(gòu)長期期穩(wěn)定 BB部門門的劃分分將會更更細 C各部門門的專業(yè)業(yè)化程度度將提高高 D組組織的層層次將有有所減少少 E各各類成員員的比例例將會發(fā)發(fā)生重大大變化 22未來來管理方方法改變

52、變的趨勢勢將是（） A更更加重視視長遠計計劃的作作用 B完善管管理信息息系統(tǒng) CC推崇崇高度集集中的領(lǐng)領(lǐng)導方式式 D依依靠嚴厲厲的懲罰罰 HYPERLINK / 來源源：mEE進行行自主管管理 3現(xiàn)代管管理理論論中的代代表學派派有（） AA管理理過程學學派 B科學管管理學派派 C社社會合作作系統(tǒng)學學派 D社會技技術(shù)系統(tǒng)統(tǒng)學派 EE決策策理論學學派 三、填空題題 1合合作學派派認為人人的相互互關(guān)系就就是一個個_ 2企業(yè)文文化可以以分為_、中中層和_三個個層次。 四、簡簡答題 11管理理過程學學派的基基本觀點點。 2管理與與科學技技術(shù)的關(guān)關(guān)系。參參考答案案 一、單單項選擇擇題 1B2C3C4C5D

53、6C 二、多項選選擇題 11BCCDE22ABBE3ACDDE 三、填空題題 1社社會系統(tǒng)統(tǒng)2表表層，深深層 四、簡答題題 1管理是是一個過過程，即即讓別人人和自己己去實現(xiàn)現(xiàn)既定目目標的過過程；管理過過程的職職能有五五個，即即計劃工工作，組組織工作作，人員員配備，指揮和和控制；管理職職能具有有普遍性性；管理應應具有靈靈活性。 2科學技技術(shù)是第第一生產(chǎn)產(chǎn)力，是是社會發(fā)發(fā)展的原原動力；管理為為科學技技術(shù)的充充分發(fā)揮揮和進一一步發(fā)展展提供了了保證；管理水水平是與與科學技技術(shù)水平平相適應應的。管理學學原理試題及及答案第第四章一、單單項選擇擇題 1在決策策時有一一定自由由處置權(quán)權(quán)指的是是（）。 AA規(guī)則

54、則B政政策C程序DD標準準 2管管理中居居于主導導地位的的是（）。 采集集者退散散AA計劃劃B組組織C人員配配備D領(lǐng)導 33計劃劃的效率率是指（）。 A編制計計劃要快快B計計劃的預預期目標標保證實實現(xiàn) HYPERLINK / wwww.xaamdaa.CooM考試試就到考考試大C投入與與產(chǎn)出比比例高DD計劃劃指標既既先進又又可行 44計劃劃工作的的核心是是（）。 AA制定定目標BB制定定方案CC做出出決策DD選擇擇方案 55在決決策或處處理問題題時指導導及溝通通思想活活動的方方針和一一般規(guī)定定是（）。 A規(guī)規(guī)則B程序CC規(guī)劃劃D政政策 6按具體體情況采采取或不不采取某某個特殊殊的行動動指的是是

55、（）。 AA政策策B程程序C規(guī)則DD規(guī)劃劃 考試試大全全國最大大教育類類網(wǎng)站(wwwwExxamdda。ccom)二二、多項項選擇題題 1計計劃工作作的特點點是（）。 A目目的性BB主導導性C經(jīng)濟性性D統(tǒng)統(tǒng)一性EE普遍遍性 2計劃按按其范圍圍劃分，可分為為（）。 AA戰(zhàn)略略計劃BB戰(zhàn)術(shù)術(shù)計劃CC上層層計劃DD中層層計劃EE基層層計劃 33廣義義的計劃劃工作是是指（）。 A制制訂計劃劃B擬擬定方案案C執(zhí)執(zhí)行計劃劃 D檢檢查計劃劃的執(zhí)行行情況EE選擇擇方案 三三、填空空題 1程序規(guī)規(guī)定了處處理問題題的_方法法、步驟驟。 2_也被稱稱之為數(shù)數(shù)字化的的計劃。 3狹狹義的計計劃工作作是指_ 4_是是在目

56、的的或任務(wù)務(wù)指導下下，提出出整個組組織所要要達到的的具體目目標。 四四、簡答答題： 11簡述述計劃工工作的基基本特征征。 2簡述計計劃工作作的步驟驟。 五、論述題題： 1試論計計劃工作作的重要要性。 22試述述計劃的的表現(xiàn)形形式。 管管理學原原理跟蹤蹤復習答答案（第第四章） 一、單單項選擇擇題 1B；22A；3CC；4C；55D；6CC 二、多項選選擇題 11ABBCE；2CCDE；3AACD 三、填填空題 11例行行；2預算；3制制訂計劃劃；4目標 四四、簡答答題 1計劃工工作的基基本特征征是： （1）目的性性。組織織是通過過精心安安排的合合作去實實現(xiàn)目標標而得以以生存和和發(fā)展的的。計劃劃工

57、作旨旨在促使使組織目目標的實實現(xiàn)。計計劃工作作的一個個主要方方面就是是確立目目標。 （2）主導性性。計劃劃工作須須在組織織工作、人員配配備、指指導與領(lǐng)領(lǐng)導工作作和控制制工作之之前進行行，是進進行其它它各項管管理工作作的基礎(chǔ)礎(chǔ)，并貫貫穿于整整個管理理過程。 （3）普遍性性。計劃劃工作的的核心是是決策，而各級級主管人人員的工工作中始始終存在在著決策策問題，因而計計劃工作作是各級級主管人人員的一一個基本本職能，具有普普遍性。 （4）經(jīng)濟性性。計劃劃工作要要講究效效率，要要考慮投投入與產(chǎn)產(chǎn)出之間間的比例例。計劃劃的效率率不僅體體現(xiàn)在有有形物上上，還包包括滿意意度這類類無形的的評價標標準。 2計計劃工作作的步驟驟依次包包括以下下內(nèi)容： （1）估量機機會。在在實際的的計劃工工作開始始之前就就著手進進行，是是對將來來可能出出現(xiàn)的機機會加以以估計，并在清清楚全面面地了解